固まったメンテナンス依頼アプリへの対処 | 日本語でフランス語を学習

French lesson set in a contemporary Paris everyday setting: In daily life, two adults handle a frozen maintenance request app by checking history, saving a screenshot, and contacting maintenance directly if needed..

JA → FR / レベル: B1

このレッスンについて

固まったメンテナンス依頼アプリへの対処を通して、フランス語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

L'application de demande de maintenance s'est bloquée après avoir appuyé sur envoyer.

ラプリカスィヨン ドゥ ドゥマンド ドゥ メンテナンス セ ブロケ アプレ アヴワール アピュイエ スュル アンヴワイエ。 私が送信を押した後、メンテナンス依頼アプリが固まりました。
B

Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant d'essayer de nouveau.

ヴェリフィ スィ ラ ドゥマンド アパレ ダン トン イストリック アヴァン デセイエ ドゥ ヌヴォ。 再度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。
A

Elle charge encore, et je ne sais pas si le message est bien parti.

エル シャルジュ アンコール エ ジュ ヌ セ パ スィ ル メサージュ エ ビヤン パルティ。 まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。
B

Fais une capture d'écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.

フェ ユヌ カプテュール デクラン プール プヴワール エクスプリケ クレールマン ル プロブレーム。 問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。
A

Je ne veux pas envoyer la même demande une nouvelle fois.

ジュ ヌ ヴ パ ザンヴワイエ ラ メーム ドゥマンド ユヌ ヌヴェル フワ。 同じ依頼をもう一度送りたくありません。
B

Attends un peu, puis vérifie l'application avant de commencer une nouvelle demande.

アタン ザン プ、ピュイ ヴェリフィ ラプリカスィヨン アヴァン ドゥ コマンセ ユヌ ヌヴェル ドゥマンド。 少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。
A

Si elle se bloque encore, est-ce que je dois contacter directement le service de maintenance de l'immeuble ?

スィ エル ス ブロック アンコール、エス ク ジュ ドワ コンタクテ ディレクトゥマン ル セルヴィス ドゥ メンテナンス ドゥ リムーブル。 それでも固まる場合は、建物のメンテナンス担当者に直接連絡したほうがいいですか。
B

Contacte directement le service de maintenance et explique-lui que l'application ne fonctionne peut-être pas.

コンタクト ディレクトゥマン ル セルヴィス ドゥ メンテナンス エ エクスプリク リュイ ク ラプリカスィヨン ヌ フォンクスィヨン プテートル パ。 担当者に直接連絡して、アプリが動作していない可能性があると説明してください。
A

Je peux laisser l'écran ouvert jusqu'à ce que je sache ce qui s'est passé.

ジュ プ レセ レクラン ウヴェール ジュスカ ス ク ジュ サッシュ ス キ セ パセ。 何が起きたのか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。
B

Le service de maintenance pourra alors utiliser la capture d'écran pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné.

ル セルヴィス ドゥ メンテナンス プーラ アロール ユティリゼ ラ カプテュール デクラン プール コンプロンドル ス キ ナ パ フォンクスィヨネ。 そうすれば、メンテナンス担当者はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったのか理解できます。

