At håndtere følsom feedback | Lær kinesisk på dansk

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: In a workplace feedback session, two adults discuss frustration during a review and how to make sensitive criticism easier to receive..

DA → ZH / Niveau: B2

Om denne lektion

Med At håndtere følsom feedback kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på kinesisk.

Dialog

A

我注意到，你在评审过程中好像有些沮丧。

Wǒ zhùyì dào, nǐ zài píngshěn guòchéng zhōng hǎoxiàng yǒuxiē jǔsàng. Jeg lagde mærke til, at du virkede frustreret under gennemgangen.
B

我当时确实很沮丧，虽然我尽量不让这种情绪占据主导。

Wǒ dāngshí quèshí hěn jǔsàng, suīrán wǒ jǐnliàng bù ràng zhè zhǒng qíngxù zhànjù zhǔdǎo. Det var jeg, selv om jeg prøvede ikke at lade frustrationen dominere.
A

评论很直接，但针对的是工作本身。

Pínglùn hěn zhíjiē, dàn zhēnduì de shì gōngzuò běnshēn. Kommentarerne var direkte, men de var rettet mod arbejdet.
B

我现在明白了，但当时的时机让我措手不及。

Wǒ xiànzài míngbai le, dàn dāngshí de shíjī ràng wǒ cuòshǒu bùjí. Det forstår jeg nu, men tidspunktet kom bag på mig.
A

如果我们预计要给出比较敏感的反馈，可以提前通知你。

Rúguǒ wǒmen yùjì yào gěichū bǐjiào mǐngǎn de fǎnkuì, kěyǐ tíqián tōngzhī nǐ. Vi kan give dig besked tidligere, når vi forventer at skulle give følsom feedback.
B

那会帮助我在当下更周全地回应。

Nà huì bāngzhù wǒ zài dāngxià gèng zhōuquán de huíyìng. Det ville hjælpe mig med at reagere mere gennemtænkt i situationen.
A

你的分析很有价值，即使有些地方需要修改。

Nǐ de fēnxī hěn yǒu jiàzhí, jíshǐ yǒuxiē dìfāng xūyào xiūgǎi. Din analyse var værdifuld, også dér hvor der var brug for ændringer.
B

我很重视这个区别，因为它改变了我理解批评的方式。

Wǒ hěn zhòngshì zhège qūbié, yīnwèi tā gǎibiàn le wǒ lǐjiě pīpíng de fāngshì. Jeg sætter pris på den skelnen, fordi den ændrer, hvordan jeg fortolker kritik.

