处理送错和缺少的外卖 | 用中文学习丹麦语

句子讲解

1. Vores levering kom, men en del af bestillingen mangler.

   我们的外卖到了，但订单里少了一部分。

   Vores

   我们的

   levering

   配送；送货

   kom

   到了

   men

   但是

   en del af

   一部分……的

   bestillingen

   订单

   mangler

   缺少；不见了

   详细讲解

   Vores 表示“我们的”，是第一人称复数所有限定词。它在丹麦语中不随所修饰名词的单复数或性变化：例如 vores hus 是“我们的房子”，vores bøger 是“我们的书”。 levering 在这里指“配送、送来的货物”，结合固定译文可理解为“外卖”。它是名词；带定冠词时为 leveringen，表示“这次配送”。例句：Leveringen er her.——“配送到了。” kom 是动词 komme 的过去式，在这里表示“到达了”。丹麦语中现在时 kommer 可表示“来/到达”，过去时 kom 表示“来了/到了”。例句：Bussen kom klokken otte.——“公交车八点到了。” men 是连接两个分句的转折词“但是”。它连接的是“配送到了”和后面的“订单有缺少部分”这两个相反情况。 en del af 表示“……的一部分”。其中 del 是“部分”，af 引出整体；en 是不定限定词，并不单独断言具体数量“一件”或“一个”。可复用模式是 en del af + 名词，例如：en del af arbejdet——“工作的一部分”。 bestillingen 是 bestilling“订单”的定指形式，表示“这个订单/该订单”。名词前的定指形式把它当作语境中已经确定的订单；这里它是 en del af 所指的整体。 mangler 是动词 mangle 的现在时，表示“缺少、没有、未到齐”。主语是前面的 en del af bestillingen，所以意思是“订单的一部分缺少了”，而不是“某人缺少订单”。例句：Der mangler en vare.——“少了一件商品。” 整句中，Vores levering kom 先说明“我们的配送到了”；men 引出转折；en del af bestillingen mangler 再说明“订单里有一部分缺少了”。合起来就是“我们的外卖到了，但订单里少了一部分。”

2. Tjek bestillingsoplysningerne, før du kontakter kundeservice.

   在联系客户支持之前，先核对订单详情。

   Tjek

   核对；检查

   bestillingsoplysningerne

   订单详情

   før

   在……之前

   du

   你

   kontakter

   联系

   kundeservice

   客户支持

   详细讲解

   Tjek 是动词 tjekke（核对、检查）的祈使形式，用来直接指示对方做某事。这里表示“先核对”。例如：Tjek adressen.——“核对地址。” bestillingsoplysningerne 表示“订单详情”。它是一个复合名词：bestilling 表示“订单”，oplysninger 表示“信息、详情”。其中 oplysninger 是复数形式，末尾的 -ne 把它变成复数定指形式，因此整体指相关的订单详情；不能把这里的结尾说明成 -ene。例如：Jeg læser bestillingsoplysningerne.——“我在阅读订单详情。” før 表示时间上的“在……之前”，这里引出一个从句，说明另一件事发生前的时间界限。例如：Læs beskeden, før du svarer.——“回复之前先读消息。” du 是第二人称单数主格代词，意思是“你”，在从句中作主语。它本身不说明性别；形式也不因所指对象的性别而改变。例如：før du går——“在你走之前”。 kontakter 是动词 kontakte（联系）的现在时形式，在这里与主语 du 一起表示“你联系”。丹麦语现在时通常不按人称改变，所以 jeg kontakter、du kontakter、de kontakter 中动词形式都可以是 kontakter。例如：Du kontakter lægen.——“你联系医生。” kundeservice 表示“客户支持、客服”。这里它是 kontakter 的对象，指客户支持这一服务或部门。例如：Kundeservice svarer hurtigt.——“客服回复得很快。” 合起来，Tjek bestillingsoplysningerne 是“核对订单详情”，før du kontakter kundeservice 是“在你联系客服之前”。整句的意思是：“在联系客户支持之前，先核对订单详情。”祈使句 Tjek ... 给出直接指示；før 从句规定核对应先于联系客服发生。

