不具合の説明と交換の希望 | 日本語でオランダ語を学習

このレッスンについて

不具合の説明と交換の希望を通して、オランダ語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

Ik heb dit apparaat onlangs gekocht, maar het scherm flikkert soms.

イクヘプディトアーパラートオンランスヘホクトマールアトスヘルムフリケルトソムス私は最近この機器を買いましたが、画面がときどきちらつきます。

Storingen die af en toe optreden, kunnen moeilijk te reproduceren zijn, dus we testen het hier.

ストーリンゲンディーアフエントゥーオプトレーデンクネンムーイェリクトゥレプロデュセーレンザインドゥスウェテステンアトヒール断続的な不具合は再現が難しいため、私たちはここでテストします。

Ik heb een korte video gemaakt waarop te zien is dat het tijdens normaal gebruik gebeurt.

イクヘプエンコルテビドーヘマークトワーロプトゥズィーンイスダトアトタイデンスノルマールヘブロイクヘブールト私は通常の使用中にそれが起きた様子を短い動画に撮りました。

De video helpt als de storing tijdens de test niet optreedt.

デビドーヘルプトアルスデストーリンタイデンスデテストニートオプトレートテスト中に不具合が現れなくても、その動画があれば役立ちます。

Ik heb liever een vervangend apparaat dan een reparatie.

イクヘプリーフェルエンフェルファンヘントアーパラートダンエンレパラーツィ私は修理ではなく、交換を希望します。

We kunnen die voorkeur noteren, maar de inspectie bepaalt wat de volgende stap is.

ウェクネンディーフォールクールノテーレンマールデインスペクスィベパールトワトデフォルヘンデスタプイスその希望は記録できますが、次の対応は点検結果で決まります。

Noteer alstublieft dat het probleem direct na de installatie begon.

ノテールアルストゥブリーフトダトアトプロブレームディレクトナデインスタラーツィベホンセットアップの直後に問題が始まったことを記録してください。

Ik voeg dat toe aan het servicerapport.

イクフーフダトトゥーアーンアトセルフィスラーポルト私はそれをサービス記録に追加します。

単語解説

Ik この文の Ik は「私は」と話し手を示します。文の主語として、購入や自分の希望を伝えるときに使います。

heb ここでは単独の「持っている」ではなく、gekocht と組み合わさって「買った」という完了した出来事を表す助動詞です。主語 Ik の後に置き、過去の購入や経験を伝えるときに使えます。

dit dit apparaat の dit は、話し手が指している「この」を表します。目の前の物や話題にしている物を具体的に示すときに、名詞の前に置きます。

apparaat apparaat はこの文で、購入した「機器」を指します。電気製品や装置について話すときに使える語で、dit apparaat のように具体的な機器を示せます。店頭で製品の不具合を説明する場面で使います。

onlangs onlangs は購入時期を「最近」と伝える語です。出来事を表す動詞の内容に、比較的近い過去の時期を加えるときに使います。購入時期や最近起きた問題を説明する場面で役立ちます。

gekocht gekocht はこの文で「買った」を表し、kopen の形です。heb と組み合わせて、何かを購入したという完了した出来事を述べます。購入時期や購入品を店員に伝えるときに使えます。

maar maar は前半の「最近買った」と後半の「画面がちらつく」を対比して、「しかし」「でも」とつなぎます。期待と問題、事実と例外を続けて説明するときに使える接続語です。

het このレッスンでは、het scherm の het は「その画面」のように名詞を特定する語です。また、dat het tijdens normaal gebruik gebeurt の het は、起きる事柄を受ける「それ」に当たります。名詞の前の限定や、すでに話題になった事柄を受けるときに使います。

scherm scherm は機器の「画面」を指します。het scherm のように、具体的な機器の画面について説明できます。画面表示の異常を店員に伝える場面で使います。

flikkert flikkert はこの文で、画面が「ちらつく」と述べる形です。scherm を主語にして、症状がときどき起きることを説明しています。画面が安定せず点滅する不具合を伝える場面で使えます。

soms soms は画面のちらつきが「ときどき」起きることを表します。常にではなく、発生する時としない時がある症状を説明するときに使います。頻度を動詞の内容に加える語です。

