このレッスンについて
身に覚えのない請求を慎重に確認するを通して、韓国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
제 명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.
チェ ミョンセソエソ チェガ アラボジ モタヌン チョング ネヨグル パルギョネッスムニダ 私の明細に身に覚えのない請求があることに気づきました。
B
가맹점 표시명을 확인한 후에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.
カメンジョム ピョシミョンウル ファギナン フエ イウィ チェギル チョプスハル ス イッスムニダ 加盟店名の表示を確認してから、異議申し立てを開始できます。
A
표시가 모호해서 어디에서 발생한 청구인지 알 수 없습니다.
ピョシガ モホヘソ オディエソ パルッセンハン チョングインジ アル ス オプスムニダ 表示が曖昧なので、どこからの請求なのか分かりません。
B
일부 결제 처리업체는 고객에게 보이는 상점 이름과 다른 이름을 사용합니다.
イルブ キョルチェ チョリオプチェヌン コゲンエゲ ポイヌン サンジョム イルムグァ タルン イルムル サヨンハムニダ 決済処理業者によっては、利用者に見える店舗名とは違う名前を使います。
A
정식으로 이의 제기를 접수하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.
チョンシグロ イウィ チェギル チョプスハギ チョネ チェグン ヨンスジュンウル ファギネ ボゲッスムニダ 正式な異議申し立てをする前に、最近のレシートを確認します。
B
그 청구 내역이 무엇인지 알아보실 수 있다면 지연을 막을 수 있습니다.
ク チョング ネヨギ ムオシンジ アラボシル ス イッタミョン チヨヌル マグル ス イッスムニダ その請求に心当たりがあれば、対応の遅れを防げます。
A
그래도 분명하지 않다면 그 거래를 조사해 주셨으면 합니다.
クレド プンミョンハジ アンタミョン ク コレル チョサヘ ジュショッスミョン ハムニダ それでも明確にならなければ、その取引を調査してほしいです。
B
고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.
コゲンニメ ウリョ サハンウル キロカゴ コムトル シジャカゲッスムニダ ご懸念を記録し、確認を開始します。単語解説
제
「제」は、この会話で「私の」を表し、「제 명세서」で自分の明細書を指しています。名詞の前に置いて所有者を示す形として使え、銀行や契約に関する自分の書類を説明するときにも使えます。
명세서
「명세서」は、ここでは取引内容が記載された明細書を指します。「제 명세서」のように所有を表す語の後ろに置いて、どの明細書かを示します。銀行の明細を確認したい場面で使う語です。
에서
「에서」は、「제 명세서에서」で明細書の中から請求を見つけたことを表しています。場所や情報の出どころを示す助詞で、「名詞에서 발견하다」の形で、ある場所や資料から何かを見つけたと述べられます。
가
「가」は、ここでは「제가」の中で「私」が動作の主体であることを示します。「제가 알아보지 못하는 청구 내역」のように、後ろの内容をする人や状態の主体を示す助詞です。自分の判断や経験を説明する会話で使えます。
알아보지
「알아보지」は、この会話では請求の出どころや正体を見分ける・確認するという意味で、「알아보지 못하는」の一部です。「알아보지 못하다」の形で、何かを確認できないことを表します。身に覚えのない取引や情報を特定したい場面で使えます。
못하는
「못하는」は、ここでは「確認できない」「見分けられない」という状態を表し、「알아보지 못하는 청구 내역」で請求内訳を修飾しています。「알아보지 못하는」のように、できない状態を後ろの名詞にかけて説明できます。原因が分からない請求や問題を述べる場面で使えます。
청구
「청구」は、ここでは支払いを求められた請求を表します。「청구 내역」のように、請求に関する内容や明細を表す語と組み合わせて使います。銀行明細や料金の確認をする場面で使う語です。
