カード停止の理由と本人確認 | 日本語で韓国語を学習

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

JA → KO / レベル: B2

このレッスンについて

カード停止の理由と本人確認を通して、韓国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

제 카드 사용이 거절됐지만, 계좌는 아직 정상적으로 이용할 수 있어야 해요.

チェ カドゥ サヨンイ コジョルデッチマン、ケジョァヌン アジク チョンサンジョグロ イヨンハル ス イッソヤ ヘヨ。 私のカードは利用できませんでしたが、口座はまだ有効なはずです。
B

시스템이 평소와 다른 활동을 감지한 후 카드가 차단되었을 수 있습니다.

システミ ピョンソワ タルン ファルトンウル カムジハン フ カドゥガ チャダンデオッスル ス イッスムニダ。 システムが通常とは異なる利用を検知したため、カードが停止されたのかもしれません。
A

최근에 여행을 다녀와서 그게 원인이 되었을 수도 있겠네요.

チェグネ ヨヘンウル タニョワソ クゲ ウォニニ デオッスル スド イッケンネヨ。 最近旅行をしていたので、それが原因になったのかもしれません。
B

그렇다면 이해가 되지만, 그래도 고객님의 신원을 확인해야 합니다.

クロッタミョン イヘガ デジマン、クレド コゲンニメ シヌォヌル ファギネヤ ハムニダ。 それなら納得できますが、それでも本人確認が必要です。
A

모든 구매 내역을 하나씩 확인하지 않고도 그 사실을 확인할 수 있을까요?

モドゥン クメ ネヨグル ハナシク ファギナジ アンコド ク サシルル ファギナル ス イッスルッカヨ? すべての購入履歴を確認しなくても、調べられますか。
B

신원 확인과 최근 이용 상황을 대략적으로 파악하는 것만 필요합니다.

シヌォン ファギングァ チェグン イヨン サンファンウル テリャクチョグロ パアカヌン ゴンマン ピリョハムニダ。 本人確認と、最近の利用状況を大まかに把握することだけが必要です。
A

모든 거래 내역을 일일이 나열하는 것보다 그게 더 합리적으로 들리네요.

モドゥン コレ ネヨグル イリリ ナヨラヌン ゴッポダ クゲ ト ハムニジョグロ トゥリネヨ。 そのほうが、すべての取引を一つずつ挙げるより合理的に思えます。
B

신원 확인이 완료되면 보통 바로 차단 조치를 검토할 수 있습니다.

シヌォン ファギニ ワンニョデミョン ポトン パロ チャダン チョチルル コムトハル ス イッスムニダ。 本人確認が完了すれば、通常はすぐにカードの利用停止を見直せます。

