Ik
“Ik”表示“我”,是“我正在考虑购买这个小音箱”以及“我可以解释保修内容”中的主语。荷兰语中可以把它放在动词前面,例如对话里的“ Ik denk”和“ Ik kan”。在商店表达自己的想法或能力时可以使用它。
denk
“denk”在“ Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen”中表示“正在考虑”。它和“erover”一起说明说话者正在考虑前面提到的购买事项。谈论是否购买某件商品或是否采取某个行动时,可以使用“denk erover om … te …”这一结构。
erover
“erover”在“ Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen”中指“这件事、对此”,也就是考虑购买这个小音箱。它和“denk”结合,使意思变成“考虑某事”。当话题已经在前文提到时,可以用这个结构继续谈论是否采取某个行动。
om
“om”在“om deze kleine speaker te kopen”中用于引出被考虑的行动,而不是单独表示购买。它和后面的“te kopen”组成“考虑去购买……”的结构。表达考虑做某事时,可以使用“om + 行动内容 + te + 动词”。
deze
“deze”在“deze kleine speaker”中表示“这个”,指向眼前或当前谈论的具体小音箱。它放在名词短语前面,与后面的“kleine speaker”一起限定商品。在商店指着某件商品询问或表达购买意向时可以使用它。
kleine
“kleine”在“deze kleine speaker”中表示“小的”,说明音箱的尺寸。它放在“speaker”前面,和“deze”一起构成商品名称短语。在描述商品的大小或其他特征时,可以把类似的描述放在名词前。
speaker
“speaker”在“deze kleine speaker”中表示“音箱”,是顾客正在考虑购买的商品。它和“kleine”组成“这个小音箱”的名词短语。在商店谈论具体电子产品时,可以用它指代音箱。
te
“te”在“te kopen”中是不定式结构的标记,表示后面的“kopen”是被考虑的行动。这里它与前面的“om”共同构成“om … te kopen”。表达考虑或计划进行某个动作时,可以使用“te + 动词”的结构。
kopen
“kopen”在“te kopen”中表示“购买”,是说话者正在考虑的行动。它和“deze kleine speaker”组成购买对象,完整表达是“om deze kleine speaker te kopen”。谈论购买商品时,可以使用“kopen”并在后面接购买对象。
kan
“kan”在“ Ik kan de garantie uitleggen”中表示“可以、能够”,说明说话者有能力解释保修内容。它后面接动作“uitleggen”,构成“可以做某事”。在向顾客主动提供帮助时,可以使用“kan + 动词”。
de
“de”是“de garantie”中的定冠词,用来指当前谈论的具体保修内容。它放在名词“garantie”前面。在已经明确知道所指对象时,可以使用“de + 名词”。
garantie
“garantie”在“de garantie”中表示商品的保修或质保。对话中它是店员准备向顾客解释、顾客随后询问范围的内容。询问商品售后条件时,可以使用“de garantie”来指这项保修。
u
“u”在“voordat u beslist”中表示对顾客的礼貌称呼“您”,并且是“您作决定”的主语。它用于店员对顾客的正式或礼貌表达。在服务场景中向顾客说明步骤或询问决定时可以使用它。
uitleggen
“uitleggen”在“de garantie uitleggen”中表示“解释、说明”保修内容。它放在“kan”之后,说明店员能够进行的动作。表达向别人解释某个具体内容时,可以使用“iets uitleggen”,保留被解释的内容位置。
voordat
“voordat”表示“在……之前”,在“voordat u beslist”中引出顾客作决定之前的时间关系。它后面接“u beslist”这一从句,说明解释保修发生在决定之前。表达一个行动先于另一个行动发生时,可以使用“voordat + 从句”。
beslist
“beslist”在“voordat u beslist”中表示“作决定”,指顾客决定是否购买。这里它位于“voordat”引出的从句中。谈论某人作出决定的时间时,可以使用“voordat u beslist”这一表达。
Wat
“Wat”在“Wat dekt de garantie?”中表示“什么”,引出对保修范围的询问。它和后面的“dekt de garantie”组成完整疑问句。在不知道某项服务具体包括哪些内容时,可以用“Wat”开始提问。