내역
「내역」は、ここでは請求の具体的な内訳や明細を指します。「청구 내역」のように、何についての記録かを示す語の後ろに置けます。銀行明細や利用履歴の個別項目を確認するときに使います。
을
「을」は、ここでは「내역을」の中で、見つけた対象が請求内訳であることを示します。「명사을 발견하다」のように、動作の対象となる名詞の後ろに置きます。確認した対象を明確に述べるときに使えます。
발견했습니다
「발견했습니다」は、ここでは明細の中に請求内訳を見つけた、気づいたという意味です。「청구 내역을 발견했습니다」のように、見つけた対象を 을 とともに使います。明細や記録の中で予期しない情報を見つけたことを、丁寧に伝える場面で使えます。
가맹점
「가맹점」は、ここではカードや決済を受け付けた加盟店を指します。「가맹점 표시명」のように、加盟店に表示される名前を表す語と組み合わせています。銀行や決済会社に、請求元の店舗を確認するときに使う語です。
표시명
「표시명」は、ここでは明細や決済画面に表示される加盟店名を指します。「가맹점 표시명」のように、何の表示名かを前の語で限定します。実際の店舗名と明細上の名前を照合する場面で使えます。
확인한
「확인한」は、ここでは「確認した」という内容を後ろの「후」にかけ、「확인한 후에」で確認した後にという意味を作っています。「확인하다」の内容を名詞の前で説明する形で、何を済ませた後かを示せます。
후
「후」は、ここでは「확인한 후에」で、ある行動の後を表します。「동作＋후에」の形で、先に行う行動とその後の行動を順序づけられます。確認が終わってから申立てをするような手続きを説明するときに使えます。
에
「에」は、ここでは「후에」の中で、確認した後という時間を示します。「확인한 후에 이의 제기를 접수하다」のように、前の行動の後に続く行動を表します。手続きの順番を丁寧に説明する場面で使えます。
이의
「이의」は、ここでは決定や請求に対する異議を表し、「이의 제기」で異議申立てという表現になります。単独で広げず、「이의 제기」のように手続きに関する名詞と組み合わせて使うのが自然です。請求内容に同意できないことを正式に申し立てる場面で使います。
제기
「제기」は、ここでは「이의 제기」の中で、異議を申し立てる行為を表します。「이의 제기를 접수하다」のように、申立てを受け付けるという手続き表現で使います。正式な苦情や異議を提出する場面で使える語です。
를
「를」は、ここでは「이의 제기를」の中で、受け付ける対象が異議申立てであることを示します。「이의 제기를 접수하다」のように、動作の対象となる名詞の後ろに置きます。申請や申立ての対象を示すときに使えます。
접수할
「접수할」は、ここでは異議申立てを受け付ける・提出手続きをするという意味で、「접수할 수 있습니다」の一部です。「접수할 수 있다」の形で、手続きが可能であることを表します。申請や問い合わせを受け付けられるか説明するときに使えます。
수
「수」は、ここでは「접수할 수 있습니다」の中で、可能かどうかを表す形式の一部です。「동詞＋ㄹ 수 있다」の形で、ある行動ができることを説明します。利用できる手続きや可能な対応を伝えるときに使えます。
있습니다
「있습니다」は、ここでは単に「ある」ではなく、「접수할 수 있습니다」で申立てを受け付けることが可能だと伝えています。「동詞＋ㄹ 수 있습니다」で、丁寧に可能性を述べます。窓口で利用できる手続きや対応を案内するときに使えます。
표시
「표시」は、ここでは明細に出ている請求元の表示を指します。「표시가 모호하다」のように、表示の明確さや分かりやすさを述べることができます。画面や明細の情報が分かりにくいと伝える場面で使えます。
모호해서
「모호해서」は、ここでは表示が曖昧なので、出どころを判断できないという理由を表します。「모호하다」に理由を表す形が続いたもので、「표시가 모호해서」のように原因を前に置けます。説明や記載がはっきりしないことを伝える場面で使えます。
어디
「어디」は、ここでは請求がどこから発生したのかを尋ねる「どこ」を表します。「어디에서 발생한 청구인지」のように、場所や出どころを尋ねる内容に使います。請求元や商品の出どころを特定できない場面で使えます。
발생한
