잘못 배달된 주문 문제 해결하기 | 한국어로 영어 배우기

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In daily life, two adults check a delivery order, document a missing item, and contact support politely..

KO → EN / 레벨: B1

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잘못 배달된 주문 문제 해결하기를 통해 영어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

A

Our delivery arrived, but part of the order is missing.

아워 딜리버리 어라이브드, 벗 파러브 디 오더 이즈 미싱. 우리 배달 음식이 도착했지만 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.
B

Check the order details before contacting support.

첵 디 오더 디테일즈 비포어 컨택팅 서포트. 고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.
A

The bag does not match what we requested.

더 백 더즈 낫 매치 왓 위 리퀘스티드. 그 봉투는 우리가 요청한 것과 일치하지 않아요.
B

Take a photo of the bag so you can explain the problem clearly.

테이크 어 포토 어브 더 백 소 유 캔 익스플레인 더 프라블럼 클리얼리. 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍으세요.
A

Should I ask them to send the missing meal?

슈드 아이 애스크 덤 투 센드 더 미싱 밀? 빠진 음식을 보내 달라고 그들에게 요청할까요?
B

Ask for the missing item first if everyone can wait.

애스크 퍼 더 미싱 아이텀 퍼스트 이프 에브리원 캔 웨이트. 모두 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 항목을 요청하세요.
A

The app says the kitchen can prepare it again soon.

디 앱 세즈 더 키친 캔 프리페어 잇 어겐 순. 앱에 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요.
B

Make sure it can still arrive in good condition.

메이크 슈어 잇 캔 스틸 어라이브 인 굿 컨디션. 그래도 음식이 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.
A

I will request the missing item politely.

아이 윌 리퀘스트 더 미싱 아이텀 퍼라잇리. 빠진 항목을 정중하게 요청할게요.
B

Include the photo and order details so support can help.

인클루드 더 포토 앤 오더 디테일즈 소 서포트 캔 헬프. 고객 지원팀이 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 포함하세요.

문장 설명

  1. Our delivery arrived, but part of the order is missing.

    우리 배달 음식이 도착했지만 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

    Our
    우리의
    delivery
    배달 음식
    arrived
    도착했다
    but
    하지만
    part
    일부
    order
    주문
    is missing
    빠져 있다
    자세한 설명

    Our delivery에서 our는 말하는 사람을 포함한 복수 집단과 관련된 것을 나타내는 소유 한정사입니다. 여기서는 그 집단이 주문한 배달 음식이라는 뜻으로 delivery를 한정합니다. our 자체는 뒤의 명사에 따라 형태가 바뀌지 않습니다. 예: our table은 “우리 테이블”입니다. delivery는 여기서 배달되어 온 음식이나 주문품을 가리킵니다. 이 문맥의 고정 번역이 “우리 배달 음식”을 뜻하므로, 일반적인 “배달”이라는 행위보다 도착한 배달품이라는 의미가 적절합니다. 음식이 아닌 주문품에도 쓸 수 있습니다. 예: The delivery is here.는 “배달된 물건이 여기 왔어요.”입니다. arrived는 동사 arrive의 과거형으로, 어떤 곳에 도착했다는 뜻입니다. 여기서는 이미 도착한 사건을 말합니다. 현재형은 arrive, 과거형은 arrived입니다. 예: The package arrived yesterday.는 “그 소포는 어제 도착했어요.”입니다. but는 앞의 내용과 뒤의 내용을 대조하여 연결합니다. 따라서 배달 음식이 도착했다는 사실과 주문의 일부가 빠졌다는 문제를 함께 제시합니다. but 뒤에는 완전한 절이 올 수 있습니다. 예: It arrived, but it is damaged.는 “그것은 도착했지만, 손상되어 있어요.”입니다. part는 전체 가운데 일부를 뜻하는 명사입니다. part of the order는 “주문한 것의 일부”라는 구조이며, part가 일부라는 범위를 정하고 of 뒤의 명사가 그 전체를 나타냅니다. 예: Part of the meal is cold.는 “식사의 일부가 차가워요.”입니다. order는 여기서 주문한 음식이나 주문 내역 전체를 뜻하는 명사입니다. the order의 the는 화자와 청자가 어떤 주문을 가리키는지 알고 있음을 나타내며, 숫자 하나를 뜻하는 것은 아닙니다. 앞의 part of와 결합하면 주문 전체 중 일부를 가리킵니다. 다음 문장의 order details도 같은 주문의 내역이라는 뜻입니다. is missing에서 is는 주어 part에 맞는 현재형 be이고, missing은 “빠져 있는, 없어져 있는” 상태를 나타내는 형용사입니다. part가 단수이므로 is를 사용합니다. missing은 여기서 주문의 일부가 도착한 배달에 들어 있지 않다는 뜻이며, 물건이 단순히 “분실되었다”는 원인까지 단정하지는 않습니다. 예: One item is missing.은 “물건 하나가 빠져 있어요.”입니다. 전체적으로 Our delivery arrived는 “우리 배달 음식이 도착했다”는 뜻이고, but part of the order is missing은 “하지만 주문한 것 중 일부가 빠져 있다”는 뜻입니다. 두 절을 합치면 “우리 배달 음식이 도착했지만 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.”가 됩니다. 이 문장은 도착 자체는 확인했지만, 주문 전체가 온 것은 아니라는 상황을 간결하게 알리는 표현입니다.

