谨慎核查陌生扣款 | 用中文学习韩语

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

ZH → KO / 级别: B2

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关于本课

通过谨慎核查陌生扣款,学习韩语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

明塞瑟艾瑟 杰嘎 阿拉博吉 莫塔嫩 冲古奈约格尔 巴尔坚海德斯姆尼达 我发现账单上有一笔我不认识的扣款。
B

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.

嘎盟占 飘西奈永尔 华金汉 堆艾 伊依 杰基尔 杰普苏哈尔 苏伊德斯姆尼达 我们核对商户描述后,可以提出争议。
A

표시 내용이 모호해서 이 청구 내역이 어디에서 발생했는지 알 수 없습니다.

飘西奈永伊 莫霍海瑟 伊 冲古奈约基 奥迪艾瑟 巴尔生海嫩吉 阿尔 苏 欧普斯姆尼达 这个描述很模糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。
B

일부 결제 처리 업체는 매장에서 고객에게 보이는 상호와 다른 이름을 사용합니다.

伊尔布 杰尔杰 丘里 欧普切嫩 梅占艾瑟棠 高盖克艾给 博伊嫩 桑霍哇 塔伦 伊尔姆尔 萨永哈姆尼达 有些支付处理机构使用的名称,与顾客在店里看到的名称不同。
A

저는 공식적으로 이의 제기를 접수하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.

焦嫩 贡西克焦格罗 伊依 杰基尔 杰普苏哈基 焦奈 崔根 永苏曾尔 华金海 博盖德斯姆尼达 我会先核对最近的收据,再正式提出争议。
B

그 청구 내역을 알아보실 수 있다면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.

格 冲古奈约格尔 阿拉博西尔 苏伊德达缅 丘里嘎 吉延堆嫩 格瑟尔 玛格尔 苏伊德斯姆尼达 如果您认出这笔扣款,这样可以避免延误。
A

그래도 분명하지 않다면, 저는 이 거래를 조사해 주시기를 바랍니다.

格莱多 本明哈吉安塔缅 焦嫩 伊 格莱尔 乔萨海 朱西基尔 巴拉姆尼达 如果仍然无法确认,我希望对这笔交易进行调查。
B

고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

高盖嗯尼姆艾 乌廖 萨杭尔 基罗卡戈 贡托尔 西扎卡盖德斯姆尼达 我们会记录您的疑虑,并开始进行审查。

句子讲解

  1. 명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

    我发现账单上有一笔我不认识的扣款。

    명세서
    账单;明细单
    제가
    我
    알아보지 못하는
    不认识的
    청구 내역
    扣款记录
    발견했습니다
    发现了
    详细讲解

    명세서表示“账单、明细单”,这里指记载收费项目的文件。它后面的 에서 表示动作发生的场所,因此 명세서에서 是“在账单上”。例如:서류에서 오류를 발견했어요.——“我在文件中发现了错误。” 제가 是第一人称代词 저 加主格助词 가,意思是“我”作为相关动作的主体。저 是礼貌说法;在需要突出或对比主体时,也可以用 저는,但 는 的作用不同于这里的 가。 알아보지 못하는来自 알아보다“辨认、查明、弄清楚”。其中 -지 못하다 表示因能力、情况等原因“没能……”,所以 알아보지 못하다 是“没能辨认出来”。这里的 -는 把现在时形式变成修饰名词的形式:알아보지 못하는 청구 내역 即“我辨认不出的收费记录”。제가是这个修饰语中 알아보다 的主语,而 청구 내역是其对象。例句:이름을 알아보지 못했어요.——“我没能认出名字。” 청구 내역由 청구“收费、计费”与 내역“明细、记录”组成,合起来是“收费明细、扣款记录”。在本句中,它具体对应固定译文所说的“一笔我不认识的扣款”。例如:청구 내역을 확인했어요.——“我核对了收费明细。” 발견했습니다来自 발견하다“发现”,是正式礼貌体的过去时:발견하다 → 발견했습니다。因此它表示说话人已经发现了某事;-습니다使表达正式而礼貌。例句:문제점을 발견했습니다.——“我发现了问题。” 组合来看,명세서에서说明发现发生在账单上,제가 알아보지 못하는修饰后面的 청구 내역,발견했습니다说明“我已经发现”。整句是:“我发现账单上有一笔我不认识的扣款。”

  2. 가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.

