Rapportering af en fejl, der kan genskabes | Lær engelsk på dansk

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In a software support exchange, a customer reports a reproducible export problem and asks how to share safe sample data..

DA → EN / Niveau: B2

Om denne lektion

Med Rapportering af en fejl, der kan genskabes kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på engelsk.

Dialog

A

The export feature fails whenever I include filtered results.

Dhe eksport fiitjər fejls wenever aj inkluud filterd rizalts. Eksportfunktionen fejler, hver gang jeg inkluderer filtrerede resultater.
B

That sounds reproducible, which makes troubleshooting much easier.

Dhæt saundz rii-proodjusabel, witj mejks trabel-sjuuting matj iizier. Det lyder som en fejl, der kan genskabes, hvilket gør fejlsøgningen meget lettere.
A

I tested it with unfiltered data, and export worked normally.

Aj testid it widh anfilterd dejte, ænd eksport werkt normeli. Jeg testede den med ufiltrerede data, og eksporten fungerede normalt.
B

Then the filter logic may be interacting with the export module.

Dhen dhe filter lodjik mej bii interækting widh dhi eksport modjul. Så spiller filterlogikken måske sammen med eksportmodulet.
A

I can send a sample file without sensitive information.

Aj kæn send e sempel fajl widhout sensetiv informæjsjen. Jeg kan sende en eksempelfil uden følsomme oplysninger.
B

That would help us isolate the issue safely.

Dhæt wud help es ajsolejt dhi isjuu sejfli. Det ville hjælpe os med at isolere problemet på en sikker måde.
A

Please confirm whether logs include any private content.

Pliz kenferm wedher logs inkluud eni prajvet kontent. Bekræft venligst, om logfilerne indeholder privat indhold.
B

I will verify that before requesting the logs.

Aj wil verifaj dhæt bifor rikwesting dhe logs. Jeg vil kontrollere det, før jeg beder om logfilerne.