単語解説

この文の제は「私の」を表し、話し手自身のカードを指します。後ろに名詞を置いて、所有者を示す形で使います。銀行の窓口で自分の口座やカードについて説明するときに使える表現です。
카드 この文の카드は「カード」で、利用を拒否された対象を指します。後ろに利用や停止など、カードに関する内容を置いて使えます。金融機関でカードの問題を説明する場面で使う名詞です。
사용이 この文の사용이は「利用が」で、カードの利用が拒否されたことを示します。사용に主語を示す이が付いた形で、後ろに拒否・可能など利用の状態を続けます。カード決済やサービスの利用状況を説明するときに使えます。
거절됐지만 この文の거절됐지만は「拒否されましたが」と、カードの利用が受け付けられなかった事実と後続の内容を対比します。거절되다の過去の形に지만が付いた形で、前の事情を認めながら別の情報を続けます。申請や決済が受け付けられなかった一方で別の状態は保たれている、と説明する場面で使えます。
계좌는 この文の계좌는は「口座は」で、カードとは別に口座の状態を話題にしています。계좌に話題を示す는が付いた形で、後ろに口座が利用可能かどうかを続けます。カードに問題があっても口座自体は使える、と区別して説明する場面で使えます。
아직 この文の아직は「まだ」で、口座が現在も利用できる状態だという時間的な継続を示します。状態や動作を表す表現の前に置いて、変化していないことを示します。現在の有効性や進行状況を確認するときに使える副詞です。
정상적으로 この文の정상적으로は「正常に」で、口座を通常どおり利用できることを表します。状態や動作を表す動詞を修飾して、問題なく行われる様子を示します。サービスや機能が通常の状態で動くか説明するときに使えます。
이용할 この文の이용할は「利用することができる」の前半で、口座を利用する動作を後ろの表現につなげています。이용하다の形が、可能性や必要性を表す表現の前で使われています。利用할の後ろに可能・必要などの内容を続ける形を、サービスの利用条件を説明するときに使えます。
この文の수は、이용할 수 있어야 해요の中で「利用できる」という可能性を表す形式です。動詞の語幹に続いて、後ろの있다と組み合わせて可能を示します。ある動作が可能かどうかを説明するときに、動詞の後ろに置いて使います。
있어야 この文の있어야は、口座が利用できる状態であることを「そうであるはずだ・そうでなければならない」という内容につなげます。ここでは이용할 수と組み合わさり、口座が利用可能なはずだという判断を作ります。状態や条件が満たされている必要があることを述べる表現の一部として使えます。
해요 この文の해요は、文全体を丁寧な話し言葉として終える語尾です。ここでは있어야と組み合わさって、口座が利用できるはずだという判断を相手に伝えています。窓口で断定をやわらげながら自分の認識を説明するときに使える丁寧な終わり方です。
시스템이 この文の시스템이は「システムが」で、通常と異なる活動を検知した主体を示します。시스템に主語を示す이が付いた形で、後ろに検知する動作を続けます。自動判定や機械的な処理の結果を説明する場面で使えます。
평소와 この文の평소와は「普段と」で、通常の状態を比較の基準にしています。평소に와が付いて、後ろの다른と結びつき「普段と異なる」という比較を作ります。通常時との違いを説明するときに使える表現です。
다른 この文の다른は「異なる」で、普段の活動とは違うことを表します。名詞の前に置いて、その名詞が通常のものと違うことを説明します。基準となる状態と比較して違いを伝える場面で使えます。
활동을 この文の활동을は「活動を」で、システムが検知した対象を示します。활동に目的語を示す을が付いた形で、後ろに감지한のような動作を続けます。利用履歴などの行動全般を指して説明するときに使える名詞です。
감지한 この文の감지한は「検知した」で、システムが異常な活動を見つけたことを表します。감지하다の形が、後ろの후を修飾して「検知した後」という時間関係を作っています。機械やシステムが変化・活動を検知した経緯を説明するときに使えます。
この文の후は「後」で、システムが活動を検知した後の時点を示します。動作や出来事を表す内容の後ろに置いて、その後に起きたことを続けます。ある処理の完了後に別の措置が行われたことを説明するときに使えます。
카드가 この文の카드가は「カードが」で、遮断された対象を示します。카드に主語を示す가が付いた形で、後ろに차단되었을を続けます。カードの状態変化や処理結果を説明するときに使えます。
차단되었을 この文の차단되었을は「遮断された可能性がある」という内容の前半で、カードに遮断処理が行われたことを示します。차단되다の過去の内容が、後ろの수 있습니다と組み合わさって可能性の判断につながります。原因を断定せず、起きた可能性を説明するときに使える形です。
있습니다 この文の있습니다は、차단되었을 수 있습니다という可能性の表現を丁寧な文末にしています。ここでは存在を単独で述べるのではなく、可能性を表す文を正式に終える役割です。銀行員が丁寧で改まった説明をするときに使われます。
최근에 この文の최근에は「最近」で、旅行をした時期が現在に近いことを示します。時間を表す語として動作の前に置き、いつ起きたかを説明します。最近の出来事や行動を相手に伝えるときに使えます。
여행을 この文の여행을は「旅行を」で、話し手が最近した行動を示します。여행に目的語を示す을が付いて、後ろに다녀와서を続けます。旅行の経験や移動が後の出来事に関係した可能性を説明する場面で使えます。
다녀와서 この文の다녀와서は「行って帰ってきて、そのため」で、旅行に行って戻ったことを後の判断の理由につないでいます。다녀오다に아서が付いた形で、先に完了した行動と後続の結果・理由を結びます。外出や訪問から戻ったことを原因や前提として説明するときに使えます。
