カード停止の理由と本人確認 | 日本語でスペイン語を学習

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

JA → ES / レベル: B2

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このレッスンについて

カード停止の理由と本人確認を通して、スペイン語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Mi tarjeta fue rechazada, pero la cuenta debería seguir activa.

ミ タルヘタ フエ レチャサダ、ペロ ラ クエンタ デベリーア セギール アクティバ。 カードは使えませんでしたが、口座はまだ有効なはずです。
B

Puede que la tarjeta se haya bloqueado después de que el sistema detectara una actividad inusual.

プエデ ケ ラ タルヘタ セ アヤ ブロケアド デスプエス デ ケ エル システマ デテクタラ ウナ アクティビダ イヌスアル。 システムが不審な利用を検知した後に、カードが停止されたのかもしれません。
A

Viajé recientemente, así que eso pudo haberlo provocado.

ビアヘ レシエンテメンテ、アシ ケ エソ プド アベールロ プロボカード。 私は最近旅行していたので、それが原因だったのかもしれません。
B

Eso tendría sentido, pero todavía tenemos que verificar su identidad.

エソ テンドリーア センティード、ペロ トダビア テネモス ケ ベリフィカール ス イデンティダ。 それなら納得できますが、まだご本人確認が必要です。
A

¿Podemos verificarla sin revisar todas las compras?

ポデモス ベリフィカールラ シン レビサール トダス ラス コンプラス? 購入履歴をすべて確認しなくても、本人確認はできますか。
B

Solo necesitamos confirmar su identidad y tener una idea general de su actividad reciente.

ソロ ネセシタモス コンフィルマール ス イデンティダ イ テネール ウナ イデア ヘネラル デ ス アクティビダ レシエンテ。 本人確認と、最近の利用状況のおおまかな把握だけが必要です。
A

Eso parece más razonable que enumerar todas las transacciones.

エソ パレセ マス ラソナブレ ケ エヌメラール トダス ラス トランサクシオネス。 すべての取引を一つずつ挙げるより、そのほうが妥当に思えます。
B

Una vez verificada su identidad, normalmente podemos revisar el bloqueo de inmediato.

ウナ ベス ベリフィカダ ス イデンティダ、ノルマルメンテ ポデモス レビサール エル ブロケオ デ イメディアト。 本人確認ができれば、通常はすぐに利用停止を見直せます。

文の説明

  1. Mi tarjeta fue rechazada, pero la cuenta debería seguir activa.

    カードは使えませんでしたが、口座はまだ有効なはずです。

    tarjeta
    カード
    fue rechazada
    拒否された
    cuenta
    口座
    debería
    〜のはずだ
    seguir
    続く
    activa
    有効な
    詳しい説明

    tarjeta はここでは「カード」。女性名詞で、所有形 mi は話し手のカードを示します。複数なら tarjetas です。例: Mi tarjeta está activa.(私のカードは有効です。) fue rechazada は「拒否された/受け付けられなかった」。rechazar(拒否する)の受動表現で、fue は ser の点過去形、rechazada は tarjeta に合わせた女性・単数形です。男性名詞なら fue rechazado になります。この文では、カードが使えなかったという出来事を表します。 cuenta はここでは「口座」。女性名詞ですが、名詞の性は意味上の所有者や利用者を示すものではありません。複数形は cuentas です。例: La cuenta está activa.(その口座は有効です。) debería は deber の条件法・三人称単数形で、ここでは「〜のはずだ/〜であると考えられる」を表します。断定的な debe よりも、状況からの見込みや判断を柔らかく示します。La cuenta debería seguir activa. の主語は単数の la cuenta です。 seguir は「続く」「その状態を続ける」。ここでは後ろの形容詞 activa と組み合わさり、「有効な状態が続く」という意味です。seguir + 形容詞 は、ある状態が継続することを表す再利用しやすい型です。例: El servicio sigue disponible.(サービスは引き続き利用できます。) activa は「有効な」。activar から作られた形というより、ここでは状態を表す形容詞として、女性・単数の cuenta に一致しています。男性・単数なら activo、女性・複数なら activas、男性・複数なら activos です。La cuenta sigue activa. は「口座は有効なままだ」です。 全体では、Mi tarjeta fue rechazada が「私のカードは拒否された/使えなかった」という過去の出来事を示し、pero がそれとの対比を作ります。続く la cuenta debería seguir activa は「口座は有効な状態を保っているはずだ」という判断です。したがって、文全体は「カードは使えませんでしたが、口座はまだ有効なはずです」となります。

