결제 카드 차단 이유와 신원 확인 | 한국어로 독일어 배우기

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

KO → DE / 레벨: B2

이 레슨에 대해

결제 카드 차단 이유와 신원 확인를 통해 독일어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

A

Meine Karte wurde abgelehnt, aber das Konto müsste noch aktiv sein.

마이네 카르테 부르데 압게렌트, 아버 다스 콘토 뮈스테 노흐 악티프 자인. 내 카드가 결제 거부됐지만 계좌는 여전히 활성 상태여야 해요.
B

Sie könnte gesperrt worden sein, nachdem das System ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt hat.

지 쾬테 게슈페르트 보르덴 자인, 나흐뎀 다스 지스테엠 운게뵈늘리헤 악티비테텐 페스트게슈텔트 핫트. 시스템에서 이상 활동을 감지한 후 카드가 차단됐을 수도 있어요.
A

Ich war vor Kurzem unterwegs, deshalb könnte das die Sperrung ausgelöst haben.

이히 바어 포어 쿠르쳄 운터벡스, 데스할프 쾬테 다스 디 슈페룽 아우스겔뢰스트 하벤. 제가 최근에 여행 중이었으니, 그게 차단을 유발했을 수도 있겠네요.
B

Das wäre nachvollziehbar, aber wir müssen Ihre Identität trotzdem überprüfen.

다스 베어레 나흐폴치바어, 아버 비어 뮈슨 이레 이덴티테트 트로츠뎀 위버프뤼펜. 그럴 만하네요, 하지만 그래도 신원을 확인해야 해요.
A

Können wir das überprüfen, ohne jeden einzelnen Kauf durchzugehen?

쾨넨 비어 다스 위버프뤼펜, 오네 예덴 아인첼넨 카우프 두르히추게엔? 모든 구매 내역을 일일이 살펴보지 않고도 그걸 확인할 수 있을까요?
B

Wir brauchen nur eine Bestätigung Ihrer Identität und einen allgemeinen Überblick über Ihre Aktivitäten in letzter Zeit.

비어 브라우헨 누어 아이네 베슈테티궁 이러 이덴티테트 운트 아이넨 알게마이넨 위버블릭 위버 이레 악티비테텐 인 렛스터 차이트. 저희에게 필요한 것은 신원 확인과 최근 활동에 대한 전반적인 파악뿐이에요.
A

Das klingt vernünftiger, als jede einzelne Transaktion aufzulisten.

다스 클링트 페어뉜프티거, 알스 예데 아인첼네 트란작치온 아우프추리스텐. 모든 거래 내역을 나열하는 것보다 그 편이 더 합리적으로 들리네요.
B

Sobald Ihre Identität überprüft ist, können wir die Sperrung normalerweise sofort überprüfen.

조발트 이레 이덴티테트 위버프뤼프트 이스트, 쾨넨 비어 디 슈페룽 노르말러바이제 조포르트 위버프뤼펜. 신원이 확인되면 보통 바로 차단을 재검토해 드릴 수 있어요.

