Afklaring af returpolitik efter åbning | Lær engelsk på dansk

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

DA → EN / Niveau: B2

10 minutter gratis hver dag

Fortsæt lydlektionerne i appen

Ordforklaringer vises automatisk i takt med lyden.

Intet login · synkroniserede oversættelser · afspilning med låst skærm

Vælg dit læringssprog, og åbn denne lektion i appen.

Kotobridge-appens lydlektion og ordforklaringer

Om denne lektion

Med Afklaring af returpolitik efter åbning kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på engelsk.

Dialog

A

I may have misunderstood the return policy after opening the package.

Aj mej hæv misandørstúd dhe ritørn pålesi æftør åupening dhe pækidj. Jeg kan have misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.
B

Opening it for inspection is fine as long as the item is complete.

Åupening it for inspeksjen iz fajn ez long ez dhe ajtem iz kempliit. Det er i orden at åbne pakken for at undersøge varen, så længe alle dele er med.
A

I kept every accessory, and the packaging is still intact.

Aj kept evri ækseseri, ænd dhe pækidjing iz stil intækt. Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.
B

Then the condition should not slow down the return.

Dhen dhe kendisjen sjud not slou daun dhe ritørn. Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.
A

That helps, because the wording left room for doubt.

Dhæt helps, bikåz dhe wørding left ruum for daut. Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl.
B

Policies can be dense, so checking first was the right move.

Pålesis ken bi dens, sou tjeking først waz dhe rajt muuv. Returpolitikker kan være svære at gennemskue, så det var det rigtige at tjekke først.
A

I mainly want to avoid wasting anyone's time.

Aj mejnli wont te evåjd wejsting eniwanz tajm. Jeg vil især gerne undgå at spilde nogens tid.
B

Bringing everything with you should make the process smoother.

Bringing evri-fing widh ju sjud mejk dhe prouses smuudhør. Det burde gøre processen nemmere, hvis du tager det hele med.

Sætningsforklaringer

  1. I may have misunderstood the return policy after opening the package.

    Jeg kan have misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.

    I may have
    jeg kan have
    misunderstood
    misforstået
    return policy
    returpolitik
    after opening
    efter at have åbnet
    package
    pakke
    Uddybende forklaring

    I may have udtrykker her en usikker mulighed set fra talerens nuværende synspunkt: taleren mener, at det er muligt, at vedkommende har gjort noget. Mønstret er may + have + perfektum participium, hvor have hjælper med at placere handlingen før dette udsagn. May er ikke det samme som sikkerhed; I must have misunderstood ville udtrykke en langt stærkere slutning. misunderstood betyder her, at taleren har forstået noget forkert. Grundformen er misunderstand, og både datid og perfektum participium er misunderstood: I misunderstood og I have misunderstood. Det er verbet misunderstood, ikke det nærliggende substantiv, der bærer denne verbform. Eksempel: She misunderstood the question. — Hun forstod spørgsmålet forkert. return policy er et sammensat substantiv for de regler eller betingelser, der gælder, når en vare returneres. Return fungerer her som et beskrivende første led, mens policy er hovedordet. Eksempel: Please read the return policy. — Læs venligst returpolitikken. after opening angiver, at den efterfølgende handling sker efter åbningen. Opening er her en -ing-form efter præpositionen after; den fungerer som en handling eller begivenhed, ikke som en bestemt finit verbform. I denne sætning forstås den, der åbner, som den samme person som I: after opening the package svarer i betydning til after I opened the package eller mere formelt after having opened the package. Eksempel: After opening the letter, he called me. — Efter at have åbnet brevet ringede han til mig. package betyder her en pakke eller forsendelse. Det er et tælleligt substantiv, og the package henviser til en bestemt pakke, som er identificerbar i situationen. Flertalsformen er packages. I den fulde præpositionskonstruktion er package genstand for opening: opening the package betyder at åbne pakken. Samlet bygges udsagnet sådan op: I may have misunderstood gør det til en usikker vurdering af en tidligere forståelsesfejl; the return policy angiver, hvad der muligvis blev forstået forkert; og after opening the package angiver, hvornår eller efter hvilken handling denne mulige misforståelse opstod. Hele betydningen er derfor: Taleren siger, at vedkommende muligvis har misforstået returpolitikken efter at have åbnet pakken.

  2. Opening it for inspection is fine as long as the item is complete.

    Det er i orden at åbne pakken for at undersøge varen, så længe alle dele er med.