Ord for ord

我 我 betyder jeg og er her den person, der selv fortæller om sin observation eller forståelse. Det står som subjekt foran en handling eller vurdering. Brug 我, når du taler om dig selv i en samtale.
注意到 注意到 betyder bemærke eller lægge mærke til og viser her, at taleren har registreret noget hos den anden. Formen bruges om noget, man har observeret. I en arbejdssamtale kan den bruges til at nævne en reaktion eller ændring på en nænsom måde.
你 你 betyder du og henviser her til den person, som taleren har observeret. Det står foran den del, der beskriver personens tilstand. Brug 你, når du henvender dig direkte til én person.
在 在 markerer her den tidsmæssige ramme under hvilken noget foregår, nemlig under评审过程. Det står foran den situation, der angiver tidspunktet. En almindelig brug er at placere en handling inden for en bestemt aktivitet eller periode.
评审 评审 betyder evaluering eller gennemgang og henviser her til den formelle vurdering på arbejdspladsen. Det indgår i tidsudtrykket 评审过程中. Brug ordet, når arbejde, forslag eller resultater bliver vurderet.
过程 过程 betyder proces eller forløb og beskriver her selve forløbet af评审. Sammen med 中 danner det udtrykket 评审过程中, altså under gennemgangen. Det kan bruges til at tale om, hvad der sker under et bestemt forløb.
中 中 betyder her i eller under et forløb og afslutter udtrykket 评审过程中. Det placerer den beskrevne reaktion inden for evalueringssituationen. Denne brug ses efter et tids- eller aktivitetsudtryk.
好像 好像 betyder her at se ud til eller tilsyneladende og gør observationen mindre kategorisk. Det står foran beskrivelsen af den anden persons tilstand. Brug det, når du vil beskrive noget, du har indtryk af, uden at hævde det helt sikkert.
有些 有些 betyder her lidt eller i nogen grad og dæmper beskrivelsen 沮丧. Det står foran en tilstandsbeskrivelse. I en følsom samtale kan det gøre en observation mindre hård.
沮丧 沮丧 betyder frustreret eller nedtrykt og beskriver her den følelse, der opstod under evalueringen. Det står efter 有些 eller efter 很 for at angive graden af følelsen. Brug det om en person, der føler sig modløs eller frustreret over en situation.
当时 当时 betyder på det tidspunkt og henviser her til tidspunktet for den tidligere oplevelse. Det står tidligt i sætningen for at afgrænse følelsen til den konkrete situation. Brug det, når du sammenligner en tidligere reaktion med din forståelse nu.
确实 确实 betyder faktisk eller virkelig og bekræfter her, at taleren virkelig var沮丧. Det styrker udsagnet efter tidsangivelsen 当时. Brug det, når du vil anerkende, at noget faktisk var tilfældet.
很 很 betyder her meget eller ganske og forstærker tilstanden 沮丧. Det står direkte foran det ord, der beskriver følelsen. Brug 很 foran en beskrivelse, når du vil angive en tydelig grad.
虽然 虽然 betyder selv om og indleder her en indrømmelse, som står i kontrast til hovedudsagnet. Det efterfølges af, at taleren forsøgte at kontrollere sin reaktion. Brug det til at præsentere en omstændighed, der ikke ændrer hovedpointen.
尽量 尽量 betyder så vidt muligt og viser her, at taleren gjorde en indsats for ikke at lade følelsen dominere. Det står foran handlingen 不让. Brug det, når du beskriver et forsøg på at gøre noget i størst muligt omfang.
不 不 betyder ikke og nægter her handlingen 让. Det står direkte foran verbet. Brug 不 foran en handling, som du ikke vil udføre eller ikke vil lade ske.
让 让 betyder her lade eller tillade, at noget sker, og indgår i 不让这种情绪占据主导. Det tager 这种情绪 som det, der ikke skal få lov til at dominere. Brug 让 foran en person eller ting plus den handling eller tilstand, der tillades.
这种 这种 betyder denne slags eller denne type og peger her på den følelse, der netop er blevet omtalt. Det står foran 情绪 og afgrænser, hvilken følelse der menes. Brug det foran et substantiv, når du henviser til en bestemt type, som allerede er relevant i samtalen.
情绪 情绪 betyder følelse eller sindsstemning og henviser her til frustrationen. Det står efter 这种 og fungerer som det, der kan占据主导. Brug det om en persons følelsesmæssige tilstand i en bestemt situation.
占据 占据 betyder indtage eller optage og beskriver her, at en følelse får en dominerende plads. I udtrykket 占据主导 handler det om at dominere situationen eller reaktionen. Brug det, når noget fylder eller indtager en fremtrædende position.
主导 主导 betyder her en ledende eller dominerende position og indgår i 占据主导. Sammen viser ordene, at følelsen ikke skal bestemme reaktionen. Brug udtrykket i situationer, hvor en faktor får kontrollen over en proces eller adfærd.
评论 评论 betyder kommentar eller kritik og henviser her til de kommentarer, der blev givet under evalueringen. Det fungerer som subjekt for beskrivelsen 直接. Brug det om vurderende bemærkninger til arbejde, ideer eller resultater.
直接 直接 betyder direkte og beskriver her, hvordan kommentarerne blev fremsat. Det står efter 评论 og vurderer kommentarernes form. Brug ordet, når noget bliver sagt uden meget omsvøb eller indirekte formulering.
