Et problem med en leveringsordre | Lær engelsk på dansk

Sætningsforklaringer

1. Our delivery arrived, but part of the order is missing.

   Vores levering kom, men en del af ordren mangler.

   Our

   vores

   delivery

   levering

   arrived

   ankom

   part

   del

   the

   den bestemte artikel

   order

   ordre

   is missing

   mangler

   Uddybende forklaring

   Our betyder »vores« og viser til taleren sammen med eventuelle andre i gruppen. Formen er den samme foran ental og flertal: our package = »vores pakke«, our packages = »vores pakker«. Delivery betyder »levering«. Det er her et tælleligt substantiv i ental; our fungerer som bestemmende ord foran det. Arrived er datidsformen af arrive, »ankomme«. Den beskriver en afsluttet ankomst i fortiden. Sammenlign arrive (grundform), arrived (datid) og has arrived (førnutid). Eksempel: The package arrived yesterday. = »Pakken ankom i går.« Part betyder »del«. I mønstret part of + substantiv angiver det en del af en større helhed. Eksempel: Part of the package is open. = »En del af pakken er åben.« Parts er flertal, når der er tale om flere dele. The er den bestemte artikel. Her gør den order til en bestemt, identificerbar ordre i situationen; den udtrykker ikke i sig selv et bestemt antal. Order betyder her »ordre« eller »bestilling«, altså den ordre leveringen vedrører. I andre sammenhænge kan order også betyde »orden« eller »rækkefølge«, men det er ikke betydningen her. Is missing består af is, en form af be, og adjektivet missing, »manglende« eller »ikke til stede«. Is passer her til det entallige subjekt part, og missing beskriver en aktuel tilstand. Missing er i denne konstruktion ikke datidsformen af et andet verbum. Eksempel: One item is missing. = »En vare mangler.« I hele sætningen forbinder but to kontrasterende oplysninger. Our delivery arrived betyder »Vores levering ankom«, mens part of the order is missing betyder »en del af ordren mangler«. Den samlede betydning er derfor: »Vores levering kom, men en del af ordren mangler.«

2. Check the order details before contacting support.

   Tjek ordreoplysningerne, før du kontakter support.

   Check

   tjek

   order

   ordre

   details

   oplysninger eller detaljer

   before

   før

   contacting

   kontakte

   support

   support

   Uddybende forklaring

   Check er her imperativ af check, altså en direkte opfordring til at udføre handlingen. Nutidsformen er check, og imperativen har samme form uden et synligt subjekt: Check the details. = "Tjek oplysningerne." Imperativen gør ikke i sig selv handlingen mere eller mindre høflig; tonen afhænger af sammenhængen. order betyder her en bestilling eller ordre. Flertalsformen er orders. I udtrykket order details fungerer order som et foranstillet beskrivende navneord: det angiver, hvilken slags oplysninger der menes. Det handler derfor om oplysninger om bestillingen, ikke om en ordre om at gøre noget. details betyder de enkelte oplysninger eller detaljer. Det er flertal af detail; flertallet passer med, at der typisk er flere oplysninger. details kan også bruges i andre sammenhænge om enkelte dele af en beskrivelse, for eksempel: Please check the details. = "Tjek venligst oplysningerne." Sammen danner order details et navneordsudtryk: order præciserer details. Det tilsvarende mønster kan bruges i delivery details = "leveringsoplysninger". before betyder her "før" og indleder tidspunktet for den næste handling. Mønstret before + -ing-form bruges, når man taler om en handling som aktivitet: before leaving = "før man går" eller mere bogstaveligt "før det at gå". before kan også stå foran en hel ledsætning, for eksempel before you leave = "før du går". contacting er -ing-formen af verbet contact. Her fungerer den som navnet på handlingen efter before; den betyder "at kontakte" i denne sammenhæng. Grundformen er contact, og efter to bruges den som to contact: I need to contact support. = "Jeg er nødt til at kontakte support." support betyder her den support eller kundeservice, man henvender sig til for at få hjælp. Ordet kan være et utælleligt navneord i denne betydning, så der står ikke nødvendigvis en artikel foran det. Som verbum betyder support derimod "støtte"; betydningen her bestemmes af rollen som den instans, man kontakter. Hele sætningen samler delene sådan: Check the order details er opfordringen til at gennemgå oplysningerne om bestillingen, og before contacting support angiver, at denne gennemgang skal ske før henvendelsen til support. Den samlede betydning er derfor: "Tjek ordreoplysningerne, før du kontakter support."

