Spørgsmål om tabletgaranti | Lær engelsk på dansk

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In a shop, a customer asks staff what a tablet warranty covers before deciding whether the purchase is sensible..

DA → EN / Niveau: B1

Om denne lektion

Med Spørgsmål om tabletgaranti kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på engelsk.

Dialog

A

Before I buy this tablet, I want to understand the warranty.

bifór aj baj dis tæblət, aj wånt te anderstænd de wårənti. Før jeg køber denne tablet, vil jeg gerne forstå garantien.
B

The warranty covers technical problems from normal use.

de wårənti kavərz teknikel pråblemz fråm nårməl jus. Garantien dækker tekniske problemer ved normal brug.
A

Does the coverage include accidental damage, like a cracked screen?

daz de kavəridj inklúd æksidəntəl dæmidj, lajk e krækt skrín? Omfatter dækningen skader ved uheld, såsom en revnet skærm?
B

Accidental damage is handled by a separate protection plan.

æksidəntəl dæmidj iz hændəld baj e seprət prəteksjən plæn. Skader ved uheld håndteres af en separat beskyttelsesplan.
A

If the battery fails, would I bring the tablet here or contact the manufacturer?

if de bæteri fejls, wud aj bring de tæblət hir år kentækt de mænjəfæktjerər? Hvis batteriet svigter, skal jeg så tage tabletten med herhen eller kontakte producenten?
B

You can start the claim here, and we will explain what happens next.

ju ken start de klejm hir, ænd wi wil eksplejn wåt hæpənz nekst. Du kan anmelde kravet her, og vi forklarer, hvad der sker bagefter.
A

How would I know whether repair or replacement is better?

hau wud aj nåu weder ripær år riplejsmənt iz betər? Hvordan skulle jeg vide, om en reparation eller en udskiftning er bedst?
B

We check the problem first, then explain the available options.

wi tjek de pråblem først, den eksplejn di əvejləbəl åptsjənz. Vi undersøger først problemet og forklarer derefter de muligheder, der er.
A

That helps me decide whether this tablet is a sensible choice.

dæt helps mi disajd weder dis tæblət iz e sensibəl tjojs. Det hjælper mig med at afgøre, om denne tablet er et fornuftigt valg.
B

Warranty details matter more when you plan to use it every day.

wårənti ditejls mætər mor wen ju plæn te juz it evri dej. Garantidetaljer betyder mere, når du planlægger at bruge den hver dag.

