Forklare en fejl og ønske en ombytning | Lær koreansk på dansk

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a shop service counter, a customer explains an intermittent screen fault and asks for a replacement rather than a repair..

DA → KO / Niveau: B2

Om denne lektion

Med Forklare en fejl og ønske en ombytning kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på koreansk.

Dialog

A

이 기기를 최근에 샀는데, 화면이 가끔 깜빡여요.

i ki-gi-røl tchø-gøn-e san-nøn-de, hwa-mjå-ni ka-kkøm kkam-ppa-gyå-jo. Jeg købte denne enhed for nylig, men skærmen flimrer nogle gange.
B

간헐적인 고장은 재현하기 어려울 수 있어서 여기서 테스트해 보겠습니다.

kan-hjål-ttjå-gin ko-djang-øn, tjæ-hjån-ha-gi å-ryå-ul ssu i-sså-så jå-gi-så te-sø-tø-hæ bo-ge-ssøm-ni-da. Det kan være svært at fremkalde fejl, der opstår periodisk, så vi tester den her.
A

평소처럼 사용하던 중에 그 문제가 발생하는 모습을 짧은 영상으로 녹화했어요.

pjång-so-tchå-råm sa-jong-ha-dån tjung-e kø mun-dje-ga pal-sæng-ha-nøn mo-sø-bøl ttjal-bøn jång-sang-ø-ro no-khwa-hæ-sså-jo. Jeg optog en kort video af fejlen, da den opstod under normal brug.
B

테스트 중에 고장이 나타나지 않으면 그 영상이 도움이 될 거예요.

te-sø-tø tjung-e ko-djang-i na-tha-na-dji a-nøm-jå-n kø jång-sang-i do-u-mi dwel-kkå-jæ-jo. Videoen vil være en hjælp, hvis fejlen ikke viser sig under testen.
A

수리보다는 교환을 받고 싶어요.

su-ri-bo-da-nøn kjo-hwan-øl pat-kko sji-på-jo. Jeg vil helst have den byttet i stedet for repareret.
B

그 요청을 기록해 둘 수는 있지만, 다음 단계는 점검 결과에 따라 결정됩니다.

kø jo-tchång-øl ki-rok-hæ dul-ssu-nøn ha-dji-man, ta-øm tan-gje-nøn tjåm-gåm kjål-gwa-e tta-ra kjål-tjång-dwem-ni-da. Vi kan notere det ønske, men det er undersøgelsen, der afgør det næste skridt.
A

설정 직후에 문제가 시작됐다는 점을 기록해 주세요.

sål-tjång tjik-hu-e mun-dje-ga sji-djak-dwæt-tta-nøn tjå-møl ki-rok-hæ tju-se-jo. Notér venligst, at problemet begyndte lige efter opsætningen.
B

그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

kø næ-jong-øl så-bi-sø ki-rok-e tchu-ga-ha-ge-ssøm-ni-da. Jeg tilføjer det til servicejournalen.