단어별 해설

Meine 「Meine」는 화자에게 속한 것을 나타내며, 여기서는 ‘내’라는 뜻입니다. 「Meine Karte」처럼 소유를 나타내는 말 뒤에 물건을 붙여 자신의 카드나 계좌를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Karte 「Karte」는 여기서 결제에 사용하는 ‘카드’를 뜻합니다. 「Meine Karte」처럼 소유를 나타내는 말과 함께 쓰며, 카드가 거부되거나 차단된 상황을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
wurde 「wurde」는 「wurde abgelehnt」에서 카드가 어떤 처리를 받았다는 수동 표현을 만드는 요소입니다. 결제나 요청이 거부되었다고 과거의 상황을 설명할 때 이런 표현을 사용할 수 있습니다.
abgelehnt 「abgelehnt」는 여기서 카드 결제가 ‘거부된’ 상태라는 뜻입니다. 「wurde abgelehnt」처럼 수동 표현에 쓰여 결제, 신청 또는 요청이 받아들여지지 않았음을 설명할 수 있습니다.
aber 「aber」는 앞의 내용과 뒤의 내용을 대조하며 ‘하지만’이라는 뜻을 나타냅니다. 「Meine Karte wurde abgelehnt, aber das Konto müsste noch aktiv sein」처럼 문제 상황과 여전히 유효하다고 보는 내용을 이어 말할 때 사용할 수 있습니다.
das 소문자 「das」는 「das Konto」에서 명사 Konto를 가리키는 정관사이고, 대문자 「Das」는 「Das wäre nachvollziehbar」에서 앞서 말한 상황 전체를 가리킵니다. 따라서 뒤에 명사를 붙이거나, 앞선 내용을 받아 평가를 시작할 때 사용할 수 있습니다.
Konto 「Konto」는 여기서 은행 ‘계좌’를 뜻합니다. 「das Konto」처럼 계좌의 상태가 활성인지 설명하는 데 사용할 수 있습니다.
müsste 「müsste」는 여기서 단정이라기보다 ‘아마 ~일 것이다’ 또는 ‘~이어야 한다’라는 예상과 판단을 나타냅니다. 「müsste noch aktiv sein」처럼 어떤 상태가 여전히 유지되고 있다고 추정할 때 사용할 수 있습니다.
noch 「noch」는 여기서 ‘여전히’라는 뜻으로, 카드가 거부되었어도 계좌 상태는 유지된다고 말합니다. 「noch aktiv sein」처럼 상태가 계속된다고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
aktiv 「aktiv」는 여기서 계좌가 ‘활성 상태인’ 것을 뜻합니다. 「aktiv sein」처럼 계정이나 서비스가 아직 작동하는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
sein 「sein」은 여기서 계좌가 특정 상태에 ‘있는 것’을 나타내며, 「aktiv sein」에서 ‘활성 상태이다’라는 뜻을 완성합니다. 상태나 성질을 말할 때 다른 표현 뒤에 붙여 사용할 수 있습니다.
Sie 이 대화의 「Sie」는 상담 직원이 말한 카드, 즉 앞에서 언급된 카드를 가리키며 ‘그것’에 해당합니다. 「Sie könnte gesperrt worden sein」처럼 이미 언급된 대상을 다시 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
könnte 「könnte」는 「Sie könnte gesperrt worden sein」에서 카드가 차단되었을 가능성을 나타내며 ‘~일 수도 있다’라는 뜻입니다. 원인을 확정하지 않고 가능한 설명을 제시할 때 사용할 수 있습니다.
gesperrt 「gesperrt」는 여기서 카드가 ‘차단된’ 상태라는 뜻입니다. 「gesperrt worden sein」처럼 차단이 일어났을 가능성을 말할 때 사용할 수 있습니다.
worden 「worden」은 「gesperrt worden sein」에서 차단이라는 행위가 대상인 카드에 이루어졌음을 나타내는 수동 완료 표현의 일부입니다. 과거에 어떤 대상이 차단되었을 가능성을 말할 때 「könnte」와 함께 사용할 수 있습니다.
nachdem 「nachdem」은 뒤의 일이 먼저 일어난 뒤 앞의 일이 일어났음을 나타내며 ‘~한 후에’라는 뜻입니다. 「nachdem das System ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt hat」처럼 한 사건을 다른 사건의 시간적 배경으로 제시할 때 사용할 수 있습니다.
System 「System」은 여기서 이상 활동을 감지한 은행의 시스템을 뜻합니다. 「das System ... festgestellt hat」처럼 어떤 시스템이 활동이나 문제를 감지했다고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