그게 この文の그게は「それが」で、直前に述べた旅行を指して原因候補として取り上げます。그것が縮まった話し言葉の形で、すでに話題に出た内容を主語として示します。相手が理解している出来事を指して、それが原因かもしれないと述べる場面で使えます。
원인이 この文の원인이は「原因が」で、旅行がカード停止の原因になった可能性を述べる部分の主語です。원인に主語を示す이が付いた形で、後ろに되었을を続けます。ある出来事が別の問題を引き起こした可能性を説明するときに使えます。
되었을 この文の되었을は「なった可能性がある」という内容につながり、旅行が原因になった可能性を示します。되다の過去の内容が、後ろの수도と組み合わさって可能性の一つとして提示されます。原因や状態の変化を断定せずに推測するときに使えます。
수도 この文の수도は「可能性も」を表し、旅行が原因であった可能性を選択肢の一つとして加えています。수に도が付いて、後ろの있겠네요とともに「そういうこともありそうだ」という判断を作ります。複数の可能性の一つを控えめに示すときに使える形です。
있겠네요 この文の있겠네요は「ありそうですね・かもしれませんね」と、相手の説明を受けて可能性に気づいた反応を表します。ここでは되었을 수도と結びつき、旅行が原因だった可能性をやわらかく認めています。相手の話を聞いて自分の推測や納得を示す場面で使える丁寧な表現です。
그렇다면 この文の그렇다면は「それなら」で、相手が述べた旅行と停止の関係を前提に次の判断へ進みます。前に出た内容を受けて、条件や結論を導くときに使います。相手の説明を踏まえて自分の反応や次の手続きを述べる場面で使えます。
이해가 この文の이해가は「理解が」で、旅行が原因かもしれないという説明について納得できることを示します。이해に主語を示す가が付いた形で、後ろに되지만を続けます。説明や理由が分かるかどうかを述べるときに使える名詞です。
되지만 この文の되지만は、그렇다면 이해가 되지만の中で「納得できますが」と理解を認めつつ、別の必要事項へ対比をつなぎます。되다の形に지만が付いて、前の内容と後ろの内容を逆接で結びます。ある事情には納得しながらも、別の条件や手続きが必要だと伝える場面で使えます。
그래도 この文の그래도は「それでも」で、旅行が原因だと理解できても本人確認は必要だという流れを示します。前の事情を認めたうえで、変わらない条件や次の要求を続けます。譲歩した後に必要な対応を伝えるときに使える副詞です。
고객님의 この文の고객님의は「お客様の」で、窓口担当者が相手の身元を丁寧に指しています。고객님に所有を示す의が付いた形で、後ろの신원을修飾します。接客や金融機関などで相手を敬って所有関係を示すときに使えます。
신원을 この文の신원을は「身元を」で、確認が必要な対象を示します。신원に目的語を示す을が付いた形で、後ろに확인해야を続けます。本人確認や身分の確認について説明する場面で使う名詞です。
확인해야 この文の확인해야は「確認しなければならない」という必要性につながり、身元確認が必須だと示します。확인하다に어야が付いて、後ろの합니다と組み合わさって義務や必要を表します。手続き上必ず確認する必要があることを丁寧に伝えるときに使えます。
합니다 この文の합니다は、확인해야 합니다という必要性の表現を改まった丁寧な文末にしています。銀行窓口などで、担当者が手続き上の要求を正式に伝えるときに使われます。
모든 この文の모든は「すべての」で、購入履歴を一つも残さず対象にすることを表します。名詞の前に置いて、その範囲全体を限定します。必要な対象を全件示したいときに使える表現です。
구매 この文の구매は「購入」で、確認の対象となる購入内容を指します。내역の前に置かれて、購入に関する履歴や記録を表すまとまりを作ります。カードで何を買ったかを説明する金融・事務の場面で使える名詞です。
내역을 この文の내역을は「履歴を・明細を」で、確認する対象を示します。내역に目的語を示す을が付いた形で、前の구매と結びつき購入履歴を表します。取引や利用の記録を確認するときに使えます。
하나씩 この文の하나씩は「一つずつ」で、購入履歴を個別に確認するやり方を示します。個々の項目を順番に扱うことを表し、動作の前に置いて方法を説明します。記録や項目を一件ずつ処理する必要があるか尋ねる場面で使えます。
확인하지 この文の확인하지は、後ろの않고도と結びついて「確認せずに」という否定の前半を作ります。확인하다の否定的な接続形で、単独ではなく後続の表現と合わせて、確認をしない条件を示します。ある作業を省略しても可能かどうかを尋ねるときに使える形です。
않고도 この文の않고도は「しなくても・しないままでも」で、すべての購入を確認しなくても調べられるかを表します。否定の内容に고도が付いて、前の動作を行わない条件でも後の動作が可能だと示します。不要な手順を省いても問題ないか確認するときに使えます。
この文の그は「その」で、直前に話題になったカード停止の事実を指します。名詞の前に置いて、すでに共有されている対象を限定します。相手も知っている特定の事実や内容を指し示すときに使います。
사실을 この文の사실을は「事実を」で、確認できる対象としてカード停止に関する内容を指します。사실に目的語を示す을が付いた形で、前の그と合わせて「その事実」を作ります。出来事が実際に起きたか確認するときに使える名詞です。
확인할 この文の확인할は「確認できる・確認する」の内容を後ろの있을까요につなげています。확인하다の形が、可能かどうかを尋ねる表現の前で使われています。何を確認できるかを示す対象を前に置いて、確認の可否を尋ねる形で使えます。
