開封後の返品条件の確認 | 日本語でオランダ語を学習

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

JA → NL / レベル: B2

このレッスンについて

開封後の返品条件の確認を通して、オランダ語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

ミスヒーン ヘプ イク ヘト レトゥールベレイト フェルケールト ベフレーペン ナダト イク デ ヴェルパッキン ハト ヘオープント。 開封した後の返品ポリシーを、誤解していたかもしれません。
B

Het is prima om het te openen om het te controleren, zolang het artikel compleet is.

ヘト イス プリーマ オム ヘト トゥ オーペネン オム ヘト トゥ コントロレーレン、ゾーラング ヘト アルティーケル コンプレート イス。 確認のために開封するのは、商品がそろっていれば問題ありません。
A

Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

イク ヘプ アレ アクセソワーレス ベワールト エン デ ヴェルパッキン イス ノフ インタクト。 付属品はすべて残してあり、包装もまだ無傷です。
B

Dan zou de staat ervan het retourproces niet moeten vertragen.

ダン ザウ デ スタート エルファン ヘト レトゥールプロセス ニート モーテン ヴェルトラーヘン。 それなら、その状態が返品手続きを遅らせることはないはずです。
A

Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

ダト ヘルプト、ヴァント デ フォルミュレーレング リート ルイムテ ヴォール トワイフェル。 助かります。文面には疑問の余地がありましたから。
B

Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn, dus het was verstandig om het eerst te controleren.

ベレイトステクステン クンネン インヘウィッケルト ザイン、デュス ヘト ワス ヴェルスタンディフ オム ヘト エールスト トゥ コントロレーレン。 ポリシーは複雑なことがあるので、先に確認して正解でした。
A

Ik wil vooral niemands tijd verspillen.

