S'orienter et s'inscrire à l'accueil d'une clinique | Cours de japonais en français

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: At a clinic reception area, a visitor asks where to wait, how to check in, and what to keep ready..

FR → JA / Niveau: A2

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À propos de cette leçon

Avec S'orienter et s'inscrire à l'accueil d'une clinique, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

A

すみません、待合室はどこですか。

Soumi massèn, ma-tchi-aï-chitsou wa doko desska. Excusez-moi, où se trouve la salle d'attente ?
B

受付の前を通ってください。

Ou-ké-tsou-ké no ma-é o toot-té koudassaï. Passez devant l'accueil.
B

待合室は左手にあります。

Ma-tchi-aï-chitsou wa hi-da-ri-té ni a-ri-mass. Elle sera sur votre gauche.
A

先に受付をしてから座る必要がありますか。

Sa-ki ni ou-ké-tsou-ké o chi-té ka-ra soua-rou hi-tsou-yoou ga a-ri-mass ka. Dois-je d'abord passer à l'accueil avant de m'asseoir ?
B

まずこの用紙に記入してください。

Ma-dzou ko-no yoou-chi ni ki-nyouu chi-té koudassaï. Remplissez d'abord ce formulaire.
B

それから、受付に渡してください。

So-ré-ka-ra, ou-ké-tsou-ké ni oua-ta-chi-té koudassaï. Ensuite, donnez-le à l'accueil.
A

私の番になったら、誰かが呼んでくれますか。

Oua-ta-chi no bann ni nat-ta-ra, da-ré-ka ga yon-dé kou-ré-mass ka. Quelqu'un m'appellera quand ce sera mon tour ?
B

もうすぐ看護師があなたの名前を呼ぶと思います。

Moou sougou, kan-go-chi ga a-na-ta no na-ma-é o yo-bou to o-moï-mass. Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom.
A

保険証は用意しておく必要がありますか。

Ho-kèn-choo wa yoou-i chi-té o-kou hi-tsou-yoou ga a-ri-mass ka. Dois-je garder ma carte d'assurance à portée de main ?
B

受付でまた必要になるかもしれませんので、手元に置いておいてください。

Ou-ké-tsou-ké dé ma-ta hi-tsou-yoou ni na-rou ka-mo chi-ré-mass no-dé, té-mo-to ni oï-té oï-té koudassaï. Gardez-la à portée de main au cas où l'accueil en aurait encore besoin.

Explications des phrases

  1. すみません、待合室はどこですか。

    Excusez-moi, où se trouve la salle d'attente ?

    すみません
    excusez-moi
    待合室
    salle d’attente
    どこ
    où
    ですか
    question polie
    Explication détaillée

    すみません signifie ici « excusez-moi » et sert à attirer poliment l’attention avant la demande. Selon le contexte, cette expression peut aussi présenter des excuses ou exprimer de la gratitude ; ici, elle fonctionne comme une interpellation polie. 待合室 désigne une salle d’attente. C’est un nom composé de 待合, lié à l’idée d’un espace où l’on attend, et de 室, qui signifie « salle » ou « pièce ». Dans la phrase, c’est le nom complet 待合室 qui signifie « salle d’attente ». どこ est le mot interrogatif « où ». Il demande un lieu ou une position. Exemple : 駅はどこですか。 signifie « Où est la gare ? ». ですか forme ici une question polie : です est la copule polie et か marque l’interrogation. Avec どこ, l’ensemble どこですか correspond naturellement à « où est-ce ? » ou « où se trouve… ? ». Dans l’ordre, すみません attire poliment l’attention, 待合室は présente la salle d’attente comme thème, puis どこですか demande sa localisation. L’énoncé complet signifie donc : « Excusez-moi, où se trouve la salle d’attente ? »

  2. 受付の前を通ってください。

    Passez devant l'accueil.

    受付
    accueil, réception
    前
    devant
    通ってください
    veuillez passer
    Explication détaillée

    受付 désigne ici l’accueil ou le comptoir de réception. Le mot peut servir de nom dans d’autres phrases : par exemple, 受付は一階です。 signifie « L’accueil est au premier étage. » 前 signifie « l’avant » ou « devant ». Dans 受付の前, の relie les deux noms : littéralement, « l’avant de l’accueil », donc « devant l’accueil ». Le même modèle est réutilisable avec d’autres noms, par exemple 駅の前 (« devant la gare »). Le sens précis de 前 dépend du repère indiqué par le nom qui précède の. 通ってください vient du verbe 通る, « passer par, traverser » ou « passer devant » selon le trajet décrit. Sa forme observée est 通って, la forme en て de 通る, suivie de ください. Cette construction sert à formuler une demande polie : V-てください signifie « veuillez V » ou « faites V, s’il vous plaît ». Ici, 通ってください demande à l’interlocuteur de passer par l’endroit indiqué. Exemple : この道を通ってください。 — « Veuillez passer par cette rue. » Dans l’ensemble, 受付の前を通ってください。 se construit ainsi : 受付の前 (« devant l’accueil ») + を + 通ってください (« veuillez passer »). Dans cet emploi, を marque le lieu ou le parcours traversé par l’action de 通る; il ne marque donc pas ici un objet que l’on manipule. La phrase signifie : « Passez devant l’accueil. »

