At finde den rigtige kø til en kompliceret henvendelse | Lær kinesisk på dansk

Om denne lektion

Med At finde den rigtige kø til en kompliceret henvendelse kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på kinesisk.

Dialog

请问，这是寻求复杂事项帮助的队伍吗？

qǐngwèn, zhè shì xúnqiú fùzá shìxiàng bāngzhù de duìwu ma? Undskyld, er det her køen til hjælp med en kompliceret henvendelse?

这条队伍是处理简单问题的，不是处理具体事项的。

zhè tiáo duìwu shì chǔlǐ jiǎndān wèntí de, bú shì chǔlǐ jùtǐ shìxiàng de. Denne kø er til enkle spørgsmål, ikke mere detaljerede henvendelser.

指示牌让人困惑，所以我不确定该在哪里等。

zhǐshìpái ràng rén kùnhuò, suǒyǐ wǒ bú quèdìng gāi zài nǎlǐ děng. Skiltet er forvirrende, så jeg var ikke sikker på, hvor jeg skulle vente.

如果需要更详细的帮助，就去主服务台附近排队。

rúguǒ xūyào gèng xiángxì de bāngzhù, jiù qù zhǔ fúwùtái fùjìn pái duì. Hvis du har brug for mere detaljeret hjælp, så stil dig i køen nær hovedskranken.

我是不是应该先去前台问一下，再换位置？

wǒ shì bú shì yīnggāi xiān qù qiántái wèn yíxià, zài huàn wèizhì? Skal jeg spørge i receptionen, før jeg går videre?

告诉他们你需要什么。

gàosu tāmen nǐ xūyào shénme. Fortæl dem, hvad du har brug for.

他们可以告诉你该去哪里。

tāmen kěyǐ gàosu nǐ gāi qù nǎlǐ. De kan fortælle dig, hvor du skal gå hen.

我不想在错误的队伍里等。

wǒ bù xiǎng zài cuòwù de duìwu lǐ děng. Jeg vil ikke vente i den forkerte kø.

这种情况经常发生，因为指示牌不太清楚。

zhè zhǒng qíngkuàng jīngcháng fāshēng, yīnwèi zhǐshìpái bú tài qīngchu. Det sker ofte, fordi skiltet ikke er særlig tydeligt.

我先问一下，然后排到正确的队伍里。

wǒ xiān wèn yíxià, ránhòu pái dào zhèngquè de duìwu lǐ. Lad mig spørge først og derefter stille mig i den rigtige kø.

这样应该能帮你避免额外的等待。

zhèyàng yīnggāi néng bāng nǐ bìmiǎn éwài de děngdài. Det burde hjælpe dig med at undgå ekstra ventetid.

Ord for ord

请问 “请问” er en høflig måde at indlede et spørgsmål på, her omtrent “undskyld, må jeg spørge?”. Det bruges i dialogen i “请问，这是寻求复杂事项帮助的队伍吗？”. Brug det, når du henvender dig høfligt til personale eller en ukendt person.

这 “这” betyder “denne” eller “dette” og peger her på køen foran taleren. I “这是” står det foran “是” for at identificere noget. Mønstret “这 + substantiv” bruges til at pege på noget i nærheden.

是 “是” bruges her til at sige, hvad noget er, i spørgsmålet “这是……吗？”. Det forbinder “这” med den kø, der spørges til. Brug “是” ved identifikation, for eksempel når du spørger, om noget er den rigtige service.

寻求 “寻求” betyder her at søge eller bede om noget, nærmere bestemt hjælp. I “寻求复杂事项帮助的队伍” beskriver det formålet med køen. Det bruges i mere formelle sammenhænge om at søge hjælp, information eller en løsning.

复杂 “复杂” betyder “kompliceret” i “复杂事项”. Det beskriver en sag, som kræver mere detaljeret hjælp. Brug det foran et substantiv, når du vil beskrive en sag eller situation som vanskelig eller sammensat.