イク ヴィル ヴォーラル ニーマンツ タイト ヴェルスピレン。 私は主に、誰の時間も無駄にしたくありません。
B

Als u alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

アルス ユー アレス メーネームト、ザウ ヘト プロセス スーペレル ムーテン ヴェルローペン。 すべてお持ちいただければ、手続きがよりスムーズになるはずです。

単語解説

Misschien 「Misschien」は、この文で「もしかすると」と可能性を控えめに述べています。文の先頭に置いて、話し手が確信していないことを示します。「Misschien heb ik ...」のように、判断や記憶について使えます。
heb 「heb」は、話し手が「理解を間違えたかもしれない」という完了した内容を述べる助動詞です。ここでは「heb ... begrepen」という組み合わせで使われています。自分の経験や完了した行動を述べるときにも、主語に応じた「heb」と過去分詞を組み合わせます。
ik 「ik」は、この文の動作主である「私」を表します。「ik heb ...」では、話し手自身が理解したことを述べています。自分の意見や行動を伝えるときに主語として使います。
het 「het」は、ここで話し手が誤解した対象を受ける「それを」に当たります。直後の「retourbeleid」を指し、「het retourbeleid」というまとまりになっています。中性名詞に付く定冠詞としても、既に話題になった物を受ける代名詞としても使われます。
retourbeleid 「retourbeleid」は、この場面で確認している「返品ポリシー」です。「het retourbeleid」のように、定冠詞「het」と一緒に使われています。返品や交換の条件を話すときに使える語です。
verkeerd 「verkeerd」は、ここで返品ポリシーを「間違って」理解したことを表します。「verkeerd begrepen」で、理解の内容が正しくなかったことを示します。行動や判断が正しくなかったことを述べるときにも使えます。
begrepen 「begrepen」は、この文で「理解した」という完了した行為を表す形です。「heb ... begrepen」の一部として、「retourbeleid」を理解したことを述べています。引用形は「begrijpen」で、完了した内容を述べるときに「heb」と組み合わせます。
nadat 「nadat」は、「〜した後で」と、ある出来事の後に別の出来事が起きたことをつなぎます。ここでは「nadat ik de verpakking had geopend」で、包装を開けた後の時点を示しています。後ろに出来事を表す文を置いて、時間の順序を説明できます。
de 「de」は、「verpakking」に付く定冠詞で、ここでは「その包装」を表します。「de verpakking」という名詞のまとまりで使われています。名詞に付く定冠詞として、具体的な物を指すときに使います。
verpakking 「verpakking」は、この場面で商品を包んでいる「包装」または「パッケージ」です。「de verpakking had geopend」では、話し手が開けた対象を表します。商品の包装について話すときに使える語です。
had 「had」は、別の過去の出来事より前にすでに起きていた行為を示す助動詞です。ここでは「had geopend」となり、返品ポリシーを誤解した時点より前に包装を開けていたことを表します。後ろの過去分詞と組み合わせて、過去の時点より前の出来事を述べます。
geopend 「geopend」は、この文で包装を「開けた」ことを表す形です。「had geopend」の一部として、過去の基準時点より前の行為を述べています。引用形は「openen」で、完了した行為を表すときに「had」と組み合わせます。
is 「is」は、開封のために商品を確認することが問題ないという状態を述べています。「Het is prima」で「それは問題ありません」という文を作っています。状態や評価を述べるときに、主語に続けて使います。
prima 「prima」は、ここで開封して確認することが「問題ない」「大丈夫だ」という評価を表します。「Het is prima om het te openen」で、ある行為を許容する言い方になっています。相手の提案や行動に問題がないと伝えるときに使えます。
om 「om」は、ここで「〜すること」を目的や内容として示し、「om het te openen」と「開けること」を導入しています。「om ... te」構文の前半で、行為の目的や評価の対象を表します。
te 「te」は、ここで不定詞「openen」「controleren」を導く語です。「om het te openen」「om het te controleren」のように、特定の行為を表す形を作ります。「om ... te」と一緒に、目的や行為の内容を述べるときに使えます。
openen 「openen」は、この文で商品を確認するために「開ける」という行為を表します。「om het te openen」では、「それを開けること」という形で使われています。包装や容器などを開ける行為を述べるときに使えます。
controleren 「controleren」は、ここで商品を「確認する」ことを表します。「om het te controleren」では、開封の目的として確認を示しています。物の状態や内容を確認するときに使える動詞です。
zolang 「zolang」は、「〜である限り」と条件を示します。ここでは「zolang het artikel compleet is」で、商品がそろっていることを条件にしています。許可や判断の条件を述べる文を導くときに使えます。
artikel 「artikel」は、この場面で返品対象の商品や品物を指します。「het artikel compleet is」で、商品に必要なものがそろっている状態を述べています。店で扱う具体的な商品を指すときに使えます。
compleet 「compleet」は、ここで商品が「完全な」「必要なものがすべてそろった」状態であることを表します。「het artikel compleet is」という形で、返品の条件を説明しています。内容や部品が不足していないことを述べるときに使えます。
alle 「alle」は、ここで付属品を「すべて」とまとめて指します。「alle accessoires」で、例外なく全ての付属品を表します。複数の物を一括して指すときに名詞の前で使います。
accessoires 「accessoires」は、この文で商品に付属する「付属品」を表します。「alle accessoires」で、付属品を一つも欠かさず保管していることを述べています。商品の本体以外に付いてくる物について話すときに使えます。
bewaard 「bewaard」は、話し手が付属品を「保管しておいた」「取っておいた」ことを表します。「Ik heb alle accessoires bewaard」では、現在の返品に関係する過去の行為を述べています。引用形は「bewaren」で、完了した行為を「heb」と組み合わせています。
en 「en」は、ここで「付属品を保管したこと」と「包装が無傷であること」をつないでいます。二つの情報を並べる基本的な接続語です。名詞や文など、同じ役割の要素を結ぶときに使えます。
nog 「nog」は、ここで包装が「まだ」無傷のままであることを表します。「nog intact」で、以前から現在まで状態が保たれているという含みになります。状態が続いていることを伝えるときに使えます。
intact 「intact」は、ここで包装が「無傷で」「損なわれていない」状態であることを表します。「de verpakking is nog intact」で、開封後も包装の状態が保たれていると説明しています。物の状態が完全に保たれていることを述べるときに使えます。
Dan 「Dan」は、前の情報を受けて「それなら」「では」と結論を導きます。ここでは付属品と包装がそろっているという説明を受け、返品手続きへの影響を判断しています。相手の説明から次の判断や結果を述べるときに使えます。
zou 「zou」は、ここで「〜のはずだ」「〜だろう」と、断定を避けた見込みを表します。「zou ... niet moeten vertragen」で、状態が返品手続きを遅らせないはずだと述べています。条件や見込みについて控えめに判断するときに使えます。
staat 「staat」は、ここで返品対象の商品や包装の「状態」を表します。「de staat ervan」で、前に話題になった物の状態を指しています。物の品質や現在のコンディションを説明するときに使えます。
ervan 「ervan」は、ここで「それの」「その物の」という意味で、「de staat ervan」を作っています。前に話題になった商品や包装を繰り返さずに、その状態を指しています。物について「その〜」と関連づけるときに使えます。
retourproces 「retourproces」は、この場面で商品を返品するための「返品手続き」や過程を表します。「het retourproces」で、状態によって遅れるかどうかが話題になっています。返品に関する一連の手続きを指すときに使えます。