    我们核对商户描述后,可以提出争议。

    가맹점
    商户、加盟商店
    표시 내용
    显示内容、描述
    확인한 뒤에
    核对之后
    이의 제기
    提出异议
    접수할 수 있습니다
    可以提交
    详细讲解

    가맹점在这里表示商户或加盟商店,是名词。例如 가맹점 정보可以表示“商户信息”。 표시 내용表示“显示出来的内容”。표시有“显示、标示”的意思,내용是“内容”;结合固定译文,这里指账单或记录中显示的商户描述。 확인한 뒤에表示“核对之后”。확인하다是“确认、核对”的基本形;这里的 확인한 是动词 확인하다 的定语形式,和 뒤에 组成“做完……之后”的时间模式:동사-(으)ㄴ 뒤에。例如:확인한 뒤에 연락하세요——“核对后请联系我”。 이의 제기表示“提出异议”或“异议申请”,是名词性组合。이의表示“异议”,제기表示“提出”。完整的动词表达是 이의를 제기하다;在本句中,整个名词短语带宾格助词成为 이의 제기를,是 접수할 的对象。 접수할 수 있습니다在这里表示“可以提交”。접수하다是“提交、登记(申请或异议)”的动词用法;접수할是它接上 -(으)ㄹ 后的形式,수 있다表示“能够、可以”,습니다是正式礼貌句尾。可复用的模式是 명사-을/를 접수할 수 있습니다,例如 신청서를 접수할 수 있습니다——“可以提交申请书”。 整句按顺序是:核对商户显示的内容之后,可以提交异议。因此结合固定译文,整体意思是“核对商户描述后,我们可以提出争议”。韩语句面没有明确写出主语;这里的“我们”来自固定译文,而不是韩语中明示的主语。

  3. 표시 내용이 모호해서 이 청구 내역이 어디에서 발생했는지 알 수 없습니다.

    这个描述很模糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。

    표시 내용
    显示内容
    모호해서
    因为模糊
    이
    这(个)
    청구 내역
    扣款记录
    어디에서
    从哪里
    발생했는지
    发生了(这一点)
    알 수 없습니다
    无法得知
    详细讲解

    표시 내용在这里指账单或交易上显示出来的文字信息;结合语境,可理解为“显示的描述”。표시可表示“显示、标示”,내용表示“内容”。例如:화면에 표시된 내용——“屏幕上显示的内容”。 모호해서来自形容词 모호하다“模糊、不明确”。词尾 -아서/어서把前面的原因连接到后面的结果,因此这里是“因为模糊,所以……”。例如:설명이 모호해서 이해하기 어렵습니다.——“说明很模糊,所以难以理解。” 이是指示词,放在名词前表示“这/这个”,这里修饰后面的 청구 내역。它的具体指示对象由当前话语确定;在本句中,固定译文明确把它理解为“这笔扣款”。 청구 내역是“账单记录、扣款明细”。청구与请求支付或计费有关,내역表示一项记录中的明细或内容;合起来不是泛指所有账单,而是某笔收费的记录。例:청구 내역을 확인하세요.——“请确认扣款明细。” 어디에서由疑问词 어디“哪里”和助词 에서组成。에서在这里标出动作或事件发生的地点、来源,所以整个形式是“从哪里/在哪里”。在询问静态位置或目的地时,常见的是 어디에;本句的“来自哪里”使用 어디에서,因为它询问发生或产生的来源。 발생했는지来自动词 발생하다“发生、产生”。其中 -했-表示过去,-는지把疑问内容嵌入更大的句子,形成间接疑问。单独看,발생했는지表示“是否发生了/发生了这一点”;和前面的 어디에서合起来,어디에서 발생했는지就是“在哪里发生的、来自哪里”。 알 수 없습니다表示“无法知道、无法判断”。알다是“知道”,-(으)ㄹ 수 있다/없다表示“能够/不能够”,所以 알 수 없습니다是对 알 수 없다的礼貌正式表达。例:지금은 알 수 없습니다.——“现在无法判断。” 整句的结构是:표시 내용이 모호해서(因为显示内容模糊)+ 이 청구 내역이 어디에서 발생했는지(这笔扣款在哪里产生、来自哪里这一点)+ 알 수 없습니다(无法判断)。合起来就是:“这个描述很模糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。”

