이 레슨에 대해
알 수 없는 청구 내역을 신중하게 확인하기를 통해 독일어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.
대화
A
Auf meiner Abrechnung ist mir eine Belastung aufgefallen, die ich nicht zuordnen kann.
아우프 마이너 아브레히눙 이스트 미어 아이너 벌라스퉁 아우프게팔렌, 디 이히 니히트 추오어드넨 칸. 명세서에서 제가 알아볼 수 없는 청구 내역을 발견했습니다.
B
Nachdem wir die Händlerbezeichnung geprüft haben, können wir einen Streitfall eröffnen.
나흐뎀 비어 디 헨들러버차이히눙 게프뤼프트 하벤, 쾨넨 비어 아이넨 슈트라이트팔 에어외프넨. 가맹점 설명을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.
A
Die Beschreibung ist vage, deshalb kann ich nicht feststellen, woher die Belastung stammt.
디 버슈라이붕 이스트 바게, 데스할프 칸 이히 니히트 페스트슈텔렌, 보헤어 디 벌라스퉁 슈탐트. 설명이 모호해서 어디에서 발생한 청구인지 알 수 없습니다.
B
Manche Zahlungsdienstleister verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Ladenname, den Kunden sehen.
만헤 차룽스딘스트라이스터 페어벤덴 아이넨 나멘, 데어 안더스 아우스지트 알스 데어 라덴나메, 덴 쿤덴 제엔. 일부 결제 처리업체는 고객에게 보이는 상점 이름과 다른 이름을 사용합니다.
A
Bevor ich eine formelle Reklamation einreiche, prüfe ich meine letzten Belege.
버포어 이히 아이너 포어멜러 레클라마치온 아인라이헨, 프뤼퍼 이히 마이너 렛스튼 벌레게. 정식 이의 제기를 접수하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.
B
Das kann Verzögerungen vermeiden, wenn Sie die Belastung wiedererkennen.
다스 칸 페어최거룽엔 페어마이덴, 벤 지 디 벌라스퉁 비더에어켄넨. 청구 내역을 알아보시면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.
A
Wenn die Sache danach noch unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.
벤 디 자허 다나흐 노흐 운클라어 이스트, 뫼히터 이히, 다스 디 트란작치온 운터주흐트 비어트. 그래도 명확하지 않다면 거래 내역을 조사해 주시길 바랍니다.
B
Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.
비어 도쿠멘티어렌 이어 안리겐 운트 베기넨 미트 데어 프뤼풍. 고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.단어별 해설
Auf
여기서는 명세서에 어떤 청구 내역이 표시되어 있다는 뜻의 전치사입니다. 「Auf meiner Abrechnung」처럼 문서나 명세서에 표시된 내용을 말할 때 사용할 수 있습니다.
meiner
여기서는 ‘나의’라는 뜻으로, 말하는 사람의 명세서를 가리킵니다. 「Auf meiner Abrechnung」처럼 소유하는 사람과 명세서를 연결합니다.
Abrechnung
여기서는 은행 명세서 또는 청구 내역서를 뜻합니다. 「Auf meiner Abrechnung」처럼 청구 내역이 표시된 문서를 말할 때 사용할 수 있습니다.
ist
여기서는 어떤 청구 내역이 눈에 띄었다는 과거 표현을 만드는 sein의 형태입니다. 「ist mir eine Belastung aufgefallen」에서 aufgefallen과 함께 사용됩니다.
mir
여기서는 ‘나에게’라는 뜻으로, 청구 내역이 말하는 사람의 눈에 띄었다는 점을 나타냅니다. 「ist mir ... aufgefallen」처럼 어떤 것이 누구에게 눈에 띄었는지 말할 때 사용할 수 있습니다.
eine
여기서는 특정하지 않은 하나의 청구 내역을 가리키는 말입니다. 「eine Belastung」처럼 아직 어떤 청구 내역인지 정확히 특정하지 않을 때 사용됩니다.