  2. Puede que la tarjeta se haya bloqueado después de que el sistema detectara una actividad inusual.

    システムが不審な利用を検知した後に、カードが停止されたのかもしれません。

    Puede que
    〜かもしれない
    tarjeta
    カード
    se haya bloqueado
    停止された
    después de que
    〜した後に
    sistema
    システム
    detectara
    検知した
    actividad
    利用・活動
    inusual
    通常でない、不審な
    詳しい説明

    Puede que は「〜かもしれない」という不確実性を表す構文です。通常、後ろには接続法が続きます。この文では、カードが停止されたことを断定していません。 tarjeta は「カード」です。女性名詞なので、これを受ける過去分詞は bloqueado ではなく、女性単数形の bloqueada になるはずだと考えたくなりますが、この文の bloqueado はカードに性・数一致している形容詞ではありません。se haya bloqueado では、bloqueado は haber と組み合わさる過去分詞で、完了形の一部です。haber の後の過去分詞は、この構文では主語に合わせて性・数を変えません。 se haya bloqueado は「停止された/ブロックされた可能性がある」というまとまりです。haya は haber の現在接続法、bloqueado は bloquear の過去分詞です。Puede que の不確実な内容を、完了した出来事として述べています。se を使うことで、ここではカードに起きた出来事として表現されています。例: Puede que el acceso se haya bloqueado.(アクセスがブロックされたのかもしれません。) después de que は「〜した後に」という時間関係を作ります。ここでは、後ろの出来事が、カードが停止された可能性より前に起きたことを示します。後続節では、過去の出来事をこの文脈で捉えるため detectara が使われています。 sistema は「システム」です。ここでは el sistema が detectara の主語で、システムが検知する側です。例: El sistema detectó un error.(システムがエラーを検知しました。) detectara は detectar(検知する)の線過去接続法・三人称単数形です。主語は el sistema なので単数形です。detectó は単純な過去の事実として述べる形、detectara はこの después de que 節のように、過去の出来事を別の過去の出来事との関係の中で述べる形です。例: Después de que el sistema detectara el error, se bloqueó el acceso.(システムがエラーを検知した後、アクセスがブロックされました。) actividad は「活動、利用」です。この文ではカードに関係する利用状況を指します。女性名詞なので、形容詞 inusual はそれに合わせて意味上「通常でない利用」となります。inusual は「通常でない、異常な」です。母音で終わらない単数形の形容詞なので、男性単数・女性単数では形が変わりません。例: una actividad inusual(通常でない活動)。 全体では、Puede que が可能性を示し、la tarjeta se haya bloqueado が「カードが停止された可能性」を表します。después de que 以下の el sistema detectara una actividad inusual は、その前にシステムが通常でない利用を検知したという時間関係を加えます。したがって、「システムが不審な利用を検知した後に、カードが停止されたのかもしれません」という意味になります。

  3. Viajé recientemente, así que eso pudo haberlo provocado.

    私は最近旅行していたので、それが原因だったのかもしれません。

    Viajé
    旅行した
    recientemente
    最近
    así que
    だから/それで
    eso
    それ
    pudo
    ~だった可能性がある
    haberlo provocado
    それを引き起こしたこと
    詳しい説明

