关于本课
通过说明间歇性屏幕故障并申请更换，学习西班牙语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Compré este dispositivo hace poco, pero la pantalla parpadea a veces。
孔普雷 埃斯特 迪斯波西蒂沃 阿塞 波科,佩罗 拉 潘塔亚 帕尔帕德阿 阿 贝塞斯。 我最近买了这台设备，但屏幕有时会闪烁。
B
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir, así que lo probaremos aquí。
拉斯 法亚斯 因特尔米滕特斯 普埃登 塞尔 迪菲西莱斯 德 雷普罗杜西尔,阿西 克 洛 普罗巴雷莫斯 阿基。 间歇性故障很难复现，所以我们会在这里进行测试。
A
Grabé un video corto en el que se ve lo que ocurre durante el uso normal。
格拉贝 温 比德奥 科尔托 恩 埃尔 克 塞 贝 洛 克 奥库雷 杜兰特 埃尔 乌索 诺尔马尔。 我录了一段短视频，记录了它在正常使用时出现这种情况。
B
El video será útil si la falla no aparece durante la prueba。
埃尔 比德奥 塞拉 乌蒂尔 西 拉 法亚 诺 阿帕雷塞 杜兰特 拉 普雷巴。 如果测试时故障没有出现，这段视频会有帮助。
A
Preferiría que me dieran otro en vez de repararlo。
普雷费里里亚 克 梅 迭兰 奥特罗 恩 贝斯 德 雷帕拉尔洛。 我更希望换一台，而不是修理这台。
B
Podemos registrar esa preferencia, pero la inspección decidirá el siguiente paso。
波德莫斯 雷希斯特拉尔 埃萨 普雷费伦西亚,佩罗 拉 因斯佩克西翁 德西迪拉 埃尔 西吉恩特 帕索。 我们可以记录您的这个偏好，但检查结果会决定下一步。
A
Tenga en cuenta que el problema empezó justo después de la configuración。
探加 恩 昆恩塔 克 埃尔 普罗布莱马 恩佩索 胡斯托 德斯普埃斯 德 拉 孔菲古拉西翁。 请注意，问题是在设置完成后马上开始的。
B
Añadiré ese dato al registro de servicio。
阿尼迪雷 埃塞 达托 阿尔 雷希斯特罗 德 塞尔比西奥。 我会把这一点记入服务记录。逐词解析
Compré
“Compré”在这里表示“我买了”，是 comprar 的过去时第一人称形式。可用于说明已经完成的购买，常接直接宾语，如“Compré este dispositivo”。在商店说明购买经历时可以使用。
este
“este”在这里指离说话者较近的“这个”，与阳性单数名词“dispositivo”搭配。可放在名词前组成“este + 名词”，如“este dispositivo”。向店员指出眼前的物品时可以使用。
dispositivo
“dispositivo”在这里指正在说明问题的设备。它可以和指示词组成“este dispositivo”，也可以作为购买、测试或维修的对象。在商店描述电子产品时可以使用。
hace
“hace”在“hace poco”中表示距现在“不久以前”，整体相当于“最近”。这个时间表达放在已经完成的事情后面或句末都可以，如“Compré este dispositivo hace poco”。说明购买或发生时间时可以使用。
poco
“poco”在“hace poco”中表示时间不长，即“不久”。它和“hace”一起构成“hace poco”，不能只按“少量”来理解。在说明事情最近发生时可以使用。
pero
“pero”连接两个有转折关系的分句，在这里表示“但是”：设备是最近买的，但屏幕仍然会闪烁。可用“pero + 分句”补充与前面情况不同的信息。在说明产品问题时可以用来转入故障。
la
“la”是阴性单数定冠词，在“la pantalla”中限定特定的屏幕。它放在名词前，并与后面的阴性单数名词搭配。在谈论已经明确的设备部件时可以使用。
pantalla
“pantalla”在这里表示设备的屏幕。它和“la”组成“la pantalla”，是“parpadea”的主语。在描述手机、电脑或其他电子设备的显示问题时可以使用。
parpadea
“parpadea”在这里表示屏幕会闪烁，是 parpadear 的现在时第三人称单数形式。主语是“la pantalla”，可组成“la pantalla parpadea”。向店员描述正在反复出现的屏幕现象时可以使用。
a
“a”在“a veces”中与“veces”一起表示频率“有时”。这里应把它作为整个时间表达的一部分理解，而不是单独翻译成方向。在说明故障不是持续出现时可以使用“a veces”。
veces
“veces”在“a veces”中表示出现的次数，整体意为“有时”；它是 vez 的复数形式。常见结构是“a veces + 动词”，如对话中的“parpadea a veces”。描述间歇性现象时可以使用。
Las
“Las”是阴性复数定冠词，在“Las fallas intermitentes”中限定复数的故障。它位于名词及其修饰语之前，并与“fallas”保持复数形式一致。在概括某类故障时可以使用。
fallas
“fallas”在这里指设备故障，是 falla 的复数形式。它和“Las”“intermitentes”组成“Las fallas intermitentes”，表示间歇性故障。在服务柜台说明技术问题时可以使用。
