配達の注文ミスを解決する | 日本語で韓国語を学習

文の説明

1. 배달은 도착했지만, 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

   私たちの配達は届きましたが、注文の一部が入っていません。

   배달

   配達

   도착했지만

   届きましたが

   주문한

   注文した

   것

   もの

   일부

   一部

   빠졌어요

   入っていません

   詳しい説明

   배달はここでは「配達された荷物・注文品」という名詞です。動詞 배달하다（配達する）と関連しますが、この文の 배달 自体は動詞ではありません。배달은 の 은 は話題を示し、「配達については」として後半の内容と対比します。 도착했지만 は「到着したけれども」です。基本形は 도착하다（到着する）で、도착했어요 は過去の丁寧な形、-지만 が付くと「〜したが／〜したけれども」になります。したがって、到着したことと、別の問題があることをつなげています。例：기차가 도착했지만 친구는 오지 않았어요.（電車は到着しましたが、友だちは来ませんでした。） 주문한 は「注文した」という形で、基本形 주문하다（注文する）の過去連体形です。後ろの名詞を修飾し、「注文した〜」を作ります。ここでは「注文したもの」です。例：주문한 음식（注文した料理）。 것 は「もの／こと」を表す依存名詞で、単独で具体的な物を指すというより、前の修飾語を受けます。주문한 것 で「注文したもの」となります。것 は物事を広く受けられ、文脈によって「こと」にもなります。 일부 は「一部」です。全体の中の部分を示す名詞で、ここでは注文したもの全体のうちの一部分を指します。주문한 것 중 일부 の 중 は「〜の中で／〜のうち」を表すため、「注文したものの一部」というまとまりになります。 빠졌어요 はここでは「入っていません／抜けています」という意味です。基本形は 빠지다（抜ける、外れる、欠ける）で、빠졌어요 は過去形の丁寧な話し言葉です。注文品について使うと、配送物の中から品物が抜けている、つまり同梱されていない状態を表せます。빠지다 は文脈によって「落ちる」「はまる」などにもなりますが、この文では注文品の欠落です。例：서류 한 장이 빠졌어요.（書類が1枚抜けています。） 全体では、배달은（配達は）を話題にし、도착했지만（到着したけれども）で到着自体を述べます。続く 주문한 것 중 일부가 は「注文したものの一部が」という主語で、빠졌어요 が「入っていない／抜けている」と状態を述べます。したがって、「配達は届きましたが、注文したものの一部が入っていません」という意味になります。

2. 고객센터에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.

   サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認しましょう。

   고객센터

   サポートセンター

   연락하기 전에

   連絡する前に

   주문 내역

   注文の詳細

   확인하세요

   確認してください

   詳しい説明

   고객센터は「カスタマーサポート窓口」という名詞です。고객は「顧客」、센터は「センター」で、合わせて問い合わせ先を表します。たとえば 고객센터에 전화하다 は「サポートセンターに電話する」です。ここでの 에 は連絡の相手・到達先を示しています。 연락하기 전에は「連絡する前に」です。基本形は 연락하다（連絡する）で、-기を付けた 연락하기 は動作を名詞のように扱う形です。-기 전에 は「〜する前に」という再利用しやすいパターンです。例: 자기 전에 이를 닦아요. —「寝る前に歯を磨きます」。 주문 내역は「注文の詳細・注文履歴」です。주문は「注文」、내역は取引や記録の内訳・詳細を表す名詞です。したがって、単に注文という行為ではなく、何を注文したかを確認できる記録を指します。例: 주문 내역을 봤어요. —「注文の詳細を見ました」。助詞 을 は、後ろの動詞 확인하다 の対象を示しています。 확인하세요は「確認してください」です。基本形は 확인하다（確認する）で、ここでは丁寧な命令・依頼の形 -세요 が付いています。확인해요なら通常の丁寧な叙述「確認します／確認しますよ」に近く、확인하세요は相手に確認を促す表現です。例: 주소를 확인하세요. —「住所を確認してください」。 全体では、고객센터에（サポート窓口に）＋연락하기 전에（連絡する前に）＋주문 내역을（注文の詳細を）＋확인하세요（確認してください）となり、「サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認してください」という意味です。-기 전에を使えば、문의하기 전에（問い合わせる前に）、출발하기 전에（出発する前に）のように、別の動作にも応用できます。

3. 그 봉투는 우리가 주문한 것과 달라요.