「발생한」は、ここでは請求が発生したという内容を後ろの名詞にかけています。「어디에서 발생한 청구」のように、どこから生じた請求かを説明します。費用や問題がどこから生じたか確認するときに使えます。
인지
「인지」は、ここでは「어디에서 발생한 청구인지」で、請求がどこから発生したものなのかという埋め込まれた問いを作ります。前の疑問内容を後ろの「알 수 없습니다」と結びつける形です。情報の正体や出どころが分からないと述べる場面で使えます。
알
「알」は、ここでは「알 수 없습니다」の中で、分かる・知るという内容を表します。「알 수 없다」の形で、何かを判断できないことを述べます。請求の原因や情報を特定できないと伝えるときに使えます。
없습니다
「없습니다」は、ここでは「알 수 없습니다」で、分かる可能性がない、つまり分からないという意味を作ります。「알 수 없습니다」のように、可能でないことを丁寧に伝える表現です。窓口で原因をまだ特定できないと説明するときに使えます。
일부
「일부」は、ここでは決済処理業者のうちの一部を表します。「일부 결제 처리업체」のように、全体ではなく限定された範囲を示す名詞の前に置きます。一般的な傾向を述べつつ、すべてに当てはまるとは言わない場面で使えます。
결제
「결제」は、ここでは料金の支払い・決済を指します。「결제 처리업체」で、決済を処理する業者というまとまりを作っています。カード利用や請求の処理について説明するときに使う語です。
처리업체
「처리업체」は、ここでは決済を処理する会社や事業者を指します。「결제 처리업체」のように、何を処理する業者かを前の語で示します。店舗とは異なる名前が明細に表示される理由を説明する場面で使えます。
는
「는」は、ここでは「일부 결제 처리업체는」で、決済処理業者を話題として取り上げています。話題にする名詞の後ろに置き、後ろでその特徴や行動を説明します。一般的な仕組みや傾向を説明するときに使えます。
고객
「고객」は、ここでは決済サービスを利用する顧客を指します。「고객에게 보이는」のように、顧客に見える情報を説明する名詞として使います。店舗やサービスの利用者について話す場面で使えます。
에게
「에게」は、ここでは「고객에게 보이는」で、顧客に見えるという対象を示します。人や顧客など、見る側・受け手を表す名詞の後ろに置きます。誰に表示されるか、誰に伝わるかを説明するときに使えます。
보이는
「보이는」は、ここでは顧客から見える、顧客に表示されるという意味で、「보이는 상점 이름」と名詞を修飾しています。「고객에게 보이는」のように、誰にどのように見える情報かを説明できます。画面や明細に表示される名前を説明する場面で使えます。
상점
「상점」は、ここでは実際に顧客が利用した店舗を指します。「상점 이름」で店舗名というまとまりを作っています。明細に表示される名前と実店舗の名前を比べる場面で使えます。
이름
「이름」は、ここでは店舗の名前を指し、「상점 이름」として使われています。「명사 이름」の形で、何の名前かを前の名詞で限定できます。店舗名や表示名を確認するときに使える語です。
과
「과」は、ここでは「상점 이름과 다른 이름」で、実際の店舗名を比較の基準として示しています。「名詞과 다른」の形で、あるものとは異なるものを表します。二つの名前や表示を照合して違いを説明するときに使えます。
다른
「다른」は、ここでは店舗に見える名前とは異なる名前だという意味で、後ろの「이름」を修飾しています。「명사과 다른 이름」のように、比較対象との違いを名詞の前で説明できます。表示名と実際の名称が一致しないことを述べる場面で使えます。
사용합니다
「사용합니다」は、ここでは決済処理業者が別の名前を使うことを丁寧に述べています。「이름을 사용합니다」のように、使う対象を 을 とともに示します。業者やサービスがどの名称を使うか説明するときに使えます。
정식
「정식」は、ここでは正式な手続きであることを表し、「정식으로 이의 제기를 접수하다」で正式に異議申立てを受け付けるという意味になります。「정식으로」のように、手続きの正式さを動作に加えて説明できます。通常の確認から公式な手続きへ進む場面で使えます。
으로
「으로」は、ここでは「정식으로」で、正式な方法・形で行うことを表しています。名詞の後ろに置いて、その方法や状態で動作を行うことを示せます。手続きを正式に進めることを説明するときに使えます。
