このレッスンについて
障害発生時の迅速で具体的な情報共有を通して、中国語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。
会話
A
平台无法使用，但状态页面一直没有更新。
píngtái wúfǎ shǐyòng, dàn zhuàngtài yèmiàn yìzhí méiyǒu gēngxīn. プラットフォームは利用できませんでしたが、ステータスページは更新されないままでした。
B
这造成了严重的沟通脱节，我理解您的不满。
zhè zàochéng le yánzhòng de gōutōng tuōjié, wǒ lǐjiě nín de bùmǎn. それによって深刻な情報共有の不足が生じ、ご不満は理解しています。
A
我不必要地花时间检查自己的网络连接。
wǒ bùbìyào de huā shíjiān jiǎnchá zìjǐ de wǎngluò liánjiē. 私は必要もないのに、自分の接続を確認することに時間を費やしました。
B
即使原因尚未查明，状态更新也应该尽快发布。
jíshǐ yuányīn shàngwèi chámíng, zhuàngtài gēngxīn yě yīnggāi jǐnkuài fābù. 原因が判明する前でも、更新情報は速やかに表示されるべきです。
A
如果当时承认这个问题，混乱本来可以减少。
rúguǒ dāngshí chéngrèn zhège wèntí, hùnluàn běnlái kěyǐ jiǎnshǎo. 問題を認めていれば、混乱は減っていたでしょう。
B
我们正在审查事件的升级处理流程。
wǒmen zhèngzài shěnchá shìjiàn de shēngjí chǔlǐ liúchéng. 私たちはインシデントのエスカレーション手順を見直しています。
A
请让后续说明具体一些，不要过于笼统。
qǐng ràng hòuxù shuōmíng jùtǐ yìxiē, bú yào guòyú lóngtǒng. フォローアップは、あまり一般的なものではなく、具体的な内容にしてください。
B
其中会包括时间线和防止问题再次发生的具体细节。
qízhōng huì bāokuò shíjiānxiàn hé fángzhǐ wèntí zàicì fāshēng de jùtǐ xìjié. そこには経緯の時系列と再発防止策の詳細が含まれます。単語解説
平台
「平台」は、この会話ではサービスを提供するプラットフォームを指します。「平台」＋「无法使用」のように、利用できない対象を表せます。新しい例：这个平台支持多种语言。（このプラットフォームは複数の言語に対応しています。）
无法
「无法」は、この会話では「〜できない」「〜することが不可能だ」という意味で、「无法使用」で利用できないことを表します。「无法」＋動詞の形で、能力や状況上の不可能を述べます。新しい例：目前无法登录。（現在はログインできません。）
使用
「使用」は、この会話ではプラットフォームを使うことを表します。「无法使用」のように、「使用」できる対象を前に置けます。新しい例：请使用这个链接。（このリンクを使ってください。）
但
「但」は、前の内容と対照的な内容を導く「しかし」です。この会話では「平台无法使用」と「状态页面一直没有更新」を対比しています。「A，但B」で、AだがBだという流れを作れます。
状态
「状态」は、この会話ではサービスの稼働状況や現在のステータスを指します。「状态页面」のように、状態に関する名詞を前から修飾できます。新しい例：请确认系统状态。（システムの状態を確認してください。）
页面
「页面」は、この会話ではウェブ上のページを指し、「状态页面」でサービス状況を知らせるページを表します。「页面」＋名詞で、どのようなページかを示せます。新しい例：请打开登录页面。（ログインページを開いてください。）
一直
「一直」は、この会話ではある状態が途切れずに続いたことを表し、「一直没有更新」で更新されない状態が続いたことを示します。「一直」＋動詞や状態の表現で使えます。新しい例：他一直在等待回复。（彼はずっと返事を待っています。）
没有
「没有」は、この会話では「更新していない」「更新がなかった」という否定を表します。「一直没有更新」のように、継続期間と組み合わせて使えます。新しい例：页面没有显示结果。（ページに結果が表示されていません。）
更新
「更新」は、この会話ではステータスページの情報を新しくすることを表します。「没有更新」のように、情報が新しくなっていないことを述べられます。新しい例：我们会更新公告。（私たちは告知を更新します。）
这
「这」は、この会話では直前に述べた状況全体を受けて「これが」「このことが」という意味を表します。「这造成了严重的沟通脱节」のように、前の出来事を主語として扱えます。新しい例：这需要进一步确认。（これはさらに確認が必要です。）
造成
