Afklaring af returpolitik efter åbning | Lær spansk på dansk

Om denne lektion

Med Afklaring af returpolitik efter åbning kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på spansk.

Dialog

Puede que haya entendido mal la política de devolución después de abrir el paquete.

Pwéde ke ája entendído mal la polítika de debó lusjón despwés de abrír el pakéte. Jeg kan have misforstået returpolitikken, efter at jeg åbnede pakken.

Abrirlo para inspeccionarlo está bien, siempre que el artículo esté completo.

Abrírlo para inspeksjonárlo está bjen, sjémpre ke el artíkulo esté kompléto. Det er i orden at åbne den for at undersøge den, så længe varen er komplet.

Conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

Konserbé todos los aksesórjos i el embaláhe síge intákto. Jeg har gemt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.

Entónses, el estádo del artíkulo no deberí-a retrasár la debó lusjón. Så bør varens stand ikke forsinke returneringen.

Eso ayuda, porque la redacción dejaba lugar a dudas.

Eso ajúda, porke la redaksjón dehába lugár para dúdas. Det hjælper, for formuleringen efterlod plads til tvivl.

Las políticas pueden ser complejas, así que hiciste bien en comprobarlo primero.

Las polítikas pwéden sér kompléhas, así ke isíste bjen en komprobárlo priméro. Politikker kan være indviklede, så det var det rigtige at tjekke først.

Sobre todo, quiero evitar hacer perder el tiempo a alguien.

Sóbre tódo, kjéro ebitár asér perdér el tjémpo a algjén. Jeg vil først og fremmest undgå at spilde nogens tid.

Llevarlo todo contigo debería facilitar el proceso.

Jebárlo tódo kontígo deberí-a fasilitár el proséso. Hvis du tager det hele med, bør processen blive lettere.

Ord for ord

Puede I “Puede que” udtrykker “Puede” mulighed: det kan være, at taleren har misforstået noget. Formen bruges her sammen med “que” og en efterfølgende ledsætning. Et genbrugeligt mønster er “Puede que” + en mulig situation.

que I “Puede que” indleder “que” den ledsætning, der beskriver det mulige. Det er altså ikke selve muligheden, men forbindelsen mellem “Puede” og “haya entendido mal”. Brug “Puede que” før en hel mulig situation.

haya I “haya entendido mal” fungerer “haya” som hjælpeform i udsagnet om, at taleren muligvis har misforstået returpolitikken. Sammen med “Puede que” passer formen til en usikker vurdering. Et genbrugeligt mønster er “Puede que haya” + en handling eller tilstand.

entendido “Entendido” betyder her “forstået” og indgår i “haya entendido mal”, altså at taleren har forstået noget forkert. Formen står sammen med “haya” og “mal”, så hele udtrykket handler om en mulig misforståelse. Et genbrugeligt mønster er “haber entendido” + information eller forklaring.

mal “Mal” betyder her “forkert” og præciserer, at forståelsen ikke var korrekt i “haya entendido mal”. Det beskriver måden, handlingen blev udført på. Et genbrugeligt mønster er et verbum efterfulgt af “mal”, når noget gøres forkert.

la “La” betyder “den” i “la política de devolución” og står foran det feminine entalsord, der betegner returpolitikken. Artiklen hjælper med at afgrænse den bestemte politik, der tales om. Brug “la” foran et bestemt feminint entalsnavneord.

política “Política” betyder her “politik” i betydningen regler for returnering. I “la política de devolución” er det hovedordet, som reglerne beskrives omkring. Et genbrugeligt mønster er “la política de” + et område eller en aktivitet.

de I “política de devolución” forbinder “de” politikken med det område, den handler om: returnering. I “después de abrir” indgår “de” også i forbindelsen “después de” før en handling. Brug “de” til at knytte et navneord til dets område eller til at indlede “después de” + infinitiv.

devolución “Devolución” betyder her “returnering” og præciserer, hvilken politik der omtales i “la política de devolución”. Ordet bruges om at levere en vare tilbage. Et genbrugeligt mønster er “política de devolución” i samtaler om butikkers returregler.

