このレッスンについて
不明な請求を慎重に確認するを通して、中国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
我注意到对账单上有一笔我无法确认的扣款。
Wǒ zhùyì dào duìzhàngdān shàng yǒu yì bǐ wǒ wúfǎ quèrèn de kòukuǎn. 私の明細に、心当たりのない請求があることに気づきました。
B
我们核对商户描述后，可以提出争议申诉。
Wǒmen héduì shānghù miáoshù hòu, kěyǐ tíchū zhēngyì shēnsù. 加盟店の表示を確認してから、請求について異議を申し立てられます。
A
这项描述很模糊，所以我无法判断这笔扣款来自哪里。
Zhè xiàng miáoshù hěn móhu, suǒyǐ wǒ wúfǎ pànduàn zhè bǐ kòukuǎn láizì nǎlǐ. その表示は曖昧なので、どこからの請求なのか分かりません。
B
有些支付处理商使用的名称，看起来会和顾客看到的店铺名称不同。
Yǒuxiē zhīfù chǔlǐ shāng shǐyòng de míngchēng, kàn qǐlái huì hé gùkè kàndào de diànpū míngchēng bùtóng. 決済代行会社によっては、顧客が店で目にする名称とは異なる名称を使う場合があります。
A
我会在提交正式争议申诉前，先核对最近的收据。
Wǒ huì zài tíjiāo zhèngshì zhēngyì shēnsù qián, xiān héduì zuìjìn de shōujù. 正式に異議を申し立てる前に、最近の領収書を確認します。
B
如果您能认出这笔扣款，就可以避免延误。
Rúguǒ nín néng rènchū zhè bǐ kòukuǎn, jiù kěyǐ bìmiǎn yánwù. お客様がその請求に心当たりがあれば、確認することで遅れを防げます。
A
如果仍然无法确认，我希望对这笔交易展开调查。
Rúguǒ réngrán wúfǎ quèrèn, wǒ xīwàng duì zhè bǐ jiāoyì zhǎnkāi diàochá. それでも明確にならない場合は、私はその取引を調査していただきたいです。
B
我们会记录您的疑虑，并开始审核。
Wǒmen huì jìlù nín de yílǜ, bìng kāishǐ shěnhé. お客様の懸念を記録し、確認を開始します。単語解説
我
「我」は、この会話で請求を確認している話し手自身を指す「私」です。中国語では、話し手を示す主語として動作や判断の前に置きます。新しい例：「我想确认一下。」のように、自分の希望を述べるときにも使えます。
注意到
「注意到」は、明細に請求があることに「気づく」という意味です。「注意」だけでなく「注意到」として、ある事実に気づいたことを表しています。新しい例：「我注意到时间变了。」のように、気づいた内容を後ろに置いて使えます。
对账单
「对账单」は、この会話では銀行の利用明細・取引明細を指します。「对账单上」のように、明細に記載されている情報を述べるときに使えます。新しい例：「请查看对账单。」のように、明細を確認するよう依頼できます。
上
「对账单上」の「上」は、明細という媒体や場所に「～に、～の上に」という意味を加えています。ここでは物理的な上ではなく、明細に記載されていることを示します。新しい例：「名单上有他的名字。」のように、一覧や書類に情報がある場合にも使えます。
有
「有」は、明細に請求が「ある、存在する」ことを表します。「对账单上有一笔扣款」のように、場所を示す語の後ろで存在するものを述べます。新しい例：「账户里有余额。」のように、口座などに何かがある場合にも使えます。
笔
「一笔」は、ここで請求や取引を一件として数える量詞です。「一笔扣款」のように、金銭に関わる個別の記録を数えるときに使います。新しい例：「一笔交易」でも、一件の取引というまとまりを表せます。
无法
「无法确认」は、この請求について確認できない、つまり心当たりがあると判断できないという意味です。「无法」は、何かをすることができない状態を表します。新しい例：「目前无法付款。」のように、状況上できないことを述べるときにも使えます。
确认
「无法确认」の「确认」は、請求が何に当たるのかを確認し、心当たりがあるか判断することです。対象を後ろに置いて「确认扣款」「确认信息」のように使えます。
的