Ord for ord

Before I "Before I buy this tablet" angiver et tidspunkt, der ligger tidligere end købet. Det bruges her til at placere ønsket om at forstå garantien før en handling. Mønstret "Before + handling" kan bruges, når du forklarer, hvad der skal ske først.
I I "I want to understand the warranty" henviser I til den person, der taler. Det står som den, der ønsker at forstå noget. Det bruges foran et verbum, når du fortæller om din egen handling eller holdning.
buy I "buy this tablet" betyder buy at købe tabletten. Formen bruges om selve købs­handlingen i forbindelse med et bestemt produkt. Et almindeligt mønster er "buy + genstand", som i "buy this tablet".
this I "this tablet" peger this på den tablet, som kunden og medarbejderen taler om. Det gør genstanden bestemt i den aktuelle situation. Mønstret "this + ting" bruges, når du henviser til noget bestemt og nærværende.
tablet I "this tablet" betegner tablet den elektroniske enhed, kunden overvejer at købe. Ordet bruges her som genstanden for buy og senere it. Det kan sættes efter et bestemmende ord som i "this tablet".
want I "I want to understand the warranty" udtrykker want, at taleren ønsker eller har til hensigt at forstå garantien. Det følges her af "to understand". Mønstret "want to + verb" bruges til at fortælle, hvad man gerne vil gøre.
to I "want to understand" markerer to den handling, som ønsket gælder. Det står lige foran verbet understand efter want. Mønstret "want to + verb" bruges til at beskrive en ønsket handling.
understand I "understand the warranty" betyder understand at forstå, hvad garantien indebærer. Her er garantien det, som skal forstås. Mønstret "understand + information eller emne" bruges, når du vil vise, hvad du har fået klarhed over.
the I "the warranty" og "The warranty" er the den bestemte artikel foran en bestemt garanti. Den viser, at der henvises til den garanti, som hører til tabletten. Den står foran et bestemt navneord.
warranty I "the warranty" er warranty den garanti, der beskriver, hvilken hjælp eller dækning kunden kan få under bestemte betingelser. I "Warranty details" henviser ordet til oplysninger om den samme garanti. Det bruges ofte sammen med details eller om, hvad garantien covers.
covers I "The warranty covers technical problems" betyder covers, at garantien omfatter tekniske problemer. Det beskriver, hvad garantien gælder for. Mønstret "covers + problem eller skade" bruges til at forklare en dæknings omfang.
technical I "technical problems" beskriver technical problemer, der vedrører tablettens teknologi eller funktion. Ordet præciserer typen af problemer, som garantien dækker. Det står foran det navneord, som det beskriver.
problems I "technical problems" betyder problems fejl eller vanskeligheder ved tabletten. Her er det netop tekniske problemer, der er omfattet af garantien. Det kan bruges efter et beskrivende ord for at angive, hvilken slags vanskeligheder der er tale om.
from I "problems from normal use" forbinder from problemerne med normal brug som den sammenhæng eller årsag, de kommer fra. Det præciserer, hvilken type brug problemerne relateres til. Mønstret "problems from + brug eller kilde" kan angive, hvor et problem stammer fra.
normal I "normal use" betyder normal almindelig eller forventet brug af tabletten. Det afgrænser brugen fra noget usædvanligt eller bevidst skadeligt. Det står her foran use for at beskrive brugens karakter.
use I "normal use" betegner use brugen af tabletten, mens "use it every day" betyder at bruge den hver dag. Ordet har derfor betydning både for den almindelige brug og for den konkrete handling. I "use it" står genstanden it efter verbet.
Does I "Does the coverage include accidental damage" bruges Does til at danne et spørgsmål om, hvorvidt dækningen omfatter noget. Det står først, og hovedverbet include står bagefter. Mønstret "Does + person eller ting + verb" bruges til et direkte spørgsmål.
coverage I "the coverage" betyder coverage det, som garantien eller beskyttelsen omfatter. Kunden spørger, om denne dækning også gælder skader ved uheld. Det bruges her som emnet for include.
include I "Does the coverage include accidental damage" betyder include at omfatte eller have med i dækningen. Det er det, som spørgsmålet undersøger. Mønstret "include + genstand eller type skade" bruges til at spørge om eller beskrive, hvad noget dækker.
accidental I "accidental damage" beskriver accidental skader, der sker ved et uheld. Det præciserer, at skaden ikke er en del af normal brug. Det står foran damage for at angive skadens type.
