关于本课
通过处理送错和缺少的外卖，学习丹麦语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Vores levering kom, men en del af bestillingen mangler.
沃阿斯 莱沃灵 科姆,门 恩 德尔 艾 布斯德灵恩 曼勒。 我们的外卖到了，但订单里少了一部分。
B
Tjek bestillingsoplysningerne, før du kontakter kundeservice.
切克 布斯德灵斯 欧普吕斯宁讷,弗阿 杜 孔塔格德 昆讷塞阿维斯。 在联系客户支持之前，先核对订单详情。
A
Posen passer ikke med det, vi bestilte.
波森 帕瑟 伊格 梅 迪,维 布斯德勒德。 袋子里的东西和我们要求的不一样。
B
Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.
泰 艾 贝勒 艾 波森,搜 杜 肯 福克莱阿 普罗布莱梅 特吕德利。 拍一张袋子的照片，这样你就能清楚地说明问题。
A
Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?
斯凯尔 耶 贝德 代姆 欧姆 艾德 塞讷 迪 曼勒讷 莫尔蒂? 我应该请他们把缺少的那份餐送来吗？
B
Bed først om at få den manglende vare sendt, hvis alle kan vente.
贝德 弗阿斯特 欧姆 艾德 福 代恩 曼勒讷 维阿 森特,维斯 阿勒 肯 文讷。 如果大家都能等，先要求补送缺少的东西。
A
Appen siger, at køkkenet snart kan lave den igen.
阿本 西阿,艾德 科格讷德 斯纳德 肯 莱沃 代恩 伊根。 应用上说，厨房很快就能再做一份。
B
Sørg for, at den stadig kan komme frem i god stand.
瑟阿 福阿,艾德 代恩 斯泰迪 肯 科姆讷 弗雷姆 伊 古 斯丹。 确保它送到时仍然完好。
A
Jeg vil høfligt bede om at få den manglende vare sendt.
耶 维尔 赫弗利 贝德 欧姆 艾德 福 代恩 曼勒讷 维阿 森特。 我会礼貌地要求补送缺少的东西。
B
Vedlæg billedet og bestillingsoplysningerne, så kundeservice kan hjælpe.
维莱 贝勒德 欧 布斯德灵斯 欧普吕斯宁讷,搜 昆讷塞阿维斯 肯 耶尔布。 附上照片和订单详情，这样客服就能帮忙。逐词解析
Vores
“Vores”在“Vores levering”中表示“我们的”，说明配送属于说话者和他人共同涉及的范围。它放在名词前，用来表示所属关系。你可以在谈论共同拥有或共同负责的事物时使用这种结构。
levering
“levering”在这里指送到的配送或外卖。它是“Vores levering”中的核心名词，表示送来的东西或配送过程。谈论包裹、外卖或其他送货时，可以把它放在所属表达后面。
kom
“kom”在“Vores levering kom”中表示“到了”或“到达了”。这里描述配送已经到达，形式“kom”是“komme”的过去形式。叙述某人或某物已经到达时，可以使用动词的过去形式。
men
“men”连接两个相反或出乎意料的情况，在这里表示“但是”：配送到了，但订单仍然缺少一部分。它通常放在前后两个分句之间，用来引出转折。
en
“en”在“en del”中表示一个不定的部分，即“一部分”。它放在阳性或通性名词前，说明这里说的是一个部分而不是特定的全部。表达数量或组成部分时，可以把它放在名词前。
del
“del”在“en del af bestillingen”中表示“部分”。它和“en”组成“一部分”，后面的“af bestillingen”说明这部分属于订单。表示整体中的一部分时，可以使用“del”并接所属或整体范围。
af
“af”在“en del af bestillingen”中连接“部分”和它所属的整体，可理解为“订单的一部分”中的“的”。这里不是表示动作方向，而是表示部分关系。谈论某个整体中的部分时，可以用“af”连接两者。
bestillingen
“bestillingen”在这里指这份订单；“bestilling”是它的基本形式，词尾形式表示特定的订单。它出现在“en del af bestillingen”中，说明缺少的是这份订单的一部分。谈论已经明确提到的订单时，可以使用这个特指形式。
mangler
“mangler”在“en del af bestillingen mangler”中表示“缺少”或“不见了”。它说明订单中的一部分没有出现，而不是说配送完全没有到。描述某件东西不在应有的位置时，可以让该事物作主语并使用“mangler”。
Tjek
“Tjek”在句首是一个直接指示，意思是“检查”或“核对”。这里要求对方先核对订单详情，再联系客户支持。给别人提出简短明确的检查建议时，可以使用这种句首形式。
bestillingsoplysningerne