dekt
“dekt”在“Wat dekt de garantie?”和“De garantie dekt problemen met het product”中表示“覆盖、包括”。它说明保修范围包含哪些产品问题。询问或说明保修内容时,可以使用“de garantie dekt + 内容”。
problemen
“problemen”在“problemen met het product”中表示产品方面的问题或故障。它说明保修所覆盖的具体问题类型,并与“met het product”连接。在讨论商品出现的故障时,可以使用“problemen met + 对象”。
met
“met”在“problemen met het product”中把“问题”和“产品”联系起来,表示“产品方面的、与产品有关的”。这里不是表示和某人一起,而是说明问题涉及的对象。描述某个对象出现的问题时,可以使用“problemen met + 对象”。
het
“het”是“het product”中的定冠词,用来指当前讨论的具体产品。它放在名词“product”前面。在谈论已经明确的产品时,可以使用“het + 名词”。
product
“product”在“het product”中表示“产品”,这里指顾客正在考虑购买的音箱。它和“problemen met”组成“产品方面的问题”。讨论保修、故障或售后服务时,可以用它指代商品。
bij
“bij”在“bij normaal gebruik”中表示“在正常使用的情况下”。它说明保修适用的使用条件,而不是单纯表示地点。说明某项规则或服务在什么条件下有效时,可以使用“bij + 情况”。
normaal
“normaal”在“normaal gebruik”中表示“正常的”,用来限定使用方式。它说明这里讨论的是正常使用时出现的问题。在描述符合通常条件的使用或情况时,可以把类似的形容词放在名词前。
gebruik
“gebruik”在“bij normaal gebruik”中表示“使用”,指正常操作商品的情况。它与“bij”结合,说明保修适用的使用条件。解释产品在什么使用情况下受到保障时,可以使用“bij normaal gebruik”。
Hoe
“Hoe”在“Hoe zit het met schade door een ongeluk?”中参与构成“……怎么样、……呢”的询问。这里整句话是在追问意外损坏是否属于保修范围,而不是单独询问方式。想把另一个相关事项加入讨论时,可以使用“Hoe zit het met + 事项?”。
zit
“zit”在“Hoe zit het met schade door een ongeluk?”中与“Hoe”及“met”一起询问某个事项的情况。这里不是询问物体坐在哪里,而是询问意外损坏如何处理或是否包含在范围内。继续询问另一项条件时,可以使用这一固定表达。
schade
“schade”在“schade door een ongeluk”中表示“损坏、损害”,这里指因意外造成的损坏。它和“door een ongeluk”一起说明损坏的原因。在询问商品受损后的保修或赔偿范围时,可以使用它。
door
“door”在“schade door een ongeluk”中表示原因“由于、因”。它说明损坏是由事故造成的。表达某种损害或结果的原因时,可以使用“door + 原因”。
een
“een”在“een ongeluk”中表示“一个、某个”,引出一个未具体说明的事故。它放在名词“ongeluk”前面。在提到某个尚未明确的事件或物品时,可以使用“een + 名词”。
ongeluk
“ongeluk”在“door een ongeluk”中表示“意外、事故”,是造成损坏的原因。完整短语说明“因一次事故造成的损坏”。讨论意外造成的商品损坏时,可以使用“schade door een ongeluk”。
Dat
“Dat”在“Dat valt er niet onder”中指前一句提到的“意外损坏”。它把前面刚讨论的事项作为店员回答的对象。在回应前文提到的一件事时,可以用“Dat”来指代它。
valt
“valt”在“valt er niet onder”中表示某事项“属于、落入”某个范围。这里与“er”和“onder”一起说明意外损坏不在保修范围内,不是字面上的掉落。说明某项内容是否属于某项规定或服务范围时,可以使用“valt er … onder”。
er
“er”在“valt er niet onder”中指前面谈到的保修范围。它和“valt”及“onder”共同表达“属于该范围”的关系。在上下文已经明确范围时,可以用这个形式避免重复说出范围名称。
niet
“niet”在“Dat valt er niet onder”中否定“属于保修范围”这一关系,表示“不包括在内”。它使店员的回答明确排除意外损坏。表达某项内容不适用或不被包括时,可以在相应表达中使用“niet”。
