固まった修理依頼アプリへの対処 | 日本語で英語を学習

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

JA → EN / レベル: B1

このレッスンについて

固まった修理依頼アプリへの対処を通して、英語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

The maintenance request app froze after I pressed send.

ザ メインテナンス リクエスト アップ フロウズ アフター アイ プレスト センド 私が送信を押した後、修理依頼アプリが固まりました。
B

Check whether the request appears in your history before you try again.

チェック ウェザー ザ リクエスト アピアーズ イン ユア ヒストリー ビフォア ユー トライ アゲイン もう一度試す前に、依頼があなたの履歴に表示されているか確認してください。
A

It is still loading, and I cannot tell if the message went through.

イット イズ スティル ロウディング アンド アイ キャナット テル イフ ザ メッセージ ウェント スルー まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。
B

Take a screenshot so you can explain the problem clearly.

テイク ア スクリーンショット ソウ ユー キャン イクスプレイン ザ プロブレム クリアリー 問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。
A

I do not want to send the same request again.

アイ ドゥー ナット ウォント トゥ センド ザ セイム リクエスト アゲイン 同じ依頼をもう一度送信したくありません。
B

Wait a short time, then check the app before starting a new request.

ウェイト ア ショート タイム ゼン チェック ジ アップ ビフォア スターティング ア ニュー リクエスト 少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。
A

If it still freezes, should I contact building maintenance directly?

イフ イット スティル フリーゼズ シュッド アイ コンタクト ビルディング メインテナンス ダイレクトリー それでも固まるなら、建物のメンテナンス担当者に直接連絡したほうがよいですか。
B

Contact them directly and explain that the app may not be working.

コンタクト ゼム ダイレクトリー アンド イクスプレイン ザット ジ アップ メイ ナット ビー ワーキング 担当者に直接連絡して、アプリが動作していない可能性があると説明してください。
A

I can keep the screen open until I know what happened.

アイ キャン キープ ザ スクリーン オウプン アンティル アイ ノウ ワット ハプンド 何が起きたのか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。
B

Then maintenance can use the screenshot to understand what went wrong.

ゼン メインテナンス キャン ユーズ ザ スクリーンショット トゥ アンダースタンド ワット ウェント ロング そうすれば、メンテナンス担当者はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったのか理解できます。