3. Posen passer ikke med det, vi bestilte.

   袋子里的东西和我们要求的不一样。

   Posen

   袋子

   passer ikke med

   与……不相符

   det

   所指的东西

   bestilte

   订购了

   详细讲解

   Posen 是名词 pose（袋子）的定形式。en pose 是不定形式，posen 表示“这个／该袋子”或“那个特定的袋子”；定形式本身不表示数量。例：Jeg åbner posen.——“我打开这个袋子。” passer ikke med 包含动词 passe 的现在时 passer、否定词 ikke 和介词 med。passe med 表示“与……相符、匹配”，加入 ikke 后表示“不相符”。这里的 passer 以 Posen 为主语，使用“相符”这一义项，而不是“适合某人”。例：Farven passer med billedet.——“颜色与图片相符。” det 是中性单数代词；在 det, vi bestilte 中，它指“我们订购的东西”，而不是自动指袋子里的物品。后面的关系从句 vi bestilte 对它作进一步说明：vi 是 bestilte 的主语，det 是所订购的对象。例：Det er ikke det, jeg valgte.——“这不是我选择的那个东西。” bestilte 是动词 bestille（订购）的过去时形式。vi 是动作执行者，表示“我们订购了”；这个过去时形式本身不因主语是 vi 而改变。例：Vi bestilte to varer.——“我们订购了两件商品。” 整句中，Posen 是主语，passer ikke med 表示“不与……相符”，而 det, vi bestilte 表示“我们订购的东西”。按照给定译文，整句表达袋子里的东西与我们要求或订购的东西不一样。

4. Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.

   拍一张袋子的照片，这样你就能清楚地说明问题。

   Tag

   拿；取

   et billede

   一张照片

   posen

   袋子（特指）

   så du kan

   这样你可以

   forklare

   说明；解释

   problemet

   问题（特指）

   tydeligt

   清楚地

   详细讲解

   Tag 是动词 tage 的命令式，基本意思是“拿、取”；在这里和后面的 et billede 结合，表示“拍照”。丹麦语中，tage et billede 是可复用的“拍一张照片”表达。例如：Tag et billede. = “拍一张照片。”命令式直接对听者发出请求或指示。 et billede 中，billede 是“图片、照片”，其不定形式是 et billede，定形式是 billedet。这里使用不定名词短语来指要拍的照片；et 本身不单独强调具体数字。类似地，et måltid 是一个不定名词短语，意为“一份餐食”时，具体数量意义来自语境，而不只是冠词 et。 posen 是 pose（袋子）的定形式，表示特定的袋子；具体所指由语境确定，并不单独表示“这个”或“那个”。pose 属于使用 en 的名词：en pose → posen。丹麦语定形式常加在名词末尾，而不是另加一个独立的定冠词。af posen 表示“袋子的”，在这里 et billede af posen 整体就是“袋子的照片”。 så du kan 引出结果或目的：“这样你就能……”。du 是第二人称单数“你”；kan 是情态动词 kunne 的现在时，表示“能、可以”。情态动词后面接动词原形，因此这里后接 forklare，而不是带人称词尾的形式。så 在这里连接前后内容，不是单独回应语“那么”。 forklare 是“解释、说明”，是动词原形；在 kan forklare 中表示“能够说明”。例如：Jeg kan forklare det. = “我能解释它。”这里的 jeg 和固定句中的 du 不同，只是示范同一个情态动词结构。 problemet 是 problem（问题）的定形式，意思是“这个特定的问题／那个特定的问题”，具体指称由语境确定。problem 使用 et：et problem → problemet。因此 forklare problemet 是“说明这个问题”，其中定形式表示所涉及的是特定问题，而不是泛指任何问题。 tydeligt 是形容词 tydelig（清楚的、明确的）的中性形式，也可在这里作副词，修饰“说明”这一动作，表示“清楚地”。相关形式是 tydelig（共同性单数形式）、tydeligt（中性形式或相应副词用法）和 tydelige（复数或定形式等环境中的形式）。不要把 tydeligt 当作名词 problemet 的形式；它描述的是说明进行得清不清楚。 整句按顺序组合为：Tag et billede af posen（拍一张袋子的照片）+ så du kan forklare problemet tydeligt（这样你就能清楚地说明这个问题）。固定句的完整意思是：“拍一张袋子的照片，这样你就能清楚地说明问题。”

5. Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?

