支払いカードがブロックされた理由の確認 | 日本語でオランダ語を学習

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

JA → NL / レベル: B2

このレッスンについて

支払いカードがブロックされた理由の確認を通して、オランダ語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Mijn kaart werd geweigerd, maar de rekening zou nog actief moeten zijn.

マイン カールト ヴェルト フェヴェイヘルト, マール デ レーケニング ザウ ノフ アクティーフ モーテン ザイン. 私のカードは利用を断られましたが、口座はまだ有効なはずです。
B

Het kan zijn dat de kaart is geblokkeerd nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gesignaleerd.

ヘット カン ザイン ダット デ カールト イズ フェブロケールト ナーダット ヘット システーム オンフブルイケレケ アクティフィテイト ハット フェシニャレールト. システムが通常とは異なる利用を検知した後で、カードがブロックされたのかもしれません。
A

Ik was onlangs op reis, dus dat kan de blokkering hebben veroorzaakt.

イク ワス オンランフス オプ レイス, ドゥス ダット カン デ ブロケーリング ヘーベン ヴェルオールザークト. 私は最近旅行していたので、それがきっかけになったのかもしれません。
B

Dat klinkt aannemelijk, maar we moeten uw identiteit nog steeds verifiëren.

ダット クリンクト アーネーメレイク, マール ヴェ モーテン ユウ イドゥンティテイト ノフ ステーツ フェリフィエーレン. それなら納得できますが、それでもお客様の本人確認が必要です。
A

Kunnen we dat controleren zonder elke aankoop na te lopen?

クネン ヴェ ダット コントロレーレン ゾンデル エルケ アーンコープ ナー テ ローペン? すべての購入履歴を一つずつ確認せずに、それを調べることはできますか?
B

We hebben alleen een bevestiging van uw identiteit nodig en een globaal beeld van uw recente activiteit.

ヴェ ヘベン アレーン エーン ベフェスティヒング ファン ユウ イドゥンティテイト ノーデフ エン エーン フローバール ベールト ファン ユウ レーセンテ アクティフィテイト. 必要なのは、本人確認と最近の利用状況の大まかな把握だけです。
A

Dat klinkt een stuk redelijker dan elke transactie op te sommen.

ダット クリンクト エーン ストゥク レーデレイケル ダン エルケ トランザクスィ オプ テ ソンメン. すべての取引を列挙するより、そのほうが理にかなっています。
B

Zodra uw identiteit is geverifieerd, kunnen we de blokkering meestal meteen opnieuw beoordelen.

ゾードラ ユウ イドゥンティテイト イズ フェフェリフィエールト, クネン ヴェ デ ブロケーリング メースタル メテーン オプニーウ ベオールデレーレン. お客様の本人確認が済めば、通常はすぐにブロックを見直せます。