있을까요 この文の있을까요は、確認が可能かどうかを丁寧に尋ねる文末です。ここでは확인할と組み合わさって「確認できるでしょうか」という質問を作ります。窓口で方法や可能性を控えめに尋ねるときに使える表現です。
신원 この文の신원は「身元」で、本人確認の対象となる身分や本人性を指します。ここでは확인과の前に置かれ、「身元の確認」という名詞のまとまりを作ります。本人確認書類や登録情報について話す場面で使える名詞です。
확인과 この文の확인과は「確認と」で、必要なものを二つ並べるために使われています。확인に와/과が付いて、後ろの最近の利用状況と同列に結びます。複数の手続きや確認項目を列挙するときに使える形です。
최근 この文の최근は「最近の」で、現在に近い時期の利用状況を修飾しています。名詞の前に置いて、対象を最近のものに限定します。最近の活動や利用記録について大まかに説明するときに使えます。
이용 この文の이용は「利用」で、最近どのようにカードや口座を使ったかという内容を表します。상황の前に置かれて、利用に関する状況というまとまりを作ります。サービスや金融商品の使用状況を説明するときに使える名詞です。
상황을 この文の상황을は「状況を」で、最近の利用の全体的な様子を把握する対象です。상황に目的語を示す을が付いた形で、앞の이용と結びつき利用状況を表します。個別の記録ではなく全体の状態を確認するときに使えます。
대략적으로 この文の대략적으로は「大まかに」で、利用状況を細部までではなく概要として把握することを示します。動作を修飾して、精密な確認ではなく概略を扱う方法を表します。全体像だけを簡潔に確認したい場面で使える副詞です。
파악하는 この文の파악하는は「把握する」で、最近の利用状況を大まかに理解する動作を表します。基本形は파악하다で、文中では것の前に置かれて「把握すること」を作る形です。状況や全体像を理解する必要がある場面で使えます。
것만 この文の것만は「ことだけ」で、必要なのが身元確認と利用状況の把握だけだと範囲を限定します。것が動作を名詞化し、만が「だけ」を加えています。必要な作業を限定して伝えるときに使える形です。
필요합니다 この文の필요합니다は「必要です」と、必要な確認内容を改まって述べる文末です。前に置かれた名詞や動作のまとまりが必要だと説明します。銀行員が手続き上必要なものを丁寧に案内する場面で使われます。
거래 この文の거래は「取引」で、すべて一つずつ列挙する対象を指します。내역などの語と結びついて、取引の記録や明細を表します。カードや口座の入出金・決済について話す場面で使える名詞です。
일일이 この文の일일이は「一つ一つ・逐一」で、すべての取引を個別に扱うことを強調します。項目を省略せず順番に処理する動作を修飾します。細かい確認や列挙が必要かどうかを比較するときに使えます。
나열하는 この文の나열하는は「列挙する」で、取引を一つずつ並べて示す動作を表します。基本形は나열하다で、것の前に置かれて「列挙すること」を作る形です。項目や情報を順番に並べて説明する場面で使えます。
것보다 この文の것보다は「ことより・するより」で、取引を逐一列挙する方法を比較の基準にしています。것が動作を名詞化し、보다が比較の基準を示します。二つの方法や選択肢のどちらがよいか比較するときに使えます。
この文の더は「より・もっと」で、前に述べた方法より合理的だという比較を強めています。比較表現の前後に置いて、程度が上であることを示します。二つの対応方法を比べて評価するときに使える副詞です。
합리적으로 この文の합리적으로は「合理的に」で、取引をすべて列挙するより適切で無理が少ないという評価を表します。評価を表す語を修飾して、どのような観点でそう感じるかを示します。手続きや方法の妥当性を説明するときに使えます。
들리네요 この文の들리네요は「聞こえますね」から転じて、ここでは「そう思えますね・そういう印象です」と方法への評価を表します。前の합리적으로と結びつき、相手の提案が合理的に感じられることを丁寧に伝えます。相手の説明や提案に対する印象をやわらかく述べる場面で使えます。
확인이 この文の확인이は「確認が」で、完了する対象として本人確認を示します。확인に主語を示す이が付いた形で、後ろに완료되면を続けます。ある手続きが完了した後の対応を説明するときに使えます。
완료되면 この文の완료되면は「完了すれば・完了すると」で、本人確認が終わった後の条件を示します。완료되다に면が付いて、前の手続きが終わった場合に後の対応が行われることを表します。手続きの完了を条件に次の処理へ進む場面で使えます。
보통 この文の보통は「通常は」で、本人確認後に行える処理が一般的にはすぐ可能だと示します。動作や状態を修飾して、特別な場合ではなく一般的な傾向を表します。標準的な対応や通常の所要時間を説明するときに使えます。
바로 この文の바로は「すぐに・直ちに」で、本人確認の完了後に時間を置かず対応できることを表します。動作の前に置いて、時間的な近さや即時性を示します。手続きが終わった直後の対応を案内するときに使えます。
차단 この文の차단は「遮断・停止」で、カードに対して行われた利用停止の措置を指します。後ろの조치と結びついて、カードを止める対応というまとまりを作ります。アクセスやカード利用を止める処理について説明するときに使える名詞です。
조치를 この文の조치를は「措置を」で、見直しの対象となる対応を示します。조치に目的語を示す를が付いた形で、前の차단と結びつき「停止措置」を表します。問題への対応や手続き上の処置を検討するときに使えます。
검토할 この文の검토할は「検討する・見直す」で、カードの停止措置を再検討する動作を後ろの可能表現につなげています。基本形は검토하다で、文中では차단 조치를修飾する内容として使われています。状況を確認した後に対応を再評価する場面で使える形です。

