谨慎核查陌生扣款 | 用中文学习韩语

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

ZH → KO / 级别: B2

关于本课

通过谨慎核查陌生扣款，学习韩语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

明塞瑟艾瑟 杰嘎 阿拉博吉 莫塔嫩 冲古奈约格尔 巴尔坚海德斯姆尼达 我发现账单上有一笔我不认识的扣款。
B

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.

嘎盟占 飘西奈永尔 华金汉 堆艾 伊依 杰基尔 杰普苏哈尔 苏伊德斯姆尼达 我们核对商户描述后，可以提出争议。
A

표시 내용이 모호해서 이 청구 내역이 어디에서 발생했는지 알 수 없습니다.

飘西奈永伊 莫霍海瑟 伊 冲古奈约基 奥迪艾瑟 巴尔生海嫩吉 阿尔 苏 欧普斯姆尼达 这个描述很模糊，所以我无法判断这笔扣款来自哪里。
B

일부 결제 처리 업체는 매장에서 고객에게 보이는 상호와 다른 이름을 사용합니다.

伊尔布 杰尔杰 丘里 欧普切嫩 梅占艾瑟棠 高盖克艾给 博伊嫩 桑霍哇 塔伦 伊尔姆尔 萨永哈姆尼达 有些支付处理机构使用的名称，与顾客在店里看到的名称不同。
A

저는 공식적으로 이의 제기를 접수하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.

焦嫩 贡西克焦格罗 伊依 杰基尔 杰普苏哈基 焦奈 崔根 永苏曾尔 华金海 博盖德斯姆尼达 我会先核对最近的收据，再正式提出争议。
B

그 청구 내역을 알아보실 수 있다면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.

格 冲古奈约格尔 阿拉博西尔 苏伊德达缅 丘里嘎 吉延堆嫩 格瑟尔 玛格尔 苏伊德斯姆尼达 如果您认出这笔扣款，这样可以避免延误。
A

그래도 분명하지 않다면, 저는 이 거래를 조사해 주시기를 바랍니다.