「造成」は、この会話では状況が深刻なコミュニケーションの断絶を引き起こしたことを表します。「造成」＋結果や影響の名詞という形で使えます。新しい例：延误造成了额外损失。（遅延が追加の損失を引き起こしました。）
了
「了」は、この会話では「造成了」で、影響を生じさせる出来事が起こったことを示します。「造成了」＋結果のように、発生した出来事を述べます。
严重
「严重」は、この会話ではコミュニケーションの断絶が深刻であることを表します。「严重的沟通脱节」のように、後ろの名詞を修飾できます。新しい例：这是一个严重的问题。（これは深刻な問題です。）
的
「的」は、この会話では「严重的」で、前の「严重」を後ろの「沟通脱节」に結びつけています。「形容詞」＋「的」＋名詞で、名詞の性質を説明できます。
沟通
「沟通」は、この会話ではサービス提供側と利用者の間の情報伝達や意思疎通を指します。「沟通脱节」のように、意思疎通に関する表現を作れます。新しい例：我们需要加强沟通。（私たちはコミュニケーションを強化する必要があります。）
脱节
「脱节」は、この会話では必要な情報共有や連携が途切れて、かみ合っていない状態を表します。「沟通脱节」で、コミュニケーションの断絶というまとまりになります。新しい例：工作安排出现了脱节。（仕事の調整に連携の途切れが生じました。）
我
「我」は、この会話では話し手である「私」を指します。「我」＋動詞で、自分がしたことや感じたことを述べます。新しい例：我已经确认了情况。（私はすでに状況を確認しました。）
理解
「理解」は、この会話では相手の不満や気持ちを分かっていることを表します。「理解」＋人の気持ちや意見のように使えます。新しい例：我理解你的担心。（あなたの心配は理解しています。）
您
「您」は、この会話では顧客など相手への敬意を示す「あなた」です。「理解您的不满」のように、相手の感情や意見を丁寧に述べる場面で使えます。
不满
「不满」は、この会話では対応への不満や不快な気持ちを指します。「您的不满」のように、誰の不満かを前に置けます。新しい例：我们重视客户的不满。（私たちは顧客の不満を重視します。）
不必要
「不必要」は、この会話では本来しなくてもよかったことを表し、「不必要地」で確認する行為が必要なかったことを示します。「不必要」＋「地」＋動詞で、必要のない仕方で行ったことを説明できます。
地
「地」は、この会話では「不必要地」で、前の「不必要」を動作「花时间」の様態として示します。「形容詞」＋「地」＋動詞で、どのように動作を行うかを表せます。
花
「花」は、この会話では時間を費やすことを表し、「花时间检查」で確認するために時間を使ったことを示します。「花」＋時間＋動詞の形で、何をするのにどれだけ時間を使ったか述べられます。新しい例：我花了两天准备报告。（私は報告書の準備に2日費やしました。）
时间
「时间」は、この会話では確認作業に費やした時間を指します。「花时间」＋動詞で、ある行動に時間を費やすことを表せます。新しい例：请给我一点时间。（少し時間をください。）
检查
「检查」は、この会話では自分のネットワーク接続を確認することを表します。「检查」＋確認する対象という形で使えます。新しい例：请检查网络连接。（ネットワーク接続を確認してください。）
自己
「自己」は、この会話では話し手自身を指し、「自己的网络连接」で自分のネットワーク接続を表します。「自己」＋「的」＋名詞で、自分に関係する対象を示せます。新しい例：请先检查自己的设置。（まず自分の設定を確認してください。）
网络
「网络」は、この会話ではインターネットやネットワークを指します。「网络连接」のように、ネットワークに関する名詞と組み合わせて使えます。新しい例：网络不稳定。（ネットワークが不安定です。）
连接
「连接」は、この会話ではネットワークへの接続を指します。「网络连接」でネットワーク接続というまとまりになります。新しい例：请重新连接网络。（ネットワークに再接続してください。）
即使
「即使」は、この会話では「原因がまだ分からなくても」という譲歩条件を導きます。「即使A，也B」で、Aの場合でもBだという形を作ります。新しい例：即使很忙，也要回复客户。（忙しくても顧客に返信しなければなりません。）
原因
「原因」は、この会話では障害が起きた理由を指します。「原因尚未查明」のように、原因がまだ明らかになっていないことを述べられます。新しい例：我们正在调查原因。（私たちは原因を調査しています。）
尚未
「尚未」は、この会話では「まだ明らかになっていない」という、現時点で未完了の状態を表します。「尚未」＋動詞の形で、まだ行われていないことをやや改まって述べます。新しい例：结果尚未确定。（結果はまだ確定していません。）
查明
「查明」は、この会話では調査によって原因を明らかにすることを表します。「原因」＋「查明」のように、明らかにする対象を前に置けます。新しい例：我们会尽快查明情况。（私たちはできるだけ早く状況を明らかにします。）
也
