Devolución o cambio de un producto defectuoso | Aprende chino en español

Explicaciones de las frases

1. 我最近买了这台设备，但屏幕有时会闪烁。

   Compré este dispositivo hace poco, pero a veces la pantalla parpadea.

   我

   yo

   最近

   recientemente

   买了

   compré

   这台

   este aparato

   设备

   dispositivo

   但

   pero

   屏幕

   pantalla

   有时

   a veces

   会

   puede; tiende a

   闪烁

   parpadear

   Explicación detallada

   我 significa «yo» y funciona como pronombre personal de primera persona. En chino no cambia su forma para indicar género o número; el contexto determina a quién se refiere. 最近 sitúa la acción en un periodo cercano al presente: «recientemente» o «últimamente». Puede modificar una acción pasada, como aquí, o describir una situación reciente. 买了 corresponde a «compré». 买 es la forma base «comprar» y 了 marca aquí que la compra se presenta como realizada; no es una terminación verbal que cambie por persona o tiempo. Por ejemplo: 我买了书。 = «Compré un libro». 这台 combina 这, «este/esta», con 台, un clasificador usado habitualmente con máquinas, aparatos y ciertos equipos. 这 señala algo concreto, y 台 no significa por sí solo «uno»; forma la construcción necesaria para contar o señalar ese tipo de objeto. 设备 significa «dispositivo» o «equipo». Es un sustantivo; en esta oración designa el aparato mencionado como objeto de la compra. La combinación 这台设备 significa «este dispositivo». 但 introduce un contraste: «pero». Conecta la compra, presentada como un hecho realizado, con el problema que se añade después. 屏幕 significa «pantalla» y es un sustantivo. Aquí designa aquello que presenta el comportamiento descrito a continuación; la traducción fija identifica concretamente la pantalla como participante de ese comportamiento. 有时 significa «a veces» y expresa frecuencia ocasional. Puede colocarse delante de una acción para indicar que esta ocurre solo en algunas ocasiones. 会 tiene varios usos, entre ellos capacidad futura, posibilidad o tendencia. Aquí no expresa que la pantalla «sepa» hacer algo ni afirma una predicción puntual: junto con 有时 presenta el parpadeo como un comportamiento que ocurre ocasionalmente. En este uso, 会 no cambia según la persona. 闪烁 significa «parpadear» o «titilar». Es el verbo que describe el comportamiento de la pantalla. La secuencia 屏幕有时会闪烁 significa «a veces la pantalla parpadea»; 有时 marca la frecuencia y 会 ayuda a presentar ese comportamiento como recurrente o posible en determinadas ocasiones. En conjunto, 我最近买了这台设备 expresa que el hablante compró recientemente este dispositivo. 但 conecta esa información con 屏幕有时会闪烁, que añade el contraste de que la pantalla presenta parpadeos ocasionales. Por tanto, el sentido completo es: «Compré este dispositivo hace poco, pero a veces la pantalla parpadea».

2. 间歇性故障可能很难重现，所以我们会在这里进行测试。

   Las averías intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí.