“bestillingsoplysningerne”指订单详情或订单信息。它是“检查”的对象，说明需要核对与订单有关的具体信息。处理订单问题时，可以把这类信息作为检查、说明或附上的内容。
før
“før”在“før du kontakter kundeservice”中表示“在……之前”，引出需要先完成的动作。这里的意思是先检查订单详情，然后再联系客服。它常放在一个动作或分句前，用来安排两个动作的先后顺序。
du
“du”在“før du kontakter kundeservice”中指接受建议的“你”。它是动作“联系客户支持”的执行者。直接给一个人提出建议或说明行动时，可以用“du”指向对方。
kontakter
“kontakter”在“du kontakter kundeservice”中表示“联系”。这里说的是联系客户支持这一行动；它是“kontakte”的现在时形式。表达某人正在或将要联系某个机构、部门或人时，可以让联系人作主语，再接联系对象。
kundeservice
“kundeservice”在这里指客户服务或客服部门，是“联系”的对象。它说明遇到配送问题时要联系提供帮助的服务方。谈论订单、售后或投诉时，可以把它作为联系对象。
Posen
“Posen”在句首指这只袋子；“pose”是基本形式，词尾形式表示特定的袋子。它在这里是“与要求内容不匹配”的对象。谈论已经看见或前文明确的袋子时，可以使用这个特指形式。
passer
“passer”在“Posen passer ikke med det, vi bestilte”中表示“相符”或“匹配”。否定形式说明袋子里的内容与所订的东西不一致。比较两项是否相符时，可以使用“passer”并结合“med”说明对应对象。
ikke
“ikke”在“passer ikke med”中表示否定，把“相符”变成“不相符”。它直接否定前面的动作或状态。需要说明某件事没有发生或不成立时，可以把“ikke”放在相关动词附近。
med
“med”在“passer ikke med det”中连接需要比较的两项，表示“与……相符”。这里说明袋子和所订的内容之间的对应关系。表达某物是否与另一物匹配时，可以把比较对象放在“med”之后。
det
“det”在“det, vi bestilte”中指所订购的东西，即前面要比较的内容。它本身不说明具体是哪一件物品，具体含义由后面的“vi bestilte”补充。指代一个已经明确或可由从句说明的事物时，可以使用“det”。
vi
“vi”在“vi bestilte”中表示“我们”，是订购动作的执行者。这里说的是说话者和他人共同下的订单。描述自己和其他人共同做某事时，可以用“vi”作主语。
bestilte
“bestilte”在“vi bestilte”中表示“订购了”。它说明“我们”之前提出并完成了订单；形式“bestilte”是“bestille”的过去形式。叙述过去已经订购的食物或物品时，可以使用这个形式。
Tag
“Tag”在“Tag et billede af posen”中是一个指示，意思是“拍”或“拿”。和“et billede”连用时，整体指拍一张照片，但“Tag”本身表示采取这个动作。建议别人马上采取具体行动时，可以把它放在句首。
et
“et”在“et billede”中表示一个不定的单数事物，即“一张”。它放在“billede”前，和名词一起构成“一张照片”。提到一个尚未特指的单数事物时，可以把它放在相应名词前。
billede
“billede”在“et billede af posen”中表示照片或图像。后面的“af posen”说明照片拍摄的对象是袋子。谈论拍摄、附上或查看图像时，可以把它作为这些动作的对象。
så
“så”在“så du kan forklare problemet tydeligt”中表示“这样就能”或“以便”，引出拍照的目的。这里说明拍照是为了更清楚地解释问题。说明一个行动的目的或预期结果时，可以用“så”连接后面的分句。
kan
“kan”在“du kan forklare”中表示有能力或有可能做到“解释”。它后面接动词“forklare”的不定式。表达某人能够、可以做某事时，可以使用“kan”加动词不定式。
forklare
“forklare”在“kan forklare problemet”中表示“解释”。这里的对象是配送问题，说明要向客服清楚说明发生了什么。表达解释某个问题、情况或信息时，可以在它后面接具体内容。
problemet
“problemet”在这里指已经明确的这个问题，即订单内容不对或缺少物品。“problem”是基本形式，词尾形式表示特定的问题。谈论双方已经知道的具体问题时，可以使用这个形式。
tydeligt
“tydeligt”在“forklare problemet tydeligt”中表示“清楚地”，说明解释应当容易理解。它修饰“forklare”这一动作，强调表达方式。需要说明表达应达到的清晰程度时，可以使用这种副词。
Skal
“Skal”在“Skal jeg bede dem...”中用于提出“我应该……吗？”的问题。它放在句首，后面接“jeg”和具体行动，询问是否采取某个行动。向别人征求行动建议或确认安排时，可以使用这种问句结构。
jeg
