動かなくなった修理依頼アプリへの対処 | 日本語でオランダ語を学習

文の説明

1. De app voor onderhoudsverzoeken liep vast nadat ik op verzenden had gedrukt.

   送信を押したら、修理依頼のアプリが動かなくなりました。

   app

   アプリ

   onderhoudsverzoeken

   修理依頼

   liep vast

   動かなくなった

   nadat

   〜した後に

   op verzenden

   送信を

   had gedrukt

   押していた

   詳しい説明

   app は「アプリ」という名詞です。オランダ語では英語由来のこの語を、ソフトウェアやスマートフォン上のアプリを指して使います。例: Ik open de app.（私はアプリを開きます。）この文では、後ろの liep vast の主語です。 onderhoudsverzoeken は「修理・保守に関する依頼」という複合名詞の複数形です。onderhoud（保守・整備）と verzoek（依頼）から成り、verzoeken が複数形です。複合名詞では、最後の部分が中心になることが多く、ここでは複数の「依頼」を表します。例: We behandelen de onderhoudsverzoeken.（私たちは保守依頼を処理します。） liep vast は「動かなくなった／フリーズした」というまとまりです。これは分離可能動詞 vastlopen（行き詰まる、動かなくなる）の過去形で、主語が de app なので liep という形になっています。vastlopen の過去分詞は vastgelopen です。例: Mijn computer liep vast.（私のコンピューターが動かなくなりました。）ここでの liep は単独の「歩いた」ではなく、vastlopen の一部です。 nadat は「〜した後に」という従属接続詞です。この後ろの節は、主節で述べる出来事より前に完了した出来事を示します。英語など別の言語の語順をそのまま当てはめず、オランダ語では nadat 節の動詞群がこの文のように節の末尾に置かれる点を覚えると便利です。 op verzenden は、送信ボタンなどの表示 verzenden を指して「『送信』を」という部分です。オランダ語の op ... drukken は、ボタンやキーを「〜を押す」という再利用しやすい型です。verzenden は「送信する」という不定形で、ボタンのラベルとして使われています。例: Druk op opslaan.（「保存」を押してください。） had gedrukt は drukken（押す）の過去完了形です。had は助動詞 hebben の過去形で、gedrukt は drukken の過去分詞です。ここでは ik（私）が押した動作を表し、その動作がアプリが動かなくなった時点より先に完了していたことを示します。drukken の現在形の例は Ik druk op verzenden.（私は「送信」を押します。）です。 全体では、De app voor onderhoudsverzoeken（修理依頼のアプリ）が主語、liep vast（動かなくなった）が主節の述語です。nadat ik op verzenden had gedrukt は「私が『送信』を押した後に」という時間の節で、voor onderhoudsverzoeken はそのアプリが何のためのものかを説明します。したがって、文全体は「送信を押したら、修理依頼のアプリが動かなくなりました」という意味になります。

2. Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat voordat je het opnieuw probeert.

   もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。

   Controleer

   確認して

   of

   ～かどうか

   verzoek

   依頼

   geschiedenis

   履歴

   staat

   表示されている・載っている

   voordat

   ～する前に

   opnieuw

   もう一度

   probeert

   試す

   詳しい説明

   Controleer は動詞 controleren（確認する）の命令形です。主語を明示しない相手への指示で、ここでは「確認してください」に当たります。現在形の je controleert とは形が異なり、命令では通常、語幹の形 controleer を使います。 of は、後ろの内容を「〜かどうか」として導く接続詞です。英語などの別言語の語順に置き換えず、オランダ語ではこの of 以下が確認する内容になります。 verzoek は「依頼」です。ここでは定冠詞 het を伴う単数の中性名詞です。複数形は verzoeken です。het verzoek 全体が、後ろの節で確認される対象です。 geschiedenis は「履歴」です。in je geschiedenis は「あなたの履歴の中に」という場所・記録上の位置を表します。je はここで所有を示し、「あなたの履歴」という意味です。 staat は staan（立つ、置かれている、記載されている）の三人称単数現在形です。ここでは物理的に「立つ」ではなく、記録の中に「載っている・表示されている」という意味です。主語は het verzoek なので、単数形 staat になっています。たとえば Het bericht staat in de lijst. は「そのメッセージは一覧に載っています」です。 voordat は「〜する前に」という従属接続詞です。voordat 以下は、確認・試行より前に行う時点を示します。 opnieuw は「もう一度、再び」です。直前または文脈上の試行を繰り返すことを表します。opnieuw proberen で「もう一度試す」という再試行の組み合わせになります。 probeert は proberen（試す）の二人称単数現在形です。主語は je で、voordat が導く従属節のため動詞が節の終わりに置かれています。je probeert は「あなたが試す」、je het opnieuw probeert は「あなたがそれをもう一度試す」です。ここでの het は試す対象を受ける中性の目的語代名詞です。 全体では、Controleer（確認してください）＋ of het verzoek in je geschiedenis staat（依頼があなたの履歴に表示されているかどうか）＋ voordat je het opnieuw probeert（それをもう一度試す前に）という構成です。したがって、「もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください」という意味になります。of 節が確認内容、voordat 節が確認の期限・順序を示しています。

