Corriger les informations avant un rendez-vous | Cours de anglais en français

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a reception desk, a visitor asks staff to correct a misspelled family name and update contact preferences before an appointment..

FR → EN / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Corriger les informations avant un rendez-vous, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en anglais.

Dialogue

A

I noticed my family name is spelled incorrectly on this form.

aï no-tisst maï fa-meu-li néïm iz spèld ine-ko-rèkt on zis forme. J’ai remarqué que mon nom de famille est mal orthographié sur ce formulaire.
B

I can correct the paperwork before your appointment.

aï keune keu-rekt ze péï-peur-weurk bifor yor eu-poïnt-ment. Je peux corriger les documents avant votre rendez-vous.
A

The record also shows my old preferred contact method.

ze ré-keurd ol-so chôz maï old pri-feurd kon-takt méss-eud. Le dossier indique aussi mon ancien moyen de contact préféré.
B

I can update both details now if you show your identification.

aï keune eup-déït bo-sse di-téïlz na-ou if you chô yor aï-den-ti-fi-kéï-cheune. Je peux mettre à jour ces deux informations maintenant si vous me montrez votre pièce d’identité.
A

Here it is. I want the information to be accurate for future visits.

hir it iz. aï ouant zi ine-for-méï-cheune teu bi ak-yeur-eut for fioutcheur vi-zits. La voici. Je veux que les informations soient exactes pour mes prochaines visites.
B

That will help us send reminders and results by the correct contact method.

zatt wil help eusse send ri-maïn-deurz and ri-zeults baï ze keu-rekt kon-takt méss-eud. Cela nous aidera à envoyer les rappels et les résultats par le bon moyen de contact.
A

Do I need to sign the corrected form again?

dou aï niid teu saïne ze keu-rek-tid forme euguène ? Dois-je signer à nouveau le formulaire corrigé ?
B

Please sign at the bottom after I make the changes.

pliz saïne at ze bo-teum afteur aï méïk ze tchéïn-djeuz. Veuillez signer en bas après que j’ai fait les modifications.
A

I am relieved we caught this before the appointment.

aï am ri-livd wi kot zis bifor zi eu-poïnt-ment. C’est un soulagement d’avoir repéré cela avant le rendez-vous.
B

Once you sign, the updated record will be ready for future visits.

ouanss you saïne, zi eup-déï-tid ré-keurd wil bi ré-di for fioutcheur vi-zits. Une fois que vous aurez signé, le dossier mis à jour sera prêt pour vos prochaines visites.

