En ukendt postering på kontoudtoget | Lær koreansk på dansk

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

DA → KO / Niveau: B2

Om denne lektion

Med En ukendt postering på kontoudtoget kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på koreansk.

Dialog

A

제 거래 내역에 제가 알아보지 못하는 결제 내역이 있는 것을 발견했어요.

tje kåræ næjåge tje-ga a-ra-bo-tji mo-ta-nøn kyål-tje næjå-gi in-nøn kåsøl bal-gyån-he-så-jo Jeg lagde mærke til en postering på mit kontoudtog, som jeg ikke kan genkende.
B

가맹점 설명을 확인한 후에 이의 제기를 접수할 수 있어요.

ka-meng-djåm sål-mjång-øl hwa-gin-han hu-e i-e tje-gi-røl tjåp-su-hal su i-så-jo Vi kan oprette en indsigelse, når vi har tjekket beskrivelsen af betalingsmodtageren.
A

설명이 모호해서 어디에서 나온 결제인지 알 수 없어요.

sål-mjång-i mo-ho-he-så å-di-e-så na-on kyål-tje-in-tji al su åp-så-jo Beskrivelsen er vag, så jeg kan ikke se, hvor den stammer fra.
B

일부 결제 처리 업체는 고객이 매장에서 보는 상호와 달라 보이는 이름을 사용해요.

il-bu kyål-tje tjo-ri åp-tje-nøn ko-gyek-i me-djang-e-så bo-nøn sang-ho-wa tal-la bo-i-nøn i-røm-øl sa-yong-he-jo Nogle betalingsformidlere bruger et navn, der ser anderledes ud end det, kunderne ser i butikken.
A

정식으로 이의를 제기하기 전에 최근 영수증을 확인해 볼게요.

tjång-sjik-ø-ro i-e-røl tje-gi-ha-gi tjeone næj-ong-su-tjång-øl hwa-gin-he bol-ge-jo Jeg tjekker mine seneste kvitteringer, før jeg indgiver en formel indsigelse.
B

그 결제를 알아보실 수 있다면 지연을 막을 수 있어요.

kø-ræ-do ku kyål-tje-røl a-ra-bo-sil su it-ta-mjån tji-jån-øl ma-gøl su i-så-jo Det kan forhindre forsinkelser, hvis du genkender posteringen.
A

그래도 분명하지 않다면 거래를 조사해 주셨으면 해요.

kø-ræ-do bun-mjång-ha-tji an-ta-mjån kåræ-røl tjo-sa-he tju-sjå-søm-jån-he-jo Hvis det stadig ikke er klart, vil jeg have transaktionen undersøgt.
B

고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

ko-gyek-ni-mui u-rjå sa-hang-øl gi-rok-ha-go kăm-to-røl sji-djak-ha-ge-søm-ni-da Vi dokumenterer din bekymring og begynder gennemgangen.