「也」は、この会話では「即使原因尚未查明，也应该发布」で、原因が未判明でも同じく更新を出すという意味を示します。「即使A，也B」の形で、譲歩の後の内容を導きます。
应该
「应该」は、この会話では更新情報を速やかに公開するのが望ましい、または必要だという判断を表します。「应该」＋動詞で、すべき行動を述べます。新しい例：问题应该尽快解决。（問題はできるだけ早く解決されるべきです。）
尽快
「尽快」は、この会話では更新を可能な限り早く行うことを表します。「尽快」＋動詞で、急いで行うべき行動を示せます。新しい例：请尽快回复。（できるだけ早く返信してください。）
发布
「发布」は、この会話ではステータス更新を利用者に公開することを表します。「发布」＋公告、消息、更新など、公開する情報を置いて使えます。新しい例：公司发布了新的通知。（会社は新しい通知を発表しました。）
如果
「如果」は、この会話では過去に問題を認めていた場合を仮定する「もし」を表します。「如果A，B」の形で、条件とその結果を結びつけます。新しい例：如果有变化，请通知我。（変更があれば私に知らせてください。）
当时
「当时」は、この会話では問題が起きたその時点を指します。「如果当时承认」では、当時そうしていたならという過去の状況を示しています。新しい例：当时我们还不知道原因。（その時、私たちはまだ原因を知りませんでした。）
承认
「承认」は、この会話では問題の存在を認めることを表します。「承认」＋問題や事実のように、認める内容を後ろに置けます。新しい例：他承认了自己的错误。（彼は自分の誤りを認めました。）
这个
「这个」は、この会話では直前の障害に関する「この」問題を指し、「这个问题」で特定の問題を表します。「这个」＋名詞の形で、話題になっている対象を示せます。
问题
「问题」は、この会話ではプラットフォーム障害という問題を指します。「承认这个问题」のように、認める対象として使えます。新しい例：这个问题已经解决了。（この問題はすでに解決しました。）
混乱
「混乱」は、この会話では情報が更新されなかったことで生じた混乱を指します。「减少混乱」のように、減らす対象として使えます。新しい例：清楚的说明可以避免混乱。（明確な説明は混乱を避けられます。）
本来
「本来」は、この会話では実際には起きなかったが、条件が整えばそうなっていたはずだという意味を加えます。「本来可以」＋動詞で、本来ならできたことを表せます。
可以
「可以」は、この会話では「混乱を減らすことができた」という可能性を表します。「可以」＋動詞で、可能だった行動や結果を述べます。新しい例：这样可以减少等待时间。（こうすれば待ち時間を減らせます。）
减少
「减少」は、この会話では混乱の量を少なくすることを表します。「减少」＋混乱や時間など、減らす対象を置いて使えます。新しい例：及时通知能减少误解。（迅速な通知は誤解を減らせます。）
我们
「我们」は、この会話ではサポート側の「私たち」を指します。「我们正在审查」のように、組織や担当チームの行動を述べる主語になります。新しい例：我们会跟进这件事。（私たちはこの件を引き続き対応します。）
正在
「正在」は、この会話では見直しが現在進行中であることを明確にします。「正在」＋動詞で、話している時点で進んでいる行動を表せます。新しい例：我们正在处理请求。（私たちは依頼に対応中です。）
审查
「审查」は、この会話ではインシデント対応のエスカレーション手順を調べ、見直すことを表します。「审查」＋手順や資料のように、詳しく確認する対象を置けます。新しい例：团队正在审查报告。（チームは報告書を精査しています。）
事件
「事件」は、この会話では障害などのインシデントを指します。「事件的升级处理流程」のように、対応対象となる出来事を表せます。新しい例：请记录这个事件。（このインシデントを記録してください。）
升级
「升级」は、この会話ではインシデントをより高い担当レベルへ引き上げて処理することを表します。「升级处理流程」のように、対応の段階を示す語と組み合わせられます。新しい例：必要时可以升级处理。（必要な場合はエスカレーションして対応できます。）
处理
「处理」は、この会話ではインシデントに対応し、処理することを表します。「升级处理」のように、問題への対応を示す表現を作れます。新しい例：我们会及时处理请求。（私たちは依頼に速やかに対応します。）
流程
「流程」は、この会話ではインシデントをエスカレーションして対応する手順やプロセスを指します。「处理流程」のように、作業の進め方を表せます。新しい例：请按照流程操作。（手順に従って操作してください。）
请
「请」は、この会話では相手に丁寧に依頼する「〜してください」を表します。「请」＋動詞で、依頼や案内を始められます。新しい例：请提供订单号码。（注文番号をお知らせください。）
让
「让」は、この会話では後続の説明を具体的なものにするよう求める使役表現を作ります。「让」＋対象＋形容詞や動詞で、対象をその状態にするよう求められます。
后续