intermitentes
“intermitentes”表示时有时无、间歇性的情况，在这里修饰复数名词“fallas”。它和“fallas”组成“fallas intermitentes”。描述不容易稳定重现的技术故障时可以使用。
pueden
“pueden”在这里表示“可能会”或“能够”，是 poder 的现在时第三人称复数形式。它后面接“ser”，组成“pueden ser difíciles”，说明某种情况具有某种可能的性质。在解释为什么故障难以检查时可以使用。
ser
“ser”是 poder 后面的不定式，在“pueden ser difíciles”中连接“fallas intermitentes”和形容词“difíciles”。这里整体表示“可能很难”。在“pueden + ser + 形容词”的结构中可以使用。
difíciles
“difíciles”表示“困难的”，在“pueden ser difíciles de reproducir”中说明故障难以复现。它用复数形式与“fallas”对应。描述某个检查或操作不容易完成时可以使用。
de
“de”在“difíciles de reproducir”中连接形容词和不定式，构成“难以复现”的表达。这里的可复用结构是“形容词 + de + 不定式”。说明某个问题难以处理或验证时可以使用。
reproducir
“reproducir”在这里表示把故障重新测试出来或复现出来，是“de”后的不定式。它和“difíciles”组成“difíciles de reproducir”。在向客户解释间歇性故障为什么难以确认时可以使用。
así
“así”在“así que”中引出前面情况导致的结果，整体相当于“所以、因此”。常见结构是“情况，así que + 结果”。在说明因为故障难以复现而需要现场测试时可以使用。
que
“que”在“así que”中与“así”一起连接原因和结果，表示“所以”。这里不是单独引出关系从句，而是整个连接词组的一部分。表达“因此我们会……”时可以使用“así que + 分句”。
lo
“lo”在“lo probaremos aquí”中代指前文需要检查的对象，即设备及其故障情况。它放在变位动词前，和“probaremos”组成“lo probaremos”。在避免重复已经提到的测试对象时可以使用。
probaremos
“probaremos”表示“我们将测试”，是 probar 的将来时第一人称复数形式。它和“lo”组成“lo probaremos aquí”，说明服务人员会在这里进行测试。在安排接下来的检查步骤时可以使用。
aquí
“aquí”表示“这里”，在对话中指商店服务柜台或现场。它放在“lo probaremos”之后，说明测试地点。在向客户说明会在哪里处理设备时可以使用。
Grabé
“Grabé”在这里表示“我录制了”，是 grabar 的过去时第一人称形式。它后面接“un video corto”，说明已经完成的录制行为。在向店员提供故障视频时可以使用。
un
“un”是不定冠词，在“un video corto”中表示“一个、一段”。它放在阳性单数名词“video”前。在第一次提到一段视频或一份材料时可以使用。
video
“video”在这里指记录故障现象的视频。它和“un”“corto”组成“un video corto”，说明视频的数量和长度。在向服务人员提交故障记录时可以使用。
corto
“corto”表示“短的”，在“un video corto”中修饰阳性单数名词“video”。它放在名词后面说明视频长度。在描述简短的录音、视频或说明材料时可以使用。
en
“en”在“en el que se ve...”中表示视频中的内容，即“在其中可以看到……”。它和“el que”一起把后面的内容连接到“video”。描述某个文件、视频或记录中包含什么时可以使用。
el
“el”在“en el que”中和“que”一起指回前面的“video”；在第四句句首写作大写形式“El”，如“El video será útil”。前者参与连接视频与其内容，后者限定已经提到的那段视频。在再次谈论特定视频时可以使用。
se
“se”在“se ve lo que ocurre”中和“ve”组成“可以看见、画面显示”的表达。这里不把“se”单独翻译成一个动作，而是理解为视频中显示了某种情况。在描述照片或视频中呈现的内容时可以使用。
ve
“ve”在“se ve lo que ocurre”中表示“看得见、显示出来”，是 ver 的现在时第三人称单数形式。可复用结构是“se ve + 显示的内容”。说明视频中能看到某个故障现象时可以使用。
ocurre
“ocurre”表示“发生”，是 ocurrir 的现在时第三人称单数形式。在“lo que ocurre”中指视频所显示的实际情况，即“发生了什么”。描述事件或故障现象时可以使用。
durante
“durante”表示“在……期间”，在“durante el uso normal”中说明故障发生的时间范围。它后面接名词短语，如“el uso normal”。描述问题在某个使用阶段出现时可以使用。
uso
“uso”在“durante el uso normal”中表示“使用、使用过程”，是名词而不是动词形式。它和“normal”组成“uso normal”，说明设备处于正常使用状态。在描述设备使用期间的表现时可以使用。
normal
“normal”表示“正常的”，在“el uso normal”中修饰“uso”。整体“durante el uso normal”表示“在正常使用期间”。说明故障不是由特殊操作引起时可以使用。
será