3. De app is nog aan het laden en ik kan niet zien of het bericht is verzonden.

   まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうかわかりません。

   app

   アプリ

   nog

   まだ

   aan het laden

   読み込み中である

   kan niet zien

   確認できない

   of

   〜かどうか

   bericht

   メッセージ

   is verzonden

   送信された

   詳しい説明

   app は「アプリ」という名詞です。オランダ語では英語由来の語も名詞として使われ、ここでは de app という形です。例: De app werkt.（そのアプリは動いています。） nog はここで「まだ」を表し、ある状態がその時点でも続いていることを示します。例: Ik wacht nog.（私はまだ待っています。） aan het laden は「読み込み中」という進行中の状態を表す構文です。aan het の後ろに動詞の不定形を置きます。ここでは laden（読み込む）が使われています。例: De pagina is aan het laden.（ページは読み込み中です。）この文では is と組み合わさって、アプリが読み込みを続けている状態を表します。 kan niet zien は「見ることができない」「確認できない」という組み合わせです。kan は kunnen（できる）の現在形で、主語が ik のときの形です。niet が否定し、zien（見る）が何を確認できないかを表します。例: Ik kan de naam niet zien.（私は名前を確認できません。） of はここでは「〜かどうか」を導く語です。後ろの内容全体を、確認できない対象にします。例: Ik weet niet of hij komt.（彼が来るかどうか、私は知りません。） bericht は「メッセージ」という名詞です。ここでは定冠詞とともに het bericht（そのメッセージ）となっています。複数形は berichten です。例: Het bericht is kort.（そのメッセージは短いです。） is verzonden は「送信された」「送信済みである」という意味です。verzonden は verzenden（送信する）の過去分詞で、is と組み合わさって受動的に「送信された状態」を表します。主語が単数の het bericht なので、is が使われています。例: De e-mail is verzonden.（メールは送信されました。） 全体では、De app is nog aan het laden が「アプリはまだ読み込み中である」、ik kan niet zien が「私は確認できない」、of het bericht is verzonden が「メッセージが送信されたかどうか」を表します。したがって、文全体は「まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうかわかりません」となります。

4. Maak een schermafbeelding, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.

   問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。

   Maak

   作って／撮ってください

   schermafbeelding

   スクリーンショット

   zodat

   ～できるように

   probleem

   問題

   duidelijk

   はっきりと

   kunt

   ～できる

   uitleggen

   説明する

   詳しい説明

   Maak は動詞 maken（作る）の命令形です。この文では直訳的な「作る」ではなく、「スクリーンショットを撮る」という依頼を表します。命令形は、相手に行動を求めるときに使います。例: Maak een foto.（写真を撮ってください。） schermafbeelding は「スクリーンショット」です。オランダ語の複合名詞で、画面に表示された内容の画像を指します。ここでは een schermafbeelding が Maak の目的語です。 zodat は、前の行動の目的や、その結果として可能になることを導く接続詞です。ここでは「そうすれば〜できるように／〜できるように」という関係を作っています。zodat の後ろは従属節なので、動詞のまとまり kunt uitleggen が節の終わりに置かれています。 probleem は「問題」を意味する名詞です。ここでは、説明の対象となる問題を指します。het probleem のように定冠詞とともに使う形が一般的です。 duidelijk は「明確に、はっきりと」という意味です。ここでは uitleggen を修飾する副詞として働き、「はっきり説明する」となります。形容詞としても使われ、比較は duidelijker（より明確な／明確に）、最上級は duidelijkst（最も明確な／明確に）です。例: Leg het duidelijk uit.（それをはっきり説明してください。） kunt は kunnen（〜できる）の現在形で、主語 je（あなた）が単数のときの形です。ここでは能力や可能性を表す助動詞で、後ろの不定詞 uitleggen と組み合わさって「説明できる」となります。kunnen の形は主語に応じて変わります。例: Je kunt komen.（あなたは来ることができます。） uitleggen は「説明する」です。不定詞なので、助動詞 kunt の後ろにそのまま置かれています。分離動詞 uitleggen は、定形で使うと leg ... uit のように分かれることがありますが、この文では不定詞のため一語のままです。例: Ik leg het probleem uit.（私はその問題を説明します。） 文全体では、命令形 Maak と目的語 een schermafbeelding で「スクリーンショットを撮ってください」と求め、zodat 以下でその目的を示しています。je が説明する人で、kunt uitleggen が「説明できる」、het probleem duidelijk が「問題をはっきりと」という内容です。したがって、全体は「問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。」という意味になります。