Belastung
여기서는 계좌나 명세서에 기록된 청구 내역을 뜻합니다. 「eine Belastung」 및 「die Belastung」처럼 은행 거래의 청구 항목을 말할 때 사용할 수 있습니다.
aufgefallen
여기서는 청구 내역이 말하는 사람의 눈에 띄었다, 발견되었다는 뜻입니다. 「ist mir eine Belastung aufgefallen」처럼 예상하지 못한 항목을 알아차렸을 때 사용됩니다.
die
여기서는 앞의 「eine Belastung」을 다시 가리키며 ‘그 청구 내역이’라는 뜻으로 관계절을 시작합니다. 「die ich nicht zuordnen kann」에서 이 청구 내역에 대한 추가 설명을 연결합니다.
ich
여기서는 청구 내역을 알아보지 못하는 사람인 ‘나’를 가리킵니다. 「ich nicht zuordnen kann」처럼 자신의 판단이나 능력을 말할 때 사용합니다.
nicht
여기서는 청구 내역을 어떤 거래에 해당하는지 알아볼 수 없다는 부정을 나타냅니다. 「ich nicht zuordnen kann」처럼 동작이나 판단이 이루어지지 않음을 말할 때 사용합니다.
zuordnen
여기서는 청구 내역을 특정 상점이나 거래에 연결해 어떤 것인지 알아본다는 뜻입니다. 「nicht zuordnen」처럼 항목의 출처나 소속을 확인할 수 없다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
kann
여기서는 ‘할 수 있다’라는 뜻으로, 청구 내역을 알아볼 능력이 있거나 없음을 나타냅니다. 「zuordnen kann」처럼 조동사 뒤에 다른 동사의 원형을 함께 사용합니다.
Nachdem
여기서는 ‘확인한 후에’라는 시간 관계를 나타냅니다. 「Nachdem wir die Händlerbezeichnung geprüft haben」처럼 먼저 끝난 일을 뒤의 절과 연결할 때 사용합니다.
wir
여기서는 은행 직원과 고객을 포함한 ‘우리’를 가리킵니다. 「Nachdem wir ... geprüft haben」처럼 함께 확인하는 사람들을 나타낼 때 사용합니다.
Händlerbezeichnung
여기서는 명세서에 표시된 가맹점 또는 판매자의 이름을 뜻합니다. 「die Händlerbezeichnung prüfen」처럼 청구 내역에 나타난 가맹점 표시를 확인할 때 사용할 수 있습니다.
geprüft
여기서는 가맹점 표시명을 확인하거나 검토했다는 뜻입니다. 「geprüft haben」에서 haben과 함께 이미 끝난 확인을 나타냅니다.
haben
여기서는 「geprüft haben」이라는 완료 표현을 구성하여 확인이 끝났음을 나타냅니다. 「Nachdem ... geprüft haben」처럼 먼저 완료된 행동을 말할 때 사용됩니다.
können
여기서는 이의 제기 사건을 개시할 수 있다는 가능성이나 허용을 나타냅니다. 「können wir einen Streitfall eröffnen」처럼 조동사 뒤에 행동을 나타내는 원형을 둡니다.
einen
여기서는 하나의 분쟁 사건을 가리키는 ‘어떤 하나의’라는 뜻입니다. 「einen Streitfall eröffnen」처럼 개시하려는 사건을 특정하지 않고 말할 때 사용됩니다.
Streitfall
여기서는 청구 내역에 대해 공식적으로 다루는 분쟁 사건을 뜻합니다. 「einen Streitfall eröffnen」처럼 은행이나 기관에 분쟁 절차를 시작한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
eröffnen
여기서는 분쟁 사건을 공식적으로 개시한다는 뜻입니다. 「einen Streitfall eröffnen」처럼 사건, 절차, 계좌 등을 열거나 시작할 때 사용할 수 있습니다.
