開封後の返品条件を確認する | 日本語でスペイン語を学習

Spanish lesson set in a contemporary Madrid everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

JA → ES / レベル: B2

このレッスンについて

開封後の返品条件を確認するを通して、スペイン語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

プエデ ケ アジャ エンテンディード マル ラ ポリティカ デ デボルシオネス デスプエス デ アブリール エル パケテ 開封後の返品ポリシーを、私が誤解していたかもしれません。
B

Abrirlo para inspeccionarlo está bien, siempre que el artículo esté completo.

アブリールロ パラ インスペクシオナールロ エスタ ビエン シエンプレ ケ エル アルティクロ エステ コンプレート 検査のために開封するのは、商品がすべてそろっていれば問題ありません。
A

Conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

コンセルベ トードス ロス アクセソリオス イ エル エンバラヘ シゲ インタクト 付属品はすべて残っていて、包装もまだ無傷です。
B

Entonces, ese estado no debería retrasar la devolución.

エントンセス エセ エスタード ノ デベリア レトラサール ラ デボルシオン それなら、その状態なら返品手続きが遅れることはないはずです。
A

Eso ayuda, porque la redacción dejaba lugar a dudas.

エソ アユーダ ポルケ ラ レダクシオン デハーバ ルガール ア ドゥダス それなら助かります。文面に疑問の余地があったので。
B

Las políticas pueden ser difíciles de interpretar, así que hizo bien en comprobarlo primero.

ラス ポリティカス プエデン セール ディフィシレス デ インテルプレタール アシ ケ イソ ビエン エン コンプロバールロ プリメロ ポリシーは複雑なことがあるので、先に確認して正解でした。
A

Principalmente, quiero evitar hacer perder el tiempo a nadie.

プリンシパルメンテ キエロ エビタール アセール ペルデール エル ティエンポ ア ナディエ 私はただ、誰の時間も無駄にしたくないだけです。
B

Si trae todo consigo, el proceso debería ser más sencillo.