単語解説

L'application 「L'application」はここでメンテナンス依頼を送るアプリを指します。「L'application de demande de maintenance」のように、定冠詞を名詞の前に置いて特定のアプリを示します。アプリの状態や操作を説明する場面で使えます。
de 「de」はここで、どのような依頼のアプリかを示す「~の」に当たります。「application de demande de maintenance」のように、名詞と名詞をつないで内容や種類を説明します。サービスや製品の種類を説明する場面で再利用できます。
demande 「demande」はここで、メンテナンスに出す依頼を意味します。「la demande apparaît」のように、依頼を主語にして履歴に表示されることを述べられます。担当部署に送る依頼について話す場面で使えます。
maintenance 「maintenance」はここで、建物や設備の保守対応を指します。「demande de maintenance」や「service de maintenance」のように、依頼や担当部署の内容を表す語と組み合わせます。建物の不具合を報告する場面で使えます。
s'est 「s'est」はここで、アプリがある状態になったことを表す「s'est bloquée」の一部です。「L'application s'est bloquée」のように、アプリに起きた変化を述べます。アプリが突然使えなくなったことを説明する場面で使えます。
bloquée 「bloquée」はここで、アプリが固まって操作できない状態になったことを表します。「s'est bloquée」で、送信操作の後にアプリが固まったことを説明しています。アプリや画面が応答しなくなった状況で使えます。
après 「après」はここで、送信ボタンを押した後の時点を示します。「après avoir appuyé sur envoyer」のように、ある動作の後に起きたことを続けます。操作の順番や不具合の発生時点を説明する場面で使えます。
avoir 「avoir」はここで、「après avoir appuyé」という、押す動作が先に完了したことを示す表現の一部です。「après avoir」+動作で、何かをした後に別のことが起きたと説明できます。複数の操作の順番を伝える場面で使えます。
appuyé 「appuyé」はここで、送信を押した動作を表します。「avoir appuyé sur envoyer」で、送信を押した後という意味になります。ボタンを押したことを報告する場面で使えます。
sur 「sur」はここで、押した対象が「envoyer」だったことを示します。「appuyer sur」+ボタンやキーのように、操作する対象を続けます。画面上のボタンやキーボードのキーについて説明する場面で使えます。
envoyer 「envoyer」はここで、送信する操作を表し、画面上の送信ボタンの表示として使われています。「appuyé sur envoyer」で、送信を押したという意味になります。メッセージや依頼を送る操作を説明する場面で使えます。
Vérifie 「Vérifie」はここで、相手に確認するよう求める表現です。「Vérifie si la demande apparaît」のように、確認する内容をsi以下で続けます。送信済みかどうかを相手に調べてもらう場面で使えます。
si 「si」はここで、「Vérifie si la demande apparaît」では「~かどうか」、「Si elle se bloque encore」では「もし~なら」を表します。確認ではsi+文、条件では文頭のSi+文という形で使います。事実の確認や条件付きの提案をする場面で使えます。
la 「la」はここで、話題になっている特定の依頼を示す語で、「la demande」の一部です。すでに話題に出た依頼や対象を名詞の前で指し示します。特定の依頼について確認する場面で使えます。
apparaît 「apparaît」はここで、依頼が履歴の中に表示されることを表します。「la demande apparaît dans ton historique」のように、表示される対象と場所を続けます。履歴や画面に情報が見えるか確認する場面で使えます。
dans 「dans」はここで、依頼が履歴の中に表示されることを示します。「apparaît dans ton historique」のように、情報が入っている場所を続けます。アプリや画面のどこに情報があるか説明する場面で使えます。
ton 「ton」はここで、話しかけている相手の履歴であることを示します。「ton historique」のように、相手に属するものを名詞の前で表します。相手のアカウントや履歴を確認してもらう場面で使えます。
historique 「historique」はここで、アプリ内に残る依頼の履歴を意味します。「dans ton historique」で、相手の履歴の中にあるかどうかを述べます。過去の送信内容や操作記録を調べる場面で使えます。
avant 「avant」はここで、再度試す前の時点を示します。「avant d'essayer de nouveau」のように、ある動作より前に行う確認を表します。重複操作を避けるために先に確認を促す場面で使えます。
d'essayer 「d'essayer」はここで、もう一度試すことを表し、「avant d'essayer de nouveau」の一部です。avant de+動作で、別の動作をする前に何かを行うという順序を作ります。再操作の前に確認や準備をする場面で使えます。
nouveau 「nouveau」はここで、「de nouveau」というまとまりで「もう一度、再び」を表します。「essayer de nouveau」のように、同じ操作を再度行うことを示します。失敗した操作をやり直す場面で使えます。
Elle 「Elle」はここで、直前に出たアプリを指す主語です。「Elle charge encore」のように、アプリを主語にして状態や動作を説明します。直前の女性名詞を代名詞で受けて説明を続ける場面で使えます。
charge 「charge」はここで、アプリが読み込みを続けていることを表します。「Elle charge encore」で、まだ読み込みが終わっていない状態を説明します。ページやアプリの読み込み状況を伝える場面で使えます。
encore 「encore」はここで、「charge encore」では「まだ」、「se bloque encore」では「また/それでもなお」という意味を表します。動作や状態が続いていること、または同じことが再び起きることを示します。読み込みや不具合が続いている状況で使えます。
et 「et」はここで、アプリの読み込み状態と、話し手が分からないことをつないでいます。「Elle charge encore, et je ne sais pas」のように、二つの内容を並べます。関連する状況を続けて説明する場面で使えます。
Je 「Je」はここで、分からないことや希望を述べる話し手自身を指します。「Je ne sais pas」や「Je ne veux pas」のように、自分の認識や意思を文の主語として示します。自分の状況や意向を伝える場面で使えます。
ne 「ne」はここで、後ろのpasと組み合わさって否定を作る「ne sais pas」や「ne veux pas」の前半です。通常、活用した動詞の前に置いて否定の形を作ります。分からないことやしたくないことを伝える場面で使えます。