damage I "accidental damage" betyder damage fysisk skade eller tab af funktion. Her er det skader ved uheld, som kunden vil vide, om garantien dækker. Ordet bruges efter accidental til at danne en bestemt type skade.
like I "like a cracked screen" betyder like for eksempel. Det introducerer en konkret illustration af accidental damage. Mønstret "like + eksempel" bruges til at gøre en generel kategori mere konkret.
a I "a cracked screen" og "a separate protection plan" henviser a til én skærm eller én beskyttelsesordning uden at gøre den bestemt på forhånd. Det står foran et entalsnavneord eller en navneordsgruppe. Artiklen bruges her, når eksemplet eller ordningen introduceres.
cracked I "a cracked screen" beskriver cracked en skærm med synlige revner. Det angiver skærmens beskadigede tilstand. Det står foran screen for at præcisere, hvilken slags skærm der menes.
screen I "a cracked screen" betyder screen den del af tabletten, hvor billedet vises. Her bruges ordet som et konkret eksempel på accidental damage. Det kan stå efter et beskrivende ord som cracked.
is I "Accidental damage is handled" forbinder is skaden med den måde, den bliver behandlet på. Sammen med handled beskriver det, hvad der sker med skaden eller sagen. Mønstret "is + beskrivelse" bruges til at knytte et emne til en tilstand eller behandling.
handled I "is handled by a separate protection plan" betyder handled, at sagen bliver taget hånd om eller behandlet. Her angiver by a separate protection plan, hvilken ordning der står for behandlingen. Mønstret "is handled by + ordning eller aktør" bruges til at beskrive, hvem eller hvad der tager sig af en sag.
by I "handled by a separate protection plan" angiver by den ordning, der står for behandlingen af skaden. Det viser forbindelsen mellem handled og protection plan. Mønstret "handled by + aktør eller ordning" bruges til at angive, hvem der håndterer noget.
separate I "a separate protection plan" betyder separate, at beskyttelsesordningen er adskilt fra den almindelige garanti. Det viser, at accidental damage ikke behandles af den samme dækning. Det står foran protection plan for at beskrive ordningen.
protection I "a separate protection plan" betegner protection beskyttelse mod bestemte skader eller tab. Her præciserer ordet, at planen handler om beskyttelse. Det står foran plan som en del af en sammensat betegnelse.
plan I "a separate protection plan" er plan en organiseret beskyttelsesordning, mens "you plan to use it every day" betyder, at du har til hensigt at bruge tabletten hver dag. Som navneord står det her efter protection, og som verbum følges det af "to use". Mønstret "plan to + verb" bruges til at fortælle om en hensigt.
If I "If the battery fails" indleder If en betingelse. Det betyder, at den følgende handling kun bliver relevant, hvis batteriet svigter. Mønstret "If + situation, ..." bruges til at tale om, hvad der sker under en bestemt betingelse.
battery I "the battery" betyder battery den del af tabletten, der leverer elektrisk strøm. Her er det batteriets eventuelle svigt, der udløser spørgsmålet om garantien. Det bruges som emnet for fails.
fails I "the battery fails" betyder fails, at batteriet holder op med at fungere korrekt. Det beskriver den betingelse, kunden spørger om. Mønstret "a device or part fails" bruges, når en teknisk del ikke længere virker.
would I "would I bring the tablet here" gør would spørgsmålet mere hypotetisk og undersøgende. Kunden spørger, hvad der ville være den rigtige handling, hvis batteriet svigter. Det står foran grundformen bring i et spørgsmål om en mulig handling.
bring I "bring the tablet here" betyder bring at tage tabletten med til butikken. Her er tablet den genstand, der flyttes, og here destinationen. Mønstret "bring + genstand + sted" bruges til at spørge eller fortælle, hvor noget skal afleveres.
here I "bring the tablet here" og "start the claim here" henviser here til butikken, hvor samtalen foregår. Det angiver enten destinationen for tabletten eller stedet, hvor kravet kan startes. Ordet bruges til at pege på det aktuelle sted.
or I "bring the tablet here or contact the manufacturer" forbinder or to alternative handlinger. Kunden spørger, hvilken af de to muligheder der gælder. Mønstret "handling or handling" bruges til at stille alternativer op.
contact I "contact the manufacturer" betyder contact at kommunikere med producenten. Det er den anden mulige handling, hvis batteriet svigter. Mønstret "contact + person eller organisation" bruges, når man henvender sig til nogen.
