Et problem med en leveringsordre | Lær engelsk på dansk

Om denne lektion

Med Et problem med en leveringsordre kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på engelsk.

Dialog

Our delivery arrived, but part of the order is missing.

Aur di-LIV-a-ri a-RAJVD, bat paart a-dhi OR-da iz MIS-ing. Vores levering kom, men en del af ordren mangler.

Check the order details before contacting support.

Tjek dhi OR-da DI-tejls bi-FOR kən-TÆK-ting sa-PORT. Tjek ordreoplysningerne, før du kontakter support.

The bag does not match what we requested.

Dha bag daz not mætj uot ui ri-KUEST-id. Posen passer ikke med det, vi bestilte.

Take a photo of the bag so you can explain the problem clearly.

Tejk a FOU-tou a dha bag, sou ja kan ik-SPLEJN dha PROB-ləm KLIIR-li. Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.

Should I ask them to send the missing meal?

Sjood aj aask dhem ta send dha MIS-ing MIIL? Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?

Ask for the missing item first if everyone can wait.

Aask fer dha MIS-ing AJ-təm ferst if EV-ri-wan kan uejt. Spørg først efter den manglende vare, hvis alle kan vente.

The app says the kitchen can prepare it again soon.

Dhi æp sez dha KIT-tjen kan pri-PAIR it a-GEN suun. Appen siger, at køkkenet snart kan tilberede måltidet igen.

Make sure it can still arrive in good condition.

Mejk sjur it kan stil a-RAJV in gud kan-DISJən. Sørg for, at varen stadig kan ankomme i god stand.

I will request the missing item politely.

Aj wil ri-KUEST dha MIS-ing AJ-təm pa-LAJT-li. Jeg vil høfligt bede om den manglende vare.

Include the photo and order details so support can help.

In-KLUUD dha FOU-tou and OR-da DI-tejls sou sa-PORT kan help. Vedlæg billedet og ordreoplysningerne, så support kan hjælpe.

Ord for ord

Our Our betyder her talerens og de andres levering, altså vores. Formen står foran delivery for at vise, hvem leveringen hører til. Den kan bruges på samme måde foran andre ting, som man ejer eller har bestilt.

delivery Delivery betyder her den levering, der er kommet frem til modtageren. I Our delivery er ordet det, der ankom. Det bruges ofte sammen med ord om en ordre eller varer, der bringes til nogen.

arrived Arrived betyder her kom frem til destinationen. Formen er datidsformen af arrive og viser, at leveringen allerede er kommet. Den kan bruges om personer, varer eller pakker, når de når frem.

but But forbinder to oplysninger, der står i kontrast: leveringen kom, men noget mangler. Det markerer altså en uventet eller begrænsende oplysning efter den første del. Det bruges ofte til at tilføje et problem eller en undtagelse.

part Part betyder her en del eller portion af noget større. I part of the order handler det om en del af hele ordren. Mønstret part of bruges til at angive, hvilken helhed noget hører til.

of Of viser her forholdet mellem part og the order: delen hører til ordren. I part of the order står of mellem delen og den helhed, den er en del af. Mønstret bruges også, når man beskriver en del af andre ting.

the The markerer her en bestemt ordre, som både taleren og lytteren kender til. I the order står det foran order for at gøre ordren bestemt. Formen bruges foran noget konkret eller allerede omtalt.

order Order betyder her de varer, der er blevet bestilt. I part of the order er det den samlede bestilling, som en del mangler fra. Ordet kan bruges om en bestilling i en app, butik eller restaurant.

is Is forbinder the order med dens aktuelle tilstand: ordren er missing. Formen bruges her med den bestemte entalsgruppe the order. Den kan bruges til at beskrive, hvilken tilstand noget er i.

missing Missing betyder her, at noget ikke er til stede i leveringen. I the order is missing beskriver formen problemet med ordren. Den bruges ofte om ting, personer eller oplysninger, der burde være der, men ikke er det.

