このレッスンについて
画面の不具合を説明して交換を依頼するを通して、韓国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
최근에 이 기기를 샀는데, 화면이 가끔 깜빡입니다.
チェグネ イ ギギルル サンヌンデ、ファミョニ カックム カムッパギムニダ。 最近この機器を購入したのですが、画面がときどきちらつきます。
B
간헐적인 고장은 재현하기 어려울 수 있어서 여기서 점검해 보겠습니다.
カンヒョルッチョギン コジャンウン チェヒョナギ オリョウル ス イッソソ ヨギソ チョムゴムヘ ボゲッスムニダ。 断続的な不具合は再現が難しいことがあるため、こちらで検査します。
A
평소처럼 사용하는 중에 문제가 발생하는 모습을 짧은 동영상으로 촬영해 두었습니다.
ピョンソチョロム サヨンハヌン チュンエ ムンジェガ パルッセンハヌン モスブル ッチャルブン トンヨンサンウロ チュァリョンヘ トゥオッスムニダ。 通常の使用中にその症状が出ているところを短い動画に撮りました。
B
점검 중에 고장이 나타나지 않으면 그 동영상이 도움이 될 겁니다.
チョムゴム チュンエ コジャンイ ナタナジ アヌミョン ク トンヨンサンイ トウミ トェル コムニダ。 検査中に不具合が現れなければ、その動画が役立ちます。
A
수리보다는 교환을 받고 싶습니다.
スリボダヌン キョファヌル パッコ シムッスムニダ。 できれば修理ではなく交換を希望します。
B
교환을 원하신다는 점은 기록할 수 있지만, 다음 조치는 점검 결과에 따라 결정됩니다.
キョファヌル ウォナシンダヌン チョムン キロカル ス イッチマン、タウム チョチヌン チョムゴム キョルグァエ ッタラ キョルッチョンドェムニダ。 そのご希望は記録できますが、次の対応は検査結果によって決まります。
A
설정을 마친 직후에 문제가 시작됐다는 점을 기록해 주세요.
ソルッチョンウル マチン チクエ ムンジェガ シジャクットェッタヌン チョムル キロケ ジュセヨ。 セットアップの直後に問題が始まったことを記録しておいてください。
B
그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.
ク ネヨンウル ソビス キロゲ チュガハゲッスムニダ。 その内容をサービス記録に追加します。単語解説
최근
「최근에」は、この会話では「最近」という時期を表します。「최근에」や「최근 며칠 동안」のように、時間を表す語と一緒に使えます。機器を最近買ったことを店員に伝える場面で使う表現です。
에
「최근에」の「에」は、「最近に」のように時点を示します。時間を表す名詞の後ろに置いて、いつ起きたことかを示します。購入時期や予定を伝える場面で使えます。
이
「이 기기」の「이」は、目の前または話題になっている「この」を表します。後ろの名詞「기기」を具体的に指し示しています。「이 제품」のように、指している物を明確にするときにも使えます。
기기
「기기」は、この会話では画面の不具合を説明している「機器」を指します。電子機器や装置を表す名詞で、「기기 문제」のように不具合や問題を続けて言えます。店のサービスカウンターで対象の商品を説明するときに使います。
를
「이 기기를」の「를」は、「機器を」のように動作の対象を示します。目的語の名詞の後ろに置かれ、「기기를 샀는데」の形で「機器を買ったのですが」となります。買う、使う、交換するなどの動作の対象を示すときに使えます。
샀는데
「샀는데」は、この会話では「買ったのですが」と、購入した事実を不具合の説明につなげています。「기기를 샀는데」のように、前の出来事を述べてから問題や追加情報を続けられます。購入後の状況を説明する場面で使いやすい形です。
화면
「화면」は、この会話では機器の「画面」を表します。「화면이 깜빡입니다」のように、画面に起きている症状を続けて説明できます。スマートフォンやモニターなどの表示部分について話すときに使います。
