Estoy
대화에서 Estoy는 ‘~하고 있다’라는 현재 상태를 나타내며, ‘Estoy pensando en comprar...’에서 구매를 생각하는 중이라는 뜻입니다. estar의 1인칭 단수형이고, Estoy + 동작을 나타내는 형태로 현재 진행 중인 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Estoy buscando un regalo.는 ‘선물을 찾고 있어요’라는 뜻입니다.
pensando
대화에서 pensando는 ‘생각하는 중인’이라는 뜻으로, 구매를 고려하고 있는 상태를 나타냅니다. ‘Estoy pensando en + 동사원형’은 어떤 일을 할까 생각 중이라고 말할 때 쓰는 표현입니다. 새로운 예: Estoy pensando en cambiar de trabajo.는 ‘직업을 바꿀까 생각 중이에요’라는 뜻입니다.
en
대화에서 en은 ‘~하는 것을’이라는 의미로 ‘pensando en comprar’에서 생각의 내용을 연결합니다. ‘pensar en + 동사원형’처럼 뒤에 하려는 일이나 고려 중인 일을 둘 수 있습니다. 새로운 예: Pienso en viajar en verano.는 ‘여름에 여행하는 것을 생각해요’라는 뜻입니다.
comprar
대화에서 comprar는 ‘사다’라는 뜻이며, 작은 스피커를 구매하는 일을 가리킵니다. ‘pensando en’ 뒤에 동사원형으로 와서 생각 중인 행동을 나타냅니다. 새로운 예: Quiero comprar un libro.는 ‘책을 사고 싶어요’라는 뜻입니다.
este
대화에서 este는 말하는 사람이 가리키는 ‘이’라는 뜻으로 altavoz pequeño를 꾸밉니다. ‘este + 명사’ 형태로 가까이 있거나 현재 화제인 대상을 가리킬 수 있습니다. 새로운 예: Quiero este modelo.는 ‘이 모델을 원해요’라는 뜻입니다.
altavoz
대화에서 altavoz는 ‘스피커’를 뜻하며, 구매하려는 물건을 가리킵니다. 물건을 말할 때 este altavoz처럼 관사나 지시사와 함께 사용할 수 있습니다. 새로운 예: El altavoz tiene buen sonido.는 ‘그 스피커는 소리가 좋아요’라는 뜻입니다.
pequeño
대화에서 pequeño는 altavoz의 크기가 ‘작은’ 것임을 나타냅니다. 명사 뒤에 와서 그 명사의 특징을 설명하는 형태로 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Busco un bolso pequeño.는 ‘작은 가방을 찾고 있어요’라는 뜻입니다.
Puedo
대화에서 Puedo는 ‘제가 ~할 수 있어요’라는 뜻으로, 보증 내용을 설명할 수 있다고 말합니다. poder의 현재 1인칭 단수형이며, Puedo + 동사원형으로 능력이나 가능성을 나타냅니다. 새로운 예: Puedo ayudarle.는 ‘제가 도와드릴 수 있어요’라는 뜻입니다.
explicarle
대화에서 explicarle는 ‘그분께 설명하다’라는 뜻으로, 직원이 고객에게 보증을 설명하는 행동을 나타냅니다. explicar에 간접목적어 대명사 le가 붙은 형태이며, ‘explicarle + 내용’처럼 누구에게 무엇을 설명하는지 말할 수 있습니다. 새로운 예: Puedo explicarle el proceso.는 ‘절차를 설명해 드릴 수 있어요’라는 뜻입니다.
la
대화에서 la는 뒤의 여성 명사 garantía를 특정하여 ‘그 보증’ 또는 ‘해당 보증’처럼 나타내는 말입니다. ‘la + 명사’ 형태로 이미 화제에 올랐거나 특정한 대상을 말할 때 사용합니다. 새로운 예: la tienda는 ‘그 가게’라는 뜻입니다.
garantía
대화에서 garantía는 제품에 문제가 생겼을 때 적용되는 ‘보증’을 뜻합니다. la garantía처럼 관사와 함께 사용하며, 보증의 내용이나 범위를 설명하는 문장에서 쓸 수 있습니다. 새로운 예: La garantía dura un año.는 ‘보증 기간은 1년입니다’라는 뜻입니다.
antes
대화에서 antes는 ‘전에’라는 뜻으로, 고객이 구매 결정을 내리기 전의 시점을 나타냅니다. ‘antes de’ 또는 ‘antes de que + 절’ 형태로 어떤 일보다 앞선 시점을 말할 수 있습니다. 새로운 예: Llámame antes de salir.는 ‘나가기 전에 전화해 줘’라는 뜻입니다.