접수하기
「접수하기」は、ここでは異議申立てを受け付ける・提出手続きをすることを指し、「접수하기 전에」でその前という時間を作っています。「동詞＋기 전에」の形で、ある行動をする前を表します。正式な申立ての前に別の確認を行う手順を説明するときに使えます。
전
「전」は、ここでは「접수하기 전에」で、申立てを受け付ける前を表します。「동詞＋기 전에」の形で、後ろの行動より前に行うことを示します。手続きを始める前の準備や確認を伝えるときに使えます。
최근
「최근」は、ここでは直近のレシートを指す「최근 영수증」の中で使われています。時間に関する名詞の前に置いて、現在に近い時期のものを限定します。最近の記録や利用履歴を確認するときに使えます。
영수증
「영수증」は、ここでは購入や支払いの証拠になるレシート・領収書を指します。「최근 영수증을 확인하다」のように、確認する対象として使います。身に覚えのない請求と過去の支払いを照合する場面で使える語です。
확인해
「확인해」は、ここではレシートを確認するという動作を表し、「확인해 보겠습니다」で確認してみるという表現になります。「확인해 보겠습니다」のように、まず調べてみる意向を丁寧に示せます。相手から案内を受けて、自分で記録を調べると伝える場面で使えます。
보겠습니다
「보겠습니다」は、ここでは「확인해 보겠습니다」で、確認を試みるという意向を表します。「동作＋아・어 보다」の内容を丁寧な意志表現で述べる形です。資料や記録をまず自分で調べてみると伝えるときに使えます。
그
「그」は、ここではすでに話題になっている請求を指し、「그 청구 내역」でその請求内訳という意味になります。後ろの名詞の前に置いて、会話中で特定されているものを示します。直前に話した請求や問題を再び指すときに使えます。
이
「이」は、ここでは「청구 내역이 무엇인지」の中で、請求内訳が判断の対象であることを示す主語助詞です。名詞の後ろに置いて、その名詞について何であるかを述べます。請求内容や原因を特定する文で使えます。
무엇
「무엇」は、ここでは請求内訳が何なのかを尋ねる「何」です。「무엇인지」で、何であるのかという内容を作っています。物や内容の正体を確認したい場面で使えます。
알아보실
「알아보실」は、ここでは顧客が請求の内容を確認・特定するという意味で、「알아보실 수 있다면」の一部です。相手を立てた表現として、相手が確認できる可能性を丁寧に述べています。窓口で顧客に記録を確認してもらう場面で使えます。
있다면
「있다면」は、ここでは「알아보실 수 있다면」で、確認できるなら、確認できた場合にはという条件を表します。「동詞＋ㄹ 수 있다면」の形で、ある行動が可能であることを条件にします。請求を特定できれば遅延を防げる、という条件を示す場面で使えます。
지연
「지연」は、ここでは異議申立てや対応が遅れることを指します。「지연을 막다」のように、遅延を防ぐ対象として使います。手続きや対応の時間が延びる可能性を説明するときに使える語です。
막을
「막을」は、ここでは遅延を防ぐという動作を表し、「막을 수 있습니다」で防ぐことができるという意味になります。「지연을 막을 수 있다」のように、何を防ぐかを 을 とともに示します。事前確認によって手続きの遅れを避けられると説明するときに使えます。
그래도
「그래도」は、ここでは確認をしてもなお明確でない場合を受けて、「それでも」と話を進めています。前の状況を認めたうえで、次の対応を示すときに文頭で使えます。追加確認の後にも問題が残る場合の対応を話す場面で使えます。
분명하지
「분명하지」は、ここでは請求の内容や出どころが明確でないという状態を表し、「분명하지 않다면」の一部です。「분명하지 않다」の形で、情報がはっきりしていないことを述べます。確認後も請求元が特定できない状況を説明するときに使えます。
않다면
「않다면」は、ここでは「분명하지 않다면」で、明確でないならという条件を表します。前の状態を否定して条件にする形で、後ろの対応がその条件のときに行われることを示します。問題が解決しない場合の依頼や次の手続きを述べる場面で使えます。
거래
