このレッスンについて
配達の注文ミスを解決するを通して、韓国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
배달은 도착했지만, 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.
ペダルン トチャケッチマン、チュムナン ゴッ チュン イルブガ パジョッソヨ。 私たちの配達は届きましたが、注文の一部が入っていません。
B
고객센터에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.
コゲクセントエ ヨルラカギ チョネ チュムン ネヨグル ファギンハセヨ。 サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認しましょう。
A
그 봉투는 우리가 주문한 것과 달라요.
ク ポントゥヌン ウリガ チュムナン ゴックァ タルラヨ。 その袋は私たちが注文したものと違います。
B
문제를 분명하게 설명할 수 있도록 그 봉투의 사진을 찍으세요.
ムンジェルル プンミョンハゲ ソルミョンハル ス イトロク ク ポントゥエ サジヌル ッチグセヨ。 問題をはっきり説明できるように、その袋の写真を撮ってください。
A
제가 고객센터에 빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?
チェガ コゲクセントエ パジン ウムシグル ポネ タルラゴ ヨチョンハルッカヨ? 私がサポートに、足りない料理を送ってもらえるか聞きましょうか。
B
모두가 기다릴 수 있다면, 먼저 빠진 음식을 보내 달라고 요청하세요.
モドゥガ キダリル ス イッタミョン、モンジョ パジン ウムシグル ポネ タルラゴ ヨチョンハセヨ。 みんなが待てるなら、まず届いていない品を送ってもらえるように頼んでください。
A
앱에는 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와 있어요.
エベヌン チュバンエソ コッタシ チュンビハル ス イッタゴ ナワ イッソヨ。 アプリには、キッチンですぐにもう一度用意できると書いてあります。
B
그 음식이 그래도 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.
ク ウムシギ クレド クェンチャヌン サンテロ トチャカル ス インヌンジ ファギンハセヨ。 その料理が良い状態で届くかどうか、確認してください。
A
저는 빠진 음식을 정중하게 요청할게요.
チョヌン パジン ウムシグル チョンジュンハゲ ヨチョンハルッケヨ。 私は、届いていない品を丁寧に送ってもらえるように頼みます。
B
고객센터가 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 보내세요.
コゲクセントガ トワジュル ス イトロク サジングァ チュムン ネヨグル ハムッケ ポネセヨ。 サポートが対応できるように、写真と注文の詳細を添えてください。単語解説
배달
「배달」はこの文で「配達」を指し、届いたものについて話題にしています。名詞として「배달은」「배달이」などの形で、配達や配達された品を話すときに使えます。配達についてカスタマーセンターに状況を伝える場面で使う表現です。
은
「은」は「배달은」で、배달を話題として示す助詞です。後ろに「도착했지만」が続き、「配達は届きましたが」と対比の話題を作っています。名詞の後ろに 붙여、これから説明する対象を示すときに使えます。
도착했지만
「도착했지만」は「届きましたが」という意味で、到着した事実と、その後の問題をつないでいます。「도착하다」の到着した形に「지만」が付いた形で、前後を逆接で結びます。たとえば「배달은 도착했지만」のように、到着したのに不足がある状況で使えます。
주문한
「주문한」は、この文で「注文した」ものを後ろの「것」に説明する形です。「주문하다」と関係する形で、注文された対象を名詞の前で修飾します。「주문한 음식」のように、注文した品を指定するときにも使えます。
것