    Viajé は viajar「旅行する」の点過去・一人称単数です。話し手自身が、完了した出来事として「旅行した」と述べています。点過去だからといって、必ず「一度だけ」という意味になるわけではありません。例: Viajé en marzo.(私は3月に旅行しました。) recientemente は「最近」を表す副詞です。Viajé recientemente で「最近旅行した」となります。 así que は、前の内容を根拠として、後ろの結果や判断につなぐ表現です。ここでは、最近旅行したことを踏まえて、後ろの可能性を述べています。例: Llegó tarde, así que empezó sin él.(彼は遅れて来たので、彼なしで始めました。) eso は中性の指示代名詞で、事実や状況を「それ」と指します。具体的な名詞の男性・女性や単数・複数に合わせて形を変えるものではありません。この文では、その事実・状況が pudo の単数主語です。何を具体的に指すかは、固定された文と訳だけからはさらに特定できません。例: Eso explica el problema.(それが問題を説明します。) pudo は poder の点過去・三人称単数です。ここでは単数の eso と対応し、haberlo provocado と組み合わさって、過去の出来事について「~した可能性がある」と表します。puede haberlo provocado なら現在の観点からの推測、podría haberlo provocado ならより仮定的・控えめな推測になります。 haberlo provocado は、haber に目的格代名詞 lo が付いた完了不定詞です。provocado は provocar「引き起こす」の過去分詞です。lo は男性単数の目的格、または事実・状況を受ける中性の目的格として使われる形です。この文の固定情報だけでは、lo が指す具体的な対象を特定できません。したがって pudo haberlo provocado は「それを引き起こした可能性がある」というまとまりになります。例: El ruido pudo haberlo provocado.(その音が、それを引き起こした可能性があります。) 全体では、Viajé recientemente「私は最近旅行した」+ así que「だから」+ eso pudo haberlo provocado「それがそれを引き起こした可能性がある」と組み合わさります。固定訳に沿うと、「私は最近旅行していたので、それが原因だったのかもしれません」という意味です。旅行したことを原因候補として挙げていますが、因果関係を断定してはいません。

  4. Eso tendría sentido, pero todavía tenemos que verificar su identidad.

    それなら納得できますが、まだご本人確認が必要です。

    Eso
    それなら/それは
    tendría sentido
    筋が通る/納得できる
    todavía
    まだ
    tenemos que
    〜する必要がある
    verificar
    確認する/検証する
    identidad
    身元/本人であること
    詳しい説明

    Eso は、前に話題になった事柄を指す中性の指示代名詞で、ここでは「それなら/それは」に当たります。具体的に何を指すかは、この文だけでは特定されません。eso は中性単数形です。例:Eso es importante. — 「それは重要です。」 tendría sentido は「筋が通る」「納得できる」という表現です。tendría は tener(持つ)の条件法・三人称単数形です。tener sentido では物を持つのではなく、「意味がある/筋が通る」という意味になります。条件法により、ここでは断定を少し和らげた「納得できるだろう」「筋が通る」という判断になります。例:Tiene sentido. — 「筋が通っています。」 todavía は「まだ」を表し、ある状態や必要性が現在も続いていることを示します。ここでは、本人確認がまだ必要な状態です。todavía no なら「まだ〜していない」ですが、この文の todavía 自体は否定語ではありません。 tenemos que は「私たちは〜する必要がある」という必要性・義務のパターンです。tenemos は tener の直説法現在・一人称複数形で、話し手を含む「私たち」を表します。que の後ろには不定詞を置きます。例:Tenemos que esperar. — 「私たちは待つ必要があります。」この表現は、単なる予定ではなく、何かをする必要があることを示します。 verificar は「確認する、検証する」という不定詞です。ここでは tenemos que verificar で「確認する必要がある」となります。活用形の例として、verificamos は文脈により「私たちは確認します」または「私たちは確認しました」です。対象を加えるなら、verificar la información(情報を確認する)のように言えます。 identidad は「身元」「本人であること」を表す女性名詞です。ここでは su identidad で、本人の身元、つまり確認すべき本人確認情報を指します。su は所有を表し、ここでは「その人の」に当たります。su は所有者の性別・数では変化せず、所有される名詞の数に応じて変わります。したがって単数の su identidad に対し、複数なら sus identidades です。identidad には「個性」などの意味もありますが、この文では本人確認に関わる身元の意味です。 全体では、Eso tendría sentido が「それなら納得できます」を表し、pero(しかし)が後半との対比を作ります。todavía tenemos que verificar su identidad は「まだ本人の身元を確認する必要があります」です。したがって、文全体は「それなら納得できますが、まだご本人確認が必要です」という意味になります。

  5. ¿Podemos verificarla sin revisar todas las compras?

