关于本课
通过澄清拆封后的退货政策，学习荷兰语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.
米斯希恩 赫布 伊克 赫特 雷图尔贝莱特 费尔克特 贝赫雷彭 纳达特 伊克 德 费尔帕金 赫德 赫奥彭特。 拆开包装后，我可能误解了退货政策。
B
Het is geen probleem om de verpakking ter controle te openen, zolang het artikel compleet is.
赫特 伊斯 赫恩 费尔布罗姆 奥姆 德 费尔帕金 特尔 康特罗勒 特 奥彭恩,佐朗 赫特 阿尔蒂克尔 康普莱特 伊斯。 只要商品完整，为了检查而打开包装是没问题的。
A
Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.
伊克 赫布 阿勒 阿克塞苏瓦尔斯 贝瓦尔特 恩 德 费尔帕金 伊斯 诺赫 伊恩塔克特。 我保留了所有配件，包装也完好无损。
B
Dan zou de staat van het artikel het retourproces niet moeten vertragen.
丹 佐德 德 斯塔特 范 赫特 阿尔蒂克尔 赫特 雷图尔普罗塞斯 尼特 莫特恩 费尔特拉亨。 那么商品的状态应该不会拖慢退货流程。
A
Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.
达特 赫尔普特,万特 德 福尔穆莱灵 利特 鲁伊姆特 福尔 特怀费尔。 这就有帮助了，因为那段措辞确实留下了疑问的空间。
B
Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn, dus eerst controleren was een verstandige stap.
贝莱茨特克斯滕 昆嫩 伊恩赫维克尔特 赞,德斯 伊尔斯特 康特罗莱伦 瓦斯 恩 费尔斯坦迪赫 斯塔普。 政策条款可能很难读，所以先确认是正确的做法。
A
Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.
伊克 维尔 福拉尔 费尔科门 达特 伊克 伊曼茨 泰特 费尔斯皮尔。 我主要是不想浪费任何人的时间。
B
Alles meenemen zou het proces soepeler moeten laten verlopen.
阿勒斯 梅内门 佐德 赫特 普罗塞斯 苏普勒尔 莫特恩 拉滕 费尔洛彭。 把所有东西都带来应该能让流程更顺利。逐词解析
Misschien
“Misschien”表示“可能、也许”，在这里说明说话人不确定自己是否误解了退货政策。它通常放在句首，例如新例句“Misschien kom ik morgen.”表示“我可能明天来”。在需要委婉表达不确定判断时可以使用它。
heb
“heb”在“heb ik ... begrepen”中与“begrepen”一起表示“已经理解”，这里说的是说话人可能已经错误地理解了退货政策。“heb”是“hebben”在“ik”后的形式，也可用于“ik heb tijd”表示“我有时间”。在完成时结构中，它位于主语之后。
ik
“ik”表示“我”，在这里是“heb ik ... begrepen”中进行理解这一动作的人。它通常放在动词前，例如新例句“Ik controleer de voorwaarden.”表示“我检查条款”。
het
“het”指这里提到的退货政策，即“retourbeleid”。在“het retourbeleid”中，它是名词前的定冠词；在“ik heb het begrepen”中也可以指某件已知的事。具体指什么要根据上下文判断。
retourbeleid
“retourbeleid”表示商店关于退货的政策或规定，在这里是说话人可能误解的对象。它和定冠词组合成“het retourbeleid”。讨论退货条件时可以使用这个词，例如新例句“Wat staat er in het retourbeleid?”表示“退货政策里写了什么？”
verkeerd
“verkeerd begrepen”表示“理解错了”，所以“verkeerd”在这里说明理解的结果不正确。它放在“begrepen”前，构成“heb ... verkeerd begrepen”。也可以在“verkeerd ingevuld”中说明某项内容填写错误。
begrepen
“begrepen”在“heb ... begrepen”中表示“理解了”，但和“verkeerd”连用后是“错误地理解了”。它与“heb”共同构成这里的完成时形式。新例句“Ik heb de vraag begrepen.”表示“我理解了这个问题”。