  2. Check the order details before contacting support.

    고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.

    Check
    확인하세요
    order
    주문
    details
    내역
    before
    ~하기 전에
    contacting
    연락하기
    support
    고객 지원팀
    자세한 설명

    Check는 동사 check의 명령형으로, 여기서는 ‘확인하세요’라는 지시입니다. 명령형의 주어 you는 보통 드러나지 않습니다. 예: Check the address. — 주소를 확인하세요. order는 여기서 ‘주문’을 뜻하는 명사입니다. 뒤의 details를 꾸며 ‘주문 내역’이라는 명사구를 만듭니다. 예: Your order is ready. — 주문이 준비되었습니다. details는 명사 detail의 복수형으로, 여러 세부 사항이나 전체 내역을 뜻할 수 있습니다. 여기서는 주문에 관한 세부 내용, 즉 ‘주문 내역’을 가리킵니다. 예: Read the details carefully. — 세부 내용을 주의 깊게 읽으세요. before는 뒤의 행동보다 앞선 시점을 나타냅니다. 여기서는 contacting support가 일어나기 전에 확인한다는 뜻입니다. before 뒤에는 절인 before you contact support도 올 수 있고, 이 문장처럼 before contacting support와 같은 -ing 형태의 구도 올 수 있습니다. contacting은 동사 contact에 -ing가 붙은 형태입니다. 여기서는 before 뒤에서 ‘연락하기’를 나타내며, 진행 시제를 나타내는 본동사로 쓰인 것은 아닙니다. contact는 사람이나 기관에 연락한다는 뜻입니다. 예: Contact the store if you need help. — 도움이 필요하면 가게에 연락하세요. support는 이 문장에서 일반적인 ‘지지’가 아니라 고객 지원팀 또는 지원 부서를 뜻하는 명사입니다. 예: Please contact support. — 고객 지원팀에 연락해 주세요. 전체적으로 Check the order details는 ‘주문 내역을 확인하세요’라는 지시이고, before contacting support는 ‘고객 지원팀에 연락하기 전에’라는 시간 조건을 덧붙입니다. 따라서 전체 문장은 ‘고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요’라는 뜻입니다. 재사용할 수 있는 패턴은 Check A before -ing이며, ‘-하기 전에 A를 확인하세요’로 이해할 수 있습니다.