después “Después” betyder her “efter” i tidsudtrykket “después de abrir el paquete”. Det placerer åbningen efter det tidspunkt, som sammenhængen tager udgangspunkt i. Brug “después de” før en infinitiv, når du vil angive, at noget sker bagefter.

abrir “Abrir” betyder “at åbne” og beskriver handlingen i “después de abrir el paquete”. Infinitiven står efter “después de”. Et genbrugeligt mønster er “después de” + infinitiv, efterfulgt af det, der åbnes.

el “El” betyder “den” i “el paquete” og står foran det bestemte maskuline entalsnavneord for pakken. Det peger på den konkrete pakke i situationen. Brug “el” foran et bestemt maskulint entalsnavneord.

paquete “Paquete” betyder her “pakke” i “abrir el paquete”. Det er den konkrete genstand, som kunden har åbnet. Et genbrugeligt mønster er “abrir el paquete”, når man taler om at åbne en pakke.

Abrirlo “Abrirlo” betyder “at åbne den” og henviser til varen eller genstanden, der skal undersøges. “Lo” er føjet til infinitiven “abrir”, så verbet og det korte objekt står samlet. Et genbrugeligt mønster er infinitiv + “lo”, når et maskulint entalsobjekt allerede er kendt.

para “Para” betyder her “for at” og angiver formålet med at åbne noget i “Abrirlo para inspeccionarlo”. Det forbinder handlingen med dens hensigt. Brug “para” + infinitiv for at udtrykke formål.

inspeccionarlo “Inspeccionarlo” betyder “at undersøge den” og forklarer formålet med at åbne pakken. “Lo” står fast efter infinitiven “inspeccionar” og henviser til den genstand, der undersøges. Et genbrugeligt mønster er “para” + infinitiv + “lo”, når formålet og objektet skal udtrykkes samlet.

está I “está bien” bidrager “está” med betydningen “er” i vurderingen af, at det er acceptabelt at åbne pakken. Formen bruges her i udtrykket “está bien”, ikke alene som hele vurderingen. Et genbrugeligt mønster er “está bien” efter en handling, der godkendes.

bien I “está bien” betyder “bien” “i orden” eller “acceptabelt”. Det er hele udtrykket “está bien”, der vurderer åbningen positivt. Brug “está bien” for at sige, at en handling eller situation er i orden.

siempre I “siempre que” indgår “siempre” i betingelsen “så længe”. Det markerer ikke her almindelig gentagelse, men bidrager til en betingelse sammen med “que”. Brug “siempre que” før den betingelse, som skal være opfyldt.

artículo “Artículo” betyder her “vare” eller “artikel” og er den genstand, hvis fuldstændighed er afgørende i “el artículo esté completo”. Ordet bruges om den købte vare i butikkens sammenhæng. Et genbrugeligt mønster er “el artículo” + en beskrivelse af varens tilstand.

esté I “siempre que el artículo esté completo” betyder “esté” “er” og beskriver den betingede tilstand, at varen er komplet. Formen står efter “siempre que”, fordi den indgår i en betingelse. Et genbrugeligt mønster er “siempre que” + noget, der skal være opfyldt.

completo “Completo” betyder her “komplet” og siger, at varen har alle nødvendige dele. Det beskriver “el artículo” i betingelsen “el artículo esté completo”. Brug “estar” + “completo” om en vare, der er fuldstændig.

Conservé “Conservé” betyder her “jeg beholdt” eller “jeg gemte” og fortæller, at kunden stadig har alle tilbehørsdelene. Formen beskriver den afsluttede handling i “Conservé todos los accesorios”. Et genbrugeligt mønster er “Conservé” + det, man har beholdt.

todos “Todos” betyder her “alle” og omfatter hver enkelt del i “todos los accesorios”. Det står foran den bestemte flertalsgruppe og understreger, at intet tilbehør mangler. Brug “todos los” foran en bestemt maskulin flertalsgruppe.