格莱多 本明哈吉安塔缅 焦嫩 伊 格莱尔 乔萨海 朱西基尔 巴拉姆尼达 如果仍然无法确认，我希望对这笔交易进行调查。
B

고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

高盖嗯尼姆艾 乌廖 萨杭尔 基罗卡戈 贡托尔 西扎卡盖德斯姆尼达 我们会记录您的疑虑，并开始进行审查。

逐词解析

명세서에서 명세서에서表示在账单或对账单中发现某项内容，에서在这里标出发现发生的范围。可复用“명세서에서 ...을 발견하다”来说明在账单中发现某项记录，适合核对银行账单时使用。
제가 제가表示“我”作为动作的主语，是저和主格助词가结合后的形式。可复用“제가 확인했습니다”来说明自己进行了确认，在正式说明个人情况时使用。
알아보지 알아보지在알아보지 못하는中表示辨认、认出，并通过지连接后面的못하다来表达无法辨认。알아보다可用于“알아보다 ...”的结构，适合说明是否认出了某项扣款或信息。
못하는 못하는在알아보지 못하는 청구 내역中表示无法做到，具体是无法辨认该扣款，并修饰后面的名词。它来自못하다的修饰形式；可复用“...하지 못하는 ...”来描述无法完成或无法确认的事情。
청구 청구在청구 내역中表示收费、扣款或账单上的收取项目。可复用“청구 내역”来指账单中的扣款记录，在银行或付款说明中使用。
내역을 내역을表示某项明细或记录作为动作对象，을是宾格助词。在本课中它与청구组成청구 내역，并作为发现的对象；可复用“내역을 확인하다”来核对明细。
발견했습니다 발견했습니다表示“发现了”，是正式礼貌地说明已经发现某事的表达。可复用“...에서 ...을 발견했습니다”来报告在某处发现某项记录，适合向客服说明情况。
가맹점 가맹점在这里表示产生付款记录的商户或加盟店。可复用“가맹점 표시 내용”来指账单上显示的商户信息，在查询银行卡扣款时使用。
표시 표시在표시 내용中表示显示出来的名称或标示信息。可复用“표시 내용”来说明账单或界面上呈现的具体内容，在核对商户名称时使用。
내용을 내용을表示某项内容或详情作为确认的对象，을是宾格助词。这里它和표시组成표시 내용을，形成“核对显示内容”的表达；可复用“내용을 확인하다”。
확인한 확인한在확인한 뒤에中表示已经核对或确认过，并连接后面的뒤에。它来自확인하다的修饰形式；可复用“확인한 뒤에”表示完成核对后再进行下一步。
뒤에 뒤에在确认某事之后，表示“在……之后”。可复用“动词修饰形式＋뒤에”，例如“확인한 뒤에 접수하다”，在说明办事顺序时使用。
이의 이의表示对某项结果或处理提出的异议，在本课中与제기组成提出异议的相关表达。可复用“이의 제기”来谈论对扣款提出正式异议，适合银行客服场景。
제기를 제기를在이의 제기를 접수하다中表示提出异议这一行为作为受理对象，기를是宾格形式。可复用“이의 제기를 접수하다”来表达受理异议申请。
접수할 접수할在이의 제기를 접수할 수 있습니다中表示受理、登记某项申请，并位于수前面构成可能表达。可复用“신청을 접수할 수 있습니다”来说明可以受理申请，在正式业务说明中使用。
수 수在접수할 수 있습니다中表示可能性或能力，与前面的접수할和后面的있습니다共同表达“可以受理”。可复用“动词修饰形式＋수 있습니다”来说明能够进行某项操作。
있습니다 있습니다在접수할 수 있습니다中表示存在实现该动作的可能，因此整体是“可以受理”。可复用“...할 수 있습니다”向对方说明某项服务或操作可行，语气正式礼貌。
내용이 내용이表示某项内容或详情作为句子的主语，이是主格助词。这里它说明显示内容本身很模糊；可复用“내용이 분명하다”或“내용이 모호하다”来评价说明是否清楚。
모호해서 모호해서表示“因为模糊、由于不明确”，서连接原因和后面的结果。可复用“설명이 모호해서 알 수 없습니다”来说明因信息不清楚而无法判断。
이 이表示离说话内容较近的“这、这个”，在이 청구 내역中修饰具体的扣款明细。可复用“이 청구 내역”来指当前正在讨论的这笔记录。
내역이 내역이表示明细或记录作为主语，이是主格助词。在이 청구 내역이 어디에서 발생했는지中，它是需要判断来源的那笔记录；可复用“내역이 발생하다”来说明记录产生。
어디에서 어디에서表示“从哪里、在哪里”，在这里询问这笔记录产生的来源地点或机构。可复用“어디에서 발생하다”来询问某项费用或问题来自哪里。
발생했는지 발생했는지表示“发生于哪里、是如何产生的”这一嵌入式疑问内容，发生的事实通过했和는지表达。可复用“어디에서 발생했는지 확인하다”来说明核查某项费用或问题的来源。
알 알在알 수 없습니다中表示知道、了解的动作部分，和수 없습니다一起表达“无法知道”。可复用“어디에서 발생했는지 알 수 없습니다”来说明目前无法确定来源，适合解释账单信息不清楚的情况。
없습니다 없습니다在알 수 없습니다中不是单独表示没有某件物品，而是表示没有知道或判断的可能，整体为“无法得知”。可复用“확인할 수 없습니다”来正式说明目前无法确认。
일부 일부表示“部分、一些”，在일부 결제 처리 업체中限定并非全部的支付处理机构。可复用“일부 업체는 ...”来说明部分机构具有某种做法，适合解释一般情况而不表示所有机构。
결제 결제表示支付或付款，在결제 처리 업체中指与支付处理有关的业务。可复用“결제 내역”或“결제를 처리하다”来谈论付款记录或处理付款。
처리 처리在결제 처리 업체中表示对支付进行处理的业务过程。可复用“결제를 처리하다”来说明机构负责处理付款，在银行或支付服务说明中使用。
업체는 업체는表示某个企业或机构作为话题，는标出正在说明的对象。这里指支付处理机构；可复用“일부 업체는 ... 사용합니다”来介绍部分企业的做法。
매장에서 매장에서表示“在店里、在商店现场”，에서标出行为或显示发生的地点。可复用“매장에서 결제하다”来说明在店内付款，在比较店内名称和账单名称时使用。