3. The bag does not match what we requested.

   Posen passer ikke med det, vi bestilte.

   bag

   pose

   does not match

   passer ikke med

   what we requested

   det, vi bestilte

   Uddybende forklaring

   bag betyder her “pose”. Flertalsformen er bags; der er ingen køn- eller kasusbøjning på dette engelske substantiv. Eksempel: The bag is heavy. – “Posen er tung.” does not match betyder, at posen ikke stemmer overens med det, der blev bestilt. does er hjælpeverbum i nutid ved tredje person ental, mens not laver nægtelsen; det selvstændige verbum står i grundform: does not match, ikke *does not matches*. Uden nægtelse er mønstret The bag matches .... Eksempel: This color does not match the table. – “Denne farve passer ikke til bordet.” what we requested er en ledsætning, der fungerer som det, posen ikke passer med. what betyder her “det, som” og indleder en nominal ledsætning. we er subjektet, og requested er datidsformen af request (“anmode om/bestille”); formen er den samme for alle personer i datid. Eksempel: We received what we requested. – “Vi modtog det, vi havde bedt om.” Samlet bygges sætningen sådan: The bag er subjektet, does not match angiver den nægtede mangel på overensstemmelse, og what we requested angiver det, som posen sammenlignes med. Den samlede betydning er derfor: “Posen passer ikke med det, vi bestilte.”

4. Take a photo of the bag so you can explain the problem clearly.

   Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.

   Take a photo

   Tag et billede

   bag

   pose

   so you can

   så du kan

   explain

   forklare

   problem

   problem

   clearly

   tydeligt

   Uddybende forklaring

   Take a photo er en imperativ konstruktion: grundformen take bruges til en direkte opfordring eller instruktion, og a photo indgår i udtrykket for at tage et fotografi. Mønstret kan genbruges som Take a photo of .... Eksempel: Take a photo of the receipt. — Tag et billede af kvitteringen. bag er substantivet for en pose eller taske. Flertal er bags. I denne sætning henviser the bag til den bestemt identificerede pose, som også omtales i den foregående sætning. so you can indleder her et formål: handlingen udføres, for at du skal kunne gøre noget bagefter. Efter can står verbet i grundform, så can explain betyder “kan forklare”, ikke en bøjet form som can explains. Eksempel: Write it down so you can remember it. — Skriv det ned, så du kan huske det. explain betyder at gøre noget forståeligt ved at beskrive eller klargøre det. Det er grundformen efter can; uden modalverbet kan man for eksempel sige You explain the problem eller You explained the problem, afhængigt af tiden. problem er et substantiv for et problem eller en vanskelighed. I the problem er det et bestemt problem, som samtalen gør identificerbart gennem den manglende overensstemmelse med det bestilte. Flertalsformen er problems. clearly er et biord, der beskriver måden at forklare noget på: forklaringen skal være tydelig og let at forstå. Det hænger sammen med adjektivet clear; clear beskriver noget, mens clearly beskriver en handling. Eksempel: Please speak clearly. — Tal venligst tydeligt. Samlet består ytringen af en instruktion: Take a photo of the bag, efterfulgt af formålet so you can explain the problem clearly. Betydningen er derfor: Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt. Konstruktionen kan genbruges som Verb ... so you can + grundform, når en handling har til formål at gøre en senere handling mulig.

5. Should I ask them to send the missing meal?

   Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?