가끔
「가끔」は、症状が「ときどき」起きることを表します。「가끔 깜빡입니다」のように、動作や状態の頻度を説明します。いつもではなく時々起きる問題を店員に伝える場面で使えます。
깜빡입니다
「깜빡입니다」は、この会話では画面が「ちらつきます、点滅します」と症状を報告する形です。「화면이 깜빡입니다」のように、ちらつくものを主語にします。画面や明かりの不安定な点滅を説明するときに使えます。
간헐적인
「간헐적인」 は、この会話では発生したりしなかったりする「断続的な」を表します。「간헐적인 고장」のように、故障や問題を説明する名詞の前に置きます。症状が常に現れるわけではないことを説明する場面で使えます。
고장
「고장」は、この会話では機器の「故障、不具合」を表します。「고장이 나다」や「고장을 점검하다」のように、機器の異常について使います。サービス窓口で故障の内容を説明するときに使う名詞です。
은
「간헐적인 고장은」の「은」は、「断続的な故障は」のように話題を示します。ここでは故障を話題として取り上げ、その後に再現の難しさを説明しています。「문제는」のように、特定の問題を話題にするときにも使えます。
재현하기
「재현하기」 は、この会話では故障を「再現すること」を表します。「고장을 재현하기」のように、症状や故障を同じ状態で起こすことを説明します。検査や原因確認について話すときに、動作を名詞のように扱う形です。
어려울
「재현하기 어려울 수 있어서」の「어려울」は、再現することが「難しい」状態を表します。後ろの「수」につながり、「難しい可能性がある」という内容になります。「확인하기 어려울 수 있다」のように、ある動作の難しさを述べられます。
수
「어려울 수 있어서」の「수」は、ここでは「〜する可能性」を表します。「어려울 수 있다」で「難しいことがある、難しい可能性がある」となります。確実にそうだと断定せず、起こり得る状況を説明するときに使います。
있어서
「어려울 수 있어서」は、「難しいことがあるため」と理由を示しています。「있다」が前の可能性の表現につながり、後ろの「여기서 점검해 보겠습니다」の理由になっています。理由を述べて次の対応を説明するときに使える形です。
여기서
「여기서」は、この会話では店のサービスカウンターという「ここで」を表します。「여기서 점검하다」のように、動作が行われる場所を示します。今いる場所で検査や確認を行うことを伝える場面で使えます。
점검해
「점검해 보겠습니다」の「점검해」は、機器を「点検して」という動作を表します。「점검하다」の動作を後ろの「보겠습니다」につないでいます。機器や書類の状態を確認するときに使えます。
보겠습니다
「점검해 보겠습니다」は、この会話では「点検してみます、確認してみます」と、店員がこれから試す対応を丁寧に申し出る表現です。「확인해 보겠습니다」のように、何かを試して確認する動作にも使えます。サービス対応で次の行動を伝える場面に適しています。
평소
「평소처럼」は、この会話では「普段のように」を表します。通常と同じ使い方や状態を指し、「평소 사용」などの表現にもつながります。いつもの使用状況を説明するときに使います。
처럼
「평소처럼」の「처럼」は、「普段のように」と、基準にするものとの類似を表します。名詞の後ろに置いて「〜のように」という形を作ります。「평소처럼 사용하는 중」のように、普段と同じ使い方を説明できます。
사용하는
「사용하는 중에」の「사용하는」は、この会話では機器を「使っている」と説明する形です。「사용하다」の動作が後ろの「중」にかかり、使用中の状況を表します。「기기를 사용하는 사람」のように、使用する対象や人を続けることもできます。
중
「사용하는 중에」は、「使っている最中に」という意味です。「動詞の形＋중에」で、ある動作の途中に別のことが起きたことを示します。使用中や作業中に問題が起きたことを説明するときに使えます。
문제
