このレッスンについて
身に覚えのない請求を慎重に確認するを通して、フランス語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
J'ai remarqué sur mon relevé un débit que je ne reconnais pas.
ジェ ルマルケ シュール モン ルルヴェ アン デビ ク ジュ ヌ ルコネ パ 明細に身に覚えのない請求があることに気づきました。
B
Nous pouvons ouvrir une contestation après avoir vérifié la description du commerçant.
ヌ プヴォン ウヴリール ユヌ コンテスタシオン アプレ アヴォワール ヴェリフィエ ラ デスクリプシオン デュ コメルサン 加盟店の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます。
A
La description est vague, donc je ne peux pas savoir d'où vient ce débit.
ラ デスクリプシオン エ ヴァーグ ドン ジュ ヌ プ パ サヴォワール ドゥ ヴィヤン ス デビ 表示が曖昧なので、どこからの請求なのか分かりません。
B
Certains prestataires de paiement utilisent un nom différent de celui du magasin que les clients voient.
セルタン プレスタテール ドゥ ペマン ユティリズ アン ノン ディフェラン ドゥ スリュイ デュ マガザン ク レ クリアン ヴォワ 決済処理会社の中には、顧客が店舗で目にする名前とは違う名前を使うところもあります。
A
Je vais vérifier mes reçus récents avant de déposer une contestation officielle.
ジュ ヴェ ヴェリフィエ メ ルスュ ルサン アヴァン ドゥ デポゼ ユヌ コンテスタシオン オフィシエル 正式に異議を申し立てる前に、最近の領収書を確認します。
B
Cela peut éviter des retards si vous reconnaissez ce débit.
スラ プ エヴィテ デ ルタール スィ ヴ ルコネセ ス デビ 請求に心当たりがあれば、それで遅れを防げる場合があります。
A
Si ce n'est toujours pas clair, je souhaite que la transaction soit examinée.
スィ ス ネ トゥジュール パ クレール ジュ スエット ク ラ トランザクシオン スワ エグザミネ それでもはっきりしなければ、その取引を調査してほしいです。
B
Nous allons consigner votre signalement et commencer l'examen.
ヌ ザロン コンシニェ ヴォートル シニャルマン エ コマンセ レグザマン ご懸念を記録して、確認を始めます。単語解説
J'ai
「J'ai」は「私は〜した」という過去の出来事を表し、ここでは「J'ai remarqué」で「気づきました」となります。avoir の現在形と過去分詞を組み合わせる形で、完了した出来事を述べます。「J'ai」＋過去分詞は、経験や完了した行動を伝えるときに使えます。
remarqué
「remarqué」は、この文では「気づいた」「気づきました」という意味で、請求を見て認識したことを表します。動詞 remarquer の過去分詞で、「J'ai remarqué」の形で使われています。「remarquer quelque chose」のように、気づいた対象を後ろに置けます。
sur
「sur」は、ここでは明細の中に請求が表示されていることを示し、「〜に」「〜の上に」という意味です。「sur mon relevé」で「私の明細に」となります。場所や表示されている媒体を示すときに、sur ＋ 名詞を使えます。
mon
「mon」は「私の」という所有を表し、ここでは「mon relevé」で「私の明細」となります。後ろの relevé が単数の男性名詞なので、この形になっています。自分の単数名詞を示すときに、mon ＋ 名詞の形で使えます。
relevé
「relevé」は、ここでは銀行の「明細」を指し、請求が記載された書類を表します。「sur mon relevé」で、請求が明細上にあることを示しています。銀行やカードの内容を確認するときに、relevé と請求や取引を組み合わせて使えます。
un
「un」は、ここでは特定されていない一件の請求を示す男性単数の不定冠詞で、「ある一つの」という意味です。「un débit」で「一件の引き落とし」となります。まだ特定していない単数の対象を初めて述べるときに、un ＋ 名詞を使います。
débit
「débit」は、ここでは明細に記載された「引き落とし」「請求」を指します。「un débit que je ne reconnais pas」で、身に覚えのない一件の請求を表します。銀行の明細について話すときに、débit と reconnaître や relevé を組み合わせて使えます。
que
「que」は、ここでは「un débit」と「je ne reconnais pas」をつなぎ、「私が認識していない請求」という関係を作ります。「un débit que je ne reconnais pas」全体で、認識していない対象を説明しています。名詞の後ろに、その名詞についての説明を続けるときに使えます。