   我应该请他们把缺少的那份餐送来吗？

   Skal jeg

   我应该……吗？

   bede

   请求；要求

   dem

   他们；她们；它们

   om at sende

   请求去发送……的结构

   det

   该；那个（中性单数定指标记）

   manglende

   缺少的

   måltid

   餐；一顿饭

   详细讲解

   Skal jeg 中，skal 是情态动词，jeg 是主语。这里的 skal 与后面的动作结合，表示“我是否应该……”，而不是单独断言将来一定会发生。一般疑问句把 skal 放在主语 jeg 前面。例句：Skal jeg vente?——“我应该等吗？” bede 是动词 at bede 的不定式，意思是请求或要求。常用结构是 bede nogen om at gøre noget，即“请求某人做某事”。它的常见形式链是 at bede（不定式）、beder（现在时）、bad（过去时）、bedt（过去分词）。例句：Jeg beder dem om at vente.——“我请他们等一等。” dem 是第三人称复数宾格代词，在这里表示“他们／她们／它们”，并且是被请求的一方。丹麦语的复数 dem 不按所指对象的性别变化；它不同于作主语时的 de。例句：Jeg ser dem.——“我看见他们（或它们）。” om at sende 是请求结构中的一部分：bede nogen om at 后面接不定式，sende 是“发送、送来”的不定式。这里的整体含义是“请求……发送”。sende 的常见形式包括 sender（现在时）、sendte（过去时）和 sendt（过去分词）。例句：Bed dem om at ringe.——“请让他们打电话。” det 在这里是中性单数定指名词短语的标记，不是独立使用的“它”。它与后面的 manglende måltid 一起构成 det manglende måltid，意思是“缺少的那份餐”。这里的 det 不单独表示数量。例句：Det manglende brev kommer i morgen.——“缺少的那封信明天会送来。” manglende 来自动词 at mangle，表示“缺少的、未提供的”。这里它修饰 måltid，说明是哪一份餐。作为由现在分词形成的形容词，它通常保持 -ende 这个形式，不像某些形容词那样因性或数改变；定指标记仍会根据名词短语的形式变化。例句：den manglende side——“缺少的那一页”。 måltid 是名词“餐；一顿饭”，属于中性名词。它的不定形式可见于 et måltid，定形式是 måltidet。在本句中，它与前面的 det manglende 共同形成确定的名词短语 det manglende måltid，对应固定翻译中的“缺少的那份餐”；这里不把 et 解释为句子实际断言的数量。 整句中，疑问结构 Skal jeg ...? 先询问说话者是否应该采取某个行动；bede dem om at ... 表示“请求他们做……”；sende det manglende måltid 表示“把缺少的那份餐送来”。合起来就是：“我应该请他们把缺少的那份餐送来吗？”

