このレッスンについて
延滞本の返却と更新履歴の確認を通して、英語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
I just realized this book is overdue.
アイ ジャスト リアライズド ディス ブック イズ オウヴァーデュー。 この本が延滞していることに、今気づきました。
B
Return it today, then ask the desk to review the renewal history.
リターン イット トゥデイ、ゼン アスク ザ デスク トゥ リビュー ザ リニューアル ヒストリー。 今日返却してから、カウンターで更新履歴を確認してもらってください。
A
I thought I renewed it online, but my account never updated.
アイ ソート アイ リニューd イット オンライン、バット マイ アカウント ネヴァー アップデイティッド。 オンラインで更新したつもりでしたが、アカウントの情報が更新されませんでした。
B
If the system failed to record it, the staff may be able to adjust your account.
イフ ザ システム フェイルド トゥ リコード イット、ザ スタッフ メイ ビー エイブル トゥ アジャスト ユア アカウント。 システムがそれを記録できなかった場合、職員がアカウントを調整してくれるかもしれません。
A
I do not want to argue.
アイ ドゥ ノット ワント トゥ アーギュー。 言い争いたいわけではありません。
A
But I would like to explain what happened.
バット アイ ウッド ライク トゥ イクスプレイン ワット ハプンド。 でも、何が起きたのか説明したいです。
B
Bring any screenshot or email that shows you tried to renew it.
ブリング エニー スクリーンショット オア イーメイル ザット ショウズ ユー トライド トゥ リニュー イット。 更新しようとしたことがわかるスクリーンショットかメールを持ってきてください。
A
I only have the reminder email, not a confirmation.
アイ オウンリー ハヴ ザ リマインダー イーメイル、ナット ア コンファメイション。 確認メールはなく、督促メールしかありません。
B
Then explain that clearly.
ゼン イクスプレイン ザット クリアリー。 では、そのことをはっきり説明してください。
B
Ask how to avoid the same problem next time.
アスク ハウ トゥ アヴォイド ザ セイム プロブレム ネクスト タイム。 次回同じ問題を避けるにはどうすればよいか尋ねてください。
A
Even if my account still shows the book as overdue, I want to understand the renewal process.
イーヴン イフ マイ アカウント スティル ショウズ ザ ブック アズ オウヴァーデュー、アイ ワント トゥ アンダースタンド ザ リニューアル プロセス。 私のアカウントに本がまだ延滞中と表示されていても、更新手続きを理解したいです。
B
That approach keeps the conversation focused on solving the problem.
ザット アプロウチ キープス ザ カンヴァセイション フォウカスト オン ソルヴィング ザ プロブレム。 そのようにすれば、会話を問題の解決に集中させられます。単語解説
I
「I」は、この発言をしている話し手自身を指します。ここでは「I just realized ...」の主語として使われています。自分の考えや経験を述べるときに、動詞の前に置きます。
just
「just」は、ここでは「たった今」「今ちょうど」という近い過去を示します。「I just realized ...」で、今になって気づいたことを表します。完了した出来事を直前のこととして伝えるときにも使えます。
realized
「realized」は、ここでは「気づいた」という意味で、以前は気づいていなかったことを理解したことを表します。「realized」は realize の形です。「realize + 内容」で、何に気づいたかを続けられます。
this
「this」は、話し手の近くにある、または今話題にしているものを指し、「この」という意味です。ここでは「this book」で、話し手が持っている本を指します。「this + 名詞」で、特定の一つを示せます。
book
「book」は、ここでは図書館から借りた「本」を指します。「this book」で、今問題になっている本という意味になります。物を表す名詞として、this や the などの語の後に置けます。
is
「is」は、ここでは本の現在の状態が「overdue」であることを結びます。「is」は be の形で、「this book is overdue」という状態を表します。主語の状態や性質を続けるときに使います。
overdue
「overdue」は、ここでは本の返却期限が過ぎている状態を表します。「this book is overdue」で、この本が延滞中だという意味です。返却期限や支払い期限など、期限を過ぎたものについて使えます。