「我无法确认的扣款」の「的」は、前の内容が後ろの「扣款」を修飾することを示します。ここでは「私が確認できない請求」という関係を作っています。新しい例：「已经确认的信息」のように、前の動作や状態で名詞を説明できます。
扣款
「扣款」は、この会話で明細に記録された引き落とし・請求を指します。「一笔扣款」のように、個別の金銭の引き落としを表す語と組み合わせます。新しい例：「这笔扣款是什么？」のように、請求の内容を尋ねられます。
我们
「我们」は、ここでは銀行のサポート窓口側を含む「私たち」です。窓口側が確認や対応を行う主体として使われています。新しい例：「我们会尽快回复。」のように、担当側の対応を伝えるときにも使えます。
核对
「核对」 は、「商户描述」と実際の記録などを照合して確認することです。確認する対象を後ろに置き、「核对信息」「核对账单」のように使えます。
商户
「商户」は、支払いを受ける加盟店や事業者を指します。この会話では、明細に表示される加盟店の説明を確認する対象になっています。新しい例：「请联系商户。」のように、事業者を指して使えます。
描述
「商户描述」の「描述」は、明細に表示される加盟店名や取引内容の説明です。「描述很模糊」のように、その表示がどの程度明確かを述べることもできます。
后
「核对商户描述后」は、加盟店の説明を照合した「後で」という順序を示します。「動作＋后」の形で、先の動作が終わった後の行動を続けられます。新しい例：「确认后再回复。」のように、確認後に別の対応をすると伝えられます。
可以
「可以提出争议申诉」は、条件が整えば異議申立てを行えるという可能性・許可を表します。後ろに実行できる行動を置いて使います。新しい例：「现在可以办理吗？」のように、手続きが可能か尋ねることもできます。
提出
「提出争议申诉」の「提出」は、異議申立てを正式に提出することです。申請書や申立てなど、提出する対象を後ろに置きます。新しい例：「提交材料」も提出を表せますが、この会話では請求に関する申立てを「提出」しています。
争议
「争议申诉」の「争议」は、請求内容に対する異議や紛争を指します。ここでは単独の争いではなく、請求について正式に申し立てる内容を表す語の一部です。
申诉
「争议申诉」は、請求について異議を申し立てる手続きを指します。「提出争议申诉」のように、申立てを行う動詞と組み合わせて使います。
这
「这项描述」の「这」は、話題になっているこの表示を指す「この」です。後ろの名詞や量詞と組み合わせて、特定の対象を示します。新しい例：「这笔交易需要确认。」のように、目の前の取引を指せます。
项
「这项描述」の「项」は、項目や内容を数える量詞です。ここでは一つの表示項目を「这项描述」として指しています。新しい例：「一项服务」のように、サービスや項目を数える場合にも使えます。
很
「很模糊」の「很」は、表示が曖昧であるという状態を述べる形を作り、程度も強めています。後ろの状態を表す語と組み合わせて使います。新しい例：「内容很清楚。」のように、状態の程度を述べられます。
模糊
「模糊」は、明細の表示が曖昧で、どの請求か分かりにくい状態を表します。「描述很模糊」のように、表示や説明を対象にして使えます。新しい例：「这个名字很模糊。」のように、名称がはっきりしない場合にも使えます。
所以
「所以」は、表示が曖昧であることを理由として、その結果「判断できない」と続ける「だから、それで」です。前の状況と後の結果をつなぎます。新しい例：「资料不完整，所以需要补充。」のように、理由から結果を述べられます。
判断
「无法判断」の「判断」は、請求がどこから来たものかを見極めることです。「判断这笔扣款来自哪里」のように、判断する内容を後ろに置けます。新しい例：「请先判断风险。」のように、状況を見極める場面にも使えます。
来自
「扣款来自哪里」の「来自」は、請求の出所や由来がどこかを表します。由来を示す対象を後ろに置き、「来自某个商户」のように使えます。
哪里
「来自哪里」の「哪里」は、請求がどこから来たのかという場所・出所を尋ねる「どこ」です。疑問の内容を表す位置に置かれています。新しい例：「这笔费用来自哪里？」のように、費用の出所を尋ねられます。
有些
「有些支付处理商」は、すべてではなく一部の決済処理業者を指す「いくつかの、一部の」です。後ろに複数の対象を置き、一部について述べます。新しい例：「有些商户需要收据。」のように、一部の事業者について説明できます。
支付
「支付处理商」の「支付」は、料金を支払うことや決済に関わる意味です。ここでは「处理商」と結びついて、決済を処理する業者を表しています。
处理商
「支付处理商」は、支払い処理を行う業者を指します。この会話では、顧客が店舗で見る名称とは別の名称を使うことがある主体です。