sais 「sais」はここで、メッセージが送信されたかどうかを把握しているという意味の「ne sais pas」の一部です。「je ne sais pas si le message est bien parti」のように、分からない内容をsi以下で続けます。結果を確認できない状況を伝える場面で使えます。
pas 「pas」はここで、前のneと組み合わさって「~ない」を表す「ne sais pas」や「ne veux pas」の後半です。活用した動詞の後ろに置いて否定を完成させます。知らないことや望まないことを否定文で伝える場面で使えます。
le 「le」はここで、話題になっている特定のメッセージや担当部署を示す語で、「le message」「Le service」の一部です。特定の対象を名詞の前で指し示します。送信内容や担当部署について具体的に話す場面で使えます。
message 「message」はここで、アプリから送信するメッセージを指します。「le message est bien parti」のように、メッセージが正常に送信されたかを説明できます。送信結果を確認する場面で使えます。
est 「est」はここで、「le message est bien parti」という、メッセージが送信された状態を表すまとまりの一部です。主語の状態や結果を説明する表現の中で使われています。送信や処理が完了したかを述べる場面で使えます。
bien 「bien」はここで、「est bien parti」の中で、メッセージが問題なく送信されたことを表します。動作がうまく行われたかを示すために、動作を表す表現に添えられます。送信が正常に完了したか確認する場面で使えます。
parti 「parti」はここで、「est bien parti」というまとまりで、メッセージが送信されて届く流れに入ったことを表します。単独ではなく、このまとまりで送信結果を説明しています。メッセージが送れたかどうか分からない状況で使えます。
Fais 「Fais」はここで、相手にスクリーンショットを撮るよう求める表現です。「Fais une capture d'écran」のように、してほしい行動を続けます。問題を記録するために相手へ操作を依頼する場面で使えます。
une 「une」はここで、撮る対象が一つのスクリーンショットであることを示し、「une capture d'écran」の一部です。名詞の前に置いて、ある一つの対象を表します。必要な記録や画像を一つ作るよう依頼する場面で使えます。
capture d'écran 「capture d'écran」はここで、画面を写したスクリーンショット全体を指します。「capture」は画面の内容を取り込むことを、「d'écran」は画面のものであることを示し、合わせて「スクリーンショット」になります。アプリの状態を担当者に見せるために記録する場面で使えます。
pour 「pour」はここで、スクリーンショットを撮る目的を示します。「pour pouvoir expliquer clairement le problème」のように、何のために行動するかを続けます。目的を説明しながら依頼や提案をする場面で使えます。
pouvoir 「pouvoir」はここで、スクリーンショットによって問題を説明できることを表す「pour pouvoir expliquer」の一部です。pour pouvoir+動作で、「~できるように」という目的を作ります。目的と、その結果可能になる行動を結びつける場面で使えます。
expliquer 「expliquer」はここで、問題がどうなっているかを担当者に説明することを表します。「expliquer clairement le problème」のように、説明の仕方と説明する対象を続けます。アプリの不具合を相手に伝える場面で使えます。
clairement 「clairement」はここで、問題を分かりやすく、はっきり説明することを表します。「expliquer clairement le problème」のように、説明する動作を詳しくします。状況を誤解なく伝えたい場面で使えます。
problème 「problème」はここで、アプリが固まって送信結果を確認できない不具合を指します。「expliquer clairement le problème」のように、説明する対象として使います。サポート担当者に不具合を報告する場面で使えます。
veux 「veux」はここで、同じ依頼をもう一度送りたいという意思がないことを表す「Je ne veux pas envoyer」の一部です。ne veux pas+動作で、したくない行動を示します。重複送信を避けたいという希望を伝える場面で使えます。
même 「même」はここで、前に送ったものと同一の依頼であることを示します。「la même demande」のように、同じ対象を名詞の前で説明します。すでに行った依頼と同じものを指す場面で使えます。
fois 「fois」はここで、「une nouvelle fois」というまとまりで、もう一度という回数を表します。依頼を同じ内容で再送することを「送る回」として述べています。同じ操作を何回行ったか、または再度行うかを話す場面で使えます。
Attends 「Attends」はここで、相手に少し待つよう求める表現です。「Attends un peu, puis vérifie」のように、待った後にする行動を続けています。処理が終わるまで短時間待ってもらう場面で使えます。
un 「un」はここで、「un peu」というまとまりの中で、待つ時間が少しであることを表します。ここでは数としての「一つ」ではなく、少量を表す表現の一部です。短い時間だけ待つよう依頼する場面で使えます。
peu 「peu」はここで、「un peu」で少しの時間や量を表します。「Attends un peu」のように、待つ時間を短く指定します。処理を急いでやり直さず、少し様子を見る場面で使えます。
puis 「puis」はここで、待つことの後にアプリを確認するという順序を示します。「Attends un peu, puis vérifie」のように、次の行動を続けます。手順を順番に伝える場面で使えます。
commencer 「commencer」はここで、新しい依頼を開始することを表します。「avant de commencer une nouvelle demande」のように、別の行動を始める前の条件を述べます。新しい申請や手続きを開始する場面で使えます。
nouvelle 「nouvelle」はここで、まだ作成していない別の依頼を「新しい依頼」として説明します。「une nouvelle demande」のように、名詞の前で新たに始める対象を示します。前の依頼とは別の申請を作る場面で使えます。
se 「se」はここで、アプリを主語にした「se bloque encore」という「固まる」表現の一部です。アプリ自身にその状態が起きることを表す形の中で使われています。アプリが再び応答しなくなる可能性を述べる場面で使えます。
bloque 「bloque」はここで、アプリが固まることを表す「se bloque encore」の一部です。「Si elle se bloque encore」のように、同じ不具合が再び起きた場合の条件を作ります。アプリが応答しなくなった場合の対応を相談する場面で使えます。
est-ce 「est-ce」はここで、後ろのqueと組み合わさって「est-ce que」という疑問表現を作ります。「est-ce que je dois contacter」のように、相手に判断や確認を求める質問を導入します。どう対応すべきか尋ねる場面で使えます。
