The
“The” peger på den bestemte ting, der allerede er kendt i situationen, som i “The register” og “the shelf label”. Formen står med stort begyndelsesbogstav først i en sætning og med lille bogstav senere. Brug “the” foran noget bestemt, som samtalepartneren kan identificere.
register
“register” betyder her kassen eller kassesystemet, der viser oplysninger om varen. I “The register shows” er registeret det, der viser eller angiver noget. Brug det om systemet eller stedet, hvor en betaling behandles, for eksempel “at the register”.
shows
“shows” betyder her “viser” eller “angiver”, hvad kassesystemet registrerer. I “The register shows this as a different item” kommer det, der vises, efter “shows”. Brug mønsteret “something shows something as ...”, når et system eller en person angiver, hvordan noget er registreret.
this
“this” peger på den konkrete vare, som kunden holder eller taler om. I “shows this as a different item” er det varen, der bliver registreret som noget andet. Brug “this” om noget bestemt, der er tæt på eller netop er blevet nævnt.
as
“as” forbinder varen med den kategori eller identitet, som kassen viser den som i “as a different item”. Det angiver her, hvordan noget bliver registreret eller opfattet. Brug mønsteret “show something as ...”, når du beskriver en registreret eller præsenteret status.
a
“a” betyder her én ikke nærmere bestemt vare i “a different item”. Det står foran et entalsord, når varen introduceres som en kategori og ikke som en bestemt anden vare. Brug “a” på samme måde foran en enkelt, uspecificeret ting.
different
“different” betyder her, at varen ikke er den samme som den forventede vare. I “a different item” beskriver det “item” som en anden type eller vare. Brug “different” foran et navneord, når du vil markere, at noget ikke er det samme.
item
“item” betyder her en enkelt vare eller genstand i butikken. I “a different item” er det den vare, som kassen fejlagtigt eller anderledes identificerer. Brug “item” om en individuel ting på en liste, i et system eller til salg.
But
“But” indleder en modsætning mellem kassesystemets oplysninger og kundens observation af hyldemærket. I “But the shelf label ...” tilføjer kunden en oplysning, der udfordrer den første forklaring. Brug “but” til at forbinde to udsagn med forskellige eller modsatrettede oplysninger.
shelf
“shelf” betyder her en butikshylde, hvor varer står. I “the shelf label” beskriver det, hvilken type mærke der er tale om. Brug “shelf” sammen med et andet navneord, når du taler om noget, der hører til en hylde.
label
“label” betyder her det trykte mærke med oplysninger om varen, især på hylden. I “the shelf label” er det mærket, der burde passe til produktet nedenunder. Brug “label” om et mærke, der identificerer en vare eller viser information om den.
was
“was” fortæller her, at hyldemærket befandt sig under produktet på et tidligere tidspunkt. I “the shelf label was under this product” beskriver det en tidligere placering. Brug “was” til at beskrive, hvor én bestemt ting var, eller hvordan en situation var i fortiden.
under
“under” betyder her i en lavere position end noget andet, nemlig under produktet. I “was under this product” står det efter “was” og angiver placeringen. Brug “under” foran den ting, som noget befinder sig nedenunder.
product
“product” betyder her en vare, der sælges i butikken. I “this product” peger det på den konkrete vare, som hyldemærket sad under. Brug “product” om en vare, når fokus er på den som en del af en butik eller et salgssystem.
I'll
“I'll” betyder her “jeg vil” og viser, hvad medarbejderen har til hensigt at gøre: “I'll check”. Det er den korte form af “I will” og bruges om en beslutning eller plan i situationen. Brug “I'll” foran grundformen af et udsagnsord, når du fortæller, hvad du vil gøre.
check
“check” betyder her undersøge eller kontrollere hyldemærket. I “I'll check the shelf label” står det efter “I'll” og tager “the shelf label” som det, der kontrolleres. Brug mønsteret “check something”, når du vil verificere oplysninger eller en genstand.
before
“before” betyder her før en anden handling, nemlig før medarbejderen ændrer noget ved kassen. I “before changing anything” indleder det en tidsangivelse med en handling. Brug “before” foran et tidspunkt eller en handling, der skal ske senere end det, du nævner først.
changing
“changing” betyder her at ændre oplysningerne eller indstillingen ved kassen. I “before changing anything” beskriver formen handlingen, der ikke skal ske endnu. Brug “before” efterfulgt af en handling på “-ing”, når du angiver, hvad der skal ske før noget andet.
anything
“anything” betyder her noget som helst, uden at en bestemt ændring er specificeret. I “changing anything at the register” gælder det alle mulige ting, medarbejderen kunne ændre ved kassen. Brug “anything” i spørgsmål eller nægtende sammenhænge, når den konkrete ting ikke er kendt.
at
“at” placerer handlingen ved kassen i “at the register”. Det beskriver her det sted eller den arbejdsstation, hvor ændringen skal foregå. Brug mønsteret “at the register”, når du taler om betaling eller behandling af en vare i en butik.