「문제」 は、この会話では機器に起きた「問題」を表します。「문제가 발생하다」のように、問題が起きることを表す動詞と組み合わせます。故障という語を使わず、症状全体を説明するときにも使える名詞です。
가
「문제가 발생하는 모습」の「가」は、「問題が」のように主語を示します。ここでは発生するものが「문제」であることを示しています。「문제가 나타나다」のように、問題や症状を主語にして説明できます。
발생하는
「문제가 발생하는 모습」の「발생하는」は、問題が「発生している、起きている」ことを表します。「문제」や「오류」のような問題を表す語と組み合わせることが多い形です。問題が起きている様子を記録したことを説明する場面で使います。
모습
「문제가 발생하는 모습」は、問題が起きている「様子、場面」を表します。「모습을 촬영하다」のように、目に見える状態や出来事の様子を目的語にできます。動画で症状の実際の現れ方を示す場面に合います。
을
「모습을」の「을」は、「様子を」のように動作の対象を示します。ここでは撮影した対象が「問題が発生している様子」であることを示しています。「영상을 보다」のように、目的語の名詞の後ろに置きます。
짧은
「짧은 동영상」の「짧은」は、動画が「短い」ことを表します。後ろの「동영상」を修飾して、動画の長さを説明しています。「짧은 시간」のように、時間や長さの短さを述べるときにも使えます。
동영상
「동영상」は、この会話では症状を記録した「動画」を表します。「동영상을 촬영하다」のように、動画を撮影する動作と使います。検査中に症状が現れない場合に証拠として見せる場面で使えます。
으로
「동영상으로 촬영해 두었습니다」の「으로」は、動画を使って撮影したという手段を示します。方法や手段を表す名詞の後ろに置き、「〜で、〜を使って」という関係を作ります。「사진으로 남기다」のように、記録方法を説明するときにも使えます。
촬영해
「촬영해 두었습니다」の「촬영해」は、動画を「撮影して」という動作を表します。後ろの「두었습니다」とつながり、撮影した状態を保っていることを示します。「동영상을 촬영하다」のように、動画や写真の記録に使います。
두었습니다
「촬영해 두었습니다」は、この会話では症状の動画を「撮影しておきました」と伝えます。撮影を済ませ、その記録を後で使えるようにしてあるという含みがあります。必要になるかもしれない資料をあらかじめ準備したことを伝える場面で使えます。
점검
「점검 중에」の「점검」は、この会話では機器の「点検、検査」を表します。「점검 중」や「점검 결과」のように、点検の進行中や結果について使えます。サービス窓口で機器の状態を調べる手続きを説明する語です。
나타나지
「고장이 나타나지 않으면」は、この会話では故障が「現れなければ」と、症状が確認できない場合を表します。「고장이 나타나다」の否定側として、故障が見えないことを説明しています。症状が検査中に出るかどうかを話す場面で使えます。
않으면
「나타나지 않으면」は、「現れなければ」という条件を表します。前の否定表現と組み合わさり、故障が現れない場合に次の内容が成り立つことを示します。「문제가 없으면」のように、ある条件を提示するときに使えます。
그
「그 동영상」の「그」は、すでに話題になっている「その」を表します。ここでは前に述べた症状の動画を指しています。相手もどの物か分かっているものを指すときに、名詞の前に置きます。
도움
「도움이 될 겁니다」は、この会話では動画が「助けになる、役立つ」と表現しています。「도움이 되다」の形で、何かが問題解決や確認に役立つことを示します。資料や説明が役に立つことを伝える場面で使えます。
될
「도움이 될 겁니다」の「될」は、動画が「役立つことになる、役立つだろう」という内容を作ります。「도움이 되다」という組み合わせの中で、後ろの予測表現につながっています。「문제가 될 수 있다」のように、名詞と組み合わせて結果や状態を表すこともあります。
겁니다
