故障したランプの交換を依頼する | 日本語でスペイン語を学習

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

JA → ES / レベル: B1

このレッスンについて

故障したランプの交換を依頼するを通して、スペイン語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.

エスタ ランパラ デホ デ フンシオナール アル ポコ ティエンポ このランプは短い時間で動かなくなりました。
B

¿Tiene el comprobante de compra con usted?

ティエネ エル コンプロバンテ デ コンブラ コン ウステッ 購入証明をお持ちですか?
A

Tengo el recibo y el embalaje original.

テンゴ エル レシーボ イ エル エンバラヘ オリヒナル レシートと元の包装を持っています。
B

Entonces, podemos comprobar si es posible cambiarla por otra.

エントンセス ポデモス コンプロバール シ エス ポシブレ カンビアールラ ポル オトラ それでは、交換が可能かどうか確認できます。
A

Preferiría un reemplazo.

プレフェリリーア ウン レエンプラソ 交換品を希望します。
A

Todavía necesito el mismo tipo de lámpara.

トダビア ネセシト エル ミスモ ティポ デ ランパラ 同じ種類のランプがまだ必要です。
B

Tiene sentido. Primero deberíamos probar el artículo.

ティエネ センティード。プリメロ デベリアモス プロバール エル アルティクロ それはもっともです。まず商品をテストする必要があります。
A

También he traído el cable, por si sirve de ayuda.

タンビエン エ トライード エル カブレ ポル シ シルベ デ アユーダ 役に立つかもしれないので、ケーブルも持ってきました。
B

Con eso tenemos lo necesario para confirmar el problema y gestionar el cambio.

コン エソ テネモス ロ ネセサリオ パラ コンフィルマール エル プロブレマ イ ヘスティオナール エル カンビオ これで、問題を確認して交換の手続きをするために必要なものがそろいました。