   その袋は私たちが注文したものと違います。

   그

   その

   봉투

   袋

   주문한

   注文した

   것

   もの

   달라요

   違います

   詳しい説明

   그 は、聞き手側にある対象や、すでに共有されている対象を指す連体詞です。ここでは固定訳に対応する「その」で、그 봉투 は「その袋」です。이（この）や 저（あの）と対比できます。 봉투 は名詞で、ここでは「袋」を表します。文脈によっては「封筒」を指すこともありますが、この文では固定訳どおり袋です。名詞自体に数や丁寧さを表す語尾は含まれません。 주문한 は動詞 주문하다（注文する）の過去連体形です。語幹 주문하- に -ㄴ が付き、後ろの名詞を修飾して「注文した」という意味になります。ここでは 것 を修飾し、주문한 것 で「注文したもの」です。주문한 自体に「私たち」という人称は含まれず、注文した主体は 우리가 で示されています。 例：제가 주문한 음식 — 「私が注文した料理」。주문한 が後ろの名詞を説明する同じ型です。 것 は「もの」「こと」を表す名詞です。ここでは 주문한 に修飾されて「注文したもの」になります。것 の後ろの 과 は、子音で終わる名詞に付く比較助詞「〜と」です。母音で終わる名詞の後では 와 を使います。 달라요 は形容詞 다르다（違う）の丁寧な現在形です。다르다 は 르不規則活用をし、달라요 になります。-과/와 달라요 で「〜と違います」と比較します。例：이 방법은 저 방법과 달라요. — 「この方法はあの方法と違います。」 全体では、그 봉투는（その袋は）が話題を示し、우리가 주문한 것（私たちが注文したもの）を比較対象として、그 봉투는 우리가 주문한 것과 달라요 は「その袋は私たちが注文したものと違います」という意味になります。우리가 は「私たちが」、주문한 것 は「注文したもの」、것과 달라요 は「ものと違います」を表します。

4. 문제를 분명하게 설명할 수 있도록 그 봉투의 사진을 찍으세요.

   問題をはっきり説明できるように、その袋の写真を撮ってください。

   문제를

   問題を

   분명하게

   はっきりと

   설명할 수 있도록

   説明できるように

   그

   その

   봉투

   袋

   사진을

   写真を

   찍으세요

   撮ってください

   詳しい説明

   문제를 は「問題」を表す 문제 に、動作の対象を示す助詞 -를 が付いた形です。문제 は「問題・課題」という名詞で、母音で終わる名詞なので目的格助詞は -를 になります。例: 문제를 풀어요.（問題を解きます。） 분명하게 は「はっきりと、明確に」という意味です。形容詞 분명하다（明確だ、はっきりしている）の副詞形で、動作がどのように行われるかを説明します。-하게 は、このような状態・性質を表す語から副詞を作る形の一つです。 설명할 수 있도록 は「説明できるように」という目的・結果を表すまとまりです。설명하다（説明する）の語幹 설명하- に、可能性を表す -(으)ㄹ 수 있다 の形 설명할 수 있다（説明できる）が入り、さらに -도록 が付いています。ここでは後ろの依頼が「説明できる状態になるため」に行われることを示します。-도록 は「〜するように」「〜できるように」という目的を表せます。例: 잘 들을 수 있도록 크게 말해 주세요.（よく聞こえるように、大きな声で話してください。） 그 は、話し手と聞き手の間で特定できる対象を指す連体詞で、「その」に当たります。ここでは後ろの 봉투 を修飾しています。連体詞なので、修飾する名詞の後ろに置くのではなく、その前に置きます。 봉투 は「袋、封筒」という名詞です。この文では、固定された訳と前後の文脈に合う「その袋」を指します。例: 봉투를 열어요.（袋を開けます。） 사진을 は「写真」を表す 사진 に、対象を示す -을 が付いた形です。사진 は子音で終わるため、目的格助詞は -을 になります。문제를 と同じく、ここでは動作の対象を示します。 찍으세요 は 찍다（撮る）の丁寧な依頼・命令形で、「撮ってください」です。語幹 찍- は子音で終わるため、丁寧な依頼を表す -(으)세요 が付きます。찍다 はこの形で語幹の母音が変わる不規則活用ではなく、찍- に -으세요 が付いた形です。例: 사진을 찍으세요.（写真を撮ってください。）この形は、聞き手に行動を丁寧に求める表現です。 全体では、문제를 분명하게 설명할 수 있도록 が「問題をはっきり説明できるように」という目的を示し、그 봉투의 사진을 찍으세요 が「その袋の写真を撮ってください」という依頼を表します。したがって、文全体は「問題をはっきり説明できるように、その袋の写真を撮ってください」となります。