但 但 betyder men og forbinder her to udsagn med en tydelig kontrast: kommentarerne var direkte, men rettede sig mod arbejdet. Det står mellem de to dele. Brug det til at korrigere eller nuancere det indtryk, som første del kunne give.
针对 针对 betyder være rettet mod og viser her, hvad kommentarerne faktisk handlede om. Det står foran 工作本身 i konstruktionen 针对的是工作本身. Brug det, når du præciserer mål eller fokus for en kommentar, indsats eller kritik.
的 的 indgår her i konstruktionen 针对的是工作本身 og hjælper med at fremhæve, hvad kommentarerne var rettet mod. Det forbinder den forudgående beskrivelse med 是 og det fremhævede mål. Denne brug er nyttig, når man vil præcisere den relevante del af en situation.
是 是 betyder er eller være og identificerer her 工作本身 som det, kommentarerne var rettet mod. Det står mellem den fremhævede beskrivelse og dens mål. Brug 是 til at knytte en beskrivelse eller identifikation sammen med det, der beskrives.
工作 工作 betyder arbejde og er her det konkrete mål for kommentarerne. Sammen med 本身 understreges, at kritikken gjaldt arbejdet og ikke personen. Brug ordet om arbejdsopgaver, arbejdsresultater eller selve arbejdet.
本身 本身 betyder selve eller i sig selv og tilføjer her fokus på arbejdet som sådan. Det står efter 工作 i 工作本身. Brug det efter et substantiv, når du vil skelne selve sagen fra personen eller andre omstændigheder omkring den.
现在 现在 betyder nu og markerer her talerens nuværende forståelse i kontrast til den tidligere reaktion. Det står foran 明白. Brug det til at placere en forståelse eller vurdering i nutiden.
明白 明白 betyder forstå eller have klart for sig og viser her, at taleren nu forstår, at kommentarerne gjaldt arbejdet. Det står sammen med 现在 og 了 for at vise den aktuelle forståelse. Brug det, når du vil sige, at en pointe eller situation er blevet klar for dig.
了 了 markerer her, at talerens forståelse er ændret og nu er på plads. Det står efter 明白 i 明白了. Brug denne partikel, når en ny tilstand eller ændring er relevant i samtalen.
时机 时机 betyder timing eller det rette tidspunkt og er her grunden til, at taleren følte sig uforberedt. Det fungerer som subjekt for kom bag på mig-betydningen. Brug det, når tidspunktet for en handling eller besked har betydning.
措手不及 措手不及 er et fast udtryk for at blive taget på sengen eller ikke nå at forberede sig. I udtrykket peger 措 på at håndtere eller ordne noget, 手 på de midler man har til at reagere med, 不 på negation, og 及 på at nå eller være i tide; tilsammen handler det ikke om en bogstavelig hånd. Brug hele udtrykket om en uventet besked eller hændelse, som efterlader én uden tid til at reagere.
我们 我们 betyder vi og omfatter her de personer, der kan ændre måden at give feedback på. Det står som subjekt foran 可以. Brug det, når taleren inkluderer sig selv og mindst én anden person.
预计 预计 betyder forvente eller forudse og henviser her til en forventning om, at følsom feedback skal gives. Det står foran 要给出. Brug det, når du vurderer på forhånd, at noget sandsynligvis vil ske.
要 要 viser her, hvad man forventer at skulle gøre, nemlig 给出比较敏感的反馈. Det står efter 预计 og foran handlingen. Brug det i en forventet eller planlagt handling, når noget skal til at ske eller er meningen at ske.
给出 给出 betyder give eller fremsætte og beskriver her, at man giver feedback videre til modtageren. Det står foran 比较敏感的反馈. Brug det, når du formulerer eller leverer information, en vurdering eller feedback.
比较 比较 betyder her forholdsvis eller relativt og dæmper graden af 敏感. Det står foran den egenskab, det modificerer. Brug 比较 foran en beskrivelse, når noget gælder i relativ eller moderat grad.
敏感 敏感 betyder følsom og beskriver her den type feedback, som kan være vanskelig at modtage. Det står foran 反馈. Brug det om et emne, en kommentar eller feedback, der kræver særlig takt.
反馈 反馈 betyder feedback og er her det, der skal gives på forhånd besked om. Det står efter den beskrivende del 比较敏感的. Brug ordet i arbejdssammenhænge om vurderinger, reaktioner eller råd om en indsats.
可以 可以 betyder kan eller det er muligt og viser her, at det foreslås som en gennemførlig løsning at give besked tidligere. Det står foran 提前通知. Brug det til at udtrykke mulighed eller tilladelse i en praktisk samtale.
提前 提前 betyder på forhånd eller tidligere og præciserer her, at beskeden skal gives før feedbacksamtalen. Det står foran 通知. Brug det foran en handling, når noget skal ske tidligere end det aktuelle tidspunkt.
通知 通知 betyder underrette eller give besked og beskriver her handlingen at informere modtageren på forhånd. I dialogen står det i forbindelsen 通知你, hvor 你 er modtageren. Brug det, når du formelt eller praktisk informerer nogen om noget.
那 那 betyder det eller den løsning og henviser her til forslaget om at give besked tidligere. Det står først i sætningen 那会帮助我. Brug det til at pege tilbage på en netop nævnt idé, handling eller situation.
会 会 betyder her ville eller komme til at og viser den forventede følge af forslaget. Det står foran 帮助. Brug det til at beskrive en sandsynlig eller forventet virkning af en handling.
