このレッスンについて
カードが止められた理由と本人確認を通して、英語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
My card was declined, but the account should still be active.
マイ カード ワズ ディクラインド, バット ジ アカウント シュッド スティル ビ アクティヴ. 私のカードは利用を断られましたが、口座はまだ有効なはずです。
B
It may have been blocked after the system flagged unusual activity.
イッ メイヴ ビン ブロックト アフター ザ システム フラグド アンユージュアル アクティヴィティ. システムが普段と異なる利用を検知した後で、カードが止められた可能性があります。
A
I was traveling recently, so that might have triggered it.
アイ ワズ トラヴェリング リースントリー, ソウ ザット マイト ハヴ トリガード イット. 私は最近旅行していたので、それがきっかけになったのかもしれません。
B
That would make sense, but we still need to verify your identity.
ザット ウッド メイク センス, バット ウィー スティル ニード トゥ ヴェリファイ ユア アイデンティティ. それなら筋が通りますが、私たちはそれでもあなたの本人確認をする必要があります。
A
Can we check that without going through every purchase?
キャン ウィー チェック ザット ウィザウト ゴーイング スルー エヴリ パーチャス? すべての購入を一つずつ確認しなくても、それを確認できますか。
B
We only need identity confirmation and a general sense of recent activity.
ウィ オウンリー ニード アイデンティティ コンファメイション アンド ア ジェネラル センス オヴ リースント アクティヴィティ. 私たちに必要なのは、本人確認と、最近の利用状況の大まかな把握だけです。
A
That sounds more reasonable than listing every transaction.
ザット サウンズ モア リーズナブル ザン リスティング エヴリ トランザクション. すべての取引を一つずつ挙げるより、そのほうが合理的に思えます。
B
Once your identity is verified, we can usually review the block right away.
ワンス ユア アイデンティティ イズ ヴェリファイド, ウィ キャン ユージュアリー リヴュー ザ ブロック ライト アウェイ. あなたの本人確認が済めば、私たちは通常すぐに利用停止を見直せます。単語解説
My
「My」は、この会話で話し手が自分のカードを指す「私の」という意味です。「My card」のように、後ろの名詞の前に置いて所有者を示します。自分の口座や予約について話すときにも同じ形を使います。
card
「card」は、この会話では支払いに使うカードを指します。「My card was declined」のように、所有を表す語や、カードに起きた状態を表す表現と一緒に使えます。銀行や店舗でカードの利用について説明するときに使う語です。
was
「was」は、「My card was declined」でカードがその状態になったことを示す、受け身の表現の一部です。ここでは「declined」と組み合わさって「利用を断られた」という意味になります。「was blocked」のように、物に起きたことを説明するときにも使えます。
declined
「declined」は、この会話でカードの支払いが受け付けられなかったことを表します。「My card was declined」のように、カードや支払いが断られたことを説明できます。決済が通らなかった理由を尋ねる場面で使います。
but
「but」は、「My card was declined」と「the account should still be active」の内容を対比して「しかし」とつなぎます。前半に問題があっても、後半は別の状態だと伝えるときに使います。「A, but B」の形で二つの内容を結びます。
the
「the」は、ここで話題になっている特定の口座を指すために「the account」の前に置かれています。聞き手がどの口座か分かる場合に、名詞を特定して示します。会話の中ですでに共有されている対象を指すときによく使います。
account
「account」は、この会話では銀行口座を指します。「the account should still be active」のように、口座が現在も使える状態かどうかを説明できます。銀行の口座やオンラインサービスの登録状態について話すときにも使います。
should
「should」は、「the account should still be active」で、口座はまだ有効なはずだという見込みを表します。話し手の判断や、通常そうなるはずだという期待を示すときに使います。「should be」の後ろには状態や評価を表す語を置けます。
still
「still」は、問題が起きた後でも状態が続いていることを示し、ここでは「まだ有効な」という意味です。「should still be active」のように、予想に反せず状態が継続していることを表します。変化が起きたかもしれない状況で、以前の状態が続いていると伝えるときに使えます。
be
「be」は、「should still be active」で口座の状態を「active」と結びつける形です。ここでは助動詞「should」の後ろに置かれ、「有効であるはずだ」という内容を作ります。「be available」や「be ready」のように状態を説明する表現で使います。
active
「active」は、この会話では口座が利用できる状態であることを表します。「the account should still be active」のように、口座やサービスが停止されていないことを説明できます。登録や利用の状態を確認する場面で使える語です。
It
「It」は、「It may have been blocked」で、直前に話題になったカードを指しています。ここでは同じ対象を繰り返さずに受ける代名詞として使われます。すでに話題に出た物や状況について説明を続けるときに使います。