Ord for ord

«제» betyder “min/mit” i «제 거래 내역», altså talerens egen transaktionsoversigt. Det står foran et substantiv for at vise ejerskab, som i «제 + substantiv».
거래 «거래» betyder “transaktion” og indgår her i «거래 내역», en oversigt over transaktioner. Det bruges i bank- og betalingskontekst sammen med ord som «내역».
내역에 «내역에» betyder “i oversigten” og viser stedet eller området, hvor noget findes: «거래 내역에». Endelsen «에» bruges her efter et sted eller en oversigt, hvor noget er registreret.
제가 «제가» betyder “jeg” som subjekt i den indlejrede beskrivelse «제가 알아보지 못하는». Det bruges, når taleren selv er den, der udfører eller ikke kan udføre handlingen.
알아보지 «알아보지» bidrager i «알아보지 못하는» med betydningen “genkende eller identificere”. Sammen med «못하는» beskriver det noget, taleren ikke kan genkende, og mønstret kan bruges foran et substantiv.
못하는 «못하는» betyder her “som ikke kan genkendes” i «제가 알아보지 못하는 결제 내역». Det viser manglende mulighed eller evne og står foran det substantiv, som beskrives.
결제 «결제» betyder “betaling” i «결제 내역», altså en betalingspost i transaktionsoversigten. Det bruges ofte sammen med et substantiv, der præciserer betalingskonteksten, som «내역».
내역이 «내역이» betyder “transaktionsposten” som subjekt i «결제 내역이 있는». Endelsen «이» markerer det, der findes eller beskrives som eksisterende.
있는 «있는» betyder “som findes” eller “der er” og beskriver «결제 내역이». I «결제 내역이 있는 것» gør formen en hel situation til noget, der kan opdages eller omtales.
것을 «것을» gør den foregående situation, «결제 내역이 있는», til objekt for «발견했어요»: “det, at der findes en post”. Mønstret «...것을 발견하다» bruges, når man opdager, at noget er tilfældet.
발견했어요 «발견했어요» betyder “opdagede” eller “lagde mærke til” i denne høflige fortælling om en tidligere opdagelse. Det kan bruges med et objekt, som i «것을 발견했어요».
가맹점 «가맹점» betyder en tilknyttet forretning eller forhandler og bruges her om den forretning, som betalingsoplysningerne vedrører. Det står foran «설명» i udtrykket «가맹점 설명».
설명을 «설명을» betyder “beskrivelsen” som objekt for «확인한». Endelsen «을» markerer det, der bliver kontrolleret, som i «설명을 확인하다».
확인한 «확인한» betyder “efter at have kontrolleret” i «확인한 후에». Formen beskriver en afsluttet kontrol før den næste handling, og mønstret «V-(으)ㄴ 후에» betyder “efter at have gjort noget”.
후에 «후에» betyder “efter” og står her efter «확인한» i «확인한 후에»: efter kontrollen. Det bruges efter en handling eller begivenhed for at angive, hvad der sker bagefter.
이의 «이의» betyder en indsigelse eller protest mod en betaling og indgår i «이의 제기». Det bruges sammen med «제기» om at rejse eller indgive en formel indsigelse.
제기를 «제기를» er objektformen af «제기» og bidrager i «이의 제기를 접수하다» med betydningen “at indgive en indsigelse”. Sammen med «이의» betegner det selve indsigelsen, der registreres.
접수할 «접수할» betyder “modtage eller registrere” i «이의 제기를 접수할 수 있어요». Formen står foran «수» i konstruktionen for mulighed og kan bruges med noget, der skal registreres.
«수» betyder her “mulighed” som del af «접수할 수 있어요», altså “kan registrere”. Det indgår i det faste mønster «V-(으)ㄹ 수 있다» for at udtrykke mulighed eller evne.
있어요 «있어요» betyder her “det er muligt” i «접수할 수 있어요», ikke blot “findes”. Sammen med «-(으)ㄹ 수» bruges det til høfligt at sige, at en handling kan udføres.
설명이 «설명이» betyder “beskrivelsen” som subjekt i «설명이 모호해서». Endelsen «이» markerer det, der har egenskaben “vag” eller forårsager den følgende forklaring.
모호해서 «모호해서» betyder “fordi den er vag eller uklar”. Endelsen «-해서» forbinder årsagen med resultatet «알 수 없어요» og kan bruges efter en beskrivende form for at forklare en grund.
어디에서 «어디에서» betyder “hvorfra” eller “fra hvilket sted” i «어디에서 나온 결제». «에서» markerer her udgangspunktet for noget, der er kommet fra et sted.
나온 «나온» betyder “kommet fra” og beskriver «결제» i «어디에서 나온 결제». Det bruges foran et substantiv, når man beskriver, hvor noget stammer fra.
결제인지 «결제인지» betyder “hvilken betaling det er” eller “om det er en betaling” i den indlejrede beskrivelse «어디에서 나온 결제인지». Endelsen «-인지» bruges til at gøre en beskrivelse til noget, man forsøger at vide eller afklare.
«알» betyder “vide eller forstå” i «알 수 없어요». Formen står foran «수» i mønstret for, at det ikke er muligt at vide noget, som i «결제인지 알 수 없어요».
없어요 «없어요» betyder her “kan ikke” i «알 수 없어요», fordi muligheden for at vide det ikke findes. Sammen med «-(으)ㄹ 수» udtrykker det, at handlingen ikke kan udføres.
일부 «일부» betyder “nogle” eller “en del af” i «일부 결제 처리 업체». Det står foran en gruppe eller type og begrænser udsagnet til en del af dem.
처리 «처리» betyder “behandling” og indgår i «결제 처리 업체», virksomheder, der håndterer betalingsbehandling. Det bruges her som et beskrivende substantiv foran «업체».
업체는 «업체는» betyder “virksomhederne” som emne i sætningen om betalingsbehandlere. «는» markerer emnet, som derefter beskrives med «사용해요».
고객이 «고객이» betyder “kunden” som subjekt i «고객이 매장에서 보는 상호». Det viser, hvem der ser virksomhedsnavnet, og «이» markerer denne person som den udførende.
매장에서 «매장에서» betyder “i butikken” og angiver stedet, hvor kunden ser navnet. Endelsen «에서» bruges her til stedet for en handling, som i «매장에서 보는».