  4. 일부 결제 처리 업체는 매장에서 고객에게 보이는 상호와 다른 이름을 사용합니다.

    有些支付处理机构使用的名称,与顾客在店里看到的名称不同。

    일부
    有些
    결제
    支付
    처리
    处理
    업체
    机构;公司
    매장에서
    在店里
    고객에게 보이는
    顾客看到的
    상호
    店名;商号
    다른
    不同的
    이름
    名称
    사용합니다
    使用
    详细讲解

    일부 表示“有些、部分”,说明所说的是不确定的部分对象,不等于“全部”。例如 일부 상품 是“部分商品”。句中的 일부 修饰后面的 결제 처리 업체。 결제 在这里是“支付、付款”。它常出现在 결제하다(付款)以及 결제 처리(支付处理)中。처리 是“处理”,可用于 문제 처리(问题处理)等组合。这里 결제 처리 업체 整体指“处理支付的机构/公司”;其中 업체 是“公司、机构、经营某项业务的单位”。这些名词组合成一个名词短语,并不是三个彼此独立的谓语。 매장에서 由 매장(店铺、门店)和地点助词 -에서 构成,表示“在店里”。-에서 标记动作或事件发生的地点,例如 회사에서 일합니다 是“在公司工作”。 고객에게 보이는 修饰后面的名词,整体是“顾客看到的/呈现在顾客面前的”。고객에게 中的 -에게 表示动作或感知所涉及的对象,这里可理解为“对顾客而言”。보이는 是 보이다 的现在定语形;보이다 表示“被看见、显现出来”。因此这里不是说顾客主动执行了“看”这个动作,而是说明该名称对顾客是可见的。 상호 是“商号、店铺对外使用的名称”。它和普通的 이름 都可译为“名称”,但 상호 更具体地指商业单位使用的名称。这里的 상호 是顾客在店里看到的那个商业名称。 다른 是形容词 다르다(不同)的定语形,修饰 이름。常用模式是 A와 다른 B,意思是“与 A 不同的 B”;例如 계획과 다른 결과 是“与计划不同的结果”。这里真正表示“不同”的词是 다른,不是后面的 이름。 이름 是“名称、名字”。在 상호와 다른 이름 中,它是被比较的名称:某个名称与 상호 不同。상호와 的 -와 在这里连接比较对象,不能把它理解成“和……一起”这一孤立含义。 사용합니다 来自 사용하다(使用),是正式礼貌体的现在形式,表示“使用”。-ㅂ니다 结尾使陈述正式而礼貌;在这句话中,主语是前面的 일부 결제 처리 업체。例如 이 카드를 사용합니다 是“使用这张卡”。 把各部分合起来:일부 결제 처리 업체는 是“有些支付处理机构”,매장에서 고객에게 보이는 상호와 다른 이름을 是“一个不同于顾客在店里看到的商号的名称”,사용합니다 是“使用”。因此整句表示:有些支付处理机构使用的名称,与顾客在店里看到的商号不同。-는 将这些机构设为谈论对象,-을 标记 사용합니다 的对象。

  5. 저는 공식적으로 이의 제기를 접수하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.