Beschreibung
여기서는 명세서에 표시된 가맹점이나 거래에 대한 설명을 뜻합니다. 「Die Beschreibung ist vage」처럼 표시 내용이 출처를 충분히 알려 주지 못한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
vage
여기서는 설명이 구체적이지 않고 모호하다는 뜻입니다. 「Die Beschreibung ist vage」처럼 정보가 부족해 출처를 판단하기 어려울 때 사용할 수 있습니다.
deshalb
여기서는 앞의 모호한 설명을 이유로 ‘그래서’라는 결과를 나타냅니다. 「deshalb kann ich nicht feststellen」처럼 앞 문장의 이유에서 나온 결론을 연결할 때 사용합니다.
feststellen
여기서는 청구 내역이 어디에서 비롯되었는지 확인하거나 알아낸다는 뜻입니다. 「nicht feststellen, woher die Belastung stammt」처럼 사실이나 출처를 밝혀내지 못한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
woher
여기서는 어떤 것이 ‘어디에서 비롯되었는지’를 묻거나 설명하는 말입니다. 「woher die Belastung stammt」처럼 청구 내역의 출처를 말할 때 사용합니다.
stammt
여기서는 청구 내역이 특정 출처에서 비롯된다는 뜻입니다. 「woher die Belastung stammt」처럼 물건, 정보, 비용 등의 유래를 설명할 때 사용할 수 있습니다.
Manche
여기서는 여러 결제 서비스 제공업체 중 ‘일부’를 가리킵니다. 「Manche Zahlungsdienstleister verwenden」처럼 전체가 아니라 일부의 경우를 말할 때 사용합니다.
Zahlungsdienstleister
여기서는 결제 처리를 제공하는 업체를 뜻합니다. 「Manche Zahlungsdienstleister」처럼 결제 과정에 관여하는 서비스 제공업체를 말할 때 사용할 수 있습니다.
verwenden
여기서는 결제 서비스 제공업체가 이름을 사용한다는 뜻입니다. 「verwenden einen Namen」처럼 어떤 명칭이나 도구를 이용한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
Namen
여기서는 결제 서비스 제공업체가 사용하는 표시 이름을 뜻합니다. 「einen Namen, der anders aussieht」처럼 다른 이름과 비교되는 명칭을 말할 때 사용할 수 있습니다.
der
여기서는 앞의 「einen Namen」을 가리키며 그 이름에 대한 설명을 연결합니다. 「der anders aussieht」에서 그 이름이 어떻게 보이는지 설명합니다.
anders
여기서는 고객이 보는 상점 이름과 ‘다르게’ 보인다는 뜻입니다. 「anders aussieht als der Ladenname」처럼 두 표시나 모습의 차이를 말할 때 사용할 수 있습니다.
aussieht
여기서는 이름이 어떤 모습으로 보인다는 뜻입니다. 「der anders aussieht als der Ladenname」처럼 한 표시가 다른 표시와 다르게 보인다고 말할 때 사용합니다.
als
여기서는 두 이름을 비교하여 ‘~와 다르게’라는 관계를 만듭니다. 「anders aussieht als der Ladenname」처럼 기준이 되는 대상을 뒤에 제시합니다.
Ladenname
여기서는 고객이 상점에서 보는 상점 이름을 뜻합니다. 「als der Ladenname, den Kunden sehen」처럼 실제 상점의 표시 이름을 다른 이름과 비교할 때 사용할 수 있습니다.
den
여기서는 앞의 「der Ladenname」을 다시 가리키며, 고객이 보는 이름이라는 설명을 연결합니다. 「den Kunden sehen」에서 고객이 보는 대상을 나타냅니다.
Kunden
여기서는 상점 이름을 보는 고객들을 뜻합니다. 「den Kunden sehen」처럼 어떤 정보를 보는 사람들을 말할 때 사용할 수 있습니다.
sehen
여기서는 고객이 상점 이름을 본다는 뜻입니다. 「den Kunden sehen」처럼 사람이 표시나 대상을 눈으로 확인한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
Bevor
여기서는 ‘제출하기 전에’라는 시간 순서를 나타냅니다. 「Bevor ich eine formelle Reklamation einreiche」처럼 어떤 행동보다 먼저 할 일을 말할 때 사용합니다.
formelle
여기서는 비공식적인 문의가 아니라 공식적인 성격의 이의 제기를 뜻합니다. 「eine formelle Reklamation」처럼 정식으로 제출하는 문제 제기를 수식합니다.