manufacturer I "the manufacturer" betyder manufacturer den virksomhed, der har fremstillet tabletten. Kunden overvejer, om det er producenten, der skal kontaktes ved et batteriproblem. Ordet står her efter the, fordi der henvises til en bestemt producent.
You I "You can start the claim here" henviser You til kunden, som medarbejderen taler til. Det er kunden, der kan begynde garantisagen i butikken. Det står foran can og handlingen start.
can I "You can start the claim here" udtrykker can, at kunden har mulighed for at begynde kravet i butikken. Det beskriver en tilgængelig mulighed i denne situation. Efter can står verbet i grundform, her start.
start I "start the claim here" betyder start at begynde garantisagen. Kunden kan indlede processen i butikken. Mønstret "start + proces eller sag" bruges, når man begynder et forløb.
claim I "start the claim here" betyder claim det formelle krav om service under garantien. Det er den sag, kunden kan begynde i butikken. Mønstret "start a claim" bruges, når man indleder en sådan anmodning.
and I "here, and we will explain what happens next" forbinder and to oplysninger: kunden kan starte kravet, og personalet vil forklare det næste trin. Det bruges til at knytte relaterede handlinger eller udsagn sammen. Her forbinder det to hoveddele af svaret.
we I "we will explain" henviser we til medarbejderen sammen med butikkens personale. Det er dem, der vil forklare den videre proces. Pronomenet bruges som den, der udfører handlingen explain.
will I "we will explain what happens next" angiver will, at personalet vil forklare det næste trin. Det peger på en handling, der følger efter, at kravet er startet. Det står foran grundformen explain.
explain I "explain what happens next" betyder explain at gøre den videre proces klar for kunden. Det, der forklares, introduceres af "what happens next". Mønstret "explain + information" bruges, når man gør en proces eller et svar forståeligt.
what I "what happens next" introducerer what den information, der skal forklares: hvad der sker bagefter. Det fungerer som begyndelsen på en indirekte spørgende del. Mønstret "explain what + handling" bruges til at forklare, hvad der vil ske.
happens I "what happens next" betyder happens, hvad der finder sted i det følgende trin. Det handler her om den videre garanti­proces. Det bruges efter what for at spørge eller forklare, hvilken hændelse der kommer bagefter.
next I "what happens next" betyder next det følgende i tid eller rækkefølge. Kunden vil vide, hvad der sker efter at kravet er startet. Det kan bruges efter et verbum for at markere det næste trin.
How I "How would I know whether repair or replacement is better" spørger How om måden eller grundlaget for at vide noget. Kunden vil vide, hvordan valget mellem reparation og udskiftning kan afgøres. Det står først i det direkte spørgsmål.
know I "would I know whether repair or replacement is better" betyder know at være klar over eller sikker på, hvilken løsning der er bedst. Her handler det om at få grundlag for et valg. Mønstret "know whether ..." bruges til at vise, at man vil vide, hvilken af to muligheder der gælder.
whether I "whether repair or replacement is better" introducerer whether de to alternativer, som kunden sammenligner. Det gør delen til et indirekte ja-eller-nej-spørgsmål om, hvilken løsning der er bedst. Mønstret "whether A or B" bruges til at sammenligne muligheder.
repair I "repair or replacement" betyder repair reparation af den beskadigede tablet. Det er den ene mulige løsning, som sammenlignes med replacement. Mønstret "repair or replacement" bruges, når man stiller de to løsninger over for hinanden.
replacement I "repair or replacement" betyder replacement, at tabletten erstattes med en anden. Det er den anden mulige løsning i kundens spørgsmål. Ordet bruges her som et alternativ til repair.
better I "repair or replacement is better" betyder better, hvilken af de to løsninger der er mest passende. Kunden spørger ikke bare, om en løsning er mulig, men hvilken der er bedst i situationen. Det bruges efter de sammenlignede muligheder.
check I "We check the problem first" betyder check, at personalet undersøger problemet. Det er det første trin, før de forklarer mulighederne. Mønstret "check + problem" bruges, når man undersøger en fejl eller sag.
problem I "We check the problem first" betyder problem den konkrete fejl eller vanskelighed med tabletten. Personalet undersøger den, før de vælger mellem reparation og udskiftning. Det står her efter check som det, der undersøges.
first I "check the problem first" angiver first, at undersøgelsen kommer før de andre trin. Rækkefølgen er først at kontrollere problemet og derefter forklare mulighederne. Det kan placeres efter en handling for at markere dens prioritet i rækkefølgen.