de
대화에서 de는 antes와 함께 ‘~하기 전에’라는 시간 표현을 만듭니다. ‘antes de + 동사원형’에서는 뒤에 행동을 나타내는 동사원형을 둘 수 있습니다. 새로운 예: Antes de comer, lávate las manos.는 ‘먹기 전에 손을 씻어’라는 뜻입니다.
que
대화에서 que는 ‘antes de que decida’에서 뒤의 절을 연결하며, 고객이 결정하기 전이라는 관계를 나타냅니다. ‘antes de que + 주어가 있는 절’처럼 앞의 시간 표현과 뒤의 사건을 연결할 수 있습니다. 새로운 예: Espera antes de que empiece.는 ‘시작하기 전에 기다려’라는 뜻입니다.
decida
대화에서 decida는 고객이 ‘결정하다’라는 뜻으로, antes de que 뒤에서 결정하는 일을 나타냅니다. decidir가 ‘antes de que’ 뒤에 와서 아직 일어나지 않은 결정과 연결된 형태입니다. 새로운 예: Llámame antes de que decida.는 ‘내가 결정하기 전에 전화해 줘’라는 뜻입니다.
Qué
대화에서 Qué는 ‘무엇을’이라는 뜻으로, 보증이 어떤 항목을 보장하는지 묻습니다. 의문문에서 ‘Qué + 동사’ 형태로 대상이나 내용을 물을 수 있습니다. 새로운 예: ¿Qué necesita?는 ‘무엇이 필요하세요?’라는 뜻입니다.
cubre
대화에서 cubre는 보증이 특정 문제를 ‘보장 범위에 포함하다’라는 뜻입니다. cubrir의 3인칭 단수형으로, ¿Qué cubre la garantía?처럼 보증이나 보험이 무엇을 포함하는지 물을 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: El seguro cubre los daños.는 ‘보험이 손상을 보장합니다’라는 뜻입니다.
los
대화에서 los는 뒤의 복수 명사 fallos를 특정하여 ‘그 결함들’ 또는 ‘해당 결함들’처럼 나타냅니다. ‘los + 복수 명사’ 형태로 특정한 여러 대상을 말할 때 사용합니다. 새로운 예: los documentos는 ‘그 서류들’이라는 뜻입니다.
fallos
대화에서 fallos는 제품의 ‘결함 또는 고장’을 뜻하며, 정상적인 사용 중 발생한 문제를 가리킵니다. 복수 형태로 여러 결함이나 일반적인 결함 유형을 말할 수 있습니다. 새로운 예: El producto tiene fallos.는 ‘제품에 결함이 있어요’라는 뜻입니다.
del
대화에서 del은 ‘~의’라는 뜻으로, fallos가 producto에 속한다는 관계를 나타냅니다. de와 el이 합쳐진 형태이며, ‘fallos del producto’처럼 어떤 것의 결함인지 설명할 때 사용합니다. 새로운 예: el color del coche는 ‘자동차의 색’이라는 뜻입니다.
producto
대화에서 producto는 보증의 적용 대상인 ‘제품’을 뜻합니다. ‘fallos del producto’처럼 제품에 속한 문제나 특징을 설명하는 표현에 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Este producto es nuevo.는 ‘이 제품은 새것입니다’라는 뜻입니다.
durante
대화에서 durante는 ‘~동안’이라는 뜻으로, 정상적인 사용이 이루어지는 기간을 나타냅니다. durante 뒤에 기간이나 활동을 두어 그 시간 내에 일어난 일을 말할 수 있습니다. 새로운 예: No use el teléfono durante la comida.는 ‘식사 중에는 전화를 사용하지 마세요’라는 뜻입니다.
el
대화에서 el은 뒤의 남성 명사 uso를 특정하여 ‘그 사용’ 또는 ‘해당 사용’처럼 나타냅니다. ‘el + 명사’ 형태로 특정한 대상이나 개념을 말할 때 사용합니다. 새로운 예: el problema는 ‘그 문제’라는 뜻입니다.
uso
대화에서 uso는 제품을 사용하는 ‘사용’을 뜻하며, 정상적인 사용이라는 조건 안에서 보증이 적용됨을 나타냅니다. ‘el uso + 형용사’처럼 사용 방식이나 상태를 설명할 수 있습니다. 새로운 예: El uso diario puede desgastarlo.는 ‘매일 사용하면 그것이 닳을 수 있어요’라는 뜻입니다.
normal
대화에서 normal은 uso가 ‘정상적인’ 방식으로 이루어진다는 뜻입니다. ‘uso normal’처럼 명사 뒤에 놓여 그 사용의 상태나 범위를 구체적으로 설명할 수 있습니다. 새로운 예: El funcionamiento es normal.는 ‘작동 상태는 정상입니다’라는 뜻입니다.