que 「que」はここで、「est-ce que」では質問を導入し、「explique-lui que」では説明する内容を導入します。「est-ce que je dois contacter」や「explique-lui que l'application ne fonctionne peut-être pas」のように、後ろの文をつなぎます。質問や、伝える内容を示す場面で使えます。
dois 「dois」はここで、直接連絡する必要や適切さを尋ねる「je dois contacter」の一部です。dois+動作で、自分が何をするべきかを表します。不具合への次の対応について助言を求める場面で使えます。
contacter 「contacter」はここで、建物のメンテナンス担当部署に連絡することを表します。「contacter directement le service de maintenance」のように、連絡先を続けます。アプリを使えないときに担当者へ連絡する場面で使えます。
directement 「directement」はここで、アプリを経由せず、メンテナンス担当部署へ直接連絡することを表します。「contacter directement le service de maintenance」のように、連絡方法を詳しくします。オンライン手続きがうまくいかず、担当者に直接相談する場面で使えます。
service 「service」はここで、建物のメンテナンスを担当する部署や窓口を指します。「service de maintenance」や「Le service de maintenance」のように、担当する分野と組み合わせます。建物の不具合を受け付ける部署について話す場面で使えます。
l'immeuble 「l'immeuble」はここで、メンテナンスの対象となる建物を指します。「le service de maintenance de l'immeuble」のように、どの建物の担当部署かを示します。集合住宅や建物の管理について話す場面で使えます。
Contacte 「Contacte」はここで、相手にメンテナンス担当部署へ連絡するよう求める表現です。「Contacte directement le service de maintenance」のように、連絡先と方法を続けます。アプリの不具合が続いたときの対応を指示する場面で使えます。
explique-lui 「explique-lui」はここで、メンテナンス担当部署に事情を説明するよう求める表現です。「explique-lui que l'application ne fonctionne peut-être pas」のように、説明する相手を示す部分と内容を続けています。担当者に不具合の可能性を伝える場面で使えます。
fonctionne 「fonctionne」はここで、アプリが正常に動作することを表し、「l'application ne fonctionne peut-être pas」で動作していない可能性を述べています。主語のアプリなどが正常に動いているかを説明するために使います。アプリや機器の動作不良を報告する場面で使えます。
peut-être 「peut-être」はここで、アプリが動作していないと断定せず、「かもしれない」という可能性を示します。「ne fonctionne peut-être pas」のように、判断に確実性がないことを表します。原因がまだ確認できていない不具合を伝える場面で使えます。
peux 「peux」はここで、画面を開いたままにしておくことが可能だと述べる「Je peux laisser」の一部です。peux+動作で、自分にできる行動を示します。担当者が確認できるよう、画面を保持できると伝える場面で使えます。
laisser 「laisser」はここで、画面を開いた状態のまま保つことを表します。「laisser l'écran ouvert」のように、対象とそのままにする状態を続けます。誰かが後で確認できるよう画面やファイルを開いたままにする場面で使えます。
l'écran 「l'écran」はここで、アプリが表示されている画面を指します。「laisser l'écran ouvert」のように、画面を開いた状態に保つ対象として使います。表示内容を担当者に確認してもらう場面で使えます。
ouvert 「ouvert」はここで、画面を閉じずに開いた状態であることを表します。「laisser l'écran ouvert」で、画面をその状態のままにしておくことを示します。後から同じ表示を確認してもらいたい場面で使えます。
jusqu'à 「jusqu'à」はここで、何が起きたか分かる時点まで画面を開いておくことを示します。「jusqu'à ce que je sache」のように、到達する時点や条件を続けます。ある状態を特定の時点まで続ける場面で使えます。
ce 「ce」はここで、「jusqu'à ce que」では後ろの内容を受ける形の一部、「ce qui s'est passé」では「起きたこと」を指す表現の一部です。「ce qui s'est passé」のように、具体的に何が起きたかをまとめて示します。出来事や判明する内容を指す場面で使えます。
qui 「qui」はここで、「ce qui s'est passé」というまとまりの中で、起きた内容を指します。ce qui+動作の形で、「起きたこと」「~するもの」のように内容をまとめられます。何が起きたのかを説明したり確認したりする場面で使えます。
passé 「passé」はここで、「ce qui s'est passé」というまとまりで、起きた出来事を表します。「je sache ce qui s'est passé」で、何が起きたのか分かるまでという意味になります。問題の経過や発生したことを確認する場面で使えます。
pourra 「pourra」はここで、メンテナンス担当部署が後でスクリーンショットを使えることを表します。「pourra alors utiliser」のように、後で可能になる行動を続けます。担当者が記録を使って調査できると説明する場面で使えます。
alors 「alors」はここで、画面を保ちスクリーンショットを残した結果として、「そうすれば」という流れを示します。「pourra alors utiliser」のように、前の対応を受けた次の結果を導入します。提案した対応によって何が可能になるか説明する場面で使えます。
utiliser 「utiliser」はここで、メンテナンス担当部署がスクリーンショットを使うことを表します。「utiliser la capture d'écran」のように、使用する対象を続けます。記録や画像を調査の材料として使う場面で使えます。
comprendre 「comprendre」はここで、何がうまくいかなかったのかを理解することを表します。「pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné」のように、理解する目的と内容を続けます。担当者が不具合の原因や経過を把握する場面で使えます。
n'a 「n'a」はここで、後ろのpasと組み合わさって「n'a pas fonctionné」という否定表現を作る部分です。「ce qui n'a pas fonctionné」で、うまくいかなかったことを示します。処理や操作が成功しなかった点を説明する場面で使えます。
fonctionné 「fonctionné」はここで、「n'a pas fonctionné」というまとまりで、動作や処理がうまくいかなかったことを表します。「ce qui n'a pas fonctionné」で、何が正常に動かなかったのかを指します。不具合の原因や失敗した操作を確認する場面で使えます。