“será”表示“将会是”，是 ser 的将来时第三人称单数形式。它在“El video será útil”中说明视频之后可能发挥的作用。在说明某项材料在后续检查中会有帮助时可以使用。
útil
“útil”表示“有用的、能提供帮助的”，在“El video será útil”中作对视频的评价。它和“será”组成“将会有用”的表达。在说明证据、记录或工具能够帮助处理问题时可以使用。
si
“si”在“si la falla no aparece durante la prueba”中引出条件，表示“如果”。常见结构是“si + 分句”，后面说明某个条件下会发生什么。在说明测试结果可能不同的情况下可以使用。
falla
“falla”在“la falla”中表示设备故障，是前面所说问题的单数形式；“fallas”是它的复数形式。它在条件分句中作为“aparece”的主语。在具体指某一个故障时可以使用。
no
“no”放在“aparece”前面表示否定，使“aparece”变成“没有出现”。常见结构是“no + 变位动词”。描述故障在测试中未出现时可以使用。
aparece
“aparece”表示“出现、显现出来”，是 aparecer 的现在时第三人称单数形式。它的主语是“la falla”，组成“la falla no aparece”。说明问题是否在测试或使用中出现时可以使用。
prueba
“prueba”在“durante la prueba”中表示“测试、检查过程”。它和“la”组成特定的“这次测试”，说明故障可能没有在其中出现。在描述设备检测过程时可以使用。
Preferiría
“Preferiría”表示“我更希望”，是 preferir 的条件式第一人称形式，语气比直接要求更委婉。常见结构是“Preferiría que...”来表达个人偏好，如“Preferiría que me dieran otro”。在提出换货而不是维修的请求时可以使用。
me
“me”在“me dieran otro”中表示“给我”，是接受物品的人。它放在变位动词“dieran”前，说明“另一个”是给说话者的。在表达别人为自己提供某物时可以使用。
dieran
“dieran”在“Preferiría que me dieran otro”中表示“给我”，是 dar 的过去未完成虚拟式第三人称复数形式。它跟在“Preferiría que”之后，用来表达希望对方采取的行动。在礼貌表达对换货结果的偏好时可以使用。
otro
“otro”在这里单独指“另一台设备”，表示希望得到替代品，而不是维修原设备。它出现在“me dieran otro”中，充当“给我另一台”的对象。在提出更换物品的请求时可以使用。
vez
“vez”在“en vez de repararlo”中与“en”构成固定表达“代替、而不是”。这里的整体结构是“en vez de + 不定式”，后面接“repararlo”。在比较两种处理方式并选择其中一种时可以使用。
repararlo
“repararlo”表示“修理它”，由 reparar 和附着在不定式后的代词“lo”组成；“lo”指这台设备。它和“en vez de”组成“en vez de repararlo”，表示“不修理它，而是选择另一种处理方式”。在说明换货优先于维修时可以使用。
Podemos
“Podemos”表示“我们可以”，是 poder 的现在时第一人称复数形式。它后面接不定式“registrar”，组成“Podemos registrar”。服务人员在说明可提供的处理方式时可以使用。
registrar
“registrar”在“Podemos registrar esa preferencia”中表示把某项偏好记录下来，是 poder 后面的不定式。可复用结构是“poder + registrar + 信息”。在服务柜台记录客户要求时可以使用。
esa
“esa”表示“那个”，在“esa preferencia”中指客户刚刚表达的换货偏好。它放在阴性单数名词“preferencia”前。在回指对方刚提到的某项要求时可以使用。
preferencia
“preferencia”表示“偏好、优先选择”，在这里具体指客户希望更换设备而不是维修。它和“esa”组成“esa preferencia”，并可作“registrar”的对象。在记录客户希望采用哪种解决方式时可以使用。
inspección
“inspección”在“la inspección”中表示对设备进行的检查或检验。对话中它被说成会决定下一步，因此是后续处理的依据。在说明服务流程如何根据检查结果推进时可以使用。
decidirá
“decidirá”表示“将决定”，是 decidir 的将来时第三人称单数形式。主语是“la inspección”，宾语是“el siguiente paso”。在说明检查结果将影响后续处理时可以使用。
siguiente
“siguiente”表示“下一个、接下来的”，在“el siguiente paso”中修饰“paso”。这个词常放在名词前，用来说明流程中的下一项。在讨论服务流程的后续安排时可以使用。
paso
“paso”在“el siguiente paso”中表示流程中的“步骤、下一步”。它和“siguiente”组成“接下来的步骤”。在说明检查之后要采取什么行动时可以使用。
Tenga en cuenta
“Tenga en cuenta”整体是礼貌正式的“请注意、请考虑”。其中“Tenga”来自 tener，在这里与“en cuenta”合用；“en”连接这个表达，“cuenta”在此不是单独的“账目”含义，而是固定表达的一部分。在向服务人员礼貌地强调重要事实时可以使用。
problema
