간헐적인 화면 결함과 교환 요청 | 한국어로 독일어 배우기

이 레슨에 대해

간헐적인 화면 결함과 교환 요청를 통해 독일어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.

대화

Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal.

이히 하버 디저스 거레트 포어 쿠어쳄 게카우프트, 아버 데어 빌트시름 플라커트 만히말. 이 기기를 최근에 샀는데, 화면이 가끔 깜빡입니다.

Sporadische Fehler lassen sich oft nur schwer reproduzieren, deshalb testen wir das Gerät hier.

슈포라디셔 페러 라슨 지히 오프트 누어 슈베어 레프로두치렌, 데스할프 테스튼 비어 다스 거레트 히어. 간헐적으로 발생하는 고장은 재현하기 어려울 수 있어서, 여기서 테스트해 보겠습니다.

Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen, wie der Fehler bei normaler Nutzung auftritt.

이히 하버 아인 쿠어체스 비데오 다폰 아우프거노멘, 비 데어 페러 바이 노어말러 누충 아우프트릿. 평소처럼 사용하던 중에 그런 현상이 나타나는 모습을 짧은 영상으로 녹화했습니다.

Das Video wird uns helfen, falls der Fehler während des Tests nicht auftritt.

다스 비데오 비어트 운스 헬픈, 팔스 데어 페러 베어런트 데스 테스츠 니히트 아우프트릿. 테스트 중에 고장이 나타나지 않으면 그 영상이 도움이 될 겁니다.

Ich hätte lieber ein Ersatzgerät statt einer Reparatur.

이히 헤터 리버 아인 에어자츠거레트 슈타트 아이너 레파라투어. 수리하는 대신 교체받고 싶습니다.

Wir können diesen Wunsch vermerken, aber die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt.

비어 쾨넌 디즌 분쉬 페어메어큰, 아버 디 프뤼풍 엔트샤이데트 위버 덴 네히스튼 슈릿. 그 선호 사항은 기록할 수 있지만, 다음 단계는 점검 결과에 따라 결정됩니다.

Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat.

비터 페어메어큰 지, 다스 다스 프로블렘 디렉트 나흐 데어 아인리히퉁 버고넌 하트. 설정이 끝난 직후에 문제가 시작됐다는 점을 꼭 기록해 주세요.

Ich werde das im Serviceprotokoll ergänzen.

이히 베어더 다스 임 쇠르비스 프로토콜 에어겐첸. 그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

단어별 해설

Ich „Ich“는 말하는 사람 자신을 가리키는 ‘나/제가’이다. „Ich habe dieses Gerät vor Kurzem gekauft“처럼 자신의 행동이나 경험을 말할 때 문장의 주어로 사용한다.

habe „habe“는 여기서 과거에 기기를 산 일을 나타내는 완료형을 만드는 조동사이다. „Ich habe ... gekauft“처럼 주어가 ich일 때 사용하며, 과거분사 „gekauft“와 함께 쓴다.

dieses „dieses“는 바로 이 대화에서 문제를 겪고 있는 특정 기기를 가리키는 ‘이’이다. „dieses Gerät“처럼 뒤의 중성 명사와 함께 특정 대상을 지목할 때 사용한다.

Gerät „Gerät“는 점검과 교환의 대상인 ‘기기’이다. „dieses Gerät“처럼 기기나 전자 장치를 구체적으로 가리킬 때 사용할 수 있다.

vor „vor“는 시간적으로 ‘전에’를 나타내며, 여기서는 „vor Kurzem“이라는 표현의 일부이다. „vor Kurzem gekauft“처럼 최근에 일어난 일을 말할 때 시간 표현과 함께 사용한다.

Kurzem „Kurzem“은 „vor Kurzem“에서 ‘최근에’라는 뜻을 완성한다. 기본형 kurz와 관련된 이 표현은 구매나 사건이 얼마 전에 일어났음을 말할 때 사용한다.

gekauft „gekauft“는 기기를 ‘샀다’는 뜻으로, 기본형 kaufen의 과거분사이다. „Ich habe ... gekauft“처럼 haben과 함께 구매 경험이나 완료된 구매를 말할 때 사용한다.

aber „aber“는 앞의 구매 사실과 뒤의 화면 문제를 대조하는 ‘하지만’이다. „gekauft, aber der Bildschirm flackert manchmal“처럼 두 내용을 반대되거나 예상 밖의 관계로 연결할 때 사용한다.

der „der“는 여기서 화면을 나타내는 남성 명사 „Bildschirm“ 앞에 놓인 정관사이다. „der Bildschirm flackert manchmal“처럼 특정 대상이 문장의 주어일 때 사용한다.