    我会先核对最近的收据,再正式提出争议。

    저는
    我(作为话题)
    공식적으로
    正式地
    이의 제기
    提出异议;争议申诉
    접수하기 전에
    在提出……之前
    최근
    最近的
    영수증
    收据
    확인해 보겠습니다
    我会核对一下
    详细讲解

    저는中的 저 是说话人的谦称第一人称代词,相当于“我”;는 把它标为话题。这里的形式不是在说明性别或人数变化,而是礼貌地指说话人本人。根据句中格的不同,还可见 제가(我作主语)、저를(我作宾语)、저에게(对我/给我)。 공식적으로 表示以正式、官方的方式。它是副词,修饰后面的行为;因此这里说明“提出异议”将以正式程序进行,而不是说明收据本身正式。 이의 제기 是“提出异议、争议申诉”这一名词性表达。이의 表示异议,제기 表示提出;合在一起可用于投诉、账单争议等正式场合。例如:이의 제기를 제출했습니다.——“我提交了异议申诉。”这是一个新例句,不是原句中的事实。 접수하기 전에 的核心动词是 접수하다。在这句话中,它指正式提交、登记异议。-기 전에 接在动词词干后,表示“在做某事之前”:확인하기 전에 可以表示“在核对之前”。所以 이의 제기를 접수하기 전에 是“在正式提出或登记异议之前”。这里的 -기 把动作变成“做这件事”这样的名词性成分,전에 再表示时间先后。 최근 放在名词前,表示“最近的、近期的”。它本身在这个位置不因后面的名词数量或性别而变化。최근 영수증 因而是“近期的收据”;原句没有明确说明收据的具体数量。 영수증 是“收据”,在这里是 확인하다 的宾语。它也可用于购物或付款后得到的纸质或电子凭证,例如:영수증을 보관하세요.——“请保管收据。”这是用于说明词语的例句。 확인해 보겠습니다 由 확인하다(核对、确认)和 -아/어 보다 组成。확인해 보다 字面上是“试着核对一下”,实际常用于表示亲自进行核查;这里的 보 不是另一个独立的“看”义项,而是这种尝试性构式的一部分。末尾的 -겠습니다 在本句中表示说话人的意向或承诺,形成礼貌的“我会……”。因此它不是单纯断言任何未来事件都会发生。 整句的结构是:저는(至于我)+ [이의 제기를 접수하기 전에](在正式提出异议之前)+ 최근 영수증을(近期的收据,作宾语)+ 확인해 보겠습니다(我会核对一下)。合起来就是:“我会先核对最近的收据,再正式提出争议。”这里 -기 전에 明确先后顺序,而 -아/어 보다 和 -겠습니다 共同表达说话人准备进行核查的礼貌意向。

  6. 그 청구 내역을 알아보실 수 있다면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.

    如果您认出这笔扣款,这样可以避免延误。

    그
    这、该
    청구 내역
    扣款明细
    알아보실 수 있다면
    如果您能认出
    처리가
    处理
    지연되는
    被延误的
    막을 수 있습니다
    可以避免
    详细讲解