los “Los” betyder “de” i “los accesorios” og står foran det bestemte maskuline flertalsnavneord. Det gør gruppen af tilbehørsdele bestemt. Brug “los” foran bestemte maskuline flertalsnavneord.

accesorios “Accesorios” betyder “tilbehør” og henviser her til alle de dele, der fulgte med varen. I “todos los accesorios” er det en bestemt flertalsgruppe. Et genbrugeligt mønster er “conservar todos los accesorios”, når man vil vise, at alt tilbehør er bevaret.

y “Y” betyder “og” og forbinder her to oplysninger: at kunden beholdt tilbehøret, og at emballagen stadig er intakt. Det binder parallelle oplysninger sammen. Brug “y” til at føje en ny oplysning til den foregående.

embalaje “Embalaje” betyder her “emballage” og er det, der beskrives som stadig intakt i “el embalaje sigue intacto”. Ordet bruges om indpakningen omkring varen. Et genbrugeligt mønster er “el embalaje” + en beskrivelse af dets tilstand.

sigue I “sigue intacto” betyder “sigue” “forbliver” eller “er stadig”. Det viser, at emballagen fortsat har samme tilstand som før. Brug “sigue” + en tilstand, når noget fortsætter med at være sådan.

intacto “Intacto” betyder her “intakt” og beskriver, at emballagen ikke er beskadiget eller ændret på en relevant måde. Det står sammen med “sigue” i “sigue intacto”. Et genbrugeligt mønster er “sigue intacto” om noget, der stadig er ubeskadiget.

Entonces “Entonces” betyder her “så” eller “i så fald” og markerer konklusionen ud fra oplysningerne om varen og emballagen. Det forbinder den tidligere forklaring med vurderingen af returneringen. Brug “Entonces” i begyndelsen af en konklusion eller følge.

estado “Estado” betyder her “tilstand” i “el estado del artículo”. Det handler om varens fysiske eller samlede tilstand i forbindelse med returneringen. Et genbrugeligt mønster er “el estado de” + den genstand, hvis tilstand vurderes.

del “Del” betyder “af den” i “el estado del artículo”. Det forbinder “estado” med den vare, hvis tilstand beskrives. “Del” bruges her som den faste sammentrækning af “de” og “el”.

no “No” nægter i “no debería retrasar la devolución”, at varens tilstand burde forsinke returneringen. Det står foran den verbale vurdering. Brug “no” foran verbet for at gøre udsagnet negativt.

debería “Debería” betyder her “burde” og udtrykker en forventning om, at tilstanden ikke vil skabe forsinkelse. Det står sammen med “no” og infinitiven “retrasar”. Et genbrugeligt mønster er “no debería” + infinitiv, når noget forventes ikke at ske.

retrasar “Retrasar” betyder “at forsinke” og beskriver den mulige virkning på returneringen i “no debería retrasar la devolución”. Verbet tager her “la devolución” som det, der kan blive forsinket. Brug “retrasar” + det forløb eller den handling, der forsinkes.

Eso “Eso” betyder her “det” eller “den situation” og henviser til den netop givne afklaring om returneringen. Det fungerer som subjekt i “Eso ayuda”. Brug “Eso” til at pege tilbage på en tidligere oplysning eller handling.

ayuda “Ayuda” betyder her “hjælper” og beskriver, at afklaringen gør situationen lettere for taleren. I “Eso ayuda” er det den tidligere besked, der hjælper. Et genbrugeligt mønster er “Eso ayuda” som reaktion på nyttig information.

porque “Porque” betyder “fordi” og indleder forklaringen på, hvorfor afklaringen hjælper: formuleringen gav anledning til tvivl. Det forbinder en vurdering med dens årsag. Brug “porque” før forklaringen på en grund.

redacción “Redacción” betyder her “formulering” eller “ordlyd” og henviser til den skrevne tekst i politikken. Det er ordlyden, der ifølge taleren gav plads til tvivl. Et genbrugeligt mønster er “la redacción de” + en tekst eller regel.