5. Ik wil hetzelfde verzoek niet nog een keer versturen.

   同じ依頼をもう一度送りたくありません。

   Ik wil

   私は〜したい

   hetzelfde

   同じ

   verzoek

   依頼

   niet

   〜ない

   nog een keer

   もう一度

   versturen

   送る

   詳しい説明

   Ik wil は「私は〜したい／〜するつもりだ」という組み合わせです。wil は動詞 willen（望む）の現在形で、主語 ik に対応する形です。後ろに別の動詞の不定形を置きます。ここでは wil 自体が「送る」という意味ではなく、後ろの versturen と組み合わさって「送りたい」を作ります。 hetzelfde は「同じ」です。この文では後ろの verzoek を説明し、hetzelfde verzoek で「同じ依頼」を表します。hetzelfde は、定冠詞 het を使う単数の中性名詞に対応する形です。名詞の性・数などに応じて形が変わることがあり、例えば複数名詞では dezelfde になります。例：dezelfde vraag —「同じ質問」。これは練習例です。 verzoek は「依頼、要請」です。定冠詞を伴う形は het verzoek です。複数形は verzoeken です。例：Ik heb een verzoek. —「私には依頼があります。」これは練習例で、この文の依頼そのものを指すものではありません。 niet は否定を表す「〜ない」です。ここでは wil ... versturen という「送ることを望む」という内容を否定し、「送りたくない」という意味になります。niet の正確な否定範囲は文の構造や文脈で決まりますが、この固定文では日本語訳どおり、同じ依頼をもう一度送ることを望んでいない、という読みです。 nog een keer は「もう一度、再び」という再度を表す表現です。nog はここで「さらに」、een keer は「一回」という組み合わせですが、このまとまり全体で「もう一度」と理解すると再利用しやすくなります。例：Lees het nog een keer. —「それをもう一度読んでください。」これは練習例です。 versturen は「送る、発送する」です。不定形で、ここでは wil の後ろに置かれています。現在形の例として Ik verstuur het verzoek. は「私はその依頼を送ります」です。sturen も「送る」ですが、versturen はメッセージや依頼などを送信・発送する意味で使えます。これは関連する使い分けの目安です。 全体では、Ik wil（私は望む）＋hetzelfde verzoek（同じ依頼を）＋niet（〜ない）＋nog een keer（もう一度）＋versturen（送る）という構成です。したがって、文全体は「同じ依頼をもう一度送りたくありません」となります。