    Opening it
    at åbne den
    inspection
    undersøgelse eller kontrol
    fine
    i orden
    as long as
    så længe
    item
    vare
    complete
    komplet
    Uddybende forklaring

    Opening it: Her fungerer Opening som en -ing-form, der indleder en aktivitet eller handling, som er hele sætningens grundled: “at åbne den”. it er et objektspronomen; i den faste oversættelse henviser det til pakken. Sammenlign: Opening the box is easy. — “Det er let at åbne æsken.” Formen opening er ikke her en almindelig nutidsform med et udtrykt subjekt, men en aktivitet gjort til sætningens grundlag. inspection: Dette substantiv betyder her en undersøgelse eller kontrol. Det hænger sammen med verbet inspect — “undersøge, kontrollere”. Mønstret for inspection angiver formålet: noget åbnes med henblik på at blive undersøgt. Eksempel: The document is available for inspection. — “Dokumentet er tilgængeligt for kontrol.” fine: Dette adjektiv betyder her “i orden” eller “acceptabelt”, ikke “fin” i betydningen meget god eller tynd. I mønstret is fine vurderes en handling eller situation som acceptabel. Eksempel: It is fine to ask questions. — “Det er i orden at stille spørgsmål.” as long as: Dette er en fast forbindelsesform, der indfører en betingelse: “så længe” eller “forudsat at”. Den betyder her, at accepten gælder under den angivne betingelse. Eksempel: You may use it as long as you return it tomorrow. — “Du må bruge den, så længe du afleverer den i morgen.” item: Dette substantiv betyder her “vare” eller “genstand”. Det er et mere generelt ord end et specifikt produktnavn. I den faste oversættelse forstås det som varen. Eksempel: Each item has a label. — “Hver vare har en etiket.” complete: Dette adjektiv betyder her, at varen har alle sine dele; den faste oversættelse gør dette til “alle dele er med”. Det står efter is i the item is complete. Den relevante tegenstelling er incomplete — “ufuldstændig”. Eksempel: The set is complete. — “Sættet er komplet.” Samlet består sætningen af aktiviteten Opening it for inspection — “at åbne pakken for at undersøge varen” — efterfulgt af vurderingen is fine. Betingelsesleddet as long as the item is complete begrænser denne accept: Det er i orden at åbne pakken til undersøgelse, forudsat at varen stadig er komplet, altså at alle dens dele er med. Konstruktionen kan genbruges som Opening it is fine as long as ... — “Det er i orden at åbne den, så længe ...”.

  3. I kept every accessory, and the packaging is still intact.

    Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

    kept
    beholdt
    every
    hver eneste
    accessory
    tilbehør; ekstraudstyr
    packaging
    emballage
    still
    stadig
    intact
    intakt; uskadt
    Uddybende forklaring

    kept betyder her, at taleren beholdt tilbehøret og ikke fjernede eller afleverede det. Det er præteritum af keep; formkæden er keep – kept – kept (nutid – præteritum – perfektum participium). I eksemplet “I kept the receipt.” betyder kept: “Jeg beholdt kvitteringen.” Den faste danske oversættelse bruger har beholdt, men den engelske form I kept er stadig præteritum. every står foran et entalstælleligt navneord og betyder “hver eneste”. I every accessory fordeler ordet udsagnet over alle de relevante tilbehørsdele. Det er accessory, der står i ental efter every; every er ikke i sig selv et talord, der angiver et bestemt antal. Eksempel: “Every part is included.” = “Alle dele er med.” accessory er et navneord for tilbehør eller ekstraudstyr, altså noget der hører sammen med en hovedgenstand. Her gælder udsagnet tilbehøret, som taleren beholdt. Flertalsformen er accessories, med stavningen -ies. Eksempel: “This accessory is useful.” = “Dette tilbehør er nyttigt.” packaging er et navneord for emballagen eller emballagematerialet omkring en vare. Det bruges ofte som et masseord, så the packaging betegner emballagen samlet. Det er ikke det samme ord som package, der kan betegne selve pakken. Eksempel: “The packaging is damaged.” = “Emballagen er beskadiget.” still betyder her “stadig” og viser, at en tilstand fortsætter på det omtalte tidspunkt. Det beskriver emballagens fortsatte tilstand; det ændrer ikke på, hvem der beholdt tilbehøret. Eksempel: “The label is still attached.” = “Mærket sidder stadig fast.” intact er et beskrivende adjektiv, der betyder, at noget er helt og ikke beskadiget eller mangler dele. I the packaging is still intact står adjektivet efter is; is forbinder the packaging med beskrivelsen. Eksempel: “The seal remains intact.” = “Forseglingen er stadig intakt.” Hele sætningen har to forbundne udsagn. I kept every accessory siger, at taleren beholdt hver eneste tilbehørsdel, og the packaging is still intact siger, at emballagen fortsat er hel. and forbinder udsagnene. Samlet svarer sætningen til den faste oversættelse: “Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.”