Y
대화에서 Y는 단순히 ‘그리고’라기보다 앞에서 말한 보증 범위에 다른 항목을 덧붙여 ‘그러면 ~은 어떠한가요?’라고 묻는 기능을 합니다. ‘¿Y + 명사?’ 형태로 추가 질문을 간단히 만들 수 있습니다. 새로운 예: ¿Y la devolución?는 ‘반품은요?’라는 뜻입니다.
daños
대화에서 daños는 사고로 생긴 ‘손상’을 뜻하며, 보증에 포함되는지 묻는 대상입니다. 복수 형태로 손상의 종류나 여러 손상 사례를 말할 수 있습니다. 새로운 예: El seguro cubre los daños.는 ‘보험이 손상을 보장합니다’라는 뜻입니다.
accidentales
대화에서 accidentales는 daños를 꾸며 ‘사고로 인한’ 손상이라는 뜻을 만듭니다. ‘daños accidentales’처럼 명사 뒤에서 손상의 원인이나 성격을 설명할 수 있습니다. 새로운 예: La garantía no cubre daños accidentales.는 ‘보증은 사고로 인한 손상을 보장하지 않습니다’라는 뜻입니다.
Eso
대화에서 Eso는 앞에서 언급한 사고로 인한 손상을 가리키며 ‘그것은’ 또는 ‘그런 것은’이라는 뜻입니다. 이미 나온 내용이나 상황을 다시 가리킬 때 문장 앞에서 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Eso no es posible.는 ‘그것은 가능하지 않아요’라는 뜻입니다.
no
대화에서 no는 사고로 인한 손상이 보증에 포함되지 않는다는 부정을 나타냅니다. 보통 동사 앞에 놓여 문장 전체나 동작을 부정합니다. 새로운 예: No puedo abrirlo.는 ‘그것을 열 수 없어요’라는 뜻입니다.
estaría
대화에서 estaría는 사고로 인한 손상이 보증에 포함된 상태가 아닐 것이라고 조심스럽게 말하는 데 쓰입니다. estar의 조건법 형태로, ‘Eso no estaría incluido’처럼 어떤 조건이나 범위에 해당하지 않음을 완곡하게 설명할 수 있습니다. 새로운 예: El servicio estaría disponible mañana.는 ‘서비스는 내일 이용 가능할 것 같습니다’라는 뜻입니다.
incluido
대화에서 incluido는 보증 범위에 ‘포함된’이라는 뜻으로, 사고로 인한 손상이 포함되지 않는다고 설명합니다. estar와 함께 ‘estar incluido’ 형태로 어떤 항목이 범위 안에 들어 있는지 말할 수 있습니다. 새로운 예: El transporte está incluido.는 ‘교통비가 포함되어 있습니다’라는 뜻입니다.
Adónde
대화에서 Adónde는 작동하지 않을 때 ‘어디로’ 가야 하는지 묻는 의문사입니다. 이동 방향을 물을 때 ‘¿Adónde + 동사?’ 형태로 사용할 수 있습니다. 새로운 예: ¿Adónde debo enviar el formulario?는 ‘양식을 어디로 보내야 하나요?’라는 뜻입니다.
debo
대화에서 debo는 ‘제가 ~해야 하나요?’라는 뜻으로, 문제가 생겼을 때 가야 할 곳을 묻습니다. deber의 1인칭 단수형이며, ‘debo + 동사원형’으로 해야 할 행동을 말할 수 있습니다. 새로운 예: Debo llamar al banco.는 ‘은행에 전화해야 해요’라는 뜻입니다.
ir
대화에서 ir는 ‘가다’라는 뜻으로, 제품이 작동하지 않을 때 어느 곳으로 이동해야 하는지 말합니다. debo ir처럼 앞의 의무나 필요를 나타내는 표현 뒤에 동사원형으로 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Debo ir a la tienda.는 ‘가게에 가야 해요’라는 뜻입니다.
si
대화에서 si는 ‘만약 ~하면’이라는 뜻으로, 스피커가 작동을 멈추는 상황을 조건으로 제시합니다. ‘si + 현재형’으로 어떤 조건에서 일어나는 일을 말할 수 있습니다. 새로운 예: Llámeme si necesita ayuda.는 ‘도움이 필요하면 저에게 전화하세요’라는 뜻입니다.