文法ポイント

L'impératif à la 2e personne : vérifie, fais, attends, contacte

Vérifie l'écran, puis contacte directement l'immeuble.

ヴェリフィ レクラン、ピュイ コンタクト ディレクトゥマン リムーブル。

画面を確認して、それから建物に直接連絡して。

主語を置かず、動詞の命令形で相手に指示します。-er動詞では語尾の s がなくなることがあります。

Le verbe pronominal au passé composé : s'est bloquée

L'application s'est bloquée.

ラプリカスィヨン セ ブロケ。

アプリが固まった。

se bloquer は再帰代名詞を使う動詞です。過去の出来事は être を使う複合過去で表します。

フランス語の単語

apparaître 動詞
アパレートル 現れる、表示される apparaît

la demande apparaît dans ton historique

application 名詞
アプリカスィヨン アプリ、アプリケーション

L'application de demande de maintenance

appuyer 動詞
アピュイエ 押す appuyé

après avoir appuyé sur envoyer

charger 動詞
シャルジェ 読み込む、ロードする charge

Elle charge encore

demande 名詞
ドゥマンド 依頼、要求

une nouvelle demande

encore 副詞
アンコール まだ、さらに

Elle charge encore

envoyer 動詞
アンヴワイエ 送る、送信する

appuyé sur envoyer

historique 名詞
イストリック 履歴

dans ton historique

maintenance 名詞
メンテナンス メンテナンス、保守

le service de maintenance

partir 動詞
パルティール 出発する、送信される parti

si le message est bien parti

se bloquer 動詞
ス ブロケ 固まる、動かなくなる s'est bloquée

L'application s'est bloquée

vérifier 動詞
ヴェリフィエ 確認する、チェックする Vérifie

Vérifie si la demande apparaît

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

依頼、要求

答えを見るdemande

現れる、表示される

答えを見るapparaît

メンテナンス、保守

答えを見るmaintenance

アプリ、アプリケーション

答えを見るapplication