je
「je」は「私」を表す主語で、ここでは「je ne reconnais pas」で、話し手が請求を認識していないことを示します。文頭では「Je」と大文字になります。自分の行動や判断を述べるときに、je ＋ 動詞の形で使います。
ne
「ne」は、ここでは pas と組み合わさって「〜ない」という否定を作る要素です。「je ne reconnais pas」で「私は認識していない」となります。動詞を否定するときは、通常 ne と pas で動詞を挟みます。
reconnais
「reconnais」は、ここでは請求に「心当たりがある」「認識する」という意味です。「je ne reconnais pas」で、話し手がその請求を自分のものだと認識していないことを表します。対象を示すときは、「reconnaître」＋ 名詞の形で使えます。
pas
「pas」は、ここでは ne と組み合わさって動詞の否定を完成させ、「〜ない」を表します。「je ne reconnais pas」で「私は認識していない」となります。ne と pas を使う否定では、pas は動詞の後ろに置かれます。
Nous
「Nous」は「私たち」を表す主語で、ここでは銀行サポート側が対応できることを述べています。「Nous pouvons ouvrir」で「私たちは開始できます」となります。複数の担当者や組織として行動を説明するときに、Nous ＋ 動詞を使います。
pouvons
「pouvons」は、ここでは「〜できます」と可能性や許可を表し、「Nous pouvons ouvrir」で「私たちは異議申し立てを開始できます」となります。動詞 pouvoir の nous に対応する形で、後ろに動詞の不定形 ouvrir を置きます。できる行動を説明するときに、pouvoir ＋ 不定形を使えます。
ouvrir
「ouvrir」は、ここでは物理的に開くのではなく、異議申し立ての手続きを「開始する」という意味です。「ouvrir une contestation」で、正式な申し立てを始めることを表します。pouvoir の後ろや、手続き名を目的語に置く形で使われています。
une
「une」は、ここでは一件の異議申し立てを示す女性単数の不定冠詞で、「ある一つの」という意味です。「une contestation」で「一件の異議申し立て」となります。特定されていない女性単数の対象を述べるときに、une ＋ 名詞を使います。
contestation
「contestation」は、ここでは請求に対する「異議申し立て」を指します。「ouvrir une contestation」や「déposer une contestation」で、申し立ての手続きを開始・提出することを表します。銀行の請求について正式に争う手続きを説明するときに使えます。
après
「après」は、ここでは加盟店の表示を確認した後に申し立てを開始する順序を示し、「〜の後で」という意味です。「après avoir vérifié」で「確認した後で」となります。ある行動の後に別の行動を行う順序を示すときに使えます。
avoir
「avoir」は、ここでは「持つ」ではなく、après の後で過去の完了した確認を表す形の一部です。「après avoir vérifié」で「確認した後で」となります。après avoir ＋ 過去分詞で、後続の行動より前に完了した行動を示せます。
vérifié
「vérifié」は、ここでは加盟店の表示を「確認した」という意味で、「avoir vérifié」の一部です。動詞 vérifier の過去分詞で、確認が完了してから申し立てを始める順序を表します。確認する対象は「vérifier la description」のように後ろに置けます。
la
「la」は、ここでは特定の加盟店表示を示す女性単数の定冠詞で、「その」という意味です。「la description」や文頭の「La description」で、すでに話題になっている表示を指します。特定された女性単数名詞の前に置かれます。
description
「description」は、ここでは明細に表示される加盟店の「表示」「説明」を指します。「la description du commerçant」で、加盟店の表示を確認することを表します。何かに表示された内容を述べるときに、description と de ＋ 名詞を組み合わせられます。
du
「du」は、ここでは「〜の」を表し、de と le が縮まった形です。「la description du commerçant」で「加盟店の表示」となります。男性単数名詞が所有者や関係する対象になるときに、de ＋ le が du になります。
commerçant
「commerçant」は、ここでは請求に関係する「加盟店」「商店」を指します。「du commerçant」で、加盟店に関する表示であることを示します。商業上の相手や店舗側を述べるときに、description du commerçant のように使えます。
est
「est」は、ここでは表示の性質を述べる「〜である」という意味で、「La description est vague」で「表示は曖昧です」となります。動詞 être の三人称単数の形です。名詞と形容詞を結びつけて状態や性質を説明するときに、est ＋ 形容詞を使います。
vague