  4. Then the condition should not slow down the return.

    Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.

    Then
    så
    condition
    stand eller tilstand
    should not
    bør ikke
    slow down
    forsinke
    return
    returnering
    Uddybende forklaring

    Then står først og markerer et resultat eller en følge ud fra det foregående: “så” eller “derefter”. Her er det den konkluderende betydning “så”, ikke nødvendigvis en ny tidsmæssig handling. condition betyder her en vares stand eller tilstand, sådan som den danske oversættelse præciserer. Ordet kan også betegne en betingelse i andre sammenhænge, men den betydning passer ikke her. Et nyttigt eksempel er: “The condition is excellent.” — “Varens stand er fremragende.” should not udtrykker, at noget forventes ikke at ske eller ikke bør ske. Efter should står verbet i grundform, så mønstret er should not + verb: “should not change”, “should not cause”. Should er her ikke en sikker påstand om, at noget faktisk ikke sker, men en forventning eller vurdering. slow down er et flerordsverbum, der betyder “forsinke” eller “sænke farten”. I denne sætning er det transitivt: noget forsinker noget andet. Efter should not bruges grundformen slow down; i nutid kan man for eksempel sige “This slows down the process.” — “Det forsinker processen.” return er her et navneord, ikke et udsagnsord, og betyder returneringen eller det at sende varen tilbage. Artiklen the viser, at der er tale om en bestemt returnering, som er identificerbar i situationen. Som udsagnsord kan return derimod betyde “returnere” eller “vende tilbage”, men den brug er ikke den, der står i denne sætning. Samlet følger betydningen mønstret Then + subjekt + should not + verb + the + noun: “Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.” Subjektet er the condition, verbet er slow down, og the return er det, som ikke forventes at blive forsinket. Sætningen udtrykker altså en forventning om, at varens stand ikke vil skabe en forsinkelse i returneringen.

  5. That helps, because the wording left room for doubt.

    Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl.

    That
    Det
    helps
    hjælper
    because
    fordi; for
    wording
    formulering
    left room for doubt
    gav anledning til tvivl
    Uddybende forklaring

    That er et demonstrativt pronomen. Her betyder det "det" og fungerer som subjekt for helps; den konkrete ting eller omstændighed, som That peger på, er ikke identificeret entydigt i den faste sætning. I engelsk kan samme form også stå foran et substantiv, som i that wording ("den formulering"). helps er nutidsformen af help i tredje person ental. Endelsen -s bruges her, fordi subjektet er That: I help, men That helps. Formen betyder her, at noget er nyttigt eller gør situationen lettere; den beskriver ikke nødvendigvis fysisk hjælp. Eksempel: This helps a lot. — "Det hjælper meget." because indleder årsagen til udsagnet. Det svarer her til "fordi" og forbinder en hovedsætning med en forklarende ledsætning: That helps because .... For kan i nogle sammenhænge også indlede en forklaring, men because er den almindelige, direkte årsagsforbindelse i denne konstruktion. wording er et substantiv dannet af word med endelsen -ing og betyder den måde, noget er formuleret på — ikke blot de enkelte ord isoleret. Det bruges normalt som et utælleligt substantiv: The wording is clear. — "Formuleringen er klar." Det kan derfor ikke uden videre behandles som et flertal. left room for doubt er en fast og genanvendelig billedlig konstruktion. left er datidsformen af leave, og leave room for X betyder at lade mulighed eller plads til X stå åben. Her er doubt X og betyder tvivl. Left betyder altså ikke "forlod" i fysisk forstand i denne sammenhæng. Eksempel: The wording leaves room for doubt. — "Formuleringen giver anledning til tvivl." Nutid leaves skifter til datid left i den faste sætning. Samlet bygges udsagnet sådan op: That helps siger, at det omtalte forhold er nyttigt; because indleder forklaringen; og the wording left room for doubt forklarer, at formuleringen tidligere gav mulighed for tvivl. Derfor betyder hele sætningen: "Det hjælper, for formuleringen gav anledning til tvivl."