Check Check betyder her, at man skal se efter eller kontrollere ordreoplysningerne. Som første ord i Check the order details er det en direkte opfordring. Det bruges ofte med det, man vil undersøge, for eksempel detaljer eller oplysninger.

details Details betyder her de konkrete oplysninger om ordren. I the order details er det information, man skal kontrollere, før man kontakter support. Ordet bruges ofte om specifikke dele af en sag, plan eller bestilling.

before Before betyder her tidligere end handlingen at kontakte support. I before contacting support indleder det en tidsmæssig rækkefølge. Det kan bruges foran en handling for at sige, hvad der skal ske først.

contacting Contacting betyder her at kommunikere med support. Formen følger before og navngiver den handling, der endnu ikke skal udføres. Efter before kan man bruge en handling på -ing-form, som i before contacting support.

support Support betyder her kundeservice eller den hjælp, der håndterer problemet med ordren. I contacting support er support den part, man kontakter. Ordet bruges ofte i forbindelse med hjælp til en ordre, konto eller teknisk tjeneste.

bag Bag betyder her den pose eller beholder, der blev leveret. I The bag does not match er det denne konkrete pose, der sammenlignes med bestillingen. Ordet bruges om en beholder, man bærer eller modtager noget i.

does Does er hjælpeformen, der danner den negative udsagnsstruktur does not match med bag som subjekt. Den gør det muligt at placere not foran match i denne nutidsform. Den bruges sammen med grundformen af verbet efter sig i sådanne strukturer.

not Not benægter her, at posen passer med det, der blev bestilt. I does not match gør not hele udsagnet negativt. Det står typisk efter et hjælpeverb som does i denne type sætning.

match Match betyder her passe sammen med eller svare til det, der blev bestilt. I does not match what we requested beskriver det, at posen og bestillingen ikke stemmer overens. Det bruges ofte med det, man sammenligner noget med.

what What betyder her det, som, og introducerer det, vi bestilte. I what we requested fungerer det som det, der blev bestilt, uden at gentage en bestemt vare. Mønstret what plus en sætning bruges til at henvise til det indhold, som sætningen beskriver.

we We henviser her til taleren og mindst én anden person. I we requested er det denne gruppe, der foretog bestillingen. Pronomenet bruges som den, der udfører handlingen i en sætning.

requested Requested betyder her bad om eller bestilte. Formen er datidsformen af request og står i what we requested om det, gruppen tidligere bad om. Den kan bruges til at beskrive noget, man formelt eller tydeligt har bedt om.

Take Take betyder her lav eller tag et billede. I Take a photo er det en direkte opfordring til at skabe et foto af posen. Mønstret Take a photo of bruges til at bede nogen fotografere noget bestemt.

a A viser her, at der er tale om ét foto, uden at det er specificeret på forhånd. I a photo står det foran photo. Det bruges foran et entalsord, når man nævner én ting på en ikke-bestemt måde.

photo Photo betyder her et billede af posen, som kan dokumentere problemet. I Take a photo of the bag er bag det, der skal fotograferes. Ordet bruges ofte, når man vil vise eller dokumentere noget visuelt.

so So introducerer her formålet med at tage billedet: you can explain the problem clearly. Det forbinder handlingen med det resultat eller formål, den skal gøre mulig. Det bruges ofte mellem en handling og en efterfølgende formålssætning.

you You henviser her til den person, der får rådet om at tage billedet. I you can explain er det denne person, der kan forklare problemet. Pronomenet bruges om den eller de personer, man taler til.

can Can viser her, at modtageren får mulighed for at forklare problemet ved hjælp af billedet. I you can explain udtrykker det mulighed eller evne. Efter can står verbet i grundform, som explain her.

explain Explain betyder her gøre problemet forståeligt ved at beskrive det med ord. I explain the problem er the problem det, der bliver forklaret. Det bruges ofte med en sag, fejl eller situation, man vil gøre klar for andre.

problem Problem betyder her vanskeligheden med leveringen og den manglende eller forkerte vare. I explain the problem er det denne vanskelighed, der skal beskrives. Ordet bruges ofte, når man beder andre om hjælp til en fejl eller situation.

clearly Clearly betyder her på en måde, der er let at forstå. I explain the problem clearly beskriver det, hvordan problemet skal forklares. Det bruges ofte til at angive, at en besked eller beskrivelse skal være tydelig.