    購入履歴をすべて確認しなくても、本人確認はできますか。

    Podemos
    私たちは〜できます
    verificarla
    それを確認する
    revisar
    確認する・見直す
    todas
    すべての
    compras
    購入・買い物
    詳しい説明

    Podemos は動詞 poder(できる)の現在形で、主語は nosotros/nosotras(私たち)です。ここでは後ろの不定詞 verificar と組み合わさり、「私たちは確認できますか」という可能性を表します。puedo は「私はできる」、pueden は「彼ら・彼女ら/あなた方はできる」です。 verificarla は verificar(確認する)に直接目的語の代名詞 la が付いた形です。la は女性単数の対象を受け、この文脈では前後の su identidad(本人の身元・本人確認)を指します。したがって、ここでの意味は「それを確認する」で、verificar の後ろに対象を置く verificar la identidad と同じ関係です。不定詞に代名詞を付けるときは、verificarla のように語尾に続けて書けます。例:Quiero verificarla.(それを確認したいです。) revisar は「詳しく確認する、見直す」です。ここでは sin の後ろに不定詞が続き、「〜せずに」という形を作っています。verificar が本人確認そのものを指すのに対し、revisar は購入記録を調べる行為です。例:Podemos revisar el informe mañana.(私たちは明日、その報告書を確認できます。) todas は指す名詞に合わせた女性複数形で、ここでは女性複数名詞 compras を修飾します。単数女性なら toda、男性複数なら todos です。「すべての」という範囲を示します。 compras は名詞 compra(購入、買い物)の複数形です。この文では複数の購入履歴・購入項目を指します。todas las compras で「すべての購入」を表します。 sin + 不定詞 は「〜せずに/〜しないで」という再利用しやすい構文です。sin revisar todas las compras は「すべての購入を確認せずに」となります。文全体では、話し手が相手に対して、すべての購入履歴を調べることを省いて本人確認を行えるかどうかを尋ねています。¿Podemos verificarla sin revisar todas las compras? は「すべての購入履歴を確認しなくても、本人確認はできますか」という意味です。

  6. Solo necesitamos confirmar su identidad y tener una idea general de su actividad reciente.

    本人確認と、最近の利用状況のおおまかな把握だけが必要です。

    Solo
    〜だけ
    necesitamos
    必要とする/必要です
    confirmar
    確認する
    identidad
    身元・本人確認
    tener
    持つ・得る
    idea
    考え・把握
    general
    全体的な・おおまかな
    actividad
    活動・利用状況
    reciente
    最近の
    詳しい説明