dejaba I “dejaba lugar a dudas” betyder “dejaba” “lod” og beskriver, at formuleringen gav mulighed for tvivl. Handlingen fremstilles som en egenskab ved den tidligere ordlyd. Et genbrugeligt mønster er “dejar lugar a” + noget, der får plads eller mulighed.

lugar I “dejaba lugar a dudas” betyder “lugar” ikke et fysisk sted, men “plads” eller mulighed. Udtrykket siger, at formuleringen gav plads til tvivl. Brug hele mønsteret “dejar lugar a” + en reaktion, mulighed eller fortolkning.

a I “lugar a dudas” forbinder “a” den plads, der blev givet, med det, der fik plads: tvivl. Det er hele forbindelsen “dejar lugar a dudas”, der betyder at give anledning til tvivl. Brug “a” i dette faste mønster før det, der får plads.

dudas “Dudas” betyder her “tvivl” og forklarer, hvilken usikkerhed ordlyden gav plads til i “lugar a dudas”. Det står i flertal i det faste udtryk. Et genbrugeligt mønster er “dejar lugar a dudas”, når noget er uklart.

Las “Las” betyder “de” i “Las políticas” og står foran det bestemte feminine flertalsnavneord for politikkerne. Det peger på politikker som en bestemt type regler. Brug “las” foran bestemte feminine flertalsnavneord.

políticas “Políticas” betyder her “politikker” eller regelsæt og bruges generelt om den slags butikspolitikker, der kan være komplekse. Det er subjektet i “Las políticas pueden ser complejas”. Et genbrugeligt mønster er “Las políticas pueden ser” + en vurdering.

pueden “Pueden” betyder her “kan” og udtrykker en mulighed eller generel egenskab ved politikkerne. Det står sammen med infinitiven “ser”. Et genbrugeligt mønster er “pueden ser” + en beskrivelse.

ser “Ser” betyder “at være” i “pueden ser complejas” og forbinder muligheden med beskrivelsen af politikkerne. Det står efter “pueden”. Brug “pueden ser” til at sige, at noget kan have en bestemt egenskab.

complejas “Complejas” betyder her “komplekse” og beskriver politikkerne som vanskelige at gennemskue. Formen følger den feminine flertalsgruppe “Las políticas”. Et genbrugeligt mønster er “pueden ser complejas” om regler eller oplysninger, der kræver nærmere gennemgang.

así I “así que” betyder “así” her “således” og indgår i forbindelsen, der fører fra en grund til en konklusion. Det er hele “así que”, der betyder “så” eller “derfor”. Brug “así que” før resultatet eller konklusionen.

hiciste I “hiciste bien en comprobarlo” betyder “hiciste” “du gjorde” og indgår i vurderingen af, at modtageren handlede rigtigt. Formen får sin konkrete betydning sammen med “bien”. Et genbrugeligt mønster er “hiciste bien en” + en infinitiv for at rose en handling.

en I “hiciste bien en comprobarlo” indleder “en” den handling, som det var rigtigt at udføre. Det er hele mønsteret “hacer bien en” + infinitiv, der betyder at gøre klogt i at gøre noget. Brug “en” før infinitiven i dette mønster.

comprobarlo “Comprobarlo” betyder “at tjekke det” og henviser her til returreglerne eller den relevante information. “Lo” står efter infinitiven “comprobar” og samler objektet med verbet. Et genbrugeligt mønster er “hacer bien en comprobarlo”, når man roser nogen for at tjekke noget først.

primero “Primero” betyder her “først” og viser, at kontrollen af politikken skete før næste skridt. Det afslutter udtrykket “comprobarlo primero”. Brug “primero” til at markere den første handling i en rækkefølge.