nadat
“nadat”引出“在……之后”发生的事情，在这里连接“打开包装之后”和前面的误解。它引出的从句中，动词放在从句末尾，如对话中的“nadat ik de verpakking had geopend”。描述先后顺序时可以使用“nadat + 从句”。
de
“de”是名词“verpakking”前的定冠词，在这里表示特定的包装。它也出现在“de formulering”等名词短语中。使用时应和它所限定的名词一起记忆。
verpakking
“verpakking”表示商品的包装，在这里是被打开的对象。对话中使用“de verpakking”，并说明它之后仍然“intact”。谈论包装是否完整时可以使用“de verpakking is intact”。
had
“had”在“had geopend”中与“geopend”一起表示在另一个过去时间之前已经打开了包装。它是“hebben”在“ik”后的过去形式，也可单独用于“ik had tijd”表示“我当时有时间”。这里的过去完成结构强调打开包装先于前面所说的误解。
geopend
“geopend”在“had geopend”中表示“打开了”，具体指打开包装。它与“had”一起构成“在过去某时之前已经打开”的表达。新例句“We hebben de doos geopend.”表示“我们打开了箱子”。
is
“is”在“Het is geen probleem”中表示“是”，把“het”与“geen probleem”联系起来，说明这件事没有问题。它也是“zijn”在“het”或第三人称单数后的形式，例如新例句“De verpakking is intact.”表示“包装完好”。
geen
“geen probleem”表示“没有问题”，这里否定的是名词“probleem”。它通常放在名词前，例如新例句“Dat is geen bezwaar.”表示“那不是障碍”。在否定某个名词时可以使用“geen + 名词”。
probleem
“probleem”表示“问题”，在“geen probleem”中表示“没有问题”。它和“geen”组成完整的否定名词短语。新例句“Is dat een probleem?”可以用来询问某件事是否造成问题。
om
“om”在“om ... te openen”中引出带“te”的不定式结构，整体说明“打开包装”这件事。这里不能只把“om”理解成单独的目的词，而要和“te openen”一起看。表示做某件事没有问题时可以使用“Het is geen probleem om ... te ...”。
ter
“ter controle”表示“用于检查、为了检查”，这里说明打开包装的用途。“ter”是固定表达中的形式，和“controle”一起理解最可靠。新例句“ter informatie”表示“供参考”，但在本对话中具体表达的是检查用途。
controle
“controle”在“ter controle”中表示检查，说明打开包装是为了检查商品。它和“ter”构成固定用途表达。谈论检查商品时可以使用“voor controle”或对话中的“ter controle”，但这里保留完整表达“ter controle”。
te
“te”是“te openen”中的不定式标记，和“openen”一起表示“打开”。在“om ... te openen”结构中，它位于“om”引出的动作前。新例句“Het is makkelijk te begrijpen.”表示“这很容易理解”。
openen
“openen”表示“打开”，在这里指为了检查而打开包装。它出现在“om ... te openen”中，说明这项动作。新例句“Je mag de doos openen.”表示“你可以打开箱子”。
zolang
“zolang”在这里表示“只要”，引出退货可以接受的条件：“只要商品完整”。它后面接完整从句，如对话中的“zolang het artikel compleet is”。说明某事在满足条件时成立时，可以使用“zolang + 从句”。
artikel
“artikel”在这里表示要退货的商品或物品，是“compleet is”描述的对象。它和定冠词组成“het artikel”。在商店谈论具体商品时可以使用“het artikel”。
compleet
“compleet”表示商品的组成部分齐全、完整，在这里是退货可以接受的条件。它放在“het artikel ... is”结构中，描述商品的状态。新例句“Het pakket is compleet.”表示“包裹内容齐全”。
alle
“alle accessoires”表示“所有配件”，说明没有遗漏任何配件。“alle”放在复数名词“accessoires”前。列举某一类东西全部都在时，可以使用“alle + 复数名词”。