    그放在名词前,指向语境中已经确定的对象;按照固定译文,这里指“这笔扣款”。它不是单独表示数量的词。可对比 이(这、这个,通常指说话者较近的对象),但具体选择还取决于语境中的指示关系。 청구 내역表示收费或扣款的明细记录;在本句中结合固定译文,理解为“这笔扣款的明细”。청구与收费、索款有关,내역表示金额或交易的详细记录。例:청구 내역을 확인해 주세요. — 请确认扣款明细。 알아보실 수 있다면的基本形式是 알아보다。在这里不是泛指“了解所有事情”,而是指确认并认出这笔扣款。-시-是对听话人的尊敬形式,-ㄹ/을 수 있다表示能够或有可能做某事,-다면把条件表达为“如果……的话”。因此这部分是对听话人说的礼貌条件。例:이 거래를 알아보실 수 있다면 알려 주세요. — 如果您能认出这笔交易,请告诉我。 처리가中的名词基本形式是 처리,表示处理这一过程;-가标记它作为后面状态的主语。这里的 -가本身不表示“被延误”,而是说明“处理”承受后面的状态。 지연되는的基本形式是 지연되다,表示延迟、被耽搁。这里的 -는把它变成修饰 것 的形式,所以 지연되는 것表示“处理被延误这件事”。처리가 지연되는中,처리是发生延迟的对象。例:배송이 지연되고 있습니다. — 配送正在延误。 막을 수 있습니다的基本形式是 막다。这里 막다表示阻止某事发生,因此整体表示“可以避免”。막을 수 있다是“能够阻止”的可能结构,-습니다是正式、礼貌的句末形式。例:미리 확인하면 실수를 막을 수 있습니다. — 提前确认就可以避免错误。 整句的结构是:그 청구 내역을(这笔扣款明细,作为确认对象)+ 알아보실 수 있다면(如果您能认出)+ 처리가 지연되는 것을(处理被延误这件事)+ 막을 수 있습니다(可以避免)。合起来就是“如果您能认出这笔扣款,就可以避免处理延误”。这是以礼貌方式说明一个条件和可避免的结果。

  7. 그래도 분명하지 않다면, 저는 이 거래를 조사해 주시기를 바랍니다.

    如果仍然无法确认,我希望对这笔交易进行调查。

    그래도
    即使如此;不过
    분명하지 않다면
    如果仍不明确
    저는
    至于我;我
    이
    这
    거래
    交易
    조사해
    调查
    주시기를 바랍니다
    希望您做……
    详细讲解

    그래도在这里表示“即使如此、不过”,把当前条件和前文形成让步关系。它常放在句首,也可以单独用于承接前面的情况。例如:그래도 가야 해요.——“即使如此,还是得去。” 분명하지 않다면表示“如果仍然不明确”。其中 분명하다 是“明确、清楚”,분명하지 않다 是“不明确”,-다면 把它变成“如果……的话”。这里的 -지 않다면 应整体理解为“如果不……”,不能把 다면 当成单独的“如果”词来使用。분명하지 않다면 的主语在这句话中没有明说;固定翻译支持“如果仍然无法确认”这一含义,但没有指定一个额外的具体对象。 저는是第一人称代词 저 加主题标记 는,表示“至于我/我则”。저是礼貌说法;在不需要这种礼貌区分的语境中,第一人称也可以用 나,但二者不是同一个形式。这里的 저는 标出提出希望的人,即固定翻译中的“我”。 이表示“这”,是指示词,放在名词前面修饰后面的名词。它的指示范围依赖语境;在本句中,固定翻译明确把它理解为“这笔”。不要把 이 本身理解成“交易”。 거래是“交易”。它是名词,可以和其他限定成分组合,例如:거래를 확인합니다.——“确认交易。”本句中的 거래 后面接宾格标记 를,构成被调查的对象;这个标记没有单独列在短语条目中,但有助于看出句子结构。 조사해来自动词 조사하다“调查、查明”的词干形式 조사하- 加上 -여 的缩约形式 해。这里的 조사해 不是过去时,而是连接后面的 주시기를,形成“调查并为我……”的结构。动词原形是 조사하다;例如:문제를 조사해요.——“调查问题。” 주시기를 바랍니다是一个礼貌而正式的希望表达。주다本来是“给”,但在 -아/어 주다 中表示“为某人做某事”;这里使用尊敬形式 주시-,表示希望对方为说话者进行前面的动作。-기를 바라다表示“希望……”,所以 조사해 주시기를 바랍니다 合起来是“希望您进行调查”。其中 바랍니다来自 바라다“希望”,是正式礼貌体;它不是“调查”的形式。 合起来,그래도先承接前面情况并表示“即使如此”,분명하지 않다면提出“如果仍然无法确认”的条件,저는标出希望的提出者,이 거래를表示调查对象,조사해 주시기를 바랍니다则以礼貌、正式的方式提出“希望对方调查”。整句意思是:“如果仍然无法确认,我希望对这笔交易进行调查。”