ungewöhnliche 「ungewöhnliche」는 「ungewöhnliche Aktivitäten」에서 평소와 다른 ‘이상한’ 활동이라는 뜻을 더합니다. 특정 활동이 일반적이지 않다고 설명할 때 명사 앞에 붙여 사용할 수 있습니다.
Aktivitäten 「Aktivitäten」는 여기서 카드나 계좌와 관련된 ‘활동’을 뜻합니다. 「ungewöhnliche Aktivitäten」처럼 시스템이 평소와 다른 사용 내역을 감지했다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
festgestellt 「festgestellt」는 여기서 시스템이 이상 활동을 ‘감지하거나 확인한’ 것을 뜻합니다. 「Aktivitäten festgestellt hat」처럼 어떤 사실이나 활동을 확인했다고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
hat 「hat」는 「festgestellt hat」에서 앞의 감지 행위가 완료되었음을 나타내는 조동사입니다. 「nachdem」 뒤의 절에서 이미 일어난 확인이나 감지를 말할 때 사용할 수 있습니다.
Ich 「Ich」는 말하는 사람 자신을 가리키는 ‘나’라는 뜻입니다. 「Ich war vor Kurzem unterwegs」처럼 자신의 최근 상태나 경험을 설명할 때 문장의 주어로 사용할 수 있습니다.
war 「war」는 과거의 상태나 상황을 나타내며, 여기서는 ‘~에 있었다’ 또는 ‘~하고 있었다’라는 뜻입니다. 「Ich war vor Kurzem unterwegs」처럼 과거에 자신이 어떤 상태였는지 설명할 때 사용할 수 있습니다.
vor 「vor」는 여기서 공간이 아니라 시간을 나타내며 ‘~전에’라는 뜻입니다. 「vor Kurzem」처럼 얼마 전의 일을 말하는 시간 표현에 사용할 수 있습니다.
Kurzem 「Kurzem」은 「vor Kurzem」이라는 고정적인 시간 표현 안에서 ‘최근에, 얼마 전에’라는 뜻을 나타냅니다. 최근의 여행이나 사건을 언급할 때 「vor Kurzem」을 사용할 수 있습니다.
unterwegs 「unterwegs」는 여기서 집이나 평소 장소를 떠나 ‘이동 중인’ 또는 ‘여행 중인’ 상태라는 뜻입니다. 「unterwegs sein」처럼 이동 중이거나 여행 중이었다고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
deshalb 「deshalb」는 앞의 이유에서 뒤의 결과가 이어짐을 나타내며 ‘그래서, 그러므로’라는 뜻입니다. 「deshalb könnte das die Sperrung ausgelöst haben」처럼 어떤 상황이 원인이 되었을 가능성을 연결할 때 사용할 수 있습니다.
die 「die」는 「die Sperrung」에서 명사 Sperrung을 특정한 차단으로 가리키는 정관사입니다. 이미 언급된 차단이나 조치를 다시 말할 때 명사와 함께 사용할 수 있습니다.
Sperrung 「Sperrung」은 여기서 카드의 ‘차단 또는 정지’를 뜻합니다. 「die Sperrung」이나 「die Sperrung ausgelöst」처럼 카드 사용이 막힌 조치를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
ausgelöst 「ausgelöst」는 여기서 어떤 원인이 차단을 ‘유발한’ 것을 뜻합니다. 「die Sperrung ausgelöst」처럼 특정 사건이나 행동이 결과를 일으켰다고 설명할 때 사용할 수 있습니다.
haben 「haben」은 「ausgelöst haben」에서 원인이 되는 일이 이미 일어났음을 나타내는 완료 표현의 조동사입니다. 「könnte ... ausgelöst haben」처럼 과거의 원인을 추정할 때 사용할 수 있습니다.
wäre 「wäre」는 「Das wäre nachvollziehbar」에서 ‘그렇다면 이해할 만하겠다’라는 완곡한 판단을 나타냅니다. 상대방의 설명이나 가능성에 대해 조심스럽게 평가할 때 사용할 수 있습니다.
nachvollziehbar 「nachvollziehbar」는 여기서 상대방이 여행 중이어서 차단이 발생했을 수 있다는 설명이 ‘이해할 만한’ 것이라는 뜻입니다. 「Das wäre nachvollziehbar」처럼 이유나 판단이 납득된다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
wir 「wir」는 상담 직원과 그 기관을 함께 가리키는 ‘우리’라는 뜻입니다. 「wir müssen Ihre Identität trotzdem überprüfen」과 「Wir brauchen nur」처럼 기관이 해야 할 일이나 필요한 사항을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