Return
「Return」は、ここでは本を図書館に「返却する」という意味です。文頭に置かれ、相手に今日返すよう求める形になっています。「Return + 物」で、物を返すように伝えられます。
it
「it」は、直前に話題になった本を指し、「それを」という意味です。ここでは「Return it」で、本を繰り返さずに指しています。すでに話題に出た一つの物を動詞の後で指すときに使えます。
today
「today」は、ここでは返却する日を「今日」と指定します。「Return it today」で、今日それを返却するように伝えています。行動をする日や時を示す語として、文末に置けます。
then
「then」は、ここでは「それから」という順序を示します。返却した後で、次にカウンターへ依頼する流れを作っています。複数の行動を順番に伝えるときに使えます。
ask
「ask」は、ここではカウンターに確認を「依頼する」という意味です。「ask the desk to review ...」で、カウンターに履歴を確認してもらうよう頼んでいます。「ask + 人・場所 + to + 動詞」で依頼を表せます。
the
「the」は、ここでは図書館で二人が想定している特定のカウンターを示します。「the desk」や「the renewal history」のように、文脈からどれか分かるものの前に置かれています。話し手と聞き手が同じ対象を特定できるときに使います。
desk
「desk」は、ここでは図書館の受付カウンターを指します。「ask the desk」で、カウンターの職員に依頼する意味になります。図書館や案内所などで、担当窓口を表す語として使えます。
to
「to」は、ここでは「確認する」という動作を ask の依頼内容につなげています。「ask the desk to review ...」の「to review」は、カウンターにしてもらう行動です。「ask + 人・場所 + to + 動詞」という形で使えます。
review
「review」は、ここでは更新履歴を確認し、内容を見直すという意味です。「to review the renewal history」で、更新履歴を確認してもらうことを表します。履歴や記録などを review + 名詞で詳しく確認できます。
renewal
「renewal」は、ここでは貸出期間を延長する「更新」を指します。「the renewal history」で、更新に関する過去の記録という意味です。更新に関する名詞を説明するときに、renewal + 名詞の形で使えます。
history
「history」は、ここでは更新について過去に行われたことの「履歴」を指します。「the renewal history」で、更新の記録全体を表します。操作や取引などの過去の記録を表す名詞として使えます。
thought
「thought」は、ここでは「更新したと思った」という、話し手の当時の認識を表します。「thought」は think の形です。「thought + 文」で、自分がそう考えていた内容を続けられます。
renewed
「renewed」は、ここでは本の貸出を「更新した」という行動を指します。「renewed」は renew の形で、「I thought I renewed it」で更新したつもりだったことを表します。「renew + 物」で、物の期限や契約などを更新できます。
online
「online」は、ここでは更新をインターネット上で行ったことを示します。「renewed it online」で、オンラインで本の更新をしたという意味です。サービス上で行った手続きを説明するときに、動詞の後ろに置けます。
but
「but」は、ここでは「更新したと思った」ことと「アカウントが更新されなかった」ことを対比します。前の内容から予想される結果と、実際の結果が違うときに使います。二つの節や発言を対照的につなげられます。
my
「my」は、アカウントが話し手のものであることを示し、「私の」という意味です。「my account」で、話し手自身のアカウントを指します。所有者を示す語として、後ろの名詞の前に置きます。
account
「account」は、ここでは図書館サービス上の話し手の利用者アカウントを指します。「my account never updated」で、そのアカウントの情報が変化しなかったことを表します。オンラインサービスで自分の登録情報や利用状況を確認するときに使えます。
never
「never」は、ここでは関連する期間の中で一度も更新されなかったことを表します。「my account never updated」で、アカウントが一度も更新されなかったという意味です。動詞の前に置いて、起こらなかったことを強く示します。
updated
「updated」は、ここではアカウントの情報が新しい状態になったことを指します。「updated」は update の形で、「my account never updated」では更新されなかったことを表します。アカウントや記録などが新しい情報になることを表すときに使えます。
If
「If」は、ここではシステムが記録に失敗した場合という条件を導入します。「If the system failed to record it」で、ある条件を仮定して、その場合の可能性を述べています。条件とその結果をつなぐ節の先頭に置けます。
system
