Afklaring af returregler efter åbning | Lær kinesisk på dansk

Om denne lektion

Med Afklaring af returregler efter åbning kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på kinesisk.

Dialog

我可能误解了打开包装后还能否退货的政策。

Wǒ kěnéng wùjiě le dǎkāi bāozhuāng hòu hái néngfǒu tuìhuò de zhèngcè. Jeg har måske misforstået returpolitikken, efter at jeg åbnede pakken.

打开包装检查是可以的，只要商品完整。

Dǎkāi bāozhuāng jiǎnchá shì kěyǐ de, zhǐyào shāngpǐn wánzhěng. Det er i orden at åbne den for at kontrollere indholdet, så længe varen er komplet.

我保留了所有配件，包装也仍然完好无损。

Wǒ bǎoliú le suǒyǒu pèijiàn, bāozhuāng yě réngrán wánhǎo wúsǔn. Jeg har beholdt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.

那商品的状况应该不会拖慢退货流程。

Nà shāngpǐn de zhuàngkuàng yīnggāi bú huì tuōmàn tuìhuò liúchéng. Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.

这很有帮助，因为那段措辞让人有些疑惑。

Zhè hěn yǒu bāngzhù, yīnwèi nà duàn cuòcí ràng rén yǒuxiē yíhuò. Det er en hjælp, fordi formuleringen gav anledning til tvivl.

政策的内容可能很复杂，所以先确认一下是正确的做法。

Zhèngcè de nèiróng kěnéng hěn fùzá, suǒyǐ xiān quèrèn yíxià shì zhèngquè de zuòfǎ. Returregler kan være svære at gennemskue, så det var fornuftigt at tjekke først.

我主要是不想浪费任何人的时间。

Wǒ zhǔyào shì bù xiǎng làngfèi rènhé rén de shíjiān. Jeg vil mest af alt gerne undgå at spilde nogens tid.

把所有东西都带来，应该能让整个流程更顺利。

Bǎ suǒyǒu dōngxi dōu dàilái, yīnggāi néng ràng zhěnggè liúchéng gèng shùnlì. Hvis du tager det hele med, burde det gøre processen lettere.

Ord for ord

我我 betyder »jeg« og er den talende kundes henvisning til sig selv i 我可能误解了打开包装后还能否退货的政策. Det står foran det, personen gør eller mener, og kan genbruges som subjekt i en sætning om egne handlinger. Formen bruges, når man forklarer sin egen situation ved en kundeserviceskranke.

可能可能 betyder »muligvis« og viser, at taleren ikke er helt sikker på, om han eller hun har misforstået noget i 我可能误解了打开包装后还能否退货的政策. Det står foran en handling eller vurdering, her foran 误解了. Formen er nyttig, når man vil udtrykke usikkerhed uden at fastslå noget.

误解误解 betyder »misforstå« i 我可能误解了打开包装后还能否退货的政策. Sammen med 了 beskriver 误解了 en misforståelse, som taleren ser som allerede sket. Ordet kan bruges, når man vil rette eller afklare en tidligere forståelse af en besked eller regel.

了了 i 误解了 markerer, at misforståelsen ses som afsluttet eller allerede indtruffet. I 我可能误解了打开包装后还能否退货的政策 står det lige efter 误解. Formen bruges, når man fortæller, at en handling eller ændring allerede er sket.

打开打开 betyder »åbne« i 打开包装后还能否退货 og henviser til at åbne emballagen. Det står foran objektet 包装 og kan indgå i mønsteret 打开 + noget. Her bruges ordet om en handling, der sker før vurderingen af returmuligheden.

包装包装 betyder »emballage« eller »pakning« i 打开包装后还能否退货. Det er det, der åbnes, og står derfor efter 打开. Ordet bruges ved samtaler om en vares indpakning, især når emballagens tilstand har betydning.

后后 betyder »efter« i 打开包装后还能否退货 og placerer returspørgsmålet efter åbningen af emballagen. Her står det efter handlingen 打开包装. Mønstret handling + 后 bruges til at angive, hvad der sker bagefter.

