間違った注文の交換を頼む | 日本語でフランス語を学習

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: At a service counter, a customer explains that the food order is wrong and a staff member arranges a replacement..

JA → FR / レベル: A2

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このレッスンについて

間違った注文の交換を頼むを通して、フランス語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Excusez-moi, je crois que j'ai reçu la mauvaise commande.

エクスキュゼ モワ、ジュ クルワ ク ジェ ルスュ ラ モヴェーズ コマンド。 すみません、間違った注文を受け取ったと思います。
B

Je vais vérifier. Qu'est-ce que vous avez commandé ?

ジュ ヴェ ヴェリフィエ。ケスク ヴ ザヴェ コマンデ? 確認します。何を注文しましたか。
A

J'ai commandé une soupe, mais il y a une salade sur ce plateau.

ジェ コマンデ ユヌ スープ、メ イリヤ ユヌ サラド スュール ス プラトー。 私はスープを注文しましたが、このトレーにはサラダが載っています。
B

Je peux la remplacer tout de suite.

ジュ プー ラ ランプレセ トゥ ド スュイット。 私はすぐに交換できます。
A

Est-ce que je dois attendre ici pendant que vous allez la chercher ?

エスク ジュ ドワ アタンドル イシ パンダン ク ヴ ザレ ラ シェルシェ? あなたがそれを持ってくる間、私はここで待ちましょうか。
B

Attendez près du comptoir, s'il vous plaît.

アタンドゥ プレ デュ コントワール、シル ヴ プレ。 カウンターのそばでお待ちください。
A

Je vais aller là-bas maintenant.

ジュ ヴェ アレ ラバ マントナン。 私は今、あちらへ移動します。
B

Votre soupe devrait être prête bientôt.

ヴォートル スープ ドゥヴレ エートル プレ ビヤントー。 お客様のスープは、もうすぐできるはずです。

文の説明

  1. Excusez-moi, je crois que j'ai reçu la mauvaise commande.

    すみません、間違った注文を受け取ったと思います。

    Excusez-moi,
    「すみません」と相手に声をかける表現です。
    je crois que
    「〜だと思います」という、断定を避けた言い方です。
    j'ai reçu
    「私は受け取りました」という意味です。j'ai は avoir の現在形と過去分詞 reçu を使った複合過去です。
    la mauvaise commande
    「間違った注文」という意味です。mauvaise は女性名詞 commande に合わせた女性形です。
    詳しい説明

    「すみません、間違った注文を受け取ったと思います。」という意味です。

  2. Je vais vérifier. Qu'est-ce que vous avez commandé ?

    確認します。何を注文しましたか。

    Je
    「私が」という一人称単数の主語です。ここでは話し手を指します。
    vais vérifier
    「確認します」「これから確認します」という意味です。vais はここで、後ろの動詞とともに近い未来を表し、vérifier は「確認する」です。
    Qu'est-ce que
    「何を」という質問のまとまりです。qu' は que の省略形で、ce と que とともに、尋ねる内容を示します。
    vous avez commandé
    「あなたが注文した」という部分です。vous は相手を指す丁寧な「あなた」、avez はここで過去の出来事を組み立てる語、commandé は「注文した」です。
    詳しい説明

    この発話全体は、「確認します。何を注文しましたか」と伝え、相手の注文内容を尋ねるものです。 前半で、話し手はこれから確認することを伝え、後半で相手が注文した品を具体的に尋ねています。前の発話で相手が間違った注文を受け取ったと伝えているため、この返答はその状況に対応するための、実務的で落ち着いた聞き方です。相手を責めるのではなく、確認に必要な情報を尋ねています。 相手は、たとえば次のように答えられます。J'ai commandé une soupe.(私はスープを注文しました。)これは簡潔で明確な返答です。続けて、J'ai commandé une soupe, mais il y a une salade sur ce plateau.(私はスープを注文しましたが、このトレーにはサラダが載っています。)と言えば、注文した品と実際に届いた品の違いまで説明できます。 この質問は、相手が何を注文したかを確認する場面に合っています。相手との距離を保つ丁寧な尋ね方です。より短い確認として、Qu'avez-vous commandé ?(何を注文しましたか。)と言うこともできますが、これは質問だけです。元の発話のように、先に確認する意向を示してから尋ねると、対応を始めることを伝えられます。 相手が品名を答えた後は、その情報を使って注文と届いた品を照合する流れになります。たとえば相手がスープを注文したと答えたなら、実際にはサラダがトレーにあるという次の説明につなげられます。この発話は、まず注文内容を確認して会話を前に進めるための表現です。