「것」は「주문한 것」で、注文したものを指します。前の「주문한」が「것」を説明し、「注文したもの」というまとまりになります。動作や状態を表す語の後ろに置いて、その対象を「もの」として扱うときに使えます。
중
「중」は「주문한 것 중」で、注文したものの中から範囲を示しています。後ろに「일부」が続き、「注文したものの一部」という関係を作ります。「여러 가지 중 하나」のように、複数の対象から範囲を限定するときに使えます。
일부
「일부」はこの文で、注文したものの「一部」を指します。後ろの「가」が付いて、不足しているものとして文の主語になっています。全体ではなく一部分について説明する場面で、名詞として使えます。
가
「가」は「일부가 빠졌어요」で、不足している対象が「일부」だと示す主語助詞です。「一部が抜けています」という意味を作ります。対象を新しく示したり、その対象の状態を説明したりするときに名詞の後ろに使えます。
빠졌어요
「빠졌어요」はこの文で、注文の一部が入っておらず「抜けています」「不足しています」という意味です。配達された袋の内容を確認し、不足を伝える丁寧な話し方です。「일부가 빠졌어요」のように、届くはずのものが含まれていないことを説明できます。
고객센터
「고객센터」は、問題について連絡する「カスタマーセンター」を指します。この文では「고객센터에 연락하기 전에」と、連絡先として使われています。注文やサービスの問題を問い合わせる場面で使う名詞です。
에
「에」は「고객센터에」で、連絡する相手・行き先を示し、「カスタマーセンターに」という意味になります。ここでは場所よりも、連絡の対象を示しています。「고객센터에 연락하다」のように、連絡先の名詞の後ろに使えます。
연락하기
「연락하기」はこの文で「連絡すること」を表し、「고객센터에 연락하기 전에」で「カスタマーセンターに連絡する前に」となります。動作を名詞のように扱う形で、「전에」の前に置かれています。「확인하기 전에」のように、ある行動の前後を表すときに使えます。
전에
「전에」は「연락하기 전에」で、「連絡する前に」という時間を示します。前の動作を名詞のように扱う「연락하기」と結び付き、その行動より前の時点を表します。「출발하기 전에」のように、何かをする前の確認を伝えるときに使えます。
주문
「주문」はこの文で、確認する対象である「注文」を表します。後ろの「내역」と結び付き、「注文の内訳・履歴」という名詞句になります。飲食物や商品を頼んだ内容について話すときに使えます。
내역
「내역」は「주문 내역」で、注文の具体的な内訳や履歴を指します。注文内容を確認する対象として「주문 내역을 확인하세요」と使われています。アプリや記録に表示された注文の詳細を確認するときに使える語です。
을
「을」は「주문 내역을 확인하세요」で、確認する対象が「주문 내역」だと示す助詞です。「注文の詳細を確認してください」という意味になります。目的語となる名詞の後ろに置いて、その動作の対象を示します。
확인하세요
「확인하세요」はこの文で「確認してください」と相手に丁寧に求める表現です。ここでは注文の詳細を確認するように促しています。「주문 내역을 확인하세요」のように、確認する対象を目的語として前に置いて使います。
그
「그」は「그 봉투」で、話題に出ている「その」袋を指します。後ろの「봉투」を限定する語で、すでに見えている袋を指し示しています。相手と共有している対象を「그 사람」「그 내용」のように指定するときに使えます。
봉투
「봉투」はこの文で、注文品が入っている「袋」を表します。「그 봉투는」と話題にされ、その袋が注文内容と違うと説明されています。配達された袋や書類を入れる袋について話すときに使う名詞です。
는
「는」は「그 봉투는」で、袋を話題として示す助詞です。後ろの「달라요」と結び付き、「その袋は違います」と袋について説明します。話題にする名詞の後ろに置き、後ろの内容をその名詞について述べるときに使えます。
우리
「우리」はこの文で、話し手と相手を含む「私たち」を指し、「우리가 주문한 것」で「私たちが注文したもの」となります。後ろの名詞や動詞句と結び付いて、誰の注文かを示しています。共同で注文した内容について説明する場面で使えます。
과