Mot par mot

I « I » désigne la personne qui parle, ici le visiteur. Il se place généralement avant le verbe pour présenter ce que cette personne fait, remarque ou souhaite.
noticed Dans « I noticed », « noticed » signifie « ai remarqué » : le locuteur signale une observation déjà faite. Cette forme sert à introduire un problème ou un détail que l’on vient de constater.
my « my » indique que le nom appartient au locuteur ou le concerne directement, comme dans « my family name ». Il se place avant le nom auquel il se rapporte.
family Dans « family name », « family » apporte l’idée de famille et contribue à former l’expression « nom de famille ». Cette expression complète est utilisée pour parler du nom porté par une personne.
name Dans « my family name », « name » signifie « nom ». Il désigne ici le nom de famille qui apparaît sur le formulaire.
is Dans « is spelled incorrectly », « is » relie le nom à la description de la manière dont il est écrit. Cette forme sert à présenter l’état ou la description d’un élément.
spelled Dans « is spelled incorrectly », « spelled » décrit la façon dont le nom est écrit ou orthographié. Cette forme s’emploie après une forme de « be » pour décrire l’écriture d’un mot ou d’un nom.
incorrectly « incorrectly » signifie « incorrectement » et précise que le nom a été écrit de manière erronée. Il sert à indiquer qu’une action ou un résultat n’est pas correct.
on Dans « on this form », « on » signifie « sur » et indique l’endroit où l’information apparaît. On l’emploie notamment pour parler d’une information inscrite sur un document ou une page.
this « this » désigne précisément le formulaire présent dans la situation. Il se place avant un nom pour montrer un élément particulier, comme dans « this form ».
form « form » signifie « formulaire », c’est-à-dire un document sur lequel on inscrit des informations. Dans « on this form », il désigne le document où le nom contient une erreur.
can « can » exprime ici la capacité ou la possibilité de faire quelque chose. Il est suivi directement d’un verbe dans « can correct ».
correct Dans « can correct the paperwork », « correct » signifie « corriger » les documents. Après « can », cette forme présente directement l’action possible.
the « the » désigne un élément précis identifié dans la situation, comme dans « the paperwork » ou « the record ». En début de phrase, la même forme s’écrit « The », comme dans « The record ».
paperwork « paperwork » désigne ici l’ensemble des documents administratifs liés au rendez-vous. Dans « correct the paperwork », il est l’élément sur lequel le personnel peut effectuer une correction.
before « before » indique qu’une action a lieu plus tôt qu’un événement, ici « before your appointment ». Il s’emploie devant le moment ou l’événement qui sert de repère.
your « your » indique que le rendez-vous concerne la personne à qui l’on parle, comme dans « your appointment ». Il se place avant le nom qui est associé à cette personne.
appointment « appointment » signifie « rendez-vous », c’est-à-dire une rencontre prévue à un moment déterminé. Dans « before your appointment », il désigne le rendez-vous du visiteur.
record « record » désigne ici le dossier qui contient les informations du visiteur. Dans « The record also shows », le dossier est présenté comme la source de l’information affichée.
also « also » signifie « aussi » et ajoute un deuxième problème ou détail à ce qui vient d’être mentionné. Dans « The record also shows », il se place entre le sujet et le verbe.
shows Dans « The record also shows », « shows » signifie « indique » ou « fait apparaître ». Un dossier ou un document peut être le sujet de cette forme lorsqu’il présente une information.
old « old » signifie ici « ancien » et indique que le moyen de contact enregistré correspond à une préférence précédente. Il se place avant le nom dans « old preferred contact method ».
preferred Dans « preferred contact method », « preferred » indique le moyen de contact que la personne souhaite privilégier. Il se place avant le nom pour préciser le choix ou la préférence associée.
contact Dans « contact method », « contact » précise que le moyen concerne la communication avec la personne. L’expression complète désigne le moyen utilisé pour la contacter.
method Dans « contact method », « method » signifie « moyen » ou « manière de faire ». Il complète « contact » pour désigner le canal choisi pour communiquer.
update Dans « update both details », « update » signifie « mettre à jour » des informations afin qu’elles correspondent à la situation actuelle. Cette forme est suivie de l’élément à modifier.
both « both » signifie « les deux » et renvoie ici aux deux informations à corriger ou à modifier. Il se place avant le nom pluriel dans « both details » lorsque deux éléments déjà identifiés sont concernés.
details « details » désigne ici les deux informations précises à modifier dans le dossier. Dans « both details », il suit « both » pour parler de ces deux éléments ensemble.
now « now » signifie « maintenant » et indique que la mise à jour peut être faite au moment de l’échange. Il peut être placé à la fin d’une phrase pour préciser le moment de l’action.
if « if » introduit une condition dans « if you show your identification ». Il permet d’indiquer ce qui doit être fait pour que l’action annoncée soit possible.
you « you » désigne la personne à qui l’on parle, ici le visiteur. Dans « if you show », il est le sujet de l’action demandée dans la condition.
show Dans « show your identification », « show » signifie « montrer » ou « présenter » un document. Il est suivi de l’élément que l’on demande à voir.
identification « identification » désigne ici une pièce ou un document permettant de vérifier l’identité de la personne. Dans « show your identification », il indique ce que le visiteur doit présenter.
Here Dans « Here it is », « Here » signifie « voici » et accompagne la présentation d’un objet. Cette expression s’emploie lorsqu’on remet ou montre quelque chose à l’interlocuteur.
it Dans « Here it is », « it » renvoie à l’objet qui vient d’être demandé ou dont on parle, ici la pièce d’identité. Il permet de reprendre cet objet sans répéter son nom.
want Dans « I want the information to be accurate », « want » exprime le souhait du locuteur. La construction indique ce que le locuteur souhaite voir être vrai ou réalisé.
information « information » désigne ici les renseignements contenus dans le dossier ou le formulaire. Dans « the information to be accurate », il s’agit des renseignements dont le locuteur souhaite garantir l’exactitude.
to Dans « to be accurate », « to » introduit le verbe qui décrit l’état souhaité. Il relie ici ce que le locuteur veut à la caractéristique attendue.
be Dans « to be accurate », « be » exprime l’état que l’information doit avoir. Il est placé après « to » pour présenter cette caractéristique souhaitée.
accurate « accurate » signifie « exact » ou « conforme à la réalité ». Dans « be accurate », il décrit la qualité attendue des informations.
for Dans « for future visits », « for » indique le contexte ou l’objectif auquel l’information doit servir. Il est suivi de l’événement ou de la période concernés.
future « future » signifie « futures » et renvoie à des visites qui auront lieu plus tard. Il se place avant le nom dans « future visits ».
visits « visits » signifie « visites » et désigne ici les passages ultérieurs du visiteur dans ce service. Dans « future visits », il est associé aux visites à venir.
That Dans « That will help », « That » renvoie à la situation ou à l’action qui vient d’être mentionnée. En début de phrase, il permet de reprendre un fait précédent comme sujet.
will Dans « will help », « will » annonce un effet ou une conséquence à venir. Il se place avant le verbe pour présenter ce qui se produira ensuite.
help Dans « will help us send reminders and results », « help » signifie « aider » et indique que l’information correcte facilitera une action. Il est suivi de la personne aidée puis de l’action concernée.
us « us » désigne le groupe qui reçoit l’aide, ici le personnel ou le service qui enverra les informations. Dans « help us send », il suit le verbe « help ».
send Dans « send reminders and results », « send » signifie « envoyer » des éléments à la personne concernée. Il peut être suivi de ce qui est envoyé et du moyen de transmission.
reminders « reminders » désigne les rappels envoyés pour aider une personne à se souvenir d’un rendez-vous ou d’une démarche. Dans « send reminders », il indique l’un des éléments transmis.
and « and » signifie « et » et relie ici « reminders » et « results ». Il sert à réunir deux éléments qui ont le même rôle dans la phrase.
results « results » désigne ici les résultats qui seront transmis au visiteur. Dans « send reminders and results », il est le deuxième élément envoyé avec les rappels.
by Dans « by the correct contact method », « by » indique le moyen ou le canal utilisé pour envoyer quelque chose. Cette préposition se place devant le moyen de communication.
Do Dans « Do I need to sign », « Do » est l’auxiliaire qui introduit une question sur la nécessité d’une action. Il se place avant le sujet dans ce type de question.
need Dans « need to sign », « need » signifie « avoir besoin de » ou « devoir » accomplir une action. La construction « need to » est suivie de l’action nécessaire.
sign « sign » signifie « signer », ici apposer sa signature sur le formulaire. Dans le dialogue, cette forme apparaît après « to » et dans la demande « Please sign ».
corrected Dans « the corrected form », « corrected » indique que le formulaire a été modifié pour réparer l’erreur. Il se place avant le nom pour décrire le document après la correction.
again « again » signifie « de nouveau » et indique que la signature doit être faite une nouvelle fois. Il précise la répétition de l’action de signer.
Please Dans « Please sign », « Please » introduit une demande polie. Il se place ici au début de la demande, avant l’action attendue.
at Dans « at the bottom », « at » indique un emplacement précis. Il est suivi de l’endroit où la signature doit être placée.
bottom « bottom » signifie « bas » ou « partie inférieure ». Dans « at the bottom », il désigne la partie basse du formulaire où il faut signer.
after Dans « after I make the changes », « after » indique que la signature doit avoir lieu plus tard que les modifications. Il introduit l’action qui sert de repère temporel.
make Dans « make the changes », « make » signifie ici « effectuer » des modifications. Cette forme s’emploie avec « changes » pour parler de la réalisation de corrections.
changes « changes » désigne les modifications apportées au formulaire ou au dossier. Dans « make the changes », il indique ce que le personnel doit effectuer.
am Dans « I am relieved », « am » relie « I » à l’état décrit par « relieved ». Cette forme de « be » s’emploie avec « I » pour décrire l’état actuel du locuteur.
relieved Dans « I am relieved », « relieved » signifie « soulagé » : le locuteur ressent du soulagement parce que l’erreur a été repérée. Cette forme sert à décrire un état émotionnel après un problème évité ou résolu.
we « we » désigne le groupe qui inclut la personne qui parle. Dans « we caught this », il présente la découverte de l’erreur comme une action réalisée ensemble.
caught Dans « we caught this », « caught » signifie ici « avons repéré » ou « avons détecté » l’erreur. Cette forme peut s’employer lorsqu’une personne ou une équipe découvre un problème à temps.
Once Dans « Once you sign », « Once » signifie « une fois que » et introduit le moment où une action sera terminée. Il sert à présenter la condition temporelle qui précède le résultat annoncé.
updated Dans « the updated record », « updated » indique que le dossier a été mis à jour avec les nouvelles informations. Il se place avant le nom pour décrire le dossier après sa modification.
ready Dans « will be ready », « ready » signifie « prêt » ou disponible pour être utilisé. Il décrit ici l’état du dossier une fois la signature effectuée.

