I
“I” viser den person, der taler, og betyder her “jeg” i “I cannot log in”. Det bruges som subjekt foran en handling eller tilstand, for eksempel i “I will restart the browser”.
cannot
“cannot” betyder, at taleren ikke er i stand til at logge ind. Det står foran grundformen “log” i “I cannot log in” og bruges til at beskrive, at en handling ikke er mulig.
log in
“log in” betyder at få adgang til en konto eller et system, her projektværktøjet. Udtrykket bruges med systemet efter “to”, som i “log in to the project tool”; begge dele i “log in” bidrager til betydningen af at logge ind.
to
“to” viser her det system, som man forsøger at få adgang til i “log in to the project tool”. Efter “log in” bruges “to” før navnet på kontoen, systemet eller tjenesten.
the
“the” peger på et bestemt projektværktøj, som samtalen handler om, i “the project tool”. Det bruges foran noget bestemt eller allerede identificeret.
project
“project” beskriver arbejdet eller opgaven, som værktøjet bruges til, i “the project tool”. Det står foran et andet navneord for at præcisere, hvilken slags værktøj der er tale om.
tool
“tool” betyder her et softwareværktøj, der bruges til arbejdet i projektet. I “the project tool” står det som navnet på det system, taleren prøver at logge ind på.
What
“What” indleder et spørgsmål om, hvilken information der vises, i “What error message do you see?”. Det bruges foran det, man vil have identificeret eller beskrevet.
error
“error” beskriver et problem eller en fejl i “error message”. Sammen med “message” henviser det til den tekst, systemet viser, når noget ikke fungerer.
message
“message” betyder den tekst eller information, der vises på skærmen, i “What error message do you see?”. Udtrykket “error message” kan bruges, når man spørger support eller en kollega om den viste fejltekst.
do
“do” hjælper med at danne spørgsmålet “What error message do you see?”. Det står før “you”, mens hovedverbet “see” står bagefter; mønsteret kan bruges til spørgsmål om, hvad nogen ser eller gør.
you
“you” er den person, som B taler til, i “do you see?”. Det bruges som subjekt, når man spørger en person direkte om en handling eller observation.
see
“see” betyder her at kunne se eller bemærke fejlmeddelelsen på skærmen. I “What error message do you see?” bruges det efter “do you” til at spørge, hvilken tekst personen kan se.
It
“It” henviser her til systemet eller den viste fejlmeddelelse i “It says my session has expired”. Det bruges som subjekt, når man omtaler noget, der viser eller indeholder information.
says
“says” betyder her, at systemet viser eller meddeler en bestemt tekst. I “It says my session has expired” står det efter “It” og introducerer den information, systemet giver.
my
“my” viser, at sessionen tilhører taleren, i “my session”. Det står foran et navneord for at angive, hvem noget hører til.
session
“session” betyder her den periode, hvor taleren er logget ind i systemet. I “my session has expired” er det denne adgangsperiode, der er udløbet.
has
“has” indgår i “has expired” og forbinder sessionen med en tidligere hændelse, der har betydning nu. Mønstret “has” plus “expired” bruges her til at sige, at sessionens gyldighed er ophørt.
expired
“expired” betyder, at sessionens tidsbegrænsning er overskredet, i “my session has expired”. Det bruges om noget, der ikke længere er gyldigt, for eksempel en session eller en tilladelse.
Try
“Try” er en opfordring til at forsøge en handling, her at lukke browseren. I “Try closing the browser” står det foran en handling, som foreslås som løsning på problemet.
closing
“closing” betyder her at lukke browseren i “Try closing the browser”. Efter “Try” bruges denne form til at nævne den handling, man foreslår at forsøge.
browser
“browser” er det program, der bruges til at åbne websites og projektværktøjet. I “closing the browser” er det programmet, der skal lukkes, før det åbnes igen.
then
“then” betyder “derefter” og viser rækkefølgen mellem at lukke og åbne browseren. I “then open it again” bruges det til at markere den næste handling.
open
“open” betyder her at starte eller åbne browseren igen. I “then open it again” står det som en opfordring efter “then”.
again
“again” betyder “én gang til” og viser, at browseren skal åbnes efter at være blevet lukket. Det bruges efter handlingen i “open it again” for at markere gentagelse.
If
“If” indleder en betingelse i “If it still fails”. Det bruges til at sige, hvad der skal ske, hvis en bestemt situation fortsætter eller opstår.
still
“still” betyder her, at problemet fortsætter efter forsøget med browseren. I “If it still fails” placeres det foran “fails” for at fremhæve, at noget fortsat ikke virker.
fails
“fails” betyder her, at systemet eller forsøget ikke virker. I “If it still fails” bruges det om et problem, der fortsat forhindrer login.
should
“should” bruges i “should I contact support?” til at spørge, om en handling er det rigtige eller tilrådelige næste skridt. Mønstret “should I” bruges, når man beder om råd om, hvad man skal gøre.
contact
“contact” betyder at komme i forbindelse med nogen, her support, i “contact support”. Det bruges direkte foran den person, afdeling eller tjeneste, man vil henvende sig til.
support
“support” betyder her den afdeling eller tjeneste, der hjælper med tekniske problemer. I “contact support” er det modtageren af henvendelsen om loginproblemet.
Send
“Send” er en opfordring til at overføre eller give information til supportteamet. I “Send them the error message” står modtageren efter verbet og informationen bagefter.
them
“them” henviser her til supportteamet i “Send them the error message”. Det er modtageren for det, der skal sendes, og bruges efter et verbum, når man omtaler flere personer eller en gruppe.
and
“and” forbinder de to ting, der skal sendes: fejlmeddelelsen og oplysningerne om det, taleren har prøvet. I “the error message and what you tried” forbinder det to objekter i samme instruktion.
tried
“tried” betyder her de handlinger, taleren allerede har forsøgt for at løse problemet. I “what you tried” står det efter “you” og beskriver tidligere forsøg, som skal gives videre til support.
will
“will” viser en fremtidig beslutning eller plan i “I will restart the browser first”. Det bruges foran grundformen “restart”, når taleren siger, hvad han eller hun vil gøre.
restart
“restart” betyder at starte browseren igen i “I will restart the browser first”. Det bruges efter “will” og kan bruges om et program eller system, der lukkes og startes på ny.
first
“first” betyder her “først” og viser, at genstart af browseren er det første trin. Det står efter handlingen i “restart the browser first” og angiver rækkefølgen.
Tell
“Tell” er en opfordring til at give information til en anden person, her i “Tell me if you still need help”. Det bruges med personen efter verbet og den information eller betingelse, der skal gives.
me
“me” henviser til taleren som modtager af informationen i “Tell me”. Det står efter “Tell” og viser, hvem der skal have beskeden.
need
“need” betyder her at have brug for hjælp i “if you still need help”. Det bruges foran det, man har brug for, som i mønstret “need help”.
help
“help” betyder assistance med loginproblemet i “need help”. Udtrykket “need help” bruges, når man fortæller eller spørger, om man har brug for støtte.