개봉한 상품의 반품 정책 확인하기 | 한국어로 프랑스어 배우기

이 레슨에 대해

개봉한 상품의 반품 정책 확인하기를 통해 프랑스어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

J’ai peut-être mal compris la politique de retour après avoir ouvert l’emballage.

제 푀테트르 말 콩프리 라 폴리티크 드 르투르 아프레 아부아르 우베르 랑발라주 포장을 개봉한 뒤 반품 정책을 제가 잘못 이해했을 수도 있어요.

Vous pouvez l’ouvrir pour l’inspecter, à condition que l’article soit complet.

부 푸베 루브리르 푸르 랭스펙테, 아 콩디시옹 크 라르티클 수아 콩플레 상품이 빠짐없이 갖춰져 있다면 확인하려고 개봉한 것은 괜찮습니다.

J’ai conservé tous les accessoires, et l’emballage est encore intact.

제 콩세르베 투 레 자크세수아르, 에 랑발라주 에 앙코르 앵탁 부속품은 하나도 빠짐없이 보관했고 포장도 아직 손상되지 않았어요.

Alors, l’état de l’article ne devrait pas retarder le retour.

알로르, 레타 드 라르티클 느 드브레 파 르타르데 르 르투르 그렇다면 상품 상태 때문에 반품이 지연되지는 않을 겁니다.

Cela m’aide, car la formulation laissait place au doute.

슬라 메드, 카르 라 포르뮐라시옹 레세 플라스 오 두트 도움이 되네요. 문구가 애매해서 확신이 서지 않았거든요.

Les politiques peuvent être difficiles à comprendre, donc vous avez bien fait de vérifier d’abord.

레 폴리티크 푸브 에트르 디피실 아 콩프헝드르, 동크 부 자베 비앙 페 드 베리피에 다보르 정책 문구는 복잡할 수 있으니 먼저 확인한 건 잘하신 일입니다.

Je veux surtout éviter de faire perdre du temps à qui que ce soit.

즈 뵈 쉬르투 에비테 드 페르 페르드르 뒤 땅 아 키 크 스 스와 무엇보다 누구의 시간도 낭비하고 싶지 않아요.

Si vous apportez tout, la procédure devrait se dérouler plus facilement.

시 부 자포르테 투, 라 프로세뒤르 드브레 스 드룰레 플뤼 파실르망 모든 것을 가져오시면 절차가 더 순조롭게 진행될 거예요.

단어별 해설

J’ai 대화의 J’ai는 ‘나는 ...했다’라는 뜻으로, avoir가 je와 함께 쓰인 형태입니다. J’ai compris처럼 avoir와 과거분사를 사용해 이미 이해한 일을 말할 수 있습니다. 자신의 경험이나 이전 판단을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

peut-être peut-être는 이 대화에서 ‘아마도, ...일지도 모른다’라는 가능성을 나타냅니다. peut는 가능성을, être는 ‘이다’라는 요소를 더해 peut-être라는 표현을 이룹니다. 확신하지 못하는 판단을 부드럽게 말할 때 문장 안에서 사용할 수 있습니다.

mal mal은 여기서 ‘잘못되게, 올바르지 않게’라는 뜻으로, comprendre의 방식이 잘못되었음을 나타냅니다. mal comprendre처럼 동사 앞에 두어 ‘잘못 이해하다’라고 말할 수 있습니다. 자신의 판단이나 해석이 틀렸을 가능성을 설명할 때 유용합니다.

compris compris는 이 대화에서 ‘이해했다’라는 뜻으로, J’ai compris에서 이미 이해한 일을 나타냅니다. comprendre의 과거분사 형태이며 avoir와 함께 사용되었습니다. J’ai mal compris처럼 어떤 설명이나 규정을 잘못 이해했다고 말할 수 있습니다.

la la는 여기서 뒤의 여성 명사 politique를 특정하는 단수 정관사입니다. la politique처럼 명사 앞에 놓여 특정한 정책을 가리킵니다. 이미 언급된 정책이나 문서의 내용을 말할 때 사용할 수 있습니다.