事项 “事项” betyder her en sag eller et anliggende, der skal behandles. I “复杂事项” handler det om en konkret administrativ henvendelse. Ordet passer især til formelle eller praktiske sager ved en service eller myndighed.

帮助 “帮助” betyder “hjælp” i “寻求复杂事项帮助”. Det angiver den hjælp, personen søger i køen. Det kan bruges om at søge, give eller modtage hjælp i en service- eller hverdagssituation.

的 “的” forbinder beskrivelsen “寻求复杂事项帮助” med substantivet “队伍” i “寻求复杂事项帮助的队伍”. Det viser, hvilken kø der menes, nemlig køen for denne type hjælp. Mønstret “beskrivelse + 的 + substantiv” bruges til at beskrive eller afgrænse et substantiv.

队伍 “队伍” betyder her en kø eller række af mennesker. I “这条队伍” henviser det til rækken, som personen overvejer at stille sig i. Brug ordet, når du taler om en organiseret række eller kø.

吗 “吗” gør “这是……吗？” til et ja-nej-spørgsmål. Her spørger taleren, om køen er den rigtige. Det sættes normalt til sidst i et sådant spørgsmål.

条 “条” er klassifikatoren i “这条队伍” og bruges her til en lang eller lineær kø. Den står mellem “这” og “队伍”. Brug klassifikatoren sammen med substantivet, når du angiver en bestemt kø eller række.

处理 “处理” betyder her at behandle eller håndtere noget, som i “处理简单问题”. Det angiver, hvad køen er beregnet til. Brug det foran den sag eller det problem, der skal håndteres.

简单 “简单” betyder “enkel” i “简单问题”. Det beskriver spørgsmål, der ikke kræver en detaljeret henvendelse. Brug det foran et substantiv for at beskrive en opgave, sag eller forklaring som enkel.

问题 “问题” betyder her “spørgsmål” i “简单问题”. I kontrasten til “具体事项” handler det om enklere spørgsmål. Ordet bruges om noget, man spørger om, eller noget, der skal løses.

不 “不” markerer nægtelse i “不是处理具体事项的” og “不太清楚”. Det står foran det, der nægtes eller begrænses. Brug det til at sige, at noget ikke er tilfældet eller ikke gælder.

具体 “具体” betyder her “konkret” eller “specifik” i “具体事项”. Det beskriver sager, som er mere detaljerede end de simple spørgsmål. Brug det foran et substantiv, når du vil fremhæve en bestemt eller detaljeret sag.

指示牌 “指示牌” betyder et skilt, der giver information eller viser vej. I dialogen er “指示牌” årsagen til, at køerne er svære at skelne. Brug ordet, når du taler om et informations- eller retningsskilt på et offentligt sted.

让 “让” viser her, at skiltet får mennesker til at føle sig forvirrede i “让人困惑”. Det forbinder årsagen med den virkning, den har på “人”. Mønstret “让 + person + følelse eller tilstand” bruges til at beskrive, hvad noget får nogen til at opleve.

人 “人” betyder “person” eller “mennesker” i det generelle udtryk “让人困惑”. Det er de mennesker, som skiltet gør forvirrede. Ordet bruges her uden at henvise til en bestemt person.

困惑 “困惑” beskriver følelsen af at være forvirret eller ikke vide, hvad man skal gøre. I “让人困惑” siger det, at skiltet skaber denne følelse hos mennesker. Brug det, når information eller en situation er svær at forstå.

所以 “所以” betyder “derfor” eller “så” og introducerer konsekvensen i “所以我不确定”. Først beskrives det forvirrende skilt, og derefter følger resultatet. Brug det til at forbinde en årsag eller situation med dens følge.

我 “我” betyder “jeg” og henviser her til personen, der står i kø. I “我不确定” og “我先问一下” markerer det talerens egne tanker eller handlinger. Brug det som subjekt, når du taler om dig selv.