帮助 帮助 betyder hjælpe og beskriver her, at den foreslåede besked vil gøre det lettere for taleren at reagere. Det tager 我 som den person, der får hjælp, i 帮助我. Brug det med en person og den handling eller opgave, hjælpen gør lettere.
当下 当下 betyder i øjeblikket eller lige dér og henviser her til selve tidspunktet, hvor feedbacken modtages. Det står i tidsudtrykket 在当下. Brug det, når du taler om den umiddelbare situation frem for en senere refleksion.
更 更 betyder mere eller endnu mere og viser her, at reaktionen ville blive mere gennemtænkt end ellers. Det står foran 周全. Brug 更 foran en egenskab, når du sammenligner graden med en anden mulighed eller tidligere tilstand.
周全 周全 betyder her gennemtænkt og hensynsfuld og beskriver måden at reagere på i en følsom situation. Sammen med 地 indgår det i 更周全地回应. Brug det, når en reaktion tager alle relevante hensyn og er velovervejet.
地 地 gør her 周全 til en måde at beskrive handlingen 回应 på. Det forbinder altså måden og handlingen i 更周全地回应. Brug denne partikel efter en beskrivende form, når den forklarer, hvordan en handling udføres.
回应 回应 betyder svare eller reagere og henviser her til talerens reaktion på feedbacken. Det står efter den måde, reaktionen skal udføres på, i 更周全地回应. Brug det, når du svarer på en kommentar, besked eller situation.
你的 你的 betyder din eller dit og består her af 你 med 的, som markerer ejerskab eller tilknytning. Det står foran 分析 og viser, hvem analysen tilhører. Brug det foran en ting eller idé, der forbindes med den person, du henvender dig til.
分析 分析 betyder analyse og henviser her til den anden persons arbejde eller vurdering. Det står efter 你的 og beskrives som værdifuldt. Brug ordet om en systematisk gennemgang eller vurdering af et emne.
有 有 betyder her have eller indeholde og bruges sammen med 价值 i 有价值 for at sige, at noget har værdi. Det handler her ikke om fysisk besiddelse, men om en egenskab ved analysen. Brug det til at knytte en ting til en egenskab eller ressource, den har.
价值 价值 betyder værdi og beskriver her, at analysen er nyttig eller betydningsfuld. Det står efter 有 i 有价值. Brug ordet, når du vurderer betydningen eller nytten af et arbejde, en idé eller en indsats.
即使 即使 betyder selv hvis eller selv om og indleder her en indrømmelse om, at nogle dele stadig krævede ændringer. Det står foran 有些地方需要修改. Brug det til at vise, at hovedudsagnet stadig gælder trods en mulig eller faktisk hindring.
地方 地方 betyder her steder eller dele og henviser ikke til et fysisk sted, men til bestemte dele af analysen. Det står i 有些地方. Brug det om afgrænsede dele af en tekst, opgave eller et arbejde.
需要 需要 betyder have brug for eller behøve og viser her, at nogle dele krævede ændringer. Det står foran 修改. Brug det til at sige, at noget er nødvendigt for at forbedre eller færdiggøre et arbejde.
修改 修改 betyder ændre eller revidere og beskriver her den bearbejdning, der var nødvendig nogle steder i analysen. Det står efter 需要. Brug det om at justere en tekst, analyse eller løsning efter feedback.
重视 重视 betyder lægge vægt på eller tage alvorligt og viser her, at taleren værdsætter den skelnen, der blev forklaret. Det står foran 这个区别. Brug det i en professionel samtale, når du vil vise, at en pointe eller forskel har betydning for dig.
这个 这个 betyder dette eller denne og peger her på den konkrete skelnen, som netop er blevet nævnt. Det står foran 区别. Brug det foran et substantiv, når du henviser til noget bestemt i den aktuelle samtale.
区别 区别 betyder forskel eller skelnen og henviser her til forskellen mellem kritik af arbejdet og kritik af personen. Det er genstanden for 重视. Brug det, når du vil fremhæve, at to ting skal forstås eller behandles forskelligt.
因为 因为 betyder fordi og indleder her årsagen til, at taleren lægger vægt på skelnen. Det står foran forklaringen på den ændrede fortolkning. Brug det til at forbinde en påstand med dens grund.
它 它 betyder det eller den og henviser her til 区别, altså den netop omtalte skelnen. Det står som subjekt foran 改变. Brug det om en allerede nævnt ting, idé eller situation, når den ikke er en person.
改变 改变 betyder ændre og beskriver her, at skelnen påvirker måden, taleren fortolker kritik på. Det står foran resten af konstruktionen 我理解批评的方式. Brug det, når en forståelse, adfærd eller situation bliver anderledes.
理解 理解 betyder forstå eller fortolke og indgår her i 我理解批评的方式, altså måden taleren forstår kritik på. Det står foran 批评 som det, der bliver forstået. Brug det, når du beskriver, hvordan nogen opfatter en forklaring, kommentar eller kritik.
批评 批评 betyder kritik og er her det, som taleren har ændret sin forståelse af. Det står efter 理解. Brug det om vurderende kommentarer, især når de peger på noget, der kan forbedres.
方式 方式 betyder måde eller fremgangsmåde og afslutter her udtrykket 我理解批评的方式. Det beskriver, hvordan taleren fortolker kritik, ikke selve kritikken. Brug det efter en beskrivelse med 的, når du vil tale om måden en handling eller forståelse foregår på.