Points de Grammaire

adjective + noun

the preferred contact method

ze pri-feurd kon-takt méss-eud

le moyen de contact préféré

En anglais, l’adjectif se place généralement avant le nom : preferred contact method.

be + past participle

The family name was spelled incorrectly.

ze fa-meu-li néïm woz spèld ine-ko-rèkt

Le nom de famille a été mal orthographié.

La voix passive se forme avec be + participe passé pour exprimer ce qui a été fait au nom de famille.

Vocabulaire Anglais

appointment Nom
eu-poïnt-ment rendez-vous
contact method Expression
kon-takt méss-eud moyen de contact
details Nom
di-téïlz informations
family name Expression
fa-meu-li néïm nom de famille
form Nom
forme formulaire
identification Nom
aï-den-ti-fi-kéï-cheune pièce d’identité
noticed Verbe
no-tisst remarqué
paperwork Nom
péï-peur-weurk documents administratifs
preferred Adjectif
pri-feurd préféré
record Nom
ré-keurd dossier
spelled incorrectly Expression
spèld ine-ko-rèkt mal orthographié
update Verbe
eup-déït mettre à jour

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

préféré

Voir la Réponsepreferred

formulaire

Voir la Réponseform

documents administratifs

Voir la Réponsepaperwork

rendez-vous

Voir la Réponseappointment