5. 제가 고객센터에 빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?

   私がサポートに、足りない料理を送ってもらえるか聞きましょうか。

   제가

   私が

   고객센터에

   サポートに

   빠진

   足りない・届いていない

   음식

   料理

   보내 달라고

   送ってもらえるように

   요청할까요?

   頼みましょうか

   詳しい説明

   제가 は 저（私）に主格助詞 가 が付いた形です。저 は自分を指す丁寧な一人称で、ここでは「私が」と、これから依頼する人を示します。主格助詞は、文脈に応じて 이/가 の形を取ります。 고객센터에 は「カスタマーサポートに」です。고객센터 は問い合わせ窓口・サポートセンターを表す名詞で、에 はこの文では依頼の相手・向かう先を示しています。人に対しては 에게 や 한테 も使えますが、機関や窓口を相手にするこの文では 고객센터에 が使われています。 빠진 は「抜けている、含まれていない」という意味の 빠지다 が、後ろの名詞を修飾する形になったものです。ここでは前後の内容に基づき、注文の中で届いていない料理を指します。빠지다 → 빠진 のように、動作・状態を表す語が名詞の前でその状態を説明します。たとえば、빠진 내용 は「抜けている内容」です。 음식 は「料理・食べ物」を表す名詞です。ここでは 빠진 음식 で「足りなかった料理」「届いていない料理」という名詞句になっています。빠진 が料理そのものの性質を一般的に述べるのではなく、この注文で含まれていないという状態を表す点が重要です。 보내 달라고 は「送ってくれるように」と依頼内容を示す形です。보내다（送る）に、相手に何かをしてもらう依頼を表す -아/어 달라고 が続いています。보내다 はここでは「（サポート側が）料理を送る」という意味です。再利用できる型は 동사-아/어 달라고 요청하다（〜してくれるように頼む）です。たとえば、사진을 보내 달라고 요청했어요. は「写真を送ってくれるように頼みました」です。例の 사진 はこの会話に出てくる料理とは別の、型を示すための例です。 요청할까요? は 요청하다（依頼する）に -(으)ㄹ까요? が付いた疑問形で、「依頼しましょうか」「私が依頼しましょうか」と提案しています。제가 が主語なので、この文では話し手が依頼を行う申し出です。-(으)ㄹ까요? は、話し手の申し出や、相手と一緒に何かをする提案に使えます。ここでは 요청하다 の語幹に -ㄹ까요? が付き、요청할까요? となっています。 全体では、제가（私が）＋ 고객센터에（サポートに）＋ 빠진 음식（届いていない料理を）＋ 보내 달라고（送ってくれるように）＋ 요청할까요?（依頼しましょうか）という構成です。したがって、「私がサポートに、足りない料理を送ってもらえるように頼みましょうか」という意味になります。

6. 모두가 기다릴 수 있다면, 먼저 빠진 음식을 보내 달라고 요청하세요.