고객에게 고객에게表示“对顾客、向顾客”，在고객에게 보이는中说明名称呈现给顾客看到。可复用“고객에게 보이다”来说明某项信息对顾客显示为何种样子。
보이는 보이는在고객에게 보이는 상호中表示对顾客显示出来或看起来是某种样子，并修饰상호。可复用“고객에게 보이는 이름”来说明顾客看到的名称。
상호와 상호와表示商号或店名，并通过와作为比较基准出现在상호와 다른 이름中。可复用“A와 다른 B”来表达B与A不同，在比较店内名称和账单名称时使用。
다른 다른表示“不同的”，修饰后面的이름，并说明该名称不同于前面的상호。可复用“다른 이름”来表示另一个或不同的名称。
이름을 이름을表示名称或名字作为使用的对象，을是宾格助词。这里指支付处理机构所使用的名称；可复用“이름을 사용하다”来说明某机构采用某个名称。
사용합니다 사용합니다表示正式礼貌地说“使用、采用”，这里说明机构使用不同的名称。可复用“이름을 사용합니다”来说明名称的使用方式，在业务说明中使用。
저는 저는表示“至于我、我则”，是저和主题助词는结合后的形式。这里引出说话者接下来要采取的行动；可复用“저는 확인해 보겠습니다”来正式说明自己的计划。
공식적으로 공식적으로表示“正式地、以正式程序”，修饰后面的접수하기。可复用“공식적으로 접수하다”来说明通过正式渠道提交或受理事项。
접수하기 접수하기表示“提交或受理这一行为”，기把접수하다名词化，并放在전에前面。可复用“접수하기 전에 확인하다”来表示提交申请之前先进行确认。
전에 전에表示“在……之前”，这里连接접수하기，说明先核对收据再正式提出异议。可复用“动词名词化形式＋전에”来说明某动作之前要做的准备。
최근 최근表示“最近的、近期的”，修饰영수증，限定为近期取得的收据。可复用“최근 영수증”来指最近的付款凭证，在核对可疑扣款时使用。
영수증을 영수증을表示收据作为确认的对象，을是宾格助词。可复用“영수증을 확인하다”来表达核对收据，以便确认某笔付款是否属于自己。
확인해 확인해在확인해 보겠습니다中表示进行确认，并通过해连接辅助动词보겠습니다。可复用“영수증을 확인해 보다”来表达尝试核对收据或资料。
보겠습니다 보겠습니다在확인해 보겠습니다中表示会尝试做前面的动作，而不是单独表示观看，并带有正式礼貌的意愿。可复用“확인해 보겠습니다”来向客服说明自己会先去核对。
그 그表示“那、那一项”，在그 청구 내역中指前面已经提到的那笔扣款。可复用“그 청구 내역”来继续指代正在讨论的记录。
알아보실 알아보실在그 청구 내역을 알아보실 수 있다면中表示顾客能够辨认或认出该扣款，실体现对听话人的礼貌。可复用“알아보실 수 있다면”来礼貌地说明“如果您能辨认出来”。
있다면 있다면在알아보실 수 있다면中表示“如果能够”，与前面的수共同构成“如果可以做到某事”。可复用“확인할 수 있다면”来提出以某项确认结果为条件的说明。
처리가 처리가表示处理过程作为主语，이是主格助词。在처리가 지연되는中，它指异议或相关业务的处理；可复用“처리가 지연되다”来说明办理进度被延后。
지연되는 지연되는表示正在被延迟或出现延误，并修饰后面的것。可复用“처리가 지연되다”或“지연되는 경우”来说明业务处理出现延迟的情况。
것을 것을把前面的처리가 지연되는名词化为“处理被延迟这一情况”，을使其成为막다的对象。可复用“V-는 것을 막다”来表示阻止某种情况发生。
막을 막을在지연되는 것을 막을 수 있습니다中表示阻止或避免，并位于수前面构成可能表达。可复用“지연을 막다”或“문제가 생기는 것을 막다”来说明防止不希望的结果。
그래도 그래도表示“即使如此、还是”，承接前面核对扣款后的情况，说明即便进行了核查仍可能不清楚。可复用句首的“그래도 ...”来继续说明未解决的情况。
분명하지 분명하지在분명하지 않다면中提供“不明确”的内容，后面的않다면使整体成为“如果仍然不明确”。可复用“분명하지 않다”来说明信息、来源或结果不清楚。
않다면 않다면在분명하지 않다면中表示“如果不……、如果不是这种状态”，把前面的不明确情况设为条件。可复用“확인되지 않는다면”来说明如果仍未得到确认就采取下一步行动。
거래를 거래를表示交易作为调查的对象，를是宾格助词。可复用“거래를 조사하다”来表达调查某笔交易，在对不明扣款提出请求时使用。
조사해 조사해在조사해 주시기를 바랍니다中表示调查，并通过해连接后面的礼貌请求成分。可复用“거래를 조사해 주세요”来请求对方调查交易。
주시기를 주시기를在조사해 주시기를 바랍니다中把“请为我调查”这一请求名词化后接바랍니다；시体现对对方的礼貌，주다表示为对方做某事。可复用“확인해 주시기를 바랍니다”来正式请求对方进行确认。
바랍니다 바랍니다表示正式礼貌的希望或请求，和前面的名词化动作一起构成“希望您……”。可复用“협조해 주시기를 바랍니다”来提出正式而客气的请求。
고객님의 고객님의表示“顾客的”，님为对顾客表示尊敬的成分，의表示所属关系。可复用“고객님의 우려 사항”来正式称呼顾客所担心的问题。
우려 우려表示担忧或顾虑，在우려 사항中指顾客对这笔扣款的担心。可复用“우려 사항”来说明需要记录或处理的顾虑。
사항을 사항을表示某项事项、问题或具体情况作为记录对象，을是宾格助词。这里与우려组成우려 사항，表示顾客提出的担忧事项；可复用“사항을 기록하다”。
기록하고 기록하고表示记录并且，고连接记录和后面的开始审查两个动作。可复用“내용을 기록하고 검토하다”来说明先记录信息再进行复核。
검토를 검토를表示审查或复核作为开始的对象，를是宾格助词。可复用“검토를 시작하다”来表达开始检查相关资料或情况。
시작하겠습니다 시작하겠습니다表示“我们将开始”，带有正式礼貌的意愿或承诺。这里承诺开始검토；可复用“확인을 시작하겠습니다”来向对方正式说明接下来要开始处理。