文法ポイント

-지만

카드 사용이 거절됐지만 계좌는 정상적으로 이용할 수 있습니다.

カドゥ サヨンイ コジョルデッチマン ケジョァヌン チョンサンジョグロ イヨンハル ス イッスムニダ。

カードの利用は拒否されましたが、口座は正常に利用できます。

前の内容と反対の内容を続ける表現です。動詞・形容詞の語幹に「-지만」を付けます。

-(으)면

신원 확인이 완료되면 거래 내역을 검토할 수 있습니다.

シヌォン ファギニ ワルリョデミョン コレ ネヨグル コムトハル ス イッスムニダ。

本人確認が完了すれば、取引履歴を検討できます。

条件を表す表現です。語幹にパッチムがあれば「-으면」、なければ「-면」を付けます。

韓国語の単語

감지하다 動詞
カムジハダ 感知する、検知する 감지한

활동을 감지한 후

거절되다 動詞
コジョルデダ 拒否される、利用を断られる 거절됐지만

카드 사용이 거절됐지만

계좌 名詞
ケジョァ 口座

계좌는 아직

사용 名詞
サヨン 利用、使用

카드 사용이 거절됐지만

여행 名詞
ヨヘン 旅行

여행을 다녀와서

이용하다 動詞
イヨンハダ 利用する、使う 이용할

이용할 수 있어야 해요

정상적으로 副詞
チョンサンジョグロ 正常に、問題なく

정상적으로 이용할 수 있어야 해요

차단되다 動詞
チャダンデダ 遮断される、停止される 차단되었을

카드가 차단되었을 수 있습니다

최근에 副詞
チェグネ 最近、最近になって

최근에 여행을 다녀와서

카드 名詞
カドゥ カード

제 카드

평소와 다른 フレーズ
ピョンソワ タルン 普段と異なる

평소와 다른 활동

활동 名詞
ファルトン 活動、利用状況

다른 활동

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

正常に、問題なく

答えを見る정상적으로

拒否される、利用を断られる

答えを見る거절됐지만

遮断される、停止される

答えを見る차단되었을

利用、使用

答えを見る사용