accessoires
“accessoires”表示商品附带的配件，在这里是说话人保留的所有东西。它是“alle accessoires”这一名词短语的中心词。谈论退货时，可以用“alle accessoires bewaren”表示保留所有配件。
bewaard
“bewaard”在“heb ... bewaard”中表示已经保留或保存了配件。它和“heb”一起构成完成时，说明保留动作已经完成。新例句“Ik heb de bon bewaard.”表示“我保留了收据”。
en
“en”连接两个并列信息：保留了所有配件，以及包装仍然完好。它连接词语或完整分句，例如对话中的“Ik heb ... bewaard en de verpakking is ...”。
nog
“nog intact”表示“仍然完好”，说明包装在打开之后现在依旧没有损坏。它放在“intact”前，强调状态持续到现在。新例句“De doos is nog bruikbaar.”表示“箱子仍然可以使用”。
intact
“intact”表示完好无损，在这里描述包装没有受到破坏。它放在“de verpakking is”之后作状态说明。谈论物品或包装保存完好时，可以使用“is intact”。
Dan
“Dan”在这里表示“那么、这样一来”，承接前面商品完整且包装完好的信息。它放在句首，引出基于前述条件的判断。对话中确认某个条件后，可以用“Dan ...”说明接下来的结果。
zou
“zou”在“zou ... niet moeten vertragen”中使判断更委婉，表示“应该不会”或“按理说不会”。它是“zullen”的一种形式，并和“moeten”共同表达对结果的推测。新例句“Dat zou helpen.”表示“那应该会有帮助”。
staat
“staat”在“de staat van het artikel”中表示商品的状态或状况。这里具体指商品是否完整、包装是否完好等情况。它和“van het artikel”组成“商品的状态”，可用于说明某种状况是否影响流程。
van
“van het artikel”中的“van”表示所属关系，即“商品的”。它连接“staat”和“het artikel”，构成“商品的状态”。表示某物属于或涉及某个对象时，可以使用“名词 + van + 名词”。
retourproces
“retourproces”表示退货流程，在这里是商品状态不应拖慢的流程。它和“het”组成“het retourproces”。讨论退货办理步骤时，可以使用这个词。
niet
“niet”在“niet moeten vertragen”中否定“vertragen”，表示“不拖慢”。它放在相关动词结构前，否定的是商品状态造成延迟这一结果。表达某个因素不应产生某种影响时，可以使用“niet + 动词结构”。
moeten
“moeten”在“zou ... niet moeten vertragen”中表示“应该、需要”，但在“zou”之后使整个判断变得较为委婉。它和不定式“vertragen”一起构成“应该拖慢”的结构。新例句“Je moet eerst controleren.”表示“你必须先检查”。
vertragen
“vertragen”表示拖慢或延缓，在这里说商品的状态不应拖慢退货流程。它接在“moeten”后面，保持不定式形式。新例句“Dit kan het proces vertragen.”表示“这可能会拖慢流程”。
Dat
“Dat”在这里指代前面关于退货条件的说明，表示“这件事”。它作句子的主语，与“helpt”组成“这有帮助”。在回应对方刚说过的完整内容时，可以用“Dat ...”来指代那件事。
helpt
“helpt”表示“有帮助”，这里说明对方的解释减轻了说话人的疑虑。它是“helpen”在“dat”后的形式，后面可以接具体对象，如“Dat helpt mij”。在得到澄清或建议后可以使用“Dat helpt”。
want
“want”表示“因为”，引出“这有帮助”的原因，即措辞留下了疑问空间。它连接两个主句，因此后面的语序保持普通主句语序，如“de formulering liet ...”。解释理由时可以使用“want + 主句”。
formulering
“formulering”表示措辞或表述方式，在这里指退货政策中的文字表达。它是“liet ruimte voor twijfel”的主语，说明这段表述造成了不确定感。讨论规则、邮件或文件的具体表达时，可以使用“de formulering”。
liet