  3. The bag does not match what we requested.

    그 봉투는 우리가 요청한 것과 일치하지 않아요.

    bag
    봉투
    does not
    ~하지 않다
    match
    일치하다
    what we requested
    우리가 요청한 것
    자세한 설명

    bag은 여기서 물건을 담는 봉투를 뜻합니다. 이 문장에서는 고정된 번역과 문맥에 맞춰 ‘봉투’로 이해합니다. 복수형은 bags입니다. does not은 현재시제에서 3인칭 단수 주어와 함께 부정문을 만드는 형태입니다. does가 주어 The bag에 맞는 조동사이고, not이 부정을 나타냅니다. 본동사는 기본형을 쓰므로 does not match라고 합니다. 예: The label does not match the order. — 그 라벨은 주문 내용과 일치하지 않습니다. match는 여기서 두 대상이나 정보가 서로 일치한다는 뜻의 동사입니다. 기본형은 match, 현재시제 3인칭 단수형은 matches, 과거형과 과거분사는 matched입니다. 옷이나 색이 서로 어울린다는 뜻으로도 쓰일 수 있지만, 이 문장에서는 봉투와 우리가 요청한 것이 일치하는지를 나타냅니다. what we requested는 ‘우리가 요청한 것’을 뜻하는 명사절입니다. what은 앞에 별도의 명사를 두지 않고 ‘…한 것’을 나타내며, 절 안에서는 we가 주어이고 requested가 동사입니다. request가 기본형이고 requested는 과거형입니다. 예: Please send what we requested. — 우리가 요청한 것을 보내 주세요. 여기서 what we requested 전체가 match의 비교 대상입니다. 전체적으로 The bag이 주어이고, does not match가 ‘일치하지 않는다’는 부정 서술이며, what we requested가 봉투가 무엇과 일치하지 않는지를 나타냅니다. 따라서 문장 전체는 ‘그 봉투는 우리가 요청한 것과 일치하지 않아요’라는 뜻입니다. 현재의 불일치 상태를 평이하게 말하는 표현입니다.

  4. Take a photo of the bag so you can explain the problem clearly.

    문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍으세요.

    Take
    찍으세요
    a photo
    사진
    bag
    봉투
    so you can
    ~할 수 있도록
    explain
    설명하다
    problem
    문제
    clearly
    분명하게
    자세한 설명

    Take는 주어 없이 쓰인 명령형으로, 여기서는 사진을 찍으라는 뜻입니다. 사진을 찍는다는 의미로 take a photo라는 결합을 이루며, 고정된 번역에서는 정중한 요청인 “찍으세요”로 옮겨졌습니다. 예: Take a seat. — 앉으세요. a photo에서 photo는 사진을 뜻하는 명사이고, a는 특정되지 않은 사진을 가리키는 관사입니다. 영어에서는 사진을 찍는 일을 보통 take a photo라고 하며, make a photo라고 하지 않습니다. 예: She took a photo of the receipt. — 그녀는 영수증 사진을 찍었습니다. bag는 가방이나 봉투를 뜻할 수 있는 명사입니다. 이 문장에서는 고정된 번역과 앞 문맥에 따라 그 봉투를 가리킵니다. the bag에서 the는 대화에서 어떤 봉투인지 특정되어 있음을 나타냅니다. 명사 자체는 단수·복수에 따라 bag와 bags로 달라집니다. so you can은 뒤의 목적을 나타내는 연결 표현입니다. can은 능력이나 가능성을 나타내며, 주어가 you여도 can 뒤의 동사는 기본형을 씁니다. 따라서 you can explain처럼 말하고 you can explains라고 하지 않습니다. 여기서는 “당신이 설명할 수 있도록”이라는 의미로 앞의 행동과 목적을 연결합니다. 예: Write it down so you can remember it. — 기억할 수 있도록 그것을 적어 두세요. explain은 어떤 내용이나 문제를 이해할 수 있게 설명하다라는 동사입니다. 뒤에 설명할 대상을 바로 둘 수 있어 explain the problem처럼 씁니다. explain은 say와 달리 단순히 말을 하는 것보다 내용을 명확하게 풀어 주는 데 초점이 있습니다. 예: Please explain the rule. — 그 규칙을 설명해 주세요. problem은 해결하거나 설명해야 하는 문제를 뜻하는 명사입니다. 여기의 the problem은 앞 문맥에서 언급된 특정 문제를 가리킵니다. 단수 일반 명사 앞에는 보통 a problem, 이미 특정된 문제에는 the problem을 씁니다. 예: We need to solve this problem. — 우리는 이 문제를 해결해야 합니다. clearly는 “분명하게, 명확하게”라는 뜻의 부사로, 설명하는 방식이 어떠한지를 꾸밉니다. 형용사 clear가 명확한 상태를 나타내는 반면 clearly는 행동이 명확하게 이루어지는 방식을 나타냅니다. 예: Please speak clearly. — 분명하게 말해 주세요. 전체적으로 Take a photo of the bag는 “그 봉투의 사진을 찍으세요”라는 요청입니다. so you can explain the problem clearly는 그 사진을 찍는 목적을 “문제를 분명하게 설명할 수 있도록”이라고 덧붙입니다. 따라서 전체 문장은 “문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍으세요”라는 뜻이며, 재사용할 수 있는 틀은 동사 + 목적어 so 주어 can + 동사입니다.

