El
I “El aire acondicionado” betyder “den” og er den bestemte artikel foran det navneord, der omtales. Formen bruges foran et maskulint entalsnavneord og kan genbruges i mønsteret “El + navneord”.
aire acondicionado
“aire acondicionado” betyder klimaanlæg eller aircondition i denne hotelsituation. “aire” betyder luft, og “acondicionado” beskriver luften som behandlet eller kølet; sammen betegner de hele anlægget. Udtrykket bruges som navneord, når man rapporterer et problem med værelsets klimaanlæg.
de
I “de mi habitación” viser “de” forbindelsen til værelset og betyder her “fra” eller “i forbindelse med”. Mønstret “navneord + de + navneord” bruges til at angive tilhørsforhold eller forbindelse, som i “aire acondicionado de mi habitación”.
mi
“mi” betyder “min” i “mi habitación” og angiver, at værelset tilhører eller er knyttet til den talende. Det står foran navneordet og kan genbruges i mønstret “mi + navneord”, når man omtaler noget, der er ens eget.
habitación
“habitación” betyder “værelse”, her hotelværelset, hvor gæsten bor. Det bruges blandt andet i “mi habitación” og “en la habitación”, når man angiver værelset som ejendom eller sted.
no
“no” betyder “ikke” og benægter i “no funciona”, at klimaanlægget fungerer. Det står foran verbet i en nægtende sætning og bruges også i “No estoy seguro” til at nægte en vurdering.
funciona
“funciona” betyder “fungerer” i “no funciona” og beskriver, at klimaanlægget ikke virker. Formen kommer fra “funcionar” og kan genbruges efter “no”, når man siger, at noget ikke fungerer; det er nyttigt, når man melder et apparatproblem til hotelpersonalet.
Lo siento
“Lo siento” er hele udtrykket for “det beklager jeg” eller “undskyld” som svar på gæstens problem. “Lo” henviser til det, der er sket, og “siento” udtrykker, at taleren beklager det; sammen fungerer de som en høflig undskyldning. Receptionisten bruger udtrykket for at vise forståelse over for gæsten.
Ha
“Ha” er hjælpeverbet i spørgsmålet “¿Ha probado el mando a distancia?” og indgår i spørgsmålet om, hvorvidt gæsten har prøvet fjernbetjeningen. Det bruges sammen med “probado” i mønstret “Ha + participium” for at spørge til en allerede udført handling. Formen passer til den høflige henvendelse til hotelgæsten.
probado
“probado” betyder “prøvet” i “¿Ha probado el mando a distancia?” og “Lo he probado”. Det er formen af “probar”, der bruges sammen med et hjælpeverb som “Ha” eller “he”. Mønstret bruges, når man spørger, om nogen har testet noget, eller svarer, at man selv har gjort det.
mando a distancia
“mando a distancia” betyder “fjernbetjening” som samlet udtryk. “mando” betegner selve betjeningsenheden, “a” forbinder den med afstand, og “distancia” betyder “afstand”; sammen er det den enhed, man styrer noget med på afstand. Udtrykket bruges i “el mando a distancia”, når man spørger til fjernbetjeningen på et hotelværelse.
Lo
“Lo” betyder “det” i “Lo he probado” og henviser her til fjernbetjeningen, som allerede er nævnt. Det er et direkte objektpronomen, der står foran “he probado” og erstatter det, man har prøvet. Mønstret “Lo + hjælpeverb + participium” bruges, når man svarer, at man har prøvet eller gjort noget ved det.
he
“he” betyder “jeg har” i “Lo he probado” og er hjælpeverbet, der sammen med “probado” viser, at taleren har prøvet fjernbetjeningen. Det bruges i mønstret “he + participium” om en handling, den talende har udført. Gæsten bruger det for at fortælle receptionisten, at fjernbetjeningen allerede er testet.
La
I “La temperatura” betyder “La” “den” og er den bestemte artikel foran “temperatura”. Formen står foran et feminint entalsnavneord og kan genbruges i mønstret “La + navneord”, når man taler om en bestemt ting.
temperatura
“temperatura” betyder “temperatur” i “La temperatura no cambia” og henviser til temperaturen i værelset. Det bruges som navneord efter “La” og indgår her i en beskrivelse af, hvad der sker, når klimaanlægget ikke virker. Det er relevant, når man forklarer et klimaproblem mere præcist.
cambia
“cambia” betyder “ændrer sig” i “La temperatura no cambia”. Formen kommer fra “cambiar” og beskriver, at temperaturen ikke bliver anderledes. Den kan genbruges i mønstret “no cambia”, når man forklarer, at en indstilling eller tilstand forbliver den samme.
Enviaré
“Enviaré” betyder “jeg vil sende” i “Enviaré a alguien para que lo revise” og lover en kommende handling. Formen kommer fra “enviar” og bruges her til at fortælle gæsten, hvad receptionisten vil gøre. Den kan genbruges sammen med “a + person”, når man siger, at man sender nogen for at hjælpe.
a
I “Enviaré a alguien” markerer “a” den person, som receptionisten sender, snarere end at betyde et sted. Det står foran “alguien” i mønstret “enviar a + person”. Denne brug er praktisk, når man fortæller en gæst, at en medarbejder bliver sendt for at løse et problem.
alguien
“alguien” betyder “nogen” eller “en person” i “a alguien”; i “Alguien puede venir pronto” betyder det, at en ukendt person kan komme. Det bruges både efter “a” som person og som subjekt foran “puede venir”. I denne samtale henviser det til en medarbejder, der skal undersøge klimaanlægget.