使用
「使用的名称」の「使用」は、決済処理業者がある名称を用いることを表します。使う対象を後ろに置き、「使用名称」のように使えます。新しい例：「使用这个系统」では、このシステムを使うという意味になります。
名称
「使用的名称」「店铺名称」の「名称」は、業者や店舗が表示に使う名前を指します。前の「店铺」や「使用的」のような修飾語を前に置いて、どの名前かを示します。
看起来
「看起来会和顾客看到的店铺名称不同」は、見た印象として異なって見えることを表します。後ろに状態や比較の内容を置き、「看起来不同」のように使います。新しい例：「这个说明看起来很清楚。」のように、見た印象を伝えられます。
会
「看起来会和……不同」の「会」は、そうなることがある、またはそのように見える可能性があることを表します。主語の後ろに置いて、起こりうる状態や傾向を述べます。
和
「和顾客看到的店铺名称不同」の「和」は、比較する相手を示す「～と」です。ここでは決済処理業者が使う名称と、顧客が店舗で見る名称を結び付けています。新しい例：「这个名称和记录不同。」のように、二つの対象を比較できます。
顾客
「顾客看到的店铺名称」の「顾客」は、店舗を利用する顧客を指します。ここでは「看到」の動作主として、顧客が店舗で見る名称を説明しています。新しい例：「顾客需要帮助。」のように、サービスを受ける人を指して使えます。
看到
「顾客看到的店铺名称」の「看到」は、顧客が店舗で目にすることです。「顾客看到的」のように、見た内容で後ろの名詞を説明できます。新しい例：「我看到一笔扣款。」のように、目に入った記録を述べることもできます。
店铺
「店铺名称」の「店铺」は、顧客が実際に利用する店舗を指します。ここでは「名称」と結びつき、店舗で表示される名前を表しています。新しい例：「这家店铺已经关门了。」のように、店舗そのものを指して使えます。
不同
「名称不同」は、二つの名称が同じではなく異なることを表します。「和＋比較対象＋不同」の形で、何と違うかを示せます。新しい例：「账单上的名称和店铺名称不同。」のように使えます。
在
「在提交正式争议申诉前」の「在」は、正式な異議申立てを提出する段階・時点を導入しています。ここでは「在＋動作＋前」で、ある行動の前にすることを表します。
提交
「提交正式争议申诉」の「提交」は、正式な異議申立てを提出することです。「提交申请」「提交材料」のように、申請や資料を提出する対象を後ろに置けます。
正式
「正式争议申诉」の「正式」は、手続きとして正式なものであることを示します。ここでは「争议申诉」を修飾し、単なる問い合わせではなく正式な申立てであることを表しています。
前
「提交正式争议申诉前」の「前」は、その動作をする「前に」という時間関係を示します。「動作＋前」の形で、先に行う確認を表せます。新しい例：「付款前请核对金额。」のように使えます。
先
「先核对最近的收据」の「先」は、正式な申立ての前に、まず領収書を確認することを示します。複数の行動のうち、先に行う行動の前に置きます。新しい例：「先确认信息，再提交申请。」のように順序を示せます。
最近
「最近的收据」の「最近」は、直近の期間に関係するという意味です。後ろの名詞を修飾し、確認する領収書の範囲を限定しています。新しい例：「最近的交易」のように、直近の取引を指せます。
收据
「最近的收据」の「收据」は、支払いの証拠となる領収書です。所有や範囲を示す修飾語を前に置いて、どの領収書かを説明できます。新しい例：「请保留收据。」のように、領収書を保管するよう伝えられます。
如果
「如果您能认出这笔扣款」は、ある条件を導入する「もし～なら」です。後ろに条件を置き、その条件が成立した場合の結果を続けます。新しい例：「如果信息正确，就可以提交。」のように使えます。
您
「您」は、窓口担当者が顧客に丁寧に呼びかける「あなた」です。この会話では、請求に心当たりがあるかを顧客に尋ねる文の主語になっています。
能
「能认出这笔扣款」の「能」は、その請求を見分けて心当たりを確認できる能力・可能性を表します。後ろに実行できる動作を置いて使います。新しい例：「您能提供收据吗？」のように、可能かどうかを丁寧に尋ねられます。
认出
「认出这笔扣款」は、明細の請求を見て、それが何の請求か分かることです。認識する対象を後ろに置きます。新しい例：「我认出这家店了。」のように、見て対象が分かった場合にも使えます。
就
「如果您能认出这笔扣款，就可以避免延误」の「就」は、前の条件が成立した場合に続く結果を示します。「如果……，就……」で、もし～なら、その場合は～となるという関係を作ります。