müssen 「müssen」은 여기서 신원 확인이 필요하다는 의무나 절차를 나타내며 ‘~해야 한다’라는 뜻입니다. 「wir müssen ... überprüfen」처럼 상담 직원이나 기관이 반드시 해야 하는 절차를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Ihre 「Ihre」는 정중한 상대방에게 속한 것을 나타내며 여기서는 ‘귀하의’라는 뜻입니다. 「Ihre Identität」처럼 공식적인 상황에서 상대방의 신원을 말할 때 사용할 수 있습니다.
Identität 「Identität」는 여기서 은행 고객이 누구인지 확인하는 ‘신원’을 뜻합니다. 「Ihre Identität überprüfen」처럼 신원을 확인하거나 「Bestätigung Ihrer Identität」처럼 신원 확인을 말할 때 사용할 수 있습니다.
trotzdem 「trotzdem」은 앞의 가능성이나 양보와 관계없이 필요한 일이 남아 있음을 나타내며 ‘그래도’라는 뜻입니다. 「Ihre Identität trotzdem überprüfen」처럼 다른 설명이 있어도 절차는 계속 필요하다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
überprüfen 「überprüfen」은 여기서 어떤 정보나 상태를 ‘확인하거나 검토하다’라는 뜻입니다. 「das überprüfen」처럼 앞서 언급한 사항을 확인하거나 신원과 차단을 검토할 때 사용할 수 있습니다.
Können 문장 첫머리의 「Können」은 가능 여부를 묻는 ‘~할 수 있다’라는 뜻입니다. 「Können wir das überprüfen」처럼 상대방에게 어떤 확인이나 조치를 해도 되는지 정중하게 물을 때 사용할 수 있습니다.
ohne 「ohne」는 어떤 행동을 하지 않은 상태에서 다른 행동을 하는 것을 나타내며 ‘~없이’라는 뜻입니다. 「ohne jeden einzelnen Kauf durchzugehen」처럼 특정 절차를 생략할 수 있는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
jeden 「jeden」은 「jeden einzelnen Kauf」에서 ‘모든 각각의’라는 뜻으로 개별 항목을 빠짐없이 가리킵니다. 각 구매나 항목을 하나씩 다루는 상황을 설명할 때 명사와 함께 사용할 수 있습니다.
einzelnen 「einzelnen」은 「jeden einzelnen Kauf」에서 각 구매를 하나하나 따로 본다는 점을 강조하며 ‘각각의, 개별적인’이라는 뜻입니다. 모든 항목을 개별적으로 검토해야 하는 상황을 강조할 때 사용할 수 있습니다.
Kauf 「Kauf」는 여기서 카드로 이루어진 각각의 ‘구매’를 뜻합니다. 「jeden einzelnen Kauf」처럼 구매 내역을 하나씩 검토하는 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.
durchzugehen 「durchzugehen」는 여기서 구매 내역을 처음부터 끝까지 ‘살펴보다, 검토하다’라는 뜻입니다. 「ohne jeden einzelnen Kauf durchzugehen」처럼 모든 항목을 일일이 검토하지 않고도 처리할 수 있는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
brauchen 「brauchen」은 여기서 어떤 것이 필요하다는 뜻으로, 상담 직원에게 필요한 정보가 제한적임을 나타냅니다. 「Wir brauchen nur」처럼 필요한 것만 간단히 제시할 때 사용할 수 있습니다.
nur 「nur」는 필요한 범위를 제한하며 ‘~만, 오직’이라는 뜻입니다. 「Wir brauchen nur eine Bestätigung Ihrer Identität」처럼 여러 절차 중 필요한 것만 말할 때 사용할 수 있습니다.
eine 「eine」는 「eine Bestätigung Ihrer Identität」에서 확인 한 가지를 가리키는 말입니다. 필요한 정보나 조치 하나를 명사와 함께 제시할 때 사용할 수 있습니다.
Bestätigung 「Bestätigung」은 여기서 신원이 맞다는 ‘확인’을 뜻합니다. 「eine Bestätigung Ihrer Identität」처럼 신원 확인이나 어떤 사실에 대한 확인을 말할 때 사용할 수 있습니다.
und 「und」는 두 가지 필요한 사항을 연결하며 ‘그리고’라는 뜻입니다. 「Bestätigung Ihrer Identität und einen allgemeinen Überblick」처럼 정보나 요구 사항을 나란히 제시할 때 사용할 수 있습니다.
einen 「einen」은 「einen allgemeinen Überblick」에서 전반적인 파악 하나를 가리키는 말입니다. 필요한 항목을 명사와 함께 제시할 때 사용할 수 있습니다.
