Entschuldigung
「Entschuldigung」은 상대방에게 말을 걸며 정중하게 사과하거나 양해를 구하는 표현으로, 여기서는 ‘실례합니다’라는 뜻입니다. 서비스 카운터에서 문제를 설명하기 전에 사용할 수 있습니다. 「Entschuldigung, ich glaube, ...」처럼 말할 수 있습니다.
ich
「ich」는 이 대화에서 말하는 사람 자신을 가리키는 ‘나, 제가’입니다. 「ich glaube」와 「ich habe ... bekommen」처럼 자신의 생각이나 경험을 말할 때 사용합니다. 「Ich prüfe das」처럼 문장 첫머리에서는 「Ich」로 대문자를 씁니다.
glaube
「glaube」는 여기서 확실히 단정하기보다 ‘~인 것 같다’라고 자신의 판단을 부드럽게 말하는 형태입니다. 「ich glaube, ...」 뒤에 자신이 생각하는 내용을 이어 붙입니다. 주문이나 상황에 대해 조심스럽게 문제를 제기할 때 사용할 수 있습니다.
habe
「habe」는 「ich habe die falsche Bestellung bekommen」에서 주문을 받은 일을 말하는 완료형을 만드는 데 쓰입니다. 소유를 뜻하는 것이 아니라 과거의 경험이나 사건을 나타내는 역할입니다. 「habe」는 「haben」의 ‘ich’ 형태이며, 「Ich habe ... bestellt」처럼 다른 행동에도 사용할 수 있습니다.
die
「die」는 「die falsche Bestellung」에서 말하는 특정한 주문을 가리키는 정관사입니다. 뒤의 명사 「Bestellung」과 함께 ‘그 잘못된 주문’이라는 대상을 만듭니다. 「die」와 명사를 함께 사용해 이미 정해진 대상을 말할 수 있습니다.
falsche
「falsche」는 「die falsche Bestellung」에서 주문이 올바르지 않다는 뜻의 ‘잘못된’입니다. 「falsch」가 이 명사 앞에서 「falsche」 형태로 쓰였습니다. 음식이나 물건이 맞지 않을 때 「die falsche ...」라는 말로 표현할 수 있습니다.
Bestellung
「Bestellung」은 이 대화에서 고객이 받은 음식 주문을 뜻합니다. 「die falsche Bestellung bekommen」에서는 잘못된 주문을 받았다는 의미이고, 「die Bestellung ersetzen」에서는 그 주문을 교체한다는 의미입니다. 서비스 카운터에서 주문 자체를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
bekommen
「bekommen」은 「ich habe die falsche Bestellung bekommen」에서 주문을 ‘받다’라는 뜻입니다. 「haben」과 함께 받은 사건을 말하며, 여기서는 음식 주문을 전달받은 상황입니다. 「etwas bekommen」처럼 받은 물건을 목적어로 사용할 수 있습니다.
prüfe
「prüfe」는 「Ich prüfe das」에서 문제의 내용을 확인하거나 점검한다는 뜻입니다. 「prüfen」이 말하는 사람의 현재 행동에 맞게 「prüfe」로 쓰였습니다. 「Ich prüfe ...」 뒤에 확인할 대상이나 내용을 붙여 사용할 수 있습니다.
das
「das」는 「Ich prüfe das」에서 앞에서 말한 잘못된 주문 문제를 가리키며 ‘그것을, 그 점을’이라는 뜻입니다. 이미 언급된 상황을 반복하지 않고 대신 가리킬 때 사용합니다. 「das prüfen」처럼 확인할 대상을 「das」로 나타낼 수 있습니다.
Was
「Was」는 「Was haben Sie bestellt?」에서 주문한 내용을 묻는 ‘무엇을’입니다. 알맞은 정보를 직접 질문할 때 문장 첫머리에 옵니다. 「Was haben Sie ...?」 뒤에 상대방이 한 행동을 이어 물을 수 있습니다.
haben
「haben」은 「Was haben Sie bestellt?」에서 상대방이 주문한 일을 묻는 완료형을 만드는 데 사용됩니다. 여기서는 ‘가지고 있다’가 아니라 과거의 주문 행위를 질문하는 역할입니다. 「Was haben Sie bestellt?」처럼 「haben」 뒤에 사람과 행동의 과거형을 사용할 수 있습니다.
Sie
대문자로 쓴 「Sie」는 서비스 상황에서 상대방을 정중하게 부르는 ‘당신이’입니다. 「Was haben Sie bestellt?」에서 직원이 고객에게 정중하게 질문합니다. 대화 안의 소문자 「sie」는 「während Sie sie holen」에서 수프를 가리키는 ‘그것을’로 쓰였습니다.
bestellt
「bestellt」는 「Was haben Sie bestellt?」에서 상대방이 무엇을 주문했는지를 나타내며 ‘주문했다’라는 뜻입니다. 「haben」과 함께 과거의 주문을 말하는 형태로 사용됩니다. 자신의 주문을 말할 때는 「Ich habe eine Suppe bestellt」처럼 목적어를 함께 쓸 수 있습니다.
eine
「eine」는 「eine Suppe」에서 특정하지 않은 수프 하나를 소개하는 말입니다. 뒤의 명사 「Suppe」와 함께 ‘수프를 하나’라는 주문 대상을 나타냅니다. 새로운 음식 하나를 말할 때 「eine」와 명사를 함께 사용할 수 있습니다.