onder
“onder”在“valt er niet onder”中表示“在某个范围之内”,这里指保修覆盖范围。它和“valt er”结合说明某事项是否被纳入。谈论规则、保险或保修的适用范围时,可以使用这一表达。
Waar
“Waar”在“Waar moet ik heen als hij niet meer werkt?”中表示“哪里”,询问音箱停止工作后应前往的地点。它位于疑问句开头,引出目的地问题。在需要询问服务地点或下一步去处时,可以使用它。
moet
“moet”在“Waar moet ik heen?”中表示“应该、必须”,询问说话者应当去哪里。它和“heen”一起构成寻求行动指示的问句。在遇到故障并需要询问正确处理地点时,可以使用“Waar moet ik heen?”。
heen
“heen”在“Waar moet ik heen?”中表示前往某处的方向,和“moet ik”一起表达“我该去哪里”。它强调去向,而不是停留地点。在向店员询问应前往哪个服务地点时可以使用这个形式。
als
“als”在“als hij niet meer werkt”中表示“如果、当……时”,引出音箱停止工作的条件。它把故障情况和后面的询问联系起来。说明某个问题发生时应采取什么行动,可以使用“als + 从句”。
hij
“hij”在“als hij niet meer werkt”中指前面提到的这个音箱,表示“它”。它是音箱停止工作的主语。在继续谈论已经提到的某个物品时,可以用代词代替重复的名词。
meer
“meer”在“niet meer werkt”中与“niet”一起表示“不再运作”,而不是“更多”。它说明音箱以前能工作,但现在停止工作了。描述某个动作或状态不再继续时,可以使用“niet meer + 动词”。
werkt
“werkt”在“hij niet meer werkt”中表示音箱“运作、工作”。和“niet meer”结合后,意思是“它不再工作”。报告电子产品出现故障时,可以使用这一表达。
Breng
“Breng”在“Breng de bon en de doos naar de klantenservice”中表示“带上、拿到”,是店员给顾客的指示。后面列出需要带的物品,并用“naar”引出目的地。要求别人把物品带到某处时,可以使用“Breng + 物品 + naar + 地点”。
bon
“bon”在“de bon”中表示购物收据或小票,是顾客前往客服处时需要带上的物品。它和“de doos”一起作为“Breng”后的对象。在办理保修或售后服务时,可以用它指购物凭证。
en
“en”在“de bon en de doos”中表示“和”,连接需要带上的两件物品。它把“bon”和“doos”放在同一个指示中。在列举两个或多个物品时,可以用“en”连接它们。
doos
“doos”在“de doos”中表示“盒子”,这里指音箱的包装盒。它和“de bon”一起是顾客需要带到客服处的物品。在退换货或办理售后时,可以用它说明包装盒。
naar
“naar”在“naar de klantenservice”中表示前往的目的地“到、去”。它连接行动“Breng”和目的地“de klantenservice”。表达把物品带到某个地点或前往某个服务处时,可以使用“naar + 地点”。
klantenservice
“klantenservice”在“naar de klantenservice”中表示客服或客户服务处,是顾客应前往处理故障的地方。它和“naar”一起说明去向。在商店询问售后、保修或故障检查地点时,可以使用这个词。
Ze
“Ze”在“Ze kunnen hem nakijken”中表示“他们”,指客服人员。它是后面“kunnen nakijken”的主语。在谈论一组工作人员能够为顾客做什么时,可以用“Ze”指代他们。
kunnen
“kunnen”在“Ze kunnen hem nakijken”中表示“能够、可以”,说明客服人员有能力检查音箱。它后面接动作“nakijken”。说明某人可以提供某项服务或完成某个动作时,可以使用“kunnen + 动词”。
hem
“hem”在“Ze kunnen hem nakijken”中表示“它”,指前面提到的音箱,并且是被检查的对象。它放在“nakijken”之前,说明客服人员要检查什么。在不重复说出已经提到的男性名词或物品时,可以用它作宾语代词。
nakijken
“nakijken”在“hem nakijken”中表示检查或查看音箱。它和“hem”一起说明客服人员会检查这个设备是否有问题。在客服处让工作人员检查商品时,可以使用“nakijken”并在前面放入被检查的对象。