シ トラエ トード コンシーゴ エル プロセソ デベリア セール マス センシージョ すべてお持ちいただければ、手続きはよりスムーズに進むはずです。

単語解説

Puede ここでは「〜かもしれない」という可能性を表し、Puede que haya entendido mal 全体で「誤解していたかもしれない」となります。Puede que の後ろに起こりうる内容を続ける形で使えます。返品や予定について確信がないことを丁寧に伝える場面で使います。
que ここでは、可能性を表す Puede que と、その内容を表す節をつなぐ語です。Puede que haya entendido mal のように、que の後ろに可能性の内容を置きます。自分の理解や判断に自信がないことを伝えるときに使えます。
haya ここでは、Puede que と entendio?ではなく、haya entendido mal という「誤解していたかもしれない」という形を作る haber の形です。haya entendido のように、過去の出来事について可能性を述べるときに使われます。相手に断定を避けて過去の理解を説明する場面で使えます。
entendido ここでは「理解した」を表し、haya entendido mal で「誤って理解していた」となります。entendido は entender と関係する形で、haya と組み合わせて使われています。規則や説明を正しく理解できたかを述べる場面で使えます。
mal ここでは「誤って」「間違った形で」という意味で、haya entendido mal の entendido を修飾しています。entender mal のように、理解や解釈を間違えたことを表す組み合わせで使えます。説明や案内を誤解した可能性を伝えるときに使います。
la ここでは、後ろの女性名詞 política を特定する定冠詞で、「そのポリシー」という意味を作ります。la política のように、特定の規則や方針を指す名詞の前に置きます。店の返品方針など、話題になっている特定の内容を指す場面で使えます。
política ここでは、店の返品に関する「ポリシー」「方針」を指します。política de devoluciones のように、de 以下を続けて何についての方針かを示せます。返品条件や会社の規則を確認する場面で使えます。
de ここでは、política de devoluciones で「返品のポリシー」という名詞同士の関係を示します。política de + 名詞のように、どの分野や内容についての方針かを表せます。devoluciones のような対象を後ろに置いて、方針の内容を具体化します。
devoluciones ここでは、商品を返すこと、つまり「返品」を表します。política de devoluciones で「返品ポリシー」というまとまりになります。店で返金や返品の条件を尋ねる場面で使えます。
después ここでは「後に」を表し、después de abrir el paquete で「包みを開けた後に」となります。después de + 不定詞で、ある行為の後に起こることを示せます。商品を開封した後の手続きについて話すときに使えます。
abrir ここでは「開ける」を表し、después de abrir el paquete で「包みを開けた後に」となります。después de abrir のように、前置詞 de の後ろで行為を表す不定詞として使えます。商品や包装を開けた後の条件を説明する場面で使えます。
el ここでは、後ろの男性名詞 paquete を特定する定冠詞で、「その包み」という意味を作ります。el paquete のように、話題になっている特定の物の前に置きます。開封した商品や荷物を指す場面で使えます。
paquete ここでは、商品が入っている「包み」「パッケージ」を指します。abrir el paquete で「その包みを開ける」となります。返品前に商品の包装を開けたかどうかを説明する場面で使えます。
Abrirlo ここでは「それを開ける」を表し、Abrirlo para inspeccionarlo で「それを検査するために開ける」となります。Abrir に目的語の lo が付いた形で、lo はここで開ける対象を指します。既に話題になっている商品や包みを再び指すときに使えます。
para ここでは目的を表し、para inspeccionarlo で「それを検査するために」となります。para + 不定詞で、何のために行う動作かを示せます。確認や検査の目的を説明するときに使います。
inspeccionarlo ここでは「それを検査する」を表し、para inspeccionarlo で「それを検査するために」となります。inspeccionar に目的語の lo が付いた形で、lo は検査する対象を指します。商品を開けて中身や状態を確認する場面で使えます。
está ここでは está bien で「問題ない」「大丈夫だ」と、行為に対する評価を表します。está bien のように、ある行為や状態を許容できると述べるときに使えます。商品を検査のために開けることが許されると伝える場面で使われています。
bien ここでは está bien の一部として「問題なく」「大丈夫だ」という評価を表します。está bien のように、行為や状態を受け入れられると述べます。相手の行動が規則上許されると説明する場面で使えます。
siempre ここでは siempre que の一部で、「〜する限り」「〜であれば」という条件を表します。siempre que el artículo esté completo のように、満たされる条件を後ろに続けます。許可や判断に条件を付けるときに使えます。
artículo ここでは、返品対象の商品を指します。el artículo esté completo で「商品がすべてそろっている」という条件を表します。店員が返品や交換の対象品について確認するときに使えます。
esté ここでは、siempre que el artículo esté completo の中で、商品が「そろっている」という状態を表します。esté completo のように、条件の中で対象の状態を述べます。返品条件が満たされているかを確認する場面で使われます。
completo ここでは、商品が付属品なども含めて「すべてそろっている」「完全な」状態であることを表します。el artículo esté completo のように、商品が返品条件を満たす状態かを説明します。欠品がないことを伝える場面で使えます。