「과」は「우리와」ではなく、この文の「우리」には直接付かず、「우리와」のように使う助詞です。ただし入力された「과」は dialogue の「우리가 주문한 것과 달라요」で、比較の基準である「私たちが注文したものと」を示しています。「A와 달라요」のように、違いを比べる相手や基準を示します。
달라요
「달라요」はこの文で、「その袋は注文したものと違います」という意味を表します。「것과 달라요」と、何と違うのかを「과」で示しています。袋や内容が注文と一致しないことを丁寧に伝える場面で使えます。
문제
「문제」はこの文で、配達の「問題」を指します。「문제를 분명하게 설명하다」の形で、問題を明確に説明する対象になっています。注文ミスやサービス上の困りごとを伝えるときに使う名詞です。
를
「를」は「문제를 설명하다」で、説明する対象が「문제」だと示す目的語助詞です。「問題を説明する」という関係を作っています。動作の対象となる名詞の後ろに置いて使えます。
분명하게
「분명하게」はこの文で、問題を「はっきりと」「明確に」説明する様子を表します。「문제를 분명하게 설명하다」のように、説明の仕方を表す語です。状況や内容を相手に誤解なく伝えたい場面で使えます。
설명할
「설명할」は「문제를 분명하게 설명할 수 있도록」で、「説明できるように」という能力の構文の中にあります。後ろの「수」と結び付き、説明する可能性や能力を表します。「자세히 설명할 수 있다」のように、説明できることを述べるときに使えます。
수
「수」は「설명할 수 있도록」で、説明することができるという可能性・能力を表す構文の一部です。単独で「できる」という意味にするのではなく、「설명할 수 있다」のように動詞の形と一緒に使います。可能な行動を「〜できるように」と表したい場面で使えます。
있도록
「있도록」は「설명할 수 있도록」で、「説明できるように」という目的を表します。前の可能表現と結び付き、後ろの「찍으세요」がその目的のための行動になります。「도와줄 수 있도록」のように、ある状態や可能性が実現するように行動を求めるときに使えます。
의
「의」は「그 봉투의 사진」で、写真がその袋に関係するものだと示し、「その袋の写真」とします。前の「그 봉투」と後ろの「사진」を所有・関連の関係で結びます。「주문의 내용」のように、名詞と名詞の関係を示すときに使えます。
사진
「사진」はこの文で、袋の状態を記録する「写真」を指します。「그 봉투의 사진을 찍으세요」で、撮る対象になっています。問題の状況を相手に見せるために写真を用意する場面で使う名詞です。
찍으세요
「찍으세요」はこの文で、「写真を撮ってください」と丁寧に求める表現です。「사진을 찍다」の形で、写真を撮る行動を表します。「사진을 찍으세요」のように、撮影する対象を目的語として前に置いて使えます。
저
「저」는この文で、話し手自身をへりくだって表す「私」です。「제가 고객센터에」と、カスタマーセンターに依頼する人を示しています。相手に丁寧に自分の行動を伝える場面で使う一人称です。
빠진
「빠진」は「빠진 음식」で、注文に含まれず「抜けた」「届いていない」料理を説明します。後ろの「음식」を修飾し、不足している対象を指定しています。「빠진 내용」のように、含まれていないものを名詞の前で説明するときに使えます。
음식
「음식」はこの文で、送ってもらいたい「食べ物・料理」を指します。「빠진 음식」で、注文から抜けて届いていない料理を表しています。配達や食事の内容について具体的に話す場面で使う名詞です。
보내
「보내」は「보내 달라고」で、カスタマーセンターに料理を「送って」と求める内容を表します。動詞「보내다」に関係する形で、後ろの「달라고」と結び付いて依頼の内容になります。「자료를 보내 달라고 요청하다」のように、送ってほしい物を目的語として前に置けます。
달라고
「달라고」は「보내 달라고」で、相手に「送ってほしい」と依頼する内容を示します。前の「보내」と一緒に使い、「送ってほしいと依頼する」という関係を作ります。誰かに何かをしてほしいと頼む内容を伝えるときに使えます。
요청할까요