6. Bed først om at få den manglende vare sendt, hvis alle kan vente.

   如果大家都能等，先要求补送缺少的东西。

   Bed

   请求

   først

   先

   om at

   引出请求的内容

   få

   安排使某物得到处理

   den

   该（特指）

   manglende

   缺少的

   vare

   物品

   sendt

   被送出

   hvis

   如果

   alle

   大家；所有人

   vente

   等待

   详细讲解

   Bed 是 bede（请求、请某人做某事）的祈使形式，用来直接提出请求。丹麦语中常见结构是 bede om noget（请求某物）或 bede nogen om at gøre noget（请求某人做某事）。这里没有明说请求对象，重点是“先提出这个请求”。 først 表示“先、首先”，说明这个请求在后续行动之前进行。它不是过去时标记；时间关系由副词本身表达。 om at 用来引出请求的内容。可复用的整体模式是 bede om at ...，意思是“请求……”。在本句中，它后面接 få，组成 bede om at få ...。 få 在这里不是单纯的“得到”，而是表示安排某事发生。它是不定式，位于 at 之后；få + 宾语 + 过去分词 可表示“安排某物被……”。例：Jeg får brevet sendt i dag. — “我安排今天把信寄出。”这个例句中的 brevet 是新例子，不是原句中的物品。 den 是特指单数共同性别名词前的定冠词。它说明后面的名词是特指的，但它本身不表示数量“一”。丹麦语还用 det 配合单数中性名词，用 de 配合复数名词。 manglende 在这里形容 vare，意思是“缺少的、未提供的”。它与动词 mangle（缺少、缺失）有关；这里实际使用的是形容词形式，而不是动词 mangle 的时态。在 den manglende vare 这样的定指结构中，形式仍是 manglende；例如 det manglende måltid 是“缺少的那份餐”。 vare 是“物品、商品”，这里指需要补送的缺少物品。它是单数共同性别名词，因此与它搭配的是 den；复数可以说 de manglende varer，其中 varer 是 vare 的复数。 sendt 是动词 sende（发送、寄送）的过去分词。在 få ... sendt 中，它表示“被寄送、被送来”的结果；前面的 den manglende vare 是被安排发送的对象。这里不是把 sendt 当作独立的过去时，而是把它用于“安排某物被发送”的结构。 hvis 引出条件从句，意思是“如果”。它连接的是后面的条件，而不是表示原因；可复用模式是 hvis + 条件，主句，如 Hvis du kan vente, kommer jeg senere. — “如果你能等，我晚些来。” alle 在这里是泛指人的代词，意思是“大家、所有人”。它表示复数的人群，但没有指出具体有哪些人；固定翻译只支持“大家”这一整体指称，不能据此确定人数。 条件从句中的 kan 是 kunne 的现在时形式，表示“能够、可以”。它说明等待在能力或可行性上成立；alle kan vente 就是“大家都能等”。这里的 kan 不是 vente 的一部分。 vente 是“等待”的不定式。kan 后接不定式，所以说 kan vente，而不在 vente 上另加人称词尾。对比：Jeg venter. 是“我在等”，但 Jeg kan vente. 是“我能等”。 整句按结构组合为：Bed først（先请求）+ om at få den manglende vare sendt（请求安排把缺少的物品送来）+ hvis alle kan vente（如果大家都能等）。因此整句的意思是：“如果大家都能等，先要求把缺少的东西补送来。”

7. Appen siger, at køkkenet snart kan lave den igen.

   应用上说，厨房很快就能再做一份。

   Appen

   应用程序

   siger

   说

   køkkenet

   厨房

   snart

   很快

   kan

   能够

   lave

   制作

   den

   它；那份东西

   igen

   再次

   详细讲解

   Appen 是 app（应用程序）的定指单数形式：app 是不定形式，appen 表示“这个/该应用程序”。丹麦语中，定指形式通常在名词末尾加词尾；这里的 -en 属于名词本身的定指形式，不是独立的冠词。 siger 是动词 sige（说）的现在时形式。现在时不只用于正在发生的动作，也可用于描述当前有效的信息，例如：Hun siger det.——“她这样说。”这里 siger 引出后面的 at 从句，即“说……”。 køkkenet 是 køkken（厨房）的定指单数形式，意思是“这个/该厨房”。在本句中，按照给定翻译，厨房被说成是执行后面动作的主体。与 appen 一样，-et 是这个名词的定指词尾；不能把它当作单独的“这一个”来理解。 snart 表示“很快、不久”。它修饰后面的事件，说明“能够制作”预计在不久后发生，而不是说明制作已经发生。 kan 是情态动词 kunne 的现在时形式，表示“能够、可以”。它后面接不带 at 的动词不定式：kan lave 就是“能够制作”。例如：De kan komme.——“他们能来。”这里的 kan 只表达能力或可能性；具体取哪一层含义要看上下文，本句的固定翻译支持“能做成”。 lave 是动词 lave 的不定式，意思是“制作、做”。在 kan lave 中，它保持不定式形式，因为前面的情态动词 kan 已经承担了时态和情态。这里的制作对象由后面的 den 表示。 den 是丹麦语的第三人称单数通性代词，形式上可译为“它”或“那一个”。在给定翻译和上下文中，它指前文所说的缺少的东西，翻译将其具体理解为要再做的一份；但本句本身没有提供该对象的名称。它不是表示复数的形式；复数通常使用 de。 igen 表示“再次、重新”。它说明 lave den 这一制作动作会重复发生，因此 lave den igen 是“再做它/重新做一份”。例如：Vi prøver igen.——“我们再试一次。” 整句可以按结构理解为：Appen siger（应用程序说）+ at（引出内容从句）+ køkkenet snart kan lave den igen（厨房很快能够再次制作它）。因此整句的意思是：“应用上说，厨房很快就能再做一份。”这里 at 后面的从句是 siger 所说的内容；snart 修饰将要发生的 kan lave，而 igen 表示这次制作是重复的。