Bildschirm „Bildschirm“은 문제가 발생하는 ‘화면’이다. „der Bildschirm flackert manchmal“처럼 기기의 화면 상태를 설명할 때 사용한다.

flackert „flackert“는 화면이 ‘깜빡인다’는 뜻으로, 여기서 화면의 간헐적인 이상을 설명한다. „der Bildschirm flackert manchmal“처럼 화면이나 빛이 불안정하게 깜빡이는 상황에 사용할 수 있다.

manchmal „manchmal“은 문제가 항상 일어나는 것이 아니라 ‘가끔’ 일어난다는 뜻이다. „flackert manchmal“처럼 동작이나 현상의 빈도를 덧붙여 설명할 때 사용한다.

Sporadische „Sporadische“는 규칙적이지 않게 간헐적으로 발생하는 상태를 뜻하며, „Sporadische Fehler“에서 고장을 수식한다. 서비스나 기술 문제를 반복적으로 재현하기 어렵다고 설명할 때 유용하다.

Fehler „Fehler“는 여기서 기기의 ‘고장’ 또는 ‘오류’를 가리킨다. „Sporadische Fehler“처럼 기술적인 이상이나 결함을 설명할 때 사용한다.

lassen „lassen“은 여기서 „lassen sich ... reproduzieren“이라는 표현을 이루어 ‘재현될 수 있다’는 가능성을 나타낸다. „lassen sich“ 뒤에 동사의 원형을 두어 어떤 일이 가능한지 설명할 수 있다.

sich „sich“는 „lassen sich ... reproduzieren“에서 고장이 재현되는 대상임을 나타내는 재귀 대명사이다. „lassen sich“와 동사의 원형을 함께 사용해 어떤 문제가 특정 방식으로 처리될 수 있음을 표현한다.

oft „oft“는 그런 간헐적 고장이 ‘흔히’ 또는 ‘자주’ 재현되기 어렵다는 뜻을 더한다. „oft nur schwer“처럼 어떤 일이 반복적으로 그런 특성을 보인다고 설명할 때 사용한다.

nur „nur“는 어려운 정도를 제한하여 ‘단지’ 또는 ‘오직’ 어렵게라는 의미를 만든다. „oft nur schwer reproduzieren“에서는 고장을 재현하는 일이 쉽지 않다는 점을 강조한다.

schwer „schwer“는 여기서 물리적으로 무겁다는 뜻이 아니라 ‘어렵게’라는 뜻이다. „nur schwer reproduzieren“처럼 어떤 작업이 쉽지 않음을 설명할 때 사용할 수 있다.

reproduzieren „reproduzieren“은 서비스 담당자가 같은 고장 현상을 ‘재현하다’라는 뜻이다. „Fehler ... reproduzieren“처럼 기술 문제나 실험 결과를 다시 나타나게 할 때 사용한다.

deshalb „deshalb“는 앞의 이유를 받아 ‘그래서’라는 결과를 이끈다. „deshalb testen wir das Gerät hier“처럼 이유를 말한 뒤 그에 따른 조치를 설명할 때 사용하며, 뒤에서는 동사가 먼저 올 수 있다.

testen „testen“은 이 자리에서 기기를 ‘테스트하다’ 또는 점검하다라는 뜻이다. „testen wir das Gerät hier“처럼 서비스 장소에서 장비의 문제를 확인할 때 사용한다.

wir „wir“는 서비스를 진행하는 담당자 측을 가리키는 ‘우리/우리는’이다. „deshalb testen wir das Gerät hier“처럼 담당자들이 함께 조치를 취한다고 말할 때 주어로 사용한다.

das 소문자 „das“는 „das Gerät“에서 중성 명사 Gerät 앞에 놓인 정관사이고, 문장 첫머리의 „Das Video“에서도 같은 정관사이다. 특정한 기기나 영상을 가리킬 때 명사 앞에 사용한다.

hier „hier“는 테스트가 이루어지는 장소인 ‘여기서’를 나타낸다. „testen wir das Gerät hier“처럼 현재 있는 장소에서 어떤 조치를 하겠다고 말할 때 사용한다.

ein „ein“은 하나의 특정되지 않은 영상을 처음 언급하는 부정관사이다. „ein kurzes Video“처럼 아직 상대방에게 제시되지 않은 자료나 대상을 소개할 때 사용한다.

kurzes „kurzes“는 영상의 길이가 ‘짧은’ 정도임을 나타내며 „ein kurzes Video“에서 Video를 수식한다. „ein“과 함께 영상이나 기록물의 특징을 간단히 설명할 때 사용할 수 있다.