   Should I

   skal jeg …?

   ask

   bede nogen om noget

   them

   dem

   send

   sende

   missing

   manglende

   meal

   måltid

   Uddybende forklaring

   Should I åbner et spørgsmål om, hvorvidt taleren bør udføre handlingen. Should er historisk knyttet til datidsformen af shall, men i denne konstruktion udtrykker det anbefaling, passende handling eller råd snarere end fortid. Mønstret Should I + grundform ...? kan bruges til at spørge, om man bør gøre noget. Eksempel: “Should I call them?” — “Skal jeg ringe til dem?” ask betyder her at bede nogen om noget. Mønstret ask someone to + grundform bruges til en anmodning: “I asked her to wait.” — “Jeg bad hende om at vente.” them er objektformen af det engelske pronomen they: they bruges som subjekt, mens them bruges efter et verbum eller en præposition som objekt. Her er them modtageren af anmodningen. Formen kan bruges om flere personer og også om én person, når kønnet ikke angives. send står i grundform efter to i mønstret ask someone to send .... Det er handlingen, som taleren overvejer at bede dem om. Eksempel: “She asked me to send the file.” — “Hun bad mig om at sende filen.” missing beskriver meal som noget, der mangler eller ikke er kommet med. Det er adjektivets grundform, og engelske adjektiver bøjes ikke efter ental eller flertal. Et nyttigt modsætningspar er missing og present, når noget henholdsvis mangler eller er til stede: “We reported the missing bag.” — “Vi meldte den manglende taske.” meal betyder et måltid, altså en samlet spiseanledning eller den mad, der hører til et måltid. Det er et tælleligt navneord: a meal, the meal, meals. Her står det i ental med den bestemte artikel the, fordi der menes det bestemte måltid, som mangler. Den bestemte artikel angiver ikke i sig selv et antal. Eksempel: “The meal is ready.” — “Måltidet er klar.” Samlet er strukturen Should I ask them to send the missing meal?: Should I spørger, om taleren bør handle sådan; ask them to send betyder “bede dem om at sende”; og the missing meal er det bestemte måltid, der mangler. Hele meningen bliver derfor: “Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?”

6. Ask for the missing item first if everyone can wait.

   Spørg først efter den manglende vare, hvis alle kan vente.

   Ask

   spørg

   missing

   manglende

   item

   vare

   first

   først

   everyone

   alle

   wait

   vente

   Uddybende forklaring

   Ask er imperativformen af ask og bruges til en direkte opfordring eller instruktion. I denne sætning er den underforståede modtager den person, der skal spørge. Sammenlign: Ask her. = »Spørg hende.« I en almindelig konstatering bruges fx They ask for help. = »De spørger efter hjælp.« missing beskriver her noget, som ikke er til stede eller endnu ikke er kommet. Grundformen er missing; den fungerer som et beskrivende ord foran item. Det er ikke det samme som lost, som typisk betyder »bortkommet« eller »mistet«. Eksempel: The missing document arrived. = »Det manglende dokument kom.« item betyder her »vare« eller »enkelt genstand«. Flertalsformen er items: three items = »tre varer/genstande«. Ordet er bredt og kan bruges om en enkelt del af en bestilling eller liste. first er et tidsadverbium, der angiver, at spørgsmålet skal komme før de andre relevante handlinger. Mønstret verb + ... + first kan bruges til at sige »gør ... først«: Check the address first. = »Tjek adressen først.« everyone betyder »alle« med betydningen »alle personer«. Formen behandles grammatisk som ental i standardengelsk, når den er subjekt: Everyone is ready, ikke Everyone are ready. Den angiver ikke her et bestemt antal personer. wait er grundformen af verbet »vente«. Efter modalverbet can bruges netop grundformen: can wait, ikke en bøjet form som can waits. Eksempel: We can wait. = »Vi kan vente.« I betingelsesleddet markerer if en betingelse: if everyone can wait betyder »hvis alle kan vente«. can udtrykker her mulighed eller evne, og wait er den efterfølgende grundform. Betingelsesleddet står efter hovedleddet i den faste sætning, men kan også stå først: If everyone can wait, ask for the missing item first. Betydningen er den samme, med en anden placering af betingelsen. Samlet består ytringen af imperativen Ask for the missing item first og betingelsen if everyone can wait. ask for betyder »spørge efter« noget; the missing item er »den manglende vare«, og first placerer denne handling først. Hele betydningen er derfor: »Spørg først efter den manglende vare, hvis alle kan vente.«

7. The app says the kitchen can prepare it again soon.

   Appen siger, at køkkenet snart kan tilberede måltidet igen.