  6. Policies can be dense, so checking first was the right move.

    Returpolitikker kan være svære at gennemskue, så det var det rigtige at tjekke først.

    Policies
    politikker
    can be
    kan være
    dense
    svære at gennemskue
    checking
    at tjekke
    first
    først
    the right move
    det rigtige valg
    Uddybende forklaring

    Policies betyder her returpolitikker. Det er flertal af policy, som betyder en fastlagt politik eller et regelsæt; policies har altså ikke samme stavemåde som ental. Eksempel: The company has several policies. = Virksomheden har flere politikker. can be består af modalverbet can og verbet be. Her udtrykker det en generel mulighed eller egenskab: politikker kan være svære at gennemskue. Efter can står verbet i grundform, så man siger can be, ikke en bøjet form som can is. Can kan også udtrykke evne i andre sammenhænge, men det er ikke betydningen her. dense betyder her tæt, kompakt og derfor svær at gennemskue, især om tekst eller information. Det er et beskrivende adjektiv; i denne sætning står det efter be. Eksempel: The instructions are dense. = Instruktionerne er svære at gennemskue. checking er formen på check med -ing. Her fungerer den som en aktivitet i udtrykket checking first: det at tjekke først. Check betyder at undersøge eller kontrollere noget. Efter checking kan man tilføje, hvad man undersøger, for eksempel checking the details = at tjekke detaljerne. first betyder først og angiver rækkefølgen: aktiviteten kommer før andre relevante skridt. Det kan stå efter aktiviteten, som i checking first. Sammenlign last = sidst, når rækkefølgen er den modsatte. the right move er et naturligt engelsk udtryk for den rigtige beslutning eller handling i situationen. Right beskriver her, at handlingen var passende, ikke fysisk retning. Move betyder bogstaveligt en bevægelse, men bruges også om et valg eller et skridt: That was the right move. = Det var det rigtige valg. Samlet siger Policies can be dense først, at returpolitikker kan være svære at gennemskue. So forbinder dette med resultatet, og checking first was the right move siger, at det derfor var den rigtige handling at tjekke først. Hele ytringen betyder: Returpolitikker kan være svære at gennemskue, så det var det rigtige at tjekke først.

  7. I mainly want to avoid wasting anyone's time.

    Jeg vil især gerne undgå at spilde nogens tid.

    I
    jeg
    mainly
    især
    want
    vil gerne
    avoid
    undgå
    wasting
    at spilde
    anyone's
    nogens
    time
    tid
    Uddybende forklaring

    I betyder her talerens "jeg" og står som subjekt. På engelsk er I altid skrevet med stort begyndelsesbogstav, også midt i en sætning. Eksempel: I agree. — "Jeg er enig." mainly betyder "især" eller "hovedsageligt" og begrænser udsagnet: taleren har dette som det vigtigste ønske, uden nødvendigvis at udelukke andre ønsker. Det er et biord. Eksempel: I mainly work from home. — "Jeg arbejder hovedsageligt hjemmefra." want er grundformen want; her er den nutidsformen efter subjektet I. Den udtrykker et ønske. En nyttig struktur er want to + verbets grundform: I want to leave. — "Jeg vil gerne gå." Her står want sammen med to avoid, så ønsket gælder det, der følger efter. avoid er grundformen efter to i to avoid. Det betyder at holde sig fra noget eller sørge for ikke at gøre noget. Efter avoid bruger engelsk normalt et navneord eller en -ing-form, ikke to + grundform: She avoids driving at night. — "Hun undgår at køre om natten." wasting er -ing-formen af verbet waste ("spilde"). Her fungerer den som det, man vil undgå: avoid wasting .... Formen wasting beskriver altså handlingen at spilde, ikke en separat tidform i sig selv. Eksempel: They avoid wasting food. — "De undgår at spilde mad." anyone's er ejestedformen af anyone, et ubestemt pronomen. Den betyder her "nogens" og angiver, at tiden tilhører en person, som ikke identificeres nærmere. Apostroffen og s markerer ejeforholdet; det er ikke flertal. Sammenlign anyone's time med anyone's phone — "nogens tid" og "nogens telefon". time er navneordet for den tid, en person bruger eller har til rådighed. I anyone's time står det efter ejestedformen, som i det almindelige mønster someone's + noun: Please respect your colleague's time. — "Respektér venligst din kollegas tid." Samlet er opbygningen I mainly want + to avoid + -ing-handling + ejestedord + navneord. Derfor betyder hele sætningen: "Jeg vil især gerne undgå at spilde nogens tid." Den siger, hvad taleren især ønsker at undgå, men angiver ikke, hvis tid der konkret er tale om.