allgemeinen 「allgemeinen」은 「einen allgemeinen Überblick」에서 세부 항목 전부가 아니라 ‘전반적인’ 파악임을 나타냅니다. 전체적인 정보나 개요를 말할 때 명사 앞에 붙여 사용할 수 있습니다.
Überblick 「Überblick」은 여기서 최근 활동에 대한 ‘전반적인 파악 또는 개요’를 뜻합니다. 「einen allgemeinen Überblick über Ihre Aktivitäten」처럼 어떤 대상에 대한 전체적인 상황을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
über 「über」는 「Überblick über Ihre Aktivitäten」에서 개요가 무엇에 관한 것인지 연결하며 ‘~에 대한’이라는 뜻입니다. 「Überblick über」처럼 어떤 주제나 영역에 대한 전반적인 파악을 말할 때 사용할 수 있습니다.
in 「in」은 「in letzter Zeit」에서 최근이라는 시간 범위를 나타냅니다. 특정 기간 안에 일어난 활동이나 변화를 말할 때 시간 표현과 함께 사용할 수 있습니다.
letzter 「letzter」는 「in letzter Zeit」에서 ‘최근의, 지난’이라는 뜻으로 시간 범위를 한정합니다. 최근의 활동이나 사건을 말할 때 「in letzter Zeit」라는 표현으로 사용할 수 있습니다.
Zeit 「Zeit」는 「in letzter Zeit」에서 ‘때, 기간’을 뜻하며 전체적으로 ‘최근에’라는 의미를 만듭니다. 최근에 일어난 일을 요약해서 말할 때 이 시간 표현을 사용할 수 있습니다.
klingt 「klingt」는 여기서 실제 소리가 아니라 어떤 제안이나 설명이 ‘~처럼 들리다’라는 뜻입니다. 「Das klingt vernünftiger」처럼 상대방의 말을 듣고 그 타당성을 평가할 때 사용할 수 있습니다.
vernünftiger 「vernünftiger」는 여기서 앞서 언급된 방법보다 ‘더 합리적인’이라는 뜻입니다. 「Das klingt vernünftiger, als jede einzelne Transaktion aufzulisten」처럼 두 방법을 비교해 평가할 때 사용할 수 있습니다.
als 「als」는 「vernünftiger, als jede einzelne Transaktion aufzulisten」에서 비교의 기준을 소개하며 ‘~보다’라는 뜻입니다. 어떤 방법이 다른 방법보다 낫다고 평가할 때 비교 표현 뒤에 사용할 수 있습니다.
jede 「jede」는 「jede einzelne Transaktion」에서 모든 거래를 하나도 빠짐없이 가리키며 ‘각각의, 모든’이라는 뜻입니다. 여러 항목을 하나씩 모두 처리해야 하는 상황을 말할 때 명사와 함께 사용할 수 있습니다.
Transaktion 「Transaktion」은 여기서 카드나 계좌의 각각의 ‘거래’를 뜻합니다. 「jede einzelne Transaktion」처럼 거래 내역을 개별적으로 나열하거나 검토하는 상황을 말할 때 사용할 수 있습니다.
aufzulisten 「aufzulisten」는 여기서 거래를 하나씩 ‘나열하다’라는 뜻입니다. 「jede einzelne Transaktion aufzulisten」처럼 여러 항목을 목록으로 제시하는 행동을 말할 때 사용할 수 있습니다.
Sobald 「Sobald」는 한 조건이 충족되는 즉시 다음 일이 가능해짐을 나타내며 ‘~하면, ~하자마자’라는 뜻입니다. 「Sobald Ihre Identität überprüft ist」처럼 신원 확인이 끝난 뒤 바로 이어질 조치를 말할 때 사용할 수 있습니다.
überprüft 「überprüft」는 여기서 신원이 ‘확인된’ 상태라는 뜻입니다. 「Ihre Identität überprüft ist」처럼 확인 절차가 완료된 뒤의 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다.
ist 「ist」는 「Ihre Identität überprüft ist」에서 신원이 확인된 상태임을 나타냅니다. 어떤 확인이나 처리가 끝난 결과 상태를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
normalerweise 「normalerweise」는 여기서 예외가 있을 수 있지만 일반적으로 그렇다는 뜻의 ‘보통, 일반적으로’입니다. 「können wir die Sperrung normalerweise sofort überprüfen」처럼 기관의 일반적인 처리 방식을 설명할 때 사용할 수 있습니다.
sofort 「sofort」는 신원 확인이 끝난 뒤 지체 없이 ‘즉시, 바로’ 처리한다는 뜻입니다. 「normalerweise sofort überprüfen」처럼 어떤 조치를 빠르게 수행한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.