Ord for ord

이 이 betyder »denne« og peger her på 기기, altså den enhed der bliver købt. I 이 기기를 står det foran navneordet og beskriver hele objektet for handlingen.
기기 기기 betyder »enhed« eller »apparat« og henviser her til den enhed, kunden har købt. I 이 기기를 er det navneordet, der fungerer som det, der bliver købt.
를 를 markerer det direkte objekt i 이 기기를, så 기기 er det, der bliver købt. Denne objektmarkør står efter et navneord som 기기 og viser, hvad handlingen retter sig mod.
최근 최근 betyder »for nylig« og angiver her tidspunktet for købet. I 최근에 står det som tidsudtryk før den handling, det beskriver.
에 에 markerer her tidspunktet i 최근에, altså »for nylig«. Den bruges efter et tidsudtryk for at angive, hvornår noget sker.
샀는데 샀는데 betyder »købte, men« eller »købte, og« og giver baggrund for den følgende oplysning om skærmen. Formen forbinder købet med problemet, der beskrives bagefter.
화면 화면 betyder »skærm«. I 화면이 er det skærmen, der beskrives som det, der nogle gange flimrer.
가끔 가끔 betyder »nogle gange« og viser, at problemet ikke sker hele tiden. Det står før handlingen i 가끔 깜빡여요 og angiver, hvor ofte den sker.
깜빡여요 깜빡여요 betyder her »flimrer« eller »blinker« og beskriver skærmens synlige fejl. Den høflige form gør udsagnet passende i samtalen ved serviceskranken.
간헐적인 간헐적인 betyder »intermitterende« eller »periodisk« og beskriver i 간헐적인 고장은 en fejl, der opstår med mellemrum. Formen står foran 고장 for at beskrive typen af fejl.
고장 고장 betyder »fejl« eller »defekt« og henviser her til apparatets funktionsproblem. I 간헐적인 고장은 er det den fejl, der bliver gjort til samtalens emne.
은 은 markerer 고장 som tema i 고장은. Det viser, at den intermitterende fejl er det, den næste oplysning handler om.
재현하기 재현하기 betyder »at reproducere« eller »at genskabe« fejlen. I 재현하기 어려울 fungerer handlingen som det, der kan være svært.
어려울 어려울 betyder her »være svært« og beskriver, at det kan være vanskeligt at genskabe fejlen. Sammen med 재현하기 handler det om vanskeligheden ved at få den samme fejl til at vise sig igen.
수 수 udtrykker her mulighed i 어려울 수 있어서: noget kan være svært. Det indgår i en konstruktion, hvor en egenskab efterfølges af mulighed og derefter en begrundelse.
있어서 있어서 betyder her »fordi det kan være« og giver grunden i 어려울 수 있어서. Hele forbindelsen forklarer, hvorfor personalet vil teste enheden på stedet.
여기 여기 betyder »her« og henviser til stedet ved serviceskranken, hvor testen skal foregå. I 여기서 står det sammen med stedmarkøren og angiver, hvor handlingen finder sted.
서 서 markerer stedet i 여기서, altså »her«. Det viser, at testen udføres på dette sted.
테스트 테스트 betyder »test« og betegner den kontrol, personalet vil udføre på enheden. I 테스트해 bliver det grundlaget for handlingen »teste«.
해 해 bidrager i 테스트해 보겠습니다 med handlingen »udføre« eller »lave« testen. Sammen med 테스트 gør det låneordet til den handling, personalet vil prøve at udføre.
보겠습니다 보겠습니다 bidrager i 해 보겠습니다 med betydningen »vil prøve«. Sammen med den foregående handling viser det en høflig plan om at prøve at teste enheden her.
평소 평소 betyder »normalt« eller »til daglig« og henviser her til den sædvanlige måde at bruge enheden på. I 평소처럼 fungerer det som sammenligningsgrundlag for brugen.
처럼 처럼 betyder »som« eller »ligesom« og sammenligner her situationen med den normale brug i 평소처럼. Det står efter det, man sammenligner med.
사용하던 사용하던 betyder her »brugte« eller »var i gang med at bruge« og beskriver den normale brug, mens problemet opstod. I 사용하던 중에 står det foran 중 for at angive, hvilken aktivitet der var i gang.
중 중 betyder »midt i« eller »under« og angiver i 사용하던 중에, at problemet opstod under brugen. Det bruges her til at placere en hændelse inde i et igangværende forløb.
그 그 betyder »den« eller »det pågældende« og henviser her til det allerede omtalte problem. I 그 문제가 står det foran 문제 og gør henvisningen bestemt.
문제 문제 betyder »problem« og henviser her til den fejl, der opstår under brugen. I 그 문제가 er problemet det, der beskrives som noget, der opstår.
가 가 markerer 문제 som subjekt i 그 문제가. Det viser, at problemet er det, der opstår.
발생하는 발생하는 betyder »opstår« eller »forekommer« og beskriver i 발생하는 모습 den situation, der bliver optaget. Formen står foran 모습 og beskriver, hvad videoen viser.
모습 모습 betyder her »det synlige forløb« eller »den måde, noget viser sig på«. I 발생하는 모습 er det selve synet af, at problemet opstår, som bliver optaget, ikke blot problemet som en abstrakt idé.
을 을 markerer 모습을 som det direkte objekt i 모습을 녹화했어요. Det viser, at det synlige forløb af problemet er det, der bliver optaget.
짧은 짧은 betyder »kort« og beskriver i 짧은 영상, at videooptagelsen ikke er lang. Formen står foran 영상 som beskrivelse af videoens længde.