确定 “确定” betyder her at være sikker, men i dialogen står det i “不确定”, altså “ikke være sikker”. Det handler om, at personen ikke ved, hvor vedkommende skal vente. Brug “确定” sammen med noget, man er sikker på eller har fastslået.

该 “该” betyder her “bør” eller “skal” og viser, hvad der er det rigtige at gøre i “该在哪里等”. Det står foran handlingen “等”. Brug det til at spørge eller tale om, hvilken handling der bør ske.

在 “在” angiver stedet i “在哪里等”, altså hvor man skal vente. Det står før stedordet “哪里”. Brug mønstret “在 + sted” for at angive, hvor en handling foregår.

哪里 “哪里” betyder “hvor” i spørgsmålet om, hvor personen skal vente. I “在哪里等” spørges der til stedet for handlingen “等”. Brug det til at spørge om en placering.

等 “等” betyder her at vente i “在哪里等”. Det beskriver handlingen, som personen ikke var sikker på, hvor skulle udføre. Brug det i situationer, hvor man venter på en person, service eller tur.

如果 “如果” betyder “hvis” og indleder betingelsen i “如果需要更详细的帮助”. Det angiver, hvilken situation der fører til det følgende råd. Brug det foran en betingelse, når du forklarer, hvad der skal ske i en bestemt situation.

需要 “需要” betyder her “have brug for” i “如果需要更详细的帮助”. Det angiver, at personen har behov for mere detaljeret hjælp. Brug det foran det, man har brug for, for eksempel hjælp eller information.

更 “更” betyder “mere” i “更详细的帮助”. Det sammenligner denne hjælp med en mindre detaljeret type hjælp. Brug det foran et beskrivende ord, når graden skal øges.

详细 “详细” betyder “detaljeret” i “更详细的帮助”. Det beskriver den type hjælp, der kræver en anden kø. Brug det til information, forklaringer eller hjælp, der går i flere detaljer.

就 “就” markerer her den handling, der følger af betingelsen: “如果需要……，就去……”. Det svarer omtrent til “så” i et råd. Brug mønstret “如果……，就……” til at forbinde en betingelse med dens resultat eller anbefaling.

去 “去” betyder “gå” eller “tage hen” i “就去主服务台附近排队”. Det viser bevægelse hen til området ved hovedskranken. Brug det, når nogen bevæger sig væk fra talestedet til et andet sted.

主 “主” betyder “hoved-” eller “primær” i “主服务台”. Det præciserer, at der er tale om hovedskranken. Brug det foran et sted eller en funktion, når du vil markere den vigtigste eller centrale.

服务台 “服务台” betyder “serviceskranke” i “主服务台”. Det er det sted, hvor man kan få hjælp. Brug ordet om en skranke, der yder information eller anden service.

附近 “附近” betyder “i nærheden af” i “主服务台附近”. Det angiver området tæt på hovedskranken, hvor personen skal stille sig. Brug det efter et sted for at beskrive en placering tæt ved dette sted.

排队 “排队” betyder at stå eller stille sig i kø. I “去主服务台附近排队” er det den handling, personen skal udføre ved den rigtige skranke. Brug det, når du fortæller, at nogen skal vente i en organiseret kø.

应该 “应该” betyder “burde” eller “skal” i “是不是应该先去前台问一下”. Det bruges til at spørge, om en handling er det rigtige valg. Brug det til råd, forventninger eller spørgsmål om, hvad man bør gøre.

先 “先” betyder “først” i “先去前台问一下”. Det viser, at spørgsmålet ved receptionen skal komme før det næste trin. Brug det til at angive den første handling i en rækkefølge.

前台 “前台” betyder her receptionen eller receptionsskranken. I “去前台问一下” er det stedet, hvor personen først vil spørge. Brug ordet, når du henvender dig til receptionen på et kontor, hotel eller serviceområde.

一下 “一下” gør handlingen i “问一下” kort eller let og svarer her til “lige spørge”. Sammen med “问” gør det spørgsmålet mindre tungt og mere uformelt. Mønstret “动词 + 一下” bruges ofte, når man vil bede om eller nævne en kort handling.