Sobre todo “Sobre todo” betyder samlet “først og fremmest” eller “især” og angiver talerens vigtigste prioritet: ikke at spilde nogens tid. “Sobre” bidrager med idéen om at være øverst eller fremhævet, mens “todo” bidrager med “alt”. Brug hele udtrykket til at fremhæve det vigtigste punkt.

quiero “Quiero” betyder “jeg vil” eller “jeg ønsker” og udtrykker talerens vigtigste hensigt i “quiero evitar”. Det står foran infinitiven “evitar”. Et genbrugeligt mønster er “quiero” + infinitiv for at angive, hvad man ønsker at gøre.

evitar “Evitar” betyder “at undgå” og beskriver den handling, taleren ønsker at gennemføre: at forhindre spild af en andens tid. Det står efter “quiero”. Brug “evitar” + en handling eller uønsket situation.

hacer I “hacer perder el tiempo” betyder “hacer” “at få nogen til at” eller “at forårsage”, ikke blot at udføre en almindelig handling. Sammen med “perder” beskriver det, at nogen får en anden til at spilde tid. Et genbrugeligt mønster er “hacer” + infinitiv, når man forårsager en handling eller virkning.

perder I “hacer perder el tiempo” betyder “perder” “at spilde” i betydningen at miste tid uden ønsket udbytte. Det står efter “hacer” og har “el tiempo” som det, der går tabt. Brug hele mønsteret “hacer perder el tiempo a alguien” om at spilde en persons tid.

tiempo “Tiempo” betyder her “tid” i udtrykket “hacer perder el tiempo a alguien”. Det er den ressource, som bliver spildt. Et genbrugeligt mønster er “perder el tiempo”, når man taler om at bruge tid uden et ønsket resultat.

alguien “Alguien” betyder “nogen” og betegner den person, hvis tid kan blive spildt i “hacer perder el tiempo a alguien”. Det bruges om en ubestemt person. Et genbrugeligt mønster er “a alguien” efter et udtryk, der påvirker en person.

Llevarlo “Llevarlo” betyder her “at tage det med” og henviser til alt det nødvendige, som kunden skal have med til servicekontoret. “Lo” står efter infinitiven “llevar”. Et genbrugeligt mønster er infinitiv + “lo”, når et kendt objekt skal med som en samlet enhed.

todo I “Llevarlo todo contigo” betyder “todo” “alt” og understreger, at kunden skal tage alle relevante dele med. Det står efter verbet og præciserer omfanget af det, der skal med. Brug “llevarlo todo” om at tage det hele med.

contigo “Contigo” betyder “med dig” og angiver, at alt skal være hos personen, når processen gennemføres. Formen er den faste sammensmeltning, der bruges efter “con” om “dig”. Et genbrugeligt mønster er “llevar algo contigo”, når man tager noget med sig.

facilitar “Facilitar” betyder her “at gøre lettere” og beskriver den forventede virkning af at medbringe alt. Det tager “el proceso” som det, der bliver lettere. Et genbrugeligt mønster er “facilitar” + en proces, opgave eller handling.

proceso “Proceso” betyder her “proces” og henviser til hele forløbet med at få returneringen behandlet. Det er objektet for “facilitar”. Et genbrugeligt mønster er “facilitar el proceso”, når noget gør et forløb nemmere.

Grammatikpunkter

Infinitivo + pronombre de objeto: abrirlo

abrirlo

abrírlo

åbne den

Det bestemte objektspronomen sættes fast på infinitiven: abrir + lo = abrirlo.

debería + infinitivo

debería facilitar

deberí-a fasilitár

burde gøre lettere

Betinget form af deber udtrykker en anbefaling eller forventning og efterfølges af infinitiv.

Spansk Ordforråd

abrirlo Verbum

abrírlo åbne den

artículo Substantiv

artíkulo vare

completo Adjektiv

kompléto komplet

conservé Verbum

konserbé jeg beholdt

después de Præposition

despwés de efter at

entendido Verbum

entendído forstået

está bien Frase

está bjen det er i orden

inspeccionarlo Verbum

inspeksjonárlo undersøge den

mal Adverbium

mal forkert

política de devolución Frase

polítika de debó lusjón returpolitik

puede que Frase

pwéde ke det kan være, at

Puede que haya entendido mal...

siempre que Konjunktion

sjémpre ke så længe

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

forstået

Vis Svar

entendido

åbne den

Vis Svar

abrirlo

komplet

Vis Svar

completo

vare

Vis Svar

artículo