영상 영상 betyder »video« eller »videooptagelse«. I 짧은 영상으로 er det den optagelse, kunden bruger til at dokumentere fejlen.
으로 으로 markerer her 영상 som det medium eller den form, optagelsen bruger i 영상으로 녹화했어요. Det viser, at hændelsen blev dokumenteret som en video.
녹화했어요 녹화했어요 betyder »optog« eller »lavede en videooptagelse« og beskriver den afsluttede optagelse. I 영상으로 녹화했어요 er det, kunden gjorde for at dokumentere problemet.
나타나지 나타나지 betyder her »ikke viser sig« som del af 나타나지 않으면. Det beskriver, at fejlen ikke bliver synlig under testen.
않으면 않으면 betyder »hvis det ikke sker« eller »hvis det ikke viser sig«. I 나타나지 않으면 danner det betingelsen for, at videoen kan blive nødvendig.
도움 도움 betyder »hjælp« og henviser i 도움이 될 거예요 til videoens nytte, hvis fejlen ikke viser sig. Det bruges her om noget, der kan være nyttigt for personalet.
될 될 betyder her »blive« eller »komme til at være« i 도움이 될 거예요. Sammen med 도움 udtrykker det, at videoen vil være til hjælp.
거예요 거예요 bidrager i 도움이 될 거예요 med en høflig forventning om, at noget vil være tilfældet. Her udtrykker hele formen, at videoen sandsynligvis vil hjælpe, hvis testen ikke viser fejlen.
수리 수리 betyder »reparation«. I 수리보다는 er reparation den løsning, kunden sammenligner med den ønskede ombytning.
보다 보다 betyder her »frem for« eller »sammenlignet med«. I 수리보다는 bruges det til at sætte reparation op som alternativ til ombytning.
는 는 fremhæver sammenligningsgrundlaget i 수리보다는. Det gør reparation til den mulighed, som den ønskede ombytning sættes op imod.
교환 교환 betyder »ombytning« eller »udskiftning«. I 교환을 받고 싶어요 er det den løsning, kunden gerne vil modtage i stedet for en reparation.
받고 받고 betyder i 받고 싶어요 »modtage« og forbinder den ønskede modtagelse med udtrykket for at ville. Hele forbindelsen betyder, at kunden ønsker at modtage en ombytning.
싶어요 싶어요 udtrykker et høfligt ønske eller »vil gerne«. I 받고 싶어요 står det efter handlingen og viser, at kunden ønsker at modtage løsningen.
요청 요청 betyder »anmodning« eller »forespørgsel« og henviser her til kundens ønske om ombytning. I 그 요청을 er anmodningen det, personalet kan registrere.
기록 기록 betyder »registrering« eller »notat« og handler her om at dokumentere kundens ønske. I 기록해 둘 betegner det den handling, hvor anmodningen bliver skrevet ned.
둘 둘 bidrager i 기록해 둘 med betydningen »lægge til side« eller »bevare«. Sammen med 기록해 viser det, at anmodningen ikke blot noteres, men gemmes som en del af sagen.
있지만 있지만 betyder her »kan, men« og indleder begrænsningen i 기록해 둘 수는 있지만. Personalet kan registrere ønsket, men det betyder ikke, at den endelige løsning allerede er besluttet.
다음 다음 betyder »næste« og beskriver i 다음 단계 det trin, der kommer efter registreringen og undersøgelsen. Det står foran 단계 for at angive rækkefølgen.
단계 단계 betyder »trin« eller »fase«. I 다음 단계 henviser det til det næste trin i behandlingen af reklamationen.
점검 점검 betyder »kontrol« eller »inspektion« og henviser her til undersøgelsen af enheden. I 점검 결과 er det inspektionen, hvis resultat får betydning for den videre beslutning.
결과 결과 betyder »resultat«. I 점검 결과 er det resultatet af kontrollen, der bruges som grundlag for at beslutte næste trin.
따라 따라 betyder her »ifølge« eller »afhængigt af«. I 점검 결과에 따라 viser det, at næste trin afhænger af inspektionsresultatet.
결정됩니다 결정됩니다 betyder »bliver besluttet« og beskriver her, hvordan næste trin fastlægges. Den høflige form passer til personalets formelle forklaring af proceduren.
설정 설정 betyder »opsætning« eller »indstilling«. I 설정 직후에 henviser det til det tidspunkt, lige efter enheden blev sat op.
직후 직후 betyder »lige efter« eller »umiddelbart efter«. I 설정 직후에 placerer det problemets start direkte efter opsætningen.
시작됐다는 시작됐다는 betyder »at det startede« og gengiver her oplysningen om, hvornår problemet begyndte. I 시작됐다는 점 gør formen hele udsagnet til det faktum, der skal noteres.
점 점 betyder her »punkt« eller »faktum«. I 시작됐다는 점 fremhæver det, at selve det forhold, at problemet startede efter opsætningen, skal registreres.
주세요 주세요 fungerer i 기록해 주세요 som en høflig anmodning: »vær venlig at registrere det«. Det står efter den ønskede handling, når man beder en anden om at gøre noget.
내용 내용 betyder »indhold« eller »detaljer«. I 그 내용을 henviser det til de oplysninger, der netop er blevet nævnt, og som skal føjes til servicejournalen.
서비스 서비스 betyder »service« eller »kundeservice«. I 서비스 기록 beskriver det, hvilken type registrering der er tale om: en servicejournal eller serviceregistrering.
추가하겠습니다 추가하겠습니다 betyder »jeg vil tilføje« og udtrykker her personalets høflige tilsagn om at føje oplysningerne til registreringen. Formen bruges i en formel situation, hvor man lover at udføre den nævnte handling.