then I "then explain the available options" betyder then derefter eller så. Det viser, at forklaringen kommer efter undersøgelsen. Mønstret "first ..., then ..." bruges til at beskrive en rækkefølge.
available I "the available options" betyder available de muligheder, som kan tilbydes eller vælges i den konkrete sag. De bliver først klarlagt efter undersøgelsen. Det står foran options for at beskrive, hvilke muligheder der er til rådighed.
options I "the available options" betyder options de mulige valg, for eksempel mellem forskellige løsninger på problemet. Personalet forklarer dem efter at have undersøgt tabletten. Ordet bruges ofte efter available, når flere valg skal præsenteres.
That I "That helps me decide" henviser That til oplysningerne om undersøgelsen og de mulige løsninger, som netop blev nævnt. Det er denne information, der gør beslutningen lettere. Det bruges her i begyndelsen af en sætning som henvisning til noget tidligere sagt.
helps I "That helps me decide" betyder helps, at informationen gør det lettere for taleren at træffe en beslutning. Det forbinder den tidligere forklaring med beslutningen. Mønstret "help + person + verb" bruges til at beskrive, hvad der gør en handling lettere.
me I "helps me decide" henviser me til taleren som den person, der får hjælp til at beslutte. Det står efter helps og før decide. Mønstret "help someone + verb" viser, hvem der får hjælp til en handling.
decide I "helps me decide whether this tablet is a sensible choice" betyder decide at vælge efter at have overvejet mulighederne. Her skal taleren afgøre, om tabletten er et fornuftigt valg. Mønstret "decide whether ..." bruges, når man træffer en beslutning om en bestemt mulighed.
sensible I "a sensible choice" betyder sensible fornuftig og praktisk i den aktuelle situation. Kunden vurderer, om tabletten er et godt valg ud fra garantien og de mulige løsninger. Det står foran choice for at beskrive beslutningen.
choice I "a sensible choice" betyder choice den mulighed eller beslutning, som kunden vælger. Her vurderes det, om tabletten er et fornuftigt valg. Ordet kan bruges efter et beskrivende ord som sensible.
details I "Warranty details" betyder details de specifikke oplysninger om garantien. Medarbejderen siger, at disse oplysninger bliver vigtigere ved daglig brug. Det står efter Warranty for at angive, hvilke oplysninger der menes.
matter I "Warranty details matter more" betyder matter, at garantidetaljerne er vigtige. Her beskriver ordet, hvor stor betydning oplysningerne har for kunden. Mønstret "details matter" bruges, når bestemte oplysninger har betydning for en beslutning.
more I "matter more" betyder more, at garantidetaljerne har større betydning i den nævnte situation. Sammenligningen gælder, når tabletten skal bruges hver dag. Det står efter matter for at angive en højere grad af betydning.
when I "when you plan to use it every day" indleder when den situation, hvor garantidetaljerne får større betydning. Situationen er, at tabletten skal bruges hver dag. Mønstret "when + situation" bruges til at knytte et udsagn til et tidspunkt eller en omstændighed.
it I "use it every day" henviser it tilbage til tabletten. Det er tabletten, som personen planlægger at bruge dagligt. Pronomenet står efter use som genstanden for handlingen.
every I "every day" betyder every hver enkelt dag i en gentagen række. Det viser, at brugen foregår dagligt og ikke kun en enkelt gang. Det står foran et tidsord som day.
day I "every day" betegner day en dag som tidsperiode. Sammen med every beskriver det brug af tabletten på alle dage. Mønstret "every day" bruges til at udtrykke daglig gentagelse.

Grammatikpunkter

The warranty covers technical damage.

The warranty covers technical damage.

de wårənti kavərz teknikel dæmidj.

Garantien dækker tekniske skader.

Ved he, she, it og entalssubjekter får verbet ofte endelsen -s: cover bliver til covers.

Engelsk Ordforråd

accidental Adjektiv
æksidəntəl utilsigtet
battery Substantiv
bæteri batteri
cover Verbum
kavər dække covers
coverage Substantiv
kavəridj dækning
cracked Adjektiv
krækt revnet
damage Substantiv
dæmidj skade
include Verbum
inklúd omfatte
normal Adjektiv
nårməl normal
protection plan Frase
prəteksjən plæn beskyttelsesplan
separate Adjektiv
seprət separat
technical Adjektiv
teknikel teknisk
warranty Substantiv
wårənti garanti

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

teknisk

Vis Svartechnical

revnet

Vis Svarcracked

garanti

Vis Svarwarranty

omfatte

Vis Svarinclude