Reklamation
여기서는 청구 내역에 대해 공식적으로 제기하는 이의나 항의를 뜻합니다. 「eine formelle Reklamation einreichen」처럼 정식 이의 제기를 제출할 때 사용할 수 있습니다.
einreiche
여기서는 공식적인 이의 제기를 제출하거나 접수한다는 뜻입니다. 「eine formelle Reklamation einreiche」처럼 신청서나 이의 제기를 기관에 제출할 때 사용할 수 있습니다.
prüfe
여기서는 최근 영수증을 확인하고 대조한다는 뜻입니다. 「prüfe ich meine letzten Belege」처럼 문서나 자료를 자세히 확인할 때 사용할 수 있습니다.
meine
여기서는 영수증이 말하는 사람의 것임을 나타내는 ‘나의’라는 뜻입니다. 「meine letzten Belege」처럼 자신의 자료를 가리킬 때 사용합니다.
letzten
여기서는 말하는 시점에 가장 최근에 해당하는 영수증을 뜻합니다. 「meine letzten Belege」처럼 최근 자료를 묶어서 말할 때 사용할 수 있습니다.
Belege
여기서는 결제 사실을 확인할 수 있는 영수증이나 증빙 자료를 뜻합니다. 「meine letzten Belege prüfen」처럼 청구 내역과 결제 기록을 대조할 때 사용할 수 있습니다.
Das
여기서는 앞에서 말한 영수증 확인 행동 전체를 가리키며 ‘그것은’이라는 뜻입니다. 「Das kann Verzögerungen vermeiden」처럼 앞서 언급한 행동의 결과를 설명할 때 사용합니다.
Verzögerungen
여기서는 이의 제기 처리 과정에서 생기는 지연을 뜻합니다. 「Verzögerungen vermeiden」처럼 처리나 절차가 늦어지는 일을 방지한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
vermeiden
여기서는 지연이 발생하는 것을 막거나 피한다는 뜻입니다. 「Verzögerungen vermeiden」처럼 원하지 않는 문제나 결과를 방지할 때 사용할 수 있습니다.
wenn
여기서는 ‘청구 내역을 알아보면’이라는 조건을 나타냅니다. 「wenn Sie die Belastung wiedererkennen」처럼 특정 조건이 충족될 때의 결과를 말할 때 사용합니다.
Sie
여기서는 은행 직원이 고객에게 정중하게 말하는 ‘당신’ 또는 ‘고객님’입니다. 「wenn Sie ... wiedererkennen」처럼 공식적인 상황에서 상대방을 가리킬 때 사용합니다.
wiedererkennen
여기서는 앞서 알아보지 못했던 청구 내역을 영수증 등을 보고 다시 알아본다는 뜻입니다. 「die Belastung wiedererkennen」처럼 이전에 본 사람이나 항목을 다시 식별할 때 사용할 수 있습니다.
Sache
여기서는 청구 내역을 둘러싼 현재의 상황이나 문제를 뜻합니다. 「Wenn die Sache danach noch unklar ist」처럼 앞에서 논의한 문제 전체를 가리킬 때 사용할 수 있습니다.
danach
여기서는 앞에서 말한 확인 절차를 거친 후라는 뜻입니다. 「danach noch unklar」처럼 어떤 단계가 끝난 뒤의 상태를 말할 때 사용합니다.
noch
여기서는 그 절차를 거친 뒤에도 여전히 상태가 그렇다는 뜻입니다. 「noch unklar」처럼 예상한 확인 후에도 문제가 해결되지 않았음을 나타낼 때 사용할 수 있습니다.
unklar
여기서는 상황이나 거래의 출처가 아직 분명하지 않다는 뜻입니다. 「die Sache danach noch unklar ist」처럼 확인을 했지만 결론을 내리기 어려운 상태를 말할 때 사용할 수 있습니다.
möchte
여기서는 거래를 조사해 달라는 정중한 희망이나 요청을 나타냅니다. 「möchte ich, dass ... untersucht wird」처럼 상대방에게 원하는 조치를 공손하게 말할 때 사용합니다.
dass
여기서는 말하는 사람이 원하는 내용을 뒤에 연결하며 ‘~하기를’이라는 뜻을 만듭니다. 「möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird」처럼 요청의 내용을 절로 제시할 때 사용합니다.