単語解説

Mijn 「Mijn」は、この文で「私の」を表し、後ろの「kaart」を所有者と結びつけます。「Mijn + 名詞」で、所有を表す言い方として使えます。
kaart 「kaart」は、この文では銀行のカードを指します。「Mijn kaart」のように所有を表す語と組み合わせたり、「de kaart is geblokkeerd」のように状態を説明したりできます。銀行のサポート窓口でカードについて話すときに使います。
werd 「werd」は「~された」という受け身の出来事を表し、「werd geweigerd」でカードの利用を断られたことを述べています。これは動詞 worden の形で、「werd + 過去分詞」の形は過去の受け身を表すのに使えます。
geweigerd 「geweigerd」は、この文でカードの利用が拒否されたことを表します。動詞 weigeren の過去分詞で、「werd geweigerd」という形でカードや支払いが受け付けられなかったことを説明できます。
maar 「maar」は前半と後半を対比する「しかし」や「が」を表します。「Mijn kaart werd geweigerd, maar de rekening zou nog actief moeten zijn」のように、問題がある事実と別の見込みをつなぎます。
de 「de」は「rekening」を特定して、「その口座」や文脈上の口座を表す定冠詞です。「de + 名詞」で、話題になっている特定のものを指せます。
rekening 「rekening」は、この文では銀行口座を意味します。「de rekening zou nog actief moeten zijn」のように、口座が有効かどうかを説明するときに使えます。
zou 「zou」は、この文で「~のはずだ」という見込みや控えめな判断を表します。「de rekening zou nog actief moeten zijn」のように、確定ではないものの期待される状態を述べます。動詞 zullen に由来する形です。
nog 「nog」はここで「まだ」を表し、口座が現在も有効な状態にあるという継続を示します。「nog actief」のように、状態を表す語の前で使えます。
actief 「actief」は、この文で口座が利用可能な状態であることを表す「有効な」です。「de rekening zou nog actief moeten zijn」のように、口座やサービスの状態を説明できます。
moeten 「moeten」はここで単純な義務ではなく、「~のはずだ」という判断の中で、期待される状態を表します。「zou ... moeten zijn」のように、助動詞の後ろで別の動詞と組み合わせて使います。
zijn 「zijn」は「~である」を表し、ここでは「actief zijn」で「有効である」という状態を作ります。「moeten zijn」のように、助動詞の後ろではこの形が使われます。
Het 「Het」は「Het kan zijn dat ...」という形の先頭に置かれる形式的な主語で、後ろの内容全体を受ける働きをします。この形全体で「~かもしれない」と可能性を述べるときに使います。
kan 「kan」はここで「可能性がある」を表し、「Het kan zijn dat ...」で「~かもしれない」と推測しています。「kan zijn」のように、可能性を述べる表現で使えます。
dat 2行目の「dat」は「~ということ」として後ろの文を導き、「Het kan zijn dat de kaart is geblokkeerd」という内容を作ります。4行目の文頭の「Dat」は直前の説明を指して「それは」を表します。「dat + 文」や「Dat klinkt ...」の形で使えます。
is 「is」はここで「de kaart is geblokkeerd」の中で、カードがブロックされた状態や出来事を述べる働きをします。動詞 zijn の形で、「is + 過去分詞」の形で状態や受け身の内容を表せます。
geblokkeerd 「geblokkeerd」は、カードがブロックされたことを表します。動詞 blokkeren の過去分詞で、「de kaart is geblokkeerd」のようにカードの利用停止について話すときに使えます。
nadat 「nadat」は「~した後で」を表し、「nadat het systeem ... had gesignaleerd」でシステムが異常を検知した後の出来事を導きます。「nadat + 文」で、ある出来事の後に起きたことを説明できます。
systeem 「systeem」は、この文では異常な利用を検知した銀行のシステムを指します。「het systeem had gesignaleerd」のように、検知や処理を行う仕組みを主語にできます。
ongebruikelijke 「ongebruikelijke」は「通常とは異なる」という意味で、ここでは「ongebruikelijke activiteit」として普段と違う利用状況を説明します。名詞の前に置いて、通常とは異なる対象を示します。
activiteit 「activiteit」は、この文ではカードや口座の利用状況を指します。「ongebruikelijke activiteit」や「recente activiteit」のように、利用の内容や状態を説明できます。
had 「had」は「had gesignaleerd」の中で、システムが異常な利用を検知した出来事が、カードのブロックより前に完了していたことを示します。動詞 hebben の形で、過去分詞と組み合わせて以前に完了した出来事を表します。
gesignaleerd 「gesignaleerd」は、システムが異常な活動を検知して警告を示したことを表します。動詞 signaleren の過去分詞で、「het systeem had gesignaleerd」のように検知内容を説明できます。
Ik 「Ik」は「私」を表し、3行目で旅行していた人物を示す主語です。「Ik was ...」のように、自分の状態や経験を説明するときに使います。
was 「was」は、ここで「Ik was op reis」として「私は旅行中だった」という過去の状態を表します。動詞 zijn の過去形で、「Ik was + 状態や場所」の形で過去の状況を述べます。
onlangs 「onlangs」は「最近」を表し、旅行が近い過去の出来事だったことを示します。「onlangs op reis」のように、最近の行動や状態を説明するときに使えます。
op 「op」はこの文では単独で「~で」と訳すより、「op reis」という表現の一部として働きます。「op reis zijn」で旅行中であることを表し、旅行の状況を説明するときに使います。
reis 「reis」は「旅行」や「旅」を表し、ここでは「op reis」の中で旅行中の状況を示します。「op reis zijn」のように、旅行していることを述べる表現で使います。
dus 「dus」は「だから」「それで」を表し、最近旅行していたことからブロックの原因かもしれないという結論につなげます。「原因や理由の文、dus、結論」の順で、推論を示すときに使えます。
blokkering 「blokkering」は、この文ではカードの利用を止める措置やその状態を指します。「de blokkering hebben veroorzaakt」や「de blokkering opnieuw beoordelen」のように、ブロック措置について話せます。
hebben 「hebben」はここで「kan ... hebben veroorzaakt」の一部として、ブロックを引き起こした可能性を過去の出来事として表します。過去分詞と組み合わせて、完了した行為を述べる形で使われます。
veroorzaakt 「veroorzaakt」は「引き起こした」を表し、「de blokkering hebben veroorzaakt」で旅行がブロックの原因になった可能性を述べています。動詞 veroorzaken の過去分詞で、原因と結果を説明するときに使えます。
klinkt 「klinkt」はここで文字どおりの音ではなく、「~のように思われる」「~に聞こえる」という評価を表します。「Dat klinkt aannemelijk」のように、相手の説明が納得できるか判断するときに使います。