Suppe
「Suppe」는 이 대화에서 고객이 주문한 음식인 ‘수프’를 뜻합니다. 「eine Suppe bestellt」에서는 주문한 음식으로, 「Ihre Suppe」에서는 고객의 수프로 다시 언급됩니다. 음식 이름을 주문하거나 준비 상태를 확인할 때 사용할 수 있습니다.
aber
「aber」는 「Ich habe eine Suppe bestellt, aber ...」에서 앞의 주문 내용과 실제로 받은 음식이 다름을 이어 주는 ‘하지만’입니다. 기대한 내용과 사실을 대비할 때 사용합니다. 「..., aber ...」처럼 두 내용을 연결할 수 있습니다.
auf
「auf」는 「auf diesem Tablett」에서 음식이 쟁반 위에 있거나 쟁반에 놓여 있는 위치를 나타냅니다. 여기서는 「Tablett」와 함께 음식이 어디에 있는지 설명합니다. 물건의 위치를 말할 때 「auf」 뒤에 장소를 붙여 사용할 수 있습니다.
diesem
「diesem」은 「auf diesem Tablett」에서 가까이 있는 특정한 쟁반을 가리키는 ‘이’입니다. 「Tablett」와 함께 ‘이 쟁반에’라는 위치를 만듭니다. 눈앞의 물건을 구체적으로 가리킬 때 「diesem」과 명사를 함께 사용할 수 있습니다.
Tablett
「Tablett」은 이 대화에서 음식이 놓여 있는 ‘쟁반’을 뜻합니다. 「auf diesem Tablett」에서는 샐러드가 어느 쟁반에 있는지 설명합니다. 음식이나 물건의 위치를 말할 때 「auf ... Tablett」라는 표현에 사용할 수 있습니다.
ist
「ist」는 「auf diesem Tablett ist ein Salat」에서 쟁반에 샐러드가 놓여 있음을 나타내는 ‘있다’입니다. 「sein」이 이 문장의 주어인 「ein Salat」에 맞게 「ist」로 쓰였습니다. 장소를 먼저 말한 뒤 「... ist ...」로 그곳에 있는 대상을 설명할 수 있습니다.
ein
「ein」은 「ein Salat」에서 샐러드 하나를 처음 소개하는 부정관사입니다. 「auf diesem Tablett ist ein Salat」에서 쟁반에 있는 대상을 나타냅니다. 처음 언급하는 하나의 사물이나 음식을 말할 때 「ein」과 명사를 함께 사용할 수 있습니다.
Salat
「Salat」은 고객이 주문한 수프 대신 쟁반에 놓여 있는 ‘샐러드’를 뜻합니다. 「ein Salat」에서는 실제로 받은 음식으로 소개됩니다. 음식 주문의 내용을 설명하거나 잘못 나온 메뉴를 말할 때 사용할 수 있습니다.
kann
「kann」은 「Ich kann die Bestellung sofort ersetzen」에서 직원이 주문을 교체할 능력이나 가능성이 있음을 나타내는 ‘~할 수 있다’입니다. 「können」이 「ich」와 함께 「kann」 형태로 쓰였습니다. 「Ich kann ...」 뒤에 자신이 할 수 있는 행동을 붙여 말할 수 있습니다.
sofort
「sofort」는 「sofort ersetzen」에서 교체가 지체 없이 바로 이루어진다는 뜻의 ‘즉시’입니다. 직원이 문제를 곧 처리하겠다고 안심시키는 상황에서 사용됩니다. 행동을 나타내는 말과 함께 「etwas sofort ...」처럼 사용할 수 있습니다.
ersetzen
「ersetzen」은 「die Bestellung ... ersetzen」에서 잘못된 주문을 다른 주문으로 바꾸거나 교체한다는 뜻입니다. 「kann」 뒤에 행동의 기본 형태로 쓰였습니다. 「etwas ersetzen」처럼 교체할 대상을 목적어로 밝혀 사용할 수 있습니다.