niet 「niet」は、ここで「遅らせない」という否定を作ります。「niet moeten vertragen」で、返品手続きが遅れる必要はないという見込みを表します。動作や状態を否定するときに使います。
moeten 「moeten」は、ここで「〜するはずだ」「〜する必要がある」という見込みを、「zou」と組み合わせて表しています。「zou ... niet moeten vertragen」では、返品手続きを遅らせることにはならないはずだと述べています。後ろに動詞の原形を置いて、必要性や予想を表します。
vertragen 「vertragen」は、ここで返品手続きを「遅らせる」ことを表します。「het retourproces ... vertragen」で、状態が手続きの進行を遅くする可能性を述べています。手続きや進行を遅くする原因を説明するときに使えます。
Dat 「Dat」は、ここで直前に説明された内容全体を受けて「それは」と指します。「Dat helpt」は、相手の説明が話し手の助けになったことを表します。前の発言や出来事全体を指して、評価や反応を述べるときに使えます。
helpt 「helpt」は、ここで相手の説明が「役に立つ」「助けになる」ことを表します。「Dat helpt」で、聞いた情報によって不安や疑問が軽くなったと伝えています。説明や助言が役立ったと伝えるときに使えます。
want 「want」は、ここで「というのも」「なぜなら」と理由を導きます。「want de formulering liet ruimte voor twijfel」で、助かった理由を説明しています。直前の発言に理由を付け加えるときに使えます。
formulering 「formulering」は、この文で返品ポリシーの「文面」または「表現」を指します。「de formulering liet ruimte voor twijfel」で、書かれた表現が疑問を残したことを述べています。規則や説明がどのように書かれているかを話すときに使えます。
liet 「liet」は、ここで文面が疑問の余地を「残した」ことを表します。「liet ruimte voor twijfel」で、文面が明確に決めきらず、疑問を生じさせたという意味になります。引用形は「laten」で、過去の出来事として使われています。
ruimte 「ruimte」は、ここで物理的な空間ではなく、疑問が入り込む「余地」を表します。「ruimte voor twijfel」というまとまりで、疑う余地があることを述べています。意見や解釈の余地を表すときにも使える語です。
voor 「voor」は、ここで「ruimte」と「twijfel」を結び、「疑いのための余地」すなわち「疑う余地」を表します。「ruimte voor twijfel」のように、余地の内容を後ろに置く使い方があります。
twijfel 「twijfel」は、ここで返品条件についての「疑い」や不確かさを表します。「ruimte voor twijfel」では、文面が疑問を残していたことを示します。説明を確信できない状態について話すときに使えます。
Beleidsteksten 「Beleidsteksten」は、この文で「ポリシー文書」や規則の文章を指します。「Beleidsteksten kunnen ingewikkeld zijn」で、そうした文書が複雑になり得ると述べています。文書一般ではなく、方針や規則を説明する文章について使える語です。
kunnen 「kunnen」は、ここでポリシー文書が複雑になる「ことがある」という可能性を表します。「kunnen ingewikkeld zijn」で、常にそうだと断定せずに性質を述べています。可能性や起こり得る状態を表すとき、後ろに動詞を置いて使います。
ingewikkeld 「ingewikkeld」は、ここでポリシー文書が「複雑な」「理解しにくい」状態であることを表します。「kunnen ingewikkeld zijn」で、複雑になり得るという説明になっています。規則や説明の内容が簡単でないことを述べるときに使えます。
zijn 「zijn」は、ここでポリシー文書が複雑な状態で「ある」ことを表します。「ingewikkeld zijn」で、性質や状態を説明しています。助動詞「kunnen」の後ろに置かれ、可能な状態を述べています。
dus 「dus」は、ここで「だから」「それで」と、文書が複雑かもしれないことから取った行動を結びます。「dus het was verstandig ...」で、先に確認した判断が適切だったという結論を導いています。理由から結論や結果へ進むときに使えます。
was 「was」は、ここで先に確認したことが「適切だった」「賢明だった」という過去の評価を表します。「het was verstandig om het eerst te controleren」で、すでに行った確認を振り返っています。引用形は「zijn」で、過去の状態や評価に使われています。
verstandig 「verstandig」は、ここで先に確認した行動が「賢明だった」「適切だった」と評価しています。「het was verstandig om het eerst te controleren」で、行動全体を評価する表現です。確認や相談など、慎重な行動が適切だったと述べるときに使えます。
eerst 「eerst」は、ここで返品手続きを進める前に「先に」「まず」確認したことを表します。「het eerst te controleren」で、確認の順序を示しています。複数の行動のうち、最初に行うことを述べるときに使えます。
wil 「wil」は、ここで話し手が「〜したい」と望んでいることを表します。「Ik wil vooral ...」で、自分が特に避けたいことを述べています。引用形は「willen」で、主語が「ik」のときの形です。
vooral 「vooral」は、ここで話し手の目的を「特に」「主に」と絞り込んでいます。「Ik wil vooral niemands tijd verspillen」で、最も重視している点を示します。いくつかの目的の中で重点を示すときに使えます。
niemand 「niemand」は、この文の語単位では、表面形「niemands」として「誰のものも〜ない」という所有を表しています。「niemands tijd」で、誰の時間も指しています。引用形「niemand」は「誰も」を表し、所有を示すときはこの文の「niemands」の形になります。
tijd 「tijd」は、ここで店員や話し手などの「時間」を指します。「niemands tijd verspillen」で、誰の時間も無駄にしたくないという意味になります。時間を使うことや、時間を無駄にすることを話すときに使えます。
verspillen 「verspillen」は、ここで時間を「無駄にする」ことを表します。「niemands tijd verspillen」で、誰の時間も無駄にしないことを望んでいます。時間や資源を無駄にする行為を述べるときに使えます。
Als 「Als」は、ここで「〜なら」「もし〜すれば」と条件を導きます。「Als u alles meeneemt」で、すべてを持参することを条件に、その後の結果を述べています。条件を表す文の先頭で使えます。
u 「u」は、店員が客に丁寧に呼びかける「あなた」を表します。「Als u alles meeneemt」では、相手がすべてを持参する場合について述べています。店や窓口などで相手に丁寧に話しかけるときに使います。
alles 「alles」は、ここで返品に必要な物をまとめて「すべて」と指し、「すべてを持参する」という意味になります。「Als u alles meeneemt」の目的語として使われています。複数の関連する物を一括して指すときに使えます。
meeneemt 「meeneemt」は、ここで必要な物を「持ってくる」「持参する」ことを表します。「Als u alles meeneemt」では、客が返品のためにすべてを持参する条件を述べています。引用形は「meenemen」で、物を持って移動することを表す動詞です。
proces 「proces」は、ここで返品の「手続き」や進行を指します。「het proces soepeler moeten verlopen」で、返品の一連の進行がよりスムーズになると述べています。作業や手続きが進む全体の流れを指すときに使えます。
soepeler 「soepeler」は、ここで手続きが「よりスムーズに」進むことを表します。「het proces soepeler verlopen」で、必要な物をそろえることで進行が改善するという意味になります。二つの進み方を比べて、より円滑であることを述べる形です。
verlopen 「verlopen」は、ここで手続きが「進む」「進行する」ことを表します。「zou het proces soepeler moeten verlopen」では、返品手続きがより円滑に進むはずだと述べています。手続きや出来事がどのように進行するかを説明するときに使えます。