보는 «보는» betyder “som ser” i «고객이 매장에서 보는 상호». Formen står foran «상호» og beskriver det navn, kunden ser.
상호와 «상호와» betyder “med butiksnavnet eller virksomhedsnavnet” i sammenligningen «상호와 달라 보이는». Endelsen «와» forbinder navnet med det, som noget ser anderledes ud end.
달라 «달라» betyder “anderledes” i «달라 보이는 이름». Formen forbinder betydningen “være anderledes” med «보이는», så navnet ser anderledes ud end virksomhedsnavnet.
보이는 «보이는» betyder “som ser ud til at være” i «달라 보이는 이름». Det beskriver, hvordan noget fremtræder, og kan bruges i mønstret «A-아/어 보이다».
이름을 «이름을» betyder “navnet” som objekt for «사용해요». Endelsen «을» markerer det navn, som virksomheden bruger, som i «이름을 사용하다».
사용해요 «사용해요» betyder “bruger” i den høflige nutidsform «이름을 사용해요». Det bruges med et objekt for det, man anvender, som «이름을».
정식으로 «정식으로» betyder “formelt” og beskriver måden, hvorpå indsigelsen indgives i «정식으로 이의를 제기하기». Det bruges foran en handling for at markere en officiel eller formel fremgangsmåde.
이의를 «이의를» betyder “indsigelsen” som objekt i «이의를 제기하기». Sammen med «제기하다» bruges det om at rejse eller indgive en indsigelse.
제기하기 «제기하기» betyder “at rejse eller indgive” i «이의를 제기하기 전에». Endelsen «-기» gør handlingen til et substantiv, så den kan stå foran «전에» i betydningen “før man gør det”.
전에 «전에» betyder “før” i «제기하기 전에», altså før indsigelsen indgives. Det står efter en handling eller begivenhed for at angive, hvad der endnu ikke skal ske.
최근 «최근» betyder “seneste” eller “nylige” og beskriver «영수증» i «최근 영수증». Det bruges foran tidsmæssigt nære dokumenter, hændelser eller perioder.
영수증을 «영수증을» betyder “kvitteringerne” som objekt for «확인해». Endelsen «을» markerer de kvitteringer, som taleren vil kontrollere.
확인해 «확인해» betyder “kontrollere” i «확인해 볼게요». Formen forbinder «확인하다» med «보다» og viser, at taleren vil prøve at udføre kontrollen.
볼게요 «볼게요» bidrager i «확인해 볼게요» med betydningen “jeg vil prøve at gøre det” eller “jeg skal nok se på det”. Mønstret «V-아/어 볼게요» bruges høfligt, når taleren tilbyder eller beslutter at prøve noget.
«그» betyder “den” eller “det” og henviser her til den tidligere omtalte betaling. Det står foran et substantiv, som i «그 결제».
결제를 «결제를» betyder “betalingen” som objekt for «알아보실». Det bruges i «결제를 알아보실 수 있다면» om den betaling, kunden eventuelt kan genkende.
알아보실 «알아보실» betyder “kan genkende eller identificere” med høflig henvisning til kunden i «결제를 알아보실 수 있다면». Det står foran «수» i en mulighedsbetingelse og viser respekt for den person, der omtales.
있다면 «있다면» betyder “hvis det er muligt” i «알아보실 수 있다면». Sammen med «-(으)ㄹ 수» danner det betingelsen “hvis De kan genkende betalingen”.
지연을 «지연을» betyder “forsinkelserne” som objekt for «막을». Endelsen «을» markerer det, man ønsker at forhindre, som i «지연을 막다».
막을 «막을» betyder “forhindre” i «지연을 막을 수 있어요». Formen står foran «수» og bruges i konstruktionen for, at det er muligt at forhindre noget.
그래도 «그래도» betyder “alligevel” eller “selv da” i «그래도 분명하지 않다면». Det markerer, at noget fortsat gælder, selv efter den tidligere kontrol.
분명하지 «분명하지» betyder “ikke tydeligt” som del af «분명하지 않다면». Formen beskriver, at sagen stadig ikke er klar, før den negative betingelse afsluttes med «않다면».
않다면 «않다면» gør betingelsen negativ i «분명하지 않다면»: “hvis det ikke er tydeligt”. Det bruges efter en beskrivende sætning for at angive en betingelse, der ikke er opfyldt.
거래를 «거래를» betyder “transaktionen” som objekt for «조사해». Endelsen «를» markerer den transaktion, som skal undersøges.
조사해 «조사해» betyder “undersøge” i «조사해 주셨으면 해요». Formen forbinder undersøgelsen med «주셨으면», som gør anmodningen høflig og viser, at handlingen ønskes udført for taleren.
주셨으면 «주셨으면» bidrager i «조사해 주셨으면 해요» med betydningen “hvis De ville gøre det for mig”. Konstruktionen «V-아/어 주셨으면 해요» bruges som en høflig anmodning om, at en anden udfører handlingen.
해요 «해요» afslutter «조사해 주셨으면 해요» og gør ønsket eller anmodningen høflig. Her betyder det ikke alene “gør”, men indgår i mønstret «V-았/었으면 해요» for “jeg ønsker, at...”.
고객님의 «고객님의» betyder “kundens” eller høfligt “Deres” i «고객님의 우려 사항». «님» viser respekt for kunden, og formen står foran det, kunden ejer eller forbindes med.
우려 «우려» betyder “bekymring” og indgår i «우려 사항», kundens bekymring eller problemstilling. Det bruges om en bekymring, der kan registreres eller behandles i en formel samtale.
사항을 «사항을» betyder “forholdet” eller “sagen” som objekt i «우려 사항을 기록하고». Sammen med «우려» betegner det det konkrete bekymringspunkt, som skal registreres.
기록하고 «기록하고» betyder “registrere og” i «기록하고 검토를 시작하겠습니다». Endelsen «-고» forbinder registreringen med den næste handling, «시작하겠습니다».
검토를 «검토를» betyder “gennemgangen” eller “vurderingen” som objekt for «시작하겠습니다». Det bruges i «검토를 시작하다» om at begynde en gennemgang af en sag.
시작하겠습니다 «시작하겠습니다» betyder “vi begynder” eller “vi vil starte” i en høflig, formel servicemeddelelse. Det bruges til at udtrykke en fast intention eller et løfte om at begynde en handling, som i «검토를 시작하겠습니다».