may
「may」は、「It may have been blocked」で、カードが止められた可能性を表します。確定ではない推測を、比較的控えめに伝えるときに使います。「may be」や「may have been」のように、現在や過去の可能性を述べられます。
have
「have」は、「may have been blocked」で、過去の出来事や状態についての可能性を作る助動詞の一部です。ここでは「may」と「been blocked」と組み合わさり、「止められた可能性がある」という内容になります。「may have」の後ろでは、すでに起きたことについて推測できます。
been
「been」は、「It may have been blocked」で、カードが止められた状態を受け身で表す部分です。「may have been blocked」というまとまりで、過去にその処置を受けた可能性を示します。状態や処置について推測するときに、後ろの語と組み合わせて使われます。
blocked
「blocked」は、この会話でカードの利用を止められたことを表します。「may have been blocked」のように、システムによって利用できない状態にされた可能性を説明できます。カードやアクセスが止められた理由を話す場面で使います。
after
「after」は、「after the system flagged unusual activity」で、システムが異常な利用を検知した後の時点を示します。後ろに出来事や名詞を置き、時間の順序を表します。「after」以下の出来事の後に何かが起きたと説明するときに使います。
the system
「the system」は、この会話ではカードの利用を自動的に確認する特定のシステムを指します。「the system flagged unusual activity」のように、システムが検知したことを主語として説明できます。サービスや銀行の自動処理について話すときに使える表現です。
flagged
「flagged」は、「the system flagged unusual activity」で、システムが普段と異なる利用を検知し、問題の可能性があるものとして印を付けたことを表します。「flag」には、確認が必要な対象として扱うという使い方があります。システムが特定の活動や取引を検出したと説明するときに使えます。
unusual
「unusual」は、「unusual activity」で、普段とは異なる利用を表します。ここでは「activity」を修飾し、システムが通常と違うと判断した利用だと説明しています。通常のパターンから外れた行動や状況を述べるときに使います。
activity
「activity」は、この会話ではカードや口座の最近の利用状況を指します。「unusual activity」のように、個々の購入だけでなく全体的な利用の動きを表せます。オンラインサービスや口座の利用状況について話すときにも使います。
I
「I」は、「I was traveling recently」で旅行していた本人を指す「私は」です。自分の経験や行動を文の主語として示します。自分がどこにいたか、何をしていたかを説明するときに使います。
traveling
「traveling」は、「I was traveling recently」で、話し手が最近旅行していたことを表します。「was traveling」という形で、ある時期に続いていた行動を説明しています。旅行中の場所や行動がカード利用に関係した可能性を話す場面で使えます。
recently
「recently」は、「I was traveling recently」で、旅行が最近の出来事だったことを示します。過去の出来事を現在に近い時期として説明するときに使います。「recently」には、最近起きた行動や変化を続けて述べる使い方があります。
so
「so」は、「I was traveling recently, so that might have triggered it」で、旅行していたことから推測を導き、「だから」とつないでいます。前の内容を理由や根拠として、後ろの結果や判断を述べるときに使います。「A, so B」の形で因果関係を表します。
that
「that」は、「that might have triggered it」で、直前に述べた旅行を指す「それ」です。前の出来事全体を受けて、それが何かを引き起こした可能性を説明しています。すでに話した事実や出来事を指して文を続けるときに使います。
might
「might」は、「that might have triggered it」で、旅行がカード停止のきっかけになったかもしれないという、控えめな推測を表します。可能性を述べますが、確実だとは言っていません。「might have」の後ろで、過去の原因について推測できます。
triggered
「triggered」は、「that might have triggered it」で、旅行がカードの停止を引き起こした可能性を表します。ある出来事が別の反応や処置のきっかけになったと説明する語です。「triggered it」のように、引き起こされた結果を「it」で受けることがあります。
would
「would」は、「That would make sense」で、その説明なら筋が通るだろうという判断をやわらかく示します。相手の説明を受けて、仮定を含む評価や反応を述べるときに使います。「would」だけで断定せず、後ろの表現と合わせて意味を作ります。
make sense
「make sense」は、「That would make sense」で、相手の説明が筋が通っていて納得できるという意味です。ここで「make」は理解できる状態にし、「sense」は意味や道理を表し、二語全体でこの意味になります。「That makes sense.」のように、相手の説明に納得したと伝えるときにも使えます。
we
「we」は、「we still need to verify your identity」で、本人確認を行う側の人々を指す「私たちは」です。話し手を含む複数の人を主語として示します。窓口や担当部署が必要な手続きを説明するときに使います。
need
「need」は、「we still need to verify your identity」で、本人確認をする必要があることを表します。後ろに「to verify」のような行動を置くと、必要な行動を説明できます。「need to」の形で、手続きや対応の必要性を伝えるときに使います。