    Solo はここでは「〜だけ」という限定を表し、述べられている必要な内容に焦点を当てます。solo X は「Xだけ」であり、Xを除外して別のものを選ぶという意味ではありません。たとえば Solo necesito una cosa. は「私は一つのことだけ必要です」です。 necesitamos は動詞 necesitar(必要とする)の現在形で、話し手を含む複数の主語に対応します。主語そのものは文中に明示されていませんが、この形は「私たちは必要とする/必要です」という意味です。単数なら necesito(私は必要です)、necesita(彼・彼女・usted は必要です)です。ここでは後ろの二つの不定詞 confirmar と tener が、何を必要としているかを示します。 confirmar は「確認する、確かめる」という不定詞です。necesitamos confirmar ... で「…を確認する必要があります」と、必要な行為を表します。現在の必要を述べる necesitamos の後ろでも、行為そのものは不定詞にします。例: Necesito confirmar la fecha. —「私は日付を確認する必要があります。」 identidad は「身元、本人であること」を表す女性名詞です。ここでは confirmar su identidad で、確認対象者の本人確認をするという意味です。su は所有・関係を示す語で、この形だけでは所有者の性別や、usted・第三者のどれであるかを示しません。ただし、この文脈と固定訳では、確認対象者の身元を指す読みになっています。identidad に対応する定冠詞付きの形は la identidad です。 tener は「持つ、得る」という不定詞です。ここでは物を所有するというより、「把握・認識を持つ」という表現の一部です。tener una idea de ... は「…についてのイメージ・把握がある」という再利用しやすい型です。necesitamos の後ろで confirmar と並び、必要な二つ目の行為を示します。 idea は女性名詞で、基本的には「考え、考えつき、イメージ」です。tener una idea de ... では「…についての把握・イメージを持つ」という意味になります。ここでの不定冠詞 una は、単独では具体的な数を主張するものではなく、ひとまとまりの把握を導入しています。例: Tengo una idea del problema. —「私はその問題をおおまかに把握しています。」 general は idea を説明する形容詞で、「全体的な、おおまかな」という意味です。女性単数名詞 idea に対応する形は general で、語尾は変わりません。複数なら ideas generales となります。ここでは細部ではなく、全体像の把握であることを示します。 actividad は女性名詞で、「活動」を表します。この文脈では、固定訳と前後の内容に基づき、確認対象者の最近の利用状況・活動という意味です。actividad は単数形ですが、必ず一回の活動だけを意味するわけではなく、関連する活動全体をひとまとまりに指せます。例: Analizamos la actividad reciente. —「最近の活動を分析します。」 reciente は actividad を修飾し、「最近の、新しい」という意味です。単数では男性・女性とも reciente の形を使い、複数では recientes になります。したがって actividad reciente は「最近の活動」であり、形容詞が名詞の後ろに置かれています。 全体では、Solo が必要な内容を「〜だけ」に限定し、necesitamos が話し手を含む複数の主体の必要を示します。その内容は、confirmar su identidad(確認対象者の身元を確認すること)と、tener una idea general de su actividad reciente(確認対象者の最近の活動をおおまかに把握すること)です。二つの不定詞が y で結ばれ、本人確認と最近の利用状況の全体的な把握だけが必要だ、という意味になります。

  7. Eso parece más razonable que enumerar todas las transacciones.

    すべての取引を一つずつ挙げるより、そのほうが妥当に思えます。

    Eso
    それは
    parece
    〜のように思える
    más razonable
    より妥当な
    que enumerar
    〜するより
    todas
    すべての
    transacciones
    取引
    詳しい説明

    Eso は、前に述べた内容や方法を受ける中性の指示代名詞で、ここでは「それは」に当たります。特定の名詞の性・数に合わせて変化する形ではありません。例:Eso es importante.(それは重要です。) parece は動詞 parecer(〜のように思える、〜のように見える)の三人称単数・現在形です。ここでは主語の Eso について「妥当なように思える」と述べています。parecer は、話し手が判断や印象を述べるときに使えます。例:Parece difícil.(難しそうです。) más razonable は形容詞 razonable(妥当な、合理的な)の比較表現です。más + 形容詞 + que で「〜よりもっと…だ」を作ります。比較されているのは、eso が指す方法と、後ろの enumerar... という方法です。razonable は性によって変化せず、単数形では語尾の変化を示しません。複数形では razonables になります。例:Esta opción es más razonable que la otra.(この選択肢はもう一方より妥当です。) que enumerar では、比較の相手が不定詞句で示されています。enumerar は「列挙する、順に挙げる」という不定詞で、ここでは後ろの目的語を伴って「すべての取引を列挙すること」を表します。que はこの比較対象を導入しています。比較の型は A es más X que + 不定詞(Aは〜するよりXだ)のように再利用できます。 todas は限定詞 todo の女性・複数形で、las transacciones に一致して「すべての」を表します。単数なら toda、男性複数なら todos です。ここでの todas は、後続の名詞が複数で女性名詞であることに対応しています。 transacciones は名詞 transacción(取引)の複数形です。todas las transacciones で「すべての取引」を表します。las も女性・複数の定冠詞で、transacciones と一致しています。例:Revisamos las transacciones recientes.(私たちは最近の取引を確認します。) 全体では、Eso parece más razonable(それはより妥当なように思えます)と que enumerar todas las transacciones(すべての取引を列挙するよりも)が結び付き、「すべての取引を一つずつ挙げるより、そのほうが妥当に思えます」という意味になります。比較の対象を入れ替えて、Es más rápido que revisar cada documento.(各書類を確認するより速いです)のようにも使えます。