   app

   app

   says

   siger

   kitchen

   køkken

   can

   kan

   prepare

   tilberede

   it

   det

   again

   igen

   soon

   snart

   Uddybende forklaring

   app er et engelsk navneord for en applikation eller et program på en telefon eller computer. Flertal er apps: The apps are useful. = Appene er nyttige. says betyder her “siger” eller “oplyser”. Grundformen er say; says er nutid i tredje person ental: The app says .... Efter say kan man gengive det sagte med en ledsætning, ofte indledt af that: She says that it is ready. = Hun siger, at det er klar. kitchen er navneordet “køkken”. Her er køkkenet den aktør, som i den engelske sætning fremstilles som i stand til at tilberede noget. Flertalsformen er kitchens. can udtrykker her mulighed eller evne: køkkenet har mulighed for at tilberede noget. Can ændres ikke efter person eller tal: I can, she can, they can. Efter can står verbets grundform uden to, som i can prepare. prepare betyder her “tilberede” og har grundformen prepare. Det er et regelmæssigt verbum: datid og perfektum participium er prepared. I denne sætning står det efter can, så det forbliver i grundform. it er et stedord, der grammatisk er ental og ikke markerer køn. Ifølge den faste danske oversættelse henviser det her til måltidet, som skal tilberedes. It kan også bruges om andre entalsreferenter, når sammenhængen identificerer dem: I found the meal. It was warm. = Jeg fandt måltidet. Det var varmt. again betyder “igen” og viser, at tilberedningen gentages eller sker endnu en gang. Det ændrer ikke verbets form: They prepare it again. = De tilbereder det igen. soon betyder “snart” og angiver, at det forventes at ske inden for kort tid. Sammen med can prepare it again placeres tidsoplysningen efter handlingen her; den ændrer ikke betydningen af again. Hele sætningen består af The app says (“Appen siger”) plus ledsætningen the kitchen can prepare it again soon (“at køkkenet snart kan tilberede måltidet igen”). The gør app bestemt, og can forbinder aktøren the kitchen med handlingen prepare. It er i den faste betydning måltidet, mens again angiver gentagelse og soon kort tid. Samlet betyder sætningen: “Appen siger, at køkkenet snart kan tilberede måltidet igen.”

8. Make sure it can still arrive in good condition.

   Sørg for, at varen stadig kan ankomme i god stand.

   Make sure

   sørg for

   it

   den/det; her varen

   can

   kan

   still

   stadig

   arrive

   ankomme

   good

   god

   condition

   stand

   Uddybende forklaring

   Make sure er en fast, genanvendelig konstruktion med betydningen “sørg for, at …”. Den efterfølges her af en ledsætning: Make sure + sætning. Eksempel: Make sure the door is closed. — “Sørg for, at døren er lukket.” it er her et engelsk stedord for varen, som den faste oversættelse identificerer. Formen it bruges som subjekt eller objekt for et entalsreferent uden person; den viser ikke i sig selv, om referenten er maskulin eller feminin. Eksempel: I received the item and checked it. — “Jeg modtog varen og kontrollerede den.” can er modalverbet “kunne/kan” og udtrykker her mulighed eller evne: varen har mulighed for at ankomme. Efter can står verbet i grundform uden to: can arrive, ikke can to arrive. Modalverbet ændres ikke efter subjektets person eller tal: I can, it can, they can. still betyder her “stadig” og viser, at muligheden fortsat gælder. Det står mellem modalverbet og hovedverbet: can still arrive. Det ændrer ikke selve muligheden til en ny tid eller handling. arrive er verbet “ankomme”. Det er grundformen efter can; uden modalverbum får tredje person ental i nutid formen arrives: The item arrives today. — “Varen ankommer i dag.” Datidsformen er arrived. good beskriver condition og betyder her “god”. Det er et adjektiv og bøjes ikke efter ental eller flertal på engelsk: good condition og good conditions. Den relevante modsætning er bad: in good condition — “i god stand”; in bad condition — “i dårlig stand”. condition er substantivet “stand” i betydningen en tings tilstand. I den faste forbindelse in good condition beskriver det, hvilken tilstand noget er i. Eksempel: The package arrived in good condition. — “Pakken ankom i god stand.” Hele konstruktionen er Make sure + it can still arrive + in good condition: “Sørg for, at varen stadig kan ankomme i god stand.” Make sure gør udsagnet til en opfordring, it er varen, can still arrive udtrykker den fortsatte mulighed for ankomst, og in good condition angiver den ønskede tilstand ved ankomsten.