単語解説

The 「The」は、ここで話題になっている特定のアプリを指す語です。「The maintenance request app」全体で、その修理依頼アプリを表します。すでに分かっている物や、文脈で特定できる物の前に使います。
maintenance 「maintenance」は、ここでは修理や保守に関することを表します。「The maintenance request app」では、修理依頼に使うアプリという意味になります。建物の修理や保守を担当するサービスについて話す場面でも使えます。
request 「request」は、ここでは修理や対応を求める依頼を表します。「the request appears in your history」のように、履歴に表示される依頼について使われています。依頼の内容や状態を確認する場面で使いやすい語です。
app 「app」は、スマートフォンなどで使うアプリケーションを指します。ここでは修理依頼を送るためのアプリです。アプリが固まったり読み込み中になったりする状況を説明するときに使います。
froze 「froze」は、アプリが操作に反応しなくなったことを表します。これは「freeze」の過去形で、「The maintenance request app froze」のように、送信操作の後に起きたことを述べています。アプリや画面の動作が止まった問題を報告する場面で使えます。
after 「after」は、ある出来事の後に別の出来事が起きたことを示します。「after I pressed send」では、送信を押した後にアプリが固まったという時間関係です。「after」の後ろに、先に起きた出来事を置いて使えます。
I 「I」は、話し手自身を指します。「after I pressed send」では、送信を押したのが話し手であることを示しています。自分がした操作や経験を説明するときに、動詞の前に置きます。
pressed 「pressed」は、ここではボタンを押したことを表します。これは「press」の過去形で、「I pressed send」では送信操作をしたという意味です。ボタンを押した順序や、その後に起きた問題を説明するときに使えます。
send 「send」は、ここでは送信ボタンや送信操作を指しています。「I pressed send」では、送信を押したという意味です。メッセージや依頼を相手に送る操作を示す場面で使います。
Check 「Check」は、ここでは依頼が履歴に表示されているかを確認するよう求める表現です。「Check whether the request appears in your history」の文頭で、相手への指示を表します。問題が起きた後に、状態や記録を調べる場面で使えます。
whether 「whether」は、ここでは依頼が履歴に表示されているかどうかを示します。「Check whether the request appears in your history」のように、確認する内容を導きます。確認や判断の対象を「whether」の後ろに続けて使います。
appears 「appears」は、ここでは依頼が履歴に表示されることを表します。これは「appear」に由来する形で、主語の「the request」に合わせて「appears」となっています。「the request appears in your history」のように、記録や画面に現れる物について使えます。
in 「in」は、ここでは依頼が履歴の中に表示されることを示します。「in your history」で、あなたの履歴内にあるという位置関係です。画面や一覧など、ある記録の中に情報があることを述べるときに使います。
your 「your」は、聞き手が持つものや聞き手に属するものを示します。「your history」では、相手の履歴を表します。持ち主を示す語として、後ろに名詞を置いて使います。
history 「history」は、ここではアプリ内に残る過去の依頼記録を指します。「your history」では、相手の依頼履歴という意味です。送信済みの依頼や過去の操作を確認する場面で使えます。
before 「before」は、ある行動より前の時点を示します。「before you try again」では、もう一度試す前に履歴を確認するという順序です。「before」の後ろに、後で行う行動を置いて使います。
you 「you」は、ここでは話しかけられている相手を指します。「before you try again」では、もう一度試すのが相手です。相手の行動を述べるとき、動詞の主語や目的語として使います。
try 「try」は、ここでは依頼の送信をもう一度試みることを表します。「try again」で、再び試すという意味になります。うまくいかなかった操作を再実行する場面で使えます。
again 「again」は、同じ行動をもう一度行うことを表します。「try again」では、送信などの操作を再度試すという意味です。繰り返しの行動を示すため、行動を表す語と一緒に使えます。
It 「It」は、ここでは修理依頼アプリを指します。「It is still loading」では、アプリがまだ読み込み中であることを述べています。すでに話題になっている物やアプリを受けて、文の主語として使います。
is 「is」は、ここではアプリが現在どのような状態かを示します。「It is still loading」で、アプリが読み込み中の状態にあることを表します。これは「be」に由来する形で、単数の主語とともに状態を説明するときに使います。
still 「still」は、ある状態がその時点でも続いていることを表します。「It is still loading」では、読み込みがまだ終わっていないという意味です。待っているのに状態が変わらないことを伝える場面で使えます。
loading 「loading」は、アプリがデータを読み込んでいる状態を表します。「It is still loading」では、読み込みが続いているという意味です。画面やアプリの処理が完了していないことを説明するときに使います。
and 「and」は、ここでは読み込み中であることと、送信できたか判断できないことをつないでいます。「It is still loading, and I cannot tell if the message went through」のように、関連する二つの内容を並べます。
cannot 「cannot」は、ここでは送信結果を判断できないことを表します。「I cannot tell if the message went through」で、メッセージが送信されたか分からないという意味です。「cannot」の後ろに、できない行動を続けて使います。
tell 「tell」は、ここでは情報を伝えるのではなく、送信されたかどうかを判断するという意味です。「I cannot tell if the message went through」で、その結果を見分けられないことを表します。確実な判断ができないことを述べる場面で使えます。
if 「if」は、ここではメッセージが送信されたかどうかという不確かな内容を導きます。「I cannot tell if the message went through」の形で、判断の対象を示しています。条件を表す「If it still freezes」とは異なり、ここでは「〜かどうか」という意味です。
message 「message」は、ここではアプリを通して送信するメッセージを指します。「the message went through」では、そのメッセージが正常に送信されたかを問題にしています。送信結果を確認したい内容について使えます。
went 「went」は、ここではメッセージが送信処理を通過したことを表す表現の一部です。これは「go」の過去形で、「went through」全体で正常に送信されたという意味になります。処理や送信が完了したかを確認する場面で使われます。
through 「through」は、ここでは「went through」の一部として、送信処理が最後まで通ったことを示します。「the message went through」全体で、メッセージが正常に送信されたという意味です。送信や処理が無事に完了したかを話す場面で使えます。
Take 「Take」は、ここではスクリーンショットを撮るよう求める指示です。「Take a screenshot」の文頭で、相手への依頼や命令を表します。問題の状態を記録して説明したい場面で使えます。
a 「a」は、ここでは一つのスクリーンショットを指します。「Take a screenshot」では、スクリーンショットを一枚撮るという意味です。特定されていない一つの物を表す名詞の前に置きます。
screenshot 「screenshot」は、画面に表示されている内容を画像として保存したものです。「Take a screenshot」では、問題の状態を記録するために撮るものを表します。画面上の不具合を他の人に説明する場面で使えます。
so 「so」は、ここではスクリーンショットを撮る目的を示します。「so you can explain the problem clearly」では、問題をはっきり説明できるように、という意味です。「so」の後ろに、目的やその結果を続けて使えます。
can 「can」は、ここでは相手が問題を説明できることを表します。「so you can explain the problem clearly」で、説明する能力や可能性を示しています。後ろに動詞の原形を置いて、できる行動を表します。