「system」は、ここでは更新を記録する図書館のオンラインシステムを指します。「the system failed to record it」で、システムが更新を記録できなかった可能性を述べています。サービス上の処理や仕組みを説明するときに使えます。
failed
「failed」は、ここではシステムが記録することに「失敗した」という意味です。「failed」は fail の形で、「failed to record it」で記録できなかったことを表します。「fail to + 動詞」で、必要な行動が成功しなかったことを説明できます。
record
「record」は、ここでは更新の事実をシステムに「記録する」という意味です。「to record it」で、更新を記録する動作を指します。記録する対象を record + 目的語で続けられます。
staff
「staff」は、ここでは図書館の職員をまとめて指します。「the staff may be able to adjust your account」で、職員がアカウントを調整できる可能性を述べています。施設の担当者全体を指して支援を依頼するときに使えます。
may
「may」は、ここでは職員がアカウントを調整できる可能性を示します。「the staff may be able to ...」で、できると断定せずに可能性を伝えています。確実ではない見込みを丁寧に述べるときに使えます。
be
「be」は、ここでは「may be able to adjust ...」という形の中で、able と組み合わさって可能性のある能力を表します。「may be able to」の後ろには、可能な行動を表す動詞が続きます。
able
「able」は、ここではアカウントを調整することが「できる」という意味です。「be able to adjust your account」で、調整する能力や可能性を表します。「be able to + 動詞」で、ある行動ができることを示せます。
adjust
「adjust」は、ここではアカウントの記録や状態を事情に合わせて「調整する」という意味です。「to adjust your account」で、職員が利用者のアカウントを修正する可能性を表します。記録や設定などを adjust + 目的語で調整できます。
your
「your」は、アカウントが聞き手のものであることを示し、「あなたの」という意味です。「your account」で、相手の利用者アカウントを指します。聞き手が所有するものを名詞の前で示すときに使います。
do
「do」は、ここでは「I do not want to argue」という否定文を作る助動詞です。否定の not と組み合わさって、言い争うことを望んでいないと表します。現在の一般的な動作や希望を否定するときに、主語の後ろに置きます。
not
「not」は、ここでは「望んでいない」という否定を表します。「do not want to argue」で、言い争いたくないという意味になります。助動詞の後ろに置いて、文の内容を否定します。
want
「want」は、ここでは「言い争いたいとは思わない」という希望や意思を表します。「want to argue」で、言い争うことを望むという形になり、do not によって否定されています。「want to + 動詞」で、何をしたいかを述べられます。
argue
「argue」は、ここでは相手と「言い争う」という意味です。「want to argue」で、言い争うことを望むという内容を表します。意見や問題について強く対立する行動を述べるときに使えます。
would
「would」は、ここでは希望をやわらかく丁寧に示します。「I would like to explain ...」で、説明したいという意思を控えめに伝えています。相手に希望や依頼を丁寧に述べるときに、would like to + 動詞で使えます。
like
「like」は、ここでは would と組み合わさり、「説明したいと思う」という希望を表します。「would like to explain ...」全体で、丁寧な希望を伝える表現です。「would like to + 動詞」で、したいことを丁寧に述べられます。
explain
「explain」は、ここでは起きたことを相手に分かるように「説明する」という意味です。「to explain what happened」で、何が起きたかを説明することを表します。「explain + 内容」で、説明する対象を続けられます。
what
「what」は、ここでは「何が起きたのか」という内容を導入します。「what happened」は、起きた事柄そのものを指すまとまりです。「explain what + 文」で、何が起きたかを説明する形にできます。
happened
「happened」は、ここでは実際に「起きた」出来事を指します。「happened」は happen の形で、「what happened」で起きたことという意味になります。過去の出来事について説明するときに使えます。
Bring
「Bring」は、ここではスクリーンショットやメールを図書館へ「持ってくる」よう求めています。文頭に置かれた依頼・指示の形です。「Bring + 物」で、必要な物を持ってくるよう伝えられます。
any
「any」は、ここでは該当するスクリーンショットやメールなら、どれでもよい、または何か一つでもよいという意味です。「any screenshot or email」で、特定の一つに限定していません。肯定の依頼で、選択を限定しないときにも使えます。
screenshot