「도움이 될 겁니다」は、動画が役立つ「でしょう、見込みです」と丁寧に予測する表現です。話し手の判断や見込みを、断定しすぎずに伝えています。検査結果がまだ分からない段階で今後の可能性を説明するときに使えます。
수리
「수리보다는」の「수리」は、この会話では機器の「修理」を表します。「수리를 받다」のように、修理を受けるという対応を表せます。交換と修理のどちらを望むかを伝える場面で使う名詞です。
보다는
「수리보다는 교환」は、「修理よりは交換を、修理ではなく交換を」という比較や選択を表します。前に置いた選択肢を基準にして、後ろの希望を強調します。「이 방법보다는 저 방법」のように、二つの対応を比べるときに使えます。
교환
「교환을 받고 싶습니다」は、この会話では新しい品への「交換」を表します。「교환을 받다」のように、交換対応を受けるという形で使われています。返品や修理ではなく交換を希望するときに使える語です。
받고
「교환을 받고 싶습니다」の「받고」は、交換対応を「受けて」という動作を表します。後ろの「싶습니다」とつながり、「交換を受けたい」という希望になります。「도움을 받고 싶습니다」のように、何かを受けたいという希望にも使えます。
싶습니다
「받고 싶습니다」は、この会話では「受けたいです」と希望を丁寧に伝えます。動詞の形に続いて、話し手が望んでいることを表します。サービス窓口で希望する対応を控えめかつ明確に伝える場面で使えます。
원하신다는
「교환을 원하신다는 점」 は、「交換を希望しているという点」を、店員が丁寧に述べる表現です。「원하다」の希望に相手への敬意を含む形が使われ、後ろの「점」に内容が続きます。相手の希望や発言を記録・確認するときに使えます。
점
「원하신다는 점」は、相手が交換を希望している「点、事項」を表します。ここでは一つの事実として記録する内容を示しています。「이 점을 기록하다」のように、確認しておきたい事項を指すときに使えます。
기록할
「기록할 수 있지만」の「기록할」は、内容を「記録する」ことを、後ろの「수 있다」と組み合わせる形です。「기록할 수 있다」で「記録できる」となります。記録可能な内容や予定している記録を説明するときに使えます。
있지만
「기록할 수 있지만」は、「記録できますが」と、可能であることを述べた後に制限や別の説明を続けます。ここでは希望は記録できる一方、次の対応は検査結果で決まると対比しています。「도와줄 수 있지만」のように、可能性と別条件を並べるときに使えます。
다음
「다음 조치」の「다음」は、検査の後に行う「次の」を表します。後ろの「조치」を修飾し、次に取る対応を指しています。「다음 단계」のように、手順や対応の順番を話すときに使えます。
조치
「다음 조치」は、この会話では検査後の「次の対応、措置」を表します。問題に対して取る具体的な対応を指す語です。サービスや業務の場面で、次に何をするかを説明するときに使います。
는
「다음 조치는」の「는」は、「次の対応は」のように話題を示し、前の内容と対比しています。ここでは希望を記録することと、実際の対応が決まることを分けています。「이 문제는」のように、説明の中心となる話題を提示するときに使えます。
결과
「점검 결과에 따라」の「결과」は、この会話では点検の「結果」を表します。「점검 결과」のように、検査や確認の後に得られる内容を指します。結果に応じて判断や対応が変わる場面で使います。
따라
「결과에 따라」 は、「結果に従って、結果によって」という基準を表します。何を基準に次の対応を決めるかを示しています。「상황에 따라」のように、条件や基準に応じて変わることを述べるときに使えます。
결정됩니다
「다음 조치는 점검 결과에 따라 결정됩니다」は、「次の対応は点検結果によって決まります」と、対応が結果に基づいて決まることを説明します。店員が手続き上の判断を丁寧に伝える表現です。対応や予定が一定の基準によって決まる場面で使えます。
설정
「설정을 마친 직후에」の「설정」は、この会話では機器の「設定、セットアップ」を表します。「설정을 마치다」で設定を終えるという組み合わせになります。機器を使い始める前の準備について説明するときに使います。