还还 betyder »stadig« i 打开包装后还能否退货 og spørger, om retur stadig er mulig efter åbningen. Det står foran 能否 og giver spørgsmålet betydningen »kan man stadig eller ej«. Formen bruges, når en mulighed vurderes efter en ændring eller tidligere handling.

能否能否 betyder »om det er muligt eller ej« i 打开包装后还能否退货. 能 udtrykker mulighed, mens 否 føjer alternativet »eller ej« til, så hele formen bliver et afklarende ja-eller-nej-spørgsmål. Formen kan bruges til høfligt at undersøge, om en handling er mulig i en bestemt situation.

退货退货 betyder »returnere en vare« i 打开包装后还能否退货. Det er den handling, som kunden vil vide, om stadig er mulig, og står efter 能否. Ordet bruges i butikker og kundeservice, når en købt vare skal leveres tilbage.

的的 forbinder den foregående beskrivelse med det efterfølgende navneord i 打开包装后还能否退货的政策. Her gør det hele spørgsmålet om retur efter åbning til en bestemmelse foran 政策. Formen bruges til at bygge en beskrivende navneordsforbindelse.

政策政策 betyder »politik« eller »regler« i 打开包装后还能否退货的政策 og henviser her til butikkens returregler. Det står efter 的 som det navneord, der beskrives af hele den foregående del. Ordet bruges, når man taler om officielle retningslinjer eller regler.

检查检查 betyder »kontrollere« eller »inspicere« i 打开包装检查. Det beskriver, at emballagen åbnes for at undersøge indholdet. Ordet kan bruges om en målrettet kontrol af en vare, et indhold eller en situation.

是是 betyder »er« i 打开包装检查是可以的 og forbinder situationen med vurderingen 可以. Her indleder det ikke en identifikation, men indgår i udsagnet om, at handlingen er acceptabel. Formen bruges til at forbinde et emne med en beskrivelse eller vurdering.

可以可以 betyder »det er muligt« eller »det er tilladt« i 打开包装检查是可以的. Her vurderer B, at det er i orden at åbne emballagen for kontrol. Formen bruges ofte til at give tilladelse eller sige, at noget kan lade sig gøre.

只要只要 betyder »så længe« eller »hvis blot« i 只要商品完整 og opstiller den betingelse, at varen skal være komplet. Det markerer, at betingelsen er tilstrækkelig for vurderingen i den foregående sætning. Formen bruges til at introducere en klar betingelse.

商品商品 betyder »vare« eller »produkt« i 商品完整 og henviser til den vare, kunden vil returnere. Det står foran 完整, som beskriver varens tilstand. Ordet bruges især i sammenhænge med køb, salg og butikkers varer.

完整完整 betyder »komplet« eller »fuldstændig« i 商品完整. Her betyder det, at varen og det nødvendige indhold er samlet, hvilket er betingelsen for, at åbning til kontrol er i orden. Ordet bruges til at beskrive noget, hvor ingen nødvendige dele mangler.

保留保留 betyder »beholde« i 保留了所有配件 og beskriver, at kunden har gemt tilbehøret. Det står foran objektet 所有配件. Ordet bruges, når man vil understrege, at noget stadig er i ens besiddelse eller ikke er blevet fjernet.

所有所有 betyder »alle« eller »samtlige« i 所有配件 og omfatter hvert eneste tilbehør. Det står foran 配件 og begrænser ikke udsagnet til kun nogle dele. Formen bruges foran et navneord, når hele gruppen skal medregnes.

配件配件 betyder »tilbehør« eller »ekstra dele« i 所有配件. Det er det, kunden har beholdt, og står efter 所有. Ordet bruges om dele, der følger med eller hører til et hovedprodukt.

也也 betyder »også« i 包装也仍然完好无损 og føjer emballagens tilstand til den allerede nævnte oplysning om tilbehøret. Det står foran beskrivelsen 仍然完好无损. Formen bruges til at tilføje en parallel oplysning om et andet emne.

仍然仍然 betyder »stadig« eller »fortsat« i 包装也仍然完好无损 og viser, at emballagen fortsat er intakt. Det står foran beskrivelsen 完好无损. Formen bruges, når en tilstand er uændret frem til det tidspunkt, man taler om.