   みんなが待てるなら、まず届いていない品を送ってもらえるように頼んでください。

   모두가

   みんなが

   기다릴 수 있다면

   待てるなら

   먼저

   まず

   빠진

   届いていない

   음식을

   料理を

   보내

   送る

   달라고 요청하세요

   〜してほしいと頼んでください

   詳しい説明

   모두가 は「みんなが」という意味です。모두 が「全員・みんな」を表し、가 はその語を主語として示す助詞です。たとえば 모두가 왔어요. は「みんなが来ました」です。 기다릴 수 있다면 は「待つことができるなら」です。기다리다（待つ）に、可能・能力を表す -(으)ㄹ 수 있다（できる）と条件の -면（〜なら）が続いています。기다릴 수 있어요 は「待てます」、기다릴 수 없다면 は「待てないなら」です。ここでは、みんなが待つことが可能なら、という条件を作っています。 먼저 は「まず・先に」という副詞です。複数の行動のうち、最初にする行動を示します。例: 먼저 전화하세요. は「まず電話してください」です。 빠진 は、この文脈では「抜けている、届いていない」という意味で、後ろの 음식 を説明しています。動詞 빠지다（抜ける、欠ける、外れる）の連体形で、빠지다 → 빠진 となります。ここでの 빠진 음식 は、注文などに含まれず届いていない料理を指します。빠진 は「料理」を修飾する形であり、単独で「届いていない」を必ず表す語ではありません。 음식을 は「料理を」です。음식 が「食べ物・料理」、을 が目的語を示す助詞です。例: 음식을 주문했어요. は「料理を注文しました」です。 보내 は 보내다（送る）の形です。ここでは、届いていない料理を相手に送るという行為を表します。보내다 の丁寧な現在形は 보내요、依頼を引用する形では 보내 달라고 のように使われます。例: 사진을 보내 주세요. は「写真を送ってください」です。 달라고 요청하세요 は「〜してほしいと頼んでください」という依頼の表現です。-아/어 달라고 は、話し手側のために相手に何かをしてほしいという内容を引用し、요청하다（依頼する）の丁寧な命令・依頼形 요청하세요 が「依頼してください」を表します。したがって 보내 달라고 요청하세요 は「送ってほしいと依頼してください」です。例: 직원에게 확인해 달라고 요청하세요. は「職員に確認してほしいと依頼してください」です。 全体では、모두가 기다릴 수 있다면（みんなが待てるなら）という条件のもとで、먼저（まず）、빠진 음식（届いていない料理）を 보내 달라고 요청하세요（送ってほしいと依頼してください）と述べています。つまり「みんなが待てるなら、まず届いていない料理を送ってもらえるように頼んでください」という意味です。

7. 앱에는 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와 있어요.

   アプリには、キッチンですぐにもう一度用意できると書いてあります。

   앱

   アプリ

   주방

   キッチン

   곧

   すぐに

   다시

   もう一度

   준비할 수

   用意できる

   나와 있어요

   書いてあります

   詳しい説明

   앱は「アプリ」です。韓国語の名詞で、ここでは後ろの 에는 と結びつき、「アプリには／アプリ上では」という情報の出所を示します。 주방は「キッチン、厨房」です。주방에서の 에서 は、動作が行われる場所を示します。したがって、ここでは「キッチンで」の意味です。場所を単に存在場所として述べる 에 と違い、動作の場所には 에서 を使います。例：집에서 요리해요.（家で料理します。） 곧は「すぐに、間もなく」です。近い将来の時点を表します。ここでは、用意できる時期が間もなくであることを示します。 다시は「もう一度、再び」です。前に同じことがあった、または同じ行為を繰り返すことを示します。例：다시 확인해 주세요.（もう一度確認してください。） 준비할 수の中心となる辞書形は 준비하다（用意する、準備する）です。준비할は、動詞 준비하다 の語幹 준비하- に、可能の構文に使われる -ㄹ が付いた形です。後ろの 수 있다 と組み合わさって 준비할 수 있다（用意することができる）になります。ここでは「キッチンで用意できる」という可能性を表しており、単に「用意する」という意味ではありません。-ㄹ 수 있다 は動詞と組み合わせて「〜できる」を作ります。例：오늘 준비할 수 있어요.（今日は用意できます。） 나와 있어요は、ここではアプリに内容が表示されている、つまり「〜と書いてあります／〜となっています」という意味です。나오다（出る）の形 나와 に 있다（ある）が続く -아/어 있다 は、ある結果の状態が続いていることを示します。丁寧な現在形 있어요 によって、「表示された状態です」と述べています。この部分だけで「書く」という動作主を明示する形ではありませんが、この文脈ではアプリに情報が出ていることを日本語で自然に「書いてあります」と訳します。 全体では、앱에는 が情報源を示し、주방에서 が用意する場所、곧 が時期、다시 が反復、준비할 수 있다 が可能性を示します。それらを 나와 있어요（表示されています）がまとめて、「アプリには、キッチンですぐにもう一度用意できると書いてあります」という意味になります。