  3. J'ai commandé une soupe, mais il y a une salade sur ce plateau.

    私はスープを注文しましたが、このトレーにはサラダが載っています。

    J'ai commandé
    「私は注文しました」という意味です。J'ai は「私は〜した」、commandé は「注文した」を表します。
    une soupe
    「スープを」という意味です。une はここで、名詞 soupe を1つの対象として示す語、soupe は「スープ」です。
    mais
    「しかし/でも」というつなぎ語です。注文したものと、実際にトレーにあるものを対比します。
    il y a
    「〜があります/〜が載っています」という存在を示す表現です。il は具体的な人を指さず、il y a 全体で存在を示します。
    une salade
    「サラダが」という意味です。une はここで、名詞 salade を1つの対象として示す語、salade は「サラダ」です。
    sur ce plateau
    「このトレーに/このトレーの上に」という意味です。sur は「〜の上に」、ce は「この」、plateau は「トレー」です。
    詳しい説明

    この発話は、「私はスープを注文しましたが、このトレーにはサラダが載っています」と伝えるものです。 注文したものと、実際にトレーにあるものが違うことを、店員に落ち着いて知らせる言い方です。前半で自分の注文を示し、後半で目の前の状態を示します。この文自体は、相手を強く責めたり、結果への不満や後悔を明示したりはしません。 店員の前の発話が「確認します。何を注文しましたか。」なので、この文はその質問への直接の返答になります。相手には、注文内容とトレー上の品を照合するための情報として伝わります。続く店員の返答は、次のようになります。Je peux la remplacer tout de suite.(すぐにそれを交換できます。)ここで la は、トレーにある salade を指します。この返答は、店員が状況を受け止め、すぐ対応する姿勢を示します。 店員が確認に入る前なら、Je vais vérifier.(確認します。)のように返すこともできます。この返答は交換を約束せず、まず注文とトレーの内容を調べる段階を示します。そのため、すぐ交換できることを伝える Je peux la remplacer tout de suite. より、確認を優先する印象です。どちらも、この発話に自然に続けられる返答です。 この文は、注文を伝えた直後、またはトレーを受け取って内容に気づいた時点で使うと自然です。声の調子を穏やかにすれば、注文と現在の品の違いを明確に伝える表現として聞こえ、強い非難にはなりにくい表現です。その後は、店員の確認や交換の提案を待てばよいでしょう。

  4. Je peux la remplacer tout de suite.

    私はすぐに交換できます。

    Je peux
    「私は〜できます/〜してもよいです」という意味です。Je は話し手の「私」、peux は「できる・してもよい」を表します。ここでは話し手が交換できることを伝えています。
    la remplacer
    「それを交換する」という意味です。la は女性単数の対象を指す「それを」で、ここでは文脈にある soupe(スープ)または salade(サラダ)のどちらかを指し得ます。remplacer は「交換する・取り替える」です。
    tout de suite
    「すぐに」という意味です。直ちに交換できることを示します。
    詳しい説明

    この発話は、話し手が、文脈にある女性単数の物をすぐに取り替えられると申し出ている、という意味です。 ここでは、スープを注文したのにトレーにはサラダがあるため、la がスープまたはサラダのどちらを指すかは、フランス語のこの一文だけでは決まりません。実際の場面では、話し手がどちらを指しているか、視線や手の動き、直前のやり取りで判断されます。したがって、この発話を聞いた相手は、必要なら対象を確認できます。 この言い方は、相手に負担をかけずに、すぐ対応できることを伝える自然な申し出です。tout de suite によって、後でではなく今すぐ対応する印象になります。相手が申し出を受けるなら、Oui, merci.(はい、ありがとうございます。)と言えます。短く協力的な返事で、申し出を歓迎する感じです。対象を明確にしたいなら、Oui, la soupe, s’il vous plaît.(はい、スープをお願いします。)または Oui, la salade, s’il vous plaît.(はい、サラダをお願いします。)と言えます。soupe は「スープ」、salade は「サラダ」、s’il vous plaît は丁寧に「お願いします」という働きです。 すぐ取り替えることを単なる可能性ではなく、話し手の決定として伝えたい場面では、Je vais la remplacer tout de suite.(私はそれをすぐに取り替えます。)も使えます。vais は「〜するつもりだ・これから〜する」、remplacer は「取り替える」、tout de suite は「すぐに」です。元の言い方よりも実行する意志が強く聞こえるため、相手が対応を求めていることが明らかな場合に向いています。 相手が自分で取りに行く必要があるのかを続けて確認したい場合は、Oui, merci. Est-ce que je dois attendre ici pendant que vous allez la chercher ?(はい、ありがとうございます。あなたがそれを取りに行っている間、私はここで待ちましょうか。)と続けられます。これは申し出を受けたうえで、次に自分がどうすればよいかを丁寧に尋ねる言い方です。相手に選択を委ねるので、押しつけず、協力的な印象になります。