「거래」は、ここでは問題になっている個別の取引を指します。「그 거래를 조사하다」のように、調査する対象として使います。銀行明細の特定の支払いを確認してもらう場面で使える語です。
조사해
「조사해」は、ここではその取引を調査するという依頼の内容で、「조사해 주셨으면 합니다」の一部です。「조사해 주다」の形で、相手に調査をしてもらうことを表します。窓口や担当者に取引の確認を依頼するときに使えます。
주셨으면
「주셨으면」は、ここでは相手に調査してもらいたいという丁寧で控えめな依頼を作り、「조사해 주셨으면 합니다」で使われています。相手の行為を立てながら、希望や依頼を伝える表現です。担当者に調査や対応をお願いする場面で使えます。
합니다
「합니다」は、ここでは「주셨으면 합니다」の形で、調査してほしいという希望を丁寧に文として締めくくっています。「동作해 주셨으면 합니다」で、相手にしてもらいたいことを控えめに依頼できます。窓口で希望する対応を丁寧に伝えるときに使えます。
고객님
「고객님」は、ここでは窓口担当者が相手の顧客を敬意を込めて呼ぶ「お客様」です。「고객님의 우려 사항」のように、顧客に関する内容を丁寧に表します。サービス窓口や接客の場面で相手を丁寧に指すときに使えます。
의
「의」は、ここでは「고객님의」の中で、懸念事項が顧客のものであることを示します。「고객님의 우려 사항」のように、所有者や関係を名詞同士の間で表します。相手の申告や依頼に関する内容を丁寧に述べるときに使えます。
우려
「우려」は、ここでは請求について顧客が感じている懸念や心配を表します。「우려 사항」で、懸念している事項・内容というまとまりになります。問い合わせや苦情の内容を記録して確認するときに使える語です。
사항
「사항」は、ここでは懸念の具体的な事項や内容を指し、「우려 사항」で使われています。前の名詞と組み合わせて、記録や確認の対象となる内容を表します。問い合わせ内容や注意すべき点を整理するときに使えます。
기록하고
「기록하고」は、ここでは顧客の懸念事項を記録し、そのうえで確認を始めるという順序を表します。「기록하고 검토를 시작하다」のように、二つの動作をつないで使います。窓口で申告内容を記録して次の対応に進む場面で使えます。
검토
「검토」は、ここでは請求に関する情報を確認・検討する作業を指します。「검토를 시작하다」のように、確認作業を始める対象として使います。記録を受け取った担当者が内容を調べ始める場面で使える語です。
시작하겠습니다
「시작하겠습니다」は、ここでは担当者が確認作業を開始すると丁寧に約束・申し出ています。「검토를 시작하겠습니다」のように、これから行う対応を示します。窓口で依頼を受けた後、次の作業に移ることを伝える場面で使えます。
文法ポイント
V-지 못하다
알아보지 못하는
アラボジ モタヌン見分けられない、心当たりがない
動詞の後ろに 붙여、能力不足や状況上の不可能を表します。
V-(으)ㄴ + 名詞
발생한
パルッセンハン発生した
動詞の過去連体形で、後ろの名詞を修飾します。母音・子音により形が変わります。
韓国語の単語
가맹점
名詞
カメンジョム
加盟店
가맹점 표시명
결제 처리업체
フレーズ
キョルチェ チョリオプチェ
決済処理業者
일부 결제 처리업체는
명세서
名詞
ミョンセソ
明細書
제 명세서에서
모호하다
形容詞
モホハダ
曖昧だ
모호해서
발견하다
動詞
パルギョナダ
発見する、気づく
발견했습니다
발생하다
動詞
パルッセンハダ
発生する
발생한
알아보다
動詞
アラボダ
見分ける、心当たりがある
알아보지 못하는
이의 제기
フレーズ
イウィ チェギ
異議申し立て
이의 제기를 접수할 수 있습니다
일부
限定詞
イルブ
一部の、いくつかの
일부 결제 처리업체
접수하다
動詞
チョプスハダ
受け付ける、申し込む
접수할
청구 내역
フレーズ
チョング ネヨク
請求内容
청구 내역을 발견했습니다
표시명
名詞
ピョシミョン
表示名
가맹점 표시명
クイズ
並び替え
次の単語を正しい順序に並び替えてください。
ご懸念を記録し、確認を開始します。
答えを見る
고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
発見する、気づく
答えを見る
발견했습니다曖昧だ
答えを見る
모호해서発生する
答えを見る
발생한一部の、いくつかの