8. Sørg for, at den stadig kan komme frem i god stand.

   确保它送到时仍然完好。

   Sørg for

   确保；务必做到

   den

   它

   stadig

   仍然；还

   kan

   能够；可以

   komme frem

   到达；送达

   god

   好的；良好的

   stand

   状态；状况

   详细讲解

   Sørg for 是一个可复用的祈使结构，字面上是“确保……”。其中 Sørg 是动词 sørge 的祈使形式；后面的 for, at ... 引出需要确保的内容。可套用：Sørg for, at ... = “确保……”。这里的逗号后从句说明要确保的具体结果。 den 在这里是单数第三人称代词，固定译意为“它”。丹麦语中，den 通常用于单数普通性名词所指的事物；中性单数常用 det，复数用 de。此处不需要把它替换成名词，代词直接承担从句中的相关事物这一角色。 stadig 表示某种状态“仍然”持续到相关时点。它修饰整个后面的状态或事件，而不是表示动作重复。可比较：Han er stadig her. = “他仍然在这里。” kan 是情态动词 kunne 的现在时形式，表示“能够、可以”。它后面接不带 at 的动词不定式：kan komme，而不是把 komme 变成现在时。kunne 的过去时形式也是常用的形式之一，但这里的 kan 表示当前所需的可能性或条件。 komme frem 是一个可复用的动词短语，表示“到达、抵达目的地”；在这个语境中，结合“它”作为被送达的对象，可自然理解为“送到、送达”。其中 komme 是动词 komme 的不定式，frem 使“到达目的地、抵达”的方向意义更明确。例：Pakken kom frem i går. = “包裹昨天送到了。” god 在 i god stand 中表示“良好的”。它修饰名词 stand，而不是修饰 komme frem。god 的基本形式用于这里的普通性单数名词 stand；中性单数时常见形式是 godt，复数或定指形式可能出现 gode，具体形式取决于名词短语的语法条件。 stand 是名词，基本形式为 stand，这里表示“状态、状况”。i god stand 是常用表达，意思是“处于良好状态、完好无损”；其中 i 表示所处状态，不能只把 stand 理解成一般的“站立”。 合起来，Sørg for, at 引出要求确保的内容，den stadig kan komme frem 表示“它仍能送达”，i god stand 补充送达时的状态。因此整句是：“确保它送到时仍然完好。”