「后续」は、この会話では障害後に提供するフォローアップや後続の説明を指します。「后续说明」のように、後から行う説明や対応を表せます。新しい例：我们会提供后续信息。（私たちは後続情報を提供します。）
说明
「说明」は、この会話では障害後の状況や対応を説明する内容を指します。「后续说明」のように、説明そのものを名詞として使えます。新しい例：请说明具体情况。（具体的な状況を説明してください。）
具体
「具体」は、この会話ではフォローアップの内容が明確で詳しいことを表します。「让后续说明具体一些」で、説明をもう少し具体的にするよう求めています。新しい例：请给出具体时间。（具体的な時間を示してください。）
一些
「一些」は、この会話では「具体一些」で、具体性を少し高めるという程度を表します。形容詞の後ろに置いて、状態を少し変えるよう求める形で使えます。
不要
「不要」は、この会話では「過度に大まかなものにしないでください」という禁止や依頼を表します。「不要」＋動詞や状態の表現で、避けてほしいことを述べます。新しい例：不要省略重要信息。（重要な情報を省略しないでください。）
过于
「过于」は、この会話では程度が行き過ぎていることを表し、「过于笼统」であまりにも大まかであることを示します。「过于」＋形容詞で、過度な状態を説明できます。新しい例：说明不应过于复杂。（説明はあまり複雑すぎるべきではありません。）
笼统
「笼统」は、この会話では説明が具体性に欠け、大まかすぎることを表します。「过于笼统」のように、説明や回答の内容を評価する際に使えます。新しい例：这个回答太笼统了。（この回答は大まかすぎます。）
其中
「其中」は、この会話では後続の説明の中に、時間線と再発防止の詳細が含まれることを示します。「其中会包括」＋内容で、その中に含まれる項目を取り上げられます。
会
「会」は、この会話では今後のフォローアップに内容が含まれる予定であることを表します。「会」＋動詞で、将来行われることや予定を述べます。新しい例：我们会尽快通知您。（私たちはできるだけ早くお知らせします。）
包括
「包括」は、この会話ではフォローアップの内容として時間線と再発防止の詳細を含めることを表します。「包括」＋複数の項目で、含まれる内容を列挙できます。新しい例：报告包括原因和影响。（報告書には原因と影響が含まれます。）
时间线
「时间线」は、この会話では障害の経緯を時間順に示すタイムラインを指します。「包括时间线和细节」のように、報告に含める項目として使えます。新しい例：请提供完整的时间线。（完全なタイムラインを提供してください。）
和
「和」は、この会話では「时间线」と「防止问题再次发生的具体细节」を並べる「そして」「〜と」を表します。「A和B」で、同じ役割の項目を結びつけます。
防止
「防止」は、この会話では問題が再び起きないようにすることを表します。「防止」＋出来事の発生という形で、望ましくない事態を避ける目的を示せます。新しい例：我们要防止类似问题发生。（私たちは同様の問題の発生を防がなければなりません。）
再次
「再次」は、この会話では問題がもう一度起こることを表し、「再次发生」で再発することを示します。「再次」＋動詞で、同じ行動や出来事が再び起こることを述べます。新しい例：请再次确认信息。（もう一度情報を確認してください。）
发生
「发生」は、この会話では問題や障害が起こることを表します。「再次发生」のように、出来事の再発を述べられます。新しい例：如果发生变化，请及时通知。（変更が起きたら、速やかに知らせてください。）
细节
「细节」は、この会話では再発防止策についての具体的な詳細を指します。「具体细节」のように、詳しく示すべき情報を表せます。新しい例：请说明实施细节。（実施の詳細を説明してください。）
文法ポイント
尚未 + 动词
尚未查明原因。
shàngwèi chámíng yuányīn.まだ原因を究明していない。
尚未は「まだ〜していない」を表し、動詞の前に置きます。
正在 + 动词
正在审查事件。
zhèngzài shěnchá shìjiàn.事件を審査しているところだ。
正在は動作が現在進行中であることを示し、動詞の前に置きます。
中国語の単語
不必要地
副詞
bùbìyào de
必要もないのに、不必要に
不满
名詞
bùmǎn
不満
更新
動詞
gēngxīn
更新する、更新
沟通脱节
フレーズ
gōutōng tuōjié
コミュニケーションの断絶
花时间
フレーズ
huā shíjiān
時間を費やす
理解
動詞
lǐjiě
理解する
平台
名詞
píngtái
プラットフォーム
无法使用
フレーズ
wúfǎ shǐyòng
利用できない
严重
形容詞
yánzhòng
深刻な
一直
副詞
yìzhí
ずっと
造成
動詞
zàochéng
引き起こす
状态页面
名詞
zhuàngtài yèmiàn
ステータスページ
クイズ
スペル
文字をタップして単語を組み立ててください。
ステータスページ
答えを見る
状态页面利用できない
答えを見る
无法使用コミュニケーションの断絶
答えを見る
沟通脱节必要もないのに、不必要に