「vague」は、ここでは請求の表示が具体的でなく「曖昧な」という意味です。「La description est vague」で、表示だけでは請求元を特定できない状態を表します。内容や説明がはっきりしないことを述べるときに、être vague として使えます。
donc
「donc」は、ここでは表示が曖昧であることから、請求元が分からないという結果を導き、「だから」「そのため」という意味です。「vague, donc je ne peux pas savoir」で理由と結果をつないでいます。前の内容から結論や結果を述べるときに使えます。
peux
「peux」は、ここでは「分かることができない」という不可能を表し、「je ne peux pas savoir」で「私は知ることができません」となります。動詞 pouvoir の je に対応する形で、後ろに不定形 savoir を置きます。できる・できない行動を述べるときに、ne peux pas ＋ 不定形の形で使えます。
savoir
「savoir」は、ここでは請求がどこから来たのかを「知る」「判断する」という意味です。「savoir d'où vient ce débit」で、請求元を特定できることを表します。pouvoir の後ろに置いて、何を知ることができるかを示せます。
d'où
「d'où」は、ここでは請求の「どこから」「どの由来から」を尋ねる表現です。「d'où vient ce débit」で「この請求はどこから来たのか」となります。由来や出所を尋ねるときに、d'où vient ＋ 名詞の形で使えます。
vient
「vient」は、ここでは物理的に来るのではなく、請求がどこに由来するかを表します。「d'où vient ce débit」で、この請求の出所を尋ねています。動詞 venir の三人称単数の形で、由来を示す表現にも使われます。
ce
「ce」は、ここでは話題になっている一件の請求を指し、「この」「その」という意味です。「ce débit」で、明細にある特定の請求を示します。男性単数名詞を指し示すときに、ce ＋ 名詞を使います。
Certains
「Certains」は、ここでは決済サービス提供業者の「一部は」「中には」という意味で、すべての業者ではないことを示します。「Certains prestataires de paiement」で「一部の決済業者」となります。複数の対象のうち一部を取り上げるときに、Certains ＋ 複数名詞を使えます。
prestataires
「prestataires」は、ここでは決済サービスを提供する「提供業者」を指します。「prestataires de paiement」で「決済サービス提供業者」となります。サービスや業務の提供者を複数取り上げるときに使われます。
de
「de」は、ここでは prestataires と paiement を結び、「決済の提供業者」という関係を示します。「prestataires de paiement」で、支払い・決済に関するサービス提供者を表します。職種や組織と、そのサービス分野を結びつけるときに、名詞 de 名詞の形で使えます。
paiement
「paiement」は、ここでは「支払い」「決済」を指し、prestataires de paiement で決済サービスの分野を示します。単独の支払いではなく、提供業者を説明する名詞の一部になっています。支払いに関するサービスや処理を述べるときに使えます。
utilisent
「utilisent」は、ここでは決済業者が名前を「使う」という意味です。「Certains prestataires de paiement utilisent un nom」で、業者が特定の名前を表示に使うことを表します。動詞 utiliser の三人称複数の形で、使う対象を後ろに置きます。
nom
「nom」は、ここでは明細や決済処理で表示される「名前」を指します。「un nom différent de celui du magasin」で、店舗で見える名前とは異なる名前を表します。表示名や名称を説明するときに、nom différent de の形で比較できます。
différent
「différent」は、ここでは店舗で顧客が見る名前とは「異なる」という意味です。「un nom différent de celui du magasin」で、二つの名前を比較しています。違いを示すときに、différent de ＋ 比較対象の形で使えます。
celui
「celui」は、ここでは前に出た nom を繰り返さずに「その名前」「そのもの」を指す代名詞です。「celui du magasin」で「店舗のもの」、つまり店舗の名前を表します。すでに出た男性単数名詞を繰り返さず、de ＋ 名詞などで詳しく説明するときに使えます。
magasin
「magasin」は、ここでは顧客が実際に見る「店舗」を指します。「celui du magasin」で、店舗の名前と決済処理上の名前を比較しています。店舗や販売場所を示すときに、du magasin のように関係を表せます。
les
「les」は、ここでは話題にしている複数の顧客を示す定冠詞で、「その」「〜たち」という意味です。「les clients」で、店舗の顧客全体を指します。特定の複数名詞を述べるときに、les ＋ 複数名詞を使います。
clients
「clients」は、ここでは店舗を利用する「顧客たち」を指します。「les clients voient」で、顧客が店舗で名前を見ることを表します。サービスや店舗を利用する人々を複数述べるときに使われます。
voient