Conservé ここでは「保管していた」「残していた」という意味で、付属品をすべて手元に残していることを述べています。Conservé todos los accesorios のように、保管している物を目的語として続けます。返品のために付属品をなくさず保管していたと説明する場面で使えます。
todos ここでは「すべての」を表し、todos los accesorios で「すべての付属品」となります。todos los + 複数名詞の形で、対象を一つも除外しないことを示します。返品に必要な物を全部持っていると強調するときに使えます。
los ここでは、後ろの accesorios を特定する複数形の定冠詞で、「その付属品全部」というまとまりを作ります。los accesorios のように、話題になっている複数の物の前に置きます。商品の付属品をまとめて指す場面で使えます。
accesorios ここでは、商品に付属する「付属品」を表します。todos los accesorios で「すべての付属品」となります。返品時にケーブルや説明書など、商品と一緒に返す物を説明する場面で使えます。
y ここでは、付属品を保管していることと包装が無傷であることをつなぐ「そして」です。Conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto のように、同じ話題について二つの情報を並べます。商品の状態をまとめて説明するときに使えます。
embalaje ここでは、商品を包んでいる「包装」「梱包」を指します。el embalaje sigue intacto で「包装はまだ無傷だ」となります。返品時に包装の状態を説明する場面で使えます。
sigue ここでは sigue intacto で「引き続き無傷である」「まだ無傷のままだ」という継続を表します。sigue + 状態を表す語の形で、以前から現在まで状態が続いていることを述べられます。開封後も包装が壊れていないことを伝えるときに使えます。
intacto ここでは、包装が「無傷の」「損なわれていない」状態であることを表します。sigue intacto で、その状態が今も続いていることを示します。返品する商品や包装に破損がないと説明する場面で使えます。
Entonces ここでは、前に述べられた条件を受けて「それなら」「その場合」と結論を導きます。Entonces, ese estado no debería retrasar la devolución のように、相手の説明から判断を続けるときに使います。確認した条件から手続き上の結果を説明する場面で使えます。
ese ここでは、直前に説明された商品の状態を指して「その」と表します。ese estado で「その状態」というまとまりになります。相手が説明した条件や状況を受けて指し示すときに使えます。
estado ここでは、商品や包装が完全で無傷だという「状態」を指します。ese estado で、直前に説明された具体的な状態をまとめて表します。返品手続きに影響する商品の状態を評価する場面で使えます。
no ここでは、debería retrasar la devolución を否定して、「返品を遅らせるはずはない」とします。no は通常、否定したい動詞の前に置きます。手続きに問題が起きないという見通しを伝える場面で使えます。
debería ここでは、条件から考えて「〜するはずだ」「〜になるはずだ」という見通しを表し、no debería retrasar la devolución で「返品を遅らせるはずはない」となります。ここでは義務ではなく、現在の状態から予想される結果を示しています。手続きが問題なく進む見込みを丁寧に伝えるときに使えます。
retrasar ここでは「遅らせる」を表し、retrasar la devolución で「返品を遅らせる」となります。retrasar + 手続きや出来事の名詞の形で、進行を遅くする対象を示せます。商品の状態が返品処理に影響するかを話す場面で使えます。
Eso ここでは、相手が示した「返品を遅らせるはずはない」という説明を受けて、「それは」と指しています。Eso ayuda で「それは助かる」「それで安心できる」という意味になります。相手の説明や提案が不安を軽くしたと伝える場面で使えます。
ayuda ここでは Eso ayuda で、相手の説明が「助けになる」「安心材料になる」と表します。ayudar に関係する形で、Eso ayuda のように情報や対応が役立つことを述べます。店員の説明を聞いて不安が軽くなったと伝える場面で使えます。
porque ここでは、Eso ayuda の理由を示す「なぜなら」「〜なので」です。porque la redacción dejaba lugar a dudas のように、前の発言の理由を節で続けます。なぜ確認が必要だったのかを説明するときに使えます。
redacción ここでは、返品ポリシーの「文面」「表現」を指します。la redacción dejaba lugar a dudas で、「その文面には疑問の余地があった」となります。規則の書き方が分かりにくかったことを説明する場面で使えます。
dejaba ここでは、文面が疑問の余地を「残していた」「与えていた」と表します。dejaba lugar a dudas という形で、書かれた内容が明確に一つの解釈に決まらなかったことを示します。案内文や規則の表現が曖昧だったと説明するときに使えます。
lugar ここでは、物理的な場所ではなく、dejaba lugar a dudas の中で「余地」を表します。dejar lugar a + 名詞で、何かが入り込む余地を残すという使い方ができます。説明文が複数の解釈を許していたことを述べる場面で使えます。
a ここでは、dejaba lugar a dudas という表現の中で、残された余地の内容を示します。lugar a dudas で「疑問の余地」となり、移動先を表しているわけではありません。文面が不確かさを残したことを説明するときに使います。
dudas ここでは、文面から生じた「疑問」「不確かさ」を表します。dejaba lugar a dudas で「疑問の余地を残していた」というまとまりになります。規則を読んでも判断に迷うことを伝える場面で使えます。
políticas ここでは、一般に「ポリシー」「方針」を表す複数形です。Las políticas pueden ser difíciles de interpretar で、複数の方針や規則について一般的に述べています。店や会社の規則が分かりにくいことを説明する場面で使えます。
pueden ここでは pueden ser difíciles de interpretar で、「解釈するのが難しいことがある」という可能性や傾向を表します。pueden + 不定詞の形で、起こりうることや一般的な可能性を述べられます。規則の内容がいつも明快とは限らないと説明するときに使えます。