  5. Est-ce que je dois attendre ici pendant que vous allez la chercher ?

    あなたがそれを持ってくる間、私はここで待ちましょうか。

    Est-ce que
    文全体を質問にする表現です。ここでは「〜ですか/〜しましょうか」に当たります。est は「〜である」、ce は指し示す語、que は後ろの内容を導く語ですが、3語で質問の始まりを作ります。
    je dois
    「私は〜しなければなりません/〜する必要があります」。je は話し手の「私」、dois は「必要がある・〜しなければならない」という意味です。ここでは、話し手が待つ必要があるかを尋ねています。
    attendre ici
    「ここで待つ」。attendre は「待つ」、ici は「ここで/ここに」です。
    pendant que
    「〜している間に/〜する間」。2つで、2つの動作が同じ時間帯に進むことを示します。pendant は「〜の間」、que は後ろの内容を導きます。
    vous allez
    「あなたは/あなたが行く・向かう」。vous は相手を指す二人称の語、allez は「行く」です。ここでは次の la chercher と結びつき、「あなたがそれを取りに行く」という流れを作ります。
    la chercher
    ここでは「それを取りに行く/持ってくる」。la は、前の文脈にある交換する対象を指す女性形の「それを」、chercher は「探す」です。aller とともに使われるため、ここではその対象を取りに行く意味になります。
    詳しい説明

    この発話は、「あなたが交換する物を取りに行っている間、私はここで待つ必要がありますか/ここで待ちましょうか」と相手に確認する意味です。話し手は、今いる場所で待つべきかどうかについて、相手の指示を求めています。前の発話にある交換の対象を la が指しているため、何を取りに行くのかは会話の中で共有されています。 この言い方は、話し手が「待ちます」と一方的に決めるのではなく、待つことが必要かどうかを相手に尋ねるものです。相手が対象を取りに行く場面で、自分の次の行動を確認するのに使えます。質問の形なので、相手に指示を求める、控えめで協力的な印象になります。 この場面では、相手は次のように答えています。Attendez près du comptoir, s'il vous plaît.(カウンターのそばでお待ちください。)これは、質問に対する明確な指示です。話し手はその指示に従い、指定された場所で待ちます。 前の発話の Je peux la remplacer tout de suite.(私はそれをすぐに交換できます。)は、話し手が対象をすぐに交換できることを伝えますが、待つべきかどうかは決めません。そのため、今回の質問は、その後に話し手がどう行動すればよいかを確認する役割を持ちます。 この発話は、相手に「待ってください」と命令する表現ではありません。待つことが必要かを尋ねる表現なので、次の行動について指示を求めたいときに使います。

  6. Attendez près du comptoir, s'il vous plaît.

    カウンターのそばでお待ちください。

    Attendez
    「お待ちください/待ってください」という丁寧な指示です。Attendez は「待つ」という意味の動詞 attendre を使った形で、ここでは相手(vous)に向けています。
    près du comptoir
    「カウンターのそばで」という場所を示します。près は「近く」、du は場所を表す「〜の」役割、comptoir は「カウンター」です。
    s'il vous plaît
    「お願いします/どうぞ」という丁寧さを添える定型表現です。si は「もし」、il は「それが」、vous は「あなたを/あなたに」、plaît は「喜ばせる」に関係する語です。ただし、このまとまりでは全体で丁寧な依頼を表します。
    詳しい説明