「voient」は、ここでは顧客が店舗で名前を「見る」という意味です。「que les clients voient」で、顧客が実際に目にする店舗名を説明しています。動詞 voir の三人称複数の形で、見る人を主語に置きます。
vais
「vais」は、ここでは「これから確認するつもりです」という近い将来の予定を表します。「Je vais vérifier」で「確認します」「確認するつもりです」となります。動詞 aller の je に対応する形で、後ろに不定形を置いて予定を示します。
vérifier
「vérifier」は、ここでは最近の領収書を「確認する」という意味です。「Je vais vérifier mes reçus récents」で、話し手がこれから領収書を調べる予定を表します。aller の後ろや、確認する対象を目的語に置く形で使えます。
mes
「mes」は「私の」という所有を表し、ここでは複数の領収書を指して「mes reçus」となります。後ろの reçus が複数なので、この形になっています。自分の複数の物を示すときに、mes ＋ 複数名詞を使います。
reçus
「reçus」は、ここでは購入や支払いの「領収書」を指します。「mes reçus récents」で、話し手が最近受け取った領収書を確認することを表します。請求との照合対象を述べるときに、reçus と vérifier を組み合わせて使えます。
récents
「récents」は、ここでは領収書が「最近のものである」ことを表します。「mes reçus récents」で、最近の領収書を限定しています。複数の男性名詞 reçus に合わせた形で、対象の時期を説明するときに使えます。
avant
「avant」は、ここでは正式な申し立てを提出するより前に領収書を確認する順序を示し、「〜の前に」という意味です。「avant de déposer」で「提出する前に」となります。ある行動より前に別の行動を行うときに使えます。
déposer
「déposer」は、ここでは異議申し立てを正式に「提出する」「申し立てる」という意味です。「avant de déposer une contestation officielle」で、正式な申し立てを提出する前の段階を表します。avant de の後ろや、提出する手続きを目的語に置く形で使えます。
officielle
「officielle」は、ここでは異議申し立てが「正式な」ものであることを表します。「une contestation officielle」で、正式な手続きとしての申し立てを指します。後ろの女性単数名詞 contestation に合わせた形で、手続きの性質を説明しています。
Cela
「Cela」は、ここでは直前に述べた領収書の確認を指し、「それ」という意味です。「Cela peut éviter des retards」で、「それによって遅れを防げる場合があります」となります。直前の行動や内容全体を受けて、結果を述べるときに使えます。
peut
「peut」は、ここでは領収書を確認することが遅れを防ぐ「可能性がある」ことを表します。「Cela peut éviter」で「それは防ぐことができます」「防げる場合があります」となります。動詞 pouvoir の三人称単数の形で、後ろに不定形 éviter を置きます。
éviter
「éviter」は、ここでは手続き上の「遅れを防ぐ」「避ける」という意味です。「peut éviter des retards」で、確認によって遅延を回避できる可能性を表します。避けたいものを éviter の後ろに置いて使えます。
des
「des」は、ここでは複数の遅れを特定せずに示す不定冠詞で、「いくつかの」「複数の」という意味です。「des retards」で、起こり得る遅れを表します。特定されていない複数の対象を述べるときに、des ＋ 複数名詞を使います。
retards
「retards」は、ここでは異議申し立ての処理上の「遅れ」を指します。「éviter des retards」で、手続きの遅延を防ぐことを表します。申請や確認に時間がかかることを説明するときに使えます。
si
「si」は、ここでは「もし〜なら」という条件を示し、「si vous reconnaissez ce débit」で、請求に心当たりがある場合を表します。ある条件が成立したときの結果を述べるために、si ＋ 文を使います。
vous
「vous」は、ここではサポート担当者が相手に丁寧に呼びかける「あなた」を表します。「si vous reconnaissez」で「もしあなたが認識していれば」となります。丁寧な相手や複数の相手を主語にするときに使われます。
reconnaissez
「reconnaissez」は、ここでは請求に「心当たりがある」「認識する」という意味です。「si vous reconnaissez ce débit」で、相手がその請求を自分のものだと確認できる条件を示します。動詞 reconnaître の vous に対応する形で、認識する対象を後ろに置けます。
n'est
「n'est」は、ne と est が縮まった形で、ここでは toujours と pas と組み合わさり、「まだ〜ではない」という否定を作ります。「n'est toujours pas clair」で「それでもまだ明らかではない」となります。être を否定するときに、n'est pas の形で使われます。
toujours