politique politique는 이 대화에서 ‘정책’이라는 뜻으로, politique de retour에서 반품에 관한 정책을 가리킵니다. politique de retour처럼 de 뒤에 관련 분야나 목적을 붙여 사용할 수 있습니다. 매장이나 기관의 규정을 확인할 때 쓸 수 있습니다.

de de는 politique de retour에서 ‘...에 관한’이라는 관계를 연결합니다. politique de retour처럼 앞의 명사와 뒤의 주제를 연결해 사용할 수 있습니다. 특정 서비스나 절차에 관한 정책을 말할 때 유용합니다.

retour retour는 여기서 상품을 돌려보내는 ‘반품’을 뜻합니다. politique de retour처럼 정책이나 조건을 나타내는 명사와 함께 사용할 수 있습니다. 매장에서 반품 가능 여부나 반품 절차를 문의할 때 쓸 수 있습니다.

après après는 이 문장에서 ‘...한 뒤에’라는 시간 관계를 나타냅니다. après avoir ouvert처럼 뒤에 완료된 행동을 나타내는 표현을 이어 쓸 수 있습니다. 어떤 행동을 한 후의 규정이나 결과를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

avoir avoir는 après avoir ouvert에서 ‘...한 뒤에’라는 완료된 행동을 만드는 요소로 쓰였으며, 여기서는 ‘가지다’라는 뜻이 아닙니다. après avoir plus 과거분사 형태로 앞선 행동을 나타낼 수 있습니다. 어떤 일을 한 뒤에 다른 일이 일어났음을 설명할 때 사용합니다.

ouvert ouvert는 이 대화에서 포장을 ‘열었다’는 뜻으로, avoir와 함께 après avoir ouvert를 이룹니다. ouvrir의 과거분사 형태이며 avoir 뒤에 놓였습니다. 물건이나 포장을 열어 본 뒤의 상황을 설명할 때 쓸 수 있습니다.

l’emballage l’emballage는 여기서 상품을 감싸는 ‘포장’을 뜻합니다. 모음으로 시작하는 emballage 앞에서 정관사 le가 l’로 줄어든 형태입니다. 포장이 손상되었는지, 그대로인지 말할 때 사용할 수 있습니다.

Vous Vous는 이 대화에서 서비스 직원이 고객에게 말하는 ‘당신은’ 또는 ‘당신이’입니다. 한 사람에게 정중하게 말할 때도 쓸 수 있고, 여러 사람을 가리킬 때도 쓸 수 있습니다. 매장이나 공식적인 상황에서 상대에게 안내할 때 사용합니다.

pouvez pouvez는 여기서 ‘...할 수 있습니다’라는 허가나 가능성을 나타냅니다. pouvoir의 vous와 함께 쓰인 형태로, Vous pouvez l’ouvrir처럼 뒤에 동사원형을 둘 수 있습니다. 상대에게 어떤 행동을 해도 된다고 안내할 때 쓸 수 있습니다.

l’ouvrir l’ouvrir는 ‘그것을 열다’라는 뜻으로, l’이 앞에서 말한 포장을 가리키고 ouvrir가 행동을 나타냅니다. 대명사 l’은 동사원형 ouvrir 앞에 붙어 Vous pouvez l’ouvrir처럼 사용됩니다. 특정 물건을 열거나 확인해도 되는지 말할 때 쓸 수 있습니다.

pour pour는 여기서 ‘...하기 위해’라는 목적을 나타내며, pour l’inspecter는 ‘그것을 검사하기 위해’라는 뜻입니다. pour 뒤에 동사원형을 두어 목적을 표현할 수 있습니다. 어떤 행동을 하는 이유를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

l’inspecter l’inspecter는 ‘그것을 검사하다, 살펴보다’라는 뜻으로, 앞에서 말한 상품을 확인하는 행동을 가리킵니다. l’이 inspecter 앞에 붙어 목적어인 ‘그것’을 나타냅니다. 상품을 열어 상태나 내용물을 확인할 때 사용할 수 있습니다.