6. Wacht even en controleer daarna de app voordat je een nieuw verzoek indient.

   少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。

   Wacht even

   少し待って

   controleer

   確認する

   daarna

   その後で

   app

   アプリ

   voordat

   〜する前に

   nieuw

   新しい

   verzoek

   依頼

   indient

   提出する

   詳しい説明

   Wacht even は「少し待って」という依頼です。wacht は動詞 wachten（待つ）の命令形で、ここでは聞き手に向けた形です。even は「少し／ちょっと」という副詞で、待つ時間を短く表します。例: Wacht even. —「ちょっと待って。」 controleer は controleren（確認する、チェックする）の命令形です。Wacht と同じく、聞き手に行動を促しています。例: Controleer de naam. —「名前を確認して。」 daarna は「その後で」という副詞です。ここでは待つ行為の後に確認する順序を示します。daarna は動詞そのものを変化させません。 app は「アプリ」を表す名詞です。オランダ語では英語由来のこの短い形が一般的に使われます。ここでは de app という名詞句になっています。 voordat は「〜する前に」を導く接続詞です。この後ろの節全体を、確認が行われる時点の基準として示します。voordat 節では動詞が節の末尾に置かれます。例: Bel me voordat je vertrekt. —「出発する前に私に電話して。」 nieuw は「新しい」という形容詞です。ここでは verzoek を説明し、een nieuw verzoek で「新しい依頼」を表します。verzoek は中性名詞なので、不定冠詞 een の後では形容詞に -e を付けず nieuw となります。定冠詞などの条件では nieuwe になることがあります: het nieuwe verzoek —「その新しい依頼」。 verzoek は「依頼、申請」を表す名詞です。文脈に応じて、誰かに求める内容や提出する申請を指せます。ここでは indienen と結び付き、提出する依頼・申請という意味です。 indient は分離動詞 indienen（提出する、申請する）の形です。主語 je に対応する現在形で、従属節の中では分離せず je ... indient となります。主節では Je dient een verzoek in. のように dient ... in と分かれます。例: Je dient het formulier online in. —「あなたはその書類をオンラインで提出します。」 全体では、Wacht even（少し待って）→ en controleer daarna de app（そしてその後アプリを確認して）という順序を示し、その確認を voordat je een nieuw verzoek indient（新しい依頼を提出する前に）行うよう求めています。したがって、意味は「少し待ち、その後、新しい依頼を提出する前にアプリを確認してください」です。

7. Als de app weer vastloopt, moet ik dan rechtstreeks contact opnemen met de gebouwbeheerder?

   それでも動かなくなったら、建物の管理会社に直接連絡したほうがいいですか。

   Als

   〜なら

   de app

   そのアプリ

   weer

   再び

   vastloopt

   動かなくなる

   moet ik

   私は〜しなければなりませんか

   rechtstreeks

   直接

   contact opnemen

   連絡する

   gebouwbeheerder

   建物の管理者

   詳しい説明

   Als は条件を導く語で、ここでは「〜なら／〜たら」を表します。後ろに条件となる出来事を置きます。例: Als het regent, blijf ik thuis.（雨が降ったら、私は家にいます。） de app の app はアプリを指す名詞で、de はこの名詞につく定冠詞です。ここでは、前後の文脈にあるアプリを指しています。オランダ語の定冠詞は名詞の性・数などに応じて選ばれ、app では de を使います。 weer は「再び／また」です。この文では、アプリが以前にも止まったことを前提に、もう一度同じ状態になることを示します。例: De app werkt weer.（アプリがまた動きます。） vastloopt は動詞 vastlopen（動かなくなる、行き詰まる）の現在形です。主語が de app なので三人称単数の形 vastloopt になっています。ここでは人が行き詰まるという意味ではなく、アプリが正常に動かなくなるという意味です。例: Mijn computer loopt vast.（私のコンピューターが動かなくなります。） moet ik は、動詞 moeten（〜しなければならない）の一人称単数形 moet と主語 ik の組み合わせです。疑問文ではこのように動詞が主語の前に置かれます。義務を尋ねるだけでなく、文脈によって「〜したほうがよいですか」という助言の求め方にもなります。例: Moet ik wachten?（私は待ったほうがいいですか。） rechtstreeks は「直接に」です。途中の人や別の窓口を通さず、相手に直接行うことを表します。例: U kunt rechtstreeks bellen.（あなたは直接電話できます。） contact opnemen は「連絡を取る」という動詞のまとまりです。contact は連絡、opnemen はこの表現の中で「取る」に当たります。オランダ語ではこのような動詞表現を文中の別の位置に置くことがありますが、ここでは不定詞として contact opnemen の形で使われています。例: Ik neem contact op met de school.（私は学校に連絡します。） gebouwbeheerder は gebouw（建物）と beheerder（管理者）からなる複合名詞で、「建物の管理者」を表します。固定訳では状況に合う「建物の管理会社」と訳されていますが、語そのものは建物を管理する担当者・管理主体を指します。例: De gebouwbeheerder helpt ons.（建物の管理者が私たちを助けます。） 文全体では、Als de app weer vastloopt が「アプリがまた動かなくなったら」という条件を作ります。続く moet ik dan の dan はその条件を受けて「その場合は」という意味を加え、rechtstreeks contact opnemen met de gebouwbeheerder は「建物の管理者に直接連絡する」ことを表します。したがって、全体は「それでもアプリが動かなくなったら、その場合は建物の管理会社に直接連絡したほうがいいですか」という、取るべき対応についての質問です。