「toujours」は、ここでは否定とともに使われ、「まだ」「依然として」という意味です。「n'est toujours pas clair」で、確認してもなお明確になっていない状態を表します。状態が続いていることを述べるときに、toujours ＋ 状態の表現として使えます。
clair
「clair」は、ここでは請求の内容や出所が「明らかな」「はっきりした」という意味です。「n'est toujours pas clair」で、まだ明確ではないことを表します。情報や状況の明確さを述べるときに、être clair の形で使えます。
souhaite
「souhaite」は、ここでは話し手が取引を調査してほしいと「望む」「希望する」という意味です。「je souhaite que la transaction soit examinée」で、丁寧かつ正式に対応を求めています。希望や依頼の内容を続けるときに、souhaiter que ＋ 文を使えます。
transaction
「transaction」は、ここでは問題になっている一件の「取引」を指します。「la transaction soit examinée」で、その取引を調査してほしいという依頼を表します。銀行や決済の一回分の処理を説明するときに使えます。
soit
「soit」は、ここでは souhaite que の後で、取引が調査されることを表す形の一部です。「que la transaction soit examinée」で「その取引が調査されること」となります。souhaiter que の後で、望んでいる内容を続けるときに使われています。
examinée
「examinée」は、ここでは取引が「調査される」「審査される」という意味です。「soit examinée」で、話し手が取引の調査を希望していることを表します。動詞 examiner の過去分詞で、女性単数の transaction に合わせた形です。
allons
「allons」は、ここでは「これから〜します」という予定を表し、「Nous allons consigner」で「私たちは記録して始めます」となります。動詞 aller の nous に対応する形で、後ろに不定形を置いて近い将来の行動を示します。
consigner
「consigner」は、ここでは相談者の申告や懸念を正式に「記録する」という意味です。「consigner votre signalement」で、相手の報告を記録に残すことを表します。業務上の情報や申告を記録するときに、consigner ＋ 名詞の形で使えます。
votre
「votre」は「あなたの」という所有を表し、ここでは相談者の報告を指して「votre signalement」となります。単数名詞 signalement の前に置かれています。丁寧な相手の所有物や申告を示すときに、votre ＋ 名詞を使います。
signalement
「signalement」は、ここでは相談者から寄せられた「申告」「報告」を指します。「consigner votre signalement」で、相談内容を記録することを表します。問題や懸念を担当者に正式に伝えた内容を述べるときに使えます。
et
「et」は、ここでは「記録する」と「確認を始める」という二つの対応をつなぎ、「そして」という意味です。「consigner votre signalement et commencer l'examen」で、二つの行動を続けて述べています。複数の行動や内容を並べるときに使えます。
commencer
「commencer」は、ここでは取引や申告の「確認を始める」という意味です。「commencer l'examen」で、確認作業に着手することを表します。aller の後ろに置いたり、始める活動を直接続けたりして使えます。
l'examen
「l'examen」は、ここでは話題になっている取引や申告の「確認」「調査」を指します。「commencer l'examen」で、その確認作業を始めることを表します。le examen が母音の前で l'examen になった形で、特定の確認作業を示しています。
文法ポイント
d'où vient + nom
D'où vient ce paiement ?
ドゥ ヴィヤン ス ペマンこの支払いはどこから来たものですか。
「d'où vient」は、物事の出所や由来を尋ねる表現です。
être + participe passé
La transaction est examinée.
ラ トランザクシオン エ エグザミネその取引は調査されています。
「être＋過去分詞」で受動態を作ります。過去分詞は主語の性・数に合わせます。
フランス語の単語
commerçant
名詞
コメルサン
加盟店、商人
contestation
名詞
コンテスタシオン
異議申し立て
d'où vient
フレーズ
ドゥ ヴィヤン
どこから来たのか、どこからのものか
débit
名詞
デビ
引き落とし、請求
description
名詞
デスクリプシオン
表示、説明
ouvrir
動詞
ウヴリール
開始する、開く
reconnais
動詞
ルコネ
見覚えがある、認識する
relevé
名詞
ルルヴェ
明細
remarqué
動詞
ルマルケ
気づいた
savoir
動詞
サヴォワール
分かる、知る
vague
形容詞
ヴァーグ
曖昧な
vérifié
動詞
ヴェリフィエ
確認した
クイズ
スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
気づいた
答えを見る
remarqué見覚えがある、認識する
答えを見る
reconnais引き落とし、請求
答えを見る
débit開始する、開く