Video „Video“는 고장 현상이 나타나는 모습을 담은 ‘영상’이다. „ein kurzes Video davon aufgenommen“처럼 문제 상황을 기록한 자료를 말할 때 사용한다.

davon „davon“은 앞에서 말한 고장 현상에 관한 또는 그 현상을 담은 것이라는 뜻이다. „ein kurzes Video davon“처럼 어떤 사건이나 현상을 보여 주는 자료를 가리킬 때 사용한다.

aufgenommen „aufgenommen“은 고장 현상을 영상으로 ‘녹화했다’는 뜻이며, 기본형 aufnehmen의 과거분사이다. „Ich habe ein kurzes Video davon aufgenommen“처럼 haben과 함께 이미 끝난 녹화를 말할 때 사용한다.

wie „wie“는 영상에 고장 현상이 ‘어떻게 나타나는지’를 소개한다. „wie der Fehler bei normaler Nutzung auftritt“처럼 어떤 일이 일어나는 모습을 설명하는 절을 이끌 때 사용한다.

bei „bei“는 여기서 ‘사용하는 동안’이라는 상황을 나타내며 „bei normaler Nutzung“의 일부이다. 특정 활동이나 상황에서 문제가 발생한다고 설명할 때 활동을 나타내는 표현과 함께 사용한다.

normaler „normaler“는 특별한 실험이 아니라 ‘평소와 같은’ 사용임을 나타낸다. „bei normaler Nutzung“처럼 일상적인 사용 조건에서 현상이 나타난다고 설명할 때 사용한다.

Nutzung „Nutzung“은 기기를 ‘사용하는 것’ 또는 ‘사용’이라는 뜻이다. „bei normaler Nutzung“처럼 사용 조건이나 사용 중의 상황을 설명할 때 사용한다.

auftritt „auftritt“는 고장 현상이 ‘나타난다’는 뜻으로, 기본형 auftreten의 형태이다. „wie der Fehler ... auftritt“처럼 종속절에서 어떤 문제나 현상이 발생하는 방식을 설명할 때 사용한다.

wird „wird“는 여기서 영상이 앞으로 도움이 될 것임을 나타내는 werden의 형태이다. „Das Video wird uns helfen“처럼 werden과 동사의 원형을 함께 사용해 앞으로 일어날 일이나 예상되는 효과를 말한다.

uns „uns“는 영상을 통해 도움을 받는 서비스 담당자들을 가리키는 ‘우리에게’이다. „wird uns helfen“처럼 helfen과 함께 도움을 받는 사람을 나타낼 때 사용한다.

helfen „helfen“은 영상이 점검에 ‘도움이 되다’라는 뜻이다. „Das Video wird uns helfen“처럼 자료나 사람이 누군가의 판단이나 작업을 돕는 상황에 사용할 수 있다.

falls „falls“는 테스트 중 고장이 나타나지 않는 경우를 가정하는 ‘만약 …하면’ 또는 ‘…할 경우’이다. „falls der Fehler während des Tests nicht auftritt“처럼 조건을 제시하는 절을 이끌며 동사는 절 끝에 놓인다.

während „während“는 테스트가 진행되는 시간 안에서라는 뜻의 ‘동안’이다. „während des Tests“처럼 특정 사건이나 절차가 진행되는 시간을 나타낼 때 사용한다.

des „des“는 „des Tests“에서 테스트를 특정하는 정관사 형태이다. „während des Tests“처럼 어떤 절차의 진행 중임을 말하는 시간 표현에 사용한다.

Tests „Tests“는 여기서 ‘테스트의’라는 뜻으로, „während des Tests“에서 테스트 절차를 가리킨다. 점검이나 실험이 진행되는 동안을 설명할 때 이 표현 전체를 재사용할 수 있다.

nicht „nicht“는 테스트 중 고장이 ‘나타나지 않다’라는 부정을 만든다. „nicht auftritt“처럼 특정 동작이나 현상이 일어나지 않음을 말할 때 사용한다.

hätte „hätte“는 여기서 „Ich hätte lieber“라는 공손한 선호 표현을 이루어 ‘차라리 …을 원한다’는 뜻을 나타낸다. 기본형 haben과 관련된 이 형태는 서비스 요청을 직접 명령하지 않고 희망으로 전달할 때 사용한다.

lieber „lieber“는 여러 선택지 중 하나를 ‘더 선호하여’라는 뜻을 더한다. „Ich hätte lieber ein Ersatzgerät statt einer Reparatur“처럼 원하는 해결책을 말할 때 사용한다.