再 “再” betyder her “derefter” i “再换位置”. Det viser, at personen først vil spørge og bagefter skifte plads. Brug det til at markere en senere handling i en rækkefølge.

换 “换” betyder her at skifte i “换位置”. Personen vil skifte fra den nuværende placering til en anden. Brug det foran det, der skiftes, for eksempel en plads eller position.

位置 “位置” betyder “plads” eller “position” i “换位置”. Det er den placering, personen overvejer at ændre. Brug det, når du taler om, hvor nogen eller noget befinder sig.

告诉 “告诉” betyder “fortælle” i “告诉他们你需要什么”. Det angiver, at man skal give andre oplysninger om sit behov. Brug mønstret “告诉 + person + information” til at fortælle nogen noget.

他们 “他们” betyder “dem” eller “de” i “告诉他们”. Det henviser her til personalet ved receptionen eller serviceområdet. Brug det, når du taler om flere personer, som ikke selv er taleren eller tilhøreren.

你 “你” betyder “du” og henviser her til personen, der skal fortælle om sit behov. I “告诉他们你需要什么” står det som den person, hvis behov skal forklares. Brug det, når du henvender dig til én person.

什么 “什么” betyder “hvad” i “你需要什么”. Det spørger til indholdet af personens behov. Brug det efter et udsagn eller en handling, når du vil spørge, hvad noget er eller består af.

可以 “可以” betyder her “kan” i “他们可以告诉你”. Det viser, at personalet har mulighed for at give vejledning. Brug det foran en handling for at tale om mulighed eller tilladelse, når betydningen er tydelig af sammenhængen.

想 “想” betyder her “ville” eller “have lyst til”, men i “我不想在错误的队伍里等” nægtes ønsket. Det beskriver, hvad personen ikke ønsker at gøre. Brug “想 + handling” til at udtrykke et ønske eller en intention.

错误 “错误” betyder “forkert” i “错误的队伍”. Det beskriver den kø, som ikke passer til personens henvendelse. Brug det foran et substantiv, når noget ikke er korrekt eller ikke er det rigtige valg.

里 “里” angiver “i” eller “inden i” i “在错误的队伍里等”. Her viser det, at personen ville vente inde i eller som en del af den forkerte kø. Brug det efter et sted eller område for at angive placering indeni.

种 “种” betyder “slags” eller “type” i “这种情况”. Det gør det muligt at pege på denne type situation. Brug mønstret “这 + 种 + substantiv” til at tale om en bestemt slags ting eller situation.

情况 “情况” betyder “situation” eller “tilfælde” i “这种情况”. Det henviser til at stå i den forkerte kø på grund af et uklart skilt. Brug ordet, når du beskriver omstændighederne i en hændelse.

经常 “经常” betyder “ofte” i “经常发生”. Det viser, at situationen gentager sig mange gange. Brug det foran en handling for at beskrive noget, der sker regelmæssigt.

发生 “发生” betyder “ske” eller “forekomme” i “这种情况经常发生”. Det beskriver, at den nævnte situation opstår. Brug det om hændelser eller situationer, der finder sted.

因为 “因为” betyder “fordi” og indleder årsagen i “因为指示牌不太清楚”. Det forklarer, hvorfor situationen sker ofte. Brug det foran en årsag, ofte sammen med en hovedsætning, der beskriver resultatet.

太 “太” betyder her “meget” i den begrænsede formulering “不太清楚”, altså “ikke særlig tydelig”. Sammen med “不” dæmpes graden af “清楚”. Brug “不太 + beskrivelse” til at sige, at noget ikke er særlig eller ikke helt på en bestemt måde.

清楚 “清楚” betyder “klar” eller “tydelig” om skiltets information i “不太清楚”. Her siger taleren, at skiltet ikke forklarer køerne tydeligt nok. Brug det om information, som er let eller vanskelig at forstå.