  5. Should I ask them to send the missing meal?

    빠진 음식을 보내 달라고 그들에게 요청할까요?

    Should I
    ~할까요?
    ask
    요청하다
    them
    그들에게
    to send
    보내다
    missing
    빠진
    meal
    음식
    자세한 설명

    Should I는 상대에게 “내가 ~할까요?”라고 의견이나 허락을 묻는 표현이다. 여기서 should는 의무를 단정하기보다, 화자가 어떤 행동을 하는 것이 좋을지 묻는 데 쓰였다. Should I call them?은 “그들에게 전화할까요?”라는 뜻이다. ask는 여기서 누군가에게 어떤 행동을 해 달라고 요청한다는 뜻이다. 기본형은 ask이고, 과거형과 과거분사는 asked이다. ask + 사람 + to + 동사원형은 “사람에게 ~해 달라고 요청하다”라는 재사용 가능한 구조다. 예를 들어 I asked her to wait.는 “나는 그녀에게 기다려 달라고 요청했다.”라는 뜻이다. them은 앞의 요청을 받을 사람들을 가리키는 목적격 대명사로, 이 문장의 고정 번역에서는 “그들에게”에 해당한다. they가 주어 자리의 형태라면 them은 동사 뒤에서 대상이나 수신자를 나타내는 형태다. 예를 들어 I called them.은 “나는 그들에게 전화했다.”라는 뜻이다. to send는 send의 to부정사 형태로, 여기서는 그 사람들이 음식을 보내는 행동을 나타낸다. ask + them + to send에서 to send의 의미상 주체는 them이다. send는 “보내다”이고, 과거형과 과거분사는 sent이다. She asked him to send the file.은 “그녀는 그에게 파일을 보내 달라고 요청했다.”라는 뜻이다. missing은 여기서 meal을 꾸며, 원래 있어야 하지만 빠져 있거나 제공되지 않은 상태를 뜻한다. 이 문맥에서는 “빠진”에 해당하며, “그리워하는”이라는 miss의 다른 의미가 아니다. missing item은 “빠진 항목”이라는 같은 유형의 표현이다. meal은 아침·점심·저녁처럼 한 끼의 식사를 뜻하는 명사다. 이 문장에서는 the missing meal 전체가 빠진 한 끼의 음식을 가리킨다. meal은 셀 수 있는 명사이므로 하나를 특정할 때 a meal, 특정된 한 끼를 가리킬 때 the meal처럼 관사를 사용할 수 있다. 예를 들어 The meal arrived late.는 “그 식사가 늦게 도착했다.”라는 뜻이다. 전체 구조는 Should I + ask + them + to send + the missing meal?이다. 즉 화자는 “빠진 음식을 보내 달라고 그들에게 요청할까요?”라고, 그 요청을 자신이 하는 것이 좋을지 묻는다. ask의 대상은 them이고, to send는 그들에게 요청하는 행동이며, the missing meal은 보내 달라는 대상이다.