Storingen Storingen はこの文で、断続的に発生する複数の「不具合」を指します。die 以下の説明を伴い、どのような不具合かを具体化しています。製品や設備の複数の障害を説明する場面で使えます。

die die は Storingen を受けて、その不具合について追加説明を始める関係代名詞です。「ときどき発生する不具合」というまとまりを作ります。名詞の後ろに、その名詞の特徴や動作を説明する節を続けるときに使えます。

af en toe af en toe は三つの語が固定的に組み合わさり、「ときどき」「時折」を表す表現です。af、en、toe はこの表現の一部として一緒に使われ、発生頻度を示します。断続的な不具合や時々起きる出来事を説明する場面で使えます。

optreden optreden はここで、不具合が「発生する」「現れる」という意味です。Storingen die af en toe optreden で、不具合が時折起きることを説明します。症状や問題の発生について話すときに使える語です。

kunnen kunnen はここで、断続的な不具合が再現しにくい「可能性がある」ことを表します。moeilijk te reproduceren zijn と組み合わせ、可能性や見込みを述べます。問題の再現性や実行可能性について説明するときに使えます。

moeilijk moeilijk は te reproduceren と結びつき、「再現するのが難しい」という評価を表します。動作が容易でないことを説明する語で、kunnen と組み合わせて可能性を述べられます。検査や作業の難しさを伝える場面で使えます。

te te は te reproduceren のように、動作を「〜すること」として moeilijk の内容に結びつけます。ここでは「再現するのが難しい」という構文を作るために使われています。ある動作の難しさや可能性を説明するときに、形容詞や助動詞とともに使えます。

reproduceren reproduceren はこの文で、不具合を「再現する」ことを表します。実際の使用時と同じ症状を検査中に起こせるかどうかを述べています。不具合の検証や技術的なテストについて話す場面で使えます。

zijn zijn はここで、moeilijk te reproduceren という評価と主語を結び、「再現するのが難しい」と述べる形を作ります。kunnen の後ろに置かれ、可能性について説明しています。状態や評価を動作と結びつけて説明するときに使えます。

dus dus は、不具合を再現しにくいという理由から「だから」と結論へつなぎます。前の説明を受けて、ここで行う対応を示すときに使います。理由から判断や行動を導く場面で使える接続語です。

we we はサービスカウンター側の「私たちは」を表します。この文では店員側を指し、ここで機器をテストする主体です。複数の担当者や組織を代表して対応を説明するときに使います。

testen testen は we がここで機器を「テストする」ことを表します。we testen het hier で、話し手側がその場で機器を検査することを伝えます。製品や機能を確認する対応を説明する場面で使えます。

hier hier はテストを行う場所を「ここで」と示します。この会話ではサービスカウンターなど、話し手と聞き手がいる現在の場所を指します。実際にその場で行う検査や対応を案内するときに使います。

een een korte video の een は、特定の一本を初めて取り上げる「ある」「一つの」に当たります。名詞 video の前に置き、動画を一つ提示します。記録や資料を一つ紹介するときに使えます。

korte korte は video の長さが「短い」ことを表します。een korte video で、長時間ではない記録動画だと説明しています。資料や記録の特徴を名詞の前で説明するときに使えます。

video video は不具合が起きている様子を記録した「動画」です。korte video のように、記録の種類と特徴をまとめて示せます。口頭で再現しにくい問題を店員に見せる場面で使います。

gemaakt gemaakt はこの文で、動画を「作った」「撮影した」という意味です。heb と組み合わせて、動画を記録したという完了した出来事を述べます。問題の発生状況を撮影して保存したことを説明するときに使えます。

waarop waarop は video を受けて、その動画上で何が見えるかを説明します。waarop te zien is dat ... で、動画にある内容を続ける形です。写真や動画などの媒体に何が写っているかを説明するときに使えます。

zien zien は te zien is の中で、動画上で不具合の発生が「見える」ことを表します。ここでは自分が見るというより、記録から内容を確認できるという意味です。画像や動画に何が確認できるかを説明するときに使えます。