避免
「避免延误」は、手続きの遅れを防ぐことです。「避免」の後ろに避けたい結果や問題を置いて使います。新しい例：「提前确认可以避免错误。」のように、前もって確認して問題を防ぐことを述べられます。
延误
「延误」は、この会話では異議申立てや確認手続きの遅れを指します。「避免延误」のように、避けたい遅れを表す語として使われています。
仍然
「仍然无法确认」は、確認を試みてもなお確認できない状態を表す「依然として」です。前の状態が続いていることを示し、後ろにその状態を置きます。新しい例：「问题仍然存在。」のように、状態が続くことを述べられます。
希望
「我希望对这笔交易展开调查」の「希望」は、その取引を調査してほしいという希望を表します。「希望＋行動」の形で、自分が望む対応を述べます。新しい例：「我希望尽快得到回复。」のように、望む結果を伝えられます。
对
「对这笔交易展开调查」の「对」は、調査の対象を示す「～について、～に対して」です。ここでは調査する対象として「这笔交易」を導入しています。
交易
「这笔交易」の「交易」は、明細に記録された一件の取引を指します。「这笔」のように量詞を伴って、特定の取引を示します。新しい例：「请核对这笔交易。」のように、取引の照合を依頼できます。
展开
「展开调查」の「展开」は、調査を展開して開始することを表します。ここでは「调查」と組み合わせて、正式な調査に着手するという意味になります。
调查
「展开调查」は、請求の出所や取引の内容を調べることです。「调查交易」「调查原因」のように、調査する対象を後ろに置けます。新しい例：「银行会调查这项扣款。」のように使えます。
记录
「记录您的疑虑」の「记录」は、顧客の懸念を記録として残すことです。記録する内容を後ろに置き、「记录信息」「记录问题」のように使います。
疑虑
「您的疑虑」の「疑虑」は、顧客が請求について抱いている懸念や疑いを指します。「记录您的疑虑」のように、誰の懸念かを前の修飾語で示せます。新しい例：「请说明您的疑虑。」のように、懸念の内容を尋ねられます。
并
「记录您的疑虑，并开始审核」の「并」は、二つの対応を並べて「そして、～するとともに」とつなぎます。ここでは懸念を記録することと、確認を開始することを同じ対応として述べています。
开始
「开始审核」の「开始」は、確認・審査に着手することを表します。始める行動を後ろに置いて使います。新しい例：「现在开始处理。」のように、対応の開始を伝えられます。
审核
「开始审核」の「审核」は、請求や取引の内容を確認・審査することです。ここでは窓口側が懸念を記録した後に行う確認手続きを指します。新しい例：「工作人员会审核资料。」のように、担当者が資料を審査する場面で使えます。
文法ポイント
看起来 + 形容词
名称看起来不同。
míngchēng kàn qǐlái bùtóng.名称が異なるように見えます。
「看起来」は後ろに形容詞を置き、「〜のように見える」という判断を表します。
来自 + 名词
扣款来自支付处理商。
kòukuǎn láizì zhīfù chǔlǐ shāng.引き落としは決済処理業者からのものです。
「来自」は出所や由来を表し、後ろに場所・人・組織などの名詞を置きます。
中国語の単語
对账单
名詞
duìzhàngdān
取引明細、明細書
对账单上有一笔扣款。
核对
動詞
héduì
照合する、突き合わせて確認する
我们核对商户描述后,可以提出争议申诉。
扣款
名詞
kòukuǎn
引き落とし、請求額
有一笔我无法确认的扣款。
来自
動詞
láizì
〜から来る、〜由来である
这笔扣款来自哪里。
描述
名詞
miáoshù
表示、説明
商户描述很模糊。
模糊
形容詞
móhu
曖昧な、ぼんやりした
这项描述很模糊。
判断
動詞
pànduàn
判断する、見極める
我无法判断这笔扣款来自哪里。
确认
動詞
quèrèn
確認する、確かめる
我无法确认这笔扣款。
商户
名詞
shānghù
加盟店、商店
核对商户描述。
争议申诉
フレーズ
zhēngyì shēnsù
請求に対する異議申立て
可以提出争议申诉。
支付处理商
名詞
zhīfù chǔlǐ shāng
決済処理業者、決済代行会社
有些支付处理商使用的名称不同。
注意到
動詞
zhùyì dào
気づく、気がつく
我注意到对账单上有一笔扣款。
クイズ
スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
請求に対する異議申立て
答えを見る
争议申诉決済処理業者、決済代行会社
答えを見る
支付处理商判断する、見極める
答えを見る
判断曖昧な、ぼんやりした