“problema”在“el problema”中表示需要处理的设备问题或故障。它是“empezó”的主语，说明问题何时开始。在描述故障的起始时间或发展情况时可以使用。
empezó
“empezó”表示“开始了”，是 empezar 的过去时第三人称单数形式。它在“el problema empezó”中说明问题已经在过去某个时间点出现。在说明故障首次发生的时间时可以使用。
justo
“justo”在“justo después de la configuración”中表示时间上的“正好、紧接着”。它加强“después”的时间关系，说明问题是在设置之后马上开始的。描述某事紧接另一件事发生时可以使用“justo después de + 名词”。
después
“después”在“después de la configuración”中表示“之后”。它和“de”一起连接后面的事件或名词，组成时间表达“在设置之后”。说明故障或行动发生的先后顺序时可以使用。
configuración
“configuración”在这里表示设备的设置或配置过程。它出现在“después de la configuración”中，作为说明时间顺序的参照。在描述设备安装或初始设置后出现的问题时可以使用。
Añadiré
“Añadiré”表示“我将添加、我会记入”，是 añadir 的将来时第一人称形式。在“Añadiré ese dato al registro de servicio”中，说明服务人员会把信息写入服务记录。在确认会记录客户补充事实时可以使用。
ese
“ese”表示“那个”，在“ese dato”中指客户刚刚补充的事实。它放在阳性单数名词“dato”前。在回指对方刚说明的一项信息时可以使用。
dato
“dato”在“ese dato”中表示一项具体信息或事实。这里指问题是在设置后马上开始这一点，并作为“añadiré”的对象。在把客户提供的事实写入记录时可以使用。
al
“al”是“a + el”的缩合形式，在“al registro de servicio”中表示把信息添加到该服务记录中。它常用于“añadir + 信息 + al + 记录或对象”的结构。在说明信息将被记入某份记录时可以使用。
registro
“registro”在“registro de servicio”中表示服务记录或档案。它是“Añadiré ese dato al”的对象，说明信息会被保存到哪里。在商店或维修流程中记录客户问题时可以使用。
servicio
“servicio”在“registro de servicio”中表示服务，和“registro”通过“de”组成“服务记录”。这里具体指商店处理该设备时使用的服务档案。在描述维修或售后记录时可以使用。
语法要点
Futuro simple: verbo en futuro
Probaremos el dispositivo en la siguiente prueba.
普罗巴雷莫斯 埃尔 迪斯波西蒂沃 恩 拉 西吉恩特 普雷巴。我们将在下一次测试中测试设备。
简单将来时用于表示将要进行的行动；probaremos 是 probar 的第一人称复数将来时。
Preferiría + sustantivo/infinitivo; en vez de + infinitivo
Preferiría un reemplazo en vez de reparar el dispositivo.
普雷费里里亚 温 雷恩普拉索 恩 贝斯 德 雷帕拉尔 埃尔 迪斯波西蒂沃。我更希望更换设备，而不是修理设备。
preferiría 表示较委婉的偏好；en vez de 后接动词原形，表示“而不是”。
西班牙语词汇
difícil
形容词
迪菲西尔
困难的
difíciles
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir.
dispositivo
名词
迪斯波西蒂沃
设备
Compré este dispositivo hace poco.
falla
名词
法亚
故障
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir.
grabar
动词
格拉贝尔
录制
grabé
Grabé un video corto.
hace poco
副词
阿塞 波科
最近,不久前
Compré este dispositivo hace poco.
intermitente
形容词
因特尔米滕特
间歇性的
intermitentes
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir.
ocurrir
动词
奥库里尔
发生
ocurre
Se ve lo que ocurre durante el uso normal.
pantalla
名词
潘塔亚
屏幕
La pantalla parpadea a veces.
parpadear
动词
帕尔帕德阿尔
闪烁
parpadea
La pantalla parpadea a veces.
probar
动词
普罗巴尔
测试,试验
probaremos
Lo probaremos aquí.
reproducir
动词
雷普罗杜西尔
复现,再现
Las fallas intermitentes pueden ser difíciles de reproducir.
video
名词
比德奥
视频
El video será útil si la falla no aparece durante la prueba.
测验
拼写
点击字母拼出单词。
屏幕
显示答案
pantalla设备
显示答案
dispositivo测试,试验
显示答案
probaremos复现,再现