  3. 待合室は左手にあります。

    Elle sera sur votre gauche.

    待合室
    salle d’attente
    左手
    côté gauche
    あります
    se trouve
    Explication détaillée

    待合室 signifie ici « salle d’attente ». C’est un nom composé dont 室 signifie « pièce » ou « salle » ; l’ensemble désigne une salle destinée à attendre. Exemple : 待合室で待ちます。 = « J’attends dans la salle d’attente. » 左手 signifie ici « le côté gauche » dans une indication de direction. 左 signifie « gauche » ; 手 signifie notamment « main », mais l’ensemble 左手 peut désigner le côté gauche. Le correspondant utile est 右手, « côté droit ». Exemple : 右手にあります。 = « Cela se trouve sur votre droite. » あります est la forme polie non passée de ある. Avec une chose ou un lieu, elle indique l’existence ou l’emplacement ; ici, elle signifie « se trouve ». La forme non passée peut aussi recevoir une valeur future selon le contexte : le japonais n’emploie pas ici une forme future distincte, même si la traduction fixe dit « sera ». Exemple : 本は机の上にあります。 = « Le livre se trouve sur le bureau. » L’ensemble se construit ainsi : 待合室は (« quant à la salle d’attente ») + 左手に (« du côté gauche ») + あります (« se trouve »). は marque le thème et に indique ici l’emplacement. La phrase entière signifie : « La salle d’attente se trouve sur votre gauche. »

  4. 先に受付をしてから座る必要がありますか。

    Dois-je d'abord passer à l'accueil avant de m'asseoir ?

    先に
    d’abord
    受付
    accueil ; enregistrement
    してから
    après avoir fait…
    座る
    s’asseoir
    必要がありますか
    est-il nécessaire de… ?
    Explication détaillée

    先に signifie ici « d’abord », c’est-à-dire avant l’action suivante. Il peut se placer avant une action pour en marquer la priorité temporelle. Exemple : 先に食べます。 — « Je mange d’abord. » 受付 désigne l’accueil ou l’enregistrement à l’accueil. Dans 受付をして, le nom est suivi de をして : する (« faire ») transforme ici cette activité en action, et 受付をする signifie « faire son enregistrement / passer à l’accueil ». La forme observée して est la forme en て de する, utilisée pour relier cette action à la suite. してから exprime l’ordre « après avoir fait… » : AをしてからB signifie « faire A, puis faire B ». Dans cette phrase, 受付をしてから place l’enregistrement avant l’action de s’asseoir. Exemple : 手を洗ってから食べます。 — « Je me lave les mains avant de manger. » 座る est le verbe « s’asseoir ». C’est sa forme de dictionnaire, également appelée forme neutre ou non passée. Après してから, il indique l’action qui vient ensuite : 受付をしてから座る — « s’enregistrer, puis s’asseoir ». 必要がありますか demande si quelque chose est nécessaire. 必要 signifie « nécessaire » et ありますか est la forme interrogative polie de ある (« il y a / exister »), utilisée ici dans l’expression 必要がある : « être nécessaire ». Le sujet de la nécessité n’est pas exprimé en japonais ; la traduction fixe montre qu’il s’agit de ce que le locuteur doit faire. Avec un nom, on peut aussi dire 予約が必要です。 — « Une réservation est nécessaire. » L’ensemble suit le schéma réutilisable 先にAをしてからB必要がありますか。, où A est une activité exprimée avec する et B est un verbe à la forme du dictionnaire placé avant 必要がありますか. Ici, A est 受付 avec する, et B est 座る. La phrase demande donc poliment s’il faut d’abord passer à l’accueil avant de s’asseoir.

  5. まずこの用紙に記入してください。

    Remplissez d'abord ce formulaire.