문법 포인트

Adjektiv + zu-Infinitiv

Es ist vernünftig, die Transaktion zu überprüfen.

에스 이스트 페어뉜프티히, 디 트란작치온 추 위버프뤼펜.

거래 내역을 확인하는 것은 합리적입니다.

형용사 뒤에 zu + 동사원형을 사용해 어떤 행동에 대한 평가를 표현합니다.

Sobald + 종속절

Sobald die Identität überprüft ist, wird die Karte aktiv.

조발트 디 이덴티테트 위버프뤼프트 이스트, 비어트 디 카르테 악티프.

신원이 확인되면 카드가 활성화됩니다.

Sobald는 ‘~하자마자, 일단 ~하면’을 뜻하며, 뒤의 절에서는 동사가 문장 끝에 옵니다.

독일어 어휘

ablehnen 동사
압레넨 거부하다 abgelehnt

Meine Karte wurde abgelehnt.

aktiv 형용사
악티프 활성화된, 활성 상태인

Das Konto müsste noch aktiv sein.

Aktivität 명사
악티비테트 활동 Aktivitäten

Das System hat ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt.

auslösen 동사
아우스뢰젠 유발하다, 촉발하다 ausgelöst

Das könnte die Sperrung ausgelöst haben.

feststellen 동사
페스트슈텔렌 감지하다, 확인하다 festgestellt

Das System hat ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt.

Karte 명사
카르테 카드

Meine Karte wurde abgelehnt.

Konto 명사
콘토 계좌

Das Konto müsste noch aktiv sein.

nachvollziehbar 형용사
나흐폴치바어 이해할 수 있는, 납득할 만한

Das wäre nachvollziehbar.

sperren 동사
슈페렌 차단하다, 정지시키다 gesperrt

Sie könnte gesperrt worden sein.

Sperrung 명사
슈페룽 차단, 정지

Das könnte die Sperrung ausgelöst haben.

ungewöhnlich 형용사
운게뵈늘리히 이상한, 평소와 다른 ungewöhnliche

ungewöhnliche Aktivitäten

unterwegs 부사
운터벡스 이동 중인, 여행 중인

Ich war vor Kurzem unterwegs.

퀴즈

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

활동

정답 보기Aktivitäten

카드

정답 보기Karte

활성화된, 활성 상태인

정답 보기aktiv

이동 중인, 여행 중인

정답 보기unterwegs