“jeg”在“Skal jeg bede dem”中表示“我”，是请求动作的执行者。它和“Skal”一起形成关于说话者行动的提问。谈论自己是否要做某事时，可以用“jeg”作动作主体。
bede
“bede”在“bede dem om at sende...”中表示请求或要求。这里是向他们提出请求，让他们把缺少的餐送来；它跟在“Skal jeg”之后。表达向某人请求某事时，可以使用“bede”并说明对象及请求内容。
dem
“dem”在“bede dem om at sende”中指被请求的那些人，例如配送方或客服人员。它是“请求”的对象，而不是请求内容。向某些人提出请求时，可以把他们放在“bede”之后。
om
“om”在“bede dem om at sende det manglende måltid”中把请求对象和请求内容连接起来。这里说明请求的具体内容是让对方发送缺少的餐。表达向某人请求某事时，可以使用“bede ... om ...”。
at
“at”在“om at sende”中引出动词“sende”的不定式，说明被请求的动作。它不是请求本身，而是连接“请求内容”和后面的动作。表达“请求做某事”时，可以在请求内容后用“at”接动词不定式。
sende
“sende”在“at sende det manglende måltid”中表示发送或送来。这里具体指把缺少的餐送给说话者。谈论让某人把物品送出或送到某处时，可以把它作为“at”后的动作。
manglende
“manglende”在“det manglende måltid”中表示“缺少的”，说明这份餐原本应该在订单中但没有送到。它放在“måltid”前，限定具体是哪一份餐。描述订单中缺失的物品时，可以把它放在相关名词前。
måltid
“måltid”在“det manglende måltid”中表示一份餐或一顿饭。这里指订单里缺少的那份餐，是“sende”的对象。谈论需要准备、发送或补上的一顿饭时，可以使用这个词。
Bed
“Bed”在“Bed først om...”中是一个指示，表示“请求”或“要求”。这里建议先要求补送缺少的物品，再考虑其他处理方式。向别人提出直接而具体的行动建议时，可以把它放在句首。
først
“først”在“Bed først om...”中表示“首先”，强调行动顺序。这里要求先提出补送请求，前提是大家愿意等待。安排多个行动的先后次序时，可以用它来标记第一个行动。
få
“få”在“at få den manglende vare sendt”中表示获得或安排让某物被送来。它和“den manglende vare sendt”共同表达“让缺少的物品送来”，不能只理解为单纯的“得到”。谈论安排某物被处理、送来或完成时，可以使用“få”加相关对象和动作形式。
den
“den”在“den manglende vare”中指特定的那件缺少的物品。它和后面的“manglende vare”一起限定请求对象。谈论已经明确的通性名词所指的具体事物时，可以使用这种特指形式。
vare
“vare”在“den manglende vare”中表示物品或商品。这里指订单中缺少的那件东西，和前文的配送问题相连。向商家说明某件商品缺失或要求补送时，可以使用这个词。
sendt
“sendt”在“få den manglende vare sendt”中表示“被送出”或“被送来”。它说明物品要以发送的方式得到处理，并和“få”共同构成补送的表达。谈论安排某件物品被发送时，可以把它放在相关物品之后。
hvis
“hvis”在“hvis alle kan vente”中表示“如果”，引出提出补送请求的条件。这里的条件是所有人都能够等待。说明某个行动只有在特定条件满足时才进行时，可以使用“hvis”引出条件分句。
alle
“alle”在“alle kan vente”中表示“所有人”，指用餐或等待配送的每个人。它说明条件涉及的是整个群体，而不是个别人。描述一组人全部符合某种情况时，可以使用“alle”。
vente
“vente”在“kan vente”中表示等待。这里说的是等待缺少的物品重新送来。它放在“kan”后面，构成“能够等待”的表达；谈论等待某个结果或到达时刻时，可以使用这个动词。
Appen
“Appen”在这里指这个应用程序；“app”是基本形式，词尾形式表示特定的应用。它是“siger”的主语，表示信息显示在应用上。谈论某个已经明确的应用提供的信息时，可以使用这个形式。
siger
“siger”在“Appen siger”中表示应用显示或说明某项信息。这里不是人在说话，而是应用给出厨房很快可以重新制作的提示。转述应用、页面或其他信息来源显示的内容时，可以使用这个动词。
køkkenet
“køkkenet”在这里指负责准备食物的厨房；“køkken”是基本形式，词尾形式表示特定的厨房。它是“lave”的执行者。谈论订单中已经明确的餐厅厨房时，可以使用这个特指形式。
snart
“snart”在“køkkenet snart kan lave”中表示“很快”，说明重新制作预计不会等待太久。它修饰后面的行动时间。谈论某件事将在不久后发生时，可以使用这个词。
lave
“lave”在“kan lave den igen”中表示制作或准备。这里指厨房重新做出缺少的那份餐。它放在“kan”后面，构成“能够制作”；谈论准备食物或完成某件东西时，可以使用这个动词。