à à는 여기서 à condition que라는 표현의 일부로, 뒤의 조건을 연결합니다. à condition que l’article soit complet 전체가 ‘상품이 완전하다면’이라는 조건을 나타냅니다. 허용되는 행동의 조건을 제시할 때 사용할 수 있습니다.

condition condition은 à condition que에서 ‘조건’이라는 뜻을 나타냅니다. à condition que 뒤에 조건에 해당하는 절을 이어서 사용할 수 있습니다. 어떤 일이 가능하다는 전제나 제한을 설명할 때 유용합니다.

que que는 à condition que에서 조건을 나타내는 절을 시작합니다. à condition que l’article soit complet처럼 뒤에 조건의 내용을 연결합니다. 허가나 약속에 필요한 조건을 말할 때 사용할 수 있습니다.

l’article l’article는 이 대화에서 반품 대상인 ‘상품’을 뜻합니다. 모음으로 시작하는 article 앞에서 정관사 le가 l’로 줄어든 형태입니다. 상품의 상태나 완비 여부를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

soit soit는 여기서 ‘...이다, ...인 상태이다’라는 뜻으로, 상품의 상태를 조건 안에서 설명합니다. être가 조건을 나타내는 절에서 l’article와 함께 쓰인 형태입니다. à condition que l’article soit complet처럼 어떤 조건을 제시할 때 사용할 수 있습니다.

complet complet은 이 문장에서 상품에 부속품 등이 빠짐없이 갖춰진 ‘완전한’ 상태를 뜻합니다. l’article soit complet처럼 상품의 상태를 설명하는 말로 사용됩니다. 반품이나 교환에서 구성품이 모두 있는지 말할 때 유용합니다.

conservé conservé는 이 대화에서 부속품을 ‘보관했다’라는 뜻으로, J’ai conservé에서 이미 보관한 행동을 나타냅니다. conserver의 과거분사 형태이며 avoir와 함께 사용되었습니다. 물건이나 서류를 계속 가지고 있었다고 설명할 때 쓸 수 있습니다.

tous tous는 여기서 ‘모든’이라는 뜻으로, 뒤의 les accessoires 전체를 빠짐없이 가리킵니다. tous les accessoires처럼 복수 명사 앞에서 사용할 수 있습니다. 필요한 구성품을 하나도 빠뜨리지 않았다고 말할 때 유용합니다.

les les는 여기서 복수의 액세서리를 특정하는 정관사입니다. les accessoires처럼 복수 명사 앞에 놓여 대화에서 말하는 특정 부속품들을 가리킵니다. 여러 물건을 한 묶음으로 설명할 때 사용할 수 있습니다.

accessoires accessoires는 이 대화에서 상품에 딸린 ‘부속품들’을 뜻합니다. tous les accessoires처럼 수량을 나타내는 말과 함께 사용할 수 있습니다. 반품할 때 구성품을 모두 가져왔는지 설명하는 상황에 적합합니다.

et et는 여기서 ‘그리고’라는 뜻으로, 부속품을 보관한 사실과 포장이 intact한 사실을 연결합니다. 두 개의 사실이나 행동을 et로 이어 말할 수 있습니다. 반품 상태를 여러 항목으로 설명할 때 사용할 수 있습니다.

est est는 이 문장에서 포장이 ‘...인 상태이다’라는 뜻으로, emballage의 현재 상태를 설명합니다. être가 3인칭 단수 주어와 함께 쓰인 형태입니다. 물건의 현재 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다.

encore encore는 여기서 ‘아직도, 여전히’라는 뜻으로, 포장이 지금까지 손상되지 않은 상태임을 강조합니다. est encore intact처럼 상태를 나타내는 표현과 함께 사용할 수 있습니다. 이전 상태가 계속 유지되고 있음을 말할 때 유용합니다.

intact intact는 이 대화에서 포장이 ‘손상되지 않은, 그대로인’ 상태라는 뜻입니다. l’emballage est encore intact처럼 être 뒤에 놓여 상태를 설명합니다. 포장이나 물건이 훼손되지 않았다고 알릴 때 사용할 수 있습니다.