ser ここでは pueden ser difíciles de interpretar の中で、políticas が「難しい」という性質を持つことを結びます。ser + 形容詞で、対象の性質や評価を述べる形です。規則や説明文の分かりやすさを評価するときに使えます。
difíciles ここでは、políticas が「難しい」「解釈しにくい」ことを表します。difíciles de interpretar で、「解釈するのが難しい」というまとまりになります。複雑な規則や説明文について話すときに使えます。
interpretar ここでは、políticas の内容を「解釈する」「読み取る」ことを表します。difíciles de interpretar で「解釈するのが難しい」となります。規則の文面から、実際に何が許されるかを判断する場面で使えます。
así ここでは así que の一部で、「それで」「だから」と前の理由から結果を導きます。así que hizo bien en comprobarlo primero で、「だから先に確認して正解だった」となります。理由を述べた後に、その結果としての判断を伝えるときに使えます。
hizo ここでは hizo bien en comprobarlo primero という表現の中で、先に確認した行動を「そうして正解だった」と評価しています。hizo bien en + 不定詞で、ある行動が適切だったことを述べます。相手が事前に確認したことを肯定するときに使えます。
en ここでは hizo bien en comprobarlo primero の中で、正しかった行動を comprobarlo primero によって示します。hacer bien en + 不定詞で、「〜するのが正しい」「〜してよかった」という評価になります。相手の取った対応を評価する場面で使えます。
comprobarlo ここでは「それを確認する」を表し、hizo bien en comprobarlo primero で「それを先に確認して正解だった」となります。comprobar に目的語の lo が付いた形で、lo はここではポリシーの内容を指します。規則や情報を事前に確認する場面で使えます。
primero ここでは「先に」「最初に」を表し、comprobarlo primero で「それを先に確認する」となります。不定詞の後ろに置いて、行動の順序を示しています。手続きを始める前に規則を確認したことを伝えるときに使えます。
Principalmente ここでは、話し手の主な目的を示して「主に」「何より」と表します。Principalmente, quiero evitar... のように、後ろに続く希望や目的の中心を示せます。相手に自分の意図を簡潔に説明する場面で使います。
quiero ここでは、話し手が「〜したい」「〜を望んでいる」と自分の意図を述べています。quiero evitar のように、quiero の後ろに避けたい行動を不定詞で続けます。店員に自分の希望や目的を丁寧に説明するときに使えます。
evitar ここでは「避ける」を表し、evitar hacer perder el tiempo a nadie で「誰の時間も無駄にすることを避ける」となります。evitar + 不定詞で、避けたい行動を続けられます。相手に迷惑をかけたくないという意図を伝える場面で使えます。
hacer ここでは hacer perder el tiempo a nadie という形で、「誰かに時間を無駄にさせる」という働きを作ります。hacer + 不定詞で、誰かにその行為をさせるという使い方があります。相手の時間を取ったり無駄にしたりすることを避けたいと話す場面で使えます。
perder ここでは、hacer perder el tiempo で「時間を無駄にする」を表します。perder el tiempo のように、tiempo と組み合わせて時間を有効に使えないことを述べます。手続きのために相手を待たせたくないと伝える場面で使えます。
tiempo ここでは、hacer perder el tiempo a nadie の中で「時間」を表します。hacer perder el tiempo で「時間を無駄にさせる」という表現になります。店員や他の人の時間を取らないようにしたいと述べる場面で使います。
nadie ここでは a nadie で「誰にも」「誰一人にも」を表し、hacer perder el tiempo a nadie で「誰の時間も無駄にする」となります。a nadie のように、影響を受ける人を示す形で使われます。自分の行動でどの相手にも迷惑をかけたくないと伝える場面で使えます。
Si ここでは、Si trae todo consigo で「もしすべて持参すれば」という条件を表します。Si + 文で条件を示し、その後に予想される結果を続けます。必要な物をそろえて来た場合の手続きについて説明するときに使います。
trae ここでは、Si trae todo consigo で「すべてを持ってくる」「持参する」という行動を表します。traer と関係する形で、todo consigo と組み合わせて必要な物を持参することを示します。店に返品の品物や付属品を持って来るよう案内する場面で使えます。
todo ここでは、返品に必要な物をまとめて「すべて」「全部」と表します。trae todo consigo で「すべて持参する」となります。商品本体や付属品など、必要な物を漏れなく持って来るように伝えるときに使えます。
consigo ここでは、trae todo consigo で「自分と一緒に」「持参して」という意味を加えます。traer consigo のように、何かを手元に持って来ることを表す組み合わせで使います。返品する品物を店まで持って来るよう案内する場面で使えます。
proceso ここでは、返品に関する「手続き」「処理の過程」を指します。el proceso debería ser más sencillo で、「手続きはより簡単になるはずだ」となります。必要な物がそろっていれば返品手続きが進めやすいと説明する場面で使えます。
más ここでは más sencillo の中で、比較して「より」「もっと」という意味を加えます。más + 形容詞で、ある状態の程度が高いことを表します。必要な物を持参すると手続きが以前より進めやすくなると述べるときに使えます。
sencillo ここでは、返品の手続きが「より簡単な」「よりスムーズな」ものになることを表します。más sencillo で、手続きの負担や複雑さが少なくなるという意味になります。必要な物をすべてそろえて来るよう勧める場面で使えます。