8. 그 음식이 그래도 괜찮은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

   その料理が良い状態で届くかどうか、確認してください。

   그

   その

   음식이

   料理が

   그래도

   それでも

   괜찮은

   問題ない

   상태로

   状態で

   도착할

   届く

   수 있는지

   〜できるかどうか

   확인하세요

   確認してください

   詳しい説明

   그 は、話し手と聞き手の間で特定できる対象を指す語で、ここでは後ろの 음식 を限定して「その」という意味になります。韓国語では、指示語が名詞の前に置かれます。たとえば 그 책 は「その本」です。 음식이 は「料理・食べ物」が文の主語であることを示します。음식 に主格助詞 이 が付いています。母音で終わる名詞には通常 가、子音で終わる名詞には 이 を使います。ここでは、確認の対象となる料理が、後の状態になる主体です。 그래도 は、前提となる事情があっても結果や判断が変わらないことを表し、「それでも」「それでもなお」という意味です。この文では、何らかの事情があっても、料理が問題ない状態で届く可能性を確認する、という流れを作ります。 괜찮은 は形容詞 괜찮다（大丈夫だ、問題ない）を名詞の前で使う形です。괜찮다 → 괜찮은 음식 のように、状態や性質を名詞に結び付けます。ここで 괜찮은 が修飾しているのは、後ろの 상태 です。 상태로 は 상태（状態）に助詞 로 が付いた形で、「その状態で」「その状態のまま」を表します。N(으)로 は、方法・手段や、到達する状態などを示します。たとえば 좋은 상태로 보관하세요 は「良い状態で保管してください」です。 도착할 は動詞 도착하다（到着する）の、後ろの名詞を修飾する形です。도착하다 → 도착할 수 있다 で「到着することができる」、つまりこの文脈では「届くことができる／届く可能性がある」となります。-할 は、動詞の未来・予定に関係する連体形で、ここでは 수 と結び付いて可能性の構文を作っています。 수 있는지 は、可能性を表す -(으)ㄹ 수 있다（〜できる、〜する可能性がある）に、疑問・不確かさを表す -는지 が付いた形です。-(으)ㄹ 수 있는지 は「〜できるかどうか」です。ここでは 도착할 수 있는지 全体で「届くかどうか」を表し、単に到着という事実を述べるのではなく、その可能性を確認する内容にしています。 확인하세요 は動詞 확인하다（確認する）に、聞き手への丁寧な依頼・指示を表す -세요 が付いた形です。확인하세요 は「確認してください」です。同じ丁寧な依頼の型で、기다리세요 は「待ってください」、읽으세요 は「読んでください」です。 全体では、그 음식이（その料理が）＋그래도 괜찮은 상태로（それでも問題ない状態で）＋도착할 수 있는지（届くことができるかどうか）＋확인하세요（確認してください）となり、「その料理が、それでも良い状態で届くかどうか、確認してください」という意味です。ここで -는지 が確認する内容を包み、最後の -세요 が相手への丁寧な依頼を作っています。

9. 저는 빠진 음식을 정중하게 요청할게요.