8. Neem rechtstreeks contact met hen op en leg uit dat de app misschien niet werkt.

   直接連絡して、アプリが動いていないかもしれないと説明してください。

   Neem … contact … op

   連絡する

   rechtstreeks

   直接に

   met hen

   彼らに

   leg … uit

   説明する

   de app

   アプリ

   misschien

   もしかすると

   niet

   〜ない

   werkt

   動作する

   詳しい説明

   Neem contact op は「連絡する」という再利用しやすい表現です。直訳的に単語を別々に並べるのではなく、contact opnemen met ... で「…に連絡する」と組み立てます。ここでは Neem ... op が opnemen の命令形で、聞き手に行動を求めています。contact opnemen のほか、過去形なら contact opgenomen のように、分離する opnemen の形に注意します。 rechtstreeks は「直接に」です。ここでは連絡の仕方を説明し、「仲介を通さずに」という意味を加えています。例: Neem rechtstreeks contact met de school op. — 「学校に直接連絡してください。」 met hen の hen は、前置詞 met の後に置かれる複数の人を指す代名詞です。この文脈で、具体的に誰を指すかは固定文だけでは特定されていません。met とともに「その人たちと／その人たちに連絡して」という関係を作ります。オランダ語では、前置詞の後の人称代名詞として hen が使われます。 leg uit は「説明する」という分離動詞 uitleggen の命令形です。現在形の主語が je なら je legt ... uit となり、命令では主語を通常置かず Leg ... uit とします。uit は文中で動詞本体から離れて現れます。例: Leg het probleem uit. — 「その問題を説明してください。」 de app は「そのアプリ」です。app はアプリケーションを表す名詞で、ここでは定冠詞 de が付いています。後続の節では、このアプリが動作するかどうかが問題になっています。 misschien は「もしかすると」「たぶんそうかもしれない」という可能性を表す副詞です。断定ではなく、後続内容への不確かさを示します。例: Misschien komt hij morgen. — 「彼は明日来るかもしれません。」 niet は否定を表し、ここではアプリが動作するという内容を否定します。単独で「ない」という名詞的な意味になるのではなく、niet werkt で「動作しない」と読まれます。 werkt は動詞 werken（動作する、機能する）の現在形で、この文ではアプリを主語とする三人称単数形です。werken は主語が ik なら werk、de app のような単数の主語なら werkt になります。例: De knop werkt niet. — 「そのボタンは動作しません。」 全体では、命令形の Neem ... contact ... op が「直接連絡してください」を作り、met hen が連絡先との関係を示します。続く en leg uit は「そして説明してください」という二つ目の命令です。dat de app misschien niet werkt は説明する内容で、dat 以下は「アプリが動作しないかもしれないということ」を表します。したがって、文全体は「直接連絡して、アプリが動作していないかもしれないと説明してください」という意味になります。