Ord for ord

The “The” peger på en bestemt softwarefunktion i “The export feature”, nemlig den funktion der allerede er kendt i situationen. Formen står med stort begyndelsesbogstav, fordi den står først i sætningen. Mønstret “The + bestemt ting” bruges, når modtageren kan identificere det, man taler om.
export “export” henviser her til overførsel af data ud af programmet i “The export feature”. Det står foran “feature” og præciserer, hvilken funktion der er tale om. Mønstret “export + softwarefunktion eller resultat” kan bruges til at beskrive data, der føres ud af et system.
feature “feature” betyder en bestemt funktion i softwaren i “The export feature”. Ordet bruges her om noget, programmet kan gøre, ikke om en fysisk egenskab. Det kan genbruges i mønstret “a feature” eller sammen med et beskrivende ord som i “The export feature”.
fails “fails” betyder, at eksportfunktionen ikke fungerer som forventet i “The export feature fails”. Formen beskriver, hvad funktionen gør, når problemet opstår. Mønstret “something fails whenever ...” bruges til at angive, at en funktion svigter under en bestemt betingelse.
whenever “whenever” betyder “hver gang” og indleder betingelsen “whenever I include filtered results”. Det viser, at fejlen opstår ved enhver gentagelse af den samme handling. Mønstret “whenever + sætning” bruges til gentagne situationer.
I “I” henviser til den person, der rapporterer fejlen, i “whenever I include filtered results”. Det er den talende person, der udfører handlingen. Mønstret “I + handling” bruges, når man beskriver sin egen test eller fremgangsmåde.
include “include” betyder her at tage filtrerede resultater med som en del af eksporten i “I include filtered results”. Ordet står efter “I” og har “filtered results” som det, der tages med. Mønstret “include + objekt” bruges om noget, der bliver føjet til en samling eller behandling.
filtered “filtered” beskriver resultater, der er udvalgt ved hjælp af et filter i “filtered results”. Formen står foran “results” og begrænser, hvilke resultater der menes. Mønstret “filtered + data eller resultater” bruges, når kun en udvalgt del af informationen behandles.
results “results” henviser til de data eller poster, som programmet producerer eller viser i “filtered results”. Her er det netop de filtrerede resultater, der bliver taget med i eksporten. Mønstret “results from” kan bruges til at angive, hvor resultater kommer fra, men i dialogen står ordet efter “filtered”.
That “That” henviser til den netop beskrevne eksportfejl i “That sounds reproducible”. Det samler den foregående situation som emne for den næste vurdering. Mønstret “That sounds + beskrivelse” bruges til at reagere på noget, en anden har fortalt.
sounds “sounds” betyder her “virker” eller “lyder” som en bestemt vurdering i “That sounds reproducible”. Det viser, at taleren drager en foreløbig konklusion ud fra oplysningerne. Mønstret “That sounds + adjektiv” bruges til at vurdere en situation høfligt og ikke nødvendigvis helt kategorisk.
reproducible “reproducible” betyder, at fejlen kan frembringes igen under de samme betingelser i “That sounds reproducible”. Det er vigtigt i fejlsøgning, fordi en gentagelig fejl er lettere at undersøge. Mønstret “a reproducible problem or bug” bruges om et problem, som andre kan genskabe.
which “which” henviser til den foregående vurdering eller situation i “which makes troubleshooting much easier”. Det indleder en tilføjelse, der forklarer en konsekvens af det, der netop blev sagt. Mønstret “..., which + resultat” bruges til at tilføje en følgevirkning.
makes “makes” betyder her, at noget får fejlsøgningen til at blive lettere i “which makes troubleshooting much easier”. I denne sammenhæng er det den reproducerbare fejl, der skaber denne fordel. Mønstret “something makes something easier” bruges, når en faktor letter en opgave.
troubleshooting “troubleshooting” betegner arbejdet med at finde årsagen til og løse et softwareproblem i “makes troubleshooting much easier”. Ordet beskriver processen, ikke selve fejlen. Mønstret “make troubleshooting easier” kan bruges, når en test eller oplysning hjælper supportarbejdet.
much “much” forstærker graden i “much easier” og betyder her, at forskellen er tydelig. Det står foran den sammenlignende form “easier”. Mønstret “much + sammenlignende beskrivelse” bruges til at fremhæve en betydelig forskel.
easier “easier” betyder, at fejlsøgningen kræver mindre besvær end ellers i “makes troubleshooting much easier”. Formen sammenligner den aktuelle situation med en vanskeligere situation uden en reproducerbar fejl. Mønstret “make something easier” bruges om noget, der letter en opgave.
tested “tested” betyder, at taleren kontrollerede, hvordan funktionen opførte sig, i “I tested it with unfiltered data”. Det forklarer, hvilken undersøgelse der allerede er udført. Mønstret “test something with data” bruges, når man afprøver en funktion ved hjælp af et bestemt datasæt.
it “it” henviser her til eksportfunktionen eller problemet med den i “I tested it with unfiltered data”. Pronomenet undgår at gentage det, der allerede er kendt fra samtalen. Mønstret “test it with ...” bruges, når man afprøver en tidligere nævnt funktion eller genstand.
with “with” betyder her “ved hjælp af” eller “sammen med” og forbinder testen med “unfiltered data” i “I tested it with unfiltered data”. Det angiver, hvilke data testen blev udført på. Mønstret “test something with + data” bruges til at beskrive testgrundlaget.
unfiltered “unfiltered” beskriver data, som ikke er blevet begrænset af et filter i “unfiltered data”. Det bruges som kontrast til de filtrerede resultater, der udløser fejlen, uden at ordet i sig selv angiver en bestemt filtreringsmetode. Mønstret “unfiltered data” bruges om det fulde eller ikke-udvalgte datasæt.
data “data” betyder de informationer, som softwaren behandler i “unfiltered data”. Her er data grundlaget for testen af eksportfunktionen. Mønstret “data” efter et beskrivende ord, som i “unfiltered data”, bruges til at angive, hvilken type information der behandles.
and “and” forbinder testhandlingen med resultatet i “I tested it with unfiltered data, and export worked normally”. Det viser, at de to dele hører sammen i samme forklaring. Mønstret “..., and ...” bruges til at koble to relaterede handlinger eller udsagn.
worked “worked” betyder her, at eksporten fungerede korrekt i “export worked normally”. Det beskriver resultatet af testen med ufiltrerede data. Mønstret “something worked” bruges, når man rapporterer, at en funktion fungerede i en bestemt test.
normally “normally” betyder på den forventede eller sædvanlige måde i “export worked normally”. Det præciserer, at eksporten ikke viste den rapporterede fejl i denne test. Mønstret “worked normally” bruges til at beskrive en funktion uden unormal opførsel.
Then “Then” betyder her “så” eller “i så fald” i “Then the filter logic may be interacting with the export module”. Det forbinder testresultatet med supportmedarbejderens næste hypotese. Mønstret “Then + mulig forklaring” bruges, når en konklusion følger af nye oplysninger.
filter “filter” henviser til det system eller den mekanisme, der udvælger bestemte data i “the filter logic”. Ordet beskriver, hvilket område logikken vedrører. Mønstret “filter + navneord”, som i “filter logic”, bruges til at tale om funktioner, der udvælger data.
logic “logic” betyder de regler, der styrer, hvordan filteret behandler data i “the filter logic”. Her er det denne regelstruktur, der muligvis påvirker eksporten. Mønstret “the logic behind something” bruges ofte til at forklare reglerne i en funktion, mens dialogen bruger “filter logic”.