Grammatikpunkter

V-(으)ㄴ 후에

확인한 후에

hwa-gin-han hu-e

efter at have kontrolleret

Sættes efter en verbumsform for at angive, at én handling sker efter en anden.

A/V-다면

분명하지 않다면

bun-mjång-ha-tji an-ta-mjån

hvis det ikke er klart

Udtrykker en betingelse eller antagelse: “hvis det er sådan, at …”.

Koreansk Ordforråd

가맹점 Substantiv
ka-meng-djåm betalingsmodtager; forretning tilknyttet en betalingsordning
거래 내역 Substantiv
kåræ næjå transaktionsoversigt
결제 내역 Substantiv
kyål-tje næjå betalingspostering
모호해서 Adjektiv
mo-ho-he-så fordi det er vagt
발견했어요 Verbum
bal-gyån-he-så-jo opdagede
설명 Substantiv
sål-mjång beskrivelse
알 수 없어요 Frase
al su åp-så-jo kan ikke vide
알아보지 못하는 Frase
a-ra-bo-tji mo-ta-nøn som man ikke kan genkende
어디에서 Adverbium
å-di-e-så hvorfra; fra hvilket sted
이의 제기 Frase
i-e tje-gi indsigelse; indsigelse mod en betaling
접수할 수 있어요 Frase
tjåp-su-hal su i-så-jo kan modtage og registrere
확인한 후에 Frase
hwa-gin-han hu-e efter at have kontrolleret

Quiz

Omorganiser

Arranger ordene i den rigtige rækkefølge.

Vi dokumenterer din bekymring og begynder gennemgangen.

Vis Svar고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

opdagede

Vis Svar발견했어요

hvorfra; fra hvilket sted

Vis Svar어디에서

fordi det er vagt

Vis Svar모호해서

betalingsmodtager; forretning tilknyttet en betalingsordning

Vis Svar가맹점