「요청할까요」はこの文で、「依頼しましょうか」と相手に提案・確認しています。「보내 달라고 요청할까요」で、料理を送ってほしいと依頼するかを尋ねる表現です。相手の意向を確認しながら次の行動を提案する場面で使えます。
모두
「모두」는この文で、待つ人たちをまとめて「全員」「みんな」と指します。「모두가 기다릴 수 있다면」で、全員が待てる場合という条件を作っています。グループの全員をまとめて表すときに使えます。
기다릴
「기다릴」は「기다릴 수 있다면」で、「待つことができるなら」という可能表現の中にあります。後ろの「수」と結び付き、全員が待てるかどうかを表します。「기다릴 수 있어요」のように、待つ可能性や余裕を述べるときに使えます。
있다면
「있다면」は「기다릴 수 있다면」で、「待つことができるなら」という条件を表します。前の「기다릴 수」と一緒になって、依頼をする条件を示しています。「가능하다면」のように、ある条件を仮定して提案するときに使えます。
먼저
「먼저」はこの文で、「まず」「先に」という順序を表します。ここでは他の対応より先に、不足した料理を送ってもらうよう頼むことを示しています。複数の行動の順番を示すときに使えます。
앱
「앱」はこの文で、準備時間の情報が表示されている「アプリ」を指します。「앱에는」と、情報の出どころとして示されています。注文状況や準備状況を確認するデジタルサービスについて話すときに使う名詞です。
주방
「주방」はこの文で、料理を準備する「台所」「キッチン」を指します。「주방에서 준비하다」で、キッチンで準備するという場所を表します。料理がどこで作られるかを説明するときに使えます。
에서
「에서」は「주방에서」で、準備する動作が行われる場所を示し、「キッチンで」という意味になります。後ろの「준비할」と結び付いています。動作が行われる場所を名詞の後ろに置いて示すときに使えます。
곧
「곧」はこの文で、「まもなく」「すぐに」という近い未来を表します。「곧 다시 준비할 수 있다」で、料理を近いうちに再び準備できるという見込みを示します。何かが近い時期に起こると伝えるときに使えます。
다시
「다시」はこの文で、「もう一度」「再び」という意味です。「다시 준비하다」で、料理を改めて準備することを表します。一度行った動作を繰り返す場面で使えます。
준비할
「준비할」は「다시 준비할 수 있다」で、キッチンが料理を「準備できる」という可能表現の中にあります。後ろの「수」と結び付き、準備が可能だと述べます。「음식을 준비할 수 있다」のように、準備する対象を前に置いて使えます。
있다고
「있다고」はこの文で、アプリに「準備できると」表示されている内容を示します。「준비할 수 있다고 나와 있어요」で、可能だという情報を伝えています。表示や誰かの発言の内容を後ろの動詞に続けて伝えるときに使えます。
나와
「나와」は「앱에는 ... 나와 있어요」で、アプリに情報が「出ている」「表示されている」という意味を作ります。ここでは準備可能という内容がアプリ上に表示されていることを表します。「안내가 나와 있어요」のように、画面や案内に情報が表示されている場面で使えます。
있어요
「있어요」は「나와 있어요」で、情報が表示された状態で「あります」「出ています」と伝えます。ここでは「나와」と組み合わさり、アプリに表示が残っている状態を表しています。画面や案内に何かが表示されていることを丁寧に説明するときに使えます。
이
「이」は「음식이 도착할 수 있는지」で、到着できるかどうかを判断する対象が「음식」だと示す主語助詞です。「その料理が到着できるかどうか」という関係を作ります。名詞の状態や可能性を説明するときに、その名詞の後ろに使えます。
그래도
「그래도」はこの文で、「それでも」「そうであっても」という意味を表します。再準備できるとしても、料理が問題ない状態で届くかを確認するよう促しています。前の事情を踏まえたうえで、別の条件や注意点を加えるときに使えます。
괜찮은
「괜찮은」は「괜찮은 상태」で、料理が問題ない状態であることを説明します。後ろの「상태」を修飾し、「大丈夫な状態」というまとまりを作ります。名詞の前で、問題がないことや受け入れられる状態を説明するときに使えます。
상태