aannemelijk 「aannemelijk」は「もっともらしい」「納得できる」を表し、「Dat klinkt aannemelijk」で相手の説明に筋が通っていると認めています。「klinkt aannemelijk」の形で、説明や理由を評価できます。
we 「we」は「私たち」を表す主語で、この会話では銀行側の担当者と組織を指します。「we moeten ...」や「We hebben ... nodig」のように、必要な手続きや要件を説明するときに使います。強調形は wij です。
uw 「uw」は相手に丁寧に呼びかける「あなたの」を表し、「uw identiteit」で「お客様の本人性・身元」を指します。銀行の窓口など、丁寧な相手に対して所有を示すときに使います。
identiteit 「identiteit」は、この文脈では本人であることや身元を指します。「uw identiteit verifiëren」や「een bevestiging van uw identiteit」のように、本人確認に関する表現で使えます。
steeds 「steeds」は「nog steeds」という組み合わせの中で「依然として」「まだ」を表し、本人確認がなお必要であることを示します。「nog steeds + 動詞や状態」の形で、状況が続いていることを述べます。
verifiëren 「verifiëren」は「確認する」「検証する」を表し、ここでは相手が本人かどうかを確認することです。「uw identiteit verifiëren」のように、確認する対象を目的語として置きます。
Kunnen 「Kunnen」はここで「~できますか」と可能かどうかを尋ねる助動詞です。「Kunnen we dat controleren?」のように文頭に置くと、相手に可能性や対応可否を丁寧に尋ねられます。
controleren 「controleren」は「確認する」「調べる」を表し、ここでは直前に話題になったブロックの理由を調べることです。「iets controleren」のように、確認する対象を目的語として置きます。
zonder 「zonder」は「~なしで」「~せずに」を表し、「zonder elke aankoop na te lopen」で全購入を一つずつ確認しない方法を示します。「zonder + te 不定詞」で、しない条件や方法を述べられます。
elke 「elke」は「各~」「すべての~」を表し、ここでは個々の購入を一つずつ指す「elke aankoop」になっています。「elke + 単数名詞」で、対象を一つずつ取り上げるときに使えます。
aankoop 「aankoop」は「購入」を表し、ここでは確認対象となる個々の購入を指します。「elke aankoop」のように、購入履歴の一件一件について話すときに使えます。
na 「na」はこの文では単独の「後で」ではなく、分離動詞 nalopen の一部です。「na te lopen」という形で、購入を順に確認するという意味を作ります。
te 「te」は「na te lopen」の中で不定詞を示し、確認する動作を表す「lopen」を従属的な形にします。「zonder ... te + 動詞」の形で、ある動作をせずに行う方法を述べられます。
lopen 「lopen」はこの文では単独の「歩く」ではなく、na と結びついた「na te lopen」の一部として、購入を順に確認する意味になります。動詞 nalopen の不定詞部分で、対象を一つずつ確認する場面に使えます。
alleen 「alleen」はここで「だけ」「のみ」を表し、必要なのが本人確認と利用状況の概略だけだと限定しています。「alleen + 名詞句」の形で、必要なものや対象を絞れます。
een 「een」はここでは数の「一つ」よりも、「ある一つの」という不定冠詞として「een bevestiging」を作ります。「een + 単数名詞」で、特定されていない一つのものを示します。
bevestiging 「bevestiging」は、この文では本人であることの確認や証明を指します。「een bevestiging van uw identiteit」のように、何についての確認かを van 以下で示せます。
van 「van」はここで「~の」を表し、「een bevestiging van uw identiteit」で確認の内容を示します。「名詞 + van + 名詞」で、前の名詞とその内容・対象を結びつけられます。
nodig 「nodig」は「必要な」を表し、「hebben ... nodig」で「~を必要とする」という表現を作ります。「We hebben een bevestiging ... nodig」のように、必要な物を hebben と nodig の間に置きます。
en 「en」は「そして」「および」を表し、必要な二つのものをつないでいます。ここでは「een bevestiging van uw identiteit」と「een globaal beeld van uw recente activiteit」を並列しています。
globaal 「globaal」は「大まかな」「全体的な」を表し、「een globaal beeld」で細部ではなく全体的な把握を示します。「een globaal beeld van ...」のように、何についての概略かを van 以下で説明できます。
beeld 「beeld」はここでは目に見える画像ではなく、利用状況についての「把握」「全体像」を表します。「een globaal beeld van uw recente activiteit」のように、情報の概略を述べるときに使えます。
recente 「recente」は「最近の」を表し、「recente activiteit」で最近の利用状況を指します。時間に関係する名詞の前に置いて、近い過去の対象を説明できます。
stuk 「stuk」はここで「一片」ではなく、「een stuk redelijker」という形で比較の差を強め、「かなりより理にかなっている」という意味を作ります。「een stuk + 比較級」で、程度の差が大きいことを表せます。
redelijker 「redelijker」は「より理にかなった」「より妥当な」を表し、全取引を列挙する方法と比べた評価です。「redelijker dan ...」のように、二つの方法や案を比較できます。
dan 「dan」は比較の基準を導く「~より」「~よりも」です。「redelijker dan elke transactie op te sommen」のように、どちらがより妥当かを比較するときに使います。
transactie 「transactie」は「取引」を表し、ここでは一件一件のカード取引を指します。「elke transactie」のように、すべての取引を個別に扱う場面で使えます。
sommen 「sommen」はここでは「列挙する」を表し、分離動詞 opsommen の不定詞部分です。「op te sommen」で、取引を一つずつ列挙する動作を表します。
Zodra 「Zodra」は「~するとすぐに」「~したら」を表し、本人確認が完了した時点を条件として導きます。「Zodra + 文, 主文」の形で、ある出来事の直後に行う対応を説明できます。
geverifieerd 「geverifieerd」は「確認された」「検証済みの」を表し、「uw identiteit is geverifieerd」で本人確認が完了した状態を示します。動詞 verifiëren の過去分詞で、確認対象の状態を説明できます。
meestal 「meestal」は「通常は」「たいてい」を表し、本人確認後の見直しが一般的にはすぐ可能だと述べています。「meestal + 動詞句」のように、通常の対応や頻度を控えめに説明できます。
meteen 「meteen」は「すぐに」「直ちに」を表し、「meteen opnieuw beoordelen」で確認が済んだ後すぐに再評価することを示します。手続きや対応の時期を説明するときに使えます。
opnieuw 「opnieuw」は「もう一度」「改めて」を表し、「opnieuw beoordelen」でブロックを改めて評価することを示します。「opnieuw + 動詞」で、以前の判断や処理を再度行うことを表せます。
beoordelen 「beoordelen」は「評価する」「見直す」を表し、ここでは本人確認後にカードのブロック措置を再検討することです。「de blokkering opnieuw beoordelen」のように、見直す対象を目的語として置きます。