    まず
    d’abord
    この
    ce / cette
    用紙
    formulaire
    記入してください
    veuillez remplir
    Explication détaillée

    まず signifie ici « d’abord » et place cette action avant une autre étape. C’est un adverbe réutilisable : まずA。それからB。 = « D’abord A. Ensuite B. » この se place devant un nom et désigne un élément proche du locuteur, ou présenté comme tel dans la situation. Il signifie ici « ce/cette … ». Il ne marque pas à lui seul le nombre ; le nom qui suit précise ce qui est désigné. Exemple : この本 = « ce livre ». 用紙 signifie ici « formulaire » ou « feuille imprimée destinée à être remplie ». C’est un nom qui désigne le document à compléter. Exemple : 用紙を受け取ります。 = « Je reçois le formulaire. » 記入してください est une demande polie : « veuillez remplir ». La forme de base est 記入する, qui signifie remplir un formulaire ou y inscrire des informations. 記入して est la forme en て, et ください placé après cette forme sert à demander poliment l’action : Vてください = « veuillez V ». Cette construction ne signifie pas simplement « pouvoir remplir ». Dans この用紙に, に indique ici le document sur lequel les informations sont inscrites. L’ensemble se construit ainsi : まず (« d’abord ») + この用紙 (« ce formulaire ») + に + 記入してください (« veuillez remplir »). La phrase signifie donc : « Remplissez d’abord ce formulaire. »

  6. それから、受付に渡してください。

    Ensuite, donnez-le à l'accueil.

    それから
    ensuite
    受付
    accueil / réception
    渡してください
    veuillez remettre
    Explication détaillée

    それから signifie ici « ensuite » ou « puis ». Cette expression sert à enchaîner une étape sur une autre. Exemple : それから、名前を書いてください。 — « Ensuite, écrivez votre nom. » 受付 désigne l’accueil ou le bureau de réception. Le mot peut servir à parler du lieu ou du service où l’on s’adresse au personnel d’accueil ; dans cette phrase, 受付に indique la destination, c’est-à-dire « à l’accueil ». La particule に marque notamment le destinataire ou le point vers lequel on remet quelque chose. 渡してください vient du verbe 渡す, « remettre » ou « donner à quelqu’un ». La forme 渡して est la forme en て, suivie de ください, qui sert à formuler une demande polie : Vてください = « veuillez faire V ». Ainsi, 渡してください demande poliment à l’interlocuteur de remettre quelque chose. Exemple : この書類を担当者に渡してください。 — « Veuillez remettre ce document à la personne responsable. » Le complément remis n’est pas exprimé dans l’énoncé japonais. La traduction fixe l’interprétation comme « le », et le contexte précédent fournit un formulaire comme objet déjà pertinent. L’ensemble se construit donc ainsi : それから (« ensuite ») + 受付に (« à l’accueil ») + 渡してください (« veuillez remettre »). La phrase entière signifie : « Ensuite, donnez-le à l’accueil » ou, plus littéralement, « Ensuite, veuillez le remettre à l’accueil. »

  7. 私の番になったら、誰かが呼んでくれますか。

    Quelqu'un m'appellera quand ce sera mon tour ?

    私
    moi
    番
    tour
    なったら
    quand cela devient
    誰か
    quelqu’un
    呼んで
    appeler
    くれますか
    faire cela pour moi ?
    Explication détaillée

    私 signifie ici « moi », et c’est la forme usuelle du pronom de première personne. Avec の, il peut marquer le lien de possession ou d’appartenance : 私の番 signifie donc « mon tour ». Le choix entre 私 et une autre forme de première personne dépend notamment du registre et de la situation ; 私 est une forme standard et polyvalente. 番 désigne ici le tour ou le moment où une personne doit passer. Dans 私の番, le groupe nominal est construit avec の : premier élément + の + nom lié. Exemple : 次は彼の番です。 — « Ensuite, c’est son tour. » なったら vient du verbe なる, « devenir » ou « arriver à un état ». なった est sa forme au passé, et ら ajouté après cette forme construit ici une condition temporelle : « quand ce sera devenu… » ou, plus naturellement, « quand ce sera… ». Ainsi, 私の番になったら signifie « quand ce sera mon tour ». Le passé de なる dans cette construction ne situe pas nécessairement l’événement dans le passé ; il présente la condition comme réalisée avant ou au moment de l’action principale. Exemple : 春になったら、旅行します。 — « Quand le printemps arrivera, je voyagerai. » 誰か signifie « quelqu’un ». Le mot 誰 signifie « qui », et か transforme cette base interrogative en une expression indéfinie. Dans la phrase complète, 誰かが est le sujet de l’action d’appeler : la traduction fixe indique bien « quelqu’un » comme acteur. Exemple : 誰かが来ました。 — « Quelqu’un est venu. » 呼んで est la forme en て du verbe 呼ぶ, « appeler ». Ici, elle s’unit à くれる dans la construction 呼んでくれる, qui présente l’action d’appeler comme un service rendu au locuteur. Le complément correspondant à la personne appelée n’est pas exprimé dans l’énoncé japonais ; la traduction fixe permet de comprendre qu’il s’agit du locuteur (« m’appellera »). Exemple : 友達が手伝ってくれました。 — « Un ami m’a aidé. » くれますか est la forme polie interrogative de くれる. Après la forme en て d’un autre verbe, Vてくれますか demande si le sujet voudra bien faire cette action pour le locuteur, avec une politesse ordinaire. Dans 呼んでくれますか, 呼んで porte l’action et くれますか ajoute l’idée de service demandé sous forme de question. Le sujet de cette demande est ici 誰か, et non nécessairement la personne à qui l’on parle. En assemblant les éléments, 私の番になったら pose le moment conditionnel (« quand ce sera mon tour »), puis 誰かが呼んでくれますか demande si quelqu’un appellera le locuteur comme un service (« quelqu’un m’appellera-t-il ? »). L’ensemble signifie donc : « Quelqu’un m’appellera quand ce sera mon tour ? »