Transaktion
여기서는 조사가 필요한 특정 거래 내역을 뜻합니다. 「die Transaktion untersucht wird」처럼 은행 거래 자체를 공식적으로 조사 대상으로 말할 때 사용할 수 있습니다.
untersucht
여기서는 거래가 조사된다는 뜻을 나타내며, 요청된 조사 행위를 표현합니다. 「die Transaktion untersucht wird」처럼 대상에 조사가 이루어지는 상황을 말할 때 사용합니다.
wird
여기서는 거래가 조사되는 수동적인 상황을 만드는 werden의 형태입니다. 「untersucht wird」에서 조사하는 사람보다 조사 대상인 거래에 초점을 둡니다.
dokumentieren
여기서는 고객의 우려 사항을 기록으로 남긴다는 뜻입니다. 「Wir dokumentieren Ihr Anliegen」처럼 상담 내용이나 문제 제기를 공식 기록에 남길 때 사용할 수 있습니다.
Ihr
여기서는 고객의 우려 사항이라는 의미의 정중한 ‘당신의’ 또는 ‘고객님의’입니다. 「Ihr Anliegen」처럼 공식적인 상담에서 상대방에게 속한 내용을 가리킬 때 사용합니다.
Anliegen
여기서는 고객이 제기한 우려 사항이나 도움을 요청하는 문제를 뜻합니다. 「Ihr Anliegen dokumentieren」처럼 상담이나 문의의 핵심 내용을 기록할 때 사용할 수 있습니다.
und
여기서는 고객의 요청을 기록하는 일과 검토를 시작하는 일을 연결하는 ‘그리고’입니다. 「Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen」처럼 두 행동을 이어 말할 때 사용합니다.
beginnen
여기서는 검토를 시작한다는 뜻입니다. 「beginnen mit der Prüfung」처럼 특정 활동이나 절차의 시작을 말할 때 사용할 수 있습니다.
mit
여기서는 무엇을 시작하는지 나타내며 ‘~을 가지고’가 아니라 ‘~부터, ~을 시작으로’에 가까운 기능을 합니다. 「beginnen mit der Prüfung」처럼 beginnen과 함께 시작할 활동을 연결합니다.
Prüfung
여기서는 청구 내역을 확인하고 조사하는 검토 절차를 뜻합니다. 「mit der Prüfung beginnen」처럼 어떤 검토나 확인을 시작한다고 말할 때 사용할 수 있습니다.
문법 포인트
auffallen: ist aufgefallen
Die unklare Transaktion ist aufgefallen.
디 운클라러 트란작치온 이스트 아우프게팔렌.불명확한 거래가 눈에 띄었습니다.
auffallen은 분리 동사이며, 완료형에서 sein과 함께 쓰고 과거분사 형태는 aufgefallen입니다.
aussehen: sieht ... aus
Die Händlerbezeichnung sieht formell aus.
디 헨들러버차이히눙 지트 포어멜 아우스.가맹점 표시명이 공식적으로 보입니다.
aussehen은 분리 동사입니다. 현재형에서는 sieht와 aus가 문장 안에서 떨어져 쓰입니다.
독일어 어휘
Abrechnung
명사
아브레히눙
명세서, 청구서
Auf meiner Abrechnung
auffallen
동사
아우프팔렌
눈에 띄다, 발견되다
aufgefallen
Belastung
명사
벌라스퉁
청구 내역, 계좌 출금
eine Belastung
Beschreibung
명사
버슈라이붕
설명, 표시 내용
eröffnen
동사
에어외프넨
개시하다, 접수하다
feststellen
동사
페스트슈텔렌
확인하다, 알아내다
Händlerbezeichnung
명사
헨들러버차이히눙
가맹점 표시명
prüfen
동사
프뤼펜
확인하다, 검토하다
geprüft
stammen
동사
슈탐멘
유래하다, 비롯되다
stammt
Streitfall
명사
슈트라이트팔
분쟁 사건, 이의 제기 건
vage
형용사
바게
모호한
zuordnen
동사
추오어드넨
분류하다, 어떤 것에 해당하는지 알아보다
퀴즈
철자
글자를 탭하여 단어를 철자하세요.
확인하다, 검토하다
정답 보기
geprüft청구 내역, 계좌 출금
정답 보기
Belastung눈에 띄다, 발견되다
정답 보기
aufgefallen분쟁 사건, 이의 제기 건