语法要点

-지 않다면

표시 내용이 분명하지 않다면 확인하겠습니다.

飘西奈永伊 本明哈吉安塔缅 华金哈盖德斯姆尼达

如果显示内容不明确，我会进行确认。

“-지 않다면”表示假设条件，相当于“如果不……的话”。形容词也可使用此形式。

-아서/어서

표시 내용이 모호해서 확인합니다.

飘西奈永伊 莫霍海瑟 华金哈姆尼达

因为显示内容模糊，所以进行确认。

“-아서/어서”连接原因和结果，表示“因为……所以……”。모호하다变为모호해서。

韩语词汇

가맹점 名词
嘎盟占 加盟商户;商家

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에

결제 처리 업체 短语
杰尔杰丘里欧普切 支付处理机构

일부 결제 처리 업체는

명세서 名词
明塞瑟 账单;明细单

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

모호하다 形容词
莫霍哈达 模糊;含糊 모호해서

표시 내용이 모호해서

발견하다 动词
巴尔坚哈达 发现 발견했습니다

청구 내역을 발견했습니다.

발생하다 动词
巴尔生哈达 发生;产生 발생했는지

어디에서 발생했는지 알 수 없습니다.

알아보다 动词
阿拉博达 认出;辨认;了解 알아보지 못하는

제가 알아보지 못하는 청구 내역

이의 제기 短语
伊依杰基 提出异议;争议申请

이의 제기를 접수할 수 있습니다.

접수하다 动词
杰普苏哈达 受理;提交申请 접수할

이의 제기를 접수할 수 있습니다.

청구 내역 短语
冲古奈约克 扣款明细;收费记录

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

표시 내용 短语
飘西奈永 显示内容;商户描述

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에

확인하다 动词
华金哈达 确认;核对;查看

표시 내용을 확인한 뒤에

测验

排序

请将单词按正确顺序排列。

我们会记录您的疑虑,并开始进行审查。

显示答案고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

拼写

点击字母拼出单词。

发现

显示答案발견했습니다

确认;核对;查看

显示答案확인하다

模糊;含糊

显示答案모호해서

发生;产生

显示答案발생했는지