Alors Alors는 여기서 앞의 설명을 바탕으로 ‘그렇다면, 그러면’이라는 결론을 이끕니다. Alors, 뒤에 판단이나 결과를 이어 말할 수 있습니다. 상대의 설명을 들은 뒤 다음 결론이나 안내를 제시할 때 사용합니다.

l’état l’état는 이 문장에서 상품의 ‘상태’를 뜻합니다. 모음으로 시작하는 état 앞에서 정관사 le가 l’로 줄어든 형태이며, l’état de l’article처럼 상태의 대상을 덧붙일 수 있습니다. 반품 심사에 영향을 줄 수 있는 상품 상태를 말할 때 유용합니다.

ne ne는 여기서 pas와 함께 ne devrait pas retarder라는 부정 표현을 만듭니다. ne만으로 부정이 완성되지 않고 pas와 함께 사용됩니다. 어떤 일이 일어나지 않을 것이라고 말할 때 이 구조를 사용할 수 있습니다.

devrait devrait는 이 대화에서 ‘...일 것으로 보인다, ...하지 않을 것이다’라는 예상이나 완곡한 판단을 나타냅니다. devoir의 형태로, devrait pas retarder처럼 뒤에 동사원형을 둡니다. 확정적으로 단정하지 않고 예상되는 결과를 안내할 때 사용할 수 있습니다.

pas pas는 ne와 함께 여기서 ‘...않다’라는 부정을 만듭니다. ne devrait pas retarder처럼 ne와 동사를 둘러싸는 구조로 사용됩니다. 반품이 지연되지 않을 것이라는 부정적인 결과를 표현할 때 쓸 수 있습니다.

retarder retarder는 이 문장에서 반품을 ‘지연시키다’라는 뜻입니다. devrait pas retarder처럼 조동사 뒤에 동사원형으로 놓이며, le retour를 목적어로 취합니다. 어떤 상태나 문제가 절차를 늦추지 않을 것이라고 말할 때 사용할 수 있습니다.

le le는 여기서 뒤의 남성 단수 명사 retour를 특정하는 정관사입니다. le retour처럼 특정한 반품 절차나 행위를 가리킬 때 명사 앞에 사용합니다. 서비스 절차의 대상을 분명히 말할 때 쓸 수 있습니다.

Cela Cela는 이 대화에서 앞에서 들은 안내나 설명을 가리키며 ‘그것이’라는 뜻으로 사용됩니다. Cela m’aide처럼 앞의 내용 전체를 주어로 삼아 말할 수 있습니다. 상대의 설명이 도움이 되었음을 표현할 때 사용할 수 있습니다.

m’aide m’aide는 여기서 ‘나에게 도움이 된다’라는 뜻으로, m’은 ‘나에게’, aide는 도움을 주는 행동을 나타냅니다. aider가 me와 결합한 형태이며, Cela m’aide처럼 어떤 정보나 행동이 자신에게 도움이 된다고 말합니다. 안내를 듣고 안심하거나 감사의 뜻을 전할 때 쓸 수 있습니다.

car car는 여기서 앞의 이유를 설명하는 ‘왜냐하면, ...이기 때문에’라는 연결어입니다. Cela m’aide, car ...처럼 앞 문장의 근거를 뒤에 이어 말할 수 있습니다. 자신의 반응이나 판단의 이유를 설명할 때 사용합니다.

formulation formulation은 이 대화에서 정책에 쓰인 ‘문구, 표현 방식’을 뜻합니다. la formulation처럼 특정한 문서의 표현을 가리킬 수 있습니다. 안내문이나 계약서의 표현이 명확한지 평가할 때 유용합니다.

laissait laissait는 여기서 문구가 의심의 여지를 ‘남겼다, 허용했다’라는 뜻으로 사용됩니다. laisser의 형태이며, la formulation laissait place à ...처럼 어떤 표현이 여지를 만들었다고 말할 수 있습니다. 과거의 문구가 독자에게 어떤 인상을 주었는지 설명할 때 쓸 수 있습니다.

place place는 laissait place au doute에서 ‘자리’가 아니라 ‘여지’를 뜻합니다. laisser place à quelque chose처럼 어떤 가능성이나 상태가 들어설 여지를 남긴다는 표현으로 사용할 수 있습니다. 설명이 완전히 명확하지 않았다고 말할 때 유용합니다.

au au는 à와 le가 결합한 형태로, 여기서는 laisser place au doute에서 ‘의심에’라는 관계를 만듭니다. laisser place à와 정관사 le가 붙어 au가 되었습니다. 어떤 감정이나 가능성에 여지를 남긴다는 표현에서 사용할 수 있습니다.