is is は te zien is dat ... の中で、動画上で内容が確認できる状態を述べています。ここでは「存在する」よりも、何かが見えるという説明を作っています。記録や画面に何が表示されているかを伝える場面で使えます。

dat dat は dat het tijdens normaal gebruik gebeurt の中で、「通常の使用中にそれが起きるということ」という内容を導入します。後ろに一つの内容を表す節を続ける接続語です。見たことや確認した内容をまとめて伝えるときに使えます。

tijdens tijdens は normaal gebruik と結びつき、「通常の使用中に」と時間を示します。ある出来事がどの期間や活動の間に起きるかを説明するときに使う前置詞です。検査条件や使用中の症状を伝える場面で使えます。

normaal normaal gebruik の normaal は、特別な操作ではない「通常の」を表します。どのような使用中に問題が起きたかを具体的に限定しています。製品を普段どおり使った状況を説明するときに使えます。

gebruik gebruik はこの文で、機器の「使用」を指します。normaal gebruik で「通常の使用」という状況を表し、症状が起きた条件を説明しています。製品を使っている間の状態や出来事を話す場面で使えます。

gebeurt gebeurt はここで、不具合が「起こる」「発生する」ことを表します。dat 以下で、通常の使用中に問題が起きるという内容を述べています。出来事や症状が実際に起きることを説明するときに使えます。

De 文頭の De は De video の一部で、すでに話題になった「その動画」を示します。名詞 video を特定して、前に提示された動画について述べています。直前に出た物や既知の物を指して話すときに使います。

helpt helpt はこの文で、動画が「役立つ」と表します。De video を主語にして、テストで不具合が出ない場合にも動画が助けになると述べています。資料や証拠が確認に役立つことを伝える場面で使えます。

als als は als de storing tijdens de test niet optreedt の中で、動画が役立つ条件を「もし〜なら」「〜の場合」と導入します。後ろに条件や場合を表す節を置く接続語です。対応が必要になる条件を説明するときに使えます。

storing storing はここで、テスト中に現れるかどうかを確認する一つの「不具合」を指します。de storing のように、すでに話題になっている具体的な障害を示します。製品の故障や障害について説明する場面で使えます。

test test は機器を確認する「テスト」を指します。tijdens de test で、テストを行っている間という時間を表します。検査中に症状が出るかどうかを話す場面で使えます。

niet niet は optreedt を否定し、不具合がテスト中には「発生しない」ことを表します。動作や状態を否定するときに、その内容の近くに置きます。症状が確認できなかった場合を説明する場面で使えます。

liever liever は reparatie より vervangend apparaat のほうを「むしろ好む」と表します。Ik heb liever の後に希望する選択肢を置き、dan の後に比較する別の選択肢を置く形で使われています。修理か交換かのように希望する対応を伝える場面で使えます。

vervangend vervangend apparaat の vervangend は、故障品の代わりになる「交換用の」を表します。後ろの apparaat を説明し、希望する物が修理ではなく代替品であることを示します。製品交換を求める場面で使えます。

dan ここでの dan は、reparatie と vervangend apparaat を比較して「修理よりも」という関係を作ります。liever とともに、どちらの選択肢を好むかを示しています。二つの対応や選択肢を比べて希望を述べるときに使えます。

reparatie reparatie はこの文で、故障した機器の「修理」を指します。dan の後に置かれ、交換用の機器と比較される選択肢です。店員に修理ではなく別の対応を希望すると伝える場面で使えます。

voorkeur voorkeur は die voorkeur の形で、客が伝えた対応の「希望」を指します。ここでは交換を修理より望むという選択を記録の対象にしています。希望する方法や選択肢を正式に記録してもらう場面で使えます。

noteren noteren はこの文で、客の希望を「記録する」「書き留める」ことを表します。die voorkeur noteren で、その希望を記録に残すというまとまりになります。窓口で希望や申し出を担当者に記録してもらう場面で使えます。

inspectie inspectie は機器の状態を調べる「点検」を指します。ここでは点検の結果が、その後の対応を決めると説明されています。不具合を確認して次の対応を判断する場面で使えます。

bepaalt bepaalt はこの文で、inspectie が次の対応を「決める」と表します。点検を主語にして、結果が次の手順を左右することを述べています。検査や判断が後続の対応を決定すると説明するときに使えます。