単語解説

Esta 「Esta」は、このランプを指す「この」という意味で、女性名詞「lámpara」の前に置かれています。物を指して「この+名詞」と言うときに使えます。店頭で目の前の商品について説明する場面で使える形です。
lámpara 「lámpara」は、この会話で故障したランプを指します。「Esta lámpara」のように、指示語や冠詞の後に置いて物を表します。照明器具の不具合を店員に説明するときに使えます。
dejó 「dejó」は「dejó de funcionar」の中で、「作動しなくなった」という変化を表します。ここでは「dejar de+動詞」で、ある動作をやめる、またはその動作が続かなくなるという形です。故障や習慣の停止を説明するときに使えます。
de 「de」は「dejó de funcionar」で、後ろの「funcionar」と結びつき、「作動するのをやめる」という形を作ります。「dejar de+動詞」の中で使う前置詞です。ある行動や状態が終わったことを説明するときに使えます。
funcionar 「funcionar」は「作動する、機能する」という意味で、「dejó de funcionar」ではランプが動かなくなったことを表します。「dejar de+funcionar」のように、機器が機能しなくなったことを説明できます。故障した家電や機械について話す場面で使えます。
al 「al」は「a」と「el」が結びついた形で、「al poco tiempo」では「短い時間の後に、まもなく」という時間を示します。「al+時間表現」の形で、ある出来事が起こる時点を表せます。購入後すぐの故障など、経過時間を説明するときに使えます。
poco 「poco」は「al poco tiempo」で、時間の長さが短いことを表します。ここでは「tiempo」の前に置かれ、「短い時間」というまとまりになります。出来事が起きるまでの時間があまり長くないと伝えるときに使えます。
tiempo 「tiempo」は「al poco tiempo」で、出来事までの時間を表します。「poco tiempo」のように数量を示す語と一緒に、短い時間や長い時間について述べられます。故障までの経過を説明するこの場面で使われています。
Tiene 「Tiene」は、質問の「¿Tiene el comprobante de compra con usted?」では、相手が購入証明を持っているかを尋ねる形です。また「Tiene sentido」では、後ろの表現と合わせて「筋が通っています、もっともです」という意味になります。所有を尋ねる接客場面や、相手の提案に同意する場面で使えます。
el 「el」は「el comprobante」で、特定の購入証明を指す語です。名詞「comprobante」の前に置かれ、「その、例の」という意味を添えます。店員が必要な書類を具体的に尋ねるときに使われています。
comprobante 「comprobante」は「el comprobante de compra」で、購入を証明する書類や証拠を指します。「comprobante de+名詞」で、何についての証明かを示せます。返品や交換の手続きで購入証明を求めるときに使える語です。
compra 「compra」は「comprobante de compra」の中で、証明の対象が購入であることを示します。「de compra」のように、購入に関係する書類や条件を説明できます。店で購入履歴や購入証明について話す場面で使えます。
con 「con」は「con usted」では「あなたと一緒に、あなたの手元に」という意味で、購入証明を持参しているかを表します。「Con eso」では「それによって、これで」という意味で、提示された物を受けて話を進めます。人と一緒にいることや、物を手段として使うことを示す前置詞です。
usted 「usted」は店員が客に丁寧に「あなた」と呼びかける語です。「¿Tiene el comprobante de compra con usted?」では、証明書を相手が手元に持っているかを尋ねています。店や窓口など、丁寧に相手へ質問する場面で使えます。
Tengo 「Tengo」は「Tengo el recibo y el embalaje original」で、話し手がレシートと元の包装を持っていることを表します。「tener+物」で、物を持っている、所持していると伝えられます。返品や交換に必要な物を提示するときに使える形です。
recibo 「recibo」は、購入を示すレシートを指します。「Tengo el recibo」のように「tener」と組み合わせて、レシートを持参していることを伝えます。店で返品や交換の証明を出す場面で使えます。
y 「y」は「recibo」と「embalaje original」をつなぎ、「レシートと元の包装」という並びを作ります。複数の物を列挙するときに、語やまとまりの間に置きます。必要な物を一緒に持っていると伝える場面で使えます。
embalaje 「embalaje」は商品の包装を指し、「el embalaje original」では購入時の元の包装を表します。「embalaje original」のように、どの包装かを後ろの語で具体化できます。返品や交換のために包装を持参したことを伝えるときに使えます。
original 「original」は「embalaje original」で、購入時の元の包装であることを示します。ここでは「embalaje」の後ろに置かれて、包装の種類を説明しています。商品と一緒に元の箱や包装を提示する場面で使えます。
Entonces 「Entonces」は、購入証明があることを受けて「それでは、その場合」と話を進める語です。相手の発言を前提にして、次の判断や提案を始めるときに文頭で使えます。店員が確認後の対応を説明する場面に適しています。
podemos 「podemos」は「podemos comprobar」で、「私たちは確認できます」という可能性や対応可能なことを表します。「poder+動詞」の形で、できることを述べます。店員がこれから行える確認手続きを説明するときに使えます。
comprobar 「comprobar」は「podemos comprobar si es posible cambiarla por otra」で、交換が可能かどうかを確認することを表します。「comprobar si+文」で、ある条件や事実を確認する形になります。店員が在庫や交換可否を調べる場面で使えます。
si 「si」は「comprobar si es posible cambiarla por otra」で、「〜かどうか」を導きます。確認する内容を後ろに置く「comprobar si+文」という形で使われています。可否や事実を尋ねたり確認したりするときに使えます。
es 「es」は「es posible」で、「可能である」という判断を作ります。ここでは「si es posible cambiarla por otra」となり、別の商品への交換が可能かどうかを述べています。可能性を評価する文で使える形です。
posible 「posible」は「es posible cambiarla por otra」で、交換が可能であることを表します。「ser+posible+動詞」の形で、ある行動が可能かどうかを述べられます。交換や対応の可否を確認する場面で使えます。
cambiarla 「cambiarla」は「それを別の物に交換する」という意味で、ここでは故障したランプを指します。動詞「cambiar」に目的語の「la」が付いた形で、「cambiarla por otra」として交換先を示しています。商品を別の商品に替えられるか確認するときに使えます。
por 「por」は「cambiarla por otra」で、ある物を別の物と交換する関係を示します。「cambiar+物+por+交換先」という形で、何と交換するかを続けます。返品や交換の希望を説明するときに使えます。
