이 레슨에 대해
호텔 객실 에어컨 문제 신고하기를 통해 영어 회화 표현, 발음, 어휘, 문법, 퀴즈를 학습합니다.
대화
A
The air conditioner in my room is not working.
더 에어 컨디셔너 인 마이 룸 이즈 낫 워킹 제 방 에어컨이 작동하지 않아요.
B
I am sorry about that.
아이 앰 사리 어바웃 댓 죄송합니다.
B
Have you tried the remote?
해브 유 트라이드 더 리모트 리모컨을 사용해 보셨나요?
A
I tried it.
아이 트라이딧 사용해 봤어요.
A
The temperature does not change.
더 템프러처 더즈 낫 체인지 온도가 바뀌지 않아요.
B
I will send someone to check it.
아이 윌 센드 썸원 터 체크 잇 확인할 사람을 보내 드릴게요.
A
How long might the repair take?
하우 롱 마이트 더 리페어 테이크 수리하는 데 얼마나 걸릴까요?
B
I am not sure.
아이 앰 낫 슈어 잘 모르겠습니다.
B
Someone can come shortly.
썸원 컨 컴 쇼틀리 곧 누군가 올 수 있습니다.
A
I will wait in the room.
아이 윌 웨이트 인 더 룸 방에서 기다릴게요.
B
Please let us know if the problem continues.
플리즈 렛 어스 노우 이프 더 프라블럼 컨티뉴즈 문제가 계속되면 저희에게 알려 주세요.단어별 해설
The
특정한 대상을 가리키는 정관사로, 여기서는 화자의 방에 있는 에어컨을 가리킨다. 문장 처음에서는 대문자 ‘The’로, 다른 위치에서는 ‘the’로 나타날 수 있다.
air conditioner
방을 냉방하는 에어컨을 뜻한다. ‘air’는 공기를, ‘conditioner’는 공기를 조절하는 장치를 가리키며, 두 요소가 합쳐져 ‘air conditioner’가 된다. 호텔에서 객실 설비를 말할 때 사용할 수 있다.
in
‘in my room’에서 어떤 것이 방 안에 있음을 나타낸다. 장소를 말할 때 대상 뒤에 ‘in’과 장소를 함께 사용할 수 있다.
my
말하는 사람에게 속한 것을 나타내며, 여기서는 ‘my room’에서 화자의 방이라는 뜻이다. 소유하는 사람 뒤에 명사를 붙이는 대신 ‘my’와 명사를 함께 사용한다.
room
여기서는 호텔 투숙객이 머무는 객실을 뜻한다. ‘in my room’은 그 객실 안에서라는 장소를 나타내는 표현이다. 호텔에서 자신의 숙박 공간을 말할 때 사용할 수 있다.
is
주어인 에어컨과 그 상태를 연결하는 ‘is’이다. ‘The air conditioner in my room is not working’에서 단수인 에어컨의 현재 상태를 말할 때 사용된다.
not
뒤의 내용을 부정하여 작동하지 않는다는 뜻을 만든다. ‘is not working’에서 에어컨이 정상적으로 작동하지 않는다고 말할 때 사용된다. 문제가 있음을 알리는 상황에서 쓸 수 있다.
working
여기서는 기계가 정상적으로 작동하는 것을 뜻하며, ‘is not working’에서 에어컨이 작동하지 않는 상태를 나타낸다. 기기나 서비스가 제대로 기능하는지 말할 때 사용할 수 있다.
I
말하는 사람 자신을 가리키는 주어이다. ‘I tried it’과 ‘I will wait in the room’에서 자신의 행동이나 의향을 말할 때 사용된다.
am
‘I am sorry about that’에서 화자와 미안한 상태를 연결한다. 주어가 ‘I’일 때 그 상태를 말하는 표현에 사용된다.
sorry
문제가 생긴 일에 대해 미안하다는 뜻을 나타낸다. ‘I am sorry about that’에서 상대방의 불편에 공감하고 사과할 때 사용된다. 서비스 상황에서 문제를 들은 뒤 정중하게 반응할 때 쓸 수 있다.
about
‘about that’에서 바로 앞에서 언급된 상황에 관해라는 뜻을 더한다. 여기서는 에어컨 문제에 관한 사과를 나타내며, 어떤 일이나 상황을 가리키는 말과 함께 사용할 수 있다.
that
‘about that’에서 방금 언급된 에어컨 문제 상황을 가리킨다. 이미 대화에 나온 일이나 상황을 다시 길게 말하지 않고 지칭할 때 사용할 수 있다.