explain 「explain」は、ここではアプリで起きた問題を相手に分かるように伝えることを表します。「explain the problem clearly」や「explain that the app may not be working」のように使われています。問題そのものや、説明する内容を後ろに続けて使えます。
problem 「problem」は、ここではアプリが固まり、送信結果が分からないという問題を指します。「the problem」では、会話中ですでに共有されている特定の問題を表します。問題の内容を説明したり、解決を求めたりする場面で使えます。
clearly 「clearly」は、問題を分かりやすく、はっきりと説明することを表します。「explain the problem clearly」では、説明の仕方を示しています。行動を表す動詞の後ろに置いて、その行動をどのように行うかを加えられます。
do 「do」は、ここでは否定の「do not want」を作る助動詞です。「I do not want to send the same request again」で、もう一度送信したくないことを表します。現在の意思や行動を否定するときに、主語の後ろに置いて使います。
not 「not」は、ここでは「want」を否定して、望んでいないことを表します。「I do not want to send the same request again」で、同じ依頼を再送したくないという意味です。「do not」の形で否定を作る場面に使われます。
want 「want」は、ここでは何かをしたいという意思を表し、否定されているため「したくない」という意味になります。「I do not want to send the same request again」のように、「want to」の後ろに行動を置きます。重複した送信を避けたい意思を伝える場面で使えます。
same 「same」は、ここでは以前送ったものと同一の依頼を表します。「the same request」で、同じ依頼という意味です。すでに話題になった物と同じ物を指すとき、名詞の前に置いて使います。
Wait 「Wait」は、ここでは少し時間を置くよう求める指示です。「Wait a short time」の文頭で、相手への依頼や命令を表します。アプリの処理が終わる可能性を確認するために待つ場面で使えます。
short 「short」は、ここでは長くない、少しの時間を表します。「a short time」で、少しの時間という意味です。時間を表す名詞の前に置いて、長さが短いことを説明します。
time 「time」は、ここでは待つ期間を表します。「Wait a short time」では、少しの間待つという意味です。待機や行動に必要な期間を示す場面で使えます。
then 「then」は、ここでは待った後に次の行動へ移ることを表します。「Wait a short time, then check the app」で、少し待って、それからアプリを確認するという順序です。複数の手順を順番に伝える場面で使えます。
starting 「starting」は、ここでは新しい依頼を始めることを表します。これは「start」に由来する形で、「before starting a new request」では、新しい依頼を始める前という意味です。ある行動の前後関係を示すときに、「before starting」のように使えます。
new 「new」は、ここではまだ作成していない別の依頼を表します。「a new request」で、新しい依頼という意味です。以前のものとは別に作る物を示すとき、名詞の前に置きます。
freezes 「freezes」は、ここではアプリが固まることを表します。これは「freeze」に由来する形で、「If it still freezes」では、固まる状態が続く場合という条件を示します。アプリや画面が反応しなくなる可能性を話す場面で使えます。
should 「should」は、ここでは取るべき対応について助言を求めています。「should I contact building maintenance directly?」で、直接連絡したほうがよいかという意味です。問題が起きたときの次の行動を相談する場面で使えます。
contact 「contact」は、ここでは建物のメンテナンス担当者に連絡することを表します。「contact building maintenance directly」や「Contact them directly」のように、連絡する相手やサービスを後ろに続けます。問題を担当者へ伝えて対応を求める場面で使えます。
building 「building」は、ここでは建物を表し、「building maintenance」全体で建物の修理・保守担当を指します。単独で担当者を意味するのではなく、maintenance の対象を限定しています。住んでいる建物の設備や修理について連絡する場面で使われます。
directly 「directly」は、ここでは仲介を通さず、担当者に直接連絡することを表します。「contact building maintenance directly」や「Contact them directly」で使われています。問題の担当部署や担当者へそのまま連絡する場面で使えます。
them 「them」は、ここでは建物のメンテナンス担当者たちを指し、連絡する相手になっています。「Contact them directly」では、すでに話題に出た担当者に直接連絡するという意味です。これは「they」に対応する目的語の形で、複数の人や担当者を受けて使います。
that 「that」は、ここでは説明する内容を導きます。「explain that the app may not be working」で、アプリが動作していない可能性があるという内容を示します。「explain that」の後ろに、伝えたい文の内容を続けて使えます。
may 「may」は、ここではアプリが動作していない可能性を表します。「the app may not be working」では、動作していないと断定せず、可能性として伝えています。確実ではない状況を報告するときに、後ろに動詞を続けて使います。
working 「working」は、ここではアプリが正常に動作している状態に関係する語です。「the app may not be working」では、アプリが動作していない可能性を表します。機械やアプリが機能しているかどうかを説明する場面で使えます。
keep 「keep」は、ここでは画面を開いた状態のままにしておくことを表します。「keep the screen open」では、画面の状態を維持するという意味です。「keep」の後ろに物、その後ろに維持する状態を置いて使えます。
screen 「screen」は、ここではアプリの内容が表示されている画面を指します。「keep the screen open」では、その画面を閉じずに保つという意味です。問題の表示を担当者に見せたり、記録したりする場面で使えます。
open 「open」は、ここでは画面を閉じずに表示している状態を表します。「keep the screen open」では、画面を開いたままにしておくという意味です。「keep + 物 + open」の形で、物を開いた状態に保つことを示せます。
until 「until」は、ある状態や行動を続ける終点を示します。「until I know what happened」では、何が起きたか分かるまでという意味です。「until」の後ろに、終点となる出来事や状態を続けて使います。
know 「know」は、ここでは何が起きたのかを把握して分かることを表します。「until I know what happened」では、原因や経過が分かるまで画面を開いておくという意味です。状況や事実を把握した時点を述べる場面で使えます。
what 「what」は、ここでは起きた内容を示します。「know what happened」で、何が起きたのか分かるという意味です。分かった内容を表すとき、「know」の後ろに「what」を置いて使えます。
happened 「happened」は、ここではアプリの問題に関して起きた出来事を表します。これは「happen」の過去形で、「what happened」では何が起きたのかという内容になります。問題の経過や原因を確認する場面で使えます。
use 「use」は、ここではメンテナンス担当者がスクリーンショットを手がかりとして使うことを表します。「use the screenshot to understand what went wrong」のように、使う物と目的を続けています。記録や資料を使って問題を調べる場面で使えます。
understand 「understand」は、ここでは何がうまくいかなかったのかを把握することを表します。「understand what went wrong」で、問題の経過や原因を理解するという意味です。スクリーンショットなどの情報から状況を確認する場面で使えます。
wrong 「wrong」は、ここでは処理や操作のどこがうまくいかなかったのかを示します。「what went wrong」全体で、何が問題だったのかという意味になります。「wrong」だけで「何が起きたか」全体を表すのではなく、失敗や問題のある結果を示す語です。