  8. もうすぐ看護師があなたの名前を呼ぶと思います。

    Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom.

    もうすぐ
    bientôt
    看護師
    infirmière
    あなた
    vous
    名前
    nom
    呼ぶ
    appeler
    と思います
    je pense que
    Explication détaillée

    もうすぐ signifie « bientôt » : il annonce qu’un événement est proche dans le temps. Exemple : もうすぐ始まります。— « Cela va bientôt commencer. » 看護師 signifie « infirmier/infirmière », c’est le nom de la profession. Le terme japonais lui-même ne marque pas ici le genre ; la traduction fixe emploie « une infirmière » pour cette situation. あなた signifie « vous » dans cette phrase. C’est un pronom qui désigne la personne à qui l’on parle ; sa forme ne varie pas ici selon le nombre ou le genre. Exemple : あなたは学生です。— « Vous êtes étudiant(e). » 名前 signifie « nom ». Dans あなたの名前, の relie les deux noms et exprime le rapport « votre nom » : あなた + の + 名前. 呼ぶ signifie ici « appeler [quelqu’un] », au sens de faire venir ou de faire savoir à une personne que c’est son tour. C’est la forme de base du verbe. Sa forme polie correspondante est 呼びます; on trouve aussi 呼ばない pour la négation. Dans la phrase, 看護師が marque l’agent et あなたの名前を marque ce qui est appelé. Exemple : 先生が私を呼びます。— « Le professeur m’appelle. » と思います signifie « je pense que » et présente l’énoncé précédent comme une estimation ou une opinion du locuteur. Le verbe de base est 思う, dont 思います est la forme polie ; と rattache la proposition précédente à ce verbe de pensée. Ici, cette construction porte sur もうすぐ看護師があなたの名前を呼ぶ. L’ensemble se construit ainsi : もうすぐ (« bientôt ») + 看護師が (« l’infirmière » comme agent) + あなたの名前を (« votre nom » comme objet) + 呼ぶ (« appeler ») + と思います (« je pense que »). Le sens complet est donc : « Je pense qu’une infirmière appellera bientôt votre nom », rendu dans la traduction fixe par « Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom. »

  9. 保険証は用意しておく必要がありますか。

    Dois-je garder ma carte d'assurance à portée de main ?

    保険証
    carte d’assurance
    用意しておく
    garder prêt
    必要がありますか
    est-ce nécessaire ?
    Explication détaillée

    保険証 signifie ici « carte d’assurance ». C’est un nom composé : 保険 renvoie à l’assurance et 証 à un document justificatif. Pour parler d’une autre carte ou d’un autre justificatif, on remplace ce nom par le nom japonais approprié. 用意しておく exprime l’idée de préparer quelque chose et de le laisser prêt pour le moment où ce sera nécessaire. 用意する est la forme de base « préparer » ; して est sa forme en て, suivie de おく, qui ajoute ici la notion de préparation préalable ou de maintien dans cet état. Exemple : 水を用意しておきます。 — « Je vais préparer de l’eau à l’avance. » 必要がありますか demande si quelque chose est nécessaire. La construction 必要がある signifie littéralement qu’il y a une nécessité, et ありますか en fait une question polie. 必要 peut aussi fonctionner comme un adjectif en 必要な, mais cette phrase emploie la construction avec がある. Exemple : 予約が必要ですか。 — « Une réservation est-elle nécessaire ? » Dans la phrase entière, 保険証は établit la carte d’assurance comme thème. 用意しておく indique qu’il faut la préparer et la garder prête, tandis que 必要がありますか demande si cette précaution est nécessaire. L’ensemble signifie donc : « Dois-je garder ma carte d’assurance à portée de main ? »

  10. 受付でまた必要になるかもしれませんので、手元に置いておいてください。

    Gardez-la à portée de main au cas où l'accueil en aurait encore besoin.