“liet”在“liet ruimte voor twijfel”中表示“留下、留出”，整体意思是“给疑问留下余地”。它是“laten”的过去形式，具体含义由后面的“ruimte voor twijfel”共同确定。描述某种表述没有明确排除疑问时，可以使用这个结构。
ruimte
“ruimte voor twijfel”表示“疑问的空间或余地”，这里不是指实际的物理空间。它和“voor twijfel”组成完整表达，说明措辞不够明确。新例句“De regel laat ruimte voor interpretatie.”表示“这条规则留下了解释的空间”。
voor
“voor twijfel”中的“voor”把“ruimte”与“twijfel”连接起来，表示这份余地涉及疑问。它和后面的名词构成“ruimte voor ...”结构。这个结构也可以用于表达为某种事物留下空间，例如“ruimte voor verbetering”。
twijfel
“twijfel”表示疑问或怀疑，在这里指读到退货政策时产生的不确定感。它出现在“ruimte voor twijfel”这一固定搭配中。规则或说明不够明确时，可以说“er is ruimte voor twijfel”。
Beleidsteksten
“Beleidsteksten”表示政策文本或政策条款，在这里泛指可能难以阅读的政策文件。它是复数形式，作句子的主语。讨论多份规章、政策或说明文本时，可以使用这个词。
kunnen
“kunnen”在“Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn”中表示“可能会”，说明政策文本有可能很复杂。它后面接形容词和“zijn”，构成“可能是复杂的”。新例句“Regels kunnen onduidelijk zijn.”表示“规则可能不明确”。
ingewikkeld
“ingewikkeld”表示复杂、难懂，在这里描述政策文本的阅读难度。它和“kunnen ... zijn”一起说明一种可能的状态。新例句“Deze uitleg is ingewikkeld.”表示“这个解释很复杂”。
zijn
“zijn”在“kunnen ingewikkeld zijn”中连接政策文本与其状态“ingewikkeld”，表示“是、处于”。它位于情态动词“kunnen”之后，使用不定式形式。新例句“De voorwaarden kunnen duidelijk zijn.”表示“条件可能很清楚”。
dus
“dus”表示“所以、因此”，在这里从政策可能复杂这一原因推出“先检查是明智的做法”。它放在后一个分句中，连接原因和结论。总结前面信息并引出结果时，可以使用“dus”。
eerst
“eerst”表示“先、首先”，在这里说明检查发生在其他行动之前。它和“controleren”组成“eerst controleren”，即“先检查”。安排步骤时可以使用“eerst ... en daarna ...”。
controleren
“controleren”表示检查或确认，在这里指事先查看政策内容。它和“eerst”组成“先检查”，并在句中作为被名词化理解的动作。新例句“Controleer eerst de voorwaarden.”表示“先检查条件”。
was
“was”在“eerst controleren was een verstandige stap”中表示过去“是”，把先检查这件事评价为明智的做法。它是“zijn”的过去形式，主语是前面的动作“eerst controleren”。回顾已经采取的做法时，可以使用“was een ... stap”。
een
“een verstandige stap”中的“een”表示“一个”，引出对“步骤或做法”的不特指描述。它放在名词短语前，与“verstandige stap”组成“一项明智的做法”。谈论某个具体但未特指的做法时，可以使用“een + 名词”。
verstandige
“verstandige”表示明智的、审慎的，在这里评价“先检查”这一做法。它放在“stap”前，和名词一起构成“明智的一步”。新例句“Dat was een verstandige keuze.”表示“那是一个明智的选择”。
stap
“stap”在“一项明智的做法”中表示步骤或采取的行动，不是脚步。这里指先检查政策这一行动。描述处理事情时采取的步骤，可以使用“een verstandige stap”。
wil
“wil”在“Ik wil vooral voorkomen”中表示“想要”，说明说话人的主要意图。它是“willen”在“ik”后的形式，后面接不定式“voorkomen”。表达自己的目标时可以使用“Ik wil ...”。
vooral