完好无损完好无损 betyder »helt intakt og uden skader« i 包装也仍然完好无损. 完好 bidrager med betydningen »i god og hel stand«, mens 无损 betyder »uden skade«, så udtrykket samlet beskriver emballagen som ubeskadiget. Det kan bruges, når man dokumenterer, at noget er bevaret uden synlige skader.

那那 betyder »så« i 那商品的状况应该不会拖慢退货流程 og viser, at B drager en konklusion ud fra kundens oplysninger. Her peger det frem mod vurderingen af varens tilstand og returprocessen. Formen bruges til at indlede en konklusion eller reaktion på noget, der netop er sagt.

状况状况 betyder »tilstand« i 商品的状况 og henviser til varens aktuelle stand. Det står efter 商品的 og er det, der vurderes i relation til returprocessen. Ordet bruges, når man beskriver, hvordan noget er på et bestemt tidspunkt.

应该应该 betyder »burde« i 商品的状况应该不会拖慢退货流程 og udtrykker B's forventning eller vurdering. Det står foran 不会 og gør udsagnet mindre kategorisk end en sikker konstatering. Formen bruges til at give en rimelig forventning eller anbefaling.

不会不会 betyder her »vil ikke« eller »kommer ikke til at« i 应该不会拖慢退货流程. 不 nægter, at noget sker, mens 会 bidrager med forventningen om en fremtidig eller mulig udvikling; sammen nægtes muligheden for, at processen bliver forsinket. Formen bruges til at afvise en forventet hændelse.

拖慢拖慢 betyder »forsinke« eller »gøre langsommere« i 不会拖慢退货流程. Det beskriver, at varens tilstand ikke skal gøre returprocessen langsommere. Ordet kan bruges med en proces eller et forløb som objekt.

流程流程 betyder »proces« eller »forløb« i 退货流程 og henviser her til selve proceduren for at returnere varen. Det står efter 退货 og præciserer, hvilken proces der omtales. Ordet bruges om trin eller arbejdsgange, der følger et bestemt forløb.

这这 betyder »dette« eller »det her« i 这很有帮助 og peger på den foregående afklaring fra B. Det står foran vurderingen 很有帮助. Formen bruges til at henvise til noget konkret, der netop er blevet sagt eller gjort.

很很 betyder »meget« eller fungerer som en gradmarkør i 这很有帮助. Her forstærker det vurderingen af, at afklaringen er en hjælp. Formen står foran 有帮助 og bruges til at angive graden af en beskrivelse.

有有 betyder grundlæggende »have«, men i 这很有帮助 indgår det i udtrykket »være til stor hjælp«. Sammen med 帮助 beskriver det, at noget hjælper taleren. Mønstret 很有帮助 kan bruges, når man vurderer en forklaring eller handling positivt.

帮助帮助 betyder »hjælp« i 这很有帮助 og beskriver virkningen af B's afklaring. Sammen med 有 betyder det, at afklaringen er nyttig for taleren. Ordet bruges, når man taler om hjælp eller om noget, der gør en situation lettere.

因为因为 betyder »fordi« i 因为那段措辞让人有些疑惑 og introducerer årsagen til, at afklaringen var nyttig. Det efterfølges her af en forklaring på tvivlen om ordlyden. Formen bruges til at forbinde en påstand med dens grund.

段段 er en klassifikator for et stykke tekst i 那段措辞. Her afgrænser det den bestemte passage eller tekstsektion, som formuleringen hører til. Formen bruges foran et tekststykke eller en passage, når man omtaler den som en enhed.

措辞措辞 betyder »ordlyd« eller »formulering« i 那段措辞 og henviser til den måde, returreglen var skrevet på. Det står efter 那段, som afgrænser den konkrete tekstpassage. Ordet bruges, når man vurderer valg eller præcision af ord i en tekst.

让让 betyder »få« eller »lade« i 让人有些疑惑 og viser, at ordlyden fremkaldte en reaktion hos mennesker. Her forbindes det med 人 som den, der bliver påvirket, og 有些疑惑 som reaktionen. Mønstret 让 + person + reaktion bruges til at beskrive, hvad noget får nogen til at føle eller tænke.