  8. Una vez verificada su identidad, normalmente podemos revisar el bloqueo de inmediato.

    本人確認ができれば、通常はすぐに利用停止を見直せます。

    Una vez verificada
    確認されると
    identidad
    身元・アイデンティティ
    normalmente
    通常は
    podemos
    私たちはできる
    revisar
    見直す
    bloqueo
    利用停止
    de inmediato
    すぐに
    詳しい説明

    Una vez verificada は「確認されると/確認が済むと」という時間表現です。ここで verificada は verificar(確認する)の過去分詞 verificado の女性・単数形で、後ろの identidad に一致しています。Una vez + 過去分詞 は、ある手続きが完了した後のことを述べるのに使えます。例: Una vez terminado el trabajo, salimos.(仕事が終わると、私たちは出かけます。) identidad は「身元、アイデンティティ」を表す女性名詞です。この文の su identidad は「本人の身元/アイデンティティ」という意味です。su は所有者の性別や人数に応じて形を変えるのではなく、ここでは単数の名詞 identidad に付く形です。所有者の具体的な人物はこの文だけでは特定されません。複数の所有物なら sus を使います。例: Necesito verificar su identidad.(本人の身元を確認する必要があります。) normalmente は「通常は、たいていは」という副詞です。文全体の内容が一般的に成り立つことを示します。この位置では、後続の「見直せる」という内容全体にかかっています。 podemos は poder(できる)の現在形で、一人称複数の形です。主語は文法上「私たち」に当たります。poder + 不定詞 で「~できる」を作り、ここでは後ろの revisar が実際の行為を表します。例: Podemos continuar.(私たちは続けられます。) revisar は不定詞で、「見直す、再確認する、検討する」という意味です。この文では利用停止の状態を見直すという意味です。poder の後ろでは不定詞のまま使われます。例: Podemos revisar la solicitud.(私たちは申請を見直せます。) bloqueo は男性名詞で、「遮断、利用停止、ブロック」を表します。ここでは利用停止の状態を指し、revisar el bloqueo で「利用停止を見直す」となります。bloquear(ブロックする)に関連する名詞で、行為やその結果の状態を表せます。 de inmediato は「すぐに、直ちに」という副詞的な定型表現です。まとまりとして、行為がすぐ行われることを表します。例: Responderemos de inmediato.(私たちはすぐに返答します。) 全体では、Una vez verificada su identidad が「本人の身元が確認されると」という前提・時間条件を示し、normalmente podemos revisar el bloqueo が「通常は利用停止を見直せます」、de inmediato がその時期を「すぐに」と限定しています。したがって、文全体は「本人確認ができれば、通常はすぐに利用停止を見直せます」という意味になります。

文法ポイント

se haya + participio

Es posible que la cuenta se haya bloqueado.

エス ポシブレ ケ ラ クエンタ セ アヤ ブロケアド。

口座が停止された可能性があります。

「se haya bloqueado」は、原因を特定せずに「停止された」を表す現在完了接続法です。

sin + infinitivo

compras sin revisar

コンプラス シン レビサール

確認せずに購入すること

「sin + 不定詞」で「〜せずに」を表します。後ろの動詞は不定詞形にします。

スペイン語の単語

activa 形容詞
アクティバ 有効な、利用可能な
actividad inusual フレーズ
アクティビダ イヌスアル 不審な利用
cuenta 名詞
クエンタ 口座
identidad 名詞
イデンティダ 身元、本人確認
provocado 動詞
プロボカード 引き起こした
rechazada 形容詞
レチャサダ 拒否された、利用を断られた
recientemente 副詞
レシエンテメンテ 最近
se haya bloqueado 動詞
セ アヤ ブロケアド 停止された、ブロックされた
tarjeta 名詞
タルヘタ カード
tendría sentido フレーズ
テンドリーア センティード 筋が通る、納得できる
verificar 動詞
ベリフィカール 確認する、本人確認をする
Viajé 動詞
ビアヘ 旅行した

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

拒否された、利用を断られた

答えを見るrechazada

カード

答えを見るtarjeta

引き起こした

答えを見るprovocado

有効な、利用可能な

答えを見るactiva