마친
「설정을 마친 직후에」の「마친」は、設定を「終えた、済ませた」という内容で、後ろの「직후」を修飾しています。「일을 마친 후」のように、ある作業を終えた後の時点を示すときにも使えます。問題がいつ始まったかを説明する場面で使います。
직후
「설정을 마친 직후에」は、「設定を終えた直後に」という、出来事のすぐ後の時点を表します。前にある動作「설정을 마친」を基準にして、問題が始まったタイミングを具体的に示しています。「도착 직후」のように、ある出来事の直後を表す名詞と使えます。
시작됐다는
「문제가 시작됐다는 점」は、「問題が始まったという点、事実」を表します。「시작됐다」という内容を、記録する事項としてまとめています。問題の開始時期や経緯を相手に伝える場面で使えます。
기록해
「기록해 주세요」の「기록해」は、「記録して」と依頼する動作を表します。後ろの「주세요」と組み合わせて、相手に記録を依頼しています。「이 내용을 기록해 주세요」のように、記録してほしい対象を示して使えます。
주세요
「기록해 주세요」は、この会話では「記録してください」と丁寧に依頼する表現です。動詞の形に続いて、相手にその動作をしてほしいことを伝えます。店員に希望や発生時期を記録してもらう場面で使えます。
내용
「그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다」の「내용」は、客が伝えた「内容」を表します。前の発言や説明の中身をまとめて指し、「내용을 기록하다」のように使います。説明した事実を記録や書類に反映するときに使う語です。
서비스
「서비스 기록」の「서비스」は、機器の点検や対応を行う「サービス」を表します。後ろの「기록」と組み合わさり、対応内容を残すサービス記録を指します。修理受付や問い合わせ対応の記録について話す場面で使えます。
기록
「서비스 기록」は、サービス対応の「記録」を表します。「기록에 추가하다」のように、すでにある記録へ内容を加えることを表せます。点検内容や客の申告を残す書類を指すときに使います。
추가하겠습니다
「그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다」は、「その内容をサービス記録に追加します」と、店員がこれから行う対応を丁寧に伝えています。「추가하다」は、既存の記録や一覧に新しい内容を加える動作です。依頼された情報を記録や書類に反映すると約束する場面で使えます。
文法ポイント
-지 않으면
나타나지 않으면
ナタナジ アヌミョン現れなければ
動詞の語幹に 붙いて「〜しなければ」という条件を表します。
-(으)ㄹ 겁니다
도움이 될 겁니다
トウミ トェル コムニダ役に立つでしょう
動詞・形容詞に付いて、未来の予定や話し手の見込みを表します。
韓国語の単語
가끔
副詞
カックム
ときどき
간헐적이다
形容詞
カンヒョルッチョギダ
断続的だ、間欠的だ
간헐적인
고장
名詞
コジャン
故障、不具合
기기
名詞
キギ
機器、デバイス
깜빡이다
動詞
カムッパギダ
ちらつく、点滅する
깜빡입니다
어렵다
形容詞
オリョプッタ
難しい
어려울
여기서
副詞
ヨギソ
ここで
재현하다
動詞
チェヒョナダ
再現する
재현하기
점검하다
動詞
チョムゴムハダ
点検する、チェックする
점검해
최근에
副詞
チェグネ
最近
평소처럼
副詞
ピョンソチョロム
いつものように
화면
名詞
ファミョン
画面
クイズ
並び替え
次の単語を正しい順序に並び替えてください。
できれば修理ではなく交換を希望します。
答えを見る
수리보다는 교환을 받고 싶습니다.その内容をサービス記録に追加します。
答えを見る
그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
ちらつく、点滅する
答えを見る
깜빡입니다断続的だ、間欠的だ
答えを見る
간헐적인再現する
答えを見る
재현하기いつものように