   间歇性

   intermitente

   故障

   avería

   可能

   poder; ser posible

   很难

   muy difícil

   重现

   reproducir

   所以

   por eso; así que

   我们

   nosotros

   会

   tener previsto; ir a

   在这里

   aquí

   进行测试

   realizar pruebas

   Explicación detallada

   间歇性 significa «intermitente» y aquí describe a 故障, no una acción. Es una forma útil para hablar de un problema que aparece y desaparece. Ejemplo: 间歇性问题很难找到。 = «Los problemas intermitentes son difíciles de localizar». 故障 significa «avería» o «fallo», especialmente en un dispositivo o sistema. Puede combinarse con palabras que describen el tipo de problema, como 间歇性故障 («avería intermitente»). No se refiere aquí a la pantalla ni a otro componente concreto, sino a la avería mencionada. 可能 expresa posibilidad: «puede que» o «es posible que». En 间歇性故障可能很难重现, introduce la posibilidad de que la avería sea difícil de reproducir. Ejemplo: 问题可能还在这里。 = «Puede que el problema siga aquí». 很难 significa «muy difícil» o, en esta construcción, «difícil de». 很 intensifica al adjetivo 难; no significa por sí solo una cantidad. La estructura 很 + adjetivo es frecuente en chino: 很快 = «muy rápido». 重现 significa «reproducir» o «hacer que vuelva a aparecer» un problema para observarlo otra vez. En un contexto técnico, 重现故障 es «reproducir la avería». Aquí aparece después de 难, en el patrón 难 + verbo: «ser difícil + verbo». Ejemplo: 这个错误很容易重现。 = «Este error se reproduce con mucha facilidad». 所以 conecta la consecuencia con lo anterior y significa «así que» o «por eso». Lo que sigue presenta la acción que se deriva de la dificultad descrita antes. 我们 es el pronombre de primera persona plural: «nosotros» o «nosotras». El chino no marca género en esta forma. En esta oración designa al grupo que realizará la prueba, sin especificar cuántas personas lo integran. 会 delante de una acción puede señalar una acción prevista o esperada en el futuro. En 我们会进行测试, con el sentido fijado por la traducción, equivale a «probaremos» o «vamos a realizar pruebas». No es el verbo léxico «hacer»: funciona aquí como marcador de la acción futura o prevista. 在这里 significa «aquí». 在 introduce el lugar y 这里 es el demostrativo locativo «aquí». La expresión indica el lugar de la prueba, aunque la oración no precisa más qué lugar es. 进行测试 es una construcción reutilizable que significa «realizar pruebas» o «llevar a cabo una prueba». 进行 presenta una actividad como algo que se ejecuta, y 测试 nombra la prueba o comprobación. Ejemplo: 我们在实验室进行测试。 = «Realizamos pruebas en el laboratorio». En conjunto, 间歇性故障 es «averías intermitentes». 可能很难重现 expresa que quizá sea difícil hacer que vuelvan a aparecer; 所以 introduce la consecuencia, y 我们会在这里进行测试 indica que el grupo realizará las pruebas en ese lugar. La oración completa significa: «Las averías intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí».

3. 我录了一段设备在正常使用时出现故障的短视频。

   Grabé un vídeo corto de cuando ocurre mientras lo uso normalmente.

   我

   yo

   录了

   grabé

   一段

   un fragmento

   设备

   dispositivo

   正常

   normal

   使用

   usar

   出现

   aparecer

   故障

   fallo

   短视频

   vídeo corto

   Explicación detallada

   我 significa «yo» y es el sujeto de 录了: la persona que hizo la grabación. Es el pronombre de primera persona singular; no cambia según género. Por ejemplo, 我在这里测试 significa «Yo hago pruebas aquí». 录了 expresa aquí «grabé». 录 es el verbo base «grabar» y 了 marca la acción como realizada o delimitada en este contexto; no es una terminación verbal que cambie según la persona. Contrasta con 录: 我录视频 puede significar «grabo vídeos» o «voy a grabar un vídeo», según el contexto. La combinación reutilizable es 我录了 + objeto: 我录了一个视频 significa «Grabé un vídeo». 一段 es un clasificador o medida para un fragmento, una sección o una grabación. 一 aporta «uno» en esta expresión, mientras que 段 presenta el objeto como un tramo delimitado. Con audio o vídeo, 一段视频 suele significar «un fragmento de vídeo» o «un vídeo» visto como una grabación breve. No es el verbo ni el contenido de la grabación. 设备 significa «dispositivo» o «equipo». Es un sustantivo formado por 设 y 备 en la palabra fija 设备; conviene aprender la palabra completa, no tratar esas partes como dos palabras independientes con ese significado. Por ejemplo, 设备需要测试 significa «El dispositivo necesita pruebas». 正常 significa aquí «normalmente» dentro de 正常使用: describe que el uso se realiza de manera normal. Como palabra, también puede funcionar como adjetivo predicativo, por ejemplo 设备正常 («El dispositivo funciona con normalidad»). No significa por sí sola que el dispositivo esté libre de fallos en todo momento. 使用 significa «usar» o «utilizar». Es un verbo y también puede emplearse como sustantivo en ciertos contextos. En 正常使用, va después de 正常 y forma «uso normal» o «usar normalmente». Un ejemplo es 请正常使用设备, «Usa el dispositivo normalmente, por favor». 出现 significa «aparecer» o «surgir». Presenta algo que llega a manifestarse, por lo que 故障出现 significa «aparece un fallo». No equivale simplemente a «usar» ni a «causar». Un ejemplo es 问题出现了, «Apareció un problema». 故障 significa «fallo», «avería» o «mal funcionamiento». Es un sustantivo técnico; en esta oración es lo que aparece mientras se usa el dispositivo. En 设备出现故障, la estructura reutilizable es «el dispositivo presenta una avería»; literalmente, el fallo «aparece» en relación con el dispositivo. Esta oración no especifica por sí sola la frecuencia del fallo. 短视频 significa «vídeo corto». 短 modifica a 视频: el primero aporta la duración o brevedad y el segundo es el sustantivo «vídeo». La palabra 短视频 funciona como una unidad nominal; no debe confundirse con 一段, que clasifica o delimita la grabación. Por ejemplo, 我看了一个短视频 significa «Vi un vídeo corto». En conjunto, 我录了 establece que yo realicé una grabación; 一段...短视频 la presenta como un vídeo breve; y la cadena atributiva 设备在正常使用时出现故障的 especifica qué muestra ese vídeo: el fallo que aparece en el dispositivo mientras yo lo uso normalmente. Por tanto, la oración completa significa: «Grabé un vídeo corto de cuando aparece una avería en el dispositivo mientras lo uso normalmente». En chino, 在正常使用时 sitúa la aparición del fallo durante ese periodo de uso, y 的 enlaza toda esa descripción con 短视频.