  6. Ask for the missing item first if everyone can wait.

    모두 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 항목을 요청하세요.

    Ask
    요청하다
    missing
    빠진
    item
    항목
    first
    먼저
    everyone
    모두
    wait
    기다리다
    자세한 설명

    Ask는 여기서 상대방에게 어떤 것을 요청하라는 명령형입니다. 동사 기본형 ask가 주어 없이 문장 앞에 오면 보통 명령이나 요청을 나타냅니다. ask for + 명사는 그 명사를 요청한다는 패턴이고, ask + 사람 + to부정사는 그 사람에게 어떤 행동을 해 달라고 요청한다는 다른 패턴입니다. 예: Ask for help. — 도움을 요청하세요. missing은 item을 꾸미는 형용사로, 여기서는 ‘빠져서 현재 없는’이라는 뜻입니다. missed와 달리, missing은 대상 자체가 없거나 보이지 않는 상태를 나타낼 때 쓸 수 있습니다. 예: The missing key was found. — 없어진 열쇠를 찾았습니다. 이 문장에서는 무엇이 빠졌는지를 뒤의 item이 밝혀 줍니다. item은 따로 셀 수 있는 한 항목이나 물품을 가리키는 명사입니다. 따라서 the missing item은 ‘빠진 그 항목’이라는 명사구가 됩니다. item은 음식에만 쓰이지 않고 목록의 항목, 주문 물품 등에도 쓸 수 있습니다. 예: Check each item on the list. — 목록의 각 항목을 확인하세요. first는 행동의 순서를 나타내는 부사로, 여기서는 요청하는 일을 먼저 하라는 뜻입니다. first는 반드시 뒤에 구체적인 두 번째 행동을 명시해야 하는 것은 아닙니다. 예: Read the instructions first. — 먼저 설명서를 읽으세요. everyone은 특정 한 사람을 가리키는 대명사가 아니라, 관련된 사람들을 하나의 집합으로 가리키는 말입니다. 문법적으로는 보통 단수 취급하므로 현재형 일반동사와 함께 쓰면 Everyone is ready.처럼 is를 씁니다. 다만 조동사 can 뒤에서는 동사가 기본형이므로 everyone can wait처럼 wait가 그대로 옵니다. wait는 여기서 당장 떠나거나 진행하지 않고 시간을 견디며 기다리는 행동을 뜻합니다. 목적어 없이도 쓸 수 있고, 장소를 덧붙이면 wait here처럼 말할 수 있습니다. 예: Please wait here. — 여기서 기다려 주세요. if everyone can wait에서 if는 조건을 만들고, can wait는 모두가 기다릴 수 있음을 나타냅니다. 따라서 Ask for the missing item first라는 명령은 그 조건이 충족될 때 적용됩니다. 전체적으로 Ask for the missing item first if everyone can wait.는 ‘모두 기다릴 수 있다면, 먼저 빠진 항목을 요청하세요’라는 뜻입니다. 문장 앞의 명령형은 듣는 사람에게 요청 행동을 지시하고, first는 그 요청의 순서를, if절은 그 지시가 적용되는 조건을 정합니다.

  7. The app says the kitchen can prepare it again soon.

    앱에 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요.

    app
    앱
    says
    말하다, 알려 주다
    kitchen
    주방
    can
    ~할 수 있다
    prepare
    준비하다
    it
    그것을
    again
    다시
    soon
    곧
    자세한 설명