doute doute는 이 문장에서 ‘의심, 확신하지 못하는 상태’를 뜻합니다. laisser place au doute처럼 의심이 생길 여지를 나타내는 표현과 함께 사용됩니다. 규정이나 설명이 애매해서 확신하기 어려웠다고 말할 때 쓸 수 있습니다.

politiques politiques는 여기서 ‘정책들’을 뜻하며, Les politiques가 여러 정책을 일반적으로 가리킵니다. Les politiques peuvent être difficiles à comprendre처럼 복수 주어로 사용할 수 있습니다. 여러 기관의 규정이나 정책을 일반적인 경향으로 말할 때 유용합니다.

peuvent peuvent는 이 대화에서 정책이 ‘...할 수 있다’라는 가능성을 나타냅니다. pouvoir가 복수 주어 Les politiques와 함께 쓰인 형태이며, 뒤에 être를 둘 수 있습니다. 어떤 규정이 특정한 성격을 가질 가능성을 일반적으로 설명할 때 사용할 수 있습니다.

être être는 peuvent être difficiles à comprendre에서 정책이 어떤 상태인지 연결하는 ‘...이다’라는 동사원형입니다. peuvent 뒤에 놓여 ‘이해하기 어려울 수 있다’라는 표현을 만듭니다. 대상의 성질이나 상태를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

difficiles difficiles는 여기서 정책이 ‘이해하기 어려운’ 성격을 가질 수 있다는 뜻입니다. Les politiques와 일치하는 복수형 형용사이며, difficiles à comprendre처럼 뒤에 이해의 대상을 나타내는 표현을 이어 쓸 수 있습니다. 복잡한 규정의 난이도를 설명할 때 유용합니다.

comprendre comprendre는 이 문장에서 정책을 ‘이해하다’라는 뜻으로, difficiles à comprendre는 ‘이해하기 어려운’이라는 의미를 만듭니다. à 뒤에 동사원형으로 놓여 무엇이 어려운지 나타냅니다. 규정이나 설명을 읽고 의미를 파악하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

donc donc는 여기서 앞의 이유에서 뒤의 결론으로 넘어가는 ‘그러므로, 그래서’라는 연결어입니다. Les politiques peuvent être difficiles à comprendre, donc ...처럼 결과나 조언을 이어 말할 수 있습니다. 이유를 제시한 뒤 적절한 행동을 결론으로 말할 때 사용합니다.

avez avez는 vous avez bien fait에서 ‘당신이 ...했다’라는 표현을 만드는 avoir의 형태입니다. avoir의 vous와 함께 쓰여 뒤의 fait와 결합해 상대의 행동을 긍정적으로 평가합니다. 정중하게 ‘잘하셨습니다’라고 말할 때 이 표현을 사용할 수 있습니다.

bien bien은 여기서 ‘잘’이라는 뜻으로, avez bien fait에서 상대의 행동이 적절했음을 나타냅니다. bien faire처럼 행동을 긍정적으로 평가하는 표현에 사용할 수 있습니다. 상대가 미리 확인하거나 올바른 결정을 했다고 칭찬할 때 유용합니다.

fait fait는 avez bien fait에서 ‘했다’라는 뜻으로, 상대가 확인한 행동을 가리킵니다. faire의 과거분사 형태이며 avez와 함께 사용되어 ‘잘하셨다’라는 표현을 만듭니다. 어떤 행동이나 결정을 적절했다고 평가할 때 쓸 수 있습니다.

vérifier vérifier는 이 대화에서 정책을 ‘확인하다’라는 뜻입니다. bien fait de vérifier처럼 de 뒤에 동사원형을 두어 확인한 행동을 평가할 수 있습니다. 반품이나 교환 조건을 미리 확인하는 상황에서 사용할 수 있습니다.

d’abord d’abord는 여기서 ‘먼저’라는 뜻으로, 확인을 다른 행동보다 앞서 했음을 나타냅니다. vérifier d’abord처럼 동사 뒤에 놓거나 문장 앞에서 순서를 강조할 수 있습니다. 절차를 시작하기 전에 규정이나 정보를 확인할 때 유용합니다.