  8. Bringing everything with you should make the process smoother.

    Det burde gøre processen nemmere, hvis du tager det hele med.

    Bringing
    at tage med
    everything
    det hele
    with you
    med dig
    should
    burde
    make
    gøre
    the process
    processen
    smoother
    nemmere
    Uddybende forklaring

    Bringing er bring i -ing-form. Her står formen først i sætningen og fungerer som et handlende led: “det at tage med”. bring betyder at tage eller bringe noget til et bestemt sted eller en situation; bringing gør handlingen til sætningens subjekt. Eksempel: Bringing a map helps. = “Det hjælper at tage et kort med.” everything betyder “det hele” eller “alle ting”. Det er et ubestemt pronomen, som samler tingene som en helhed. I denne sætning er everything det, der tages med. Eksempel: She packed everything. = “Hun pakkede det hele.” with you betyder “med dig” og angiver, hvem noget tages med sammen med. you kan på engelsk både være ental og flertal; formen ændrer sig ikke efter dette. Her er den danske oversættelse “du”, så den tiltænkte læser er én person. Eksempel: Take your notes with you. = “Tag dine noter med dig.” should er et modalverbum, der her udtrykker en forventning eller en sandsynlig virkning: “burde”. Det gør ikke udsagnet til en sikker garanti. Efter should står verbet i grundform: should make, ikke en bøjet nutidsform. Eksempel: This should help. = “Det burde hjælpe.” make betyder her “gøre” og indgår i mønstret make + objekt + beskrivende led: noget får en anden ting til at have en bestemt egenskab. Objektet er the process, og den efterfølgende beskrivelse er smoother. Eksempel: Clear instructions make work easier. = “Tydelige instruktioner gør arbejdet nemmere.” the process betyder “processen”. process er et tælleligt navneord, og the viser, at der menes en bestemt proces, som er identificerbar i situationen. the angiver ikke i sig selv et antal. Eksempel: The process takes time. = “Processen tager tid.” smoother er komparativformen af adjektivet smooth: smooth → smoother → smoothest. Her beskriver den, at processen bliver lettere eller mere problemfri, hvilket passer med den faste danske oversættelse “nemmere”. Komparativen sammenligner den forventede proces med dens tilstand uden denne hjælp; den behøver ikke nævne det andet sammenligningsled. Eksempel: A checklist makes the process smoother. = “En tjekliste gør processen nemmere.” Samlet er Bringing everything with you subjektet: det at tage det hele med sig. should make udtrykker, at dette forventes at have en virkning, og the process smoother angiver virkningen på processen. Hele udsagnet betyder derfor: “Det burde gøre processen nemmere, hvis du tager det hele med.”

Grammatikpunkter

as long as + subject + verb

As long as the packaging is intact, the return policy is complete.

Ez long ez dhe pækidjing iz intækt, dhe ritørn pålesi iz kempliit.

Så længe emballagen er intakt, er returpolitikken komplet.

As long as betyder »så længe« og indleder en betingelse.

smoother

The process is smoother.

Dhe prouses iz smuudhør.

Processen er mere problemfri.

Smoother er en komparativ form, der beskriver noget som mere problemfrit end før.

Engelsk Ordforråd

accessory Substantiv
ækseseri tilbehør
as long as Konjunktion
ez long ez så længe
complete Adjektiv
kempliit komplet
condition Substantiv
kendisjen stand eller tilstand
inspection Substantiv
inspeksjen inspektion
intact Adjektiv
intækt intakt
misunderstood Verbum
misandørstúd misforstod
opening Substantiv
åupening åbning
packaging Substantiv
pækidjing emballage
return policy Frase
ritørn pålesi returpolitik
slow down Verbum
slou daun forsinke
wording Substantiv
wørding formulering

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

intakt

Vis Svarintact

tilbehør

Vis Svaraccessory

inspektion

Vis Svarinspection

komplet

Vis Svarcomplete