人人 betyder »person« eller »folk« i 让人有些疑惑. Her er 人 den generelle person, som formuleringen kan gøre usikker eller forvirret. Ordet bruges i mønstret 让人 + beskrivelse, når virkningen gælder mennesker generelt.

有些有些 betyder »lidt« eller »noget« i 让人有些疑惑 og dæmper udsagnet, så det ikke siger, at forvirringen er stærk. Det står foran 疑惑 og angiver en vis grad af tvivl. Formen bruges til forsigtigt at beskrive en mindre eller ubestemt grad.

疑惑疑惑 betyder »tvivl« eller »forvirring« i 让人有些疑惑. Det beskriver den usikkerhed, som den uklare formulering skabte hos læseren. Ordet bruges, når man ikke helt forstår en besked eller er usikker på dens betydning.

内容内容 betyder »indhold« i 政策的内容可能很复杂 og henviser til det, reglerne faktisk indeholder. Det står efter 政策的 og er emnet for vurderingen 可能很复杂. Ordet bruges, når man taler om informationen eller stoffet i en tekst.

复杂复杂 betyder »kompliceret« i 政策的内容可能很复杂 og beskriver, at politikkens indhold kan være svært at gennemskue. Det står efter 很 som den egenskab, der vurderes. Ordet bruges om indhold, regler eller situationer med mange vanskelige dele.

所以所以 betyder »derfor« eller »så« i 所以先确认一下是正确的做法 og markerer resultatet af den foregående vurdering. Her fører komplekse regler til konklusionen, at det var rigtigt at afklare dem først. Formen bruges til at forbinde en årsag med dens følge.

先先 betyder »først« i 先确认一下 og viser, at afklaringen bør ske før de næste trin i returprocessen. Det står foran 确认一下 og angiver rækkefølgen. Formen bruges til at fremhæve, hvad man gør som det første.

确认确认 betyder »bekræfte« eller »afklare« i 先确认一下 og beskriver kontrollen af, hvad returreglerne faktisk tillader. Det står efter 先 og foran 一下. Ordet bruges, når man vil fastslå, at information eller en betingelse er korrekt.

一下一下 gør 确认一下 mildere og mere uformelt og giver betydningen »lige afklare kort«. 一 bidrager med »én«, mens 下 oprindeligt peger på en kort handling; sammen fungerer de her som en høflig dæmpning af 确认. Mønstret verbum + 一下 bruges, når man beder om eller omtaler en kort handling.

正确正确 betyder »korrekt« eller »rigtig« i 正确的做法 og vurderer fremgangsmåden som den rette. Det står foran 的做法 og beskriver, hvilken slags måde at handle på der menes. Ordet bruges til at bedømme, om en oplysning, beslutning eller fremgangsmåde er rigtig.

做法做法 betyder »måde at gøre noget på« eller »fremgangsmåde« i 正确的做法. Her henviser det til at afklare reglerne først. Ordet bruges, når man vurderer eller anbefaler en bestemt måde at handle på.

主要主要 betyder »hovedsageligt« i 我主要是不想浪费任何人的时间 og viser, hvad talerens vigtigste hensigt er. Det står foran 不想 og begrænser ikke ønsket til alle mulige motiver, men fremhæver det centrale. Formen bruges til at angive det vigtigste punkt eller formål.

不不 betyder »ikke« i 不想浪费任何人的时间 og nægter ønsket eller hensigten efter 想. Her betyder hele 不想, at taleren ikke ønsker at spilde tid. Formen står foran det, der nægtes, og bruges til almindelig negation.

想想 betyder »ville« eller »ønske« i 不想浪费任何人的时间. Sammen med 不 udtrykker det, at taleren ikke ønsker en bestemt handling, nemlig 浪费任何人的时间. Mønstret 想 + handling bruges til at udtrykke, hvad man ønsker at gøre.

浪费浪费 betyder »spilde« i 浪费任何人的时间 og beskriver, at tid bruges unødigt. Det står foran objektet 任何人的时间. Ordet bruges om tid, penge eller andre ressourcer, som bruges uden god grund.