Je Je는 이 대화에서 자신의 의지나 생각을 말하는 ‘나는’입니다. Je veux처럼 동사 앞에 놓여 화자를 주어로 나타냅니다. 서비스 직원에게 자신의 목적이나 우려를 설명할 때 사용할 수 있습니다.

veux veux는 여기서 ‘원한다’라는 뜻으로, 화자가 피하고 싶은 일을 말하기 위한 의지를 나타냅니다. vouloir가 je와 함께 쓰인 형태이며, Je veux éviter처럼 뒤에 동사원형을 둘 수 있습니다. 자신의 목적이나 희망을 정중하게 설명할 때 사용할 수 있습니다.

surtout surtout는 이 문장에서 ‘무엇보다, 특히’라는 뜻으로 화자의 가장 중요한 목적을 강조합니다. Je veux surtout éviter처럼 vouloir 뒤의 행동 중 우선순위를 나타낼 수 있습니다. 여러 이유 중 가장 중요한 한 가지를 말할 때 유용합니다.

éviter éviter는 여기서 ‘피하다’라는 뜻으로, 시간을 낭비하는 일을 피하고 싶다는 의미입니다. vouloir éviter de faire처럼 뒤에 de와 동사원형을 이어 사용할 수 있습니다. 원하지 않는 결과나 불편한 상황을 피하고 싶다고 말할 때 쓸 수 있습니다.

faire faire는 faire perdre du temps에서 어떤 일이 일어나게 하거나 다른 사람에게 영향을 주는 ‘하게 하다’라는 뜻으로 사용됩니다. faire plus 동사원형 구조로 뒤의 행동이 발생하도록 한다는 의미를 만들 수 있습니다. 누군가에게 시간이나 노력을 쓰게 하는 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.

perdre perdre는 이 대화에서 시간을 ‘잃다, 낭비하다’라는 뜻으로, faire perdre du temps라는 표현 안에 있습니다. faire perdre du temps à quelqu’un처럼 누구의 시간을 낭비하게 하는지 à 뒤에 나타낼 수 있습니다. 대기나 불필요한 절차로 시간을 쓰게 하는 상황을 말할 때 유용합니다.

du du는 여기서 de와 le가 결합한 형태로, du temps에서 일정하지 않은 양의 ‘시간’을 나타냅니다. faire perdre du temps처럼 perdre와 함께 시간의 낭비를 표현할 수 있습니다. 특정한 시간의 양을 정하지 않고 시간을 낭비한다고 말할 때 사용합니다.

temps temps는 이 문장에서 ‘시간’을 뜻하며, faire perdre du temps는 ‘시간을 낭비하게 하다’라는 표현입니다. du temps처럼 정해지지 않은 양을 나타내는 말과 함께 사용할 수 있습니다. 다른 사람의 시간을 빼앗고 싶지 않다고 말할 때 유용합니다.

qui qui는 여기서 단독으로 ‘누구’라고 묻는 말이 아니라, qui que ce soit라는 표현의 첫 부분입니다. qui que ce soit 전체가 ‘누구든지, 어떤 사람이든지’라는 뜻을 나타냅니다. 특정하지 않은 사람을 가리키며 누구에게나 해당하는 말을 할 때 사용할 수 있습니다.

ce ce는 여기서 qui que ce soit라는 표현 안에서 특정하지 않은 사람을 가리키는 요소입니다. qui que ce soit 전체가 ‘누구든지’라는 뜻이므로 ce만 따로 그 의미를 담당한다고 볼 수 없습니다. 대상을 특정하지 않고 말할 때 이 표현 안에서 사용할 수 있습니다.