Grammatikpunkter

동사 + -던 + 명사

사용하던 설정

sa-jong-ha-dån sål-tjång

de indstillinger, som man plejede at bruge

-던 beskriver en tidligere vane eller handling, der knyttes til et substantiv.

동사 + -기 어렵다

재현하기 어렵다

tjæ-hjån-ha-gi å-ryåp-tta

det er svært at reproducere

-기 gør verbet til et navneord, så det kan kombineres med 어렵다 for at udtrykke vanskelighed.

Koreansk Ordforråd

가끔 Adverbium
ka-kkøm nogle gange
간헐적이다 Adjektiv
kan-hjål-ttjå-gi-da være periodisk; være intermitterende 간헐적인
고장 Substantiv
ko-djang fejl; defekt 고장은
기기 Substantiv
ki-gi enhed
깜빡이다 Verbum
kkam-ppa-gi-da flimre; blinke 깜빡여요
사용하다 Verbum
sa-jong-ha-da bruge; anvende 사용하던
어렵다 Adjektiv
å-ryåp-tta være svært 어려울
재현하다 Verbum
tjæ-hjån-ha-da gengive; reproducere 재현하기
최근에 Adverbium
tchø-gøn-e for nylig
테스트하다 Verbum
te-sø-tø-ha-da teste 테스트해
평소처럼 Frase
pjång-so-tchå-råm som sædvanligt
화면 Substantiv
hwa-mjån skærm

Quiz

Omorganiser

Arranger ordene i den rigtige rækkefølge.

Jeg vil helst have den byttet i stedet for repareret.

Vis Svar수리보다는 교환을 받고 싶어요.

Jeg tilføjer det til servicejournalen.

Vis Svar그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

flimre; blinke

Vis Svar깜빡여요

være periodisk; være intermitterende

Vis Svar간헐적인

gengive; reproducere

Vis Svar재현하기

bruge; anvende

Vis Svar사용하던