otra 「otra」は「cambiarla por otra」で、元の商品とは別の物を指します。ここでは交換先を表し、前に出たランプの代わりの品を示しています。交換品を特定せずに「別のもの」と伝えるときに使えます。
Preferiría 「Preferiría un reemplazo」は、返金などではなく交換品のほうを希望するという、控えめな希望を表します。「preferir」のこの形に希望する内容を続けて、丁寧に選好を述べます。店員に希望する対応を伝える場面で使えます。
un 「un」は「un reemplazo」で、交換品を一つ、またはある交換品として示します。名詞「reemplazo」の前に置かれ、「Preferiría un reemplazo」という希望のまとまりを作ります。希望する商品や対応を一つ挙げるときに使えます。
reemplazo 「reemplazo」は「Preferiría un reemplazo」で、故障した商品の代わりになる交換品を指します。「preferiría+un reemplazo」のように、希望する対応や品物を述べられます。故障品の代替品を求める店頭の場面で使える語です。
Todavía 「Todavía necesito el mismo tipo de lámpara」では、「まだ、今も」という意味で必要性が続いていることを表します。「todavía+動詞」で、ある状態や必要が現在も続くことを示せます。交換後も同じ種類の商品が必要だと説明するときに使えます。
necesito 「necesito」は「Todavía necesito el mismo tipo de lámpara」で、話し手がその種類のランプを必要としていることを表します。「necesitar+物」の形で、必要な物を後ろに置きます。希望する交換品の条件を伝える場面で使えます。
mismo 「mismo」は「el mismo tipo de lámpara」で、以前のものと同じ種類であることを表します。「mismo+名詞」のように、同一性や一致を示す語として使われます。別の商品ではなく同じタイプを求めるときに使えます。
tipo 「tipo」は「el mismo tipo de lámpara」で、ランプの種類やタイプを表します。「tipo de+名詞」で、どの種類かを具体的に示します。交換品の種類を指定するときに使える表現です。
sentido 「sentido」は「Tiene sentido」の中で、話や提案に道理があることを表します。このまとまり全体で「もっともです、筋が通っています」という同意になります。「Tiene sentido」として相手の説明を受け入れる場面で使えます。
Primero 「Primero」は「まず、最初に」という順序を示し、「Primero deberíamos probar el artículo」で最初に検査することを示します。手順を説明するときに文頭に置けます。交換処理の前に商品を確認する場面で使われています。
deberíamos 「deberíamos probar el artículo」は、「私たちはまず商品を試すべきです」という提案や必要な手順を表します。「deber+動詞」の形で行うべき行動を示し、この形では控えめな提案になります。店員が次の確認手順を提案するときに使えます。
probar 「probar」は「deberíamos probar el artículo」で、商品を試す、動作を確認するという意味です。「probar+物」の形で、試す対象を続けます。故障を確認するために商品をテストする場面で使えます。
artículo 「artículo」は「probar el artículo」で、店で扱っているその商品を指します。「el artículo」のように冠詞を伴って、話題になっている商品を表します。交換前に商品を検査すると説明するときに使えます。
También 「También he traído el cable」では、「ケーブルも」という追加を表します。「también+動詞」の形で、すでに述べた物や行動に別の物を加えます。必要かもしれない付属品を持参したと伝える場面で使えます。
he 「he traído el cable」は、ケーブルを持ってきたという完了した行動を表します。「he+過去分詞」で、話し手が行ったことを現在の状況と結びつけて述べます。店に持参した物を説明するときに使われています。
traído 「traído」は「he traído el cable」で、ケーブルをこちらへ持ってきたことを表します。「he」と組み合わせて、持ってきた行動を述べる形です。必要になるかもしれない物を店へ持参したと説明するときに使えます。
cable 「cable」はランプに関係するケーブルを指し、「he traído el cable」でそのケーブルを持参したことを表します。「traer+物」の形で、持ってきた物を示せます。機器の不具合を確認するために付属品を提示する場面で使えます。
sirve 「sirve de ayuda」は、「役に立つ、助けになる」という意味を表します。「por si sirve de ayuda」で、役立つかもしれないという控えめな目的や可能性を示します。相手の確認に役立つかもしれない物を添えるときに使えます。
ayuda 「ayuda」は「sirve de ayuda」で、助けや役立つことを表します。「servir de ayuda」で「助けになる」というまとまりを作ります。情報や物が相手の作業に役立つかもしれないと伝える場面で使えます。
eso 「Con eso」の「eso」は、直前に提示されたケーブルなどを指す「それ」です。「con eso」で、それを使って、またはそれがそろったことで、という意味になります。相手が渡した物を受けて次の対応を説明するときに使えます。
tenemos 「Con eso tenemos lo necesario」では、必要な物がそろっていることを「私たちは持っている」と表します。「tener+lo necesario」の形で、目的に必要なものが手元にあることを伝えられます。確認や手続きを始められる状態を説明する場面で使えます。
lo 「lo necesario」の「lo」は、後ろの「necesario」を「必要なもの」として扱う形を作ります。「lo+形容詞」で、性別や個数を特定せずに「〜なもの」と表せます。必要な物全体をまとめて述べるときに使われています。
necesario 「necesario」は「lo necesario」で、確認や交換手続きに必要なものを表します。「lo necesario」のように使うと、「必要なもの」というまとまりになります。準備が十分にそろっているか説明する場面で使えます。
para 「para」は「lo necesario para confirmar el problema」で、問題を確認する目的を示します。「para+動詞」で、何のために必要かを説明できます。準備した物の用途や目的を伝えるときに使えます。
confirmar 「confirmar」は「para confirmar el problema」で、問題が実際にあることを確認する意味です。「para+confirmar」のように、物や行動の目的を示せます。商品の不具合を検査して確かめる場面で使えます。
problema 「problema」は「confirmar el problema」で、ランプに起きている不具合を指します。「confirmar+el problema」のように、確認する対象を続けます。故障の内容を店員と確認するときに使える語です。
gestionar 「gestionar el cambio」は、交換の手続きを進めて処理することを表します。「gestionar+手続きや案件」の形で、必要な対応を進める対象を示せます。問題を確認した後、交換処理を行う場面で使われています。
cambio 「cambio」は「gestionar el cambio」で、故障品を別の商品に替える交換手続きを指します。「gestionar+el cambio」のように、処理する交換内容を表せます。店員が確認後の交換対応を説明するときに使える語です。