然后 “然后” betyder “derefter” og markerer næste trin i “然后排到正确的队伍里”. Personen spørger først og går så videre til den rigtige kø. Brug det til at fortælle handlinger i tidsmæssig rækkefølge.

排 “排” bidrager i “排到正确的队伍里” med betydningen at stille sig i en række eller kø. Sammen med “到” viser det, at personen kommer på plads i den rigtige kø. Brug det i forbindelse med en række eller kø, når placeringen fremhæves.

到 “到” viser i “排到正确的队伍里”, at personen når frem til eller kommer over i den korrekte kø. Det angiver resultatet af at stille sig i kø. Brug det efter en handling, når handlingen fører til et bestemt sted eller mål.

正确 “正确” betyder “korrekt” eller “rigtig” i “正确的队伍”. Det beskriver den kø, der passer til personens behov. Brug det foran et substantiv, når du vil markere, at noget er det rigtige valg.

这样 “这样” betyder “sådan” eller “på denne måde” i “这样应该能帮你”. Det henviser til den foreslåede fremgangsmåde: at spørge først og derefter stille sig i den rigtige kø. Brug det til at henvise til en netop nævnt måde eller løsning.

能 “能” betyder her “kunne” eller “være i stand til” i “能帮你避免”. Det angiver, at fremgangsmåden forventes at kunne føre til et nyttigt resultat. Brug det foran en handling, når du taler om mulighed eller evne.

帮 “帮” betyder “hjælpe” i “帮你避免额外的等待”. Det viser, at noget gør det lettere for “你” at undgå ekstra ventetid. Brug mønstret “帮 + person + handling” til at beskrive, hvem hjælpen gør noget lettere for.

避免 “避免” betyder “undgå” i “避免额外的等待”. Det handler om at forhindre, at man skal vente længere end nødvendigt. Brug det foran det uønskede resultat eller den situation, man vil holde sig fra.

额外 “额外” betyder “ekstra” i “额外的等待”. Det beskriver ventetid ud over den nødvendige ventetid. Brug det foran et substantiv, når du vil fremhæve noget, der kommer oven i det normale eller forventede.

等待 “等待” betyder her at vente eller selve ventetiden i “额外的等待”. Det er den ekstra tid, som den rigtige kø kan hjælpe personen med at undgå. Brug det om at vente på service, en person eller et resultat.

Grammatikpunkter

如果 + ..., ...

如果需要详细帮助，先问一下前台。

rúguǒ xūyào xiángxì bāngzhù, xiān wèn yíxià qiántái.

Hvis du har brug for detaljeret hjælp, så spørg først receptionen.

如果 indleder en betingelse. Hovedsætningen følger efter kommaet.

先 + 动词，然后 + 动词

先问一下前台，然后排队。

xiān wèn yíxià qiántái, ránhòu páiduì.

Spørg først receptionen, og stil dig derefter i kø.

先 og 然后 viser rækkefølgen af to handlinger: først det ene, derefter det andet.

Kinesisk Ordforråd

帮助 Substantiv

bāngzhù hjælp

处理 Verbum

chǔlǐ behandle; håndtere

队伍 Substantiv

duìwu kø; række

复杂 Adjektiv

fùzá kompliceret

简单 Adjektiv

jiǎndān enkel; simpel

具体 Adjektiv

jùtǐ konkret; specifik

困惑 Adjektiv

kùnhuò forvirret; forvirrende

请问 Frase

qǐngwèn må jeg spørge; undskyld, må jeg spørge

事项 Substantiv

shìxiàng sag; anliggende

问题 Substantiv

wèntí spørgsmål; problem

寻求 Verbum

xúnqiú søge; opsøge

指示牌 Substantiv

zhǐshìpái skilt; henvisningsskilt

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

skilt; henvisningsskilt

Vis Svar

指示牌

må jeg spørge; undskyld, må jeg spørge

Vis Svar

请问

konkret; specifik

Vis Svar

具体

enkel; simpel

Vis Svar

简单