4. 如果测试时故障没有出现，这段视频会很有帮助。

   El vídeo será útil si el fallo no aparece durante la prueba.

   如果

   si

   测试时

   durante la prueba

   故障

   fallo

   没有

   no

   出现

   aparecer

   这段

   este fragmento

   视频

   vídeo

   会

   será

   很有帮助

   ser muy útil

   Explicación detallada

   如果 introduce una condición: “si…”. Un patrón muy reutilizable es 如果 A，B (“si A, B”). Aquí presenta la situación de la prueba; no afirma por sí solo que esa situación ocurra. 测试时 significa “durante la prueba”. 时 coloca el hecho en un momento o periodo: 吃饭时 = “mientras se come / durante la comida”. En esta oración, 测试 es “prueba” y 时 convierte esa referencia temporal en “cuando se realiza la prueba”. 故障 es “fallo” o “avería”, el problema técnico mencionado en el contexto. Funciona como sustantivo; por ejemplo, 设备有故障 significa “el equipo tiene una avería”. 没有 niega aquí el hecho que sigue: “no”. En chino, 没有 + verbo puede negar que un acontecimiento haya ocurrido o que se haya observado. No expresa por sí solo que el fallo se haya reparado. 出现 significa “aparecer” o “manifestarse”. En 故障没有出现, el fallo es lo que aparece o no aparece: “el fallo no aparece”. Es un verbo distinto de 发生, que se centra más generalmente en que un acontecimiento ocurra; 出现 destaca su aparición o manifestación. 这段 combina 这 (“este/esta”) con 段, un clasificador usado para una sección, un fragmento o una grabación. 段 no significa por sí mismo “vídeo”; prepara el sustantivo que sigue. Ejemplo: 一段录音 = “una grabación de audio / un fragmento de audio”. 视频 es “vídeo”. 这段视频 significa literalmente “este vídeo / este fragmento de vídeo”, con 段 presentando el vídeo como una grabación o segmento. La traducción fija identifica este referente como el vídeo grabado. 会 indica aquí el resultado previsto bajo la condición anterior: “será” o “resultará”. En el patrón 如果 A，B 会..., presenta B como una consecuencia esperada si se cumple A. No es necesario entenderlo como una certeza independiente de la condición. 很有帮助 significa “ser muy útil” o “ayudar mucho”. 有帮助 es la expresión reutilizable “ser útil”; 很 intensifica la valoración. Por ejemplo, 这个说明很有帮助 = “estas instrucciones son muy útiles”. En conjunto, 如果测试时故障没有出现 establece la condición “si el fallo no aparece durante la prueba”. Después, 这段视频会很有帮助 presenta el resultado: “este vídeo será muy útil”. La oración completa es: “El vídeo será útil si el fallo no aparece durante la prueba.”

5. 我更希望换一台，而不是维修这台。

   Preferiría que me lo cambiaran en lugar de repararlo.