to
「to」は、「need to verify」で、必要な行動を続ける不定詞の標識です。ここでは「verify」を「必要とする行動」として「need」に結びつけています。「need to」や「want to」の後ろに動作を置く形で使います。
verify
「verify」は、「verify your identity」で、相手が本人であることを確認することを表します。ここでは銀行側が本人確認を行うという手続きに使われています。「verify」では、確認する対象を後ろに置いて表します。
your
「your」は、「your identity」で、確認される本人が相手であることを示す「あなたの」です。後ろの名詞「identity」を修飾して、誰の本人確認かを明確にします。相手の情報や持ち物について説明するときに使います。
identity
「identity」は、「verify your identity」で、相手が本人であること、または身元を指します。この会話では、カード利用を再確認する前に必要な本人確認の対象です。「identity verification」や「confirm your identity」のように、本人確認の手続きで使われます。
Can
「Can」は、「Can we check that」で、相手に確認できるかどうかを尋ねる表現を作ります。ここでは能力というより、確認を行う許可や可能性を丁寧に尋ねています。「Can we」や「Can I」の後ろに行動を置いて依頼や質問を作れます。
check
「check」は、「Can we check that」で、カード停止の理由や状況を確認することを表します。ここでは「that」が指す内容を目的語として受けています。「check the account」や「check whether something is active」のように、確認する対象を後ろに置けます。
without
「without」は、「without going through every purchase」で、すべての購入を詳しく確認せずに、という条件を表します。後ろに動名詞の形を置いて、しない行動を示しています。「without」＋行動で、ある手続きを省いても可能か尋ねるときに使えます。
going through
「going through」は、この会話では購入履歴を一つずつ詳しく確認することを表します。「going」は確認の過程に進むこと、「through」は対象全体を通り抜けるように調べることを示し、二語全体で「詳しく確認する」という意味になります。「go through the records」のように、記録や書類を順に調べるときにも使えます。
every
「every」は、「every purchase」で、購入を一つ残らず個別に指します。複数の対象を全体としてではなく、一つ一つ取り上げる意味を加えます。「every transaction」や「every item」のように、個別に確認する対象の前に置けます。
purchase
「purchase」は、「every purchase」で、カードを使った個々の購入を指します。この会話では、すべての購入を一つずつ確認する対象です。支払いの記録や購入内容をやや事務的に述べる場面で使います。
only
「only」は、「We only need identity confirmation and a general sense of recent activity」で、必要なのはそれだけだと範囲を限定しています。ここでは「need」の内容を二つに絞り、すべての取引確認までは必要ないことを示します。「only need」や「only have to」の形で必要な範囲を限定できます。
confirmation
「confirmation」は、「identity confirmation」で、本人確認が済んでいることの確認を指します。ここでは最近の利用状況の大まかな把握と並ぶ、必要な手続きの一つです。「confirmation of identity」のように、何を確認するかを示す表現でも使えます。
and
「and」は、「identity confirmation and a general sense of recent activity」で、必要な二つの内容を並べています。ここでは「identity confirmation」と「a general sense of recent activity」を同じ文の要素として結びます。名詞や名詞句を並べるときに使える基本的な接続語です。
a
「a」は、「a general sense of recent activity」で、一つの大まかな把握という名詞句を作っています。ここでは「sense」を特定の一回の把握として、形容詞「general」を前に置いています。「a」＋形容詞＋名詞の形で、ある一つの内容を述べるときに使います。
general
「general」は、「a general sense of recent activity」で、個々の詳細ではなく全体的で大まかなことを表します。ここでは「sense」を修飾し、最近の利用状況を細部まで調べない把握だと示しています。全体像や大まかな情報を述べる名詞の前に置いて使えます。
sense
「sense」は、「a general sense of recent activity」で、最近の利用状況についての大まかな把握や見当を表します。ここでは「of recent activity」が、何についての把握かを示しています。「get a sense of something」のように、全体的な理解や感触を述べるときにも使えます。
of
「of」は、「a general sense of recent activity」で、「sense」が何についてのものかを結びます。ここでは「recent activity」を「sense」の内容として示しています。「a sense of」＋名詞で、ある事柄についての把握や感覚を表せます。
sounds
「sounds」は、「That sounds more reasonable」で、相手の提案がそのように思われる、という評価を表します。ここでは音が聞こえるのではなく、聞いた内容から「合理的に思える」という意味です。「sound」＋形容詞で、話や提案について印象を述べる形で使います。
more
「more」は、「more reasonable」で、別の案と比べてより合理的だという比較を作ります。ここでは「listing every transaction」と比べて、前に述べた方法のほうが妥当だと示しています。「more」＋形容詞で、程度の比較を表せます。