  8. 고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

    我们会记录您的疑虑,并开始进行审查。

    고객님의
    您的
    우려
    疑虑
    사항
    事项
    기록하고
    记录并
    검토
    审查
    시작하겠습니다
    将开始
    详细讲解

    고객님의:这里表示“您的”。고객님是对“客户”的尊称形式,의连接所属者和所属对象,作用类似“……的”。因此 고객님의 우려 사항 是“您的疑虑事项”,而不是单独表示一个数量。 우려:名词,表示担忧、疑虑。它常用于较正式的表达中。这里它和后面的 사항 组成 우려 사항,即“疑虑事项”。例如:우려를 전하다——“表达担忧”。 사항:名词,表示事项、问题或相关内容。它在 우려 사항 中把“担忧”具体化为需要处理或记录的事项;不要把它单独理解成“担忧”。 기록하고:基本形是 기록하다,表示“记录”。词尾 -고把这个动作连接到后面的动作,形成“记录并……”。例如:내용을 기록하고 확인합니다.——“记录内容并确认。” 검토:名词,表示审查、复核或检查。这里它带宾格助词 를,构成 검토를 시작하다“开始审查”。 시작하겠습니다:基本形是 시작하다“开始”。-겠습니다是正式礼貌的句末形式,在这里表示说话方的意向或承诺,结合固定译文可理解为“将开始”。它本身不明确写出主语;本句的固定译文明确采用“我们”作为主语。검토를 시작하겠습니다可独立理解为“我们将开始审查”。 整句中,고객님의 우려 사항을用宾格助词 을标记“您的疑虑事项”为处理对象;기록하고表示先记录并连接下一动作;검토를 시작하겠습니다表示随后开始审查。因此全句是“我们会记录您的疑虑,并开始进行审查。”

语法要点

-지 않다면

표시 내용이 분명하지 않다면 확인하겠습니다.

飘西奈永伊 本明哈吉安塔缅 华金哈盖德斯姆尼达

如果显示内容不明确,我会进行确认。

“-지 않다면”表示假设条件,相当于“如果不……的话”。形容词也可使用此形式。

-아서/어서

표시 내용이 모호해서 확인합니다.

飘西奈永伊 莫霍海瑟 华金哈姆尼达

因为显示内容模糊,所以进行确认。

“-아서/어서”连接原因和结果,表示“因为……所以……”。모호하다变为모호해서。

韩语词汇

가맹점 名词
嘎盟占 加盟商户;商家

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에

결제 처리 업체 短语
杰尔杰丘里欧普切 支付处理机构

일부 결제 처리 업체는

명세서 名词
明塞瑟 账单;明细单

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

모호하다 形容词
莫霍哈达 模糊;含糊 모호해서

표시 내용이 모호해서

발견하다 动词
巴尔坚哈达 发现 발견했습니다

청구 내역을 발견했습니다.

발생하다 动词
巴尔生哈达 发生;产生 발생했는지

어디에서 발생했는지 알 수 없습니다.

알아보다 动词
阿拉博达 认出;辨认;了解 알아보지 못하는

제가 알아보지 못하는 청구 내역

이의 제기 短语
伊依杰基 提出异议;争议申请

이의 제기를 접수할 수 있습니다.

접수하다 动词
杰普苏哈达 受理;提交申请 접수할

이의 제기를 접수할 수 있습니다.

청구 내역 短语
冲古奈约克 扣款明细;收费记录

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

표시 내용 短语
飘西奈永 显示内容;商户描述

가맹점 표시 내용을 확인한 뒤에

확인하다 动词
华金哈达 确认;核对;查看

표시 내용을 확인한 뒤에

测验

排序

请将单词按正确顺序排列。

我们会记录您的疑虑,并开始进行审查。

显示答案고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

拼写

点击字母拼出单词。

发现

显示答案발견했습니다

确认;核对;查看

显示答案확인하다

模糊;含糊

显示答案모호해서

发生;产生

显示答案발생했는지