   我

   yo

   更希望

   preferiría

   换一台

   cambiar por otro

   而不是

   en lugar de

   维修

   reparar

   这台

   este aparato

   Explicación detallada

   我 significa «yo» y funciona como sujeto. Es el pronombre personal de primera persona; no cambia por género. Ejemplo: 我是学生。 = «Soy estudiante». 更希望 expresa una preferencia: «preferiría» o «preferiría más». 希望 es la forma base «esperar / desear», y 更 intensifica la comparación entre opciones. Aquí introduce la opción que la persona prefiere, no una afirmación de que el cambio ya haya ocurrido. 换一台 significa «cambiar por otro aparato». 换 es el verbo «cambiar»; 一台 contiene el número 一 («uno») y 台, clasificador usado habitualmente para máquinas o aparatos. En esta frase, el objeto concreto de 换 queda omitido porque se entiende por la situación: se prefiere otro aparato. El patrón reutilizable es 换一台 + aparato cuando se quiere pedir o expresar el cambio por otra unidad. Ejemplo: 我想换一台电脑。 = «Quiero cambiar a otro ordenador». 而不是 conecta dos alternativas y significa «en lugar de» o «y no». Presenta como preferida la opción anterior y contrapone la acción que sigue. Es una construcción útil para el patrón A，而不是B: «A, en lugar de B». 维修 es el verbo «reparar» o «hacer mantenimiento». En esta oración aparece sin una marca visible de tiempo o aspecto; el contexto de preferencia determina que se habla de la alternativa de reparar el aparato, no de una reparación ya completada. Ejemplo: 他们维修机器。 = «Reparan la máquina». 这台 significa «este aparato / esta unidad». 这 es el demostrativo «este», y 台 es el clasificador para el aparato al que se alude. Aquí identifica el aparato concreto que se contrapone a otro, pero el texto no especifica su tipo. Compárese 那台, «aquel aparato», cuando el aparato está más alejado del hablante o del centro de atención. En conjunto, 我更希望 presenta la preferencia del hablante; 换一台 expresa la primera opción, cambiar el aparato por otro; y 而不是维修这台 la contrapone a reparar esta unidad. Por tanto, la oración completa significa: «Preferiría que me lo cambiaran en lugar de repararlo». La estructura reutilizable es 我更希望 A，而不是 B: «Prefiero A en lugar de B».

6. 我们可以记录您的这个意愿，但下一步由检查结果决定。

   Podemos dejar constancia de esa preferencia, pero la inspección determinará el siguiente paso.

   我们可以

   podemos

   记录

   dejar constancia; anotar

   您的

   su, de usted

   这个

   este/esta

   意愿

   preferencia; voluntad

   但

   pero

   下一步

   siguiente paso

   检查

   inspección

   结果

   resultado

   决定

   decidir; determinar

   Explicación detallada

   我们可以 combina 我们 (“nosotros”) con 可以 (“poder; tener permiso o posibilidad”). Aquí expresa que nosotros podemos realizar la acción siguiente; 可以 no significa por sí solo que la acción vaya a ocurrir. Ejemplo: 我们可以明天再谈。 = «Podemos hablarlo mañana otra vez». 记录 significa aquí “dejar constancia” o “anotar”. Es un verbo reutilizable para registrar una preferencia, un hecho o una información. En el contexto siguiente aparece 记一下, una forma más breve y coloquial de “anotar un poco/por favor, anota”; no es la misma forma que 记录. 您的 significa “su/de usted” y marca una relación posesiva o de pertenencia con un tono respetuoso. 您 es la forma cortés de “usted”; 的 conecta al poseedor con lo poseído. En 您的这个意愿, la preferencia se presenta como perteneciente a la persona a la que se habla. 这个 significa “este/esta” y señala algo concreto como cercano o relevante en la situación. 这 es “este/esta” y 个 es el clasificador general que aparece en esta combinación. En esta frase, 这个 modifica a 意愿, no sustituye al sustantivo. 意愿 significa “preferencia”, “voluntad” o “deseo de que algo ocurra”. En esta oración, la traducción fija concreta el sentido como “esa preferencia”. No equivale necesariamente a una decisión ya tomada. Ejemplo: 我尊重您的意愿。 = «Respeto su voluntad/preferencia». 但 introduce un contraste y se traduce normalmente como “pero”. Separa la posibilidad de registrar la preferencia de la información posterior sobre qué determinará el paso siguiente. 下一步 significa “el siguiente paso”. 下 aporta aquí la idea de lo que viene después y 一步 es literalmente “un paso”; juntos forman una expresión compacta para la próxima acción o etapa. Ejemplo: 下一步是什么？ = «¿Cuál es el siguiente paso?». 检查 significa “inspección” o “comprobación”; como verbo también puede significar “revisar/comprobar”. En 检查结果 funciona como el sustantivo “la inspección” o “la revisión”, y 结果 especifica su resultado. 结果 significa “resultado”. Puede combinarse con muchas acciones: 检查结果 = «resultado de la inspección» y 检查结果出来了 = «ya salió el resultado de la inspección». Aquí no se afirma cuál es ese resultado. 决定 significa “decidir” o, como en esta construcción, “determinar”. Su base léxica no cambia aquí por persona o número: el chino no marca esas categorías en este verbo. Ejemplo: 结果决定时间。 = «El resultado determina el momento». La primera parte, 我们可以记录您的这个意愿, reúne “nosotros podemos” + “dejar constancia” + “de su preferencia concreta”: «Podemos dejar constancia de esa preferencia». Después, 但下一步由检查结果决定 contrapone esa posibilidad y presenta 检查结果 como el factor que determina 下一步; 由 introduce la fuente o agente que determina algo. En conjunto: «Podemos dejar constancia de esa preferencia, pero la inspección determinará el siguiente paso». El registro es claro y relativamente formal, adecuado para explicar un procedimiento.