Si Si는 이 문장에서 ‘만약 ...라면’이라는 조건을 시작합니다. Si vous apportez tout처럼 뒤에 조건을, 이어지는 절에 예상되는 결과를 말할 수 있습니다. 어떤 행동을 하면 절차가 어떻게 될지 안내할 때 사용할 수 있습니다.

apportez apportez는 여기서 ‘가져오시면’이라는 뜻으로, 고객이 물건을 가져오는 조건을 나타냅니다. apporter가 vous와 함께 쓰인 형태이며 Si vous apportez tout처럼 조건절에 사용할 수 있습니다. 매장에 필요한 물건이나 서류를 가져오라고 안내할 때 유용합니다.

tout tout은 이 대화에서 ‘모든 것’을 뜻하며, 반품에 필요한 물건 전체를 가리킵니다. Si vous apportez tout처럼 가져오는 대상 전체를 한 단어로 나타낼 수 있습니다. 빠뜨리는 것 없이 필요한 물품을 모두 준비하라고 말할 때 사용할 수 있습니다.

procédure procédure는 이 대화에서 반품과 관련된 ‘절차’를 뜻합니다. la procédure처럼 특정한 처리 과정을 가리킬 수 있습니다. 서류 확인이나 상품 접수처럼 여러 단계로 이루어진 과정을 말할 때 사용할 수 있습니다.

se se는 se dérouler라는 표현의 일부로, procédure가 스스로 ‘진행되다, 전개되다’라는 의미를 나타내게 합니다. la procédure devrait se dérouler처럼 절차가 어떻게 진행될지를 설명합니다. 행사나 처리 과정이 순조롭게 진행되는지 말할 때 이 표현을 사용할 수 있습니다.

dérouler dérouler는 여기서 se dérouler의 일부로 사용되어 절차가 ‘진행되다, 전개되다’라는 뜻을 만듭니다. se dérouler처럼 과정이나 사건의 진행을 설명하는 표현으로 사용합니다. 일정이나 업무가 어떤 방식으로 진행될지 말할 때 유용합니다.

plus plus는 이 문장에서 ‘더’라는 뜻으로, 절차가 이전보다 나은 방식으로 진행될 가능성을 나타냅니다. plus facilement처럼 비교의 정도를 나타내는 부사와 함께 사용할 수 있습니다. 준비가 갖춰졌을 때 과정이 더 수월해진다고 말할 때 쓸 수 있습니다.

facilement facilement는 여기서 ‘더 쉽게, 수월하게’라는 뜻으로 procédure가 진행되는 방식을 설명합니다. se dérouler plus facilement처럼 동사구 뒤에서 진행 방식을 꾸밀 수 있습니다. 필요한 물품을 모두 준비하면 처리가 원활해질 것이라고 안내할 때 유용합니다.

문법 포인트

laisser place à + nom

laissait place au doute

레세 플라스 오 두트

의심의 여지를 남겼다

laisser place à는 뒤에 명사를 이어 ‘…의 여지를 남기다’라는 뜻을 나타냅니다. à와 정관사의 결합에 주의하세요.

adjectif + à + infinitif

difficiles à comprendre

디피실 아 콩프헝드르

이해하기 어려운

형용사 뒤에 à와 동사원형을 붙여 어떤 행동이 어렵거나 쉬움을 표현합니다. 형용사는 명사에 맞춰 일치합니다.

프랑스어 어휘

à condition que 접속사

아 콩디시옹 크 ...라는 조건으로, ...라면

à condition que l’article soit complet

accessoire 명사

악세수아르 부속품, 액세서리 accessoires

tous les accessoires

article 명사

아르티클 상품, 물품

l’article soit complet

complet 형용사

콩플레 완전한, 빠짐없이 갖춰진

l’article soit complet

comprendre 동사

콩프헝드르 이해하다 compris

J’ai peut-être mal compris la politique de retour.

conserver 동사

콩세르베 보관하다, 간직하다 conservé

J’ai conservé tous les accessoires.

emballage 명사

앙발라주 포장

après avoir ouvert l’emballage

état 명사

에타 상태

l’état de l’article

inspecter 동사

앵스펙테 검사하다, 확인하다

Vous pouvez l’ouvrir pour l’inspecter.

intact 형용사

앵탁 손상되지 않은, 온전한

l’emballage est encore intact

ouvrir 동사

우브리르 열다, 개봉하다 ouvert

après avoir ouvert l’emballage

politique de retour 구

폴리티크 드 르투르 반품 정책

J’ai peut-être mal compris la politique de retour.

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

포장

정답 보기

emballage

이해하다

정답 보기

compris

상품, 물품

정답 보기

article

검사하다, 확인하다

정답 보기

inspecter