reasonable
「reasonable」は、「That sounds more reasonable than listing every transaction」で、提案や方法が妥当で納得しやすいことを表します。ここでは取引をすべて列挙する方法よりも、必要な確認だけをする方法を評価しています。対応や条件が適切かどうかを述べるときに使える語です。
than
「than」は、「more reasonable than listing every transaction」で、二つの方法を比較する基準を導入しています。ここでは「listing every transaction」が、より合理的だと評価された方法との比較対象です。「more」や「less」＋形容詞の後ろに比較対象を置くときに使います。
listing
「listing」は、「listing every transaction」で、すべての取引を一つずつ挙げることを表します。ここでは「than」の後ろで、別の確認方法と比較される行動として使われています。「listing」＋対象のように、項目を順に並べて示す行動を表せます。
transaction
「transaction」は、「every transaction」で、カードや口座に関する個々の取引を指します。この会話では、すべての取引を一つずつ列挙する対象です。銀行の記録や支払い履歴を事務的に説明するときに使います。
Once
「Once」は、「Once your identity is verified」で、本人確認が済んだ後の条件を「いったん〜すれば」と示します。後ろの出来事が完了したら、主節の行動が可能になるという順序を表します。「Once」＋条件の文で、手続き完了後の次の対応を説明できます。
is
「is」は、「your identity is verified」で、本人確認が行われた状態を現在の状態として結びつける語です。ここでは「verified」と組み合わさって、本人確認が済んでいることを表します。「is available」や「is ready」のように、現在の状態を述べる表現でも使います。
verified
「verified」は、「your identity is verified」で、本人であることが確認された状態を表します。ここでは確認を受ける対象が「your identity」で、確認後にカード停止を見直せるという条件になっています。本人確認や情報確認が完了した状態を説明するときに使います。
usually
「usually」は、「we can usually review the block」で、通常はその対応が可能だと表します。すべての場合に必ずそうなるとは断定せず、一般的な手順や傾向を述べています。「usually」＋動詞で、普段の対応や頻度を説明できます。
review
「review」は、「review the block」で、カードの利用停止を見直し、再確認することを表します。ここでは本人確認が済んだ後に、停止措置を担当者が確認するという意味です。「review the request」や「review the decision」のように、判断や措置を再確認するときに使えます。
the block
「the block」は、この会話ではカードにかかっている利用停止措置を指します。「review the block」のように、停止そのものを見直す対象として使われています。「the block」がどの停止を指すかは、前にカードが止められた話題から分かります。
right away
「right away」は、「review the block right away」で、本人確認が済んだらすぐに見直すことを表します。ここで「right」は程度を強め、「away」は遅れずに行う感覚を加え、二語全体で「すぐに」という意味になります。「Please let me know right away.」のように、対応を遅らせないことを伝えるときにも使えます。
文法ポイント
be + past participle（受動態）
The account was blocked.
ジ アカウント ワズ ブロックト.その口座は止められました。
誰が行ったかよりも、対象に起きたことを伝える形です。
go through + 名詞
We will go through the transaction.
ウィ ウィル ゴウ スルー ザ トランザクション.私たちはその取引を詳しく確認します。
go throughは、内容を順に詳しく確認するときに使う句動詞です。
英語の単語
account
名詞
アカウント
口座
the account should still be active
active
形容詞
アクティヴ
有効な、利用可能な
the account should still be active
activity
名詞
アクティヴィティ
利用状況、活動
unusual activity
blocked
動詞
ブロックト
止められた、ブロックされた
It may have been blocked
declined
動詞
ディクラインド
利用を断られた、拒否された
My card was declined.
flagged
動詞
フラグド
異常として検知した、フラグを立てた
the system flagged unusual activity
make sense
フレーズ
メイク センス
筋が通る、納得できる
That would make sense
recently
副詞
リースントリー
最近
I was traveling recently
traveling
動詞
トラヴェリング
旅行している、旅行中の
I was traveling recently
triggered
動詞
トリガード
引き起こした、きっかけとなった
that might have triggered it
unusual
形容詞
アンユージュアル
普段と異なる、異常な
unusual activity
verify
動詞
ヴェリファイ
確認する、検証する
we still need to verify your identity
クイズ
スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
異常として検知した、フラグを立てた
答えを見る
flagged止められた、ブロックされた
答えを見る
blocked利用を断られた、拒否された
答えを見る
declined普段と異なる、異常な