文法ポイント

keep + object + adjective

Keep the screen open.

キープ ザ スクリーン オウプン

画面を開いたままにしておいてください。

keepの後ろに目的語と形容詞を置くと、「目的語をその状態にしておく」という意味になります。

go through

The request went through.

ザ リクエスト ウェント スルー

依頼は正常に送信されました。

go throughは、依頼や手続きが問題なく完了することを表す句動詞です。

英語の単語

app 名詞
アップ アプリ

The maintenance request app froze.

appear 動詞
アピア 表示される、現れる appears

The request appears in your history.

freeze 動詞
フリーズ 固まる、フリーズする froze

The app froze after I pressed send.

go through フレーズ
ゴウ スルー 正常に送信される、完了する went through

I cannot tell if the message went through.

history 名詞
ヒストリー 履歴

Check whether the request appears in your history.

load 動詞
ロウド 読み込む loading

It is still loading.

maintenance 名詞
メインテナンス 修理・保守担当

The maintenance request app froze after I pressed send.

press 動詞
プレス 押す pressed

I pressed send.

request 名詞
リクエスト 依頼

Check whether the request appears in your history.

screenshot 名詞
スクリーンショット スクリーンショット、画面の画像

Take a screenshot.

send 名詞
センド 送信ボタン

I pressed send.

try again フレーズ
トライ アゲイン もう一度試す

Before you try again.

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

表示される、現れる

答えを見るappears

押す

答えを見るpressed

送信ボタン

答えを見るsend

依頼

答えを見るrequest