I
「I」はこの文で、話し手自身を指す「私」です。自分の状態や行動を伝えるときに使います。職場で自分の問題を説明する場面で使える形です。
cannot
「cannot」は「できない」という意味で、この文ではログインできない状態を表します。「I cannot + 動詞」で、自分ができないことを伝えます。問題や制限を説明する場面で使います。
log
「log」は、この文の「log in」の一部で、システムにログインする動作に関係します。「log in to + サービス」で、どのサービスにログインするかを示します。アカウントへのアクセスについて話す場面で使います。
in
「in」は「log in」という表現の一部で、システムの中に入る、つまりログインすることを表します。「log in to the project tool」のように、後ろにログイン先を続けます。ウェブサイトやアプリへのアクセスを説明するときに使います。
to
「to」はこの文で、ログインする先を示す「〜へ」に当たります。「log in to + サービス」という語順で使います。特定のサイトやツールへのログインを伝える場面で役立ちます。
the
「the」は、話し手と聞き手がどのツールか分かっていることを示す語です。この文では「the project tool」で、特定のプロジェクトツールを指します。すでに話題になっているものを示すときに使います。
project
「project」はこの文で、仕事などの「プロジェクト」を表し、「project tool」でプロジェクト用のツールを説明します。名詞の前に置いて、何に関係するものかを示せます。仕事で使うツールや資料を説明する場面で使います。
tool
「tool」はこの文で、仕事に使うデジタル上の「ツール」を指します。「project tool」のように、前の語と組み合わせて種類を示します。仕事で使うアプリやサービスについて話す場面で使います。
What
「What」はこの文で「どんな」「何の」という意味を持ち、「What error message」で見ることができるエラーメッセージの内容を尋ねています。「What + 名詞」で、相手に具体的な情報を質問できます。トラブルの内容を確認する場面で使います。
error
「error」はこの文で、システムに表示される「エラー」を表します。「error message」で、問題が起きたときに表示されるメッセージを指します。技術的な問題を報告したり確認したりするときに使います。
message
「message」はこの文で、画面に表示される「メッセージ」を表します。「What error message do you see?」では、表示された文の内容を尋ねています。サポートに問題を伝えるときにも、表示内容を説明するために使います。
do
「do」はこの文で、現在の疑問文を作る助動詞です。「What error message do you see?」では、疑問語の後に「do you see」という語順を作っています。相手が何を見ているかを尋ねる場面で使われます。
you
「you」はこの文で、質問されている相手を指す「あなた」です。「do you see」のように、相手が見ているものを尋ねます。職場で相手の画面や状態を確認する場面で使います。
see
「see」はこの文で、画面に何が表示されているかを「見る」「目にする」という意味です。「What error message do you see?」のように、相手が確認した情報を尋ねます。画面上の表示や案内を確認する場面で使います。
It
「It」はこの文で、画面やシステムに表示されている内容を受ける語です。「It says my session has expired」で、その表示内容を伝えています。直前に確認したメッセージや表示を指すときに使います。
says
「says」はこの文で、画面やシステムが「〜と表示している」という意味です。「It says + 内容」で、表示された文をそのまま伝えられます。エラーメッセージを他の人やサポートに報告する場面で使います。
my
「my」はこの文で、セッションが話し手のものであることを示す「私の」です。「my session」のように、後ろの名詞の持ち主を示します。自分のアカウントや接続状態について説明するときに使います。
session
「session」はこの文で、ログイン後の接続状態や利用期間を指す「セッション」です。「my session has expired」で、そのセッションがもう有効ではないと説明しています。ログイン状態や接続の問題を説明する場面で使います。
has
「has」はこの文で、「my session has expired」という形を作る助動詞です。セッションの有効期限が切れたという、現在に関係する状態を表しています。「has + 過去分詞」の形で、起きたことと現在の状態を結び付けます。
expired
「expired」はこの文で、セッションの有効期限が「切れた」「期限切れになった」という意味です。「has expired」で、期限切れの結果が現在のログイン問題につながっています。アカウントやセッションの有効期限について伝える場面で使います。
Try
「Try」はこの文で、「試してみてください」と相手に対処方法を提案しています。「Try + 動名詞」で、まず試す行動を示せます。トラブル解決のために相手へ手順を提案する場面で使います。
closing
「closing」はこの文で、ブラウザを「閉じること」を表し、「Try closing the browser」でその操作を試すように伝えています。「Try」の後ろで、試す行動を示しています。アプリやブラウザをいったん閉じるよう提案するときに使えます。
browser
