Política de privacidad

1. Introducción

Kotobridge ("el servicio") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

- Dirección de correo electrónico: utilizada para la autenticación de cuenta (contraseña de un solo uso a través de Clerk).
- Datos de la cuenta de Google: cuando inicia sesión con Google (a través de Clerk), recibimos su dirección de correo electrónico, nombre para mostrar, URL de foto de perfil e identificador de cuenta de Google. Estos datos se utilizan únicamente para la creación de cuentas y autenticación.
- Información de pago: los pagos de suscripción son procesados por Stripe. No almacenamos directamente los números de tarjeta de crédito.
- Progreso de aprendizaje: registramos el estado de las lecciones y los resultados de los cuestionarios.
- Registros de uso: podemos recopilar registros de acceso para mejorar el servicio.

3. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

- Autenticación y gestión de cuentas
- Procesamiento de suscripciones pagas
- Almacenamiento y visualización del progreso de aprendizaje
- Mejora del servicio

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

- Clerk: autenticación de usuarios (OTP por correo electrónico e inicio de sesión con Google)
- Stripe: procesamiento de pagos
- Cloudflare: alojamiento y CDN
- Azure Cognitive Services: síntesis de voz

Consulte las políticas de privacidad respectivas de cada servicio.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener las sesiones de autenticación. No usamos cookies con fines publicitarios.

6. Datos de la cuenta de Google

Cuando elige iniciar sesión con Google, accedemos a los siguientes datos de su cuenta de Google a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk):

- Dirección de correo electrónico
- Nombre para mostrar
- URL de foto de perfil
- Identificador de cuenta de Google

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

- Crear y gestionar su cuenta de Kotobridge
- Autenticar su identidad y mantener su sesión de inicio de sesión
- Mostrar su información de perfil dentro del servicio

No utilizamos los datos de su cuenta de Google para publicidad, marketing ni ningún propósito no relacionado con el servicio. No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de su cuenta de Google con terceros, excepto cuando sea necesario para la autenticación (Clerk) y el alojamiento (Cloudflare).

Los datos de su cuenta de Google se conservan durante la duración de su cuenta. Al eliminar la cuenta, todos los datos asociados se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley o para la prevención del fraude.

Puede solicitar la eliminación de los datos de su cuenta de Google en cualquier momento eliminando su cuenta a través de la configuración de la cuenta o contactándonos en privacy@kotobridge.org.

7. Almacenamiento y seguridad

Los datos de usuario se almacenan en la base de datos Cloudflare D1 y están protegidos con medidas de seguridad adecuadas. Los datos personales se conservan durante la duración de su cuenta. Al eliminar la cuenta, todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

- Acceso a sus datos
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
- Eliminar su cuenta

Para ejercer estos derechos, utilice la configuración de su cuenta o contáctenos en privacy@kotobridge.org.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse según sea necesario. Le notificaremos los cambios importantes a través del sitio web.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política, contáctenos a través del sitio web o en privacy@kotobridge.org.