It
“It” henviser her til hyldemærket eller den ting, der lige er blevet omtalt. I “It was directly below this size” er det den omtalte ting, hvis placering kunden forklarer. Brug “it” til at henvise tilbage til en bestemt ting, når det allerede er tydeligt, hvad du mener.
directly
“directly” betyder her lige eller præcist, uden afstand til den angivne position. I “directly below this size” præciserer det, at mærket sad lige nedenunder. Brug “directly” foran en positionsangivelse, når du vil gøre placeringen mere præcis.
below
“below” betyder her i en lavere position end størrelsen på hylden. I “directly below this size” angiver det, hvor mærket var placeret. Brug “below” sammen med den reference, som noget befinder sig lavere end.
size
“size” betyder her den angivne størrelse af produktet. I “this size” peger kunden på den konkrete størrelsesplacering, som mærket sad under. Brug “size” om en vares mål eller størrelseskategori, for eksempel når du identificerer et bestemt produkt på en hylde.
doesn't
“doesn't” betyder her “passer ikke” eller “stemmer ikke”, fordi mærket og varen ikke svarer til hinanden. Det er den korte form af “does not” i “The label doesn't match”. Brug “doesn't” foran grundformen af et udsagnsord i en nægtende sætning om én ting.
match
“match” betyder her stemme overens med eller passe til varen i systemet. I “The label doesn't match the item” står varen efter “match” som det, mærket sammenlignes med. Brug mønsteret “something matches something”, når to oplysninger eller ting skal passe sammen.
in
“in” betyder her registreret eller indeholdt i butikkens system. I “the item in our system” beskriver det, hvor varen er opført. Brug “in a system”, når en oplysning findes i et digitalt system eller register.
our
“our” betyder her butikkens eller medarbejdernes fælles system. I “our system” viser det, at systemet hører til taleren og dennes arbejdsplads. Brug “our” foran et navneord, når noget tilhører eller deles af taleren og andre.
system
“system” betyder her butikkens elektroniske registrering af varer og priser. I “the item in our system” er det systemet, som indeholder den registrerede vare. Brug “system” om et organiseret digitalt eller praktisk system, hvor oplysninger behandles.
Could
“Could” indleder her en høflig forespørgsel: “Could you correct it ...?” Det gør anmodningen mindre direkte end en almindelig kommando. Brug “Could you + udsagnsord ...?” når du høfligt beder nogen om at gøre noget.
you
“you” henviser her til medarbejderen, som kunden taler direkte til. I “Could you correct it” er “you” den person, der bliver bedt om at rette fejlen. Brug “you” om den person eller de personer, du henvender dig til.
correct
“correct” betyder her rette en fejl i kassesystemet eller registreringen. I “Could you correct it” er “it” det, der skal rettes, og “correct” står efter den høflige anmodning. Brug “correct something”, når du vil få en forkert oplysning eller registrering til at blive rigtig.
I
“I” henviser til kunden, som taler om sin egen handling. I “before I pay” er “I” den person, der skal betale. Brug “I” som subjekt, når du fortæller, hvad du selv gør, vil eller oplever.
pay
“pay” betyder her betale for varen. I “before I pay” står det efter “I” og beskriver den handling, der skal ske efter rettelsen. Brug “pay” om at give penge for en vare eller service, ofte med “pay for something”.
need
“need” betyder her have brug for, fordi rettelsen kræver en supervisors godkendelse. I “I need a supervisor” kommer den person, der er nødvendig, direkte efter “need”. Brug mønsteret “need someone to do something”, når en bestemt person skal udføre en handling.
supervisor
“supervisor” betyder her en ansvarlig leder, som kan godkende rettelsen. I “I need a supervisor to approve the correction” er supervisoren den person, der skal træffe eller bekræfte beslutningen. Brug “supervisor” om en person, der fører tilsyn med arbejdet og kan godkende en handling.