「screenshot」は、ここでは更新を試みたことを示す画面の画像を指します。「any screenshot or email」で、証拠として持ってくる候補の一つです。オンライン操作の状況を示す資料について話すときに使えます。
or
「or」は、ここでは持ってくる資料としてスクリーンショットかメールのどちらかを示します。二つ以上の選択肢を並べるときに使います。「screenshot or email」のように、同じ役割の名詞をつなげられます。
email
「email」は、ここでは更新を試みたことを示すメールを指します。「screenshot or email」で、スクリーンショットと並ぶ資料の候補です。手続きや通知に関する電子メールを表すときに使えます。
that
「that」は、ここでは直前の screenshot or email を説明する節を導入します。「email that shows you tried to renew it」で、更新を試したことが分かるメールという意味です。「名詞 + that + 文」で、その名詞の内容を詳しく説明できます。
shows
「shows」は、ここでは資料から、話し手が更新を試みたことが「分かるようにする」という意味です。「shows」は show の形で、「that shows you tried ...」の中で使われています。資料が何を示すかを、show + 内容で説明できます。
you
「you」は、ここでは更新を試みた人である聞き手を指します。「shows you tried to renew it」では、you が tried の動作主です。相手が行ったことを説明するときに、文の主語として使えます。
tried
「tried」は、ここでは更新を「試みた」という意味で、成功したとは述べていません。「tried」は try の形です。「tried to renew it」で、更新しようとした行動を表します。
renew
「renew」は、ここでは本の貸出を「更新する」という動作です。「to renew it」は、更新しようと試みた内容を表します。「try to renew + 物」の形で、物の更新を試みたことを述べられます。
only
「only」は、ここでは持っているのが reminder email だけだと範囲を限定します。「I only have the reminder email, not a confirmation」で、確認メールはなく督促メールしかないという対比になります。「only ... not ...」で、あるものだけを示せます。
have
「have」は、ここではメールを手元に「持っている」という意味です。「I only have the reminder email」で、話し手が持っている資料を述べています。have + 名詞で、所有や手元にある状態を表せます。
a
「a」は、ここでは確認メールを特定せず、「一通の、ある確認メール」という単位で示します。「a confirmation」で、確認メールが一通もないという否定の対象になっています。単数の数えられる名詞を一つの例として述べる前に置けます。
reminder
「reminder」は、ここでは返却などを促す「督促・リマインダー」を表します。「the reminder email」で、話し手が受け取った督促メールを指します。行動を思い出させるものを、reminder + 名詞で説明できます。
confirmation
「confirmation」は、ここでは更新が受け付けられたことを示す「確認」を指します。「not a confirmation」で、更新確認のメールは持っていないと伝えています。手続きや予約などが成立したことを示す確認について使えます。
clearly
「clearly」は、ここでは事情を「はっきりと」「明確に」説明するよう求めています。「explain that clearly」で、相手に誤解されないよう説明するという意味です。動詞の後ろに置いて、行動の仕方を示せます。
how
「how」は、ここでは同じ問題を避ける方法を尋ねる内容を導入します。「Ask how to avoid ...」で、どうすれば避けられるかを尋ねる形です。「ask how to + 動詞」で、方法を質問できます。
avoid
「avoid」は、ここでは同じ問題が再び起こることを「避ける」という意味です。「how to avoid the same problem」で、同じ問題を避ける方法を表します。避けたい対象を avoid の後ろに置けます。
same
「same」は、ここではすでに話題になったものと同じ問題を指し、「同じ」という意味です。「the same problem」で、今回の延滞や更新失敗と同じ問題を表します。「the same + 名詞」で、既に述べた対象との同一性を示せます。
problem
「problem」は、ここでは更新が記録されなかったことや延滞表示を含む「問題」を指します。「the same problem」では、先ほど話題になった問題を指しています。解決や回避の対象となる事柄を表す名詞として使えます。
next
「next」は、ここでは現在の次に来る機会を示し、「次の」「次回の」という意味です。「next time」で、次に同じような機会があるときという意味になります。「next + 時間を表す名詞」で将来の機会を指定できます。
time
「time」は、ここでは時計の時刻ではなく、同じことが次に起こる「機会」を指します。「next time」で、次回というまとまりになります。将来の同じような場面について助言するときに使えます。
Even