任何任何 betyder »nogen som helst« eller »enhver« i 任何人的时间. Det gør udsagnet generelt, så det gælder tiden til enhver person, der bliver involveret. Formen står foran et navneord eller en navneordsforbindelse, når ingen bestemt person udpeges.

时间时间 betyder »tid« i 任何人的时间 og er den ressource, taleren ikke vil spilde. Det står efter 人的 og fungerer som objekt for 浪费. Ordet bruges, når man taler om den tid, en person eller en proces bruger.

把把 er en markør i 把所有东西都带来, hvor objektet 所有东西 placeres før handlingen 带来. Konstruktionen fremhæver, hvad der skal håndteres eller bringes med. Formen bruges, når man vil beskrive, hvad der sker med et bestemt objekt.

东西东西 betyder »ting« eller »sager« i 把所有东西都带来 og henviser her til alt, der hører til returen. Det står efter 所有 og før 都带来 i 把-konstruktionen. Ordet bruges som en bred betegnelse, når de konkrete genstande ikke behøver at blive opregnet.

都都 betyder »alle« i 把所有东西都带来 og viser, at hver enkelt af tingene skal med. Det står foran handlingen 带来 og gælder det samlede objekt 所有东西. Formen bruges til at markere, at en hel gruppe omfattes af udsagnet.

带来带来 betyder »tage med hertil« eller »bringe hertil« i 把所有东西都带来. 来 viser retning mod det sted eller den person, som taleren er hos, mens hele udtrykket handler om at bringe tingene med til skranken. Det bruges, når nogen skal have bestemte genstande med til et sted.

整个整个 betyder »hele« eller »samlet set« i 整个流程 og omfatter hele returforløbet fra start til slut. Det står foran 流程 og gør beskrivelsen bredere end ét enkelt trin. Formen bruges foran et navneord, når man mener en samlet helhed.

更更 betyder »mere« eller »endnu mere« i 更顺利 og sammenligner den forventede proces med en mindre problemfri mulighed. Det står foran 顺利 og forstærker graden af, hvor gnidningsfrit forløbet bliver. Formen bruges foran en beskrivelse, når noget vurderes som mere sådan end før eller end et alternativ.

顺利顺利 betyder »gnidningsfrit« eller »uden problemer« i 让整个流程更顺利 og beskriver et returforløb, der går let. Sammen med 更 betyder det, at det at medbringe alt skal gøre processen endnu lettere. Ordet bruges, når man ønsker eller vurderer, at en procedure forløber uden hindringer.

Grammatikpunkter

因为……所以……

因为措辞复杂，所以内容可能带来疑惑。

Yīnwèi cuòcí fùzá, suǒyǐ nèiróng kěnéng dàilái yíhuò.

Fordi formuleringen er kompleks, kan indholdet derfor skabe tvivl.

因为 introducerer årsagen, og 所以 introducerer resultatet. De bruges sammen til at udtrykke årsag og følge.

所有 + substantiv

所有配件仍然完好无损。

Suǒyǒu pèijiàn réngrán wánhǎo wúsǔn.

Alt tilbehøret er stadig helt ubeskadiget.

所有 står foran et substantiv og betyder 'alle' eller 'samtlige'. Det efterfølgende substantiv angiver den samlede gruppe.

Kinesisk Ordforråd

包装 Substantiv

bāozhuāng emballage

保留 Verbum

bǎoliú beholde

打开 Verbum

dǎkāi åbne

检查 Verbum

jiǎnchá kontrollere; inspicere

可能 Adverbium

kěnéng muligvis

商品 Substantiv

shāngpǐn vare; produkt

所有 Determinativ

suǒyǒu alle; samtlige

退货 Verbum

tuìhuò returnere en vare

完整 Adjektiv

wánzhěng komplet; fuldstændig

误解 Verbum

wùjiě misforstå

政策 Substantiv

zhèngcè politik; regler

只要 Konjunktion

zhǐyào så længe; blot

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

muligvis

Vis Svar

可能

vare; produkt

Vis Svar

商品

politik; regler

Vis Svar

政策

komplet; fuldstændig

Vis Svar

完整