7. 请记一下，问题是在设置完成后马上开始的。

   Por favor, anote que el problema empezó justo después de la configuración.

   请记一下

   anote, por favor

   问题

   problema

   设置

   configuración

   完成

   completada

   后

   después de

   马上

   enseguida

   开始

   empezar

   Explicación detallada

   请记一下 combina 请, que introduce una petición cortés, con 记一下, «anotar/tomar nota un momento». 一下 suaviza la acción y la presenta como breve; no significa necesariamente que la acción dure literalmente un instante. Ejemplo: 请看一下。 = «Mire, por favor, un momento». Aquí la petición es tomar nota de la información que sigue. 问题 significa «problema» y funciona como el sujeto de lo que se afirma después. Es un sustantivo; por ejemplo, 这个问题很复杂。 = «Este problema es complicado». 设置 significa «configuración» en esta oración y aparece antes de 完成 dentro de 设置完成, «la configuración queda completada». También puede funcionar como verbo en otros contextos, pero aquí se entiende como el proceso o la configuración que se completa. 完成 significa «completar» o «quedar completado». En 设置完成, el resultado de completar la configuración sirve como punto temporal. La secuencia 名词/acción + 完成 puede expresar que esa actividad ha terminado; por ejemplo, 工作完成了。 = «El trabajo se completó». 后 significa «después de». Unido a una acción o situación anterior, 设置完成后 significa «después de que se completó la configuración». La estructura reutilizable es A 后, «después de A»; aquí A es 设置完成, no solo 设置. 马上 significa «inmediatamente» o «enseguida». Modifica la acción siguiente, 开始, y señala que hay muy poco intervalo después de la finalización de la configuración. Ejemplo: 下课后马上回家。 = «Después de clase, vuelve a casa enseguida». 开始 significa «empezar» o «comenzar». En esta oración describe el inicio del problema: 问题开始 = «el problema empezó». Su forma no marca por sí sola un tiempo pasado; el momento pasado se entiende aquí por la traducción fija y por la situación descrita. Ejemplo: 会议开始了。 = «La reunión empezó». La parte 是在设置完成后马上开始的 usa 是...的 para enfocar las circunstancias de un hecho ya presentado, en este caso el momento en que empezó el problema. 在设置完成后 establece el punto de referencia temporal y 马上 indica que el comienzo ocurrió justo después. Por tanto, 请记一下 pide tomar nota, y 问题是在设置完成后马上开始的 especifica que el problema comenzó inmediatamente después de completarse la configuración: «Por favor, anote que el problema empezó justo después de la configuración».

8. 我会把这一点加到服务记录里。

   Añadiré ese dato al registro del servicio.

   我会

   yo ... haré

   这

   este/ese

   一点

   punto o dato concreto

   加到

   añadir a

   服务

   servicio

   记录

   registro

   Explicación detallada

   我会 combina 我 («yo») con 会, que aquí expresa una acción futura o prevista: «haré». 会 también puede expresar capacidad o posibilidad en otros contextos, pero la traducción fija confirma aquí el sentido futuro. Ejemplo: 我会告诉你。 = «Te lo diré». 我 no cambia según género ni número. 这 es un demostrativo que señala algo como «este/ese» según el contexto. Aquí forma 这一点 con 一点; la traducción fija identifica el conjunto como «ese dato». 一点 puede significar «un poco» en otros contextos, pero en 这一点 nombra un punto, aspecto o dato concreto. Ejemplo: 这一点很重要。 = «Este punto es importante». 加到 combina 加 («añadir») con 到, que marca el destino o conjunto al que se incorpora algo. Una estructura reutilizable es 把 + objeto + 加到 + destino. Ejemplo: 把名字加到名单里。 = «Añade el nombre a la lista». En la oración dada, 把 presenta 这一点 como el objeto afectado y 到 orienta la incorporación hacia el destino. 服务 significa «servicio». 记录 significa «registro» y aquí funciona como sustantivo: nombra el lugar o conjunto al que se añade el dato. Juntos forman 服务记录, «registro del servicio». 记录 también puede funcionar como verbo («registrar») en otras construcciones; aquí no lo hace. 里 indica el interior o contenido del registro y hace explícito que el dato queda incorporado en él. En conjunto, 我会 establece la acción futura; 把这一点 presenta el dato como objeto afectado; y 加到服务记录里 indica que se añadirá al registro del servicio. La oración completa significa: «Añadiré ese dato al registro del servicio».