may “may” angiver en mulighed, ikke en sikker konklusion, i “may be interacting”. Supportmedarbejderen foreslår derfor en mulig årsag til fejlen. Mønstret “may + handling” bruges, når man vil formulere en foreløbig teknisk forklaring.
be “be” er en del af konstruktionen “may be interacting” og forbinder muligheden med en igangværende interaktion. Sammen med “may” gør det udsagnet forsigtigt og hypotetisk. Mønstret “may be + handling” bruges til mulige processer, der foregår.
interacting “interacting” betyder her, at filterlogikken og eksportmodulet påvirker eller fungerer sammen med hinanden i “may be interacting with the export module”. Det beskriver en mulig forbindelse mellem to softwaredele. Mønstret “interacting with + komponent” bruges om systemdele, der påvirker hinanden.
module “module” betyder en afgrænset softwarekomponent i “the export module”. Her er det den komponent, der håndterer eksporten. Mønstret “module” efter et beskrivende ord, som i “export module”, bruges til at identificere en bestemt del af et system.
can “can” angiver, at taleren har mulighed for eller evne til at sende en fil i “I can send a sample file”. Det præsenterer tilbuddet som praktisk muligt. Mønstret “I can + handling” bruges, når man tilbyder at udføre noget.
send “send” betyder at overføre eller levere en fil til supportmedarbejderen i “I can send a sample file”. Ordet står efter “can” og efterfølges af det, der skal overføres. Mønstret “send + fil eller dokument” bruges, når man tilbyder at dele digitalt materiale.
a “a” introducerer én ikke nærmere specificeret fil i “a sample file”. Det viser, at der er tale om et eksempel blandt mulige filer, ikke en fil som allerede er identificeret for modtageren. Mønstret “a + beskrivelse + navneord” bruges til at nævne én ny eller uspecificeret ting.
sample “sample” betyder et repræsentativt eksempel i “a sample file”. Filen skal vise problemet uden nødvendigvis at indeholde alle normale data. Mønstret “sample + fil eller data” bruges, når man deler materiale til test eller fejlsøgning.
file “file” betyder en digital fil, der kan indeholde data i “a sample file”. Det er det materiale, som kunden tilbyder at sende. Mønstret “send a file” bruges til at tilbyde eller beskrive digital deling.
without “without” betyder, at noget ikke indeholder eller bruger en bestemt ting i “without sensitive information”. Her beskriver det en sikker begrænsning på eksempelfilen. Mønstret “without + navneord” bruges til at angive, hvad der er udeladt.
sensitive “sensitive” beskriver information, der kræver beskyttelse eller forsigtig håndtering i “sensitive information”. I dialogen er det netop denne type information, som eksempelfilen ikke skal indeholde. Mønstret “sensitive information” bruges i forbindelse med privatliv og sikker deling.
information “information” betyder de fakta eller data, der kan være indeholdt i filen i “sensitive information”. Her er det information med mulig sikkerheds- eller privatlivsbetydning. Mønstret “information about” bruges almindeligvis til at angive emnet for information, mens dialogen bruger “sensitive information”.
would “would” præsenterer en forventet eller mulig fordel i “That would help us isolate the issue safely”. Det gør svaret høfligt og knytter hjælpen til den foreslåede eksempelfil. Mønstret “That would help us + handling” bruges til at forklare, hvordan et tilbud vil være nyttigt.
help “help” betyder her at gøre det lettere for supportteamet at udføre en bestemt opgave i “That would help us isolate the issue safely”. Ordet efterfølges af “us” og handlingen “isolate”. Mønstret “help someone + handling” bruges til at beskrive, hvad der understøtter en person eller proces.
us “us” henviser til taleren og de andre personer på supportteamet i “help us isolate the issue safely”. Det er dem, der vil få hjælp af eksempelfilen. Mønstret “help us + handling” bruges, når flere personer modtager støtte til en opgave.
isolate “isolate” betyder her at adskille problemet fra andre mulige årsager, så det kan identificeres i “isolate the issue safely”. Handlingen gør undersøgelsen mere præcis. Mønstret “isolate the issue” bruges i fejlsøgning, når man vil afgrænse et bestemt problem.
issue “issue” betyder her det softwareproblem, som supportteamet undersøger i “the issue”. Ordet er en almindelig og neutral måde at omtale et problem på i en supportsamtale. Mønstret “isolate the issue” bruges, når man vil afgrænse årsagen til et problem.
safely “safely” betyder på en måde, der undgår sikkerheds- eller privatlivsrisici i “isolate the issue safely”. Det præciserer, at fejlsøgningen skal foregå uden at udsætte følsomme data. Mønstret “do something safely” bruges til at fremhæve sikker udførelse.
Please “Please” gør anmodningen høflig i “Please confirm whether logs include any private content”. Det viser, at taleren beder modtageren udføre en handling. Mønstret “Please + handling” bruges i høflige instruktioner og forespørgsler.
confirm “confirm” betyder at fastslå eller bekræfte, om noget er korrekt i “Please confirm whether logs include any private content”. Her skal modtageren kontrollere indholdet i logfilerne. Mønstret “confirm whether + sætning” bruges, når man beder om en afklaring af et ja-eller-nej-spørgsmål.
whether “whether” indleder spørgsmålet om, hvorvidt logfilerne indeholder privat indhold i “whether logs include any private content”. Det markerer en mulighed, der skal afklares. Mønstret “whether + sætning” bruges efter verber som “confirm”, når man vil have en ja-eller-nej-afklaring.
logs “logs” betyder registreringer af systemets aktivitet i “logs include any private content”. Her er det disse registreringer, der skal undersøges for privat indhold. Mønstret “system logs” bruges om tekniske aktivitetsregistreringer, og “the logs” bruges, når bestemte logfiler er kendt.
any “any” betyder her noget som helst eller én eller flere forekomster i spørgsmålet “include any private content”. Det holder spørgsmålet åbent uden at angive, hvilken privat information der eventuelt findes. Mønstret “any + navneord” bruges ofte i spørgsmål om, hvorvidt noget overhovedet findes.
private “private” beskriver indhold, som ikke er beregnet til offentlig adgang, i “private content”. I dialogen er det den type information, man vil sikre sig ikke bliver delt gennem logfilerne. Mønstret “private content” bruges til at tale om oplysninger med begrænset adgang.
content “content” betyder det informationsindhold, som findes i logfilerne i “private content”. Ordet fokuserer på, hvad filerne indeholder, ikke på selve filformatet. Mønstret “content in” bruges ofte til at angive, hvor bestemt information findes.
will “will” angiver en fremtidig handling eller beslutning i “I will verify that”. Supportmedarbejderen lover at kontrollere spørgsmålet. Mønstret “I will + handling” bruges til at give en klar fremadrettet forpligtelse.
verify “verify” betyder at kontrollere og fastslå, at noget er korrekt i “I will verify that”. Her vil supportmedarbejderen kontrollere, om logfilerne indeholder privat indhold. Mønstret “verify that” bruges, når man bekræfter en oplysning eller betingelse.
before “before” angiver, at én handling skal ske tidligere end en anden i “before requesting the logs”. Kontrollen af logfilerne skal altså udføres, før logfilerne bliver bedt om. Mønstret “before + handling” bruges til at angive rækkefølgen mellem to handlinger.
requesting “requesting” betyder at bede om noget i “requesting the logs”. Her henviser det til supportmedarbejderens plan om at få logfilerne fra kunden. Mønstret “before requesting + materiale” bruges, når en kontrol skal gennemføres, før man beder om dokumenter eller data.