    app는 여기서 정보를 표시하거나 전달하는 애플리케이션을 뜻하는 명사입니다. 문장의 주어이므로 뒤의 says와 연결되어 “앱이 …라고 말한다/알려 준다”라는 구조를 만듭니다. says는 say의 현재형 3인칭 단수 형태입니다. 주어가 the app처럼 3인칭 단수일 때 현재시제에서 say가 says가 됩니다. say는 말이나 표시로 정보를 전달한다는 뜻이며, 여기서는 앱의 화면이나 안내가 어떤 내용을 알려 준다는 의미입니다. 예: The sign says “Open.” — 표지판에 “영업 중”이라고 적혀 있다. kitchen은 음식을 준비하는 주방을 뜻하는 명사입니다. 이 문장에서는 the kitchen이 뒤 절의 주어로 쓰여, 주방이 준비하는 주체로 제시됩니다. the는 특정한 주방을 가리키지만, 그 주방이 실제로 어느 장소인지는 이 문장만으로 더 구체화되지 않습니다. can은 뒤의 동사 원형과 함께 능력이나 가능한 상황을 나타내는 조동사입니다. 따라서 can prepare는 “준비할 수 있다”라는 뜻입니다. can 뒤에는 prepares나 to prepare가 아니라 동사 원형이 옵니다. 여기서 can은 앱이 아니라 the kitchen이 준비할 수 있다는 내용에 적용됩니다. 예: The kitchen can help. — 주방에서 도와줄 수 있다. prepare는 준비하다, 특히 음식이나 물건을 준비하다라는 동사입니다. 조동사 can 뒤에 있으므로 형태를 바꾸지 않은 원형 prepare가 사용되었습니다. 현재시제에서 주어가 3인칭 단수이면 조동사 없이 The kitchen prepares it.처럼 prepares가 될 수 있지만, can 뒤에서는 prepare를 씁니다. it은 앞에서 이미 알려졌거나 문맥상 확인되는 하나의 대상이나 일을 가리키는 목적격 대명사입니다. 이 문장의 it은 prepare의 목적어이지만, 제공된 문장과 번역만으로 그 대상의 구체적인 정체를 특정할 수는 없습니다. it 자체는 성별을 표시하지 않으며, 목적어 자리에서는 주격 형태 it과 목적격 형태가 같은 표면형으로 나타납니다. 예: The kitchen can prepare it. — 주방에서 그것을 준비할 수 있다. again은 같은 일이 한 번 더 일어남을 나타내는 부사로, 여기서는 준비가 다시 이루어진다는 뜻입니다. prepare it again에서 again은 prepare의 반복을 설명합니다. again은 대상 자체가 아니라 사건의 반복을 나타냅니다. soon은 기준 시점에서 오래 지나지 않은 때를 뜻하는 시간 부사입니다. 여기서는 다시 준비하는 일이 가까운 미래에 가능하다는 의미를 더합니다. again이 반복을, soon이 시점을 나타내므로 prepare it again soon은 “그것을 곧 다시 준비하다”라는 덩어리를 이룹니다. 전체적으로 The app says는 앱이 전달하는 정보를 도입하고, 그 뒤의 내용절 the kitchen can prepare it again soon은 그 정보의 내용입니다. 내용절에서는 the kitchen이 주어이고, can prepare가 가능한 행동을 나타내며, it이 준비되는 대상을 나타냅니다. again은 준비의 반복을, soon은 그 반복이 가까운 시점에 일어날 수 있음을 덧붙입니다. 따라서 전체 의미는 “앱에 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요”입니다.

  8. Make sure it can still arrive in good condition.

    그래도 음식이 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

    Make sure
    확인하세요
    it
    그것이
    can
    ~할 수 있다
    still
    그래도, 여전히
    arrive
    도착하다
    good
    좋은
    condition
    상태
    자세한 설명