deja
대화에서 deja는 funcionar와 함께 ‘작동을 멈추다’라는 뜻을 만듭니다. dejar의 3인칭 단수형이며, ‘dejar de + 동사원형’은 어떤 행동이나 기능이 중단되는 상황에 사용합니다. 새로운 예: El aparato deja de funcionar.는 ‘기기가 작동을 멈춥니다’라는 뜻입니다.
funcionar
대화에서 funcionar는 기기 등이 ‘작동하다’라는 뜻입니다. ‘dejar de funcionar’처럼 dejar de 뒤에 와서 작동이 멈추는 상황을 나타낼 수 있습니다. 새로운 예: El teléfono no quiere funcionar.는 ‘전화기가 작동하려 하지 않아요’라는 뜻입니다.
Lleve
대화에서 Lleve는 고객에게 영수증과 상자를 가져오라고 정중하게 안내하는 말입니다. llevar의 usted 대상 명령형으로, ‘Lleve + 물건 + 장소’ 형태로 무엇을 어디로 가져가야 하는지 말할 수 있습니다. 새로운 예: Lleve estos documentos a la oficina.는 ‘이 서류들을 사무실로 가져가세요’라는 뜻입니다.
recibo
대화에서 recibo는 구매를 증명하는 ‘영수증’을 뜻합니다. ‘Lleve el recibo’처럼 어떤 물건을 가져오라고 안내할 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Guarde el recibo.는 ‘영수증을 보관하세요’라는 뜻입니다.
caja
대화에서 caja는 제품을 담은 ‘상자’를 뜻하며, 영수증과 함께 고객 서비스 센터에 가져가야 하는 물건입니다. el recibo y la caja처럼 다른 명사와 함께 필요한 물건을 나열할 수 있습니다. 새로운 예: La caja está en casa.는 ‘상자는 집에 있어요’라는 뜻입니다.
al
대화에서 al은 상자를 가져갈 목적지인 고객 서비스로 ‘~로, ~에’라는 뜻을 나타냅니다. a와 el이 합쳐진 형태이며, ‘llevar algo al + 장소’처럼 어떤 것을 특정 장소로 가져가는 표현에 사용합니다. 새로운 예: Lleve el paquete al mostrador.는 ‘소포를 카운터로 가져가세요’라는 뜻입니다.
servicio
대화에서 servicio는 고객을 돕는 ‘서비스 부서’를 뜻합니다. ‘servicio de atención al cliente’처럼 뒤의 표현과 결합하여 고객 지원 부서를 가리킬 수 있습니다. 새로운 예: Pregunte en el servicio de información.은 ‘안내 데스크에 물어보세요’라는 뜻입니다.
atención
대화에서 atención은 고객을 응대하거나 지원하는 ‘응대, 지원’을 뜻합니다. ‘atención al cliente’처럼 고객을 대상으로 하는 서비스나 부서를 나타내는 표현에 사용합니다. 새로운 예: Necesito atención médica.는 ‘의료 지원이 필요해요’라는 뜻입니다.
cliente
대화에서 cliente는 가게에서 제품을 구매하거나 문의하는 ‘고객’을 뜻합니다. ‘atención al cliente’처럼 고객을 위한 서비스나 부서를 말할 때 사용할 수 있습니다. 새로운 예: El cliente tiene una pregunta.는 ‘고객에게 질문이 있어요’라는 뜻입니다.
Ellos
대화에서 Ellos는 고객 서비스 직원들을 가리키며 ‘그들은’이라는 뜻입니다. 앞에서 언급된 여러 사람을 다시 가리켜 문장의 주어로 사용할 수 있습니다. 새로운 예: Ellos trabajan aquí.는 ‘그들은 여기서 일해요’라는 뜻입니다.
pueden
대화에서 pueden은 고객 서비스 직원들이 제품을 ‘확인할 수 있다’는 가능이나 능력을 나타냅니다. poder의 3인칭 복수형이며, pueden + 동사원형으로 여러 사람이 할 수 있는 일을 말합니다. 새로운 예: Ellos pueden ayudarle.는 ‘그들이 도와드릴 수 있어요’라는 뜻입니다.
revisarlo
대화에서 revisarlo는 제품을 ‘그것을 확인하다’라는 뜻으로, 직원들이 스피커를 점검할 수 있다는 의미입니다. revisar에 목적격 대명사 lo가 붙은 형태이며, ‘revisar + lo’처럼 앞에서 언급한 남성 단수 대상을 다시 가리킬 수 있습니다. 새로운 예: Voy a revisarlo ahora.는 ‘지금 그것을 확인해 볼게요’라는 뜻입니다.