Have
‘Have you tried the remote?’에서 지금까지 리모컨을 사용해 본 적이 있는지 묻는 질문을 만든다. ‘Have’가 주어 앞에 오고, 뒤에 ‘tried’가 이어져 지금까지의 시도를 확인한다. 문제 해결을 위해 상대가 어떤 방법을 이미 시도했는지 물을 때 사용할 수 있다.
you
질문을 받는 사람을 가리키며, 여기서는 호텔 직원이 손님에게 말하는 대상이다. ‘Have you tried the remote?’처럼 상대방의 경험이나 행동을 물을 때 주어로 사용된다.
tried
무언가를 사용하거나 해 보았다는 뜻의 ‘tried’이다. ‘Have’ 뒤에 와서 리모컨을 지금까지 사용해 보았는지 묻는 표현을 만든다. 문제 해결 방법을 시도했는지 확인할 때 사용할 수 있다.
remote
여기서는 에어컨을 조작하는 리모컨을 뜻한다. ‘the remote’에서 호텔 객실의 특정 리모컨을 가리키며, 기기를 조작하는 물건을 확인할 때 사용할 수 있다.
it
앞서 언급된 ‘the remote’를 다시 가리키는 대명사이다. ‘I tried it’은 리모컨을 사용해 보았다는 뜻으로, 같은 명사를 반복하지 않을 때 사용할 수 있다.
temperature
방이 얼마나 덥거나 추운지를 나타내는 온도를 뜻한다. ‘The temperature does not change’에서 에어컨을 조작해도 방의 온도가 달라지지 않는다는 상황을 설명한다. 실내 상태를 말할 때 사용할 수 있다.
does
‘does not change’에서 현재 상태를 부정하는 데 쓰이는 조동사이다. 주어가 단수인 ‘The temperature’이므로 ‘does’가 사용되고, 뒤에는 ‘change’가 이어진다. 어떤 단수 대상의 현재 변화를 부정할 때 사용할 수 있다.
change
상태나 수치가 달라지는 것을 뜻한다. ‘The temperature does not change’에서 온도가 그대로이고 달라지지 않는다는 의미이다. 온도나 설정값의 변화를 말할 때 사용할 수 있다.
will
앞으로 하겠다는 행동이나 의향을 나타낸다. ‘I will send someone to check it’에서 직원이 점검하도록 조치하겠다는 뜻이며, ‘I will wait in the room’에서도 앞으로 기다리겠다는 의향을 나타낸다. 즉석에서 정한 조치나 약속을 말할 때 사용할 수 있다.
send
사람을 어떤 장소로 가도록 보내거나 조치하는 것을 뜻한다. ‘I will send someone to check it’에서는 문제를 확인할 사람이 오도록 준비한다는 의미이다. 도움을 주거나 점검할 사람을 보낼 때 사용할 수 있다.
someone
이름이나 신원을 특정하지 않은 한 사람을 뜻한다. 여기서는 에어컨을 확인하러 올 사람을 가리킨다. ‘send someone’처럼 어떤 사람을 보내거나 부를 때 사용할 수 있다.
to
‘to check it’에서 뒤의 행동이 보내는 목적임을 나타낸다. ‘send someone to check it’은 누군가를 그것을 점검하도록 보낸다는 구조이다. 사람을 어떤 행동을 하도록 보낼 때 사용할 수 있다.
check
문제나 상태를 살펴서 확인하는 것을 뜻한다. ‘to check it’에서 에어컨이나 관련 문제를 점검한다는 의미이다. 서비스 직원이 기기나 고장 원인을 확인하는 상황에서 사용할 수 있다.
How
‘How long’에서 시간의 정도나 양을 묻는 질문을 시작한다. ‘How long might the repair take?’에서는 수리에 필요한 시간이 어느 정도인지 묻는다. 기간을 질문할 때 ‘How long’으로 사용할 수 있다.
long
여기서는 물리적인 길이가 아니라 걸리는 시간의 길이를 뜻한다. ‘How long’이 수리 기간을 묻는 표현을 만든다. 어떤 작업에 시간이 얼마나 필요한지 물을 때 사용할 수 있다.
might
가능성이나 조심스러운 추정을 나타낸다. ‘How long might the repair take?’에서는 수리에 시간이 얼마나 걸릴지 확정하지 않고 묻는다. 예상 시간을 정중하고 조심스럽게 질문할 때 사용할 수 있다.
repair
고장 난 장비를 고치는 수리 작업을 뜻한다. ‘the repair’에서는 에어컨 문제와 관련된 수리를 가리킨다. 기기나 시설을 고치는 데 필요한 작업을 말할 때 사용할 수 있다.
take
‘How long might the repair take?’에서 수리 작업에 일정 시간이 필요하다는 뜻으로 사용된다. ‘How long’과 함께 수리에 걸리는 기간을 묻는 표현을 만든다. 수리나 다른 작업에 필요한 시간을 말할 때 사용할 수 있다.