    受付で
    à l’accueil
    また
    encore
    必要になる
    devenir nécessaire
    かもしれません
    il se peut que
    ので
    comme / puisque
    手元に
    à portée de main
    置いておいてください
    veuillez garder
    Explication détaillée

    受付で situe l’action à l’accueil : 受付 désigne ici l’accueil, et で marque le lieu où se produit l’action. Le contexte précédent et la traduction fixe identifient l’objet conservé comme la carte d’assurance ; le japonais laisse cet objet sous-entendu dans cette phrase. また signifie « encore » ou « de nouveau ». Il indique ici qu’un besoin pourrait se présenter une nouvelle fois, sans exprimer à lui seul une certitude. Dans 必要になる, 必要 signifie « nécessaire » et なる signifie « devenir » ou « se mettre à être ». La construction 必要になる décrit donc le passage à l’état de nécessité : « devenir nécessaire », plutôt que le simple fait d’être déjà nécessaire. なる est ici à la forme non passée なる; par exemple, これが必要になります signifie « ceci deviendra nécessaire / il faudra ceci ». かもしれません exprime une possibilité : « il se peut que… », « pourrait… ». La forme polie observée est construite sur かもしれない; elle présente le besoin comme possible, non comme certain. Ici, cette possibilité porte sur le fait que la carte soit de nouveau nécessaire à l’accueil. ので relie la raison à ce qui suit et se traduit naturellement par « puisque » ou « comme ». Après かもしれません, かもしれませんので signifie donc « puisque cela pourrait… » ou, plus naturellement ici, « au cas où cela serait peut-être… ». Il introduit la raison de la demande qui suit. 手元に signifie littéralement « à portée de main », « sous la main ». 手元 est le nom désignant ce qui est près de soi, et に marque ici l’état ou le lieu visé : garder quelque chose dans cet état de proximité. Exemple : 手元に置きます — « Je le garde à portée de main. » 置いておいてください est une demande polie fondée sur 置く, « poser » ou « placer ». Le premier 置いて est la forme en て de 置く; suivie de おく, elle forme 置いておく, qui signifie laisser ou garder quelque chose dans la position obtenue. Le second おいて est la forme en て de おく, puis ください transforme l’ensemble en demande polie : « veuillez le garder ». Dans cet emploi, おく ne signifie pas simplement « mettre » une deuxième fois ; il ajoute l’idée de maintenir la chose ainsi pour la suite. L’ensemble 受付でまた必要になるかもしれませんので signifie « puisque l’accueil pourrait encore en avoir besoin ». 手元に置いておいてください demande alors de garder la carte d’assurance à portée de main. La phrase complète se comprend donc ainsi : « Gardez-la à portée de main au cas où l’accueil en aurait encore besoin. »

Points de Grammaire

〜てください

用紙に記入してください。

Yoou-chi ni ki-nyouu chi-té koudassaï.

Veuillez remplir le formulaire.

〜てください sert à formuler une demande polie : « veuillez… ».

〜たら

番になったら、呼んでくれますか。

Bann ni nat-ta-ra, yon-dé kou-ré-mass ka.

Quand ce sera votre tour, pouvez-vous m'appeler ?

〜たら indique une condition ou un moment futur : « quand… » ou « si… ».

Vocabulaire Japonais

すみません Interjection
Soumi massèn excusez-moi
それから Conjonction
So-ré-ka-ra ensuite, puis
記入する Verbe
Ki-nyouu sou-rou remplir, inscrire 記入してください
左手 Nom
Hi-da-ri-té côté gauche
座る Verbe
Soua-rou s'asseoir
受付 Nom
Ou-ké-tsou-ké accueil, réception
先に Adverbe
Sa-ki ni d'abord
前 Nom
Ma-é devant
待合室 Nom
Ma-tchi-aï-chitsou salle d'attente
通る Verbe
Toorou passer 通ってください
必要 Adjectif
Hi-tsou-yoou nécessaire, besoin
用紙 Nom
Yoou-chi formulaire, feuille

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

excusez-moi

Voir la Réponseすみません

passer

Voir la Réponse通ってください

remplir, inscrire

Voir la Réponse記入してください

ensuite, puis

Voir la Réponseそれから