    この発話全体は、「カウンターのそばでお待ちください」と相手に待つ場所を丁寧に指定する表現です。ここでは、相手が「ここで待ちましょうか」と尋ねたのに対して、待つ場所を「カウンターのそば」と伝えています。命令の形ですが、s'il vous plaît が加わるため、接客や案内で使える丁寧な依頼として聞こえます。 この場面で相手が返すなら、D'accord, j'attends ici.(わかりました。ここで待ちます。)が自然です。指示を理解し、その場所で待つ意向を伝える返事です。次の Je vais aller là-bas maintenant.(私は今、あちらへ移動します。)は、話し手がその場を離れて用事を始めることを伝えています。 この表現は、相手に待つ場所をはっきり指定しますが、待つ時間は述べていません。「すぐ戻る」「長く待つ」といった意味を付け加えず、必要な案内として使えます。カウンターの近くで順番や手続きを待ってもらいたい場面にも使いやすい言い方です。 よりくだけた言い方として Attendez près du comptoir.(カウンターのそばで待って。)もあります。意味はほぼ同じですが、s'il vous plaît がない分、丁寧な依頼というより直接的な指示に聞こえます。親しい相手や簡潔な案内では使えますが、接客や初対面の相手には元の表現のほうが柔らかく聞こえます。 相手が指定された場所を理解したことを具体的に返すなら、Oui, j'attends près du comptoir.(はい、カウンターのそばで待ちます。)と言えます。これは了承に加えて、待つ場所を確認する返答です。

  7. Je vais aller là-bas maintenant.

    私は今、あちらへ移動します。

    Je vais aller là-bas maintenant.
    今、あちらへ行きます
    詳しい説明

    「Je vais aller là-bas maintenant.」は「私は今、あちらへ行きます」という意味です。「vais aller」は「行くつもりです/行きます」を表し、「là-bas」は「あちらへ」、「maintenant」は「今」という意味です。

  8. Votre soupe devrait être prête bientôt.

    お客様のスープは、もうすぐできるはずです。

    Votre soupe
    「あなたのスープ」「お客様のスープ」という意味です。Votre は相手に丁寧に呼びかける「あなたの/お客様の」、soupe は「スープ」です。ここでは話し手が相手のスープについて話しています。
    devrait être prête
    「できているはずです」「準備が整う見込みです」という意味です。devrait は「〜のはずだ/〜だろう」という見込み、être は「〜である」、prête は「準備ができた」を表します。断定ではなく、見込みを伝えます。
    bientôt
    「もうすぐ」「まもなく」という意味です。近い時点を示します。
    詳しい説明

    この発話全体は、「お客様のスープは、もうすぐできるはずです」という意味です。スープがすでに完成したとは言わず、近い時点に完成する見込みを伝えています。相手に現在の状況を控えめに案内するときに使えます。 直前の「Je vais aller là-bas maintenant.」という発話のあとなら、話し手があちらへ向かう流れに続けて、相手のスープについて現在の見込みを伝えていると受け取れます。すぐに完成すると断言せず、見込みとして伝える表現です。 相手は、たとえば次のように返せます。Merci.(ありがとうございます。)これは案内を受けたことを短く示す自然な返事です。もう少し確認するなら、D'accord, merci.(わかりました、ありがとうございます。)と言えます。内容を理解したことを明確に伝える返事です。 完成時期をより確実な予定として伝えたい場合は、Votre soupe sera prête bientôt.(お客様のスープはもうすぐできあがります。)とも言えます。これは元の表現より予定をはっきり案内する響きがあり、元の発話と完全に同じではありません。

文法ポイント

devoir + 動詞の不定形

Je dois vérifier votre commande.

ジュ ドワ ヴェリフィエ ヴォートル コマンド。

私はあなたの注文を確認しなければなりません。

devoirの後ろに動詞の不定形を置くと、「〜しなければならない」という義務を表します。

フランス語の単語

commande 名詞
コマンド 注文
commander 動詞
コマンデ 注文する commandé
croire 動詞
クルワール 思う、信じる crois
Excusez-moi フレーズ
エクスキュゼ モワ すみません

丁寧に呼びかけたり、謝ったりするときに使う表現。

mauvais 形容詞
モヴェ 悪い、間違った mauvaise
plateau 名詞
プラトー トレー、お盆
Qu'est-ce que フレーズ
ケスク 何を、何が

物について尋ねる疑問表現。

recevoir 動詞
ルスヴォワール 受け取る reçu
remplacer 動詞
ランプレセ 交換する、取り替える
salade 名詞
サラド サラダ
soupe 名詞
スープ スープ
vérifier 動詞
ヴェリフィエ 確認する、チェックする

クイズ

並び替え

次の単語を正しい順序に並び替えてください。

私は今、あちらへ移動します。

答えを見るJe vais aller là-bas maintenant.

お客様のスープは、もうすぐできるはずです。

答えを見るVotre soupe devrait être prête bientôt.

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

スープ

答えを見るsoupe

注文する

答えを見るcommandé

確認する、チェックする

答えを見るvérifier

受け取る

答えを見るreçu