    Make sure는 “확인하세요/반드시 확인하세요”라는 뜻의 지시 표현입니다. 보통 뒤에 주어 + 동사 절을 붙여, 그 절의 내용이 사실인지 또는 실현 가능한지 확인하라고 말합니다. 예를 들어 Make sure the door is locked.는 “문이 잠겼는지 확인하세요.”라는 뜻입니다. 여기서는 뒤의 내용 전체를 확인하라는 요청을 만듭니다. it은 이 문장에서 음식이나 주문된 물건을 가리키는 대명사입니다. 고정된 한국어 번역이 음식이라고 밝혀 주므로, 여기서는 “그 음식이”로 이해합니다. 영어 대명사 it은 단수인 사물이나 동물을 가리킬 수 있으며, 이 형태 자체는 성별을 나타내지 않습니다. can은 뒤의 동사 원형과 함께 가능성을 나타냅니다. can arrive에서 can이 가능성을, arrive가 실제 동작을 나타냅니다. 조동사 뒤에는 arrives나 to arrive가 아니라 동사 원형을 씁니다. 예를 들어 It can arrive tomorrow.는 “그것은 내일 도착할 수 있습니다.”라는 뜻입니다. still은 여기서 예상과 달리 가능성이 계속 남아 있음을 나타내며 “그래도/여전히”로 옮길 수 있습니다. can still arrive는 어떤 상황이 있었더라도 도착할 가능성이 아직 있다는 뜻입니다. 이 문장에서 still은 can과 arrive가 결합한 가능성에 더해집니다. arrive는 목적지에 도착하다라는 뜻의 동사입니다. 사람이나 물건이 목적지에 이르는 동작을 말하며, 도착 장소를 말할 때는 보통 arrive at 또는 arrive in을 사용합니다. 예를 들어 The package arrived at the office.는 “소포가 사무실에 도착했습니다.”입니다. 여기서는 도착 장소보다 음식이 좋은 상태로 도착하는지가 중요합니다. good은 여기서 음식의 상태가 바람직하다는 뜻의 형용사입니다. 형용사는 명사 condition을 꾸며 good condition이라는 명사구를 만듭니다. 비교할 때는 better, 최상급은 best를 쓸 수 있습니다. 예를 들어 The food is still in good condition.은 “음식이 아직 좋은 상태입니다.”라는 뜻입니다. condition은 여기서 물건이나 음식의 상태를 뜻하는 명사입니다. in good condition은 “좋은 상태로/좋은 상태에”라는 재사용 가능한 표현입니다. 반대 의미로는 in poor condition처럼 말할 수 있습니다. 예를 들어 The item arrived in poor condition.은 “그 물건은 좋지 않은 상태로 도착했습니다.”라는 뜻입니다. 전체적으로 it can still arrive는 “그 음식이 그래도 도착할 수 있다”를, in good condition은 “좋은 상태로”를 뜻합니다. 따라서 Make sure it can still arrive in good condition.은 “그래도 음식이 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.”가 됩니다. Make sure가 이 가능성 전체를 확인하라는 요청을 만들고, can은 가능성, still은 그 가능성이 여전히 남아 있음을 나타냅니다.

  9. I will request the missing item politely.

    빠진 항목을 정중하게 요청할게요.

    I will
    나는 ~할게요
    request
    요청하다
    missing
    빠진
    item
    항목
    politely
    정중하게
    자세한 설명

    I will은 화자 I가 앞으로 어떤 행동을 하겠다는 뜻을 만들며, 뒤에는 동사의 기본형이 옵니다. 여기서 will은 request와 결합해 미래의 요청 행동을 나타냅니다. 예: I will call tomorrow. — 나는 내일 전화할게요. request는 여기서 ‘요청하다’라는 타동사이므로, 요청하는 내용이나 대상을 뒤에 둘 수 있습니다. 기본형은 request이고, 현재형에서는 주어에 따라 request 또는 requests가 될 수 있습니다. 예: We requested more information. — 우리는 더 많은 정보를 요청했어요. ask도 요청을 나타낼 수 있지만, request는 비교적 격식 있는 표현입니다. missing은 item을 꾸미며, 이 문장에서는 ‘빠져 있는’ 또는 ‘누락된’이라는 뜻의 형용사입니다. miss와 관련된 형태이지만, 여기서는 ‘그리워하다’라는 뜻이 아니라 필요한 항목이 포함되어 있지 않다는 의미입니다. 예: The missing page is important. — 빠진 페이지가 중요해요. item은 개별적인 물건이나 목록의 항목을 가리키는 명사입니다. 이 문장에서는 missing의 수식을 받아 ‘빠진 항목’이라는 명사구를 만듭니다. 복수형은 items입니다. 예: Please check each item. — 각 항목을 확인해 주세요. politely는 요청하는 방식이 정중하다는 것을 나타내는 부사로, 이 문장에서는 행동 request를 꾸밉니다. 형용사 polite는 사람이나 말투가 정중함을 나타내고, politely는 행동이 정중하게 이루어지는 방식을 나타냅니다. 예: She answered politely. — 그녀는 정중하게 대답했어요. 전체적으로 I will이 앞으로 할 행동을 제시하고, request the missing item이 요청할 대상을 밝히며, politely가 그 요청의 방식을 덧붙입니다. 따라서 이 문장은 ‘나는 빠진 항목을 정중하게 요청할게요’라는 뜻입니다.