Ersatzgerät „Ersatzgerät“는 고장 난 기기 대신 받는 ‘교체 기기’이다. „ein Ersatzgerät statt einer Reparatur“처럼 수리와 교환 중 교환을 희망하는 상황에서 사용할 수 있다.

statt „statt“는 한 선택지를 다른 선택지로 바꾸어 ‘… 대신에’를 나타낸다. „statt einer Reparatur“처럼 원하지 않는 처리 방식과 선호하는 대안을 대비할 때 사용한다.

einer „einer“는 „einer Reparatur“에서 ‘하나의/어떤’ 수리를 가리키는 부정관사 형태이다. „statt einer Reparatur“처럼 수리라는 처리 방식을 특정하지 않고 말할 때 사용한다.

Reparatur „Reparatur“는 기기를 고치는 ‘수리’이다. „statt einer Reparatur“처럼 교환과 비교되는 해결 방식을 말할 때 사용한다.

können „können“은 서비스 담당자가 그 요청을 기록할 ‘수 있다’는 가능성을 나타내는 조동사이다. „Wir können diesen Wunsch vermerken“처럼 können 뒤에 다른 동사의 원형을 두어 가능한 조치를 말한다.

diesen „diesen“은 고객이 방금 말한 특정 요청을 가리키는 ‘이’이다. „diesen Wunsch vermerken“처럼 앞에서 언급된 희망이나 요청을 다시 지목할 때 사용한다.

Wunsch „Wunsch“는 여기서 고객이 원하는 해결 방식, 즉 ‘희망’ 또는 ‘요청’을 뜻한다. „diesen Wunsch vermerken“처럼 고객의 선호 사항을 서비스 기록에 남길 때 사용한다.

vermerken „vermerken“은 요청이나 정보를 공식적으로 ‘기록하다’라는 뜻이다. „diesen Wunsch vermerken“처럼 서비스 담당자가 고객의 희망 사항을 기록할 때 사용한다.

die „die“는 „die Prüfung“에서 점검을 특정하는 정관사이다. „die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt“처럼 특정 점검이나 검사 결과를 주어로 말할 때 사용한다.

Prüfung „Prüfung“은 기기의 상태를 확인하는 ‘점검’ 또는 ‘검사’이다. „Die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt“처럼 검사 결과에 따라 후속 조치가 정해지는 서비스 상황에서 사용한다.

entscheidet „entscheidet“는 점검이 다음 조치를 ‘결정한다’는 뜻으로, 기본형 entscheiden의 현재형이다. „Die Prüfung entscheidet über den nächsten Schritt“처럼 어떤 기준이나 절차가 후속 사항을 결정한다고 말할 때 사용한다.

über „über“는 여기서 ‘…에 관해’보다 ‘…을 결정할 대상으로’라는 뜻으로 사용된다. „entscheidet über den nächsten Schritt“처럼 entscheiden과 함께 결정의 대상을 나타낸다.

den „den“은 „den nächsten Schritt“에서 Schritt를 특정하는 정관사이다. „über den nächsten Schritt“처럼 결정되는 다음 조치를 지목할 때 사용한다.

nächsten „nächsten“은 서비스 절차에서 이어질 ‘다음의’ 단계를 뜻한다. „den nächsten Schritt“처럼 순서상 바로 이어지는 조치나 절차를 말할 때 사용한다.

Schritt „Schritt“는 여기서 서비스 처리 과정의 ‘단계’ 또는 다음 조치이다. „den nächsten Schritt“처럼 절차에서 이어질 행동을 설명할 때 사용한다.

Bitte „Bitte“는 상대방에게 정중하게 부탁을 시작하는 ‘부디’ 또는 ‘부탁합니다’이다. „Bitte vermerken Sie“처럼 공식적인 서비스 상황에서 요청을 부드럽게 전달할 때 문장 앞에 사용한다.

Sie 대문자로 쓴 „Sie“는 서비스 담당자에게 쓰는 존칭의 ‘당신/당신은’이다. „Bitte vermerken Sie“처럼 정중한 요청에서 동작을 하는 상대방을 나타낸다.

dass „dass“는 기록해 달라는 내용, 즉 문제가 언제 시작됐는지를 소개하는 ‘…라는 것’을 나타낸다. „Bitte vermerken Sie, dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat“처럼 vermerken 뒤에 기록할 내용을 절로 연결할 때 사용한다.