Should Should spørger her, om det vil være passende eller fornuftigt at bede dem sende det manglende måltid. I Should I ask er det en anmodning om råd. Det bruges ofte til at spørge, hvad man bør gøre i en bestemt situation.

I I henviser her til den person, der overvejer at kontakte dem. I Should I ask er det denne person, der skal udføre handlingen. Formen bruges som subjekt, når taleren taler om sig selv.

ask Ask betyder her bede dem om en bestemt handling, nemlig at sende måltidet. I Should I ask them to send the missing meal står ask med personen them og en efterfølgende to-konstruktion. Mønstret ask someone to do something bruges til at bede en person udføre noget.

them Them henviser her til de personer, der kan sende det manglende måltid, sandsynligvis support eller leverandøren. I ask them to send er them den gruppe, som anmodningen rettes til. Formen bruges efter et verbum, når de personer, der modtager handlingen, nævnes.

to To markerer her handlingen, som them bliver bedt om at udføre: to send the missing meal. Det indleder verbets grundform efter ask them. Mønstret ask someone to plus handling bruges til at formulere en anmodning.

send Send betyder her sørge for, at det manglende måltid bliver leveret. I to send the missing meal er måltidet det, der skal sendes. Det bruges ofte om at få en vare, besked eller pakke bragt til en modtager.

meal Meal betyder her det tilberedte måltid, som mangler i leveringen. I the missing meal er det denne mad, man overvejer at få sendt. Ordet bruges om en samlet portion mad, der spises som et måltid.

for For viser her, hvad anmodningen gælder i Ask for the missing item. Den forbinder ask med den vare, man ønsker at få. Mønstret ask for plus en ting bruges, når man beder om noget.

item Item betyder her den enkelte vare, der mangler i ordren. I the missing item er det den konkrete ting, man først skal spørge efter. Ordet bruges ofte om én del af en ordre eller en liste.

first First betyder her før andre handlinger, altså før man eventuelt gør noget andet. I Ask for the missing item first angiver det rækkefølgen for anmodningen. Det bruges ofte til at sige, hvilken handling der skal komme først.

if If indleder her betingelsen everyone can wait. Rådet om at spørge efter varen først gælder altså, hvis alle kan vente. Det bruges til at knytte en handling til en betingelse.

everyone Everyone betyder her alle de personer, der venter på maden. I everyone can wait henviser det til hele gruppen uden undtagelse. Det bruges ofte, når en betingelse gælder for alle i en situation.

wait Wait betyder her blive, indtil den manglende vare kan komme. I everyone can wait beskriver det, om gruppen har mulighed for at vente. Det bruges ofte med en tidsperiode eller på noget, man venter på.

app App betyder her den digitale applikation, der viser oplysninger om ordren. I The app says er app den kilde, som giver informationen om køkkenet. Ordet bruges om et program på en telefon eller anden enhed.

says Says betyder her viser eller oplyser, hvad appen angiver. Formen er nutidsformen af say med app som den, der giver informationen. Den bruges ofte, når en person, skærm eller app gengiver en besked.

kitchen Kitchen betyder her det sted eller den afdeling, hvor måltidet bliver tilberedt. I the kitchen can prepare it er køkkenet den, der kan udføre handlingen. Ordet bruges ofte om stedet, hvor mad laves.

prepare Prepare betyder her gøre måltidet klar igen. I can prepare it er it det måltid, køkkenet kan tilberede. Efter can står prepare i grundform, og ordet bruges ofte om mad eller noget, der skal gøres klar.

it It henviser her til måltidet, som køkkenet kan tilberede igen. I prepare it undgår pronomenet at gentage meal. Det bruges om en bestemt ting eller et bestemt forhold, der allerede er kendt i samtalen.

again Again betyder her endnu en gang, fordi måltidet skal tilberedes på ny. I prepare it again viser det, at handlingen gentages. Det bruges, når noget sker eller skal ske én gang til.

soon Soon betyder her inden for kort tid. I can prepare it again soon angiver, hvornår køkkenet muligvis kan gøre måltidet klart. Det bruges ofte om noget, der forventes at ske i nær fremtid.