sure
확신하거나 확실히 아는 상태를 뜻한다. ‘I am not sure’에서는 수리에 걸리는 시간을 확실히 알지 못한다는 의미이다. 정보가 확정되지 않았을 때 정중하게 답할 수 있다.
can
가능성이나 능력을 나타낸다. ‘Someone can come shortly’에서는 누군가가 곧 올 수 있다는 가능성을 말한다. 사람의 방문이나 어떤 행동이 가능한지 말할 때 사용할 수 있다.
come
여기서는 점검할 사람이 화자나 손님이 있는 곳으로 오는 것을 뜻한다. ‘Someone can come shortly’에서 호텔의 누군가가 객실로 올 수 있다는 의미이다. 사람이 특정 장소로 이동해 오는 상황에서 사용할 수 있다.
shortly
얼마 지나지 않아, 곧이라는 뜻이다. ‘Someone can come shortly’에서 점검할 사람이 가까운 시간 안에 올 수 있음을 나타낸다. 방문이나 조치가 곧 이루어질 것이라고 말할 때 사용할 수 있다.
wait
누군가가 오거나 일이 일어날 때까지 머무르는 것을 뜻한다. ‘I will wait in the room’에서 화자가 점검할 사람이 올 때까지 객실에 있겠다는 의미이다. 약속된 사람이나 서비스를 기다릴 때 사용할 수 있다.
Please
뒤의 요청을 정중하게 만드는 말이다. ‘Please let us know if the problem continues’에서 문제가 계속되면 알려 달라고 공손하게 요청한다. 부탁이나 안내를 시작할 때 사용할 수 있다.
let
‘let us know’라는 구조에서 상대가 정보를 ‘us’에게 알 수 있게 해 달라는 요청을 시작한다. 이 표현 전체는 문제가 계속되면 알려 달라는 뜻이며, ‘let’은 ‘know’와 함께 요청의 구조를 만든다. 상대에게 상황 변화를 알려 달라고 할 때 사용할 수 있다.
us
말하는 사람과 그와 함께 있는 다른 사람들을 가리키는 목적어이다. ‘let us know’에서 호텔 직원이나 접수 데스크 쪽 사람들을 뜻한다. 어떤 기관이나 팀에 정보를 알려 달라고 할 때 사용할 수 있다.
know
정보를 알게 되거나 전달받는 것을 뜻한다. ‘let us know’에서는 호텔 직원에게 상황을 알려 달라는 표현의 일부로 사용된다. 문제나 변화가 생겼을 때 상대에게 정보를 전달해 달라고 요청할 때 사용할 수 있다.
if
뒤에 조건을 제시하는 말이다. ‘if the problem continues’는 문제가 계속되는 경우를 뜻하며, 그 조건이 충족되면 알려 달라는 요청으로 이어진다. 어떤 일이 일어날 경우의 지시나 부탁을 말할 때 사용할 수 있다.
problem
여기서는 작동하지 않는 에어컨과 관련된 문제를 뜻한다. ‘the problem’은 대화에서 이미 보고된 그 문제를 가리킨다. 고장이나 불편한 상황을 서비스 직원에게 설명할 때 사용할 수 있다.
continues
문제나 현상이 계속 일어나는 것을 뜻한다. ‘if the problem continues’에서 에어컨 문제가 해결되지 않고 계속되는 경우를 나타낸다. 주어가 단수인 ‘the problem’이므로 ‘continues’ 형태가 사용된다.
문법 포인트
be + verb-ing
The air conditioner is working.
디 에어 컨디셔너 이즈 워킹에어컨이 작동하고 있어요.
be동사와 동사의 -ing형을 함께 써서 지금 진행 중인 상태를 나타냅니다.
let + 사람 + 동사원형
Let us know.
렛 어스 노우저희에게 알려 주세요.
let us know는 상대방에게 정보를 알려 달라고 요청할 때 쓰는 고정 표현입니다.
영어 어휘
air conditioner
명사
에어 컨디셔너
에어컨
change
동사
체인지
바뀌다, 변하다
check
동사
체크
확인하다
remote
명사
리모트
리모컨
repair
명사
리페어
수리
room
명사
룸
방
send
동사
센드
보내다
someone
대명사
썸원
누군가
sorry
형용사
사리
미안한, 죄송한
temperature
명사
템프러처
온도
try
동사
트라이
시도하다, 사용해 보다
tried
work
동사
워크
작동하다
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죄송합니다.
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I am sorry about that.리모컨을 사용해 보셨나요?
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Have you tried the remote?사용해 봤어요.
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I tried it.철자
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방
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room미안한, 죄송한
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sorry보내다
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send시도하다, 사용해 보다