Problem „Problem“은 기기에서 발생한 ‘문제’를 가리킨다. „dass das Problem direkt nach der Einrichtung begonnen hat“처럼 문제의 시작 시점을 설명할 때 사용한다.

direkt „direkt“는 설정이 끝난 뒤 시간 간격이 거의 없었다는 뜻으로 ‘바로’ 또는 ‘직후에’를 나타낸다. „direkt nach der Einrichtung“처럼 사건 뒤의 즉각적인 시점을 강조할 때 사용한다.

nach „nach“는 설정이 끝난 ‘후에’를 나타내는 시간 전치사이다. „nach der Einrichtung“처럼 한 사건이나 절차가 끝난 뒤의 시점을 말할 때 사용한다.

Einrichtung „Einrichtung“은 기기를 처음 사용할 수 있도록 하는 ‘설정’ 또는 설치 과정이다. „direkt nach der Einrichtung“처럼 어떤 문제가 설정 직후에 시작됐다고 설명할 때 사용한다.

begonnen „begonnen“은 문제가 ‘시작됐다’는 뜻으로, 기본형 beginnen의 과거분사이다. „das Problem ... begonnen hat“처럼 haben과 함께 시작이 이미 일어났음을 말한다.

hat „hat“은 „begonnen hat“에서 완료된 시작을 나타내는 haben의 형태이다. 종속절에서는 „begonnen hat“처럼 과거분사 뒤에 놓여 완료된 사건을 표현한다.

werde „werde“는 담당자가 기록에 내용을 ‘추가하겠다’는 앞으로의 의사나 약속을 나타낸다. „Ich werde das im Serviceprotokoll ergänzen“처럼 ich와 함께 werden을 사용하고 뒤에 동사의 원형을 둔다.

im „im“은 in dem이 줄어든 형태로, 여기서는 서비스 기록 안에라는 뜻이다. „im Serviceprotokoll ergänzen“처럼 문서나 기록에 정보를 추가한다고 말할 때 사용한다.

Serviceprotokoll „Serviceprotokoll“은 점검과 요청 내용을 남기는 ‘서비스 기록’ 또는 서비스 로그이다. „im Serviceprotokoll ergänzen“처럼 고객의 문제나 요청을 공식 기록에 추가할 때 사용한다.

ergänzen „ergänzen“은 이미 있는 서비스 기록에 내용을 ‘추가하다’ 또는 보충하다라는 뜻이다. „das im Serviceprotokoll ergänzen“처럼 특정 정보를 기록 문서에 덧붙이는 조치에 사용할 수 있다.

문법 포인트

sich lassen + Infinitiv

Sporadische Fehler lassen sich schwer reproduzieren.

슈포라디셔 페러 라슨 지히 슈베어 레프로두치렌.

간헐적인 오류는 재현하기 어렵습니다.

‘lassen sich + 동사원형’은 어떤 일이 ‘~될 수 있다’라는 가능·수동의 의미를 나타냅니다.

falls + 동사 후치

Falls der Fehler auftritt, hilft ein kurzes Video.

팔스 데어 페러 아우프트릿, 힐프트 아인 쿠어체스 비데오.

오류가 발생하면 짧은 영상이 도움이 됩니다.

‘falls’가 이끄는 종속절에서는 동사가 문장 끝에 옵니다.

독일어 어휘

aufnehmen 동사

아우프네멘 녹화하다, 촬영하다 aufgenommen

Bildschirm 명사

빌트시름 화면

Fehler 명사

페러 고장, 오류

flackern 동사

플라컨 깜빡이다 flackert

Gerät 명사

거레트 기기

dieses Gerät

kaufen 동사

카우픈 사다 gekauft

habe ... gekauft

manchmal 부사

만히말 가끔

reproduzieren 동사

레프로두치렌 재현하다

schwer 형용사

슈베어 어려운, 어렵게

sich reproduzieren lassen 구

지히 레프로두치렌 라슨 재현될 수 있다 lassen sich ... reproduzieren

sporadisch 형용사

슈포라디시 간헐적인 Sporadische

testen 동사

테스튼 테스트하다, 검사하다

퀴즈

순서 맞추기

단어를 올바른 순서로 배열하세요.

그 내용을 서비스 기록에 추가하겠습니다.

정답 보기

Ich werde das im Serviceprotokoll ergänzen.

철자

글자를 탭하여 단어를 철자하세요.

깜빡이다

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flackert

간헐적인

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Sporadische

가끔

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manchmal

고장, 오류

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Fehler