9. Jeg vil høfligt bede om at få den manglende vare sendt.

   我会礼貌地要求补送缺少的东西。

   Jeg vil

   我会／我要

   høfligt

   礼貌地

   bede … om

   请求；要求

   den

   该（物）

   manglende

   缺少的；缺失的

   vare

   商品；物品

   få … sendt

   让……被寄送

   详细讲解

   Jeg vil 中，Jeg 是“我”，vil 是 ville 的现在时形式。这里和后面的不定式一起，表示说话者打算或将要进行某个动作；固定译文中的“我会”正是这种用法。例：Jeg vil ringe.——“我会打电话。”在别的语境中，vil 也可以表示“想要”，具体意义由上下文决定。 høfligt 是副词，意思是“礼貌地”。它修饰后面的请求行为，而不是表示某个物品本身有礼貌。它与形容词 høflig 相关；这里的 -t 形式用于副词用法。例：Hun svarer høfligt.——“她礼貌地回答。” bede om 是可复用的请求结构，意思是“请求、要求某物或某事”。在本句中，bede 是不定式，因为它跟在 vil 后面；om 引出所请求的内容。常见模式是 bede om + 名词，或 bede om at + 不定式。这里的完整结构是 bede om at få ... sendt。例：Jeg vil bede om hjælp.——“我想请求帮助。” den 位于 manglende vare 之前，使这个名词短语表示特定的“那件／该件商品”。它与 vare 的单数、通性名词类别相配；这里不是单独指明一个数量，而是构成定指表达。丹麦语中，den 也可在其他结构中独立作代词，但本句中它是名词短语的一部分。 manglende 意为“缺少的、缺失的”。它来自 mangle“缺少、短缺”，在这里作修饰 vare 的形容词性形式。这个形式本身不因所修饰名词的性别或单复数而改变：例如 den manglende vare 是“缺少的商品”，de manglende varer 是“缺少的商品们／缺少的商品”。例：De manglende oplysninger er vigtige.——“缺少的信息很重要。” vare 是名词“商品、物品”，其基本形式带不定冠词为 en vare。常见形式链是 en vare（一件商品）、varen（该商品）、varer（商品，复数）、varerne（这些／该些商品）。本句使用的是单数定指形式中的名词本身，定指作用由前面的 den 表达。 få ... sendt 是“让……被寄送／安排把……寄出”的结构。få 在 at 后使用不定式；sendt 是 sende“寄送、发送”的过去分词。这里不是简单说说话者“收到”某物，而是请求安排该商品被寄送。模式可概括为 få + 某物 + 过去分词。例：Hun får brevet sendt i dag.——“她安排今天把信寄出。” 合起来，Jeg vil 表示“我会／我打算”，høfligt bede om 表示“礼貌地请求”，at få den manglende vare sendt 表示“让缺少的商品被寄送”。因此整句的意思是：“我会礼貌地要求补送缺少的商品。”这种表达适合礼貌地提出补发或寄送请求。

10. Vedlæg billedet og bestillingsoplysningerne, så kundeservice kan hjælpe.

    附上照片和订单详情，这样客服就能帮忙。

    Vedlæg

    附上

    billedet

    照片；图片

    bestillingsoplysningerne

    订单详情

    kundeservice

    客服

    kan

    能够

    hjælpe

    帮忙

    详细讲解

    Vedlæg 是动词 vedlægge 的祈使形式，意思是“附上、随附”。祈使句通常直接用动词形式提出请求或指示；这里没有写出主语。例：Vedlæg kvitteringen.——“请附上收据。” billedet 在这里指“照片、图片”。它来自名词 billede；billedet 是单数定指形式，词尾 -t 表明这个中性名词所指的是一个特定的图片。不要把这个词尾当作动词变化。例：Jeg ser billedet.——“我看到了这张图片。” bestillingsoplysningerne 指“订单详情、订购信息”。这是一个复合名词，整体表示与订单有关的信息；末尾的 -ne 表示复数定指形式，因此这里说的是特定的一组订单信息。例：Kontrollér bestillingsoplysningerne.——“请核对订单详情。” kundeservice 是“客服、客户服务部门”。它在这里充当能够提供帮助的一方。例：Kundeservice svarer hurtigt.——“客服回复很快。” kan 是情态动词 kunne 的现在时形式，表示“能够、可以”。它后面接不定式；kan 本身不随主语的人称和数变化。例：De kan hjælpe.——“他们能够帮忙。” hjælpe 是动词“帮助、帮忙”的不定式。和 kan 连用时，kan 表示能力或可能性，而 hjælpe 保持不定式形式。例：Jeg kan hjælpe.——“我能帮忙。” 整体结构是祈使句 Vedlæg ...，先请求对方附上两项材料：照片和订单详情。så 引出结果或目的关系，kundeservice kan hjælpe 表示“这样客服就能帮忙”。因此整句意思是“附上照片和订单详情，这样客服就能帮忙。”