  10. Include the photo and order details so support can help.

    고객 지원팀이 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 포함하세요.

    Include
    포함하세요
    the photo
    그 사진
    order details
    주문 내역
    support
    고객 지원팀
    help
    돕다
    자세한 설명

    Include는 기본형 include를 명령문에서 사용한 형태입니다. 명령문에서는 주어 you가 보통 생략되므로 “포함하세요”라는 요청이 됩니다. 예: Include your phone number. — 전화번호를 포함하세요. the photo에서 photo는 사진을 뜻하는 명사입니다. the는 여기서 특정 사진을 가리키며, 사진 한 장이라는 수량을 나타내는 표현은 아닙니다. 여러 특정 사진이면 the photos라고 할 수 있습니다. order details에서 order는 주문을 뜻하고 details는 세부 사항 또는 내역을 뜻합니다. details는 detail의 복수형입니다. 영어에서는 order처럼 한 명사가 다른 명사를 앞에서 수식할 수 있습니다. 예: Check the order details. — 주문 내역을 확인하세요. support는 이 문장에서 고객 지원팀을 뜻하는 명사입니다. 문맥에 따라 support가 추상적인 “지원”을 뜻할 수도 있지만, 여기서는 고정된 번역에 맞게 지원 부서를 가리킵니다. 더 명시적으로 the support team이라고 말할 수도 있습니다. help는 기본형 동사로 “돕다”라는 뜻입니다. can help에서 can은 지원팀의 능력 또는 가능을 나타내며, 그 뒤에는 동사 기본형 help가 옵니다. 따라서 support can help은 “고객 지원팀이 도울 수 있다”는 의미입니다. 예: We can help. — 우리는 도울 수 있습니다. Include the photo and order details는 사진과 주문 내역을 포함하라는 명령입니다. and가 두 대상을 연결합니다. so support can help은 앞의 행동을 하는 목적, 즉 고객 지원팀이 도울 수 있게 하려는 목적을 나타냅니다. 전체적으로 “고객 지원팀이 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 포함하세요”라는 뜻이며, 명령문의 생략된 주어는 안내를 받는 사람인 you입니다.

문법 포인트

make sure to + 동사

Make sure to include the item.

메이크 슈어 투 인클루드 디 아이텀.

그 물품을 반드시 포함하세요.

make sure to 뒤에는 동사원형을 써서 ‘반드시 ~하다’라는 뜻을 나타냅니다.

adjective + noun

a missing item

어 미싱 아이텀

빠진 물품

영어에서는 형용사가 보통 명사 앞에 옵니다. missing이 item을 수식합니다.

영어 어휘

arrive 동사
어라이브 도착하다 arrived
bag 명사
백 봉투
check 동사
첵 확인하다
contact 동사
컨택트 연락하다 contacting
delivery 명사
딜리버리 배달
details 명사
디테일즈 세부 내역
match 동사
매치 일치하다
missing 형용사
미싱 빠진, 누락된
order 명사
오더 주문
part 명사
파트 일부
request 동사
리퀘스트 요청하다 requested
support 명사
서포트 고객 지원팀

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

확인하다

정답 보기check

세부 내역

정답 보기details

일부

정답 보기part

고객 지원팀

정답 보기support