   私は、届いていない品を丁寧に送ってもらえるように頼みます。

   저는

   私は

   빠진

   届いていない

   음식

   食べ物・料理

   정중하게

   丁寧に

   요청할게요

   依頼します

   詳しい説明

   저는 は「私は」という話題を示します。저 は話し手を指す一人称代名詞で、는 が話題を示します。例：저는 학생이에요. は「私は学生です」です。 빠진 は、動詞 빠지다「抜ける、欠ける」からできた名詞修飾形です。この文では、注文から抜けていて届いていない状態を表し、後ろの 음식 を説明します。ここでの 빠진 음식 は「届いていない品」です。例：빠진 물건을 확인해 주세요. は「抜けている品を確認してください」です。 음식 は「食べ物、料理」を表す名詞です。この文では、届いていない注文品を指します。例：음식이 도착했어요. は「料理が届きました」です。 정중하게 は「丁寧に、礼儀正しく」という副詞です。정중하다「丁寧だ、礼儀正しい」に -게 が付き、動作の仕方を示します。例：정중하게 말해 주세요. は「丁寧に話してください」です。 요청할게요 は「依頼します、頼みます」という表現です。基本形は 요청하다「依頼する」で、요청하- に話し手の意志や申し出を表す -ㄹ게요 が付きます。-ㄹ게요/을게요 は、話し手が自分でその行動をするという意志を示します。例：제가 확인할게요. は「私が確認しますね」です。 全体では、저는 が話し手を話題にし、빠진 음식 が届いていない品を示し、정중하게 が依頼の仕方を示します。요청할게요 と合わせて、「私は、届いていない品を丁寧に送ってもらえるように頼みます」という意味になります。

10. 고객센터가 도와줄 수 있도록 사진과 주문 내역을 함께 보내세요.

    サポートが対応できるように、写真と注文の詳細を添えてください。

    고객센터

    サポートセンター

    도와줄

    助ける・対応する

    수 있도록

    〜できるように

    사진

    写真

    주문 내역

    注文の詳細

    함께

    一緒に・併せて

    보내세요

    送ってください

    詳しい説明

    고객센터가 の 고객센터 は「顧客サポートセンター、問い合わせ窓口」という名詞です。가 は、この名詞句が後の節の動作主であることを示します。ここでは「サポートセンターが」となります。고객（顧客）と 센터（センター）が結び付いた語ですが、文中では一つの窓口を指します。 도와줄 は 도와주다（助ける、対応を手伝う）の連体形です。도와주다 は、돕다（助ける）の語幹に -아 주다 が結び付いた形で、「相手のために助ける・対応する」という意味を作ります。돕다 がこの形になると 도와 となり、そこに 주다 が続きます。도와줄 の -ㄹ は、後ろの 수 を修飾する連体形の語尾です。 수 있도록 は、可能を表す -(으)ㄹ 수 있다 と関係する -(으)ㄹ 수 있도록（〜できるように）という型です。도와줄 수 있도록 全体で「サポートセンターが対応できるように」となります。ここでの 수 は「方法」ではなく、可能性を表す依存名詞です。 例: 읽을 수 있도록 크게 써 주세요. — 「読めるように、大きく書いてください。」 사진 は「写真」という名詞です。사진과 の 과 は名詞を並べる助詞で、「写真と」となります。後ろの 주문 내역 と、送る対象として並べられています。 주문 내역 は「注文の内訳、注文詳細」です。주문 は「注文」、내역 は金額や記録などの「内訳・明細」を表します。したがって、単なる「注文」ではなく、注文に関する詳細情報を指します。주문 내역을 の 을 は、この名詞句が 보내세요 の目的語であることを示します。 함께 は「一緒に、併せて」という副詞です。ここでは写真と注文の詳細を、同じ送信に含めて送ることを示します。 보내세요 は 보내다（送る）に丁寧な依頼・指示の -세요 が付いた形で、「送ってください」となります。この形だけでは主語は明示されませんが、文全体では聞き手に送るよう求めています。 全体では、고객센터가（サポートセンターが）＋도와줄 수 있도록（対応できるように）＋사진과 주문 내역을（写真と注文の詳細を）＋함께 보내세요（一緒に送ってください）という組み立てです。つまり、「サポートが対応できるように、写真と注文の詳細を添えて送ってください」という丁寧な依頼になります。