igen
“igen”在“lave den igen”中表示“再次”，说明厨房会重新制作一份。它放在动作后面，强调动作重复发生。需要表达重新做、再来一次或再次发生时，可以使用它。
Sørg for
“Sørg for”整体表示“确保”或“务必做到”。其中“Sørg”承担确保某事发生的动作，“for”与它共同构成这个表达；后面的内容说明需要确保什么。要求对方确认某个条件或结果得到保障时，可以使用“Sørg for”引出后续内容。
stadig
“stadig”在“stadig kan komme frem”中表示“仍然”，说明即使重新配送，物品也要保持能够正常到达的状态。它强调某种条件在之后依旧成立。谈论情况经过变化后仍保持不变时，可以使用这个词。
komme
“komme”在“kan komme frem”中表示到达或来到。和“frem”连用时，重点是最终送达目的地，而不只是开始移动。它放在“kan”后面，表达能够到达；谈论人或物抵达某处时，可以使用这个动词。
frem
“frem”在“komme frem”中表示到达目的地或顺利送达的方向和结果。它和“komme”共同表达“到达”，不能单独承担完整的“送达”含义。谈论配送是否最终到达收件处时，可以使用“komme”与这个词的组合。
i
“i”在“i god stand”中表示处于某种状态，连接状态表达和“stand”。这里说明物品送到时处于良好状态。描述人或物处于某种状态、环境或位置时，可以使用“i”引出后面的表达。
god
“god”在“i god stand”中表示良好的、合适的。它说明物品到达时的状态应当没有受到影响。描述状态、条件或品质令人满意时，可以把它放在相关名词前。
stand
“stand”在“i god stand”中表示状态或状况。整个表达指物品以良好状态到达，而不是只说它抵达了。谈论物品送达时是否保持完好，可以使用这个状态表达。
vil
“vil”在“Jeg vil høfligt bede”中表示说话者的意愿或计划，即“我会”或“我想要”。它后面接“bede”的不定式，说明计划采取的行动。表达自己打算做某事时，可以使用“vil”加动词不定式。
høfligt
“høfligt”在“høfligt bede”中表示“礼貌地”，说明请求的方式。这里强调向客服或配送方提出要求时保持礼貌。描述说话或行动的礼貌程度时，可以使用这个副词。
Vedlæg
“Vedlæg”在句首是一个指示，表示“附上”。这里要求把照片和订单详情一起提交给客服。提醒别人随消息、申请或说明附带材料时，可以使用这种句首形式。
billedet
“billedet”在“Vedlæg billedet”中指前面提到的那张照片；“billede”是基本形式，词尾形式表示特定的照片。它是“附上”的对象。谈论已经拍好或双方知道的照片时，可以使用这个特指形式。
og
“og”连接“照片”和“订单详情”，表示“和”或“以及”。它把两个都需要附上的内容并列起来。列举需要一起处理的两个或多个项目时，可以使用“og”连接它们。
hjælpe
“hjælpe”在“kundeservice kan hjælpe”中表示帮助。这里说明客服得到照片和订单详情后，就能协助处理问题。它放在“kan”后面，表达“能够帮助”；谈论某人可以为解决问题提供协助时，可以使用这个动词。
语法要点
祈使句：动词原形的简短形式
Tjek bestillingsoplysningerne.
切克 布斯德灵斯 欧普吕斯宁。核对订单详情。
祈使句用于直接提出请求或指示，常以动词简短形式开头，如 Tjek（核对）。
manglende + 名词
manglende måltid
曼勒讷 莫尔蒂缺少的餐食
manglende 是形容词，放在名词前表示“缺少的”，不同于表示动作的动词 mangle。
丹麦语词汇
bestille
动词
布斯德勒
订购;要求
bestilte
bestilling
名词
布斯德灵
订单;订购
bestillingen
- 性
- common
bestillingsoplysninger
名词
布斯德灵斯 欧普吕斯宁
订单详情
bestillingsoplysningerne
del
名词
德尔
部分
- 性
- common
komme
动词
科姆讷
到达;来
kom
kontakte
动词
孔塔格德
联系
kontakter
kundeservice
名词
昆讷塞阿维斯
客户服务;客服
levering
名词
莱沃灵
配送;外卖送达
- 性
- common
mangle
动词
曼勒
缺少;缺失
mangler
passe med
短语
帕瑟 梅
与......相符;匹配
pose
名词
波瑟
袋子
Posen
- 性
- common
tjekke
动词
切克
检查;核对
Tjek
测验
排序
请将单词按正确顺序排列。
在联系客户支持之前,先核对订单详情。
显示答案
Tjek bestillingsoplysningerne, før du kontakter kundeservice.拼写
点击字母拼出单词。
订单;订购
显示答案
bestillingen缺少;缺失
显示答案
mangler检查;核对
显示答案
Tjek配送;外卖送达