「상태」はこの文で、料理が届いたときの「状態」を指します。「괜찮은 상태로」で、問題ない状態で届くことを表しています。商品や料理の品質・見た目など、届いた時点の様子を確認する場面で使えます。
로
「로」は「괜찮은 상태로」で、料理が「問題ない状態で」届くことを示します。状態を表す名詞句の後ろに置かれ、到着時のあり方を説明しています。「좋은 상태로 도착하다」のように、どのような状態で届くかを表すときに使えます。
도착할
「도착할」は「도착할 수 있는지」で、料理が「到着できるかどうか」を表す可能表現の中にあります。後ろの「수」と結び付き、到着の可能性を確認する内容になります。「제시간에 도착할 수 있는지」のように、到着可能かを確認するときに使えます。
있는지
「있는지」は「도착할 수 있는지」で、到着できるかどうかを尋ねる間接疑問を作ります。「확인하세요」と結び付き、到着可能かを確認してくださいという意味になります。相手に直接質問せず、確認すべき内容として「〜かどうか」を示すときに使えます。
정중하게
「정중하게」はこの文で、依頼を「丁寧に」「礼儀正しく」行う様子を表します。「정중하게 요청할게요」で、カスタマーセンターへの依頼の仕方を説明しています。問い合わせや依頼で相手への配慮を示したい場面で使えます。
요청할게요
「요청할게요」はこの文で、「依頼しますね」と、話し手がこれから行う行動を伝えています。「정중하게 요청할게요」で、丁寧に依頼するという意思を表します。相手に自分が引き受けて行うことを、柔らかく伝える場面で使えます。
도와줄
「도와줄」は「도와줄 수 있도록」で、カスタマーセンターが「助けてくれる」「対応してくれる」可能性を表す構文の中にあります。後ろの「수 있도록」と結び付き、サポートができるように情報を送るという目的を作ります。「친구가 도와줄 수 있도록」のように、助ける人を主語として使えます。
함께
「함께」はこの文で、写真と注文の詳細を「一緒に」「ともに」送ることを表します。「사진과 주문 내역을 함께 보내세요」で、二つの情報をまとめて送るよう求めています。複数の物事を同時に行うことを伝えるときに使えます。
보내세요
「보내세요」はこの文で、「送ってください」と丁寧に求める表現です。ここでは写真と注文の詳細をカスタマーセンターへ送るように促しています。「자료를 보내세요」のように、送る対象を目的語として前に置いて使えます。
文法ポイント
-지만
도착했지만 일부가 빠졌어요.
トチャケッチマン イルブガ パジョッソヨ。到着しましたが、一部が入っていませんでした。
「-지만」は前後の内容を逆接でつなぎ、「〜ですが」「〜けれども」を表します。
-(으)ㄹ까요?
요청할까요?
ヨチョンハルッカヨ?依頼しましょうか。
「-(으)ㄹ까요?」は相手に提案したり、意向を尋ねたりするときに使います。
韓国語の単語
고객센터
名詞
コゲクセント
カスタマーセンター、顧客センター
다르다
形容詞
タルダ
違う、異なる
달라요
도착하다
動詞
トチャカダ
到着する
도착했지만
문제
名詞
ムンジェ
問題
배달
名詞
ペダル
配達
봉투
名詞
ポントゥ
袋
빠지다
動詞
パジダ
抜ける、入っていない
빠졌어요
연락하다
動詞
ヨルラカダ
連絡する
연락하기
일부
名詞
イルブ
一部
주문 내역
フレーズ
チュムン ネヨク
注文履歴、注文内容
주문하다
動詞
チュムナダ
注文する
주문한
확인하다
動詞
ファギンハダ
確認する
확인하세요
クイズ
並び替え
次の単語を正しい順序に並び替えてください。
サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認しましょう。
答えを見る
고객센터에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.その袋は私たちが注文したものと違います。
答えを見る
그 봉투는 우리가 주문한 것과 달라요.私は、届いていない品を丁寧に送ってもらえるように頼みます。
答えを見る
저는 빠진 음식을 정중하게 요청할게요.スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
到着する
答えを見る
도착했지만連絡する
答えを見る
연락하기抜ける、入っていない
答えを見る
빠졌어요確認する