Soll
「Soll」은 「Soll ich hier warten?」에서 말하는 사람이 그렇게 하는 것이 좋은지 묻는 ‘제가 ~할까요?’라는 기능을 합니다. 「sollen」이 질문에서 「Soll」 형태로 쓰여 제안이나 허락을 요청합니다. 「Soll ich ...?」 뒤에 자신이 하려는 행동을 이어 말할 수 있습니다.
hier
「hier」는 「Soll ich hier warten?」에서 말하는 사람이 있는 ‘여기’를 가리킵니다. 기다릴 장소를 확인하는 질문에서 사용됩니다. 장소를 나타내는 동사와 함께 「hier warten」처럼 사용할 수 있습니다.
warten
「warten」은 「Soll ich hier warten?」에서 교체 음식이 올 때까지 ‘기다리다’라는 뜻입니다. 「Soll ich」 뒤에 행동의 기본 형태로 쓰여 말하는 사람이 기다릴지 묻습니다. 「hier warten」처럼 장소와 함께 사용하거나 「auf ... warten」으로 기다리는 대상을 말할 수 있습니다.
während
「während」는 「während Sie sie holen」에서 직원이 음식을 가져오는 시간과 기다리는 시간이 겹친다는 뜻의 ‘~하는 동안’입니다. 두 행동이 동시에 진행되는 상황을 연결합니다. 「während」 뒤에 한 상황을 넣어 ‘그동안’의 의미를 만들 수 있습니다.
Bitte
「Bitte」는 「Bitte warten Sie am Schalter」에서 상대방에게 정중하게 부탁하는 표현입니다. 여기서는 카운터에서 기다려 달라는 요청을 부드럽게 만듭니다. 「Bitte」 뒤에 부탁할 행동을 이어 말할 수 있습니다.
am
「am」은 「am Schalter」에서 기다릴 위치가 카운터 또는 창구 쪽임을 나타냅니다. 「Bitte warten Sie am Schalter」에서는 ‘카운터에서’라는 장소 의미입니다. 장소를 지정할 때 「am」과 장소 명사를 함께 사용할 수 있습니다.
Schalter
「Schalter」는 이 대화에서 고객이 기다릴 ‘카운터, 창구’를 뜻합니다. 「am Schalter」에서 직원에게 안내받은 대기 장소를 나타냅니다. 서비스 장소에서 위치를 말할 때 「am Schalter warten」처럼 사용할 수 있습니다.
gehe
「gehe」는 「Ich gehe jetzt dorthin」에서 말하는 사람이 그쪽으로 이동한다는 뜻의 ‘갑니다’입니다. 「gehen」이 「ich」와 함께 「gehe」 형태로 쓰였습니다. 「Ich gehe」 뒤에 장소나 방향을 붙여 이동할 곳을 말할 수 있습니다.
jetzt
「jetzt」는 「Ich gehe jetzt dorthin」에서 이동이 바로 지금 이루어진다는 뜻의 ‘지금’입니다. 직원의 안내를 들은 뒤 즉시 움직이겠다는 상황을 나타냅니다. 행동의 시점을 강조할 때 문장 안에서 사용할 수 있습니다.
dorthin
「dorthin」은 「Ich gehe jetzt dorthin」에서 말하는 사람이 ‘저쪽으로, 그곳으로’ 이동한다는 방향을 나타냅니다. 단순히 장소에 있는 것이 아니라 그 장소를 향해 간다는 의미입니다. 「gehen」과 함께 「dorthin gehen」처럼 사용할 수 있습니다.
Ihre
「Ihre」는 「Ihre Suppe」에서 정중하게 상대방의 수프를 가리키는 ‘고객님의’입니다. 뒤의 「Suppe」를 꾸며 직원이 고객에게 수프를 말하고 있음을 나타냅니다. 서비스 상황에서 「Ihre」와 고객에게 해당하는 명사를 함께 사용할 수 있습니다.
sollte
「sollte」는 「Ihre Suppe sollte bald fertig sein」에서 수프가 곧 준비되어 있을 것으로 예상된다는 뜻입니다. 여기서는 강한 명령보다 가까운 미래에 대한 안내나 기대를 부드럽게 전달합니다. 「... sollte bald ... sein」처럼 예상되는 상태를 말할 수 있습니다.
bald
「bald」는 「bald fertig sein」에서 수프가 오래 지나지 않아 준비될 것이라는 뜻의 ‘곧’입니다. 준비 완료 시점이 가까움을 안내할 때 사용됩니다. 「bald」를 상태나 행동을 나타내는 표현과 함께 사용할 수 있습니다.
fertig
「fertig」는 「fertig sein」에서 음식이 먹을 수 있도록 ‘준비된’ 상태라는 뜻입니다. 이 대화에서는 수프가 곧 준비될 것이라는 안내에 사용됩니다. 「etwas ist fertig」 또는 「etwas sollte ... fertig sein」처럼 준비 상태를 말할 수 있습니다.
sein
「sein」은 「Ihre Suppe sollte bald fertig sein」에서 수프가 ‘준비된 상태이다’라는 뜻을 완성합니다. 「sollte」 뒤에 상태를 나타내는 기본 형태로 쓰였습니다. 「fertig sein」처럼 어떤 것이 준비되었거나 완료된 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다.