文法ポイント

zolang + bijzin

Zolang het artikel compleet en intact is, verloopt het retourproces soepeler.

ゾーラング ヘト アルティーケル コンプレート エン インタクト イス、フェルロープト ヘト レトゥールプロセス スーペレル。

商品がそろっていて無傷である限り、返品手続きはよりスムーズに進みます。

zolangは「〜する限り」を表し、続く節では動詞が文末に置かれます。

オランダ語の単語

accessoires 名詞
アクセソワーレス 付属品、アクセサリー
artikel 名詞
アルティーケル 商品、品物
begrijpen 動詞
ベフライペン 理解する、誤解する begrepen
bewaren 動詞
ベワーレン 保管する、取っておく bewaard
compleet 形容詞
コンプレート 完全な、そろった
controleren 動詞
コントロレーレン 確認する、点検する
intact 形容詞
インタクト 無傷の、損なわれていない
openen 動詞
オーペネン 開ける、開封する
retourbeleid 名詞
レトゥールベレイト 返品ポリシー
verkeerd 副詞
ヴェルケールト 間違って、誤って
verpakking 名詞
ヴェルパッキン 包装、パッケージ
zolang 接続詞
ゾーラング 〜する限り、〜である限り

クイズ

並び替え

次の単語を正しい順序に並び替えてください。

私は主に、誰の時間も無駄にしたくありません。

答えを見るIk wil vooral niemands tijd verspillen.

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

返品ポリシー

答えを見るretourbeleid

包装、パッケージ

答えを見るverpakking

理解する、誤解する

答えを見るbegrepen

〜する限り、〜である限り

答えを見るzolang