「Even」は、ここでは「たとえアカウントに延滞と表示されていても」という譲歩を加えます。「Even if my account still shows ...」で、その条件があっても理解したいという意思を表します。「Even if + 条件」で、条件に左右されない意向を述べられます。
still
「still」は、ここではアカウントの延滞表示がその時点でも「まだ」残っていることを示します。「my account still shows ...」で、表示が変わっていない状態を表します。継続している状態を動詞の前で示せます。
as
「as」は、ここでは本が「overdue」という状態として表示されていることを示します。「shows the book as overdue」という形で、表示上の分類や状態をつないでいます。「show + 目的語 + as + 状態」で使えます。
understand
「understand」は、ここでは更新手続きの仕組みを「理解する」という意味です。「want to understand the renewal process」で、問題の結果だけでなく手続きを知りたいという意思を表します。「understand + 内容」で、理解したい対象を続けられます。
process
「process」は、ここでは本を更新するための手続きや流れを指します。「the renewal process」で、更新に関する一連の手続きを表します。申請や操作など、順序を含む手続きを説明するときに使えます。
approach
「approach」は、ここでは問題を責めるのではなく、事実を説明して解決策を尋ねる「方法・取り組み方」を指します。「That approach」で、直前に提案された対応方法をまとめています。問題への対応方法を説明するときに使えます。
keeps
「keeps」は、ここでは会話を問題解決に集中した状態に「保つ」という意味です。「keeps」は keep の形で、「keeps the conversation focused ...」という形になっています。「keep + 物・人 + 状態」で、対象をその状態に保つことを表せます。
conversation
「conversation」は、ここでは利用者と職員が延滞や更新について交わす「会話」を指します。「keeps the conversation focused on ...」で、会話の話題を限定することを表します。話し合いの内容や方向を説明するときに使えます。
focused
「focused」は、ここでは会話が問題解決に集中した状態を表します。「keeps the conversation focused on solving the problem」で、会話をその方向に保つという意味です。「keep + 目的語 + focused on + 対象」で、何に集中させるかを示せます。
on
「on」は、ここでは会話が集中する対象を示し、「問題解決に」という意味になります。「focused on solving the problem」で、集中の向かう先を表しています。「focused on + 対象」で、注意や議論の焦点を示せます。
solving
「solving」は、ここでは問題を「解決すること」を指します。「solving the problem」で、会話が向かう活動や目的を表しています。「focused on + 動作を表す -ing 形」で、集中する活動を示せます。
文法ポイント
try to + 動詞
Try to review the renewal history online.
トライ トゥ リビュー ザ リニューアル ヒストリー オンライン。オンラインで更新履歴を確認してみてください。
try to + 動詞で「〜しようと試みる」「〜してみる」を表します。
avoid + 動名詞
Avoid arguing next time.
アヴォイド アーギューイング ネクスト タイム。次回は言い争うのを避けてください。
avoidの後ろでは動詞の-ing形を使い、「〜するのを避ける」という意味になります。
英語の単語
account
名詞
アカウント
アカウント
利用者のアカウント
desk
名詞
デスク
カウンター、窓口
図書館のカウンター
history
名詞
ヒストリー
履歴
更新の履歴
online
副詞
オンライン
オンラインで
オンラインで更新する
overdue
形容詞
オウヴァーデュー
期限を過ぎた、延滞している
本が延滞している
realize
動詞
リアライズ
気づく、理解する
realized
今気づいた
renew
動詞
リニュー
更新する、延長する
renewed
オンラインで更新した
renewal
名詞
リニューアル
更新
更新履歴
return
動詞
リターン
返却する、返す
本を今日返却する
review
動詞
リビュー
確認する、見直す
更新履歴を確認する
system
名詞
システム
システム
更新を処理するシステム
update
動詞
アップデイト
更新する、更新される
updated
アカウントの情報が更新される
クイズ
並び替え
次の単語を正しい順序に並び替えてください。
言い争いたいわけではありません。
答えを見る
I do not want to argue.では、そのことをはっきり説明してください。
答えを見る
Then explain that clearly.スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
更新する、延長する
答えを見る
renewed確認する、見直す
答えを見る
reviewカウンター、窓口
答えを見る
desk更新