“vooral”表示“主要、尤其”，在这里强调说话人最在意的是避免浪费时间。它放在“wil”之后，修饰后面的意图。说明一个目标是重点时，可以使用“Ik wil vooral ...”。
voorkomen
“voorkomen”在“Ik wil ... voorkomen”中表示避免或防止，具体是避免浪费别人的时间。它接在“wil”后面使用不定式形式，后面还可以接“dat”从句。新例句“Ik wil fouten voorkomen.”表示“我想避免错误”。
iemands
“iemands tijd”表示“某人的时间”或“任何一个人的时间”，这里指不想浪费工作人员或其他相关人员的时间。“iemands”放在名词“tijd”前表示所属关系。谈论不特定某人的物品或时间时，可以使用“iemands + 名词”。
tijd
“tijd”表示时间，在这里是可能被浪费的对象。它和“iemands”组成“某人的时间”，并位于“verspil”之后。新例句“Ik heb geen tijd.”表示“我没有时间”。
verspil
“verspil”在“iemands tijd verspil”中表示浪费，具体是浪费某人的时间。它是“verspillen”在“ik”后的形式，并位于“dat”从句中。新例句“Ik verspil geen tijd.”表示“我不浪费时间”。
Alles
“Alles”表示所有东西，在这里指办理退货时应带上的全部物品，包括商品和配件。它位于句首，作“meenemen”的宾语。需要概括不特定的全部物品时，可以使用“Alles ...”。
meenemen
“meenemen”表示带上或随身携带，在这里指把所有相关物品带到服务柜台。它和“Alles”组成“Alles meenemen”，整体作为让流程更顺利的行动。新例句“Neem je identiteitsbewijs mee.”表示“请带上你的身份证件”。
soepeler
“soepeler”表示更顺利、更流畅地，在这里描述带齐物品后退货流程会进行得更顺利。它修饰“laten verlopen”这一流程进行方式。比较两个流程的顺畅程度时，可以使用“soepeler verlopen”。
laten
“laten verlopen”表示让某事进行或使某事进展，在这里说带齐所有东西会让流程更顺利地进行。它和“verlopen”一起构成完整结构，不能只按“让”单独理解。新例句“Dat laat het gesprek beter verlopen.”表示“那会让谈话进行得更顺利”。
verlopen
“verlopen”在“het proces soepeler laten verlopen”中表示流程进行或进展。它与“laten”连用，说明让流程以某种方式进行。新例句“De afspraak verliep goed.”表示“约定进行得很顺利”。
语法要点
nadat + bijzin met werkwoord achteraan
Nadat de verpakking is geopend, kan het retourproces vertragen.
纳达特 德 费尔帕金 伊斯 赫奥彭特,坎 赫特 雷图尔普罗塞斯 费尔特拉亨。包装打开后，退货流程可能会变慢。
“nadat”引导时间从句，从句中的动词通常放在句末；主句随后恢复正常语序。
zolang + bijzin met werkwoord achteraan
Zolang de verpakking intact is, kan het artikel compleet blijven.
佐朗 德 费尔帕金 伊恩塔克特 伊斯,坎 赫特 阿尔蒂克尔 康普莱特 布莱文。只要包装完好无损，商品就可以保持完整。
“zolang”表示“只要”，引导条件从句；从句动词放在句末。
荷兰语词汇
accessoire
名词
阿克塞苏瓦尔
配件
accessoires
artikel
名词
阿尔蒂克尔
商品;物品
het artikel
begrijpen
动词
贝赫雷彭
理解
begrepen
bewaren
动词
贝瓦伦
保留;保存
bewaard
compleet
形容词
康普莱特
完整的
nadat
连词
纳达特
在......之后
openen
动词
奥彭恩
打开
geopend
retourbeleid
名词
雷图尔贝莱特
退货政策
het retourbeleid
ter controle
短语
特尔 康特罗莱
为了检查
verkeerd
副词
费尔凯尔特
错误地
verpakking
名词
费尔帕金
包装
de verpakking
zolang
连词
佐朗
只要
测验
拼写
点击字母拼出单词。
退货政策
显示答案
retourbeleid错误地
显示答案
verkeerd打开
显示答案
geopend包装