文法ポイント

Preferiría + 名詞

Preferiría un reemplazo.

プレフェリリーア ウン レエンプラソ

交換品を希望します。

Preferiríaは条件法で、希望をやわらかく丁寧に伝える表現です。

haber + 過去分詞(he traído)

He traído también el cable.

エ トライード タンビエン エル カブレ

ケーブルも持ってきました。

he traídoは現在完了形で、過去の行為と現在の状況とのつながりを表します。

スペイン語の単語

al poco tiempo フレーズ
アル ポコ ティエンポ 短い時間で、すぐに

Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.

cambiar 動詞
カンビアール 交換する、取り替える cambiarla

Entonces, podemos comprobar si es posible cambiarla por otra.

comprobante de compra フレーズ
コンプロバンテ デ コンブラ 購入証明

¿Tiene el comprobante de compra con usted?

comprobar 動詞
コンプロバール 確認する、チェックする

Entonces, podemos comprobar si es posible cambiarla por otra.

con usted フレーズ
コン ウステッ あなたと一緒に、手元に

¿Tiene el comprobante de compra con usted?

dejar de funcionar フレーズ
デハール デ フンシオナール 動かなくなる、機能しなくなる dejó de funcionar

Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.

embalaje 名詞
エンバラヘ 包装

Tengo el recibo y el embalaje original.

lámpara 名詞
ランパラ ランプ

Esta lámpara dejó de funcionar al poco tiempo.

original 形容詞
オリヒナル 元の、オリジナルの

Tengo el recibo y el embalaje original.

posible 形容詞
ポシブレ 可能な

Entonces, podemos comprobar si es posible cambiarla por otra.

recibo 名詞
レシーボ レシート、領収書

Tengo el recibo y el embalaje original.

tener 動詞
テネール 持っている、ある Tiene

¿Tiene el comprobante de compra con usted?

クイズ

並び替え

次の単語を正しい順序に並び替えてください。

交換品を希望します。

答えを見るPreferiría un reemplazo.

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

ランプ

答えを見るlámpara

包装

答えを見るembalaje

レシート、領収書

答えを見るrecibo

元の、オリジナルの

答えを見るoriginal