para
I “para que lo revise” angiver “para” formålet med at sende nogen: personen skal undersøge problemet. Sammen med “que” danner det forbindelsen “para que + sætning”, som bruges til at udtrykke, hvad en handling skal føre til. Her forklarer receptionisten formålet med “Enviaré a alguien”.
que
I “para que lo revise” forbinder “que” formålsleddet med den handling, der skal udføres. Sammen betyder “para que” “for at” eller “så at”, mens “que” alene fungerer som forbindelsesordet til ledsætningen. Mønstret bruges her til at koble det at sende nogen sammen med, at personen tjekker klimaanlægget.
revise
“revise” betyder “undersøger” eller “tjekker” i “para que lo revise”, hvor “lo” henviser til problemet eller apparatet. Formen kommer fra “revisar” og står efter “para que” i formålsleddet. Receptionisten bruger denne formulering for at forklare, at en medarbejder kommer for at se på problemet.
Cuánto
“Cuánto” betyder “hvor meget” og bruges sammen med “tiempo” i spørgsmålet “¿Cuánto tiempo puede tardar la reparación?” for at spørge “hvor lang tid”. Det står foran det, man spørger om mængden af, og bruges her til at spørge om reparationens varighed. Den accentuerede form hører til dette spørgende udtryk.
tiempo
“tiempo” betyder “tid” i “¿Cuánto tiempo puede tardar la reparación?” og angiver den forventede varighed. Mønstret “cuánto tiempo + kan/tage tid” bruges, når man spørger, hvor længe en reparation eller anden handling varer. Gæsten bruger det for at få et tidsestimat fra receptionen.
puede
“puede” betyder “kan” eller “er muligvis” i “puede tardar” og gør spørgsmålet til en vurdering af, hvor lang tid reparationen muligvis tager. Formen kommer fra “poder” og står foran infinitiven “tardar”. Mønstret “puede + infinitiv” bruges til at tale om mulighed eller forventet forløb.
tardar
“tardar” betyder “tage tid” i “¿Cuánto tiempo puede tardar la reparación?”. Det står efter “puede” i infinitiv og bruges til at spørge om reparationens varighed. Mønstret “tardar + tidsangivelse” er nyttigt, når man vil vide, hvor længe en opgave varer.
reparación
“reparación” betyder “reparation” og betegner arbejdet med at få klimaanlægget til at fungere igen. I “la reparación” omtales en bestemt reparation, som allerede er knyttet til det rapporterede problem. Ordet bruges her, når gæsten spørger hotellet om den forventede varighed.
estoy
“estoy” betyder “jeg er” i “No estoy seguro” og beskriver receptionisten selv som ikke sikker. Formen kommer fra “estar” og bruges sammen med “seguro” til at udtrykke en aktuel vurdering eller tilstand. Den passer her, fordi receptionisten ikke kan give et sikkert tidsestimat.
seguro
“seguro” betyder “sikker” eller “vis” i udtrykket “No estoy seguro”, som samlet betyder “jeg er ikke sikker”. Det står efter “estoy” og beskriver graden af sikkerhed i talerens svar. Mønstret “estar seguro” bruges, når man vil udtrykke, at man er sikker på noget; med “no” bliver man usikker.
venir
“venir” betyder “komme” i “Alguien puede venir pronto”. Det står efter “puede” i infinitiv og beskriver, hvad personen har mulighed for at gøre. Mønstret “puede venir” bruges her til at fortælle gæsten, at en medarbejder kan komme til værelset.
pronto
“pronto” betyder “snart” i “Alguien puede venir pronto” og angiver, at personen kan komme inden længe. Det står sammen med “venir” og præciserer tidspunktet for ankomsten. Receptionisten bruger det for at give gæsten en kort forventning om, hvornår hjælpen kommer.
Esperaré
“Esperaré” betyder “jeg vil vente” i “Esperaré en la habitación” og udtrykker gæstens plan om at blive og vente. Formen kommer fra “esperar” og bruges om en kommende handling. Mønstret “esperar en + sted” kan bruges, når man fortæller, hvor man vil vente.
en
I “en la habitación” betyder “en” “i” og angiver stedet, hvor gæsten venter. Det står foran et sted eller en lokalitet i mønstret “en + sted”. Her gør det klart for receptionisten, at gæsten bliver på værelset.
Avísenos
“Avísenos” betyder “giv os besked” i den høflige anmodning “Avísenos si el problema continúa”. Formen kommer fra “avisar” og indeholder “nos”, som betyder “os”; hele formen beder modtageren om at informere hotellet. Den bruges i servicesituationer, når personalet ønsker besked, hvis problemet ikke er løst.
si
“si” betyder “hvis” i “si el problema continúa” og indleder betingelsen for, hvornår gæsten skal give besked. Det bruges foran en hel ledsætning i mønstret “si + sætning”. Her betyder det, at gæsten skal kontakte hotellet igen, hvis problemet fortsætter.
problema
“problema” betyder “problem” i “el problema” og henviser til det defekte klimaanlæg eller den manglende temperaturændring. Det står efter den bestemte artikel “el”, fordi samtalen allerede handler om et bestemt problem. Ordet bruges her til at omtale det, der eventuelt stadig ikke er løst.
continúa
“continúa” betyder “fortsætter” i “si el problema continúa” og beskriver, at problemet stadig er til stede. Formen kommer fra “continuar” og står i betingelsesleddet efter “si”. Receptionisten bruger den for at bede gæsten melde tilbage, hvis fejlen ikke forsvinder efter besøget.