Grammatikpunkter

whenever + present simple

Whenever the export feature fails, confirm the logs.

Wenever dhe eksport fiitjər fejls, kenferm dhe logs.

Bekræft logfilerne, hver gang eksportfunktionen fejler.

whenever betyder «hver gang» og bruges med present simple om noget, der sker gentagne gange.

whether + clause

Verify whether the export module fails.

Verifaj wedher dhi eksport modjul fejls.

Kontrollér, om eksportmodulet fejler.

whether indleder en indirekte ja/nej-sætning og betyder «om».

Engelsk Ordforråd

easier Adjektiv
iizier lettere
export feature Frase
eksport fiitjər eksportfunktion

The export feature fails whenever I include filtered results.

fail Verbum
fejl fejle fails
filtered Adjektiv
filterd filtrerede
include Verbum
inkluud inkludere
normally Adverbium
normeli normalt
reproducible Adjektiv
rii-proodjusabel reproducerbar; som kan genskabes
results Substantiv
rizalts resultater
tested Verbum
testid testede
troubleshooting Substantiv
trabel-sjuuting fejlfinding
unfiltered data Frase
anfilterd dejte ufiltrerede data
whenever Konjunktion
wenever hver gang

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

inkludere

Vis Svarinclude

filtrerede

Vis Svarfiltered

resultater

Vis Svarresults

hver gang

Vis Svarwhenever