9. Ik kan het scherm open laten totdat ik weet wat er is gebeurd.

   何が起きたかわかるまで、画面を開いたままにしておけます。

   Ik kan

   私は〜できる

   scherm

   画面

   open

   開いた状態の

   laten

   〜したままにする

   totdat

   〜するまで

   weet

   知っている

   wat er is gebeurd

   何が起きたか

   詳しい説明

   Ik kan は「私は〜できる」という組み合わせです。kan は動詞 kunnen（〜できる）の現在形で、ここでは一人称単数の主語 Ik に対応します。kunnen の後ろには通常、別の動詞の不定形が来ます。例: Ik kan wachten.（私は待てます。） scherm は「画面」です。この文では het scherm で「その画面」を指します。scherm は中性名詞なので、定冠詞は het です。関連する語として schermafbeelding は「スクリーンショット」で、前後の文にある別の語です。 open はここでは画面の状態を表す形容詞で、「開いた状態の」という意味です。動詞の「開く」は openen なので、open と同じものとして扱いません。例: Het raam is open.（窓は開いています。） laten は「〜したままにする／〜させておく」です。open laten で「開いたままにしておく」となります。kan の後ろなので、laten は活用しない不定形です。Ik laat het scherm open. なら「私は画面を開いたままにします」となり、kan を加えた Ik kan het scherm open laten. では「開いたままにしておけます」という可能性を表します。 totdat は「〜するまで」を導く接続詞です。後ろの節全体が、画面を開いたままにしておく期間の終点を示します。例: Blijf hier totdat ik terugkom.（私が戻るまでここにいてください。） weet は「知っている」という状態を表す動詞 weten の現在形で、主語 ik に対応します。weten は情報や事実を知っていることに使い、kennen は人や場所などに面識・知識があることに使うのが基本です。例: Ik weet het antwoord.（私は答えを知っています。） wat er is gebeurd は「何が起きたか」です。wat はここで、出来事の内容を尋ねる「何が」に当たります。er もこの表現の一部で、ここでは日本語に独立した語として訳しません。is gebeurd は「起きた」を表し、gebeuren（起こる）の完了形です。gebeuren は通常、完了形で助動詞 zijn を使います。従属節なので、活用した is と過去分詞 gebeurd が節の後方に置かれます。例: Ik weet wat er is gebeurd.（私は何が起きたか知っています。） 全体では、Ik kan（私は〜できる）＋ het scherm open laten（画面を開いたままにしておく）＋ totdat（〜するまで）＋ ik weet wat er is gebeurd（何が起きたか私にわかる）という構成です。したがって、「何が起きたかわかるまで、画面を開いたままにしておけます」という意味になります。

10. Dan kan de gebouwbeheerder de schermafbeelding gebruiken om te begrijpen wat er misging.

    そうすれば、管理会社はスクリーンショットを使って何が問題だったか確認できます。

    Dan

    そうすれば

    kan

    できる／可能である

    gebouwbeheerder

    建物の管理担当者

    schermafbeelding

    スクリーンショット

    gebruiken

    使う

    om te begrijpen

    理解するために

    wat

    何が／何を

    misging

    うまくいかなかった

    詳しい説明

    Dan はここでは、前の内容を受けた「そうすれば／その場合は」というつなぎ方です。時間的な「それから」という意味にもなりますが、この文では条件の結果を示しています。 kan は動詞 kunnen（できる）の現在形です。ここでは主語 de gebouwbeheerder に対応し、「管理側が使うことができる」という可能性・能力を表します。オランダ語では、Dan kan ... のように文頭の要素の後で定動詞が主語より前に置かれる語順もよく使われます。kunnen の別の現在形には kun je（君はできる）、kunnen we（私たちはできる）などがあります。 gebouwbeheerder は「建物の管理担当者・管理者」を表す複合名詞です。固定訳では管理会社として示されているため、ここでは建物を管理する側の担当者・組織を指す読みです。複合語の後半 beheerder は「管理する人」を表し、gebouw が管理の対象を限定しています。 schermafbeelding は「スクリーンショット」です。scherm（画面）と afbeelding（画像）からなる名詞ですが、ここでは画面を写した一つの画像を指します。例えば Ik stuur een schermafbeelding. は「スクリーンショットを送ります」です。 gebruiken は「使う」です。kan の後ろでは、別の活用形ではなく不定形 gebruiken を置きます。De beheerder gebruikt de schermafbeelding. なら「管理者がスクリーンショットを使う」で、主語に合わせて現在形が gebruikt になります。 om te begrijpen は「理解するために」という目的を示します。om te の後ろの begrijpen は「理解する」の不定形です。een afbeelding gebruiken om iets te begrijpen は「何かを理解するために画像を使う」という再利用しやすい型です。 wat はここでは埋め込まれた疑問の「何が／何を」に当たり、後ろの内容を名詞節にします。begrijpen wat ... は「何が……なのかを理解する」です。独立した質問の Wat is er gebeurd?（何が起きましたか）と関連しますが、この文では質問を相手に直接していません。 misging は misgaan（うまくいかない、問題が起こる）の過去形です。wat er misging 全体で「何がうまくいかなかったのか／何が問題だったのか」となります。er はこの表現の中で、具体的な物を指す代名詞というより、「何かが起きる・うまくいく」という構文を作る要素です。Wat ging er mis? は「何がうまくいかなかったのですか」で、埋め込むと begrijpen wat er misging のようになります。 全体では、Dan が前の状況を受けて「そうすれば」を示し、kan de gebouwbeheerder が「管理側はできる」、de schermafbeelding gebruiken が「スクリーンショットを使う」、om te begrijpen wat er misging が「何が問題だったのかを理解するために」と続きます。したがって、固定訳に対応する意味は「そうすれば、管理側はスクリーンショットを使って、何が問題だったのかを確認できます」です。