9. I will request the missing item politely.

   Jeg vil høfligt bede om den manglende vare.

   I will

   jeg vil

   request

   bede om / anmode om

   missing

   manglende

   item

   vare / genstand

   politely

   høfligt

   Uddybende forklaring

   I will bruges her til at udtrykke talerens fremtidige handling eller hensigt: “jeg vil”. will står sammen med grundformen af verbet, så mønstret er I will + verb: “I will call” = “Jeg vil ringe”. I nutid kan I også stå med am, men det er ikke den konstruktion, der bruges her. request betyder her at bede om eller anmode om noget. Det er verbets grundform efter will; i andre sammenhænge får det for eksempel formen requests med he/she/it i nutid og requested i datid. Eksempel: “I requested a replacement.” = “Jeg bad om en erstatning.” missing beskriver item som noget, der mangler eller ikke er til stede. Det er en bøjet form af verbet miss, men i denne sætning fungerer det som et beskrivende ord foran navneordet. Eksempel: “We found the missing document.” = “Vi fandt det manglende dokument.” item er et tælleligt navneord for en enkelt vare, genstand eller post. Flertalsformen er items: “Please check the items.” = “Tjek venligst varerne/genstandene.” Her gør the og missing tilsammen item bestemt: det er den konkrete manglende vare, som samtalen handler om. the angiver dog ikke i sig selv et antal. politely fortæller, hvordan anmodningen udføres: på en høflig måde. Det er et biord, der knytter sig til handlingen request, selv om det står efter genstanden i sætningen. Sammenlign polite (beskrivende ord om en person eller handling) og politely (beskrivelse af måden): “She made a polite request.” = “Hun fremsatte en høflig anmodning.” Hele mønstret er I will + verb + the + adjective + noun + adverb: “I will request the missing item politely.” Først angiver I will request, at taleren vil foretage anmodningen; the missing item er det, der anmodes om, og politely angiver måden. Den samlede betydning er derfor: “Jeg vil høfligt bede om den manglende vare.”

10. Include the photo and order details so support can help.

    Vedlæg billedet og ordreoplysningerne, så support kan hjælpe.

    Include

    medtag

    photo

    billede/foto

    order details

    ordreoplysninger

    support

    support

    help

    hjælpe

    Uddybende forklaring

    Include står først som imperativ af include og betyder her, at modtageren skal vedlægge eller tage billedet med. Imperativens grundform er den samme som nutidsformen uden et synligt subjekt: Include the photo. = »Vedlæg billedet.« I en høfligere anmodning kan man fx sige: Please include the receipt. = »Vedlæg venligst kvitteringen.« photo er et tælleligt substantiv med betydningen »foto« eller »billede«. Flertalsformen er photos. Her står the photo, hvor the markerer et bestemt foto, som er identificerbart i situationen; det er ikke selve photo, der udtrykker bestemthed. Eksempel: The photo is clear. = »Billedet er tydeligt.« order details er en substantivforbindelse: order afgrænser, hvilken slags details der menes, nemlig oplysninger om ordren. detail betyder en enkelt detalje eller oplysning, mens details her er flertal og samlet betyder »ordreoplysninger«. Eksempel: Please check the order details. = »Tjek venligst ordreoplysningerne.« support er her et substantiv for supportfunktionen eller supportpersonalet. Det kan også bruges som et verbum i andre sammenhænge, men i denne sætning er det den aktør, der kan hjælpe. Eksempel: Support answered quickly. = »Support svarede hurtigt.« help er verbet »hjælpe«. Efter can står det i grundformen help, ikke i en bøjet form: can help. can angiver mulighed eller evne, så support can help betyder, at support har mulighed for at hjælpe. Eksempel: They can help today. = »De kan hjælpe i dag.« so forbinder her hovedhandlingen med dens tilsigtede formål eller følge: oplysningerne skal med, for at support kan hjælpe. I support can help er support subjektet, can modalverbet, og help den efterfølgende grundform. Samlet består ytringen af imperativen Include the photo and order details og formålsforbindelsen so support can help. Den betyder derfor: »Vedlæg billedet og ordreoplysningerne, så support kan hjælpe.«