文法ポイント

siempre que + subjuntivo

Siempre que el artículo esté completo

シエンプレ ケ エル アルティクロ エステ コンプレート

商品が完全な状態である限り

siempre que(〜である限り)の後では、条件を表す接続法が使われます。estar は esté になります。

poder + 不定詞 + 目的格代名詞

Puede inspeccionarlo

プエデ インスペクシオナールロ

それを検査できるかもしれません

poder の後に不定詞を置き、目的格代名詞 lo を不定詞の末尾に付けられます。

スペイン語の単語

abrir 動詞
アブリール 開ける、開封する
artículo 名詞
アルティクロ 商品、品物
completo 形容詞
コンプレート 完全な、そろった
devolución 名詞
デボルシオン 返品
entender 動詞
エンテンデール 理解する、分かる entendido
estar 動詞
エスタール ~の状態である esté
inspeccionar 動詞
インスペクシオナール 検査する、点検する inspeccionarlo
mal 副詞
マル 間違って、悪く
paquete 名詞
パケテ 包み、パッケージ
poder 動詞
ポデール ~かもしれない Puede
política de devoluciones フレーズ
ポリティカ デ デボルシオネス 返品ポリシー
siempre que 接続詞
シエンプレ ケ ~である限り、~ならば

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

返品

答えを見るdevolución

理解する、分かる

答えを見るentendido

開ける、開封する

答えを見るabrir

~かもしれない

答えを見るPuede