Make sure Make sure betyder her sørg for eller kontrollér, at varen stadig kan ankomme i god stand. Make bidrager med opfordringen til at udføre en handling, mens sure udtrykker, at man skal være sikker på resultatet. Mønstret Make sure that plus en sætning bruges til at sikre, at noget er eller bliver som ønsket.

still Still betyder her fortsat eller stadig, selv om der har været et problem med leveringen. I can still arrive viser det, at ankomsten stadig skal være mulig. Det bruges ofte til at fremhæve, at en mulighed eller tilstand fortsætter.

arrive Arrive betyder her komme frem til modtageren. I can still arrive beskriver det, hvad varen stadig skal kunne gøre. Efter can står arrive i grundform, og ordet bruges om at nå frem til et sted.

in In indgår her i tilstandsudtrykket in good condition. Det viser den tilstand, varen skal være i ved ankomsten. Mønstret in plus en tilstand bruges til at beskrive, hvordan noget befinder sig.

good Good betyder her tilfredsstillende eller uden skader i udtrykket good condition. Det beskriver den ønskede kvalitet ved varen, når den ankommer. Det bruges ofte foran condition eller andre ord, der beskriver kvalitet.

condition Condition betyder her den tilstand eller kvalitet, varen har ved ankomsten. I in good condition er det den tilstand, man ønsker, at varen bevarer. Udtrykket bruges, når man vurderer, om noget er i en passende eller brugbar tilstand.

will Will viser her talerens fremtidige intention om at bede om den manglende vare. I I will request placeres will før handlingen request. Det bruges ofte til at meddele, hvad man vil gøre senere eller beslutter at gøre.

request Request betyder her bede om den manglende vare på en formel eller høflig måde. I will request the missing item er the missing item det, anmodningen gælder. Det bruges ofte i kontakt med support, tjenester eller andre, hvor man fremsætter en tydelig anmodning.

politely Politely betyder her på en høflig og respektfuld måde. I request the missing item politely beskriver det, hvordan anmodningen skal fremsættes. Det bruges, når man vil angive en venlig måde at tale eller handle på.

Include Include betyder her vedlæg eller tage med som en del af oplysningerne til support. I Include the photo and order details er både fotoet og ordreoplysningerne det, der skal medsendes. Det bruges ofte med dokumenter, billeder eller oplysninger, der skal føjes til en besked.

and And forbinder her to ting, der begge skal inkluderes: the photo og order details. Det viser, at den næste del føjes til den første. Det bruges til at forbinde ord eller handlinger, der hører sammen.

help Help betyder her give assistance med problemet. I support can help er support den part, der kan hjælpe, og can viser muligheden for det. Ordet bruges ofte med den person eller tjeneste, der modtager eller giver hjælp.

Grammatikpunkter

make sure + subject + verb

Make sure everyone waits in the kitchen.

Mejk sjur EV-ri-wan uejts in dha KIT-tjen.

Sørg for, at alle venter i køkkenet.

Efter “make sure” kommer en hel sætning med subjekt og verballed.

before + verb-ing

Check the order details before contacting support.

Tjek dhi OR-da DI-tejls bi-FOR kən-TÆK-ting sa-PORT.

Tjek ordreoplysningerne, før du kontakter kundesupport.

Efter “before” bruges verbets -ing-form, når handlingen står som et navneord.

Engelsk Ordforråd

arrive Verbum

a-RAJV ankomme arrived

bag Substantiv

bag pose

before Præposition

bi-FOR før

check Verbum

tjek tjekke

contact Verbum

kən-TAKT kontakte contacting

delivery Substantiv

di-LIV-a-ri levering

details Substantiv

DII-tejls detaljer order details

match Verbum

mætj passe med

missing Adjektiv

MIS-ing manglende

order Substantiv

OR-da ordre

part Substantiv

paart del

support Substantiv

sa-PORT kundesupport

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

tjekke

Vis Svar

check

del

Vis Svar

part

manglende

Vis Svar

missing

kontakte

Vis Svar

contacting