Grammatikpunkter

好像 + 主语 + 谓语

好像情绪占据主导。

Hǎoxiàng qíngxù zhànjù zhǔdǎo.

Det ser ud til, at følelserne dominerer.

好像放在句首，表示说话人根据情况作出不确定的判断。

尽量 + 动词

尽量提前通知。

Jǐnliàng tíqián tōngzhī.

Give besked så tidligt som muligt.

尽量放在动词前，表示在能力范围内做到最大程度。

Kinesisk Ordforråd

过程中 Substantiv
guòchéng zhōng under processen
好像 Adverbium
hǎoxiàng det ser ud til; synes at
尽量 Adverbium
jǐnliàng så vidt muligt; gøre sit bedste for
沮丧 Adjektiv
jǔsàng frustreret
评论 Substantiv
pínglùn kommentarer
评审 Substantiv
píngshěn gennemgang; evaluering
情绪 Substantiv
qíngxù følelse; emotion
确实 Adverbium
quèshí faktisk; virkelig
占据主导 Frase
zhànjù zhǔdǎo dominere; indtage den dominerende rolle
针对 Verbum
zhēnduì rette sig mod
直接 Adjektiv
zhíjiē direkte
注意到 Verbum
zhùyì dào lægge mærke til

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

dominere; indtage den dominerende rolle

Vis Svar占据主导

faktisk; virkelig

Vis Svar确实

kommentarer

Vis Svar评论

under processen

Vis Svar过程中