to
“to” forbinder her personen med den handling, personen skal udføre i “a supervisor to approve”. Det indleder handlingen, som supervisoren skal udføre. Brug mønsteret “need someone to do something”, når du forklarer, hvad en nødvendig person skal gøre.
approve
“approve” betyder her officielt godkende rettelsen. I “to approve the correction” er rettelsen det, supervisoren skal tage stilling til. Brug “approve something”, når en ansvarlig person giver tilladelse til en ændring eller beslutning.
correction
“correction” betyder her den ændring, der skal rette uoverensstemmelsen mellem mærket og varen i systemet. I “approve the correction” er det denne konkrete ændring, supervisoren skal godkende. Brug “correction” om en ændring, der fjerner en fejl i en oplysning eller registrering.
can
“can” betyder her, at kunden er i stand til eller villig til at vente. I “I can wait” beskriver det en mulighed, som kunden tilbyder medarbejderen. Brug “can” foran grundformen af et udsagnsord, når du taler om evne eller mulighed.
wait
“wait” betyder her blive stående eller blive, indtil medarbejderen har kontrolleret sagen. I “I can wait while you check” står det efter “can” i grundform. Brug “wait while ...” til at fortælle, at du bliver, mens en anden handling foregår.
while
“while” betyder her i det tidsrum, hvor medarbejderen tjekker sagen. I “while you check” indleder det en ledsætning med en samtidig handling. Brug “while” til at forbinde to handlinger, der foregår på samme tid.
We'll
“We'll” betyder her “vi vil” og viser butikkens plan om både at rette registreringen og opdatere mærket. Det er den korte form af “we will” i “We'll fix it”. Brug “We'll” foran grundformen af et udsagnsord, når du fortæller, hvad du eller en gruppe vil gøre.
fix
“fix” betyder her rette problemet ved kassen. I “We'll fix it at the register” henviser “it” til den fejl eller uoverensstemmelse, der skal løses. Brug “fix something”, når du vil gøre en fejl, skade eller situation rigtig igen.
and
“and” forbinder her to handlinger, som medarbejderne vil udføre: rette registreringen og opdatere hyldemærket. I “fix it at the register and update the shelf label” står der et udsagnsord på hver side. Brug “and” til at føje en ekstra handling eller oplysning til den første.
update
“update” betyder her ændre hyldemærket, så oplysningerne bliver aktuelle og korrekte. I “update the shelf label” kommer det, der skal ændres, efter “update”. Brug “update something”, når du ændrer information, så den svarer til den nuværende situation.
I'd
“I'd” betyder her “jeg ville foretrække” i “I'd rather settle it now”. Det er den korte form af “I would” og bruges sammen med “rather” til at udtrykke et valg eller en præference. Brug mønsteret “I'd rather + grundform”, når du siger, hvad du helst vil gøre.
rather
“rather” betyder her helst eller hellere og viser kundens præference for at løse sagen nu. I “I'd rather settle it now than come back later” sammenlignes det foretrukne valg med et alternativ. Brug mønsteret “rather ... than ...”, når du foretrækker én handling frem for en anden.
settle
“settle” betyder her få problemet afsluttet eller løst. I “settle it now” henviser “it” til sagen med den forkerte vareregistrering. Brug “settle a problem” eller “settle a matter”, når en uenighed eller praktisk sag skal bringes i orden.
now
“now” betyder her på det aktuelle tidspunkt ved kassen. I “settle it now” ønsker kunden, at sagen bliver løst under det nuværende besøg. Brug “now”, når du taler om det tidspunkt, hvor du siger det, eller om den aktuelle situation.
than
“than” indleder her det alternativ, som kunden ikke foretrækker: “come back later”. Det bruges i sammenligningen “rather ... than ...”. Brug “than” efter “rather” for at angive den handling eller mulighed, du vælger fra.
come
“come” betyder her vende tilbage til butikken på et senere tidspunkt. I “come back later” står det efter “than” og beskriver det alternativ, kunden helst vil undgå. Brug “come back” om at vende tilbage til et sted eller en situation.
back
“back” tilføjer betydningen af tilbagevenden i “come back later”. Det viser, at kunden skulle komme til butikken igen efter det nuværende besøg. Brug “come back” som et fast mønster, når nogen vender tilbage til et sted.
later
“later” betyder her på et senere tidspunkt end det nuværende besøg. I “come back later” angiver det, hvornår kunden ellers skulle vende tilbage. Brug “later” til at henvise til et tidspunkt efter nu eller efter en anden nævnt handling.