wat wat は wat de volgende stap is の中で、決まる対象である「何が」「どのようなことが」を導入します。ここでは次に取る対応の内容を表す節を作っています。判断される内容や次の方針を間接的に尋ねたり説明したりするときに使えます。

volgende volgende stap の volgende は、現在の対応の後に来る「次の」を表します。stap の前に置かれ、手続きや対応の順番を示します。次に行う作業や対応を説明する場面で使えます。

stap stap はここで、点検の後に取る「段階」や「対応」を指します。de volgende stap で、次に進む手続きを表しています。手続きの順序や次の行動を案内する場面で使えます。

Noteer Noteer は相手に記録を求める丁寧な命令で、「記録してください」を表します。後ろに記録してほしい内容を示す dat 節を続けています。窓口で重要な事実を担当者の記録に加えてほしいと依頼する場面で使えます。

alstublieft alstublieft は Noteer に添えて依頼を丁寧にする「お願いします」「どうぞ」に当たります。命令や依頼の表現を柔らかくするために使われています。店員や知らない相手に礼儀正しくお願いするときに使えます。

probleem probleem はこの文で、セットアップ後に始まった「問題」を指します。het probleem のように、話題になっている具体的な不具合を示しています。問題の開始時期や経過をサービス担当者に説明する場面で使えます。

direct direct na de installatie の direct は、問題が設置の「直後に」始まったことを強調します。na と組み合わせて、二つの出来事の時間的な近さを示しています。故障がいつ始まったかを詳しく伝えるときに使えます。

na na は na de installatie で、問題の開始が設置「の後」であることを表します。direct na と組み合わせることで、設置が終わったすぐ後という時間関係になります。出来事の順番や開始時点を説明するときに使います。

installatie installatie は機器の「設置」やセットアップを指します。na de installatie で、問題が設置後に始まったという時間の基準を示しています。製品を設置した後の不具合について説明する場面で使えます。

begon begon はこの文で、問題が「始まった」と表します。probleem を主語にして、設置直後から問題が発生し始めたことを述べています。症状や問題の発生時点を過去の出来事として説明するときに使えます。

voeg voeg は Ik voeg dat toe の中で、話し手が情報を「加える」ことを表します。toe と組み合わせて、すでにある servicerapport に内容を追加する意味になります。記録や書類に情報を追加すると伝える場面で使えます。

toe toe は voeg と組み合わさって、情報を既存の記録へ「追加する」方向を表します。voeg dat toe では、dat が指す内容を記録に加えるというまとまりになります。メモや報告書に情報を付け加える場面で使えます。

servicerapport servicerapport はサービス対応の内容を記録する「サービス記録」「サービス報告書」を指します。dat を servicerapport に追加すると述べ、客の申告を正式な記録に残すことを表しています。修理や点検の受付内容を記録する場面で使えます。

文法ポイント

moeilijk te + infinitief

moeilijk te reproduceren

ムーイリクトゥレプロデュセーレン

再現するのが難しい。

「〜するのが難しい」と述べるとき、形容詞の後ろに te＋動詞の不定形を使います。

voeg ... toe

voeg dat toe

フーフダトトゥー

それを追加してください。

toevoegen は分離動詞です。命令形では voeg と toe が文中で分かれます。

オランダ語の単語

af en toe フレーズ

アフエントゥーときどき、時折

apparaat 名詞

アーパラート機器、装置

dit apparaat

flikkeren 動詞

フリケレンちらつく flikkert

kort 形容詞

コルト短い korte

moeilijk 形容詞

ムーイリク難しい

onlangs 副詞

オンランス最近、この間

optreden 動詞

オプトレーデン起こる、発生する

reproduceren 動詞

レプロデュセーレン再現する te reproduceren

scherm 名詞

スヘルム画面、スクリーン

soms 副詞

ソムスときどき

storing 名詞

ストーリン不具合、故障 Storingen

testen 動詞

テステンテストする、検査する

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

難しい

答えを見る

moeilijk

画面、スクリーン

答えを見る

scherm

ときどき

答えを見る

soms

起こる、発生する

答えを見る

optreden