文法ポイント

zonder + te-infinitief

zonder de aankoop na te lopen

ゾンデル デ アーンコープ ナー テ ローペン

購入を一つずつ確認せずに

zonderの後ろでは、動詞にteを付けた不定詞を使い、「〜せずに」という意味を表します。

zodra + bijzin

Zodra de identiteit is geverifieerd, beoordelen we de transactie opnieuw.

ゾードラ デ イドゥンティテイト イズ フェフェリフィエールト, ベオールデレン ヴェ デ トランザクスィ オプニーウ.

本人確認情報が確認されたら、私たちは取引をもう一度評価します。

zodraは「〜するとすぐに/〜したら」。従属節の後では、主節の動詞が主語より先に置かれます。

オランダ語の単語

actief 形容詞
アクティーフ 有効な、利用可能な
activiteit 名詞
アクティフィテイト 活動、利用状況
blokkering 名詞
ブロケーリング ブロック、利用停止
geblokkeerd 動詞
フェブロケールト ブロックされた、利用停止された
gesignaleerd 動詞
フェシニャレールト 検知した、警告として記録した
geweigerd 動詞
フェヴェイヘルト 拒否された、利用を断られた
kaart 名詞
カールト カード
ongebruikelijke 形容詞
オンフブルイケレケ 通常とは異なる、珍しい
onlangs 副詞
オンランフス 最近、先ごろ
op reis フレーズ
オプ レイス 旅行中で、旅行に出て
rekening 名詞
レーケニング 口座
systeem 名詞
システーム システム

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

活動、利用状況

答えを見るactiviteit

口座

答えを見るrekening

システム

答えを見るsysteem

カード

答えを見るkaart