「browser」はこの文で、ウェブページを見るための「ブラウザ」を指します。「closing the browser」では、ブラウザ全体を閉じる操作を表しています。ログインやウェブサイトの不具合を説明する場面で使います。
then
「then」はこの文で「それから」という意味で、ブラウザを閉じた後に次の操作をする順番を示します。「Try closing the browser, then open it again」のように、手順を続けて説明できます。操作手順を案内する場面で使います。
open
「open」はこの文で、閉じたブラウザを「開く」という動作を表します。「then open it again」で、次にそれをもう一度開くよう指示しています。アプリやファイルを開く手順を伝えるときに使えます。
again
「again」はこの文で「もう一度」という意味で、ブラウザを再び開くことを示します。「open it again」のように、以前と同じ動作を繰り返すときに使います。やり直しの手順を案内する場面で使えます。
If
「If」はこの文で「もし〜なら」「〜の場合は」という条件を導入しています。「If it still fails」で、前の対処をしても問題が続く場合を示します。問題が解決しなかった場合の次の対応を話す場面で使います。
still
「still」はこの文で「それでも」「まだ」という意味で、対処を試した後も問題が続くことを表します。「still fails」のように、望ましくない状態が続くことを示します。再試行後の結果を確認するときに使えます。
fails
「fails」はこの文で、ログインなどが「うまくいかない」「失敗する」という意味です。「If it still fails」で、問題が解決しない場合を条件として示しています。手順を試した後の失敗を報告する場面で使います。
should
「should」はこの文で、「〜したほうがよいですか」と、次に取るべき行動について助言を求めています。「Should I + 動詞」で、自分が何をすべきかを尋ねられます。問題が続いたときの対応を相談する場面で使います。
contact
「contact」はこの文で、サポートに「連絡する」という意味です。「contact support」のように、連絡する相手を後ろに置きます。問題が解決せず、担当部署へ相談するときに使います。
support
「support」はこの文で、問題の相談先である「サポート」を指します。「contact support」でサポートに連絡することを表し、「Send them」でその相手を受けています。製品やサービスの問題を問い合わせる場面で使います。
Send
「Send」はこの文で、「送ってください」という依頼や指示を表します。「Send them the error message and what you tried」で、サポートに二つの情報を送るよう伝えています。「Send + 相手 + 物」の語順で送る相手と内容を示せます。
them
「them」はこの文で、前に出たサポートの担当者を指し、「サポートに」という意味になります。「Send them the error message」のように、送る相手を動詞の後ろに置いています。複数の担当者や一つの組織を指して情報を送る場面で使えます。
and
「and」はこの文で、送る二つの内容を「〜と」でつないでいます。「the error message and what you tried」で、エラーメッセージと試したことを並べています。同じ動詞に関係する情報を追加するときに使います。
tried
「tried」はこの文で、これまでに「試した」ことを表し、「what you tried」で相手が行った対処の内容を指します。「what you tried」のように、試した行動全体を情報として伝えられます。サポートへ問題の経過を報告する場面で使います。
will
「will」はこの文で、話し手がこれから行うことを表します。「I will restart the browser」で、まずブラウザを再起動すると決めて伝えています。今後の行動やその場での意思を伝えるときに使います。
restart
「restart」はこの文で、ブラウザを「再起動する」という意味です。「I will restart the browser」のように、これから行う操作として使われています。アプリやコンピューターの動作に問題があるときの対処を伝える場面で使います。
first
「first」はこの文で「まず」「最初に」という意味で、再起動を他の対応より先に行うことを示します。「restart the browser first」のように、最初にする行動の後ろに置けます。複数の対処手順の順番を伝えるときに使います。
Tell
「Tell」はこの文で、「知らせてください」「伝えてください」という依頼を表します。「Tell me if you still need help」で、助けがまだ必要なら知らせるよう求めています。相手に状況の変化や必要なことを伝えてもらう場面で使います。
me
「me」はこの文で、知らせを受ける人である話し手を指し、「私に」という意味です。「Tell me」で「私に知らせてください」という形になります。相手に結果や必要なことを報告してもらうときに使います。
need
「need」はこの文で、「必要とする」という意味で、「need help」で助けを必要としている状態を表します。「if you still need help」のように、相手がまだ何を必要としているかを尋ねられます。問題が解決したか、追加の支援が必要かを確認する場面で使います。
help
「help」はこの文で、問題解決のための「助け」や支援を指します。「need help」で助けが必要であることを表します。作業やトラブルについて追加の支援が必要か確認するときに使います。